Business model Canva de l’entreprise Nespresso

Partenariats clés Activités clés Proposition de valeur Relation avec les clients Segment de clientèle

Nestlé est la société mère de
Nespresso, ce qui offre des avantages
en termes de distribution, de
logistique et de ressources
financières.
Des partenariats avec des hôtels, des
restaurants et des entreprises pour
fournir des machines et du café.
Sélection, torréfaction et emballage
du café.
Conception et fabrication de
machines à café.
Marketing et promotion de la marque.
Ressources clés
Qualité du café et expertise en
torréfaction.
Innovation dans la conception des
machines.
Marque forte et image haut de
gamme.
Qualité du café : Nespresso propose
des cafés de haute qualité,
soigneusement sélectionnés et
torréfiés, ainsi que des capsules
scellées pour maintenir la fraîcheur.
Machines de qualité : Les machines
Nespresso sont conçues pour offrir
une expérience utilisateur conviviale
et des résultats de qualité constante.
Variété de saveurs : Nespresso
propose une large gamme de
capsules de café avec diverses
saveurs et intensités.
Nespresso se concentre sur la Nespresso cible principalement les
création d'une expérience de marque amateurs de café qui cherchent une
haut de gamme avec un service à la expérience de café haut de gamme à
clientèle souvent personnalisé. la maison.
Les membres du club Nespresso Ils se sont également diversifiés pour
bénéficient d'offres spéciales et d’un cibler les entreprises et les hôtels,
service client dédié. offrant des machines
professionnelles.
Canneaux de distribution
Les machines et les capsules sont
principalement vendues via des
boutiques Nespresso, en ligne sur le
site Web de l'entreprise, et par le biais
de partenariats de vente avec des
détaillants.
Les abonnements mensuels et les
commandes ponctuelles en ligne ont
également gagné en popularité.

Structure des coûts Flux de revenus

Coûts de production de capsules de café. Nespresso génère des revenus principalement par la vente de machines à café, de capsules de café et
Coûts de production de machines à café. d'accessoires.
Coûts marketing pour promouvoir la marque. Ils ont également mis en place un modèle d'abonnement, où les clients s'engagent à acheter un certain
nombre de capsules chaque mois.