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Chapitre 3 : les finalités de l’entreprise

elle permet de définir ce que recherche l'entreprise

La finalité est l’orientation à long terme de l’activité
La finalité économique - la
de l’organisation.
finalité survie -
C’est sa raison d’être, ce pour quoi elle a été créée.

Ils correspondent à une concrétisation de cette finalité. Exemples : augmenter de 15

Les Ce sont des résultats à atteindre. On peut les quantifier, % ses parts de marché ;
objectifs les chiffrer. Chaque objectif s’apparente à un objet précis. accroître de 25 % son
potentiel de production.

 . Définir des objectifs en cohérence avec la finalité de l’entreprise

I. Les finalités premières de l’entreprise : les finalités

financière et économique
La finalité d’une entreprise est de créer de la richesse : le profit c’est une nécessité pour investir, se
développer, rémunérer les capitaux mobilisés et faire des réserves.

Ü La finalité financière vise la maximisation du profit avec, en arrière-plan, la

maximisation de la valeur pour les propriétaires ou actionnaires.
Cela permet à l’entreprise d’agir sur sa pérennité et se développer sur son marché, en
d’autres termes, d’atteindre sa finalité économique.

II. Le développement d’une finalité plus globale : sociale

environnementale-sociétale
Ainsi, selon PETER DRUCKER (1909 - 2005), consultant en management et auteur de nombreux
ouvrages,
 la recherche du profit n'est pas une fin en soi, et la survie de l’entreprise va en dépendre tout
autant de sa capacité à satisfaire l'ensemble des acteurs qui la composent et avec qui elle est
en relation.

a) Finalité sociale :
La finalité sociale concerne les salariés, en plaçant leur satisfaction au premier plan, cela contribue
à les motiver et à améliorer leur productivité.
 Possibilité pour les salariés d’évoluer, de se former,
 La création d’emplois,
 Leur offrir de bonnes conditions de travail et des revenus adaptés.

En outre, la finalité sociale en externe est aussi le fait que tous les clients, sans discrimination, ait
accès aux biens et services de l’entreprise.
b) Finalité environnementale :
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o
Produire en préservant l’environnement, les ressources naturelles, tout en garantissant la
qualité et la sécurité des produits aux consommateurs.
Elle se traduit par des modes de productions plus respectueux de l’environnement. Cela va
permettre à l’entreprise de dégager une image positive de son action pour protéger la planète.

c) Finalité Sociétale On parle d’entreprise citoyenne

La finalité sociétale désigne les actions qui permettent à l’entreprise d’intégrer la société de façon
générale en tenant compte des principes du développement durable. Elle respecte une certaine
éthique et responsabilité morale à l’égard de la société et de l’environnement ( ne se substitue pas aux
finalités premières mais les dépasse, les englobe. )
.
Le développement durable
Le développement durable a pour but de concilier le progrès économique et social sans mettre en
péril l’équilibre naturel de la planète.

C'est donc un concept qui ne se limite pas à une prise

de conscience écologique, mais vise à instaurer un
meilleur équilibre entre la dimension économique,
sociale et environnementale du développement

Cette finalité sociétale traduit la prise en compte des

intérêts des parties prenantes.
Les parties prenantes (ou stakeholders) d’une
organisation désignent« tout groupe ou individu qui
peuvent affecter ou être affectés par la réalisation des
objectifs de cette organisation
Les parties prenantes sont ainsi les clients, les
fournisseurs, la communauté, les salariés, les
investisseurs, les associations de consommateurs, de
protection de l’environnement etc.

III. Les responsabilités sociétales des entreprises (RSE)

La RSE est la mise en œuvre par une entreprise d’une politique et de mesures qui visent à diminuer
son impact négatif. À la fois sur son environnement, mais aussi sur tous les aspects sociaux de son
activité.
Les institutions françaises, mais aussi internationales, se servent de la norme ISO 26000 pour
définir les axes centraux de la RSE au sein des entreprises. ; une entreprise doit se concentrer sur les
questions suivantes :

 La gouvernance de  L’environnement
l’organisation  La loyauté des pratiques
 Les droits de l’homme  Les questions relatives aux consommateurs
 Les relations et conditions de  Les communautés et le développement local
travail
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La politique de RSE peut se porter sur :
La mise en place d’actions
environnementales.
des actions destinées à limiter
leurs impacts sur
l’environnement, mais aussi à
préserver les ressources
naturelles de la planète
La mise en place
d’actions sociétales et
sociales.
La mise en place
d’actions sur la
gouvernance.
Les prises de décision et sur la
façon dont est gérée
l’entreprise
Les avantages à moyen terme
Il peut s’agir d’avantages financiers,
concurrentiels, structurels, mais aussi sur son
image de marque.
 Réaliser des économies sur leurs dépenses
de matières premières et d’énergie.
 Réduire les coûts liés à l’absentéisme, au
turn-over et au recrutement de nouveaux
employés (une bonne image de marque
employeur attirera les postulants et
permettra à l’entreprise de conserver ses
talents).
 Améliorer son image auprès de ses clients et
conquérir des parts de marché.
 Motiver ses salariés et accroître leurs
performances.
 Obtenir de nouveaux marchés et de
nouveaux financements.
 Contribuer à la préservation des ressources
naturelles.…
3
 Réduire leur consommation d’eau et d’énergie carbone.
 Limiter leurs émissions de gaz, leurs utilisations de
produits toxiques.
 Renforcer leur système de recyclage.
 Changer de fournisseurs pour des locaux et/ou plus
respectueux de l’environnement.
 Contribuer à des actions environnementales :
reforestation, dépollution des océans, préservation des
espèces, etc.…
 Améliorer les conditions de travail de ses salariés : mise en
place du télétravail, mutuelle d’entreprise, ergonomie,
qualité de vie au travail, diminution des risques
psychosociaux, …
 Instaurer des managements alternatifs et collaboratifs.
 Agir sur la mixité et la diversité en entreprise : les emplois
aidés, l’emploi de personnel handicapé, …
 Soutenir l’égalité homme/femme au sein de l’entreprise.
 Promouvoir l’économie locale et le bassin d’emploi
territorial.
 Veillant à avoir une organisation financière transparente et
équitable.
 Luttant contre la corruption.
 Limitant l’optimisation fiscale.
 Liant des partenariats avec des entreprises qui, elles aussi,
agissent au niveau de leur gouvernance.
Des inconvénients
La RSE demande énormément d’investissement,
à la fois en temps et en argent
 Une entreprise qui est en difficulté financière
ou dont le personnel n’est pas investi risque
d’aggraver ses problèmes en se consacrant
à la RSE
Si l’entreprise ne respecte pas les engagements
publics qu’elle a pris, ou si elle s’allie aux
mauvais partenaires, alors son image de marque
et l’image de sa marque employeur risquent
fortement d’en pâtir. L’entreprise peut alors voir
ses fournisseurs l’abandonner, ses financements
retirés, ses talents partir pour une autre entreprise
et ses clients de tourner vers la concurrence.
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IV. Construire sa finalité

La finalité d’une entreprise peut varier d’une entreprise à une autre d’une part, dans le temps
d’autre part. La finalité est donc contingente (Drucker). Plusieurs facteurs l’influencent. On
pourra citer :

o Aspirations et valeurs des dirigeants et actionnaires

Les préoccupations et sensibilité du créateur, du dirigeant d’entreprise voire des actionnaires

o Attentes du personnel
Les attentes de la société civile et l’existence de rapports de force (contre-pouvoirs)

o Contraintes imposées par l’environnement

La fixation d’un cadre réglementaire contraignant (cf. l’État et la réglementation, les normes, etc.).

En conclusion, on peut observer que les finalités des entreprises sont multiples et différenciées.
Elles doivent à la fois réaliser des profits et satisfaire aux attentes de plus en plus exigeantes de
toutes les parties prenantes.
C’est la fonction des dirigeants d’opérer des arbitrages entre ces buts parfois contradictoires.