L’éthique au travail : ce qu’elle est, son importance et

comment la développer
Avez-vous une posture éthique au travail ? La responsabilité, l’engagement, l’humilité et le
respect des autres font-ils partie de votre comportement ? Alors, il y a des chances. Et il y a
une bonne nouvelle : les professionnels ayant une éthique au travail gagnent en crédibilité et
en confiance, et deviennent des exemples pour les autres.

Dans les entreprises, ce genre de comportement fait toute la différence. Gagner en

productivité, travailler en équipe et améliorer le climat organisationnel sont quelques-uns des
avantages de l’éthique du travail. Vous avez donc de nombreuses raisons d’encourager cette
attitude chez les employés de l’entreprise.

Mais ce n’est pas toujours facile car, après tout, vous allez devoir faire face à des personnes
ayant des valeurs, des postures et des personnalités différentes. Ainsi, pour faciliter la tâche,
ce guide apporte des sujets pertinents sur le sujet : Etiez-vous curieux ? Dans les prochains
sujets, nous en apprendrons davantage sur l’éthique du travail et sur la manière dont
l’attention portée à celle-ci peut être bénéfique pour votre vie personnelle et professionnelle.

Qu’est-ce que l’éthique du travail ?

L’éthique du travail est l’ensemble des valeurs, des normes et des attitudes qui déterminent le
comportement des professionnels au sein d’une entreprise. C’est à travers elle qu’un
professionnel présente des comportements appropriés à l’environnement de travail, en étant
guidé par des principes qui ont un impact direct sur la coexistence en groupe. On déclare que
l’éthique du travail est constituée de règles et de procédures. Ces préceptes devraient être
appliqués par l’employeur et les employés afin de maintenir la culture de groupe de
l’entreprise et de construire une meilleure relation avec les clients en fournissant de meilleurs
produits. En d’autres termes, l’éthique professionnelle à tous les niveaux de l’organisation est
essentielle à son bon fonctionnement.

Un professionnel éthique est celui qui agit selon ses valeurs et celles de l’entreprise et qui
n’accepte pas les commérages et les mensonges, ni ne dévalorise ou ne nuit à autrui pour
obtenir de meilleures positions. Elle agit également au quotidien avec éducation et respect
envers ses collègues et subordonnés et recherche la coopération et les comportements qui
privilégient l’échange de connaissances et le travail d’équipe. Voici quelques caractéristiques
du comportement éthique : bonne gestion des services, respect des droits des l’homme.

Par conséquent, les professionnels qui travaillent de manière éthique de travail deviennent
des références pour les autres en raison de leur comportement exemplaire. En général, les
comportements attendus des employés sont décrits dans la politique interne des entités à partir
de l’établissement de normes et de règles. Cet outil définit ce qui est attendu des employés,
dans le but de construire une culture organisationnelle conforme aux valeurs de la compagnie
et un environnement de travail positif qui favorise le bien-être.

Pourquoi cultiver l’éthique sur le lieu de travail ?

Pour les professionnels, adopter une posture éthique au travail est fondamental car il s’agit
d’un type de comportement valorisé sur le marché. Après tout, il renforce ainsi une image
positive de lui-même, ce qui génère crédibilité et confiance. L’éthique aide également le
professionnel à entretenir de bonnes relations de travail, puisqu’il respecte les autres. On
affirme que l’éthique du travail consiste également à s’impliquer dans une activité ou un
projet que le professionnel aime. S’il n’a pas envie d’en faire plus et ne fait que le minimum
par paresse, il se peut qu’il travaille sur quelque chose qu’il déteste. Avoir une éthique du
travail signifie que vous pouvez créer, accomplir et fournir encore plus. En d’autres termes,
l’éthique, par la motivation et l’engagement, fait également évoluer le professionnel vers la
croissance.

Pour une société, il y a aussi une raison de cultiver l’éthique dans l’environnement de travail.
Elle est importante car elle tient tous les membres pour responsables de leurs actes. Le
maintien d’un code solide et éthique crée un sentiment de sécurité grâce aux limites imposées
aux employés.Il permet également à la direction de prendre des décisions qui profitent à
l’entreprise.

Quels sont les avantages de l’éthique du travail ?

Dans les prochains sujets, vous découvrirez les avantages d’une action éthique au travail.

– Génère de la crédibilité

Il ne fait aucun doute que les professionnels de l’éthique, quelle que soit leur fonction,
construisent leur image avec crédibilité. Ils deviennent ainsi des personnes fiables et servent
de référence pour les autres, suscitant le respect, l’admiration et la reconnaissance pour eux-
mêmes.

– Améliore le climat organisationnel

L’éthique au travail favorise un environnement de respect mutuel et de collaboration, qui

encourage l’échange d’idées et les bonnes relations interpersonnelles. Ces facteurs ont un
impact direct sur le climat organisationnel, qui apporte une qualité de vie aux professionnels
et génère une croissance et de meilleurs résultats.

– Augmente la productivité

L’augmentation de la productivité est également la conséquence d’un bon climat

organisationnel créé à partir de l’éthique des professionnels. Les équipes qui entretiennent de
bonnes relations, qui collaborent entre elles et adoptent un respect mutuel présentent un
rendement plus élevé, car il n’y a pas de facteurs qui nuisent à la productivité. De cette façon,
il est possible de maintenir l’accent sur la production.

– Encourage le travail d’équipe

On souligne que l’éthique de travail signifie aussi comprendre que vous faites partie d’une
équipe et que chaque professionnel a un rôle différent. Cette compréhension encourage le
travail d’équipe et la coopération afin que chacun dispose des bonnes informations pour faire
son travail correctement.
Mais après tout, comment promouvoir l’éthique au
travail ?
Dans ce qui suit, vous découvrirez quelles sont les attitudes importantes pour promouvoir
l’éthique de travail.

– Honnêteté

L’honnêteté doit faire partie de la posture au travail. Cela signifie que vous devez même
assumer la responsabilité de vos erreurs sans déléguer le blâme à vos collègues ou à vos
subordonnés. Cette attitude, en plus de contribuer à un environnement respectueux, démontre
que vous êtes fiable et que vous êtes crédible.

– Le respect du secret

Il est fréquent qu’elles disposent d’informations confidentielles qui doivent être connues des
professionnels. Mais cette condition ne signifie pas que le secret doit être rompu. Au
contraire, l’éthique du travail consiste à conserver les informations en toute sécurité non
seulement pour remplir les obligations du contrat et éviter le licenciement, mais aussi pour ne
pas nuire à la compagnie.

– L’engagement

Les personnes engagées montrent qu’elles ont une responsabilité à l’égard du travail.
S’engager, c’est se préoccuper véritablement des performances des individus et des sociétés,
en recherchant toujours de meilleurs résultats.

– La prudence

La prudence dans les relations professionnelles est essentielle pour agir de manière éthique.
Même si votre équipe compte des personnes avec lesquelles vous avez des désaccords, la
prudence et l’empathie aident à préserver les relations et à maintenir un environnement sain.
Et cette attitude fait toute la différence pour les résultats et pour votre propre bien-être au sein
de celle-ci.

– L’humilité

Agir avec humilité est primordial pour le travail d’équipe. N’oubliez pas qu’un professionnel
peut toujours apprendre d’un autre, et c’est là le principal avantage de la collaboration. Quelle
que soit leur position hiérarchique, le respect des collègues, l’absence de jugement et la
reconnaissance des erreurs doivent faire partie de leur conduite éthique.

– Le respect de la vie privée

Dans le milieu du travail, vous voulez que votre espace soit respecté, n’est-ce pas ? Par
conséquent, le respect de la vie privée des collègues doit également faire partie de votre
posture, en évitant de toucher les documents, les tiroirs et le matériel sans l’autorisation du
propriétaire.
Quelle est la différence entre l’éthique et la morale ?
L’éthique et la morale sont des concepts généralement utilisés comme synonymes. Mais il y a
en fait une différence entre eux. Le mot moral vient du latin “mores”, qui signifie coutume. La
morale concerne les règles morales en vigueur dans une culture donnée et est composée de
modèles de comportement déterminés par la société comme étant acceptés.

Le mot éthique de travail, quant à lui, trouve son origine dans le grec “ethos”, qui signifie
“demeure, refuge”. En philosophie, le terme fait référence à la nature et au caractère.
L’éthique réfléchit sur les règles morales et peut même les remettre en question si elles sont
considérées comme erronées ou dépassées, par exemple. On souligne que l’éthique régit la
morale et établit des principes et des valeurs qui guident les personnes et les sociétés. C’est
aussi une réflexion systématique sur le comportement moral qui enquête, analyse et explique
la moralité d’une société donnée.

Conseils pour construire une éthique du travail

Après avoir fait la différence entre les deux concepts, que diriez-vous de vérifier quelques
conseils pour maintenir une posture intègre dans un groupe ? Ne promettez pas ce que vous ne
pouvez pas tenir

N’oubliez pas que, comme nous l’avons mentionné plus haut, l’honnêteté est un facteur
essentiel pour l’éthique. Lorsque vous recevez une demande d’emploi, ne promettez pas de
fournir plus que ce que vous pouvez fournir, ou confiez la responsabilité à d’autres si vous ne
pouvez pas effectuer les activités à temps. Faites attention au délai et, si vous pensez qu’il
n’est pas adapté, ayez la flexibilité d’aligner les livraisons.

Cette attitude est cruciale si l’on veut que votre crédibilité professionnelle ne soit pas
compromise.

– Savoir faire des examens

La capacité à critiquer de manière constructive est une condition préalable pour les dirigeants.
Le retour d’information est essentiel pour aider les employés à se développer. Mais lorsqu’il
s’agit de critique, il faut faire preuve d’empathie. Lorsque le retour d’information est négatif,
il faut toujours guider le professionnel pour qu’il puisse s’améliorer. De même, sachez
recevoir les critiques sans les prendre personnellement.

– Reconnaître le mérite des autres

Tout comme la critique fait partie de la routine de travail, la reconnaissance du mérite d’autrui
est fondamentale. Elle est source de motivation et valorise le professionnel pour ses bonnes
performances, encourageant la recherche de résultats toujours meilleurs. Cette attitude
s’applique à tous : employés, dirigeants et cadres.

– Éviter les ragots

Les ragots, les intrigues et les commentaires offensants ne font pas partie de la conduite
éthique. N’oubliez pas : ce genre de conversation ne fait que nuire à l’environnement de
travail et aux relations. Si vous avez des problèmes en suspens avec un collègue, un dialogue
ouvert et cordial est toujours la meilleure option pour résoudre les conflits.

– Valoriser et cultiver une conduite éthique à tout moment

La conduite doit faire partie de votre routine et être valorisée dans chaque attitude. Un
directeur, par exemple, doit traiter ses employés sur un pied d’égalité, en leur offrant des
possibilités de croissance et en remplissant leurs obligations en matière de travail, par
exemple. L’avantage est que les personnes ayant un comportement éthique deviennent une
source d’inspiration pour leur entourage.

Comment renforcer les attitudes éthiques au sein de

l’entreprise ?
En tant que chef dirigeant, il est de son devoir de promouvoir des attitudes éthiques dans
l’environnement de travail. Après tout, le leader sert de référence aux employés, qui ont des
personnalités, des comportements et des valeurs distincts. Donc, pour être un miroir pour eux,
vous devez développer vous-même l’éthique. On souligne qu’il ne suffit pas d’être un
exemple pour gagner la confiance des employés. Vos actions doivent être cohérentes.

Dans cette optique, dans les prochaines lignes, apprenez comment renforcer l’éthique au sein
de la direction. Maintenir un environnement de travail sain et harmonieux. Un environnement
de travail sain et harmonieux est un environnement dans lequel règnent le respect mutuel, la
collaboration et une communication efficace. En tant que dirigeant, votre position doit
également privilégier ces comportements. Une façon de créer un environnement sain est
d’aider à résoudre les conflits entre les employés afin que les désaccords entre eux ne nuisent
pas au climat organisationnel.

– Stimuler l’éducation et le respect de tous

L’éducation et le respect mutuel sont les facteurs clés d’une posture. Même lorsqu’il s’agit de
corriger un leader, développez de l’empathie pour ne pas être irrespectueux et arrogant.

De plus, n’adressez jamais de commentaires offensants aux employés. C’est une façon de
démontrer, en pratique, que c’est cette posture que vous attendez de tous.

– Respecter les règles et la hiérarchie

De la politique, il est possible de souligner l’importance des règles, qui doivent être suivies
par tous les professionnels. Le respect de la hiérarchie entre les emplois est également crucial
pour maintenir un environnement de travail organisé et sain.

Le rôle du Coaching dans la mise en œuvre de l’éthique du

travail
Vous considérez-vous comme une personne ayant un comportement éthique au travail ? Peut-
être n’avez-vous vraiment réfléchi à votre posture qu’en obtenant quelques indications au
cours de la lecture. Le coaching est une méthodologie qui peut apporter le soutien nécessaire à
cette réflexion. C’est un processus orienté vers l’amélioration des compétences et des
aptitudes comportementales, qui se concentre exclusivement sur les attitudes de l’individu.
Grâce au coaching, la personne coachée a la possibilité d’identifier des modèles de
comportement, de réfléchir à sa posture et de dresser la carte des attitudes qui doivent être
modifiées.

Ces avantages sont fournis par un processus intense de connaissance de soi, qui met la
personne coachée en contact étroit avec ses valeurs et son but. Lorsque vous entrez dans le
coaching, vous serez plus attentif à votre posture quotidienne au travail et aux situations que
vous vivez dans cet environnement. C’est une façon d’identifier les scénarios qui confrontent
leurs valeurs les plus intimes, générant des comportements conflictuels. Avec le soutien du
coach, il réfléchira sur les actions inappropriées, l’origine de leurs attitudes et les schémas de
pensée dominants. Et, à partir de là, vous pourrez vous fixer des objectifs à atteindre pour
adopter une posture éthique au travail.

Le coaching aide à l’élaboration d’un planning stratégique qui permet de tracer et de

poursuivre ses objectifs, en faisant un suivi des performances à chaque session. Par
conséquent, la méthodologie est le support approprié pour accroître l’éthique de travail, et
peut être réalisée à la fois par le dirigeant ou le gestionnaire et par les employés. Pour que
vous ayez une idée, l’éthique est aussi un élément fondamental du coaching. Elle apparaît dès
le premier moment du processus par l’établissement de la confiance et du secret dans la
relation entre le coach et la personne coachée. L’engagement est également un facteur
essentiel pour garantir une utilisation maximale du processus.

Conclusion
Vous connaissez maintenant l’importance de l’éthique de travail et les différentes raisons de
l’encourager dans l’entreprise. Parmi eux, l’amélioration du climat organisationnel et la
promotion du travail d’équipe et de l’organisation sont mis en avant. Ce type de
comportement devrait faire partie de la routine de tous les employés, dirigeants et cadres.
Pour les responsables d’une équipe, cela est d’autant plus pertinent que le chef sert de miroir à
ceux qui sont dirigés. Par conséquent, en plus d’encourager l’éthique dans l’environnement de
travail, vous devez la mettre en pratique et devenir une référence pour les autres.

À la fin de ce texte, vous devriez avoir une idée de votre propre attitude, n’est-ce pas ?
Néanmoins, le processus de coaching est valable pour aider à cette réflexion. Le coaching
vous apporte le soutien dont vous avez besoin pour promouvoir le changement, trouver votre
but et avoir une posture qui correspond à vos valeurs.

Grâce à cette méthodologie, vous verrez des points de vulnérabilité dans vos attitudes et
renforcerez l’éthique de travail pour dynamiser votre carrière et obtenir une plus grande
satisfaction personnelle. Si vous aimez les conseils ci-dessus, partagez-les sur vos réseaux
sociaux. Profitez de l’occasion pour laisser un commentaire avec des questions et des
considérations sur le sujet.
Pourquoi l’éthique en entreprise?
Publié le 12 juin 2019 dans Ethique, culture d'entreprise et valeurs

L’éthique, qu’est-ce que c’est ?

Si vous ne vous souvenez plus de vos cours de philo, l’éthique est un ensemble de valeurs et
de recommandations justifiant la mise en place de comportements jugés moralement
acceptables. L’éthique se réfère à un jugement de valeur, suivant le niveau de moralité d’une
action ou d’un comportement.

L’éthique en entreprise, ça passe par quoi ?

L’éthique en entreprise pose des questions de différents ordres. Que ce soit les ressources
humaines, le management, la politique globale de l’entreprise etc… l’éthique intervient à tous
les niveaux. Et les dirigeants d’entreprise se doivent de lui apporter une attention toute
particulière. Souvent implicite, l’éthique peut aussi se matérialiser sous la forme de règles
écrites et acceptées par les collaborateurs. C’est le cas des chartes d’entreprise par exemple.

Dans la vie de tous les jours de l’entreprise, on ne pense pas nécessairement à l’éthique.
Celle-ci a majoritairement été insufflée au moment de la création de la société, qui repose sur
un ensemble de valeurs. C’est ce qui fonde ce que l’on nomme « culture d’entreprise ».

Valoriser l’éthique en entreprise, quels bénéfices ?

En choisissant de mettre en œuvre une démarche éthique, l’entreprise sait qu’elle a tout à
gagner : crédibilité, amélioration du dialogue social, notoriété, image positive, positionnement
stratégie avantageux etc… L’éthique n’est donc pas à distinguer du business !

Mais les avantages de la mise en œuvre d’une véritable éthique d’entreprises vont plus loin et
interviennent à tous les niveaux de la vie de la société. En voici quelques exemples :

Améliorer les méthodes de management et harmoniser les comportements

Du côté des dirigeants, des clients ou encore des collaborateurs, l’éthique implique que
chacun sache quelle est sa part de responsabilité et l’impact de ses actes. C’est le moyen de
se challenger pour voir comment, à son niveau, on peut participer à une évolution de
l’entreprise sur des grandes valeurs de l’ordre de l’éthique.

Penser en mode projet

Il est clair que si l’on commercialise des produits ou des services, l’éthique peut s’avérer être
un argument commercial. A condition qu’il ne s’agisse pas que de mots, bien entendu. Mais
plus encore, l’éthique fait appel à un schéma bien connu : le « tétraèdre projet ». En quelques
sortes une figure à quatre faces qui définit les 4 objectifs complémentaires de tout projet
professionnel : résultat, ressources, risques, délais. En définissant un vrai axe éthique, on rend
plus concrets les objectifs à atteindre et l’on privilégie le « mode projet » en entreprise. Une
façon nouvelle de voir les choses qui booste la productivité !

Créer de la valeur et renforcer la confiance de vos clients

Au-delà de la valeur du produit ou du service que vous mettez en avant, la valeur éthique est
soit un plus, soit une nécessité absolue. Dans certains secteurs d’activité, l’éthique est
devenue le critère n°1.

Parfaire votre image de marque

Pour une entreprise, conserver une bonne image de marque dépend de deux critères
principaux : avoir une responsabilité commerciale d’une part (être présent pour répondre
aux questions de ses clients, avoir un bon service après-vente etc…), et développer une
responsabilité sociale d’autre part (s’engager en faveur de l’environnement, de l’inclusion
sociale de minorités etc…). Tout cela en prenant en compte les impératifs de compétitivité et
le contexte économique.

La mise en place d’une démarche éthique en entreprise se fait nécessairement en lien avec la
politique globale de l’entreprise. Les deux se nourrissent entre elles. Miser sur l’éthique, c’est
donc renforcer les valeurs qui font que votre entreprise existe. Mais attention, cela passe
par des actions concrètes et progressives. Il ne s’agit pas de travailler l’image éthique, mais
bien l’ensemble des actions réalisables, à tous les niveaux de l’entreprise et surtout, sur du
long terme.

Comment construire une démarche d’éthique professionnelle ?

Etape 1 : Réaliser un audit de situation/ une évaluation

C’est le moment de faire l’inventaire de tout ce qui pêche en matière d’éthique. Mais aussi –
et ce n’est pas à négliger – de mettre en avant tout ce qui fonctionne. Même si vous souhaitez
reprendre à zéro toute la politique de votre entreprise, il est important de savoir quelles sont
les valeurs qui constituent les fondations de votre éthique d’entreprise.

Qui peut participer à l’évaluation ? Tout le monde peut et doit participer : managers,
dirigeants, salariés… Chacun apportera un point de vue différent et fera état des
dysfonctionnements qui concerne son environnement de travail.

Le but de cette réunion est de ressortir avec des engagements précis. Tout en prenant en
compte les impératifs économiques, sociaux et humains qui font partie de la réalité de
l’entreprise. N’hésitez pas à faire durer cet échange afin que tout le monde soit entendu. Vous
renforcerez le sentiment de confiance de vos collaborateurs. Vous aidez également les
sceptiques à accepter les changements fondamentaux qui vont intervenir.

Etape 2 : Mettre vos engagements à l’écrit

C’est le moment de graver dans le marbre votre tout nouvel axe éthique. Et comme la valeur
de l’écrit fait aussi partie de l’éthique, ça tombe bien ! En rédigeant une charte, un guide de
bonnes pratiques ou encore un code de conduite, vous passez un contrat moral avec vos
collaborateurs, fournisseurs etc… 

Le guide de bonnes pratiques reste le document le plus complet. Généralement, il est divisé en
sous-parties qui concernent les différents services de l’entreprise. La mise en contexte facilite
l’assimilation par de nouveaux employés par exemple. La charte se concentre quant à elle sur
les valeurs. Elle a une valeur morale relativement forte mais ne donne pas d’indications
concrètes à une personne extérieure à l’entreprise. Le code de conduite vient la compléter en
mettant en avant les bonnes pratiques. Car si les valeurs sont importantes, les respecter au
quotidien l’est encore plus !

Etape 3 : Diffuser votre engagement éthique

Maintenant qu’il est mis en forme, vous allez pouvoir communiquer autour de votre nouvel
axe éthique. C’est là qu’intervient la communication interne : le but est de rendre votre
document de référence (charte, code de conduite, guide de bonnes pratiques) attrayant. Plutôt
que de l’envoyer de manière individuelle à vos collaborateurs, organisez une réunion dans
laquelle vous présentez le travail réalisé. Jouez aussi sur l’aspect visuel, pas seulement dans le
document mais aussi via des supports promotionnels (affiches, mail interactif etc…).

Si vous avez dans votre entreprise un responsable de l’éthique, c’est encore mieux, car la
mission de sensibilisation et de formation de l’entreprise ne s’arrête pas à la mise en place
de chartes. Elle doit se faire régulièrement afin de maintenir les actions de l’entreprise dans
les limites qu’elle a elle-même instaurées en se basant sur l’éthique.