GRP0101-0-3 2011

Procédure N° GRP-0101
Indice : Edition : 0 - Révision : 3

Date de dernière mise à jour : 17/10/2011
Exigences Qualité Applicables aux Fournisseurs

d'Entretien Aéronautique de Safran
Quality Requirements Applicable to Safran's
Aeronautical Maintenance Suppliers
Introduction La mise en œuvre de la politique Qualité des sociétés du groupe Safran, orientée vers la
satisfaction du client et l'amélioration continue des processus, implique tous les acteurs
et en particulier les fournisseurs d’entretien aéronautique.
Ainsi le fournisseur titulaire du contrat d'achat d'une des sociétés du groupe Safran sus
citées s'engage :
- à mettre en œuvre l'organisation et les moyens nécessaires,
- à garantir la qualité de ses prestations sur le produit ou service,
- à mesurer et optimiser son niveau Qualité,
- à contribuer aux actions qualité conjointes avec Safran.
The implementation of the Quality policy of the companies in the Safran group for the
purpose of customer satisfaction and continuous improvement of the processes, requires
active participation by everyone involved and particularly the aeronautical industry
maintenance suppliers of the Group.
Therefore, a supply source holding a contract with accompany of the Safran group shall
undertake to:
- set up all the organization and resources required;
- guarantee the quality of the services it will perform on the product or service;
- measure and optimize their levels of Quality,
- contribute to Quality operations jointly with Safran.
Objet Le présent document énonce les exigences Qualité à appliquer par le fournisseur pour
assurer la qualité des produits ou des prestations de services livrés à : Hispano Suiza,
Aircelle, Aircelle Europe-Services, Messier Bugatti, Messier Services, Snecma,
Techspace Aero et Turbomeca.
Nota : En vue de faciliter la lecture, la société du groupe Safran est désignée par
"Safran",
Purpose This document set out the Quality requirements to be complied with by the Supply
source, as required to assure the quality of the products or services delivered to:
Hispano-Suiza, Aircelle, Aircelle Europe-Services, Messier Bugatti, Messier Services,
Snecma, Techspace Aero and Turbomeca.
Note: for purposes of simplification, the corresponding Safran group company is referred
to hereinafter as "Safran".
Acteurs Tous secteurs concernés des sociétés du groupe intervenant dans le processus d’achats
concernés de prestations de maintenance.
Actors All areas concerned within the companies of the Group that are involved in the
involved maintenance service purchasing process.
Niveau de RESERVE SAFRAN Document RESTRICTED SAFRAN
protection sensitivity
Communicabilité du Cette procédure peut être communiquée aux tiers contractants à l’occasion d’une
document contractualisation, à venir ou en cours, après prise en compte et signature des CGA
(Conditions Générales d’Achat).
Document This procedure can be communicated to the third contracting parties after
communicability consideration and signature of the GPC (General Purchasing Conditions).
Un trait vertical ou un surlignage indique si nécessaire, une mise à jour du texte par rapport à la précédente édition. 1 / 68
Document issu du système Procédure Groupe, vérifiez l’édition en vigueur.
Ce document est la propriété de Safran. Il ne peut être utilisé, reproduit ou communiqué sans son autorisation.
RESERVE SAFRAN Procédure N° GRP-0101
Indice Edition : 0 - Révision : 3
Périmètre Groupe Safran Index
d’application
Scope Safran group
Date de première Direction Responsable Direction des Opérations
application de l’approbation
2/08/2005 DCEO Operations
Approved by
Date effective
Direction Direction Responsable
Responsable de la Direction de l'Audit et du Contrôle Interne de la Gestion de la Direction de la Qualité
diffusion procédure Procedure
Dispatched by Corporate Audit and Internal Control Management Group Quality Division
Sommaire 1. Généralités 3
1.1. Domaine d'application 3
1.2. Terminologie et abréviations 3
1.3. Documentation applicable 5
2. Exigences générales 7
2.1. Responsabilité du fournisseur 7
2.2. Droit de visite et accès 7
2.3. Environnement et sécurité 8
3. Système de management qualité 8
3.1. Système qualité (4) 8
3.2. Responsabilité de la Direction (5) 9
3.3. Gestion des ressources (6) 9
3.4. Réalisation des produits (7) 9
3.5. Mesure, analyse et amélioration (8) 11
ANNEXE 1 12
ANNEXE 2 15
ANNEXE 3 18
ANNEXE 4 21
ANNEXE 5 24
ANNEXE 6 27
ANNEXE 7 29
ANNEXE 8 30
English version 34
Ce document est la propriété de Safran. Il ne peut être utilisé, reproduit ou communiqué sans son autorisation 2 / 68
1. Généralités
1.1. Domaine L'acceptation par le fournisseur d'un contrat / commande stipulant l'application
du présent document tient lieu d'acceptation de son contenu. Tout écart
d'application éventuel d'application doit faire l'objet d'un accord signé conjointement par
Safran et le fournisseur.
Ce document s’applique à tout fournisseur (*) agréé, en cours d’agrément ou

d’extension d’agrément pour une prestation objet d’une commande ou contrat.
Il est applicable lors de l’entretien de matériel civil ou militaire avionnable
postérieurement à la livraison à l’utilisateur final (opérateur exploitant, force
aérienne,….).
(*)Type de fournisseur / prestation
- Equipementier – concepteur / fabricant / réparateur Annexe 1
- Réparateur d’équipement Annexe 2
- Réparateur pièce / élément Annexe 3
- Fournisseur inter opération Annexe 4
- Fournisseur entretien complet moteur – module Annexe 5
- Prestation de services de maintenance pour le client Annexe 6
- Distributeur / stockiste Annexe 7
- Tous fournisseurs Annexe 8
Ce document s’appuie sur les normes AS/EN/JISQ 9110 applicables pour
l'industrie de maintenance aéronautique et AS/EN/JISQ 9120 pour les activités
de stockage/distribution.
Les documents référencés dans ce document sont à utiliser à l'édition en
vigueur.
Le contrat peut y ajouter d’autres documents qualité au cas par cas.
1.2. Terminologie Les termes utilisés sont définis par les normes AS/EN/JISQ9100,
AS/EN/JISQ 9110 et AS/EN/JISQ 9120 avec les compléments suivants :
et abréviations
les nota sont des commentaires destinés à faciliter la compréhension du texte
ou des normes référencées ou des dispositions pratiques.
AD : Airworthiness Directive.
Agrément : Acte par lequel Safran reconnaît l’aptitude d’un
fournisseur à recevoir un contrat.
AMM : Aircraft Maintenance Manual.
Autorité : Organisme officiel de surveillance civil ou militaire
couvrant la prestation, défini au contrat (EASA, GSAC,
DQP/SQ, FAA, CAAC, TCCA, SSC, SPF …).
ASB : Aircraft Service Bulletin.
CAAC : General Administration of Civil Aviation of China.
CMM: Component Maintenance Manual.
CN: Consigne de Navigabilité.
Contrat : Convention entre Safran et un fournisseur définissant les
conditions de réalisation d'un achat ou d'un ensemble
d'achats. Un contrat d'achat peut expliciter une ou
plusieurs commandes ou seulement définir les conditions
d'émission et d'acceptation de commandes ultérieures.
Une commande est un ordre donné à un fournisseur de
livrer une prestation spécifiée à des conditions
convenues, elle peut être passée dans le cadre d'un
contrat d'achat ou être indépendante de tout accord
antérieur.
Dans ce document le terme "contrat" désigne un contrat
d'achat ou une commande et leurs avenants.
Contrôle non Evaluation d'un matériau par des méthodes capables de
destructif : localiser, de détecter et de mesurer tout endommagement
survenu en service ou lors des opérations d’entretien.
Ces contrôles permettent de garantir la propriété d’emploi
sans que l’examen correspondant ne puisse nuire en
aucune façon à son utilisation. Les méthodes de contrôle
courantes sont : ressuage, magnétoscopie, courants de
Foucault, ultra sons, radiographie, tomographie…
Déposé neuf : Matériel déposé dans le processus production avant
livraison au premier client.
DQP/SQ : Direction Qualité et Service Qualité de la Direction
Générale de l’Armement de l’état Français.
Dual release : Certificat libératoire autorisé valide sous deux règlements
(ex : EASA Part 145/FAR 145/TCCA).
DVE : Dossier de Validation Entretien permettant d’apporter les
éléments de preuve d’une maîtrise des moyens matériels
et humains et des données approuvées.
EASA : European Aviation Safety Agency.
Elément / Matériel : Produit hors équipement.
Entretien : Révision, réparation, contrôle, remplacement,
modification, ou rectification d’une non conformité d’un
aéronef ou d’un composant d’aéronef effectué(e) après la
fabrication et l’obtention du certificat de navigabilité initial
auprès de l’Autorité compétente.
ESM: Engine Shop Manual.
FAA : Federal Aviation Administration.
Fournisseur certifié: Fournisseur titulaire d’une certification d’entretien délivrée
par l’autorité civile compétente(EASA, FAA ….). Ce
certificat couvre la prestation réalisée pour Safran.
Nota : Safran reconnaît comme Fournisseur certifié, tout
Fournisseur hors Communauté Européenne titulaire d’un
certificat d’entretien délivré par son Autorité disposant
d’un accord bilatéral avec l’EASA.
Safran : Dans ce document la société du groupe Safran qui a
passé contrat d'achat est désignée par " Safran ", pour
faciliter la lecture.
GSAC : Groupement pour la Sécurité de l’Aviation Civile
Française.
Matériel Matériel utilisable en l’état comportant des heures / cycles
"serviceable" : de fonctionnement muni d’un certificat libératoire autorisé.
Matériel Matériel non navigable en l’état.
"unserviceable":
MPD : Maintenance Planning document.
ONS : Organisme National de Surveillance (DQP/SQ, GSAC, ...)
Pièce standard : Pièce dite "standard" est neuve :
définie comme telle par le constructeur,
fabriquée selon les normes nationales ou internationales
ou un catalogue.
Procédé spécial : Procédé dont les résultats ne peuvent pas être
entièrement vérifiés à posteriori par un contrôle ou un
essai du produit et dont la conséquence de déficiences
dans la mise en œuvre ne peuvent apparaître qu’à
l’utilisation de ce produit.
SB : Service Bulletin
SPF : Service Public Fédéral Belge.
SSC : Service de Surveillance de Contrat (Organisme de la
Défense Belge).
Surplus neuf : Matériel sorti du périmètre constructeur en production
(EASA Part 21G, FAR 21 …) livré à un client et
approvisionné en entretien et jamais mis en service.
TCCA : Transport Canada Civil Aviation
1.3. L’ordre de préséance des documents est le suivant :

Documentation le contrat et tous les documents appelés,
applicable le plan d’assurance qualité (si requis par annexes 1 à 7),
les exigences particulières du donneur d’ordre appelées ci dessous,
les exigences qualité des normes AS/EN/JISQ 9110/9120 complétées
des exigences du présent document (y compris les annexes 1 à 7).
Nota : En cas de conflit entre les normes et le présent document, le présent
document est applicable.
Document édité par Hispano-suiza

AHS000007 Exigences qualité complémentaires applicables aux fournisseurs
d'Hispano-Suiza
Document édité par Aircelle
BQR0003 Exigences générales qualité applicables aux fournisseurs de Aircelle
Document édité par Messier Services

APP 51 Exigences Qualité applicables aux fournisseurs d’entretien Messier
Services
Document édité par Messier-Bugatti
DK6000 Liste personnalisée des documents contractuels applicables aux
produits et prestations commandés
Document édité par Snecma
IQ-10062 Directives qualité fournisseurs d’entretien aéronautique
QA-000725 Exigences qualité applicables aux fournisseurs (équipements neufs)
QA-000880 Liste des procédures qualité d'application obligatoire par les
fournisseurs
Document édité par Techspace Aéro
DQF 02 Directives qualité fournisseurs
Document édité par Turboméca
G005-14 Exigences particulières qualité applicables aux fournisseurs
d’entretien
Document édité par l’ISO
NF EN ISO 9000 Systèmes de management de la qualité– Principes essentiels et
vocabulaire
Documents édités par le BNAE (Bureau de Normalisation de l'Aéronautique et de
l'Espace)_ Normes Européennes
EN 9110 Séries aérospatiales, Exigences de système qualité applicables aux
organismes d’entretien
stockistes distributeurs
EN 9130 Séries aérospatiales, système qualité - Archivage de documents
Documents édités par la SAE (Society of Automotive Engineers)_ Normes
Américaines
AS 9110 Quality systems – Model for quality assurance applicable to
maintenance organizations
AS 9120 Quality management systems requirements applicable to stockist
distributors
Documents édités par le JAQG (Japan Aerospace Quality Group)
JISQ 9110 Quality systems – Model for quality assurance applicable to
JISQ 9120 Quality management systems requirements applicable to stockist
distributors
Documents édités par le NATO (OTAN)
AQAP 2120 NATO Quality Assurance Requirements for production
AQAP 2070 Guide OTAN pour la délégation de l’assurance officielle de la qualité
Documents édités par l’AFNOR
NFL 00-015 Management et assurance de la Qualité – Déclaration de conformité
Documents édités par la Commission Electrotechnique Internationale
Guide Electrostatics – Protection of electronic devices from
CEI/IEC 61340-5-1 electrostatic phenomena – General requirements
Guide Electrostatics – Protection of electronic devices from
CEI/IEC 61340-5-2 electrostatic phenomena – User guide
/TS
Documents de qualification des personnels de contrôles non destructifs
NAS 410 National American Standard - Aerospace Series .Qualification and
approval of personnel of non destructive testing
EN 4179 Aerospace Series.Qualification and approval of personnel of non
destructive testing
Documents édités par l’IATA
ATA 300 Packaging of supplies and Equipment shipped to a customer airline
ATA 106 Sources and Approved Parts Qualifications guide-lines
2. Exigences générales
2.1. Responsabilité Le fournisseur a l'entière responsabilité d'assurer la conformité de ses

produits / prestations, y compris pour la partie qu'il peut être amené à acheter
du fournisseur ou à sous-traiter à quelque niveau que ce soit, aux exigences techniques,
qualité et autres clauses du contrat.
La remise éventuelle au fournisseur par Safran de documents à titre de
recommandation ou d'assistance, sont des mesures destinées à aider le
fournisseur à la réalisation du produit en le faisant profiter de l'expérience de
Safran. Ces mesures ne peuvent en aucun cas diminuer la responsabilité du
fournisseur en ce qui concerne la qualité finale du produit.
2.2. Droit de visite Le fournisseur et ses propres fournisseurs doivent assurer aux représentants
de Safran, d’un client Safran accompagné d’un représentant Safran et aux
et accès représentants des organismes officiels de surveillance le libre accès aux
installations et aux documents contribuant à la réalisation du produit ainsi que
toute facilité pour leur permettre de remplir entièrement leur mission.
Le fournisseur doit tenir à disposition des représentants de Safran, des
représentants des organismes officiels de surveillance et aux clients Safran
tous les enregistrements qui permettent de démontrer l'exécution du contrat
conformément à l'ensemble des exigences.
Si des opérations de fabrication sont considérées confidentielles par le
fournisseur, elles doivent être signalées à Safran avant leur mise en œuvre et
faire l'objet de modalités définies conjointement par le fournisseur et Safran.
Visite par Safran

Safran se réserve le droit de réaliser ou de faire réaliser des visites/audits
dans les établissements du fournisseur et de ses propres fournisseurs, sans
que cela diminue en quoi que ce soit la responsabilité du fournisseur. Ces
visites peuvent porter :
sur le système qualité, les processus et les moyens mis en œuvre ou
susceptibles d'avoir un impact sur l'exécution du contrat,
sur les produits réalisés ou en cours de réalisation.
Ces visites ne doivent pas être utilisées par le fournisseur comme preuve de
la maîtrise effective de la qualité ni le décharger de sa responsabilité de
fournir un produit conforme aux exigences ou empêcher un rejet ultérieur du
produit par Safran.
Le fournisseur doit mener les actions demandées par Safran lors de ces
visites.
Safran se réserve le droit de diffuser tout ou partie des résultats de ces visites
aux autres sociétés du groupe Safran.
Visite par les organismes officiels
Les organismes officiels sont susceptibles de visiter/auditer les moyens mis en
œuvre et les produits réalisés par le fournisseur. Ils ont droit de regard à tous
les stades de la réalisation du produit chez le fournisseur et chez ses propres
fournisseurs.
Organismes officiels :
le Représentant du Ministère de la Défense pour les matériels
militaires,
L’Autorité désignée en relation avec la réglementation applicable au
matériel civil concerné,
le cas échéant, l'organisme français ou étranger ayant reçu un mandat
d'un organisme officiel ci-dessus.
2.3. Environnement Le fournisseur doit respecter ses normes nationales d’environnement et de

sécurité des biens et des personnes.
et sécurité
3. Système de management qualité

Les exigences de la norme EN9110 ou AS9110 ou JISQ9110 (*) sont
applicables.
Pour toute prestation de revente, stockage ou distribution, les exigences de la
norme EN9120 ou AS9120 ou JISQ9120 (*) sont applicables.
Des exigences complémentaires et / ou différentes des normes ci dessus sont
spécifiées dans ce document en regard des chapitres de ces normes (numéros
entre parenthèses). Lorsque les paragraphes ne sont pas repris dans ce
document, le paragraphe de la norme s’applique intégralement.
L’organisation du fournisseur en processus est applicable. Dans le cas contraire

le fournisseur doit démontrer une organisation acceptée par Safran pour la
prestation demandée.
(*) Les normes JISQ9110 et JISQ9120 seront applicables dès leur parution.
3.1. Système (4.2.3) Maîtrise des documents

qualité (4) Le Manuel Qualité peut être incorporé avec le ou les Manuels imposés par les
Autorités compétentes.
Le fournisseur doit détenir les données d’entretien et se procurer les normes
non publiées par Safran.
(4.2.4) Maîtrise des enregistrements

Le fournisseur doit conserver ou faire conserver les enregistrements relatifs à la
qualité des produits pour lui-même et ses propres fournisseurs suivant la norme
EN 9130 ou conformément aux documents qualité complémentaires de Safran
mentionnés à la commande.
La perte ou l'impossibilité d'accès à des documents permettant de démontrer la
conformité au contrat du produit livré est à signaler sans délai à Safran.
Safran se réserve le droit, s'il le juge nécessaire, de récupérer la documentation
afférente à ses produits conservée chez le fournisseur ou chez ses propres
fournisseurs.
3.2. (5.4.2) Planification du système de management de la qualité
Responsabilité de Le fournisseur doit informer Safran des modifications majeures de son système
la Direction (5) de management de la Qualité (tel que: changement des responsables de
commandement, interface Safran, changement de périmètre, etc...).
3.3. Gestion des (6.2.2) Ressources humaines - compétences, sensibilisation et formation

ressources (6) Dans le cas des procédés pour lesquels une qualification formelle des
opérateurs est spécifiée (soudure, CND), les modalités de cette qualification
doivent être acceptées par Safran.
Des prestations de formation peuvent être dispensées par Safran.
(6.3) Infrastructure
Le fournisseur doit prévenir Safran au préalable dans le cas d’évolution de
l'infrastructure :
déménagement de tout un process,
déménagement et réimplantation d’un moyen,
modification/réparation majeure d’un moyen,
On entend par moyen une installation (chaînes de procédés spéciaux, banc
d’essai final, CND …)
Le fournisseur doit définir et appliquer les dispositions nécessaires pour
maintenir la qualité du produit (plan qualité, plan de transfert…) afin que Safran
re-qualifie éventuellement les moyens avant mise en application pour Safran.
Le fournisseur doit prendre les dispositions pour garantir la sûreté de ses
installations, lieux de stockage et moyens logistiques afin d'éviter tout risque
(environnemental, intrusion d’objet étranger…) d'utilisation détournée de
produits destinés à Safran.
3.4. Réalisation (7.2.3) Communication au client

des produits (7) Le fournisseur doit :
justifier tout refus d’un recours en garantie,
avertir Safran de la date de planification d’une expertise,
rédiger un rapport détaillé de chaque expertise et le communiquer à
Safran.
(7.4.1) Processus d'achat
Le fournisseur hors équipementier, doit formaliser dans ses contrats d'achats
les exigences de la présente procédure au dernier indice en vigueur pour
l’entretien. L’annexe 8 définit les exigences d’approvisionnement.
(7.4.3) Vérification du produit acheté
Le fournisseur doit établir un programme de surveillance de ses fournisseurs en
fonction de l’activité sous-traitée.
(7.5.1) Maîtrise de la préparation de la production et du service
Les documents d’entretien doivent être disponibles sur le lieu de travail et dans
une forme ( langage, support…) compréhensible par l’opérateur. En dehors des
exigences particulières Safran, seul le référentiel constructeur (ESM, CMM,
SB…) ainsi que les données de navigabilité des autorités ( AD/CN) font foi.
Le fournisseur doit formaliser la mise en place du processus industriel au
travers d'un DVE. Le DVE doit être validée par le fournisseur, et par Safran à sa
demande.
Les programmes informatiques utilisés par le fournisseur pour l'exécution d'un
contrat doivent faire partie du DVE.
(7.5.2) Validation des procédés de production et préparation du service
Comme spécifié dans les documents d'entretien, les moyens utilisés pour les
procédés spéciaux et contrôles non destructifs doivent être qualifiés .
Pour les fournisseurs non certifiés la procédure de qualification doit être
soumise préalablement à l’acceptation de Safran.
Exigences particulières aux contrôles non destructifs,

Exigences réglementaires et normatives
Pour du matériel civil, le fournisseur doit être agréé / accepté EASA
Partie 145 et/ou agréé FAR 145 ou plus selon l’autorité de surveillance
du client pour le contrôle non destructif concerné,
Une copie des certificats d’agrément couvrant les méthodes CND
certifiées doit être adressée à chaque mise à jour au service Achats,
Les agents de contrôle non destructif doivent être qualifiés selon
normes NAS 410 ou EN 4179.
Données d’entretien
Le document de travail doit être validée par un niveau 3 de la méthode
mise en œuvre et comprendre l’ensemble des séquences et paramètres
techniques nécessaires à l’obtention d’un résultat conforme aux
exigences.
Exécution des travaux, suivant demande contractuelle le fournisseur :
prend la décision de conformité aux données d'entretien d’un
matériel,
laisse cette responsabilité à Safran qui prend la décision de la
conformité du matériel au vu du rapport de contrôle.
(7.5.3) Identification et traçabilité
La traçabilité est exigée quel que soit le produit.
Il appartient au fournisseur d’assurer la traçabilité entre le contrat et l’ensemble
des éléments du dossier de travaux.
Les documents libératoires devront avoir l’identification du matériel en accord
avec les données d’entretien.
La traçabilité des opérations réalisées par le personnel qualifié / habilité
(contrôleur / inspecteur, soudeur, contrôleur libératoire) doit être assurée par
l’apposition de marques de contrôle (tampons) ou signature électronique
acceptée par l’Autorité.
(7.5.5) Préservation du produit
L’accès à la documentation d’accompagnement doit être possible sans rompre
le conditionnement du produit.
Le fournisseur doit maîtriser la date de péremption des produits.
Le fournisseur doit identifier de façon distincte les produits neufs des produits
"serviciables" civils et "serviciables" militaires dans le processus d’entretien y
compris dans les magasins et à la livraison.
Tout équipement réformé ou déclassé doit être isolé, identifié et ses conditions
d’emploi maîtrisées.
Les outillages mis à disposition par Safran doivent être gérés et préservés par
le fournisseur (y compris la surveillance /étalonnage).
(7.6) Maîtrise des moyens de surveillance et de mesure
Si spécifié dans les documents qualité Safran, certains moyens de surveillance
et de mesure (CND, essais en laboratoire, essais fonctionnels…) doivent être
qualifiés et maîtrisés / corrélés suivant les exigences Safran.
3.5. Mesure, (8.2.2) Audit interne

analyse et Les audits qualité internes du fournisseur doivent aussi porter sur les procédés
amélioration (8) et la réalisation de l’entretien sur produits.
(8.3) Maîtrise du produit non conforme
NON CONFORMITE
Toute non conformité doit faire l’objet d’un accord Safran avant livraison, via
l’imprimé de demande de dérogation communiqué ou accepté par le donneur
d’ordre Safran.
REBUT
Les pièces rebutées doivent être isolées suivant une procédure acceptée par
l'autorité ou par Safran.
Au delà du délai de carence, la manière de rendre les pièces physiquement
inutilisables doit être décrite dans une procédure acceptée par Safran.
Selon le donneur d’ordre Safran, lorsque le matériel rebuté est doté d’une
plaque firme et d’un document d’accompagnement (livret moteur, fiche
matricule…) la destruction de la plaque firme est effectuée selon une procédure
acceptée par Safran, l’indication de rebut est mentionnée sur le document
d’accompagnement.
REFUS/ATTENTE DE DECISION
Tout composant momentanément inutilisable dans le flux de réparation
(étude d’une solution de réparation, attente prise de décision, litige…) doit être
identifié et mis en quarantaine en attente de décision Safran.
LIVRAISON
Si le matériel a fait l’objet d’une dérogation une copie de celle ci doit être jointe
à la livraison de ce matériel.
Afin d'éviter toute confusion et toute erreur d'affectation ultérieure lors de la
réception chez Safran, les produits rebutés ou faisant l'objet d'une restriction
d'emploi (dérogation avec restriction, suivi spécial ou dépréciation) ou avant
approbation de tout élément d'assurance qualité, et expédiés à Safran sur sa
demande ou avec son accord, doivent être :
clairement identifiés (présence d’une étiquette sur chaque article
rebuté),
dissociés des autres produits par une livraison isolée,
indiqués par la mention "RESTRICTION D'EMPLOI" en gros caractères
et le numéro de dérogation sur le document libératoire.
EXPERTISE/ RECOURS EN GARANTIE
En cas d'anomalie sur produit détectée après livraison au client de Safran,
Safran se réserve le droit de solliciter le fournisseur pour l’expertise ou recours
en garantie. Les modalités de l’expertise sont fixées au préalable conjointement
par le fournisseur, Safran et, s’il y a lieu, les Organismes Officiels pour
déterminer contradictoirement les causes de l’incident,
provoquer les actions nécessaires :
à la suppression de la non conformité sur les produits en cours de
fabrication et en entretien,
au maintien en service du produit livré.
définir les modalités d’application du recours en garantie.
(8.5.2) Actions correctives
Les réclamations de Safran transmises au fournisseur doivent être traitées par
le fournisseur suivant les documents qualité complémentaires Safran ou
fournisseur, acceptés Safran.
ANNEXE 1
EQUIPEMENTIER – CONCEPTEUR / FABRICANT / REPARATEUR
Définition :
Fournisseur qui a la responsabilité de l’établissement des données d’entretien d’équipements,
d’accessoires ou de sous-ensembles. Il a la possibilité de fabriquer des composants neufs de ces
matériels. Les travaux d’entretien correspondent à des prestations complètes de révision ou de
réparation comprenant les phases d’évaluation, de remise en état, d’inspection finale et de contrôle
libératoire du matériel.
Exigences réglementaires et normatives :
Pour les équipements civils, le fournisseur doit être agréé / accepté EASA Part 145 et/ou agréé FAR
145 ou plus selon l’autorité de surveillance du client avec une liste de capacité couvrant l’équipement
concerné. De plus ce fournisseur doit être agréé EASA Partie 21G ou équivalent selon la localisation
de l’équipementier.
Une copie des certificats d’agrément et de la liste de capacité doit être adressée à chaque mise à
jour ou une fois par an minimum au service Achats de Safran.
Données d’entretien :
 Réglementaire et autorités AD / CN
Il est de la responsabilité du fournisseur d’appliquer les CN de la DGAC France ou équivalent
pour les travaux sous réglementation EASA Part 145 et / ou les AD de la FAA pour les travaux
sous FAR 145 et/ou autres spécifiées contractuellement.
 Client
Il est de la responsabilité de l’équipementier d’appliquer les données client fournies par Safran et
mentionnées au contrat.
 Constructeur AMM / CMM / MPD / SB …
Il est de la responsabilité de l’équipementier de définir et gérer les limites de vie des composants.
L’équipementier doit fournir à Safran pour approbation une copie des données (CMM, SB…) et
de ses évolutions lorsque Safran est le détenteur du certificat de type (motoriste) ou de
l’agrément de production (équipementier).
 Conception / validation
L’équipementier doit élaborer et gérer les données d’entretien regroupant l’ensemble des
documents techniques servant de définition aux travaux à réaliser.
La solution de réparation / modification peut être une initiative venant de l’équipementier ou du
constructeur avec information réciproque formalisée.
Le développement d’une solution de réparation / modification doit être traité comme un
changement de définition. Seule une solution de réparation / modification approuvée
constructeur détenteur du certificat de type est applicable.
La solution de réparation / modification qui ne serait pas approuvée par le constructeur détenteur
du certificat de type doit être soumise à l’accord préalable de Safran avant application.
 Configuration
A la réception le vérifie la cohérence entre le matériel reçu et les documents

fournisseur d’accompagnement ainsi que le lien avec le contrat,
procède à un inventaire du matériel reçu afin d’identifier les éléments
manquants ou excédentaires,
vérifie la présence de la fiche matricule éventuelle,
prévient Safran de toute détérioration et de toute non-conformité décelée à la
réception,
possède la documentation contractuelle applicable à l’indice en vigueur,
permettant la réalisation des travaux,
prends connaissance à travers les documents reçus du règlement applicable
et de la surveillance associée (ONS…) ainsi que de la nature des travaux et
des conditions d’exécution de l’expertise ou de la garantie éventuelle qui peut
être demandée,
établi une proposition de réforme lorsque le matériel est non réparable,
toutefois il doit être retourné à Safran sauf avis contraire avec une
identification spécifique (étiquetage et conditionnement) voir § 8.3,
instruit l’évaluation du matériel (recherche des éléments endommagés)
sanctionnée par l’envoi à Safran du devis et de la nature des travaux, ce dans
le délai contractuel éventuel.
Lors de l'exécution mets en œuvre un mode opératoire formalisé et enregistre les éléments
des travaux suivant relatifs à la qualité,
liste de capacité
réglementaire/ lorsque les travaux nécessitent la mise en œuvre de procédés spéciaux
donneur d’ordre l’équipementier les qualifies suivant une procédure interne. Dans le cas d’une
sous-traitance de second niveau l’équipementier doit avoir recours à une
source préalablement agréée et suivie par ses soins,
instruit le dossier de travaux interne au fournisseur (changement des
éléments endommagés, réparation d’élément, mise au standard, gestion de
configuration, navigabilité…),
soumets dans le cas d’écart par rapport au devis accepté une nouvelle
proposition soumise à l’accord de Safran,
respecte le TAT contractuel et avertit Safran dés que possible de toute dérive.
Contrôle et essais s’assure de la conformité de l’exécution des travaux par rapport aux
exigences techniques et contractuelles avec traçabilité des résultats de
contrôle, test…
instruit un rapport d’essai de bon fonctionnement,
renseigne un rapport des travaux réalisés, sur un modèle accepté par Safran,
renseigne et complète les documents d’accompagnement à fournir avec le
matériel (Fiche Matricule…).
Contrôle libératoire délivre :

le certificat libératoire autorisé , au minimum en anglais, pour le matériel civil
selon les exigences contractuelles Safran,
une déclaration de conformité pour le matériel sous surveillance des autorités
militaires désignées, DQP/SQ pour le matériel de l'état français,
un certificat de conformité selon AQAP 2070 pour le matériel de l’OTAN sous
surveillance des autorités militaires désignées,
Conditionnement assure un conditionnement approprié selon la norme ATA 300 ou équivalent,
obstrue les trous de passage de fluides éventuels à l'aide de bouchons de
couleur et assure la protection des parties sensibles,
place une étiquette à l’extérieur de chaque emballage individuel permettant
l’identification de la livraison et comporter au minimum : la référence Safran et
la référence fabricant – le numéro de série du matériel,
fourni avec le matériel les documents : BL, rapport de travaux et d’essais si
contractuels, Fiche Matricule éventuelle, Certificat libératoire autorisé,
déclaration de conformité, certificat de conformité,
fixe l’ensemble des documents joints à la livraison l’extérieur du colis et
protégés de toute dégradations.
Retour des données Au travers du rapport de contrôle :
en exploitation émet un bilan annuel sur la fiabilité des équipements et la Qualité des
prestations selon un modèle accepté par Safran,
émet un bilan annuel du TAT pour le matériel confié par Safran.
ANNEXE 2
REPARATEUR D’EQUIPEMENT
Définition :
Fournisseur qui réalise des travaux d’entretien sur des équipements, accessoires ou sous-ensembles
correspondant à des prestations complètes de révision ou de réparation comprenant les phases
d’évaluation, de remise en état, d’inspection finale et de contrôle libératoire du matériel.

Pour les équipements civils, le fournisseur doit être agréé / accepté EASA Part 145 et/ou agréé
FAR 145 ou plus selon l’autorité de surveillance du client avec une liste de capacité couvrant
l’équipement concerné.
Sans certificat d’agrément réglementaire, Safran couvrira les prestations qualité sous couvert d’un
plan qualité contractuel approuvé par Safran.
Le fournisseur doit avoir un accès à des pièces avec certificat libératoire autorisé sous la
réglementation applicable.
Une copie des certificats d’agrément et de la liste de capacité en vigueur doit être adressée à chaque
mise à jour ou une fois par an minimum au service Achats.
 Client
Il est de la responsabilité du fournisseur d’appliquer les données client fournies par Safran et
 Documentation AMM / CMM / MPD / SB
Le fournisseur doit se procurer, contractuellement ainsi que les mises à jour, les documents
d’entretien auprès de l’équipementier ou du constructeur. Il est de la responsabilité du
fournisseur de respecter les limites de vie.
Le fournisseur doit appliquer et gérer les données d’entretien regroupant l’ensemble des
Seule une solution de réparation / modification approuvée constructeur détenteur du certificat de
type est applicable.
 Configuration

fournisseur d’accompagnement ainsi que le lien avec le contrat,
réception,
prends connaissance à travers des documents reçus du règlement applicable
et de la surveillance associée (ONS - Safran …) ainsi que de la nature des
travaux et les conditions d’exécution de l’expertise ou de la garantie
éventuelle qui peut être demandée.
toutefois il doit être retourné à Safran sauf avis contraire avec une
identification spécifique (étiquetage et conditionnement) voir § 8.3,
sanctionnée par l’envoi à Safran du devis et de la nature des travaux, ce dans
le délai contractuel éventuel.
liste de capacité
réglementaire/donneu lorsque les travaux nécessitent la mise en œuvre de procédés classés
r d’ordre spéciaux, par le constructeur, le réparateur les qualifies. Dans le cas d’une
sous-traitance de second niveau le fournisseur doit avoir recours à une
source qualifiée, si requis, par Safran,
Instruit le dossier de travaux interne au fournisseur (changement des
configuration, documents de certification des pièces changées,…),
soumets, dans le cas d’écart par rapport au devis accepté une nouvelle
proposition à l’accord de Safran,
respecte le TAT contractuel et avertit Safran dés que possible de toute
dérive,
Lors des contrôles et s'assure de la conformité de l’exécution des travaux par rapport aux
essais exigences techniques et contractuelles avec traçabilité des résultats de
contrôle, test…,
Instruit un rapport d’essai de bon fonctionnement. Pour le fournisseur non
certifié, Safran doit être averti et se réserve le droit de participer à l’essai,
matériel (Fiche Matricule,…),
Au contrôle libératoire édite :
le certificat libératoire autorisé requis, au minimum en anglais, pour le
matériel civil selon les exigences contractuelles Safran,
pour le fournisseur non certifié, Safran déclare l’approbation pour remise en
service soit chez le fournisseur (dans le cas où Safran ne possèderait pas le
moyen d’essai) soit dans les locaux de Safran après revue du dossier de
travaux incluant une déclaration de conformité.
Lors du assure un conditionnement approprié selon la norme ATA 300 ou équivalent,
conditionnement
l’identification de la livraison et comportant au minimum : la référence Safran
et la référence fabricant ainsi que le numéro de série du matériel,
fournit avec le matériel les documents : BL, rapport de travaux et d’essais si
contractuels, Fiche Matricule éventuelle, Certificat libératoire autorisé,
Déclaration de conformité, certificat de conformité,…,
joints l’ensemble des documents à la livraison, fixés à l’extérieur du colis et
Retour des données Au travers du rapport de contrôle :

en exploitation
émet un bilan annuel sur la Qualité des prestations selon un modèle accepté
par Safran,
le fournisseur doit un bilan annuel du TAT pour le matériel confié par
Safran.
ANNEXE 3
REPARATEUR PIECE / ELEMENT
Définition :
Fournisseur qui réalise des travaux sur pièce / élément correspondant à des prestations complètes
d’entretien comprenant les phases d’évaluation, de remise en état, d’inspection finale et de contrôle
libératoire du matériel.

Pour l’élément / pièce civil, le fournisseur doit être agréé / accepté EASA Part 145 et/ou agréé
FAR 145 ou plus selon l’autorité de surveillance du client avec une liste de capacité couvrant
l’élément / pièce concerné.
Sans certificat d’agrément réglementaire, Safran couvrira les prestations qualité sous couvert d’un
plan qualité contractuel approuvé par Safran.
Le fournisseur doit s’approvisionner de pièces préconisées par le constructeur avec certificat
libératoire autorisé suivant la réglementation applicable.
 Client
 Documentation CMM / ESM / SB
Le fournisseur doit se procurer, contractuellement ainsi que les mises à jour, les documents
d’entretien nécessaire à la prestation, auprès de l’équipementier ou du constructeur.
Seule une solution de réparation / modification approuvée du constructeur détenteur du certificat
de type est applicable.
 Configuration
A réception le vérifie la cohérence entre le matériel reçu et les documents

fournisseur : d’accompagnement ainsi que le lien avec le contrat,
réception,
travaux et des conditions d’exécution de l’expertise ou de la garantie éventuelle
qui peut être demandée,
toutefois il doit être retourné à Safran sauf avis contraire avec une identification
spécifique (étiquetage et conditionnement) voir § 8.3,
Instruit l’évaluation du matériel (recherche des endommagements) sanctionnée
par l’envoi à Safran du devis et de la nature des travaux, ce dans le délai
contractuel éventuel.
Lors de l'exécution mets en œuvre un mode opératoire formalisé et enregistre les éléments relatifs
des travaux suivants à la qualité,
liste de capacité
réglementaire/donn lorsque les travaux nécessitent la mise en œuvre de procédés, classés
eur d’ordre spéciaux par le constructeur, le réparateur les qualifie. Dans le cas d’une sous-
traitance de second niveau le fournisseur doit avoir recours à une source
qualifiée si requis par Safran,
Instruit le dossier de travaux interne au fournisseur (changement des éléments
endommagés, réparation d’élément, mise au standard, gestion de
respecte le TAT contractuel et avertit Safran dés que possible de toute
dérive.
Lors des contrôles s'assure de la conformité de l’exécution des travaux par rapport aux exigences
et essais techniques et contractuelles avec traçabilité des résultats de contrôle, test…,
matériel (Fiche Matricule,…).
Nota : tout dommage répétitif non prévu au référentiel fait l’objet d’un rapport de
contrôle afin d’obtenir l’avis du concepteur.
Au contrôle édite :
libératoire
le certificat libératoire autorisé requis, au minimum en anglais, pour le matériel
civil selon les exigences contractuelles Safran,
Au conditionnement assure un conditionnement approprié selon la norme ATA 300 ou équivalent,

l’identification de la livraison et comportant au minimum : la référence Safran et
la référence fabricant ainsi que le numéro de série du matériel,
contractuels, Fiche Matricule éventuelle, Certificat libératoire autorisé requis,
Retour des données Au travers du rapport de contrôle, le fournisseur :

en exploitation
par Safran,
ANNEXE 4
FOURNISSEUR INTER OPERATION
Définition :
Fournisseur qui réalise une ou plusieurs opérations sur matériel, hors assemblage d'un moteur, d'un
module et essais final, suivant les directives du donneur d’ordre dans le cadre d’un délestage ou
d’une spécialité.

Pour l’élément pièce civil, le fournisseur peut être agréé / accepté EASA Part 145 et/ou agréé
FAR 145 ou plus selon l’autorité de surveillance du client avec une liste de capacité couvrant la
prestation concernée. Le fournisseur non certifié est sous la responsabilité du système qualité
Safran.
Le fournisseur doit s’approvisionner de pièces préconisées par le constructeur ou fournies par Safran
avec la documentation d’accompagnement.
 Client
 Documentation CMM / ESM / SB / gamme Safran / documentation Safran
Le fournisseur certifié doit se procurer, contractuellement, les documents d’entretien nécessaire
à la prestation ainsi que les mises à jour, auprès de l’équipementier ou du constructeur.
Pour le fournisseur non certifié, Safran fournit la documentation pour réaliser la prestation.
Le fournisseur doit appliquer et gérer les documents techniques servant de définition aux travaux
à réaliser.
 Configuration
fournisseur : d’accompagnement ainsi que le lien avec le contrat,
réception,
travaux et des conditions d’exécution de l’expertise ou de la garantie
éventuelle qui peut être demandée.
liste de capacité
réglementaire/ s'assure qu'il dispose d'une autorisation de Safran en cas de sous-traitance
donneur d’ordre de second niveau. Le fournisseur est responsable du suivi qualité de ses
sous-traitants autorisés par Safran. Si le fournisseur utilise des sous-traitants
agréés par Safran pour les prestations réalisées, il n'est pas tenu d'assurer le
suivi du système qualité de ces sous-traitants. Il reste néanmoins entièrement
responsable du suivi qualité de la prestation/du produit fini.
lorsque les travaux nécessitent la mise en œuvre de procédés classés
spéciaux, par Safran, vérifie qu'ils sont qualifiés par Safran. Dans le cas d’une
sous-traitance de second niveau le fournisseur doit avoir recours à une
source qualifiée par Safran,
Instruit le dossier de travaux interne au fournisseur (changement des
soumets, dans le cas d’écart par rapport au devis accepté, une nouvelle
respecte le TAT contractuel et avertit Safran dés que possible de toute dérive.
NOTA : Le fournisseur possède un système de gestion des éléments/pièces et
outillages fournis par Safran et conservés temporairement dans son
établissement.
Lors des contrôle et s'assure de la conformité de l’exécution des travaux par rapport aux
contrôle, test…,
matériel (Fiche Matricule,…).
NOTA 2: tout dommage répétitif non prévu au référentiel fait l’objet d’un rapport
de contrôle à Safran afin d’obtenir l’avis du concepteur.
libératoire
s'il est certifié pour la prestation donnée, le certificat libératoire autorisé
requis, au minimum en anglais, pour le matériel civil selon les exigences
contractuelles Safran,
une déclaration de conformité pour les autres cas si contractuel.
Au conditionnement assure, s'il est certifié un conditionnement approprié selon la norme ATA 300
ou équivalent, ou en l'absence de certification un conditionnement et une
identification appropriés, chargé d'assurer l'intégrité du produit dans
l’emballage d’origine ou équivalent,
l’identification de la livraison et comportant au minimum : la référence Safran
et la référence fabricant ainsi que le numéro de série du matériel,
Retour des données le fournisseur émet :

un bilan annuel sur la Qualité des prestations,
un bilan annuel des délais pour le matériel confié par Safran
ANNEXE 5
FOURNISSEUR ENTRETIEN COMPLET MOTEUR – MODULE
Définition :
Fournisseur qui réalise des prestations complètes de révision ou de réparation comprenant les
phases d’évaluation, de remise en état, d’inspection finale et de contrôle libératoire du
moteur – module.

FAR 145 ou plus selon l’autorité de surveillance du client avec une liste de capacité couvrant le
moteur ou module. Le fournisseur doit avoir un accès à des pièces avec certificat libératoire autorisé
sous la réglementation applicable.
Un plan qualité doit être rédigé par le fournisseur et approuvé par Safran.
 Client
Le fournisseur doit se procurer, contractuellement les documents d’entretien ainsi que les mise à
jour, auprès du constructeur. Il est de la responsabilité du fournisseur de respecter les limites de
vie des pièces à potentiel surveillé.
Seule une solution de réparation / modification approuvée constructeur détenteur du certificat de
type est applicable.
du certificat de type doit être soumise à l’accord préalable avant application de Safran.
 Configuration
A la réception le vérifie la cohérence entre le matériel reçu et les documents d’accompagnement

fournisseur : ainsi que le lien avec le contrat,
réception,
prends connaissance, au travers des documents reçus, du règlement
applicable et de la surveillance associée (ONS - Safran …) ainsi que de la
nature des travaux et des conditions d’exécution de l’expertise ou de la
garantie éventuelle qui peut être demandée.
respecte le TAT contractuel et avertit Safran dés que possible de toute dérive,
sanctionnée par l’envoi à Safran d’un rapport technique, du devis et de la
nature des travaux, ce dans le délai contractuel éventuel,
retourne à Safran les équipements non traitables par le fournisseur.
Lors de l'exécution les pièces envoyées à Safran pour réparation doivent être accompagnées d’un
des travaux suivant rapport d’évaluation
liste de capacité
mets en œuvre un mode opératoire formalisé et enregistre les éléments relatifs
réglementaire/donne
à la qualité,
ur d’ordre
s'assure qu'il dispose d'une autorisation de Safran en cas de sous-traitance de
second niveau. Le fournisseur est responsable du suivi qualité de ses sous-
traitants autorisés par Safran.
lorsque les travaux nécessitent la mise en œuvre de procédés classés
spéciaux par Safran vérifie qu'ils sont qualifiés si requis par Safran. Dans le cas
d’une sous-traitance de second niveau le fournisseur doit avoir recours à une
source préalablement qualifiée par Safran, si requis,
respecte le TAT contractuel et avertir Safran dés que possible de toute dérive.
Lors des contrôles et s'assure de la conformité de l’exécution des travaux par rapport aux exigences
essais techniques et contractuelles avec traçabilité des résultats de contrôle, test…,
Nota : tout dommage répétitif non prévu au référentiel fait l’objet d’un rapport de
contrôle afin d’obtenir l’avis du concepteur
libératoire le certificat libératoire autorisé requis, au minimum en anglais, pour le matériel
civil selon les exigences réglementaires et contractuelles Safran,
Conditionnement retourne le moteur ou module dans son container d’origine si contractuel,

assure, s'il est certifié un conditionnement approprié selon la norme ATA 300
ou équivalent, ou en l'absence de certification un conditionnement et une
identification appropriés, chargé d'assurer l'intégrité du produit dans
l’emballage d’origine ou équivalent,
l’identification de la livraison et comportant au minimum : la référence Safran et
la référence fabricant ainsi que le numéro de série du matériel,
protégés de toute dégradations
si le fournisseur livre en direct au client de Safran, il fournit à Safran une copie
des documents ci dessus.
Retour des données Au travers du rapport de contrôle, le fournisseur :

par Safran,
ANNEXE 6
PRESTATION DE SERVICES DE MAINTENANCE POUR LE CLIENT
Définition :
Entretien hors révision, ne mettant pas en œuvre de moyens industriels lourds de réparation, incluant
le contrôle libératoire de la prestation réalisée pour le client, sur le lieu d’intervention défini par le
client.

FAR 145 ou plus selon l’autorité de surveillance du client avec un domaine d’agrément couvrant la
prestation. Le fournisseur doit avoir un accès à des pièces avec certificat libératoire autorisé sous la
réglementation applicable.
Une copie des certificats d’agrément et le domaine d’agrément en vigueur doit être adressée à
chaque mise à jour ou une fois par an minimum au Service Achats.
Un plan qualité doit être rédigé par le fournisseur et approuvé par Safran si requis.
 Client
Le fournisseur doit se procurer, contractuellement ainsi que les mise à jour, les documents
d’entretien auprès du constructeur. Il est de la responsabilité du fournisseur de respecter les
limites de vie.
 Qualification
Le fournisseur doit qualifier et maintenir la qualification de son personnel pour le matériel et le
type / niveau d’intervention selon une procédure acceptée par Safran.
La liste du personnel qualifié avec son champ d’intervention doit être communiquée à Safran.
 Configuration
Lors de la  prends en compte l’expression du besoin exprimé dans le contrat en

préparation de la particulier le délai d’intervention,
mission le
 sélectionne le / les intervenants en tenant compte de la qualification et de la
fournisseur :
langue de la documentation utilisée
 s’assure de la disponibilité sur le lieu d’intervention :
- de la documentation de maintenance,
- des outillages,
- des éléments de rechange,
- le document d’enregistrement de la prestation (livret moteur, fiche
matricule…),
- l’adéquation de l’environnement / servitude avec la prestation à réaliser.
 préparer les éléments nécessaires à la mission.
Lors de l’exécution  vérifie les éléments ayant servis à préparer la mission et la réalité sur le lieu
des travaux suivant d’intervention,
liste de capacité
 procède à un inventaire du matériel,
réglementaire/donne
ur d’ordre  réalise la prestation de maintenance et signaler à Safran tous travaux
supplémentaires nécessaires,
 formalise les travaux réalisés et enregistre les éléments relatifs à la qualité.
Lors des contrôles et s'assure de la conformité de l’exécution des travaux par rapport aux
contrôle, test…,
Lors du contrôle édite :
libératoire le certificat libératoire autorisé requis, au minimum en anglais, pour le matériel
civil selon les exigences réglementaires et contractuelles Safran,
militaire désignées, DQP/SQ pour le matériel de l'état français ou équivalent,
Diffusion des fourni :
enregistrements
 à Safran,
le rapport des travaux réalisés sous 72 heures avec copie du document
libératoire, ainsi qu’un accusé de réception de la prestation cosigné par le
fournisseur et le client.
 au client,
le rapport des travaux réalisés si demandé contractuellement et l’original
du document libératoire.
Retour des données le fournisseur émet un bilan annuel sur la Qualité des prestations selon un
modèle accepté par Safran,
ANNEXE 7
DISTRIBUTEUR STOCKISTE D’UN MATERIEL
Définition :
Fournisseur de matériels aéronautiques , pouvant sous traiter éventuellement des opérations
d’entretien auprès d’un fournisseur certifié, qui stocke le matériel et le vend à Safran.

Rappel : les normes EN/AS/JISQ 9120 sont applicables
Exigences en matière de sous-traitance :

Les opérations d’entretien ne peuvent être réalisées qu’auprès de fournisseurs certifiés.
Lors de la consultation le fournisseur fait une proposition de livraison en fournissant avant toute
livraison une copie de l’ensemble des éléments de traçabilité liés au contrôle
libératoire
Contrôle libératoire / Voir Annexe 8.
traçabilité
Lors du assure un conditionnement approprié selon la norme ATA 300 ou
conditionnement équivalent,
l’identification de la livraison et comportant au minimum : la référence
Safran et la référence fabricant ainsi que le numéro de série du matériel,
fournit avec le matériel les documents : BL, rapport de travaux et d’essais
si contractuels, Fiche Matricule éventuelle, Certificat libératoire autorisé
requis, Déclaration de conformité, certificat de conformité,…,
protégés de toute dégradations .
ANNEXE 8
EXIGENCES D’APPROVISIONNEMENT
Documentation d’accompagnement
Pièces Pièces et Surplus neuf Pièces et Pièces et

standard Equipement neuf Déposé neuf Equipement Equipement
serviceable unserviceable
Document Déclaration Certificat de Certificat de

libératoire de navigabilité EASA navigabilité
d’origine Conformité Part 21G ou FAR EASA Part 21G
du fabricant 21 (civil) ou ou FAR 21
déclaration de
conformité
(militaire)
Document Déclaration de Conformité Certificat de navigabilité "Dual

Libératoire du Release » EASA Part 145 – FAR 145
fournisseur – TCCA + ATA 106 (civil)
Déclaration de conformité (militaire)
Exigences
QA-000725 Alinéa 1 - 4 Alinéa 3 - 4 - 5 - 6 Alinéa 3bis
applicables
Alinéa 7 Alinéa 7Bis
Alinéa 8
Fraction de lot
Alinéa 2
Alinéa 9
Traçabilité
Alinéa 10 - 11 Alinéa 11 - 12
Alinéa 1 : Pour les articles déposé neuf ("New Removed"), la mention "INSPECTED" doit figurer en
bloc 12 du certificat de navigabilité "Dual release" EASA Par 145 / FAR 145 et le bloc 13
doit contenir :
le nom du fabricant approuvé par le constructeur, si nécessaire,
l'identification et le numéro d'édition de la documentation de maintenance utilisée
comme donnée approuvée pour procéder au contrôle mentionné,
la référence du certificat de navigabilité du producteur d'origine (exceptionnellement,
lorsque ce n'est pas le cas, Safran accepte que cette référence figure sur le formulaire
ATA 106),
l'état des AD/CN à la date d’émission du document libératoire,
TSN/CSN = 0 pour l’ensemble des pièces et plus particulièrement pour les pièces LLP
(à durée de vie limitée).
Alinéa 2 : Une copie certifiée conforme à l’original de la déclaration de conformité ou certificat de
navigabilité du lot d'origine de délotissement mentionnant la quantité réelle de pièces
livrées doit être fournie conformément aux exigences du FAA Order 8130.21D
chapter 11 ou de l'AS/EN/JISQ 9120.
La copie doit porter les informations suivantes "photocopie effectuée le (date) au titre d’un
délotissement de X pièces sur un total de Y pièces par (nom de l’opérateur) de la société
XXX" suivit de la signature de l’opérateur et d’une marque d’identification de la société.
Il convient de ne pas modifier la quantité initiale dans le document d’origine.
Alinéa 3 : Sur le certificat libératoire autorisé doit figurer :

l'identification de la documentation de maintenance utilisée comme données approuvées
pour effectuer l'intervention mentionnée (ESM, SB, ASB, CMM),
la date et l'édition,
la ou les références des réparations ou des modifications effectuées si nécessaire,
l'état des AD/CN, SB, ASB à la date d'émission du certificat libératoire autorisé,
les pièces de remplacement/modification installées (pour les équipements),
le nombre d'heures/de cycles de fonctionnement depuis la mise en service initiale
("Time Since New/Cycle Since New") pour les pièces LLP (pièce à durée de vie limitée)
et les autres pièces si ces chiffres ont été communiqués par le client,
le nombre d'heures/de cycles de fonctionnement depuis la révision
("Time Since Overhaul/Cycle Since Overhaul"),
la référence des dérogations majeures approuvées par le fabricant d'origine.
les déclarations de mise en service ("Release Statements") conformes à l'exigence de
maintenance des autorités de l'aviation civile requises à la commande.
Alinéa 3 bis : Les pièces et équipements " UNSERVICEABLE " fournis à l'état "déposé" ou "réparable"
ne seront acceptés que s'ils portent une étiquette “inutilisable” bien lisible (noter qu'il
convient de ne pas utiliser d'étiquettes rouges) portant les informations suivantes :
- nom, adresse et numéro de l’organisme d’entretien qui a déposé les matériels sur un
formulaire ATA 106,
- identité du moteur/aéronef sur lequel était monté le matériel,
- désignation (nom du matériel),
- référence,
- numéro de série,
- quantité,
- date de dépose,
- TSN/CSN si nécessaire,
- numéro du contrat Safran,
- nom et signature de la personne ayant déposé ou contrôlé les pièces,
- cause de la dépose,
Les pièces et équipements "UNSERVICEABLE" doivent être livrés dans des colis
clairement séparés des pièces utilisables.
Alinéa 4 : Le fournisseur doit informer, Safran avant livraison, de toute pièce LLP (Pièce à durée
de vie limitée) pour laquelle le certificat libératoire autorisé est émis depuis plus de 12
mois, ainsi que d'éventuels articles à durée de vie non limitée dont le certificat libératoire
autorisé est émis depuis plus de deux ans, de manière à ce que Safran puisse en
déterminer l'acceptabilité.
Alinéa 5 : Le certificat libératoire autorisé des équipements "SERVICEABLE" doit être accompagné
d'un rapport d'essai de l’organisme d’entretien et de la liste des pièces changées.
Alinéa 6 : Les pièces et équipements "serviceables" couverts par un certificat de navigabilité

"FAA Form 8130-3" sous réglementation FAR 145/EASA Part 145 émis par un DAR
(Designated Approvedl Representative) qui n'est pas un employé de l'organisme
d’entretien qui a effectué l'intervention ne sont pas acceptables.
Alinéa 7 : Une déclaration ATA 106 avec bloc 15 signé et blocs 18 à 20 sans objet barrés doit
accompagner chaque article, en cas de requête de Safran.
Les liens entre la déclaration ATA 106 et le certificat de navigabilité doivent être
clairement identifiés.
La déclaration ATA 106 doit mentionner la dernière référence de l’ensemble supérieur
(cas des pièces neuves déposées), le nom du dernier opérateur et l’ESN si celui-ci ne
figure pas sur l’APRS.
U
Alinéa 7 Bis : Une déclaration ATA 106 avec bloc 15 sans objet barré et blocs 18 à 20 signés, émise par
le dernier propriétaire, doit accompagner chaque article, en cas de requête de Safran.
Les liens entre la déclaration ATA 106 et le certificat de navigabilité doivent être
clairement identifiés.
Dans le cas d’un échange standard d’article "serviceable", la déclaration ATA 106 doit
garantir la non implication dans un accident, mentionner la dernière référence de
l’ensemble supérieur (cas des pièces neuves déposées), le nom du
dernier opérateur et l’ESN si celui-ci ne figure pas sur l’APRS.
Une copie de la déclaration de non implication dans un accident (Non Incidence
Statement) émis par le dernier opérateur doit être annexé à l'ATA 106.
Toute preuve démontrant le transfert de propriété de la part du dernier opérateur
(copie scannée ou duplicata de commande ou de liste de constitution) doit être
communiquée.
Alinéa 8 : Les pièces et équipements d'origine non approuvés par le détenteur du certificat type
ou fabriqués par un producteur non licencié par le détenteur du certificat type
(PMA – Parts Manufacturer Approved) et les processus de réparation approuvés par un
DER (Designated Engineering Representative) ne sont pas autorisés.
Au cas par cas, en accord avec son client, Safran peut accepter ces articles.
Alinéa 9 : L'état des AD/CN pour les pièces et équipements livrés doit être à jour comme décrit
ci-après.
L'état des AD/CN doit être mentionné sur le formulaire ATA 106 à la date de livraison.
Le certificat libératoire autorisé doit mentionner les AD/CN appliquées par l’organisme
d’entretien à la date d'édition.
Alinéa 10 : Pour les pièces à durée de vie limitée, Safran exige un document de traçabilité des
pièces depuis leur date de fabrication (back to birth).
- certificat de navigabilité du fabricant pour les pièces neuves incorporées en tant que
rechange,
- fiche de limite de vie ("Life limit sheet") signée par le personnel du service Qualité ou
enregistrements de la dernière compagnie utilisatrice, portant les informations
suivantes :
nombre effectif d'heures / cycles par type de matériel (moteur/ équipement)
historique de chaque moteur/équipement, avec le numéro de série, le type moteur et la
configuration de vol (moyen courrier, long courrier, …), sur lequel les pièces ont été
montées.
Lorsque l'état courant des enregistrements des pièces à durée de vie limitée ne peut pas
être établi ou n'a pas été tenu à jour (rupture de l'état courant par exemple) et que les
enregistrements historiques ne sont pas disponibles, la navigabilité de ce produit ne peut
pas être déterminée et le produit doit donc être retiré du service.
Alinéa 11 : Ces pièces doivent être accompagnées d’une déclaration du dernier utilisateur du
moteur / équipement précisant que :
"Les pièces n'ont pas été obtenues auprès d'une source gouvernementale ou militaire; elles
n'ont pas été soumises à des températures élevées extrêmes ou autres formes de
contraintes extrêmes, par exemple panne moteur, incendie ou accident, et que le
moteur/équipement dont les pièces ont été démontées a été exploité conformément au
manuel d'exploitation civil et n'a pas été soumis à des contraintes extrêmes".
Alinéa 12 : L'état exact du matériel pour approbation écrite du service technique de Safran.
Le fournisseur doit être capable de démontrer à tout moment pour les pièces fournies, les
liens entre les différents propriétaires, concernant :
une preuve du contrat entre la compagnie vendeuse et l’organisme d’entretien qui a
remis les pièces en service,
la démonstration de chaque changement de propriétaire, le cas échéant, avec des
copies des documents de vente.
Ces documents doivent faire clairement référence au contrat de vente (par exemple,
numéro de contrat du vendeur ou numéro du contrat de l'acheteur).
RESTRICTED SAFRAN Procedure N° GRP-0101
Index: Issue: 0 - Revision: 3
Date of last revision: 17/10/2011
English version
In case of dispute, the French version shall prevail.
Contents 1. General 35
1.1. Scope 35
1.2. Terminology and Abbreviations 35
1.3. Applicable Documentation 38
2. General Requirements 39
2.1. Responsibility of the Supplier 39
2.2. Right of Visit and Access 40
2.3. Environment and Safety 40
3. Quality Management System 41
3.1. Quality System (4) 41
3.2. Responsibility of the Management (5) 42
3.3. Resource Management (6) 42
3.4. Production of the Products (7) 42
3.5. Measurement, Analysis and Improvement (8) 45
APPENDIX 1 47
APPENDIX 2 50
APPENDIX 3 53
APPENDIX 4 56
APPENDIX 5 59
APPENDIX 6 62
APPENDIX 7 64
APPENDIX 8 65
A vertical line in the margin, or highlighting, indicates that the corresponding text has been updated since the previous 34 /68
issue of the document.
Document from the Group Procedures system, check for the latest issue.
This document and the information it contains is the property of Safran. It may not be used, reproduced or transmitted to a third party
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1. General
1.1. Scope In accepting any contract/order that provides for due application of this document,
the Supplier shall be deemed to have accepted the content of this document. Any
deviation from such application shall be stated in an agreement jointly signed by
Safran and the Supplier.
This document shall apply to any Supplier (*) already approved or in the approval
or approval extension process for any service to be performed under a given
order or contract.
This document shall apply during the maintenance of commercial or military
equipment provided for installation on aircraft, after delivery to the end user
(operating entity, air force, etc.).
(*) Type of Supplier / service
- Original equipment manufacturer, Designer / manufacturer Appendix 1
Repair station
- Equipment repair station Appendix 2
- Part / component repair station Appendix 3
- Inter-operation Supplier Appendix 4
- Complete engine - module maintenance Supplier Appendix 5
- Performance of maintenance services for the Customer Appendix 6
- Distributor / Stockist Appendix 7
- All Suppliers Appendix 8
This document is based on the AS/EN/JISQ 9110 standard applicable to the
aeronautical maintenance industry and on the AS/EN/JISQ 9120 standard for the
storage/distribution activities.
Only the current issues of the documents called out in this document shall be
used.
Other Quality documents may also be called out in the contract, on a case by
case basis.
1.2. Terminology The terms used in this document are defined in the AS/EN/JISQ9100,
AS/EN/JISQ 9110 and AS/EN/JISQ 9120 standards, subject to the following
and supplements:
Abbreviations
(the notes are comments intended to ensure easier comprehension of the text,
the referenced standards or the practical provisions).
AD: Airworthiness Directive.

Approval: The act by which Safran recognizes the capability of a
Supplier to be awarded a contract.
AMM: Aircraft Maintenance Manual.
This document and the information it contains is the property of Safran. It may not be used, reproduced or transmitted to a third party 35/68
Authority: The cognizant official commercial or military surveillance

station for the service of interest, as defined in the
contract (EASA, GSAC, DQP/SQ, FAA, CAAC, TCCA,
SSC, SPF, etc.).
ASB: Aircraft Service Bulletin.
CAAC: General Administration of Civil Aviation of China.
CMM: Component Maintenance Manual.
CN: Consigne de Navigabilité.
Contract: Any agreement entered into between Safran and a
Supplier that defines the conditions governing a particular
purchase or a set of purchases. A purchase contract may
provide for one or more orders, or may also only define
the conditions of issuance and acceptation of subsequent
orders.
An order is an instruction given to a Supplier to deliver a
specified service under the agreed conditions. The order
may be issued under a purchase contract or may also be
issued independently of any prior agreement.
In this document, the term "contract" designates a
purchase contract or an order and any amendments
thereto.
Non-destructive The evaluation of a material, using methods capable of
testing: locating, detecting and measuring any damages that
might have occurred in service or during maintenance
operations. The non-destructive tests are used to
guarantee the material's operating characteristic without
the corresponding examination affecting the use of the
material in any way. The common testing methods
include: fluorescent penetrant inspections, magnetic
particle inspections, Eddy current inspections, ultrasonic
inspections, X-ray inspections, tomographic inspections,
etc.
New Removed: Equipment removed, in the production process, before
delivery to the first Customer.
DQP/SQ: The Quality Directorate/Department of the French
Government Armament Procurement Station (DGA).
Dual release: Authorized release certificate, which is valid under two
regulations (e.g.: EASA Part 145/FAR 145/TCCA).
DVE: Maintenance Substantiation Report (Dossier de Validation
Entretien). The DVE provides inputs to prove that the
material and human resources and the approved data are
controlled.
EASA: European Aviation Safety Station.
Component/Materiel: Product, exclusive of the equipment.
Maintenance: Overhauling, repair, inspection, replacement, modification
or rectification of any nonconformity of an aircraft or an
aircraft component, as performed after the aircraft or
component has been manufactured and the initial
airworthiness certificate has been obtained from the
cognizant Authority.
ESM: Engine Shop Manual.
FAA: Federal Aviation Administration.
Certified Supplier: Any Supplier that holds a maintenance certification issued
by the cognizant civil aviation authority (EASA, FAA, etc.).
This certificate covers the service performed for Safran.
Note: Safran recognize as certified Supplier any Supplier
outside the European Community that holds a
maintenance certificate issued by this Supplier's Authority,
if this Authority has concluded a bilateral agreement with
EASA.
Safran: For purposes of simplification of this document, the
company from the Safran group that has entered into a
purchase contract is referred to hereinafter as " Safran ".
GSAC: Groupement pour la Sécurité de l’Aviation Civile
Française (French civil aviation safety group).
"Serviceable" Any equipment that can be used as is and that has
equipment: operating hours/cycles and also has an associated
authorized release certificate.
"Unserviceable" Equipment that is not airworthy as is.
equipment:
MPD: Maintenance Planning document.
NSA: National Surveillance Agency (DQP/SQ, GSAC, etc.).
Standard part: A "standard" part is new:
defined as such by the manufacturer,
manufactured in accordance with the national or
international standards or with a catalog.
Special process: Any process whose results cannot be verified
subsequently in full through an inspection of, or by testing
the product, and whose improper implementation can only
be ascertained when the product is actually used.
SB: Service Bulletin
SPF: Service Public Fédéral (Belgium).
SSC: Service de Surveillance de Contrat (Contract surveillance
station of the Belgian MoD).
New Excess: Equipment that does not fall within the scope of the
manufacturer's production (EASA Part 21G, FAR 21 …)
and that is delivered to a Customer and is procured for
maintenance purposes and is never put in service.
TCCA: Transport Canada Civil Aviation
1.3. Applicable The documents below shall apply in this priority order:
Documentation the contract and any documents called out therein;
the Quality assurance plan (if required under Appendices 1 through 7);
the special requirements of the contracting authority, as called out below;
the quality requirements of the AS/EN/JISQ 9110/9120 standards, as
supplemented with the requirements of this document (including
appendices 1 through 7).
Note: In case of inconsistency between the standards and this document, this
document shall prevail.
Document published by Hispano-Suiza

AHS000007 Exigences qualité complémentaires applicables aux fournisseurs
d'Hispano-Suiza (Additional quality requirements applicable to
Hispano-Suiza's Suppliers)
Document published by Aircelle
BQR0003 Exigences générales qualité applicables aux fournisseurs de Aircelle
(General quality requirements applicable to Aircelle's Suppliers)
Document published by Messier Services
APP 51 Exigences Qualité applicables aux fournisseurs d’entretien Messier
Services (Quality requirements applicable to Messier Services'
maintenance Suppliers)
Document published by Messier-Bugatti
DK6000 Liste personnalisée des documents contractuels applicables aux
produits et services commandés (Itemized list of the contractual
documents applicable to all products and services ordered)
Document published by Snecma
IQ-10062 Directives qualité fournisseurs d’entretien aéronautique (Quality
instructions applicable to aeronautical maintenance Suppliers)
QA-000725 Exigences qualité applicables aux fournisseurs (équipements neufs)
(Quality requirements applicable to Suppliers – New equipment)
QA-000880 Liste des procédures qualité d'application obligatoire par les
fournisseurs (List of the Quality procedures for application by the
Suppliers)
Document published by Techspace Aéro
DQF 02 Directives qualité fournisseurs (Quality instructions applicable to
Suppliers)
Document published by Turboméca
G005-14 Exigences particulières qualité applicables aux fournisseurs
d’entretien (Special quality requirements applicable maintenance
Suppliers)
Document published by ISO
NF EN ISO 9000 Systèmes de management de la qualité– Principes essentiels et
vocabulaire
Documents published by the BNAE (Bureau de Normalisation de l'Aéronautique et

de l'Espace)_ European standards
organismes d’entretien
stockistes distributeurs
EN 9130 Séries aérospatiales, système qualité - Archivage de documents
Documents published by SAE (Society of Automotive Engineers)_ American
standards
AS 9110 Quality systems – Model for quality assurance applicable to
AS 9120 Quality management systems requirements applicable to stockist
distributors
Documents published by JAQG (Japan Aerospace Quality Group)
JISQ 9110 Quality systems – Model for quality assurance applicable to
JISQ 9120 Quality management systems requirements applicable to stockist
distributors
Documents published by NATO
AQAP 2120 NATO Quality Assurance Requirements for production
AQAP 2070 NATO Guide for the delegation of official quality assurance
Documents published by AFNOR
NFL 00-015 Management et assurance de la Qualité – Déclaration de conformité
Documents published by the International Electro technical Commission (IEC)

Guide CEI/IEC Electrostatics – Protection of electronic devices from
61340-5-1 electrostatic phenomena – General requirements
Guide CEI/IEC Electrostatics – Protection of electronic devices from
61340-5-2 /TS electrostatic phenomena – User guide
Non-destructive testing personnel qualification documents
NAS 410 National American Standard - Aerospace Series. Qualification and
approval of personnel of non destructive testing
EN 4179 Aerospace Series. Qualification and approval of personnel of non
destructive testing
Documents published by IATA
ATA 300 Packaging of supplies and Equipment shipped to a customer airline
ATA 106 Sources and Approved Parts Qualifications guide-lines
2. General Requirements
2.1. Responsibility The Supplier is fully responsible for the conformity of its
products / services - including for the parts of products or services the Supplier
of the Supplier may have to purchase or subcontract at whatever level – with the technical,
quality and other requirements of the contract.
Any documents Safran may hand over to the Supplier as recommendations or
assistance material shall be considered as measures intended to help the
Supplier produce the product and to allow the Supplier to benefit from Safran
's experience. These measures may not in any case reduce the responsibility
of the Supplier in terms of the final quality of the product.
2.2. Right of Visit The Supplier and its own suppliers shall give all representatives of Safran, all
representatives of any Safran customer accompanied by a Safran
and Access representative, and the representatives of the government agencies, free
access to any and all facilities and documents that are used for producing the
product, and shall make all the necessary arrangements to allow the above
representatives to perform their assigned mission.
The Supplier shall make available to the representatives of Safran, the
representatives of the government agencies and the representatives of the
Safran customers all records required to demonstrate proper performance of
the contract in accordance with all the specified requirements.
Should any manufacturing operations be considered as confidential by the
Supplier, these operations shall be notified to Safran before they are
implemented and shall be described in particular conditions jointly defined by
the Supplier and Safran.
Visits by Safran
Safran reserves the right to make visits/audits or have visits/audits made in the
facilities of the Supplier and the Supplier's own suppliers, without this reducing
in any way the responsibility of the Supplier. The purpose of these visits may
include:
the quality system, the operating processes and resources
implemented or that may affect the performance of the contract;
the products already produced or in the production process.
The Supplier shall not use these visits as proofs of the Supplier's quality
control capability or to relieve the Supplier of its obligation to supply a product
that complies with the specified requirements or to preclude any subsequent
rejection of the product by Safran.
The Supplier shall perform all actions Safran may request during these visits.
Safran reserves the right to issue the whole or part of the results of such visits
to the other companies in the Safran group.
Visits by the government agencies

The government agencies may decide to visit/audit the resources used by the
Supplier and the products made by the Supplier. The government agencies
shall have this right of visit at all stages in the production of the product at the
Supplier's and at the Supplier's own suppliers'.
Government agencies:
the Representative of the Ministry of Defense for military equipment,
the Authority designated in agreement with the regulation applicable to
the commercial equipment concerned,
as appropriate, the French or foreign entity commissioned by any one
of the above government agencies.
2.3. Environment The Supplier shall comply with its national environmental standards and
personnel and equipment safety standards.
and Safety
3. Quality Management System

The requirements of the EN9110 or AS9110 or JISQ9110 (*) standard shall
apply.
For any reselling, storage or distribution service, the requirements of the
EN9120 or AS9120 or JISQ9120 standard (*) shall apply.
Additional requirements and/or requirements other than the above standards
are specified in this document, in connection with the corresponding sections of
the said standards (numbers between brackets). Wherever the paragraphs are
not mentioned in this document, the paragraph of the standard shall apply in
full.
The Supplier's process organization shall apply. Otherwise the Supplier shall be
capable of demonstrating an organization accepted by Safran for the requested
service.
(*) The JISQ9110 and JISQ9120 standards shall become applicable as soon as they
are published.
3.1. Quality (4.2.3) Document Control

System (4) The Quality Manual may be incorporated with the Manual(s) imposed by the
cognizant Authorities.
The Supplier shall hold the maintenance data and shall obtain the standards
that are not published by Safran.
(4.2.4) Record Control

The Supplier shall keep all product quality records, or have them kept, for itself
and for its own suppliers, in accordance with the EN 9130 standard or with
Safran 's additional quality documents as mentioned in the order.
Any loss of, or impossibility to access any documents to demonstrate conformity
of the delivered product with the contract shall be notified to Safran without
delay.
Safran reserves the right, as appropriate, to recover the documentation relating
to its products that is kept by the Supplier or by the Supplier's own suppliers.
3.2. (5.4.2) Quality management system planning

Responsibility of The Supplier shall inform Safran of any major changes made to the Supplier's
the Management Quality management system (including changes in the commanding managers,
changes in the Safran interface, changes in the perimeter, etc.).
(5)
3.3. Resource (6.2.2) Human Resources – skills, awareness and training

Management (6) In the case of the processes for which the specification requires formal
qualification of the operators (welding, NDT), the conditions of the qualification
shall be submitted to Safran for approval.
Training services may be provided by Safran.
(6.3) Infrastructure
The Supplier shall notify Safran in advance of any changes in the infrastructure:
If a whole process is relocated;
If a given resource is moved and re-installed,
If a major change/repair is made to a given resource, etc.
A resource is defined as a facility (special process lines, final test bench, NDT,
etc.).
The Supplier shall define and apply the arrangements required to maintain the
quality of the product (quality plan, transfer plan, etc.), so that Safran can
requalify the resources, as applicable, before implementation for Safran.
The Supplier shall make all provisions required to guarantee the safety of its
facilities, storage locations and logistic resources, so as to avoid any risks
(environmental, intrusion of foreign object, and other risks) of having products
intended for Safran used for any purposes other than for Safran.
3.4. Production of (7.2.3) Communication to the Customer

the Products (7) The Supplier shall:
justify any rejection of a warranty claims,
notify Safran of the date scheduled for performing any expert
examination,
draft a detailed report on each expert examination and shall
communicate the report to Safran.
(7.4.1) Purchasing Process
In its purchase contracts, the Supplier – other than the original equipment
manufacturer – shall formalize the maintenance requirements as specified in
this procedure at the latest index in force. The procurement requirements are
defined in Appendix 8.
(7.4.3) Verification of the purchased product
The Supplier shall establish a program to monitor its own suppliers, depending
on the subcontracted activity.
(7.5.1) Controlled preparation of the production and service
The maintenance documents shall be made available at the workplace and in a
form (language, medium, etc.) that is comprehensible by the operator. Apart
from Safran 's special requirements, only the manufacturer's baseline (ESM,
CMM, SB, etc.) and the airworthiness data of the authorities (AD/CN) shall
prevail.
The Supplier shall formalize the implementation of the industrial process in a
DVE (Maintenance Substantiation Report). The DVE shall be validated by the
Supplier and by Safran, at Safran 's request.
The computer programs to be used by the Supplier for performing any given
contract shall be included in the DVE.
(7.5.2) Validation of the production processes and preparation of the
service
As specified in the maintenance documents, the resources to be used for the
special processes and the non-destructive tests shall be qualified.
For non-certified Suppliers, the qualification procedure shall first be submitted to
Safran for approval.
Specific requirements applicable to the non-destructive tests

Statutory and standardizing requirements
For commercial equipment, the supplier must hold the EASA Part 145
approval/acceptation and/or the FAR 145 approval, or more, as required
by the customer's surveillance authority for the non-destructive testing
activity concerned.
A copy of the approval certificates covering the certified NDT methods
shall be sent each time an update is made, to Safran Purchasing.
The NDT agents must be qualified in accordance with the NAS 410 or
EN 4179 standard.
Maintenance data
The working document shall be validated at level 3, according to the
method used, and shall include all the sequences and technical
parameters required to obtain a result that will meet the requirements.
Performance of the work according to a contractual request. The Supplier
shall:
take the decision of conformity with the maintenance data, as
established for a given equipment item;
leave this responsibility to Safran, and Safran will take the decision of
conformity of the equipment, based on the inspection report.
(7.5.3) Identification and traceability
Traceability is required in any case, irrespectively of the product.
It is the Supplier's responsibility to ensure full traceability between the contract
and any items contained in the work file.
The release documents shall indicate the identification of the equipment, in
consistency with the maintenance data.
Full traceability of the operations performed by qualified/authorized personnel
(controller / inspector / welder / release controller) shall be established, using
inspection marks (stamps) or an electronic signature accepted by the Authority.
(7.5.5) Preservation of the product
It shall be possible to access the supporting documentation without breaking the
product's packaging.
The Supplier shall fully control the products' use-by date.
The Supplier shall clearly identify the products and in so doing shall make a
distinction between the new commercial products and the commercial and
military "serviceable" products in the whole maintenance process, including in
the stores and during delivery.
Any equipment item rejected or derated shall be isolated and identified, and its
conditions of use shall be controlled.
The tooling provided by Safran shall be managed and preserved by the Supplier
(including in terms of their surveillance/calibration).
(7.6) Control of the monitoring and measurement resources
If this is specified in the Safran quality documents, certain monitoring and
measurement resources (NDTs, laboratory tests, functional tests, etc.) shall be
qualified and controlled / correlated in accordance with the Safran requirements.
3.5. Measurement, (8.2.2) Internal audit
Analysis and The Supplier's internal quality audits shall also concern the processes and the
Improvement (8) performance of the maintenance operations on the products.
(8.3) Nonconforming product control
NONCONFORMITY
Any nonconformity shall be submitted to Safran for approval before delivery,
using the concession request form provided or accepted by the contracting
authority at Safran.
REJECTION
Any parts rejected shall be isolated in accordance with a procedure accepted by
the Authority or by Safran.
Upon expiration of the grace period, the method contemplated to make the
parts physically un-usable again shall be described in a procedure accepted by
Safran.
Depending on the contracting authority at Safran, when the rejected equipment
has a firm plate and a supporting document (engine logbook, Log Card, etc.),
the destruction of the firm plate shall be carried out in accordance with a
procedure accepted by Safran, and the rejection statement shall be affixed onto
the supporting document.
REFUSAL/DECISION PENDING
Any component that is temporarily unserviceable in the repair flow (examination
of a repair solution, waiting for disposition, dispute, etc.) shall be identified and
placed in quarantine until a decision is made by Safran.
DELIVERY
If the equipment has given rise to a concession, a copy of the concession shall
be attached to the equipment to be delivered.
For the avoidance of doubt and to avoid any errors in the subsequent
disposition during reception at Safran's, the products that are rejected or have
an associated restriction of use (concession with restriction, special monitoring
or depreciation) or before approval of any quality assurance aspect, and that
are shipped to Safran at Safran 's request or with Safran 's approval, shall be:
clearly identified (a label shall be affixed onto each rejected item),
distinguished from the other products (isolated delivery),
identified with the following statement "RESTRICTION OF USE"
("RESTRICTION D'EMPLOI") printed in large characters, and the
concession number on the release document.
EXPERT EXAMINATION / WARRANTY CLAIM

If an anomaly is detected on a product after delivery to Safran 's customer,
Safran reserves the right to turn to the Supplier for an expert examination or for
enforcement of the warranty. The conditions of the expert examination shall be
jointly established in advance by the Supplier, Safran and, as appropriate, the
Government Agencies, so as to cross-examine the causes of the incident,
initiate the actions required for:
removing the nonconformity from the product in the manufacturing and
maintenance process,
maintaining the delivered product in service,
defining the terms of application of the warranty claim.
(8.5.2) Corrective actions
Any claims made by Safran and transmitted to the Supplier shall be handled by
the Supplier in accordance with the additional Safran or Supplier quality
documents, as accepted by Safran.
APPENDIX 1
ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER – DESIGNER / MANUFACTURER / REPAIR STATION
Definition:
A Supplier who is responsible for establishing the equipment, accessory or subassembly
maintenance data. The Supplier may manufacture new components of these elements. The
maintenance work consists of complete overhauling or repair services, including the equipment
evaluation, reconditioning, final inspection and release check phases.
Statutory and standardizing requirements:
Concerning the commercial equipment, the Supplier must hold the EASA Part 145
approval/acceptation and/or the FAR 145 approval, or more, depending on the customer's
surveillance station, complete with a capability list covering the equipment concerned. The Supplier
shall also hold the EASA Part 21G approval or equivalent, according to the location of the original
equipment manufacturer.
A copy of the approval certificates and of the capability list shall be sent each time an update is
made, or at least once a year, to Safran Purchasing.
Maintenance data:
 AD/CN authorities and regulations
It is the responsibility of the Supplier to apply the CNs established by France's DGAC or
equivalent, for all work that is subject to the EASA Part 145 regulations, and/or the ADs
established by the FAA, for all work that is subject to the FAR 145 regulations and/or other
regulations specified in the contract.
 Customer
It is the responsibility of the original equipment manufacturer to apply the Customer data supplied
by Safran and mentioned in the contract.
 Manufacturer AMM / CMM / MPD / SB …
It is the responsibility of the original equipment manufacturer to define and manage the life limits
of the components.
The original equipment manufacturer shall provide Safran with a copy of the data (CMM, SB,
etc.) and of the changes, for approval, if Safran is the holder of the type approval certificate
(engine manufacturer) or of the production approval (equipment manufacturer).
 Design / validation
The original equipment manufacturer shall establish and manage the maintenance data covering
all the technical documents used as the definition of the work to be performed.
The repair/modification solution may be an initiative of the original equipment manufacturer or the
constructor, with formal reciprocal information.
Any development of a repair/modification solution shall be handled as a change in design. Only a
repair/modification solution approved by the constructor that holds the type approval certificate
may apply.
Any repair / modification solution that is not approved by the constructor that holds the type
approval certificate shall be submitted to Safran for approval, before implementation.
 Configuration
Upon reception, the  check the received equipment and the supporting documentation for
Supplier shall: consistency, as well as the connection to the contract,
 make an inventory of the equipment received, in order to identify any
missing or excess items,
 make sure that the Log Card, as applicable, has been provided,
 notify Safran of any damage or nonconformity observed upon reception,
 have the contractual documentation, as applicable at the index in force
and as required for performing the work,
 use the received documents to read the applicable regulation and the
associated surveillance conditions (NSA…) as well as the nature of the work
and the condition of performance of the expert examination or the warranty, if
any, as may be requested,
 make a disposition proposal, if the equipment cannot be repaired;
however, the equipment shall be returned to Safran, unless otherwise
specified, under a specific identification (labeling and packaging) see para.
8.3,
 examine/handle the equipment assessment (search for damaged items)
and then send Safran the corresponding quotation and the nature of the work,
within the contractual lead-time, if any.
During performance  implement a formalized operating procedure and record the quality
of the work according elements,
to the statutory
 when the work calls for the implementation of special processes, the
capability
equipment manufacturer shall qualify these processes in accordance with an
list/contracting
internal procedure. In the case of subtier subcontracting, the equipment
authority:
manufacturer shall use a supply source previously approved and controlled
by the equipment manufacturer,
 examine the Supplier's internal work file (replacement of the damaged
items, repair of items, retrofitting, configuration management, airworthiness,
etc.),
 submit (in case of a deviation from the accepted quotation) a new
proposal for approval by Safran,
 comply with the contractual TAT and notify Safran of any drift as soon as
possible,
Inspection and tests  make sure that the performance of the work is in conformity with the
technical and contractual requirements, and ensure proper traceability of the
inspection results, test results, etc.,
 examine/handle an operating test report,
 complete a report on the work performed, using a model accepted by
Safran,
 complete the supporting documents to be supplied with the equipment
(Log Card, etc.).
Release check issue:

the authorized release certificate, at least in English, for the commercial
equipment, in accordance with the Safran contractual requirements,
a statement of conformity, for the equipment under surveillance by the
designated military authorities, DQP/SQ for the French Government's
equipment,
a certificate of conformity as per AQAP 2070 for NATO equipment under
surveillance by the designated military authorities,
Packaging provide appropriate packaging, as per the ATA 300 standard or equivalent,
plug all fluid circulation holes, if any, using color plugs, and protect all
sensitive parts,
affix a label on the outside of each individual packaging, as required to
identify the delivery, which shall at least indicate the Safran P/N and the
manufacturer's code – the equipment S/N,
supply the following documents, with the equipment: delivery note, work and
test report (if these are contractual documents), Log Card (if required),
authorized release certificate, statement of conformity, certificate of
conformity,
attach all the documents associated with the delivery on the outside of the
package, duly protected against degradations.
Feedback during Thru an activity report :
operation:
Issue an annual assessment of the equipment reliability and of Quality of the
services,
Issue an annual assessment of the “TAT” (Turn Around Time) for the
equipment entrusted by Safran.
APPENDIX 2
EQUIPMENT REPAIR STATION
Definition:
The Supplier that performs maintenance work on equipment, accessories or subassemblies that
corresponds to complete overhauling or repair services, including the equipment evaluation,
reconditioning, final inspection and release check phases.

approval/acceptation and/or the FAR 145 approval, or more, depending on the Customer's
government station, with a capability list covering the equipment concerned.
Failing any statutory approval certificate, Safran shall cover the quality services under a contractual
quality plan approved by Safran.
The Supplier shall have access to parts with an authorized release certificate under the applicable
regulation.
A copy of the approval certificates and the capability list in force shall be sent to Purchasing each
time a change is made, or at least once a year.
Maintenance data:
 Customer
It is the responsibility of the supplier to apply the Customer data supplied by Safran and
mentioned in the contract.
 AMM / CMM / MPD / SB Documentation
It is the contractual responsibility for the Supplier to obtain the maintenance documents, but also
the updates, from the original equipment manufacturer or the constructor. The Supplier shall also
comply with the life limits.
The Supplier shall apply and manage the maintenance data, covering the whole of the technical
documents used as the definition for the work to be performed.
Only a repair/modification solution approved by a constructor that holds the type approval
certificate may apply.
 Configuration
associated surveillance conditions (NSA…) as well as the nature of the work
and the condition of performance of the expert examination or the warranty, if
any, as may be requested,
 make a disposition proposal, if the equipment cannot be repaired;
however, the equipment shall be returned to Safran, unless otherwise
specified, under a specific identification (labeling and packaging) see para.
8.3,
to the statutory
 when the work calls for the implementation of processes classified as
capability
special by the constructor, the repair station shall qualify these processes. In
list/contracting
the case of subtier subcontracting, the Supplier shall use a supply source
authority:
previously approved (if required) by Safran,
items, repair of items, retrofitting, configuration management, certification
documents for the parts replaced, etc.),
possible,
During inspections  make sure that the performance of the work is in conformity with the
and tests: technical and contractual requirements, and ensure proper traceability of the
 examine/handle an operating test report. If the Supplier is not certified,
Safran shall be notified and reserves the right to attend the test,
Safran,
(Log Card, etc.).
During the release issue:

check: the authorized release certificate, at least in English, for the commercial
equipment,
if the Supplier is not certified, Safran shall declare the authorization for return
to service either at the Supplier's (if Safran does not have the test resource
required) or on the premises of Safran, after examination of the work file,
including a statement of conformity.
During the packaging provide appropriate packaging, as per the ATA 300 standard or equivalent,
operations:
sensitive parts,
affix a label on the outside of each individual packaging, as required to identify
the delivery, which shall at least indicate the Safran P/N, the manufacturer's
code and the equipment S/N,
authorized release certificate, statement of conformity, certificate of
conformity,
Feedback during Thru an activity report :

operation:
Issue an annual assessment of the equipment reliability and of Quality of the
services,
an annual assessment of the lead-times for the equipment entrusted by
Safran.
APPENDIX 3
PART / COMPONENT REPAIR STATION
Definition:
The Supplier that performs work on parts/components that corresponds to complete maintenance
services, including the equipment evaluation, reconditioning, final inspection and release check
phases.

Concerning the commercial components/parts, the Supplier must hold the EASA Part 145
government station, with a capability list covering the component/part concerned.
Failing any statutory approval certificate, Safran shall cover the quality services under a contractual
quality plan approved by Safran.
The Supplier shall obtain the parts recommended by the constructor, with authorized release
certificate under the applicable regulation.
Maintenance data:
 Customer
 CMM / ESM / SB documentation
the updates, required for performing the service, from the original equipment manufacturer or the
constructor.
 Configuration
 have the contractual documentation, as applicable at the index in force and
as required for performing the work,
associated surveillance conditions (NSA - Safran …) as well as the nature of
the work and the condition of performance of the expert examination or the
warranty, if any, as may be requested,
 make a disposition proposal, if the equipment cannot be repaired; however,
the equipment shall be returned to Safran, unless otherwise specified, under a
specific identification (labeling and packaging) see para. 8.3,
of the work elements,
according to the
statutory capability
special by the constructor, the repair station shall qualify these processes. In
list/contracting
the case of subtier subcontracting, the Supplier shall use a supply source
authority:
previously approved (if required) by Safran,
 submit (in case of a deviation from the accepted quotation) a new proposal
for approval by Safran,
possible,
Safran,
 complete the supporting documents to be supplied with the equipment (Log
Card, etc.).
Note: any recurrent damage not provided for in the baseline shall be described in
an inspection report, to obtain the opinion of the designer.

equipment,
if the Supplier is not certified, Safran shall declare the authorization for return to
service either at the Supplier's (if Safran does not have the test resource
During the provide appropriate packaging, as per the ATA 300 standard or equivalent,
packaging
plug all fluid circulation holes, if any, using color plugs, and protect all sensitive
operations: parts,
test report (if these are contractual documents), Log Card (if any), authorized
release certificate required, statement of conformity, certificate of conformity,
Feedback during issue:
operation:
an annual assessment of the Quality of the services,
an annual assessment of the lead-times for the equipment entrusted by Safran.
APPENDIX 4
INTER-OPERATION SUPPLIER
Definition:
The Supplier that performs one or more operations on a given equipment – except the engine and
module assembly operations and the final tests, in accordance with the instructions of the contracting
authority, under a subtier sourcing or specialty agreement.

Concerning the commercial components/parts, the Supplier may hold the EASA Part 145
government station, with a capability list covering the service concerned. If the Supplier is not
certified, the Supplier is under the responsibility of the Safran quality system.
The Supplier shall obtain the parts recommended by the constructor or supplied by Safran, with the
supporting documentation.
Maintenance data:
 Customer
It is the responsibility of the supplier to apply the Customer data supplied by Safran and mentioned in
the contract.
 CMM / ESM / SB documentation / Safran operation sheet / Safran documentation
It is the contractual responsibility for the certified Supplier to obtain the maintenance documents
and the updates required for performing the service, from the original equipment manufacturer or
the constructor.
If the Supplier is not certified, the documentation required for performing the service shall be
supplied by Safran.
The Supplier shall apply and manage the technical documents used as the definition for the work
to be performed.
 Configuration
associated surveillance conditions (NSA, Safran …) as well as the nature of
the work and the condition of performance of the expert examination or the
to the statutory
 make sure that it has an authorization from Safran in case of subtier
capability
subcontracting. The Supplier shall monitor the quality of its own
list/contracting
subcontractors authorized by Safran. If the Supplier uses subcontractors
authority:
approved by Safran for the services to be performed, the Supplier is not
obliged to monitor the quality system of these subcontractors. However, the
Supplier shall remain fully liable for the quality monitoring of the finished
product/service.
special by Safran, the Supplier shall make sure that these processes are
qualified by Safran. In the case of subtier subcontracting, the Supplier shall
use a supply source previously qualified by Safran,
 comply with the contractual TAT and notify Safran of any drift.
NOTE: The Supplier shall have a management system to manage the items/parts
and tooling supplied by Safran and temporarily kept in the Supplier's
facilities.
Safran,
(Log Card, etc.).
NOTE 2: any recurrent damage not provided for in the baseline shall be described
in an inspection report to Safran, to obtain the opinion of the designer.
check:
if the Supplier is certified for the specified service: the authorized release
certificate, at least in English, for the commercial equipment, in accordance
with the Safran contractual requirements,
a statement of conformity for the other cases, if this is contractual.
During the packaging if the Supplier is certified: provide appropriate packaging, as per the ATA 300
operations: standard or equivalent or, failing any certification, any suitable packaging and
identification, as appropriate to fully protect the product in the packaging of
origin or equivalent,
sensitive parts,
test report (if these are contractual documents), Log Card (if any), authorized
release certificate required, statement of conformity, certificate of conformity,
etc.,
package, duly protected against degradations,
Feedback: issue:
an annual assessment of the lead-times for the equipment entrusted by
Safran.
APPENDIX 5
COMPLETE ENGINE/MODULE MAINTENANCE SUPPLIER
Definition:
The Supplier that performs complete overhauling or repair services, including the engine/module
evaluation, reconditioning, final inspection and release check phases.

government station, with a capability list covering the engine or module concerned. The Supplier shall
have access to parts with an authorized release certificate under the applicable regulation.
A quality plan shall be drafted by the Supplier and approved by Safran.
Maintenance data:
 Customer
It is the contractual responsibility for the Supplier to obtain the maintenance documents required,
and the updates, from the constructor. The Supplier shall also comply with the life limits of the
life-controlled parts.
 Configuration
 have the contractual documentation, as applicable at the index in force and
as required for performing the work,
associated surveillance conditions (NSA, Safran …) as well as the nature of the
work and the condition of performance of the expert examination or the
 submit (in case of a deviation from the accepted quotation) a new proposal
for approval by Safran,
 comply with the contractual TAT and notify Safran of any drift,
and then send Safran a technical report, the corresponding quotation and the
nature of the work, within the contractual lead-time, if any,
 return to Safran all equipment the Supplier cannot handle.
During performance The parts returned to Safran for repair shall be accompanied by an evaluation
of the work report
according to the
implement a formalized operating procedure and record the quality elements,
list/contracting make sure that it has an authorization from Safran in case of subtier
authority: subcontracting. The Supplier shall monitor the quality of its own subcontractors
authorized by Safran,
when the work calls for the implementation of processes classified as special
by Safran, the Supplier shall make sure that these processes are qualified by
Safran. In the case of subtier subcontracting, the Supplier shall use a supply
source previously qualified by Safran, if required,
examine the Supplier's internal work file (replacement of the damaged items,
repair of items, retrofitting, configuration management, certification documents
for the parts replaced, etc.),
submit (in case of a deviation from the accepted quotation) a new proposal for
approval by Safran,
comply with the contractual TAT and notify Safran of any drift.
During inspections make sure that the performance of the work is in conformity with the technical
and tests: and contractual requirements, and ensure proper traceability of the inspection
results, test results, etc.,
examine/handle an operating test report. If the Supplier is not certified, Safran
shall be notified and reserves the right to attend the test,
complete a report on the work performed, using a model accepted by Safran,
complete the supporting documents to be supplied with the equipment (Log
Card, etc.).
Note: any recurrent damage not provided for in the baseline shall be described in
an inspection report, to obtain the opinion of the designer.
equipment,
if the Supplier is not certified, Safran shall declare the authorization for return to
service either at the Supplier's (if Safran does not have the test resource
During the return the engine or module in its container of origin, if this is a contractual
packaging requirement,
operations:
if the Supplier is certified: provide appropriate packaging, as per the ATA 300
standard or equivalent or, failing any certification, any suitable packaging and
identification, as appropriate to fully protect the product in the packaging of
origin or equivalent,
plug all fluid circulation holes, if any, using color plugs, and protect all sensitive
parts,
authorized release certificate, statement of conformity, certificate of conformity,
etc.,
package, duly protected against degradations,
if the Supplier delivers directly to Safran's Customer: provide Safran with a copy
of the above documents,
Feedback: issue:
an annual assessment of the lead-times for the equipment entrusted by Safran.
APPENDIX 6
PERFORMANCE OF MAINTENANCE SERVICES FOR THE CUSTOMER
Definition:
Any maintenance operations – except overhauls – that do not use any heavy industrial repair
resources, including the release checking of the service performed for the Customer, on the operating
site defined by the Customer.

government station, with a scope of approval that will cover the service concerned. The Supplier shall
have access to parts with an authorized release certificate under the applicable regulation.
A copy of the approval certificates and the scope of the approval in force shall be sent to Purchasing
each time a change is made, or at least once a year.
A quality plan shall be drafted by the Supplier and approved by Safran, if required.
Maintenance data:
 Customer
the updates, from the constructor. The Supplier shall also comply with the life limits.
 Qualification
The Supplier shall qualify, and maintain the qualification of its personnel for the equipment and
the type/level of intervention in accordance with a procedure accepted by Safran.
The list of all qualified personnel, with the corresponding scope of intervention, shall be issued to
Safran.
 Configuration
During mission  take into account the requirement specified in the contract, and particularly the
planning, the operation lead-time,
Supplier shall:
 select the personnel required, according to the qualification required and the
language of the corresponding documentation,
 make sure that the following is available on the operating site:
- the maintenance documentation,
- the tooling,
- the spare components,
- the service recording document (engine logbook, Log Card, etc.),
- adequacy between the environment / support equipment and the service
to be performed.
 prepare all the material required for the mission.
During performance  check the material that was used to prepare the mission, against the real
of the work conditions on the operating site,
according to the
 make an inventory of the equipment,
list/contracting  perform the maintenance service and notify Safran of any additional work
authority: required,
 formalize the work performed and record all quality aspects,
During inspections  make sure that the performance of the work is in conformity with the technical
and tests: and contractual requirements, and ensure proper traceability of the inspection
results, test results, etc.,
 examine/handle an operating test report. If the Supplier is not certified, Safran
shall be notified and reserves the right to attend the test,
 complete a report on the work performed, using a model accepted by Safran,
 complete the supporting documents to be supplied with the equipment (Log
Card, etc.).
check: the authorized release certificate required, at least in English, for the
commercial equipment, in accordance with the Safran contractual
requirements and the statutory requirements,
equipment, or equivalent,
Records distribution supply:
:
 to Safran:
the report on the work performed, within 72 hours, and send a copy of the
release document, complete with an acknowledgment of receipt of the
service jointly signed by the Supplier and the Customer,
 to the Customer:
the report on the work performed, if this is required in the contract,
complete with the original release document.
Feedback:  issue an annual assessment of the Quality of the services, using a model
accepted by Safran,
APPENDIX 7
DISTRIBUTOR-STOCKIST FOR A GIVEN EQUIPMENT ITEM
Definition:
The Supplier of aeronautical equipment, that can subcontract maintenance operations to a certified
supplier, and that stores the equipment and sells it to Safran.

Reminder: the EN/AS/JISQ 9120 standards shall apply.
Subcontracting requirements:
The maintenance operations may only be performed by certified Suppliers.
During the Request For the Supplier shall make a delivery proposal and prior to any delivery shall
Proposal : provide a copy of all the traceability data associated with the release check.
Release check / See Appendix 8.
traceability
Packaging The Supplier shall:
provide appropriate packaging, as per the ATA 300 standard or equivalent,
sensitive parts,
affix a label on the outside of each individual packaging, as required to
identify the delivery, which shall at least indicate the Safran P/N, the
manufacturer's code and the equipment S/N,
supply the following documents, with the equipment: delivery note, work
and test report (if these are contractual documents), Log Card (if required),
authorized release certificate required, statement of conformity, certificate
of conformity, etc.,
APPENDIX 8
PROCUREMENT REQUIREMENTS
Supporting Documentation
Standard New parts and New Excess, Serviceable parts Unserviceable

parts equipment New Removed and equipment parts and
equipment
Original Statement of Airworthiness Airworthiness

release conformity of certificate EASA certificate
document the Part 21G or FAR EASA Part 21G
manufacturer 21 (commercial) or FAR 21
or statement of
conformity
(military)
Supplier's Statement of conformity Airworthiness certificate "Dual

release Release" EASA Part 145 – FAR 145
document – TCCA + ATA 106 (commercial)
Statement of conformity (military)
Applicable
QA-000725 Section 1 - 4 Section 3 - 4 - 5 - 6 Section 3bis
requirements
Section 7 Section 7Bis
Section 8
Sublot
Section 2
Section 9
Traceability
Section 10 - 11 Section 11 - 12
Section 1: For all New Removed items, the statement "INSPECTED" shall be entered in box 12 of
the airworthiness certificate "Dual release" EASA Part 145 / FAR 145, and box 13 shall
contain:
the name of the manufacturer approved by the constructor, as required,
the identification and issue number of the maintenance documentation used as approved
data for performing the specified inspection,
the reference of the airworthiness certificate of the original producer (only exceptionally,
when this is not the case, Safran will accept that this reference be entered on the
ATA 106 form),
the status of the AD/CN on the date of issuance of the release document,
TSN/CSN = 0 for all parts and more particularly for LLPs (Life-Limited Parts).
(à durée de vie limitée).
Section 2: A certified true copy of the original of the statement of conformity, or the airworthiness
certificate of the original lot of de-allotment, indicating the real quantity of parts delivered,
shall be supplied in accordance with the requirements of FAA Order 8130.21D chapter 11
or AS/EN/JISQ 9120.
The copy shall include the following information "photocopy made on (date) for purposes
of de-allotment of X parts out of a total of Y parts by (operator's name), from XXX
(company)", followed by the operator's signature and an identification stamp of the
company. The initial quantity shall not be modified in the document of origin.
Section 3: The authorized release certificate shall indicate:

the identification of the maintenance documentation used as approved data to perform
the specified service (ESM, SB, ASB, CMM),
the date and the issue number,
the reference(s) of the repairs or changes made, if any,
the status of the AD/CN, SB, ASB on the date of issuance of the authorized release
certificate,
the replacement/change parts installed (for the equipment),
the Time Since New/Cycle Since New, for Life-Limited Parts and for the other parts, if
these figures have been communicated by the Customer,
the Time Since Overhaul/Cycle Since Overhaul,
the reference of each major concession approved by the original equipment
manufacturer,
the Release Statements, in compliance with the maintenance requirement of the civil
aviation authorities specified upon issuance of the order.
Section 3 bis: The UNSERVICEABLE parts and equipment supplied "as removed" or "repairable" may
only be accepted if they bear a legible "unserviceable" label (do not use red labels)
showing the following information:
- name, address and number of the maintenance organization that removed the
equipment, on an ATA 106 form,
- identity of the engine/aircraft on which the equipment was installed,
- description (name of the equipment),
- part number,
- serial number,
- quantity,
- date of removal,
- TSN/CSN, as applicable,
- SAFRAN contract number,
- name and signature of the person who removed or inspected the parts,
- cause of the removal.
The UNSERVICEABLE parts and equipment shall be delivered in packages clearly
separated from the serviceable parts.
Section 4: The Supplier shall inform Safran – before delivery – of any LLPs (Life-Limited Part) for
which the authorized release certificate was issued more than 12
months before, and of any unlimited-life items whose authorized release certificate was
issued more than two years before, so that Safran can decide upon their acceptability.
Section 5: The authorized release certificate associated with the SERVICEABLE equipment shall be
accompanied by a test report issued by the maintenance organization, complete with the
list of the parts replaced.
Section 6: The serviceable parts and equipment covered by an airworthiness certificate FAA Form
8130-3 under the FAR 145/EASA Part 145 regulation, issued by a DAR
(Designated Approved Representative) who is not an employee of the maintenance
organization that performed the intervention, are unacceptable.
Section 7: An ATA 106 statement with box 15 signed and boxes 18 to 20 marked "not applicable"
and crossed out shall be attached to each item, if requested by Safran.
The connections between the ATA 106 statement and the airworthiness certificate shall be
clearly identified.
The ATA 106 statement shall indicate the latest part number of the next higher assembly
(case of the New Removed parts), the name of the last operator and the ESN if the latter
is not mentioned on the APRS (authorized release certificate).
Section 7 Bis: An ATA 106 statement with box 15 marked "not applicable" and crossed out, and boxes
18 to 20 signed, issued by the last operator, shall be attached to each item, if requested
by Safran.
The connections between the ATA 106 statement and the airworthiness certificate shall be
clearly identified.
In case of a standard replacement of a serviceable item, the ATA 106 statement shall
guarantee that the item was not involved in any accident, shall indicate the latest part
number of the next higher assembly (case of the New Removed parts), the name of the
last operator and the ESN, if the latter is not mentioned on the APRS (authorized release
certificate).
A copy of the Non- Incidence Statement issued by the last operator shall be attached to
the ATA 106. Any proof demonstrating the transfer of title from the last operator (scanned
copy or replication of order or of composition list) shall be provided.
Section 8: The parts and equipment of origin not approved by the holder of the type approval
certificate or manufactured by a production source that has not been granted a license by
the holder of the type approval certificate (PMA – Parts Manufacturer Approved) and the
repair processes approved by a DER (Designated Engineering Representative) are not
authorized.
Safran may accept these items on a case by case basis, in agreement with its customer.
Section 9: The status of the ADs/CNs for the parts and equipment delivered shall be up to date, as
described below.
The status of the ADs/CNs shall be mentioned on the ATA 106 form on the date of
delivery.
The authorized release certificate shall mention the ADs/CNs that were applied by the
maintenance organization on the date of issue.
d’entretien à la date d'édition.
Section 10: For life-limited parts, Safran requires a dedicated back-to-birth document to trace the parts
back to their date of manufacture.
- manufacturer's airworthiness certificate, for new parts incorporated as spare parts,

- life limit sheet, signed by the Quality department's personnel, or records of the last user
airline, showing the following information:
effective number of hours/cycles per equipment type (engine/equipment),

history of each engine/equipment item, complete with the serial number, the engine
type and the flight configuration (medium-range, long-range, etc.), on which the parts
have been installed.
If the current status of the life-limited parts records cannot be established or has not been
kept up to date (rupture of the current status, for example), and the historical records are
not available, the airworthiness of the product cannot be determined and the product shall
be removed from service.
Section 11: These parts must be accompanied by a statement from the latest user of the
engine/equipment, indicating:
"that the parts were not procured from a governmental or military source, have not been
exposed to extremely high temperatures or to any other forms of extreme stresses, for
example an engine failure, a fire or an accident, and that the engine/equipment whose parts
have been removed has been used in accordance with the operating manual and has not
been exposed to extreme stresses".
Alinéa 12: Exact condition of the equipment for written approval by Safran Engineering.
The Supplier shall be capable of demonstrating at any time, for the parts supplied, the
connections between the various owners, concerning:
proof of the contract between the selling airline and the maintenance organization that
put the parts back into service,
demonstration of each transfer of title, as applicable, with copies of the sales
documents.
These documents shall make clear reference to the sale contract (e.g.: seller's contract
number or purchaser's contract number).

GRP0101-0-3 2011

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Procédure N° GRP-0101

Indice : Edition : 0 - Révision : 3

Exigences Qualité Applicables aux Fournisseurs

Ce document s’applique à tout fournisseur (*) agréé, en cours d’agrément ou

Le contrat peut y ajouter d’autres documents qualité au cas par cas.

1.3. L’ordre de préséance des documents est le suivant :

Document édité par Hispano-suiza

Document édité par Messier Services

2.1. Responsabilité Le fournisseur a l'entière responsabilité d'assurer la conformité de ses

Visite par Safran

2.3. Environnement Le fournisseur doit respecter ses normes nationales d’environnement et de

3. Système de management qualité

L’organisation du fournisseur en processus est applicable. Dans le cas contraire

3.1. Système (4.2.3) Maîtrise des documents

(4.2.4) Maîtrise des enregistrements

3.3. Gestion des (6.2.2) Ressources humaines - compétences, sensibilisation et formation

3.4. Réalisation (7.2.3) Communication au client

Exigences particulières aux contrôles non destructifs,

3.5. Mesure, (8.2.2) Audit interne

EQUIPEMENTIER – CONCEPTEUR / FABRICANT / REPARATEUR

A la réception le vérifie la cohérence entre le matériel reçu et les documents

Contrôle libératoire délivre :

Exigences réglementaires et normatives :

A la réception le vérifie la cohérence entre le matériel reçu et les documents

Au contrôle libératoire édite :

Retour des données Au travers du rapport de contrôle :

REPARATEUR PIECE / ELEMENT

Exigences réglementaires et normatives :

A réception le vérifie la cohérence entre le matériel reçu et les documents

Au conditionnement assure un conditionnement approprié selon la norme ATA 300 ou équivalent,

Retour des données Au travers du rapport de contrôle, le fournisseur :

FOURNISSEUR INTER OPERATION

Exigences réglementaires et normatives :

Retour des données le fournisseur émet :

FOURNISSEUR ENTRETIEN COMPLET MOTEUR – MODULE

Exigences réglementaires et normatives :

A la réception le vérifie la cohérence entre le matériel reçu et les documents d’accompagnement

Conditionnement retourne le moteur ou module dans son container d’origine si contractuel,

Retour des données Au travers du rapport de contrôle, le fournisseur :

PRESTATION DE SERVICES DE MAINTENANCE POUR LE CLIENT

Exigences réglementaires et normatives :

Lors de la  prends en compte l’expression du besoin exprimé dans le contrat en

DISTRIBUTEUR STOCKISTE D’UN MATERIEL

Exigences réglementaires et normatives :

Exigences en matière de sous-traitance :

Pièces Pièces et Surplus neuf Pièces et Pièces et

Document Déclaration Certificat de Certificat de

Document Déclaration de Conformité Certificat de navigabilité "Dual

Alinéa 7 Alinéa 7Bis

Alinéa 3 : Sur le certificat libératoire autorisé doit figurer :

Alinéa 6 : Les pièces et équipements "serviceables" couverts par un certificat de navigabilité

AD: Airworthiness Directive.

Authority: The cognizant official commercial or military surveillance

Document published by Hispano-Suiza

Documents published by the BNAE (Bureau de Normalisation de l'Aéronautique et

Documents published by the International Electro technical Commission (IEC)

Visits by the government agencies

3. Quality Management System

3.1. Quality (4.2.3) Document Control

(4.2.4) Record Control

3.2. (5.4.2) Quality management system planning

3.3. Resource (6.2.2) Human Resources – skills, awareness and training

3.4. Production of (7.2.3) Communication to the Customer

Specific requirements applicable to the non-destructive tests