Définition 

:
DEFINITION DU CONCEPT RSE Selon la commission Européenne :

La responsabilité sociétale est définie comme « l'intégration volontaire par les entreprises des
préoccupations sociétales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec
les parties prenantes ».

Pour mieux comprendre cette définition, nous avons jugé important de nous arrêter sur trois
principales notions composant cette dernière :

Pour mieux comprendre cette définition, il nous semble important de se

focaliser sur trois concepts principaux qui composent cette dernière :
Intégration volontaire : une démarche sociétalement responsable doit reposer sur une application
effective et dynamique des normes existantes et s’accompagner d’engagements volontaires allant
au-delà des normes. Ainsi, la démarche volontaire se manifeste dans le libre engagement, au-delà
des obligations légales, des entreprises pourvu d’améliorer leurs performances sociétales et
environnementales

Intégration volontaire : Une démarche socialement responsable doit reposer sur l'application efficace
et dynamique des normes existantes, accompagnée d'un engagement volontaire allant au-delà des
normes.. Ainsi, la démarche volontaire se manifeste dans l'engagement libre que les entreprises
s'offrent au-delà des obligations légales pour améliorer leurs performances sociales et
environnementales.

Intégration de préoccupations sociétales et environnementales :

Le « Triple Bottom Line » appelé aussi « Tryptique » est le principe sur lequel s’est basée la
Responsabilité Sociétale des entreprises tout en ayant comme objectif le respect des normes sociales
sociétale environnementale et économique. L'expression People - Planet - Profit est souvent
employée pour traduire cette triple performance de l'entreprise. Cette triple dimension a été tirée
principalement des conceptions des différents États membres de la commission européenne

Intégrer les enjeux sociaux et environnementaux :

Le « triple bottom line », également appelé « triptyque », est le principe sur lequel repose la
responsabilité sociale des entreprises, tout en visant le respect des normes sociales,
environnementales et économico-sociales. L'expression People - Planet - Profit est souvent utilisée
pour traduire cette triple performance d'une entreprise. Cette triple dimension découle
principalement du concept des différents États membres de la Commission européenne

Les relations avec les parties prenantes :

Toute entreprise n’existe pas seule dans un système fermé et imperméable, son existence et son
développement dépendent d’un certain nombre de facteurs et de contribuables ne se limitant pas
seulement aux actionnaires et aux clients mais aussi aux différentes parties prenantes interne ou
externe de l’entreprise tel les fournisseurs, les ONGS, les pouvoirs publics…
Relations avec les parties prenantes :

Toute entreprise n'existe pas seule dans un système fermé et étanche. Son existence et son
développement dépendent de certains facteurs. Les contribuables ne se limitent pas aux actionnaires
et aux clients, mais comprennent également diverses parties prenantes internes ou externes à
l'entreprise, telles que les entreprises d'approvisionnement, les ONG, les pouvoirs publics. autorités,
etc...

PILIERS
La responsabilité sociétale des entreprises est un concept qui a vu le jour il y a quelques décennies.
Elle est destinée à mettre en place des orientations au sein des entreprises visant à atteindre
les enjeux du développement durable. De plus en plus utilisée dans les petites et moyennes
entreprises, la RSE repose sur trois principaux piliers. Tout comme les précédentes, les grandes
entreprises l’adoptent également.

La responsabilité sociale des entreprises est un concept né il y a des

décennies. Il vise à développer des orientations au sein des entreprises
pour répondre aux enjeux du développement durable. La RSE est de plus
en plus utilisée par les PME et repose sur trois piliers principaux. Comme
le précédent, les grandes entreprises l'adoptent également.

Le pilier économique   
L’aspect économique de la RSE se base sur la bonne répartition des ressources socio-économiques.
L’objectif est de promouvoir une utilisation aussi bien efficace que responsable de ces ressources.

 L’entreprise cherche avant tout à être économiquement viable en générant du chiffre d’affaires.
Cependant, des externalités négatives sont induites par son activité. Ainsi, le pilier économique que
constitue la démarche RSE vise à les limiter.   

Pour cela, l’offre de biens et de services des entreprises suivant une démarche RSE est dite « verte ».
Les entreprises faisant de la RSE défendent une économie locale.   

 Leur engagement se matérialise au travers des actions suivantes :  

 Le choix de fournisseurs responsables,  
 La transparence auprès des fournisseurs et investisseurs,  
 Le soutien de fournisseurs locaux,   
 Une tarification équitable,  
 Une répartition plus égalitaire des richesses, 

De ce fait, la RSE contribue à la performance économique de l’entreprise. En effet, l’objectif de ce

pilier est de promouvoir l‘utilisation de ressources qui d’une manière efficace tout en permettant la
rentabilité.  
  L'aspect économique de la RSE repose sur l'allocation appropriée des
ressources socio-économiques. L'objectif est de promouvoir l'utilisation
efficace et responsable de ces ressources. Les entreprises cherchent
d'abord à être économiquement viables en générant du chiffre d'affaires.
Cependant, des externalités négatives sont causées par leurs activités.
Ainsi, les piliers économiques qui composent la démarche RSE visent à les
limiter. Pour cette raison, les biens et services fournis par les entreprises
suivant une démarche de responsabilité sociale des entreprises sont dits «
verts ».  

Les entreprises engagées dans la responsabilité sociale des entreprises

défendent l'économie locale. • Leur engagement se concrétise à travers
les actions suivantes : • sélection de fournisseurs responsables, • la
transparence des fournisseurs et des investisseurs, • Soutien des
fournisseurs locaux, • Une tarification juste, • Une répartition plus équitable
des richesses,

La RSE contribue donc à la performance économique des entreprises. En

fait, l'objectif de ce pilier est de faciliter l'utilisation efficace des
ressources tout en atteignant la rentabilité.

Le pilier social   
Ce pilier a pour objectif d’établir un équilibre social. Il s’exerce entre les besoins d’une personne pris
isolément et ceux du groupe auquel il appartient. Autrement dit, dans une entreprise, la RSE a pour
objectif, l’amélioration de la qualité de vie. Celle-ci concerne à la fois les travailleurs ou
collaborateurs et toute la communauté. L’objectif premier étant de respecter le droit de l’Homme et
des mesures légales.   

Cette gestion plus sociale de l’entreprise se manifeste au travers des actions suivantes :  

 La garantie de l’hygiène et de la sécurité sur le lieu de travail,  

 La promulgation de pratiques de main-d’œuvre équitables, 
 L’engagement dans le respect de pratiques loyales dans les affaires (charte éthique et anti-
corruption…), 
 La formation du personnel et de l’éducation,   
 Éradiquer le travail des enfants des fournisseurs, 
 Développer les compétences des jeunes en formant des apprentis, 
 Le renforcement de l’égalité des chances, 
 La lutte contre la pauvreté entre les pays dans le monde,    
 La promotion de la diversité et de la mixité,    
 La lutte contre l’exclusion, la discrimination et la corruption,  
  Favoriser les circuits de distribution courts, malgré les changements engendrés par la
mondialisation, 
 Le respect des droits du travail. 

Ce pilier vise à créer un équilibre social. Il se joue entre les besoins d'un
homme isolé et les besoins du groupe auquel il appartient. En d'autres
termes, en entreprise, l'objectif de la RSE est d'améliorer la qualité de vie.
Cela implique des travailleurs ou des collaborateurs ainsi que des
communautés entières. L'objectif principal est le respect des droits de
l'homme et des mesures légales. Cette gestion plus sociale de l'entreprise
se manifeste par les actions suivantes : • Assurer la santé et la sécurité au
travail, • promulguer des pratiques de travail équitables, • Un engagement
à suivre des pratiques commerciales loyales (chartes éthiques et anti-
corruption, etc.), • la formation et l'éducation du personnel, • Empêcher les
fournisseurs d'employer des enfants, • développer les compétences des
jeunes par l'apprentissage, • Améliorer l'égalité des chances,

5 dernier points

Pilier environnemental  
L’activité et le développement économique des entreprises engendrent inévitablement un impact
négatif sur l’environnement, qualifié « d’externalité négative ». Les générations présentes ont la
responsabilité d’adopter des comportements sains vis-à-vis de l’environnement.

 L'activité des entreprises et le développement économique ont inévitablement des impacts

négatifs sur l'environnement, appelés « externalités négatives ». Les gens contemporains ont
la responsabilité d'adopter un comportement sain envers l'environnement.

Elles doivent donc assurer leurs besoins tout en évitant de compromettre la capacité des générations
futures à assurer les leurs. L’environnement est donc un pilier de la RSE qui fait adopter aux
entreprises des gestes éco citoyens. Leurs activités et leur organisation doivent limiter les
risques environnementaux.

Les entreprises tendant vers un modèle économique plus respectueux de l’environnement peuvent
agir au travers des actions suivantes :  
 En réduisant leur émission de gaz à effets de serre,   
 En mettant en place du recyclage,   
 En utilisant des énergies renouvelables ou énergies naturelles (pétrole, eau, gaz) de façon
optimale, 
  Ils doivent donc répondre à leurs besoins tout en évitant de
compromettre la capacité des générations futures à répondre à
leurs besoins. L'environnement est ainsi un pilier de la responsabilité
sociale des entreprises, qui permet aux entreprises d'adopter une
démarche éco-citoyenne. Leurs activités et leur organisation doivent
limiter les risques environnementaux. Les entreprises qui s'orientent
vers des modèles commerciaux plus verts peuvent le faire en : •
Baissant les émissions de gaz, • Mettre en place le recyclage, • En
utilisant de manière optimale les sources d'énergie renouvelables ou
naturelles (pétrole, eau, gaz naturel),

 En limitant la consommation de papier par la dématérialisation des documents en

entreprise, 
 En diminuant les déchets générés par l’activité des entreprises et notamment ceux qui sont
dangereux, 
 En favorisant la diversité biologique,    
 En mettant en place un plan de déplacement d’entreprise pour limiter l’impact
environnemental du transport des collaborateurs,   
 En mettant en place un modèle d’économie circulaire. 

• limiter la consommation de la paprasse

• réduire les déchets, notamment les déchets dangereux, issus des
activités des entreprises
, • En favorisant la diversité biologique,    
• Limiter l'impact environnemental du transport des employés en mettant
en place un programme de déplacements professionnels,
• mettre en place des modèles d'économie circulaire.

Les 7 principes génériques de la RSE

La norme ISO 26 000 met en évidence 7 principes de la RSE :

La responsabilité de rendre compte et la transparence :

La transparence renvoie d’une part au fait d’être transparent à la fois sur les décisions prises, et sur
les actions menées, d’autre part rendre disponibles et facilement accessibles ces informations. Il est
aussi important de tenir à jour ces informations afin qu’elles soient le plus actualisées possible.
Evidemment les informations et éléments qui ont un caractère confidentiel ne sont pas à diffuser
obligatoirement.

La norme ISO 26000 met l'accent sur sept principes de responsabilité

sociale des entreprises : Responsabilité et transparence :
La transparence consiste d'une part à être transparent sur les décisions
prises et les actions entreprises, et d'autre part à rendre ces informations
disponibles et facilement accessibles. Il est également important de
maintenir ces informations à jour. Ainsi, les informations et éléments à
caractère confidentiel n'ont pas à être diffusés.

Le comportement éthique :

Ce comportement se caractérise par les trois piliers que sont l’équité, l’honnêteté et l’intégrité. Il
s’agit de mettre en place une gouvernance humaine, respectueuse et responsable.

Le respect des intérêts des parties prenantes :

 L’entreprise doit identifier les parties prenantes et les prendre en considération. Elles englobent
entre autres les fournisseurs, les clients, consommateurs, collaborateurs.

Le respect du principe de laïcité :

L’entreprise doit montrer qu’elle est en conformité totale avec les lois Françaises, et montrer qu’elle
a connaissance des nouvelles législations.

Le respect des normes internationales de comportement :

L’entreprise doit respecter des normes en matière d’environnement et de pratiques sociales dans le
cas d’un silence juridique

Le respect des droits de l’Homme :

Garantir une gestion responsable et sociale des salariés, en se référant aux normes de législation
sociale du pays dans laquelle l’entreprise se trouve.

Comportement éthique: Cette conduite se caractérise par les trois piliers

que sont l'équité, l'honnêteté et l'intégrité. Il s'agit de bâtir une
gouvernance humaine, respectueuse et responsable.
Respecter les intérêts des parties prenantes : Les entreprises doivent
identifier les parties prenantes et les prendre en compte. Ceux-ci incluent
les fournisseurs, les clients, les consommateurs et les collaborateurs.
Respect des principes laïques : L'entreprise doit démontrer qu'elle se
conforme pleinement à la législation française et qu'elle a connaissance
de la nouvelle législation. Adhérer aux normes de conduite
internationales : Dans le silence légal, les entreprises doivent se
conformer aux normes environnementales et sociales Respect des droits
de l'homme : Se référer aux normes de législation sociale du pays
d'implantation de l'entreprise pour assurer une gestion sociale
responsable des salariés.
Avantages  :

Si la démarche RSE peut paraître contraignante, elle présente, au-delà des enjeux écologiques et
sociaux, des avantages pour l’image et donc pour la croissance de votre entreprise.

Si la démarche RSE semble limitante, elle est bonne pour l'image, et donc
le développement de votre entreprise, en plus des enjeux écologiques et
sociaux.
Redorer l’image de marque
Les consommateurs sont aujourd’hui devenus des consommateurs, conscients de l’incidence de leur
acte d’achat sur la préservation, ou au contraire, la dégradation de la planète, et plus globalement
sur l’écosystème social.

Soucieux de réduire leur impact environnemental, ils se montrent attentifs au « comportement » des

entreprises et privilégient celles leur paraissant les plus vertueuses. S’inscrire dans une démarche
RSE contribue à valoriser l’entreprise aux yeux du consommateur. En termes d’image, il s’agit d’un
élément différenciant face à la concurrence et un véritable argument de vente, s’il s’appuie sur une
communication efficace. 

Les consommateurs sont désormais devenus des consommateurs,

conscients de l'impact de leurs achats sur la dégradation de la planète et
sur les systèmes socio-écologiques.
Soucieux de réduire leur impact environnemental, elles se focalisent sur le
"comportement" des entreprises et privilégient celles qu'elles jugent les
plus vertueuse ; S'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale
d'entreprise, contribue à une valorisation de l'image de l'entreprise auprès
des consommateurs. Côté image, c'est un élément qui le différencie de la
concurrence et un véritable argument de vente s'il s'appuie sur une
communication efficace.

Se différencier sur le marché

Une entreprise inscrite dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale peut
avancer cet argument et profiter de cette image positive face à ces concurrents. C’est un signal fort
envoyé aux clients.

Les entreprises enregistrées de manière socialement et écologiquement

responsable peuvent faire valoir cet argument et profiter de cette image
positive face à la concurrence. C'est un signal fort adressé aux clients.
 

Limiter le gaspillage, faire des économies

En s’inscrivant dans une démarche RSE, l’entreprise incite ses salariés à s’investir en adoptant des
gestes plus responsables. Réaliser des économies d’énergie, trier ses déchets, utiliser moins de
papier : ces gestes du quotidien permettent de réaliser des économies pour l’entreprise d’un côté, et
de préserver les ressources de la planète de l’autre. Agir ainsi permet de responsabiliser chacun, et
d’impliquer les salariés dans la vie de leur entreprise en les rendant acteurs du changement.

 En adoptant une démarche de responsabilité sociale d'entreprise,

l'entreprise incite ses collaborateurs à adopter des gestes plus
responsables et à s'impliquer. Économiser l'énergie, trier les déchets,
réduire la consommation de papier : ces gestes du quotidien font
économiser de l'argent à l'entreprise tout en préservant les ressources de
la planète. Cela responsabilise chacun et transforme les collaborateurs en
agents de changement en les engageant dans la vie de l'entreprise.
Améliorer sa marque employeur, motiver ses équipes et attirer les talents
Votre engagement RSE renforce votre marque employeur. L’ISO 26000 dédie d’ailleurs l’une de ces 7
questions centrales aux relations et conditions de travail. Une entreprise responsable crée donc un
environnement de travail épanouissant pour les collaborateurs.

Votre engagement en matière de responsabilité sociale d'entreprise peut

renforcer votre marque employeur. ISO 26000 consacre également l'une
de ces sept questions fondamentales aux relations et conditions de
travail. Ainsi, une entreprise responsable crée un environnement de travail
épanouissant pour ses employés.

Au-delà de la qualité de vie au travail, la RSE redonne du sens au travail des collaborateurs.
L’entreprise fidélise ainsi ses collaborateurs. Ils sont plus motivés et gagnent en productivité.

Au-delà de la qualité de vie au travail, la RSE donne également du sens aux

salariés dans leur travail. L'entreprise retient donc ses salariés. Ils sont
plus motivés et plus productifs.

Innover de manière responsable

Devenir plus responsable, c’est imaginer les solutions de demain, innover et transformer
durablement les pratiques de l’entreprise.

Faire grandir son engagement RSE implique une démarche d’amélioration continue. En effet, réduire
l’impact environnemental de ses produits et des services, tout en contribuant au développement
économique du territoire, demande un investissement conséquent pour l’entreprise. Un
investissement bien entendu rentable à long terme !

 Devenir plus responsable, c'est imaginer les solutions de demain, innover

et transformer durablement les pratiques des entreprises.
 Accroître l'engagement RSE implique un processus d'amélioration
continue. En effet, réduire l'impact environnemental de leurs produits et
services tout en contribuant au développement économique de la région
nécessite des investissements importants pour les entreprises.
Assurément un investissement rentable à long terme !

Améliorer la productivité
Lorsque les employés sont traités comme des parties prenantes de l’entreprise pour laquelle ils
travaillent, leur moral et leur productivité ont tendance à s’améliorer, ce qui aide l’entreprise à
construire une rentabilité. Donnez des avantages à votre personnel comme une prime mensuelle ou
une augmentation qui augmentera sûrement votre productivité. Si vous servez bien vos employés,
alors ils montreront plus d’intérêt pour leur travail.

 Quand les employés sont considérés comme des parties prenantes de

l'entreprise, la rentabilité de cette dernière s’accroit grâce à l’amélioration
du moral et de la productivité des salaries. Offrez à vos employés des
avantages tels que des primes mensuelles ou des augmentations de
salaire qui augmenteront certainement vos revenus

Possibilités d’apprentissage améliorées

Il est également nécessaire que le personnel améliore ses possibilités d’apprentissage. S’ils
apprennent plus afin qu’ils puissent augmenter leurs compétences et leurs connaissances qui serait
utile pour votre entreprise à construire avec des idées étonnantes et l’inspiration. Il n’y a pas de
limite à l’apprentissage, c’est pourquoi vous devez toujours améliorer vos possibilités
d’apprentissage. Vous serez capable de répondre à la question et de résoudre facilement chacun des
problèmes.

Les employés doivent également améliorer leurs possibilités

d'apprentissage. apprendre d’avantage permet d’accroître les
compétences et les connaissances des employés , ce qui entraine le
développement de l’entreprise.

Inconvénients de la responsabilité sociale 

 

La culture des citoyens :

Dans notre pays, il est à signaler que la faible prise de conscience des consommateurs et des citoyens
en général quant à l’importance des questions sociales et environnementales est à déplorer. De ce
fait une culture de la citoyenneté reste encore à inventer.A ce stade, le système d’enseignement est
appelé à jouer Etats des lieux de la RSE au Maroc et l’apport d’une action collective dans le
développement... Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing n° 11 Janvier - Juillet
2015 445 pleinement son rôle de vecteur de transmission des valeurs universelles afin que se
développe justement cette culture de la citoyenneté.
Dans notre pays, force est de constater que les consommateurs et les
citoyens sont généralement peu sensibilisés à l'importance des enjeux
sociaux et environnementaux, ce qui est regrettable. Par conséquent, la
culture civique n'a pas encore été inventée. A ce stade, le système
éducatif est appelé à faire un état des lieux de la RSE du Maroc et de la
contribution de l'action collective au développement...
Revue Marocaine d'Etudes en Gestion et Marketing, 11 janvier-juillet 2015
445 Son rôle de vecteur de diffusion des valeurs universelles permet à
cette culture citoyenne de se développer.
Le tissu industriel Marocain :
Une autre contrainte à soulever est que le tissu industriel marocain se compose essentiellement de
PME fragiles et le développement de la RSE est freiné par la permanence des « valeurs paternalistes
traditionnelles ». De ce fait, l’opérationnalisation de la RSE s’avère difficile dans un contexte
économique où la priorité est accordée à la survie et à la pérennité de la PME.

Autre contrainte à relever, la structure industrielle du Maroc est largement

composée de PME fragiles, et le développement de la RSE est freiné par la
persistance des « valeurs paternalistes traditionnelles ». La mise en œuvre
de la RSE est donc difficile dans un contexte économique qui privilégie la
survie et la pérennité des PME.

Les partisans de la RSE conviennent que toutes les dépenses d'entreprise

peuvent finalement être payées en établissant des relations plus solides
avec les clients clés. Cependant, comme le souligne David Vogel dans son
article Forbes « La RSE ne paie pas », investir dans des programmes de
RSE ne donne pas nécessairement des résultats financiers mesurables.
La lourdeur des dépenses
La principale raison pour laquelle une entreprise s’opposerait à participer à la RSE est le coût qui y est
associé. Avec la RSE, vous payez pour des programmes environnementaux, plus de formation des
employés et des programmes efficaces de gestion des déchets. Les partisans de la RSE conviennent
que toutes les dépenses des entreprises sont en fin de compte couvertes par des relations plus
solides avec les clients clés. Cependant, David Vogel indique dans son article de Forbes « CSR Doesn’t
Pay » que l’investissement dans des programmes de RSE peut ne pas nécessairement aboutir à des
résultats financiers mesurables.

La principale raison pour laquelle les entreprises refusent de s'engager

dans la RSE est les coûts qui y sont associés. Avec la RSE, vous pouvez
payer pour des programmes environnementaux, davantage de formation
des employés et des programmes efficaces de gestion des déchets.
Les attentes des actionnaires
Un autre défi pour les entreprises lorsqu’elles envisagent la RSE est la perception négative possible
des actionnaires. Historiquement, les entreprises publiques avaient pour objectif premier de
maximiser la valeur actionnariale. Maintenant, ils doivent équilibrer les attentes financières des
propriétaires d’entreprises avec les exigences sociales et environnementales des autres groupes de
parties prenantes.

Un autre défi auquel les entreprises sont confrontées lorsqu'elles

envisagent la RSE est la possible perception négative par les actionnaires.
Historiquement, l'objectif principal des sociétés ouvertes a été de
maximiser la valeur actionnariale. Désormais, ils doivent équilibrer les
attentes financières des propriétaires d'entreprise avec les besoins
sociaux et environnementaux des autres groupes de parties prenantes.

Les ressources doivent être utilisées pour des activités non commerciales
Si l’entreprise se sert de ses ressources dans un but social, alors nous devons dire que ce n’est pas
bénéfique pour elle, car cela ne fait que construire ces valeurs sociales et non pas de créer une
richesse et un bénéfice. 

Si une entreprise utilise ses ressources à des fins sociales, ce n'est pas
bénéfique pour l'entreprise car elle ne fait que construire ces valeurs
sociales au lieu de créer de la richesse et du profit.

Les Labels
Norme ISO 26000 sur la responsabilité sociétale

La norme ISO 26000 sur la responsabilité sociétale est le fruit d’un large

processus international entre pays industrialisés et pays en développement,
entreprises, représentants du monde du travail, groupes de consommateurs et
ONG. ISO 26000, sont des lignes directrices pour tous ceux qui ont conscience qu’un
comportement socialement responsable et respectueux de l’environnement est un facteur
clé de la réussite. 

La norme ISO 26000 adopte une approche différente de celle de normes certifiables plus
classiques et couvre les domaines suivants :

 Gouvernance de l’organisation
 Droits de l’Homme
 Relations et conditions de travail
 Environnement
 Loyauté des pratiques
 Questions relatives aux consommateurs
 Communautés et développement local
Si certains domaines peuvent déjà être couverts par des normes de système de
management existantes, à l’instar d’ISO 14001 et d’ISO 45001, certains peuvent ne pas être
gérés comme il se doit de manière structurée et systématique.

La norme ISO 26000 peut aider votre organisation à agir de manière éthique et
transparente en apportant une contribution à la société

BIO Maroc

Mode de production basé sur le respect du cycle naturel des espèces animales et végétales,
l’agriculture biologique a débuté au Maroc vers les années 1990 et a gagné en importance dans le
cadre du Plan Maroc Vert. Ce mode de production agricole interdit l’usage des intrants et des
produits chimiques de synthèse à toutes les étapes depuis la production jusqu’à la
commercialisation, en passant par la transformation et le transport. Le développement de la filière
biologique au Maroc répond à la stratégie marocaine de valorisation et de promotion de la qualité
des produits agricoles de qualité spécifique, notamment les produits de terroir et les produits
biologiques.

Certified B-Corporation

À ne pas confondre avec une société à but lucratif, les B-Corps certifiés sont notés sur
l'évaluation B Impact administrée par le B Lab à but non lucratif. Pour être éligibles, les
entreprises doivent répondre aux exigences minimales d'impact éthique sur les travailleurs, les
clients, la communauté et l'environnement. La certification B se concentre sur l'impact global
d'une entreprise, pas seulement sur ses pratiques de production.

Oeko-Tex

Cette étiquette est souvent vue dans les produits conçus pour les enfants car elle se concentre
sur les tests de substances nocives. Si un produit porte le label Oeko-Tex Standard 100, vous
pouvez être assuré que chaque fil, bouton et autre pièce du produit a été testé pour les
substances nocives

Cruelty Free International | Leaping Bunny

Le Cruelty Free International Leaping Bunny est l'étalon-or mondialement reconnaissable

pour les cosmétiques, les soins personnels et les produits ménagers. Ce label garanti l’absence
de tests sur les animaux ainsi que des audits de contrôle réalisés par des organismes
indépendants choisis par la Coalition pour l'Information des Consommateurs dans les
Cosmétiques.

World Fair Trade Organization

L'Organisation mondiale du commerce équitable est une association mondiale de 401

organisations qui s'engagent à améliorer les moyens de subsistance des producteurs
économiquement marginalisés. WFTO a des membres dans 76 pays. Les membres sont
principalement des entreprises de commerce équitable, dont le modèle commercial est vérifié
par un audit indépendant et un examen par les pairs.
Global Organic Textile Standard (GOTS)

Le Global Organic Textile Standard (GOTS) est la principale norme mondiale de traitement
textile pour les fibres biologiques, comprenant des critères écologiques et sociaux, soutenus
par une certification indépendante de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement textile.

Fair For Life

La certification Fair for Life garantit que les droits de l'homme sont protégés à toutes les
étapes de la production, que les travailleurs bénéficient de conditions de travail convenables et
équitables et que les petits exploitants agricoles reçoivent une part équitable. Le commerce
équitable améliore les moyens de subsistance de milliers de petits agriculteurs et de
travailleurs en fournissant les moyens pour des projets communautaires sociaux et
l'autonomisation des personnes.

Forest Stewardship Council (FSC) Certified

La certification FSC signifie que les produits qui portent ce label sont « respectueux de la
forêt », ce qui signifie qu'ils proviennent de forêts gérées de manière responsable qui offrent
des avantages environnementaux, sociaux et économiques. Les 10 principes énoncés par le
Forest Stewardship Council incluent les droits des peuples autochtones, l'impact
environnemental, etc.

OCS : ORGANIC CONTENT STANDARD

La norme OSC 100 s'appuie sur des vérificateurs tiers pour confirmer qu'un produit final
contient le volume adéquat de matières issues de la filière biologique. OCS prévoit une
évaluation et une vérification indépendantes transparentes, cohérentes et complètes des
allégations de teneur en matières biologiques au niveau du produit. OCS 100 couvre le
traitement, la fabrication, le conditionnement, l'étiquetage, la commercialisation et la
distribution de tout produit contenant au moins 95 % de matières certifiées biologiques.

Le cadre juridique favorisant l’émergence

de la RSE au Maroc

Le cadre juridique marocain a connu diverses modifications qui lui ont permis progressivement de
tenir compte de cette adhésion aux valeurs de la RSE. Le droit de l’environnement : vise désormais à
assurer la cohérence du cadre de l’environnement tant au niveau national qu’international ; Il s’agit
ainsi de :

√ Assurer la mise en place d’un cadre législatif et réglementaire de protection et de mise en valeur de
l’environnement conciliant les impératifs de préservation de l’environnement et ceux du
développement socioéconomique durable.
√ Réaliser la cohérence juridique de l’ensemble des textes environnementaux existants ou à adopter
ainsi que leur adaptation.

√ La loi relative à la protection et à la mise en valeur de l’environnement (loi 11- 03 du 19 juin

2003)invite les autorités au respect des pactes internationaux en matière d’environnement lors de
l’élaboration des plans et programmes de développement ainsi que dans la législation
environnementale.

Le cadre juridique du Maroc a connu diverses modifications, lui

permettant progressivement de prendre en compte l'adhésion aux valeurs
de la responsabilité sociale des entreprises. Droit de l'environnement : vise
à assurer la cohérence des cadres environnementaux nationaux et
internationaux ; il se présente ainsi :
√ Veiller à la mise en place d'un cadre législatif et réglementaire pour
protéger et améliorer l'environnement, et coordonner les besoins de
protection de l'environnement et de développement socio-économique
durable.
√ Assurer la cohérence juridique de l'ensemble des textes
environnementaux existants ou à adopter et de leurs adaptations.
√ La loi sur la protection et l'amélioration de l'environnement (loi n° 11-03
du 19 juin 2003) oblige les autorités à se conformer aux conventions
internationales sur l'environnement lors de l'élaboration des plans et
programmes d'aménagement et de la législation environnementale.

Le droit de l’environnement contraint ainsi les entreprises au principe « usager payeur » et « pollueur
payeur». Il propose aux entreprises de suppléer volontairement aux carences administratives quand
leur territoire d’implantation manque d’infrastructures appropriées et que les moyens institutionnels
de surveillance, d’alerte et de formation sont insuffisants.

A cette législation s’ajoutent entre autre des lois: 13-03 sur la pollution de l’air,12.03 sur les études
d’impact sur l’environnement, 10-95 sur l’eau, laloi08.01 sur l’exploitation aux carrières et la loi 28-
00 sur la gestion des déchets et leur élimination.

Le code du travail : Le cadre législatif marocain a vu naître en 2004 la publication d’un nouveau code
du travail remplaçant un dispositif ancien hérité de la période du protectorat, qui vient de ce fait
renforcer le rattachement aux droits humains fondamentaux et son actualisation a permis une mise
en conformité avec les conventions internationales ratifiées par le Maroc.

Ainsi, le droit de l'environnement lie les entreprises aux principes de

« l'utilisateur-payeur » et du « pollueur-payeur ». Elle montre que les
entreprises compensent volontairement les carences administratives
lorsque l'infrastructure appropriée fait défaut dans la zone où elles
opèrent, et lorsque les moyens institutionnels de surveillance, d'alerte et
de formation sont insuffisants.
Cette législation comprend entre autres les lois suivantes : Loi n° 13-03
relative à la pollution de l'air, Loi n° 12.03 relative aux études d'impact sur
l'environnement, Loi n° 10-95 relative à l'eau, Loi n° 08.01 relative à
l'exploitation des carrières Loi n° 28- 00 sur la gestion et l'élimination des
déchets. Droit du travail : le cadre législatif du Maroc est né en 2004. Le
nouveau droit du travail a remplacé l'ancien système hérité de la période
du protectorat, renforçant ainsi l'accent mis sur les droits fondamentaux
de l'homme, et ses mises à jour permettent de respecter les conventions
internationales ratifiées par le maroc
La concertation sociale est un des points renforcés dans ce nouveau code du travail avec l’institution
des instances de médiation, d’arbitrage, de consultation et des mécanismes de la négociation
collective périodique. Cette évolution répond aux souhaits exprimés par les partenaires économiques
du pays, ses bailleurs de fonds et l’OIT

Ainsi, ce nouveau code propose des instruments pour l’adaptation de certaines mesures aux
spécificités sectorielles et organisationnelles. Il s’agit des outils internes comme le comité
d’entreprise, le comité d’hygiène et de sécurité, l’accord d’entreprise et la convention collective de
branche

Les droits de la personne : sont reconnus d’abord sur un plan institutionnel avec la création d’un
Conseil consultatif des droits de l’Homme, puis de l’Instance Equité et Réconciliation.

La concertation sociale est l'un des points clés de la nouvelle législation du travail et des mécanismes
de médiation, d'arbitrage, de négociation et de négociation collective régulière ont été mis en place.
Ce développement répond aux souhaits exprimés par les partenaires économiques du pays, les
bailleurs de fonds et l'Organisation Internationale du Travail.

Ainsi, les nouvelles orientations proposent des outils pour adapter certaines mesures aux spécificités
sectorielles et organisationnelles. Il s'agit d'outils internes tels que les comités d'entreprise, les
comités d'hygiène et de sécurité, les accords d'entreprise et les accords collectifs de branche

Droits de l'homme : d'abord reconnus au niveau institutionnel avec la mise en place du Conseil
Consultatif des Droits de l'Homme, puis de la Commission Equité et Réconciliation.

Ils sont le garant du respect des valeurs universelles de la personne humaine. Ils sont en conformité
avec les engagements internationaux en la matière. Ils abordent les questions comme l’égalité et la
non-discrimination, la protection de l’enfance, la liberté d’association et la condition de la femme qui
touchent des domaines aussi variés que l’état civil, le statut personnel, le droit du travail et le droit
pénal.

L’action contre la corruption se concrétise par des mesures législatives portant sur la suppression de
la Cour spéciale de justice, l’adaptation de la législation pénale et l’amélioration des contrôles
juridictionnels et internes sur les finances publiques. Le Maroc est signataire en 2003, de la
Convention des Nations Unies de lutte contre la corruption. A la suite d’un plan d’action
gouvernemental de lutte contre la corruption en 2006, une Autorité Centrale pour la Prévention de la
Corruption a été créé en 2008
Ils sont une garantie de respect des valeurs humaines universelles. Ils
respectent les engagements internationaux à cet égard. Ils abordent des
questions telles que l'égalité et la non-discrimination, la protection de
l'enfance, la liberté d'association et le statut des femmes, qui touchent des
domaines aussi divers que la citoyenneté, le statut personnel, le droit du
travail et le droit pénal. La lutte contre la corruption a pris la forme de
mesures législatives liées à la suppression des tribunaux d'exception, à
des modifications de la législation pénale et à l'amélioration des contrôles
judiciaires et internes des finances publiques. Le Maroc a signé la
Convention des Nations Unies contre la corruption en 2003. Le Bureau
central de prévention de la corruption a été créé en 2008 à la suite du Plan
d'action anticorruption 2006 du gouvernement.

Le pays confirme sa régression régulière non seulement à l’échelle mondiale mais également à
l’échelle arabe et continentale et ce, en adoptant des campagnes de sensibilisation et en jugeant des
sanctions lourdes à l’encontre de ceux qui adoptent ces comportements immoraux.

L’initiative nationale pour le développement humain (INDH), initiée par le Roi Mohammed VI en mai
2005, a pour objectif de lutter contre la pauvreté dans le cadre d’un programme pluriannuel
associant l’ensemble des parties prenantes sociétales. Elle constitue un puissant vecteur d’incitation
à l’intégration d’objectifs sociaux élargis dans les décisions d’investissement

Il est primordial que les projets d'une entreprise intègrent des thématiques liées à la
croissance, la pérennité et la pérennité afin de positionner la vision de l'entreprise sur le long
terme et de renforcer ses ambitions.