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PLAN
Citation de Gandhi
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1. FACTEURS D’EMERGENCE DE
• Le choc de la mondialisation
• L’impact des TIC
• La multiplicité des scandales
▫ Enron
▫ Worldcom
▫ Faillite frauduleuse de Parmalat
▫ Affaire Madoff
▫ Clearstream…
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Contexte de mondialisation
Contexte de mondialisation
* Les marchés financiers sont dominés par la
spéculation ;
* Recul du rôle des Etats ;
* Aggravation des fractures économiques et sociales ;
* Apparition de problèmes généraux (pollution des
océans, réchauffement de la planète, déforestation…)…
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concepts :
L’auteur :
Jean Pasquero est professeur à l’École des
sciences de la gestion de l’Université du Québec
à Montréal.
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Ethique / Morale
L’éthique : branche de la philosophie disputant de
principes,
La morale : l’application de règles de
comportement jugées désirables par notre milieu.
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Morale vs Ethique
Ethique Morale
Déontologie
Ethique vs déontologie
Ethique Déontologie
déontologie professionnels
• Codes de déontologie, de
conduite
▫ Choses à faire
▫ Choses à ne pas faire
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Objet de la RSE
• La RSE est l’engagement des organisations à se
comporter de manière éthique et à contribuer au
développement économique tout en améliorant la qualité
de vie de leurs salariés, de leur famille et de la société au
sens large.
RSE
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La RSE
La responsabilité sociale se définit donc en
fonction d’obligations.
Au départ, la responsabilité sociale consistait
surtout en dons ou activités volontaires des
entreprises pour suppléer l’action de l’État dans
des domaines difficiles, comme la pauvreté, la
rénovation des centres-villes ou la création
d’emplois pour les personnes à faible
employabilité. On parle alors de philanthropie
d’entreprise (corporate philanthropy).
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Le DD
Le développement durable est une nouvelle
conception du rôle de l’entreprise, qui lui fixe un
triple objectif : créer de la richesse, se préoccuper
des intérêts de ses employés et des populations
locales, protéger l’environnement.
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DD / RSE
La gouvernance
• Au sens restreint : gouvernance d’entreprise
(corporate governance) : le droit de contrôle que
sont censés exercer les actionnaires sur les dirigeants
de leur entreprise.
• Au sens large : gouvernance sociétale (social
governance) : le droit de contrôle que peut pratiquer
l’ensemble de la société sur les activités des
entreprises. Il répond à la question : comment orienter
le comportement des entreprises dans un sens
favorable aux intérêts de la société environnante ?
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Donc
L’entreprise est un acteur social qui ne peut
prospérer que si son comportement est
profondément ancré dans les intérêts, mais aussi
dans les normes, les valeurs et les idéaux des
sociétés où elle est présente.
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La formalisation éthique
Un code d’éthique est un ensemble de prescriptions ou
d’interdictions censées régir le comportement des
employés entre eux et dans leurs relations externes.
Il formalise l’ensemble des règles et devoirs qui régissent
l’activité de l’entreprise, il exprime une obligation pour les
employés.
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Le reporting extra-financier
Le Global Reporting Initiative (GRI) propose un
référentiel d'indicateurs qui permet de mesurer
l'avancement des programmes de développement
durable des entreprises.
Il reste encore à démontrer sur un plan empirique
que cette liste d'indicateurs couvre bien l'ensemble
des problématiques fondamentales.
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Un cadre normatif
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OHSAS 18001
• La norme britannique BS OHSAS 18001 (pour British
Standard Occupational Health and Safety Assessment
Series) est un modèle de Système de Management de la
Santé et de la Sécurité au Travail (SMS&ST), autrement
dit de prévention de risques professionnels.
• Son objectif est de fournir aux entreprises le souhaitant
un support d'évaluation et de certification de leur système
de management de la santé et de la sécurité au travail,
compatibles avec les normes internationales de systèmes
de management
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SA 8000
SA 8000 est un standard de responsabilité
sociétale qui défend des conditions de travail
décentes. Il permet aux entreprises de mieux
communiquer avec ses parties prenantes. Il
s'agit d'un code de conduite pour les
entreprises, orienté sur les aspects sociaux
du développement durable.
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ISO 26000
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L’éco-conception
L’éco-innovation associée au terme éco-conception, doit
amener l'entreprise à privilégier les solutions technologiques
les plus « éco-efficaces ». Et ce dès la 1ère phase de
conception des produits.
L’achat durable
L'entreprise doit intégrer dans sa démarche de DD
la verticalité de son processus de production. Par
exemple en privilégiant les fournisseurs eux-mêmes
engagés dans le processus de DD et les matériaux
les plus éco-efficace.
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Conclusion
Culture d’entreprise
Culture d’entreprise
La culture de l'entreprise, c'est son mode de pensée
et d'action habituel et traditionnel, plus ou moins
partagé par tous ses membres, qui doit être appris et
accepté, au moins en partie, par les nouveaux
membres pour être acceptés dans l'entreprise (...).
Chez ceux qui font partie de l'entreprise, depuis un
certain temps déjà, la culture constitue une partie de
leur seconde nature. Les nouveaux se reconnaissent
au fait qu'ils ignorent la culture de l'entreprise; les
inadaptés, au fait qu'ils la rejettent ou qu'ils sont
incapables de l'utiliser. (Jaques, 1951; trad. fr. de
1972: 216-217).
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De 1951 à 1979
• La culture d’entreprise abordée comme une variable
externe dans les recherches sur le management comparé.
• Les travaux réalisés visaient à montrer la supériorité du
modèle américain dans l’analyse des situations auxquelles
sont confrontées les multinationales.
• Orientation des recherches vers les entreprises nippones
pour expliquer les raisons de la montée en puissance du
Japon.
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Suite
• Le modèle des 7 S de McKinsey : La culture de
l'entreprise devient une des composantes de l'organisation
sur laquelle le manager se doit d'intervenir, au même titre
qu'il intervient sur les six autres éléments
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• Les héros sont là pour personnifier les valeurs, pour les mettre à
la portée du commun des mortels de l'entreprise et pour fournir
des modèles (rôle model) sur qui les autres employés devront
baser leur conduite. Il existe deux catégories de héros : les
héros-nés ou visionnaires et les héros fabriqués ou de situation.
Les premiers sont généralement les fondateurs de leurs
entreprises et les institutions qu'ils ont créées continuent de dire
leurs valeurs personnelles même après leur disparition. Alors
que les seconds sont des personnes qui se sont distinguées dans
une situation précise (comme celle d'être le vendeur du mois).
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Liberté individuelle,
Valeurs Discipline, Intégrité
Autonomie