SOMMAIRES

CHAPITRE PREMIER: INTRODUCTION GENERALE.............................................................2

1. Introduction...........................................................................................................................2

2. Contexte de l’étude...............................................................................................................2

3. Annoncé de problématique...................................................................................................2

4. But de l’étude........................................................................................................................2

5. Objectif de l’étude................................................................................................................2

6. Questions de recherche.........................................................................................................2

7. Hypothèse.............................................................................................................................2

8. Justification...........................................................................................................................2

9. Importance de l’étude...........................................................................................................2

10. Champ d’étude..................................................................................................................2

DEUXIEME CHAPITRE : REVUE DE LA LUTERATURE........................................................2

1. Introduction...........................................................................................................................2

2. Définition des concepts.........................................................................................................2

3. Cadre théorique.....................................................................................................................2

4. Revue de la littérature empirique..........................................................................................2

5. Cadre conceptuel..................................................................................................................2

TROISIEME CHAPITRE : METHOOLOGIE DE RECHERCHE................................................2

1. Introduction...........................................................................................................................2

2. Conception de la recherche...................................................................................................2
 3. Méthode de la recherche.......................................................................................................2

4. Population d’étude................................................................................................................2

5. Population cible....................................................................................................................2

6. Taille d’échantillonnage.......................................................................................................2

7. Instruments de collecte des données ou technique...............................................................2

8. Types de données..................................................................................................................2

9. Procédure de collecte de données.........................................................................................2

10. Pré-test de l’instrument de recherche................................................................................2

11. Plan d’analyse...................................................................................................................2

12. Considération éthique.......................................................................................................3

13. Résumé du chapitre...........................................................................................................3

QUATRIEME CHAPITRE : PRESENTAION, INTERPRETATION DES DONNEES

ANALYSE DES RESULTATS......................................................................................................3

1. Introduction...........................................................................................................................3

2. Présentation, analyse et interprétation..................................................................................3

3. Principales découvertes en rapport avec l’études keyfindings.............................................3

4. Résumé du chapitre...............................................................................................................3

CONCLUSION GENERALE ET RECOMMANDATIONS......................................................3

Bibliography..................................................................................................................................23
SUMMARY OF OUR RESEARCH

Here are the essential points of our research carried out in the town of Beni on the subject of the impact of
financial technology: to find out about the impact of financial technology, we asked questions to help us
discover the viewpoints of each respondent. Further on, we set out to find out which fintech services are
most widely used in our town, which we discovered to be Airtel money, which has many users. We also
set out to calculate which commune has the highest use of the various services offered by fintech, which
we discovered to be the commune of mulekera. We can therefore conclude that fintech has the potential
to play an important role in improving access to financial services and reducing poverty in the town of
Beni.
CHAPITRE PREMIER : INTRODUCTION GENERALE

1.1. INTRODUCTION

Il y a à peine plus de 16 ans, les progrès de la technologie mobile ont conduit au

développement des services de transactions mobiles et des services de banque à distance (ce
qu’on appelle la finance digitale). Avec la finance digitale est apparue une nouvelle méthode
révolutionnaire de distribution des services financiers aux marchés de masse du monde en
développement.4

Ainsi le développement de la finance digitale a permis à des centaines de millions de nouveaux

clients d'accéder aux services financiers, seule une petite fraction de cette population a choisi
d’en faire un usage effectif.4Fin 2016 plus des millions des comptes de transaction enregistré
dans le monde était actifs.

Le Fintech ne pas un concept nouveau. Le terme Fintech remonte au début des années 1908 et
fait désormais une référence à un processus d'évolution qui se développe rapidement dans
l'ensemble des services financiers.

1.2. CONTEXTE DE L'ÉTUDE

Ce pendant la RDC comme une nation qui fait aussi un pas vers le développement
financier a eux aussi la chance de recevoir d'autres types ses services financiers. Mais aussi avec
la grande tendance actuelle d'augmentation des amateurs économiques des petits revenus il est
plus intéressant de rendre disponible quelques types de services offerts par la Technologie
financière (Fintech) à la disposition du peuples congolais. Ce pendant la ville de Beni qui est
aussi l'un du doigt de la république démocratique du Congo sur le plan économique, son en usage
massif des quelques types des services offerts par la technologie financière, pour leurs permettre
de faire de dépôt, le retrait rien que par le téléphone ou sa carte pour éviter certaines tentatives.

1.3. ANONCE DU PROBLÈME

La montée en puissance de technologie financière a offert un potentiel pour transformer les
secteurs financiers. Elle contribue à l'inclusion financière en rendant les services financiers plus
accessibles, plus abordables et plus efficaces. Aujourd’hui la Technologie financière (Fintech)
est entré dans une Phase de développement rapide marquée par la prolifération de startups et
d'autres nouveaux entrants tels que les sociétés informatique et de commerce électronique, qui
ont fragmenté le marché de service financière. Cette tendance n'as commencé à attirer l'attention
de régulateur, des acteurs du secteur, des consommateurs qu'en 2014.

Cet ainsi que notre présent travail est parti de questions qui suivent :

 Quel sont les défis et les opportunités offertes par la technologie financière ?

 Quel est le type du service Fintech le plus utilisé dans la ville de Beni ?

 Quel est le nombre des personnes qui utilisent le service de la technologie financière dans
la ville de Beni ?

 Quel est le genre qui utilise beaucoup plus le service Fintech dans la ville de Beni ?

1.4. BUT DE L'ÉTUDE

Ce travail veut d'une manière générale analyser L'impact de la technologie financière dans la
ville de Beni.

1.5. OBJECTIFS DE L'ÉTUDE.

Spécifiquement, ce travail vise à :

 Analyser le nombre des utilisateurs de Fintech dans toutes les quatre communes de la
ville

 Enumérés. Quelques défis du service

 Énumérés les opportunité émis par le Fintech

 Nous allons Étudier le service de technologie financière le plus utilisé dans la ville de
Beni.
1.6. QUESTIONS DE RECHERCHE

Notre question est structurée de la manière suivante :

 Avez-vous une fois fait un retrait ou dépôt de l'argent dans un compte quelconque ?

 Quel sont les défis et les opportunités que vous faites face lorsque vous faites un retrait
ou un dépôt de l'argent dans un compte quelconque ?

 Quel service utile vous pour vos dépôts et retrait ?

1.7. HYPOTHÈSES

Nous présentons sous cette rubrique les réponses provisoires aux questions soulevées
dans notre problématique. Pour ce travail, nous mettons les hypotheses suivants:

 Cependant, Le Fintech s'accompagne pour nous d'un impact négatif majeur : encadrer et
gérer les risques liés à cette transformation rapide et fondamentale, et faire a sorte que
tous les pays en bénéficie d'une manière positives

 Ces solutions encore très simples permettent aux utilisateurs de s’envoyer de l’argent,
généralement à l’aide d’un téléphone mobile. Pour un grand nombre de gens, cela semble
plus pratique que d’envoyer de l’argent liquide ou d’effectuer des virements bancaires en
ligne. Toutefois, il est probable que ces systèmes puissent encore être significativement
améliorés.

1.8. JUSTIFICATION

Ce travail s'inscrit dans un contexte selon lequel la technologie financière continue a

influencé d'une manière ou d'une autre l'économie des Beniciens depuis longtemps. Nous
sommes animées par le souci de vouloir comprendre les défis et les opportunités de cette
investigation sous le titre de L'impact de la technologie financière dans la ville de Beni.

1.9. IMPORTANCE DE L'ÉTUDE

 Ce travail prouve notre formation académique en option Informatique de gestion et
présente des enrichissements intéressants sur l'impact de de la technologie financière dans en
ville de Beni.

Ce travail a connu des échanges constructifs avec les quelques habitants de la ville de
Beni (Beniciens) de différent genre.

A partir de cette interaction cela nous amènera à identifier le genre qui maximise l'utilisation du
service Fintech dans la ville de Beni.

1.10. CHAMPS D'ETUDE

Nos analyses ont été faites dans quatre communes de la ville de Beni, en tenant compte
des: Commune de mulekera, commune de beu , commune de Ruwenzori, et la commune de
bungulu, sur une période allant de 6 Octobre au 9 2023.

1.11. DIVISION DU TRAVAIL

Hormis l’introduction, les recommandations et la conclusion générale, le présent travail est

subdivisé en quatre grands chapitres.

 7Le premier chapitre se porte sur les considérations générales concernant le thème du
travail. Ici nous présentons les notions générales et indispensables pour la compréhension
du travail, mais aussi ce chapitre traite de la présentation du milieu où nous avons fait
notre recherche.

 Le deuxième chapitre porte sur la revue de la littérature : il s'agit ici de présenter et

discuter sur ce qui a été écrit et lié a des sujets pertinents dans notre présent travail. Nous
allons examiner les idées de nos précédents sur ladite préoccupation et présente quelques
aspects qu'ils ont ignoré.

 Le troisième chapitre porte sur la méthodologie de nôtre recherche : Dans ce chapitre

nous allons inclure une description bien détaillée de notre étude et la méthodologie qui
seront utilisées.
  En fin, le quatrième chapitre porte sur la présentation, interprétation des données et
analyser de résultat : Dans ce dernier chapitre nous systématiquement signaler et discuter
les résultats de notre recherche d'une manière statistiques.

DEUXIÈME CHAPITRE : LA REVUE DE LA LITTÉRATURE

L'IMPACT DE LA TECHNOLOGIE FINANCIÈRE DANS LA VILLE DE BENI

Ce chapitre traite de l'impact de la technologie financière dans la ville de Beni. Nous

partons de la définition des concepts Clés, le cadre théorique, la revue de la littérature empirique
et cadre conceptuel de l'impact de la technologie financière.

2.1. Définition des concepts intervenants de la technologie financière.

Définition du concept de<< Fintech >>:

Le terme « Fintech » est une contraction de « Financial Technology » (ou « technologie

financière » en français). Ce concept a émergé avec les technologies de l’information et a évolué
depuis son origine. C’est au début des années 90 que John Reed, alors président de Citicorp, a
introduit pour la première fois le concept de Fintech lors du « Smart Card Forum. (Kutler &
Kutler , 1993)Ce concept représente alors l’émergence des premières technologies de
l’information dans les services de gestion des banques (par exemple les distributeurs de billets
automatiques) et dans les services financiers de l’époque (par exemple, les logiciels d’aide à la
gestion de patrimoine pour les conseillers financiers). Certains auteurs comme (Couphlan &
Coghlan, 2002) 8voient l’émergence de la Fintech comme le résultat de l’interaction entre les
organisations financières, les consommateurs et les marchés. Le développement rapide de
l’écosystème Fintech provoque des changements structurels au sein du système financier avec la
migration de certains services vers des entreprises innovantes non-financières.
(Pushman , 2017) définis Le concept de Fintech avec celui « d’innovation financière » qui est
défini comme « l’acte de créer puis de vulgariser de nouveaux instruments financiers ainsi que
de nouvelles technologies, institutions et marchés financiers ». Ainsi, Pushmann ne voit pas la
Fintech comme un écosystème mais comme un processus d’innovation majeure dans le monde
financier. Elle est en constante évolution et suit le rythme de développement des nouvelles
technologies de l’information et de pointe. Les Fintechs représentaient des logiciels archaïques
dans des ordinateurs à la fin des années 1990, puis des applications mobiles après l’apparition
des smartphones à la fin des années 2000 et enfin des technologies de pointe comme
l’intelligence artificielle depuis le milieu des années 2010. 9

Enfin, (Pushman , 2017)met en perspective les Fintechs dans les trois dimensions
caractéristiques des innovations, et démontre ainsi que les Fintechs sont une forme particulière
d’innovation financière :

Objet de l’innovation :

 Degré de l’innovation : Les technologies sur lesquelles s’appuie la Fintech peuvent

disrupter les entreprises et le secteur financier aussi bien de façon
incrémentale9(amélioration de l’existant) que radicale (rupture et création et de nouveaux
produits, business model…) . 9

 Portée de l'innovation : La portée des innovations Fintech peut être intra ou

interorganisationnelle. Les innovations intra-organisationnelles sont concentrées sur des
changements internes liés aux objets de l’innovation alors que les innovations
interorganisationnelles permettent des améliorations externes sur la chaine de valeur.

La technologie :« La Technologie est donc la science des arts et des œuvres de l’art (scientia
artium et operum artis), ou, si l’on préfère, la science des choses que les hommes produisent par
le travail des organes du corps, principalement par les mains ». (WOLFF, 1735)

La banque

Service public ou privé se chargeant des opérations de dépôt, d'achat, de prêt, de vente,
auxquelles peut donner lieu le commerce de l'argent et des titres négociables.
 (Miomandre, 1908)

2.2. Cadre théorique :

L'utilisation massive de Fintech par la population Beniciens. L’apparition des smartphones avec
les applications mobiles et leur utilisation exponentielle au milieu des années 2000 ont marqué le
début de la forte croissance de la finance mobile, car cela nous épargne des certaines tentatives
comme le vol la arques….

Mais sens oublié qu’avec masse utilisation du service peut aboutir aussi à la crise financière. Cas
de 2008 le service a créé une véritable crise de confiance des consommateurs envers les banques
traditionnelles de dépôt et de détail. Les consommateurs se tournent alors vers des solutions plus
transparentes, moins chères et plus adaptées à leur besoin. (I & Y, 2017)

102.2. Revue de la littérature empirique

10En lisant la thèse d'un certain ANDRE TIBOURCE AGBIDINOUN ; Qui a mené de
démarche hypothético-déductive10après avoir émis ses questions de recherche qui découlent de
la phase théorique.

Cette étude empirique j'ai trouvé deux limites :

 Sa première limite était la difficulté pour trouver l'interlocuteur, dont la totalité de sa

démarche a été effectué par LinkedIn qui lui avait permis de trouver facilement les profils
ciblés, mais qui rendais le message moins personnalisé et engage moins la personne
contactée à répondre que si elle avait été contactée par mail. Au total 15 personnes ont été
contactées sur une période d’1 mois et seulement 6 ont répondu positivement au message.
Ce qui montré le peu d’engagement à la suite d’un contact LinkedIn.Et ce qui ne pas le
cas, pour ce dernier travail nous avons fait un contact direct avec les interlocuteurs, pour
nous permettre d'avoir une conversation bien précise.

 Sa deuxième limite est la partialité des personnes interrogées. 10Bien que les interviewés
on tenté de faire preuve d’impartialité dans leur réponse, il était normal que les réponses
données soit influencées et biaisées par leur situation professionnelle.10C'était mieux de
faire une interaction par hasard pour ne plus tomber dans le cas des réponse biaisées par
 l'influence professionnel. D'ailleurs ce qui fais aussi la différence pour ce présent travail,
car nos cibles seront par hasard pour ne plus tomber dans le piège.

2.3. Cadre conceptuel

Pour ce le cadre conceptuel étant une représentation graphique de variables dépendantes et les
variables indépendantes cela nous permettra de voir clairement les éléments qui ont constitués le
l’Object de collecte de données dans notre présent travail. Ainsi, ci-dessous on trouve la
représentation de notre cadre conceptuel qui nous donneras une idée globale.

Les variables indépendantes Les variables dépendantes

Les services offerts par la fintech

M-pesa Les utilisateurs dans la ville

de beni
Artel money

Mobile money

Banques
TROISIÈME CHAPITRE : MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE

La méthodologie en sciences c'est l'ensemble des démarches que suit l'esprit pour découvrir
une vérité (Millaret., 2004) La méthodologie étudie la réalité sociale dans le but de trouver une
véritable explication des faits sociaux par le biais de l'observation et de l'expérience comme à
toutes les sciences. (définitions, 2011)

Pour analyser L'impact de la technologie financière dans la ville de Beni, nous avons analysé
des opérations intellectuelles et des règles de façon ordonnée. Pour ce nous nous sommes servis
des méthodes :

 Méthode analytique : celle-ci a consisté de à faire une analyse du problème que nous
avons eu à résoudre et analyser le contexte dans lequel nous voulions effectuer nos
recherches.

 Méthode comparative : celle-ci vas nous aider à rechercher simultanément les

ressemblances entre deux ou plusieurs phénomènes. En bref Cette méthode nous

Permettra de faire le rapport entre différentes réalisations de l’impacts de la technologie

financière

 Méthode statistique : Elle nous permettra de chiffrer les résultants de notre recherche et
les présenter sous forme de tableaux ou graphique. Cette présentation donne au lecteurs
une vision agréable et synthétique et systématique de notre travail.

POPULATION D’ETUDE

Les populations d’étude de notre travail est constituée des utilisateurs de services fournies
par la fintech dans la ville de beni, donc dans les trois communes :Mulekera, Rwenzori, Beu et
Bungulu

POPULAATION CIBLE

Nous allons utiliser l’échantillonnage par strate car dans l’utilisation de fintech il y a des
fournisseurs donc agents des services ainsi que les utilisateurs. Pour dire que notre population
cible est constitués des utilisateurs.
TAILLE DE L’ECHANTILLONAGE

Pour constituer notre échantillonnage sur ce présent travail nous avons suggéré prendre
20personnes dans la ville de beni.

TECHNIAUE D’ECHANTILLONNAGE

Dans ce point, il est question de préciser le type d’échantillonnage qui nous a servis de
collecter les données sur le terrain. L’échantillonnage est aléatoire stratifié proportionnellement à
la taille de chaque strate d’où les différentes communes de la ville beni constitueront nos strates.

INSTRUMENTS DE COLLECTE DE DES DONNEES

Pour collecter nos données nous avons utilisées quelques instruments pour nous aider
entre autres le questionnaire de recherche, nous avons exécuter aussi la discussion pour permettre
une interaction approfondie avec la personne.

TYPES DE DONNEES

Sur ce présent travail nous avons utiliser les types de données suivants :

Données secondaires : celle-ci nous a aider a avoir certaines informations spécifiques

qui sont déjà traiter pour nous permettre de bien faire la différence du présents travail à
celui de l’avant.

Données primaires : est celle qui seras le résultant exacte de notre interview et
discussion avec les interrogés.

Données qualitatives : nous a amenés vers le chemin du résultat dite quantitative, car
travers cette méthode nous sommes arrivés à trouver une réponse exacte qui étais oui ou
non.

Données quantitatives : Est celle que vas nous aider a collecter les données numériques
que nous allons utiliser pour mesurer notre variable qui est l’impact de la fintech dans la
ville de beni.

PRES-TEST DE L’INSTRUMENT DE RECHERCHE

 Avant de descendre sur terrain pour la collecté des informations ou données relatives à la
présente étude, le questionnaire qu’on a adressé aux populations de la ville de beni par
communes il sera avant tous prés test au près de 10 personnes par communes dont 5hommes et 5
femmes. Et le résultat du issus du pré-test nous a permis re réajusté notre question d’enquête.

PLAN D’ANALYSE DES DONNEES

Après l’enquête, les données sont analysées au moyen du logiciel SPSS version 20
{Statistical Package for Social Sciences} puis traiter grâce au logiciel Microsoft Officiel Excel et
Microsoft Word. Ces résultats ont été présentés sous forme des tableaux contenant les effectifs
et le pourcentage, et pour donner une interprétation claire aux lecteurs nous avons suggérés
ajouter aussi les graphiques.

CONSIDERATION ETHIQUE

Pendant l’enquête, nous avons accordé une attention particulière sur les vertus ou valeurs
morales (la politesse, prise de connaissance, courtoisie, dignité humaine, dialogue et honnêteté).
Le libre consentement de la personne pris en considération pour dire qu’aucun des répondants
n’aura pas à prendre part à cette enquête sans son consentement libre et volontaire.

RESUME DU CHAPITRE

Ce chapitre présente le projet de recherche que j’ai mené pour mon travail.

1. Contexte :

La ville de beni, située au Nord-Kivu en République démocratique du Congo est une

ville en développement qui connait une croissance démographique rapide. Le secteur
financier de la ville est encore en développement, et les services financiers sont souvent
en 75 pourcent accessible à la population.

2. Problématique et objectifs :

Le but de ce projet de recherche était d’étudier l’impact de la technologie financières

dans la ville de beni. Plus précisément nous avons chercher a répondre aux question
suivantes :
 Avez-vous une fois fait un retrait ou dépôt de l'argent dans un compte quelconque ?

 Quel sont les défis et les opportunitéés que vous faites face lorsque vous faites un retrait
ou un dépot de l'argent dans un compte quelconque ?

 Quel service utile vous pour vos dépots et retrait ?

3. Méthodologie :

Nous avons utilisé une approche qualitative et quantitative pour répondre à nos questions
de recherche. Nous avons réalisé des entretiens avec les utilisateurs des services fintech,
dans des différentes communes.

4. Résultats :

Notre résultat montre que la fintech joue un rôle très important pour la population
beniciens, elle permet d’offrir des services financiers plus accessible, plus innovants et
plus abordables.

Plus précisément, la technologie financière a permis de :

Réduire les couts des services financiers, ce qui les rend plus accessible aux
populations à faible revenu ;

Offrir des services financiers plus innovants, tels que les paiements mobiles et les
services bancaires.

Améliorer l’inclusion financière en permettant aux personnes qui n’ont pas accès
aux service financiers traditionnels de bénéficier de services financiers.

5. Implication et recommandations :

Nos résultats suggèrent que la fintech a le potentiel de transformer le secteur financier de

beni. Les autorités publiques et les institutions financières devraient encourager le
développement de la technologie financier dans la ville de beni.
QUANTRIEME CHAPITRE : PRESENTATION, INTERPRETATION DES DONNEES,
ANALYSE DES RESULTATS

INTRODUCTION

Ce chapitre consiste à présenter, à analyser et à interpréter les résultats de notre enquête ; il

nous permet de connaitre les aspirations de la population par rapport à notre recherche, les outils de
collecte des données, les contenus du questionnaire, le dépouillement, l’interprétation et enfin
l’analyse des résultats.

PRESENTATION, ANALYSE ET INTERPRETAION

1. PRESENTATION

Voici nos données récoltées pendant notre recherche

REACTION/ OUI OU SERVICE COMMUNN

OBSERVATION NON SEXE FINTECH E
1 OUI FEMININ AITEL MONEY BUNGULU
MASCULI
2 OUI N AIRTEL MONEY RWENZORI
3 NON FEMININ
MASCULI
4 NON N
MOBILE
5 OUI FEMININ MONEY BEU
6 OUI FEMININ M-PESA MILUKERA
MASCULI
7 OUI N M-PESA MULEKERA
8 NON FEMININ
MASCULI
9 OUI N AIRTEL MONEY BUNGULU
MASCULI
10 NON N
 11 OUI FEMININ AIRTEL MONEY BEU
MASCULI
12 NON N
13 NON FEMININ
14 OUI FEMININ M-PESA MULEKERA
MASCULI
15 OUI N M-PESA RWENZORI
MASCULI MOBILE
16 OUI N MONEY BEU
MASCULI
17 OUI N AIRTEL MONEY MULEKERA
18 NON FEMININ
19 OUI FEMININ AIRTEL MONEY BUNGULU
MASCULI
20 OUI N BANQUE RWENZORI

ANALYSE DES DONNEES

Tableau 1 : le nombre des utilisateurs du service fintech

Valid Cumulativ
Frequency Percent
Percent e Percent
Utilisation OUI 13 65 65 65
NON 7 35 35 100

Total 20 100 100

Source : nos calculs issus des enquêtes

 Nous constatons que plus de 65% des population enquêtées Sont à masse utilisation des
différents service offerts par fintech ; sur 35% qui ne sont pas en utilisation de ces différents
services.
#
Tableau 2 : Le genre qui utilise les service fintech a masse
Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid Masculin 11 55.0 55.0 55.0
Feminin 9 45.0 45.0 100.0
Total 20 100.0 100.0

Nous constatons que 55% des hommes sont en usage de fintech dans la ville de beni et
45% des femmes sont a cette usage dans la même ville.

Tableau 3 : Le service fintech le plus utilise

dans la ville de beni.
Valid Cumulativ
Frequency Percent Percent e Percent
Valid airtel 6 30.0 46.2 46.2
money
M- pesa 4 20.0 30.8 76.9
mobile 2 10.0 15.4 92.3
money
banque 1 5.0 7.7 100.0
Total 13 65.0 100.0
Missing System 7 35.0
Total 20 100.0
 Durant cette recherche noous avons constanté que le plus utilisé dans la ville de beni est Airtell
money avec46% des utlisateurs.

Tableau 4 : Le commune qui est a une utilisation massive

Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
communne bungulu 3 15.0 23.1 23.1
rwenzori 3 15.0 23.1 46.2
beu 3 15.0 23.1 69.2
mulekera 4 20.0 30.8 100.0
Total 13 65.0 100.0
Missing System 7 35.0
Total 20 100.0
 Sur ce présent résultat nous remarquons que la commune qui est a masse utilisation de la
finteh dans la ville de beni c’est le commune de mulekera avec une variation de 39% suivis de
Beu et rwenzori le deux tous avec 23%.

Principales découvertes en rapport avec l’étude keyfinding

Durant cette étude nous avons eu a découvrir certaines nombre des connaissances entre
autres : la cause d’une forte croissance de fintech dans la ville de beni. Nous avons constaté que
Ce développement est probablement du à la popularité croissante des smartphones et des
applications de paiement mobile en république démocratique du Congo ville de Beni. Et aussi
nous avions eu a découvrir que le fintech est un moyen facile pour la population beniciens de
faire l’épargne de monnaie pour éviter certaines tentative comme le vol… et même de les facilité
de faire certain payement, par exemple payer la scolarité des enfants et acheter certaines choses
en ligne grâce au compte bancaire.
Résumé du chapitre

Dans ce chapitre nous avons présenté le résultat de notre enquête que nous avons mené
sur l'impact de la Fintech dans la ville de Beni. Pour ce l'enquête nous a révélé que le service
sont largement utilisé dans la ville avec un taux de 65% nous avons aussi trouver une forte
utilisation par le genre masculin qui est de 55%, plus loin nous allé aussi calculer le nombre
d'utilisateurs par chaque service offert par la Fintech, nous avons y a remarqué que le service
Airtel money est a masse utilisation avec un taux d'utilisateur de 46% et a la fin nous avons aussi
calculer le Commune qui a plusieurs utilisateurs nous avons trouvé la commune de mulekera
avec un taux d'utilisateur de 39%.

CONCLUSION GÉNÉRALE ET RECOMMANDATIONS

Sans prétention, aucune d'avoir épuisé, nous mettons un terme à ce travail qui a
essentiellement porté sur l'impact de la technologie financière dans la ville de Beni.
L'analyse de nombre des utilisateurs de Fintech dans toutes les quatre communes de la
ville qui était l'un de notre objectif général de cette étude. Notre objectif spécifique
consistaient a connaitre le service Fintech le plus utilisé dans la ville de Beni et de de
connaître le genre qui est a masse utilisation de ce service offert par la Fintech dans la
ville de Beni. Pour atteindre cette fin nous sommes partis de la question qui: Quel est
l'impact de la Fintech dans la ville de Beni?, Mais aussi quelques questions particulières
ont été posées : Avez-vous une fois fait un retrait ou dépôt de l'argent dans un compte
quelconque ?Quel sont les défis et les opportunités que vous faites face lorsque vous
faites un retrait ou un dépôt de l'argent dans un compte quelconque ? Quel service utileser
vous pour vos dépôts et retrait ? Les réponses provisoires à ces questions montraient que
la population Beniciens sont en utilisation des différents services offerts part la Fintech,
après notre analyse sur le point des utilisateurs, nous avons constaté que beaucoup plus
c'est sont les hommes qui sont a masse utilisation, nous avons eut a constaté aussi que le
service Airtel money est beaucoup plus utilisé dans la ville de Beni. Mais aussi après les
analyses nous avons conclu que le Commune a plusieurs utilisateurs est mulekera. Pour
mener cette analyse et vérifier les hypothèses nous avons mené des enquêtes les
 utilisateurs, les données ont été analysé sur base d’Excel, spss version 20. Le cadre
analytique de l'étude est basé sur les services Fintech.

RECOMMANDATIONS

Il est important, dans le futur pour les potentiels chercheurs :

D'évaluer l'influence les différents types des service Fintech sur l'évolution des minis entreprises
au sein de notre ville : Faute de temps, nous avons décidé de fournir d'abord un aperçu général
sur les utilisateurs et nous concentrer sur les services offerts par la Fintech dans la ville de Beni.
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