PROJET SATINA SARL

Proposition de Stratégie digitale

Par

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 SOCIAL PUBLICITE

MARKETING
DIGITAL SEO MEDIA
BRANDING
 SOMMAIR
1- PRÉSENTATION DE SATINA 4- SEGMENTATION OUTILS &
MOBILE & CIBLAGE 7-RÉSEAUX SOCIAUX RESSOURCES

Vision Différences Choix Réseaux sociaux Plateformes et apps

Mission Pouquoi ? Avantages Intérêt
Valeurs Avantages

2- CONTEXTE &
JUSTIFICATIONS 5- AXES STRATÉGIQUES 7- SEO, SEM PLANNING

Importance d’une présence digitale Proposition de SUITE Pourquoi ? Etape en cours

Avantages Pourquoi ? Leviers proposés Prochaines étapes
Avantages

3- CHIFFRES 6-STRATÉGIE DIGITALE KPI Budgétisation

Utilisation d’Internet en Guinée Pourquoi ? Site Internet Outils et Ressources

Audience Réseaux sociaux Idées proposées Réseaux sociaux
Princing &
Avantages Campagnes
Responsabilités
 SATINA MOBILE
Fondée en 2013 par des entrepreneurs guinéens, Satina Sarl est une entreprise spécialisée dans la distribution de téléphones
portables, accessoires et objets connectés. L’entreprise compte de nos jours une centaine d’employés directs à travers la Guinée, où
se trouve son quartier général et ses filiales dans certains pays de la sous-région notamment la Sierra Léone et le Libéria. Elle est
également implantée dans plusieurs pays d’Afrique
Satina est devenue le leader incontournable dans la distribution des téléphones portables dans tous les pays où elle est présente.
L’entreprise a ainsi noué des partenariats de taille avec plusieurs distributeurs tels que Transsion, le fabricant de Tecno, Itel et
Oraimo, partenaire avec lequel Satina a collaboré de 2013 à 2019, avant de devenir depuis Avril 2019 partenaire clé du géant sud-
coréen Samsung en Guinée.
Toujours en Avril 2019 elle noue un partenariat de distribution exclusive avec le fabricant indien de la marque LAVA dans cinq pays de
la sous-région Ouest-Africaine : la Guinée, le Sénégal, la Sierra Léone, le Libéria, et le Mali.
Ainsi, avec plusieurs années d’expériences dans le domaine de la distribution des téléphones et sa connaissance de l’expérience
utilisateur, Satina Sarl a lancé sa propre marque de téléphones portables, FELUX, depuis janvier 2020.
Marque qu’elle compte développer en Guinée et dans le monde en se fixant pour objectif d’être un producteur et distributeur
incontournable des produits électroniques en Afrique à l’horizon 2030.
Aujourd’hui les missions de Satina SARL sont de créer de l’emploi, améliorer le niveau de vie en Guinée et sur le plan International,
de révolutionner l’Afrique par l’approvisionnement des produits électroniques et services de qualité. Tout cela en prônant les valeurs
de l’honnêteté, du partage et du leadership.
 CONTEXTE & JUSTICICATION
UTILISATION D’INTERNET EN GUINEE

A l’heure où un grand nombre d’entreprises guinéennes (TPE, PME) ont encore du mal à amorcer leur transition numérique et à faire
bon usage de l’univers digital et social, il est important de rappeler la nécessité d’être présent sur internet aujourd’hui.
Par le biais d’un site, d’un blog, d’une application ou des réseaux sociaux, la présence digitale s’avère une carte de visite utile au bon
développement de l’activité de l’entreprise.
Satina SARL propose aujourd’hui une large gamme de produits électroniques et d’objets connectés, de différentes marques dont la
sienne FELUX. Cette palette peut facilement être consultée et mise en avant en détaillant chaque produits dans un site internet dédié
à l’entreprise. Site qui ferait office de vitrine mais également de plateforme marchande. Mais ce ne sont pas les seuls avantages d’une
présence digitale bien travaillée, nous pouvons également :
- Ne pas se laisser dépasser par la concurrence : Vos concurrents sont également plus ou moins présents en ligne. A une époque
de forte concurrence, même si chacun y a sa place, les plus mal logés seront les moins bien servis.
- Se mettre à la page
- Etre visible de tous
- Favoriser votre notoriété et image de marque (en toute transparence)
- Rendre vos produits et services disponibles à tout moment
- Vous offrir un meilleur référencement
- Améliorer votre relation client
- Réduire les coûts de communications et de Marketing
 CHIFFRES 5

UTILISATION D’INTERNET ET DE LA TELEPHONIE EN GUINEE

2.91 M CO N N E X I ON S M O B I L E
14.25 M Chiffre en Millions du nombre
d’usagers du telephone mobile.

U T I L I S AT ION D ’ I N T E R N E T
Chiffre en Millions du nombre d’internautes
P O P U L AT I ON G U I N E E N NE
que l’on retrouve sur la toile Guinéenne
La Guinée est peuplée de 13,31
millions d’habitants

U T I L I S AT ION D E S R E S E AU X
S O C I AU X
Chiffre en Millions d’utilisateurs actifs
des réseaux sociaux que l’on retrouve
2.0 M 13.31 M
en Guinée

Sources : Hootsuite, Janvier 2021

 CHIFFRES 7

AUDIENCE SUR LES DIFFERENTS RESEAUX SOCIAUX EN GUINEE

FACEBOOK FACEBOOK MESSENGER INSTAGRAM

VS VS

1.70 M 1M 290 K

L’audience potentielle à exploiter L’audience potentielle à exploiter L’audience potentielle à exploiter

sur Facebook en Guinée est sur Messenger en Guinée est sur Instagram en Guinée est
estimée à 1.70 Million soit 20.6% estimée à 1 Million soit 12.1% de estimée à 290.000 soit 3.5% de la
de la population totale. la population totale. population totale.

Sources : Hootsuite, Janvier 2021

 CHIFFRES 8

AUDIENCE SUR LES DIFFERENTS RESEAUX SOCIAUX EN GUINEE

TWITTER LINKEDIN

VS

41.2 M 150 K

L’audience potentielle à exploiter L’audience potentielle à exploiter

sur Twitter en Guinée est estimée sur Linkedin en Guinée est
à 41.200 Million soit 0.5% de la estimée à 150.000 soit 2.3% de la
population totale. population totale.

Sources : Hootsuite, Janvier 2021

 AXES STRATÉGIQUES 11

SATINA SARL PAR SUITE

INBOUNG MARKETING
Cette stratégie marketing repose sur l’idée d’attirer un trafic naturel (SEO) grâce à un contenu de qualité plutôt
que d’aller démarcher vos potentiels prospects. Nous proposerons un contenu centré sur vos produits et sur la
Inbound 1 Stratégie satisfaction client.
marketing Social médias
STRATEGIE SOCIAL MEDIA
5 2 C’est la base meme de la stratégie que nous vous proposons. L’idée étant d’utiliser les réseaux sociaux pour
permettre (entre autres) d’augmenter le trafic vers votre site marchand grâce à la publication de posts
réguliers sur vos produits et activités.
Campagne Marketing
d’emailing d’influence MARKETING D’INFLUENCE
Le but est d’injecter une partie de votre budget de communication dans des partenariats avec des leader
d'opinion sur le web, notamment sur les réseaux sociaux, pour promouvoir Satina SARL sur la toile.
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STRATEGIE D’AFFILIATION & SEO, SEM
Statégie L’affiliation est un contrat entre un site marchand et des sites partenaires affiliés à son programme :
d’affiliation & SEO concrètement, cela signifie qu’un partenaire de Satina SARL héberge des contenus affiliés à la marque
(bannières, liens, catalogues produits) qui redirigeront le visiteur vers son site marchand. Cette méthode
marketing permet d’augmenter l’acquisition de traffic. Plus une campagne Google Ads
Ensemble des
strategies que nous
proposons de
CAMPAGNE D’EMAILING & DE MESSAGERIE (WHATSAPP BUSINESSS
développer pour Elle désigne une campagne marketing diffusées sous forme d’e-mails, et de messages via Whatsapp Business.
Satina Nous avons choisi de proposer cette stratégie pour la promotion de votre large gamme de produits. Ainsi,
vous vous adresserez directement à vos clients via leur adresse e-mail pour des promotions par exemple.
Adapté pour la cible Smartphone.
 STRATÉGIE & MARKETING DIGITALE 12

SATINA SARL PAR SUITE

Pour la stratégie digitale de Satina, nous imaginons un plan d’action assez simple :
- Faire une analyse SWOT de la marque pour détailler vos points forts mais surtout pour relever ceux à améliorer
- Se positionner sur les réseaux sociaux que nous vous soumettrons à la suite
- Agrandir l’audience déjà existante en proposant du contenu pertinent et capable de toucher de nouveaux prospects
- Booster la notoriété de la marque sur ces Réseaux
- Faire un benchmark de vos concurrent basé sur leur présence sur la toile, leur contenu et leur comportement
- Vous proposez une ligne éditoriale à suivre pour garder un fil conducteur dans votre communication sur les réseaux
- Proposer des exemples de contenus concrets sur les réseaux choisis
- Elaborer un exemple de planning éditoriale pour alimenter vos réseaux
- Lister les indicateurs de performance (KPI) à surveiller pour mesurer les actions que nous mettrons en place dans notre
marketing suite à cette stratégie

Nous retiendrons que les objectifs de notre stratégie sont essentiellement :

L’acquisition : Créer plus de trafic entrant sur vos réseaux mais surtout les rediriger vers votre site internet
La notoriété : Se faire connaître digitalement pour toucher de plus en plus de prospects
Les ventes : Générer des ventes grâce à des redirections à moindres coûts
La fidélisation : Créer un vraie communauté sur la toile prête à interagir avec vous, partager vos contenus, commenter et
aimer vos publications et donc contribuer à l’augmentation de votre taux d’engagement.
 CHOIX DE RÉSEAUX SOCIAUX
FA C E B O OK
Informations sur nouveautés,
remises - Jeux concours etc
Photos & vidéos – Live – Campagne
SEA etc…
I N S TAG R A M
Informations - Mise en avant des
produits – Partenariats influenceurs
Photo de qualité – Vidéos
promotionnelles – Live - Sondages –
Questions /Réponses
TWITTER
Discussion instantanée – Informations
Actualités – Service après vente etc…
Le détail qui change tout sur un de
vos produits, Questions /Réponses
etc…
SATINA SARL PAR SUITE
POURQUOI ?
Facebook est la plateforme sociale la plus utilisée
mondialement à ce jour. En Guinée plus précisémment
elle regroupe 1.90 Millions d’internautes soit 21% de la
population. C'est pourquoi, nous vous recommandons
d’alimenter votre page qui existe déja en faisant un travail
de diffusion autour de l’image de la marque, pour fidéliser
vos clients et gagner en prospects.
P O U R Q UO I ?
En tant qu’E commerçant, Instagram peut être
générateur d'affaires en captant des prospects qualifiés et
en les convertissant en clients. De plus Instagram est un
réseau social qui permet aussi de fidéliser les clients grâce
à l'aspect communautaire du réseau social.Mettez en
avant vos produits avec une bonne qualité d’image et la
description adaptée et vous aurez de très grandes
chances d’attirer l’oeil des internautes.
P O U R Q UO I ?
Nous vous recommandons ce réseau pour créer une
proximité avec vos clients. De plus utiliser Twitter vous
permettra non seulement de trouver des clients et/ou
d'interagir avec eux mais aussi d'améliorer votre visibilité
sur les moteurs de recherche, de poster des actualités et
de diffuser une image d'entreprise dynamique et
connectée, ce qui améliore la E-réputation de
votre entreprise.
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AVA N TA G ES
- Toucher une plus large audience
- Augmenter la notériété et la visibilisté de Satina
- Lancer des campagnes publicitaires ciblées et
attractives moins coûteuses qu’en offline
- Inciter le prospect ou client à passer à l’action
- Générer du traffic sur votre site web
- Vendre vos produits.
AVA N TA G ES
- Toucher une audience majoritairement jeune (qui sont
plus connectés notamment)
- Comparé aux autres réseaux sociaux (avec une bonne
gestion) il possède un taux d’engagement plus élevé
- Lancer des campagnes publicitaires combinées avec
Facebook.
AVA N TA G ES
- Améliorer votre référencement
- Augmenter le traffic vers votre site
- Faire de la veille en temps reel
- Apporter votre expertise
- Surveiller vos concurrents en temps réel
- Gérer votre E-reputation
- Cibler un marché local
 CHOIX DE RÉSEAUX SOCIAUX
L I N K E D IN
Actualités - Nouveautés - Informations
Photos – Vidéos - Articles
YO U T U B E
Promotions - Informations
Vidéos
SATINA SARL PAR SUITE
POURQUOI ?
Linkedin est le réseau social qui croît le plus en Guinée.
Nous vous le recommandons pour toucher le milieu des
personnes actives qui s’y retrouvent en nombre. Les cibler
vous permettra de proposer des produits moins
accessibles et qui ont tendance à interesser les personnes
au pouvoir d’achat élevé.
P O U R Q UO I ?
L'avantage principal Youtube est qu’il propose
uniquement des formats vidéos ce qui est une vraie
plus value pour nous marketeur. En effet, cela nous
permet de communiquer sur une entreprise et son
univers, de façon beaucoup moins formelle qu'à
travers un long texte ou une simple image... Grâce à ce
format, les internautes que nous ciblons pour vous
entrent dans l'intimité de votre entreprise et ont
l'impression de mieux vous connaître.
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AVA N TA G ES
- Soigner votre image de marque
- Trouver des clients potentiels : une cible au fort
pouvoir d’achat
- Développer votre notoriété
- Trouver de nouveaux partenaires et / ou collaborateurs
- Améliorer votre référencement
- Garder un oeil sur les activités de la concurrence
AVA N TA G ES
- Solution simple à utiliser et gratuite
- Améliorer votre référencement
- Valeur ajoutée à notre proposition de stratégie
marketing
- Se différencier de la concurrence en proposant des
formats vidéos
 MARKETING DIGITAL 15

SATINA SARL PAR SUITE

Pour mettre en pratique notre stratégie, nous proposons de mettre en place certains leviers d’activation qui nous permettrons
de répondre concrètement à nos objectifs.

Nous développerons pour cela :

- Une recherche de mots clés pertinents pour Satina pour pouvoir les réutiliser pour une stratégie de référencement SEA
- Du SEO grâce au travail de de champs lexical réalisé renforcé par la ligne éditoriale mis en place au préalable
- Une Campagne Google Ads
- Une campagne Facebook et Instagram Ads
- Une campagne d’emailing (newsletter)
- Une campagne d’influence avec des partenariats avec des micro influenceurs (plus facile à mettre en place et moins
coûteux avec la possibilité de remises avec code promo pour leur communauté)
- Un suivi de performances avec Google Analytics pour réadapter notre stratégie au besoin

Pour bien piloter et mesurer les performances de cette stratégie marketing nous conseillons de surveiller les KPI dont nous
vous présenterons les principaux dans la slide suivante.
Exemple d’analyse du Traffic sur un site avec Google Analytics 16
Exemple d’analyse de l’acquisition des visiteurs sur un site 17
 KPI 18

SATINA SARL PAR SUITE

Notoriété Engagements Impression

Réseaux sociaux – Youtube - Newsletter Réseaux sociaux - Youtube Réseaux sociaux - Youtube

Leads & Prospects Conversion & Fidélisation

Réseaux sociaux – Youtube – Site internet Réseaux sociaux – Youtube – Newsletter
 OUTILS 19

SATINA SARL PAR SUITE

HOOTSUITE
GOOGLE ANALYTICS PRO CANVA TRELLO

Outil de gestion de Plateforme de

Service gratuit conception graphique Outil de gestion de
réseaux sociaux qui
d'analyse d'audience qui permet aux projet en ligne qui
prend la forme d'un
d'un site Web ou utilisateurs de créer repose sur une
tableau de bord et
d'applications. des présentations et organisation des
intègre les flux de
d'autres contenus projets en planches
différents réseaux
visuels sur les médias listant des cartes,
sociaux.
sociaux. chacune représentant
des taches.
 OUTILS 20

SATINA SARL PAR SUITE

FACEBOOK SUITE PRO

ADWORDS TWEETDECK GOOGLE DRIVE

Permet d’accéder aux

Régie publicitaire de Service de stockage
outils dont votre Application logicielle,
Google. Elle vous et de partage de
entreprise a besoin qui permet de
permettra de et les gérer pour fichiers dans le cloud
consulter et gérer un
concevoir et suivre prospérer par Google. Facilite le
ou plusieurs comptes
des campagnes en sur Facebook et travail en
Twitter.
ligne. Instagram, de collaboration et
manière simplifiée et même à distance.
tout en un seul et
même endroit.
Budgetisation et répartition 21

Cout d’abonnement aux outils Pro : 1,000$ / mois

Hootsuite : 100$ - 500$ / mois,
Mailchilmp : 300$ / mois
Canva Pro : 13 $ / mois
Autres Outils (Trello, Adobe Creative, Mojo, Videoshop, Inshot).

Equipe SUITE : 7,000$ par mois

1. Coordinateur de projet digital (Senior)
2. Graphiste Designer (Senior)
3. Marketing Stratégiste (Senior)
4. Marketing Manager (Senior)
5. Community Manager (2, Junior)

Total Mensuel SUITE : 8,000$ / Mois

Publicité sur les réseaux sociaux : à établir avec SATINA MOBILE

Publicités sur les moteurs de recherche, campagne emailing : à établir avec SATINA MOBILE
Estimation : entre 1,500$ et 2,000$ par mois
 22
Détails des responsabilités de SUITE

Elaboration de la stratégie digitale : Diagnostic, Benchmark pages concurrents et

tendances

Design Graphique des visuels pour les réseaux sociaux

Configuration et Ajout Google Analytics

Création et Configuration des pages et comptes, Newsletter

Gestion Community Management des réseaux sociaux : Suivi et animation

Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Organisation de lives

Création, Planification et Publication de contenu : texte, image, vidéo

Modération des pages et suivi de l’e-réputation (veille digitale)

Analyse des statistiques, interprétation et recommandations d’amélioration de la

stratégie, Elaboration des rapports

Partenariat avec des médias en ligne, Collaboration avec des influenceurs

Organisation de jeux concours en ligne et challenges, rédaction script

Gestion du projet digital

Facebook & Instagram Twitter LinkedIn Satina SUITE

Identifier Pages à suivre Accès aux comptes Accès aux pages Fournir les accès aux comptes Configurer / Mettre à jour / 23
des réseaux sociaux Synchroniser Comptes

Groupes / Communautés à Identifier les Hashtags Identifier influenceurs et Accès à une adresse mail: ex Veille Sectorielle /
observer populaires Comptes à suivre Concurrentielle

Evénements à suivre / Comptes à suivre Groupes à rejoindre Fournir toutes les Plan d’exécution
participer informations utiles
Identifier contenu à fort Listes d’utilisateurs Trouver des Ambassadeurs Listes des produits, services, Community Management et
Traffic etc Création contenu, canaux
online, …
Promouvoir la page et le Potentiels Ambassadeurs Créer du contenu sponsorisé Assister dans la création de Suivi et analyse des résultats
contenu contenu

Trouver et Engager des Promouvoir le compte via Créer / Partager du contenu Point bihebdomadaire
ambassadeurs contenu sponsorisé vidéo

Analyser les résultats des Participer aux évènements Partager contenu du blog / Idées pour les visuels, Ajout Google Analytics sur le
activités online (lives, challenges, etc.) actualités messages, contenus, etc site web

Centraliser tous les comptes sur hootsuite Contenu : textes, photos, Envoie reporting Mensuel
vidéos, etc.
Elaborer un Planning des publications (post, twitter, photo, vidéo, etc) sur 3 mois. Brainstorming sur le plan marketing digital et les axes
stratégiques à améliorer, chaque 2 mois.

Liaison des différents comptes, analyse de leur impact vers le site (traffic), de la visibilité ? SEO (Campagne Adwords)

Création de visuels selon le réseau social : Immages, vidéo, etc. ? Email Marketing Mailchimp

Communiquer sur la proposition de valeur ? Maintenance Site web

Faire des lives, Créer des jeux, défis avec récompense (pour engager la communauté), etc ? Point Trimestriel
 PROCHAINES ÉTAPES 24

SATINA SARL PAR SUITE

Nous vous avons donc présenté notre plan d’action, la stratégie que nous aimerions mettre en place pour Satina
SARL, les leviers que nous souhaiterions activer pour que notre stratégie soit effective et les outils que nous
préconisons pour une bonne gestion.
Nous espérons répondre à vos objectifs avec cette proposition et sommes à votre disposition pour toutes autres
suggestions et/ou modifications à y apporter.

EN COURS…

01 Proposition de stratégie par SUITE

DEUXIEME
ÉTAPE

02 Retours de l’entreprise pour completer ce document et mise en

place des leviers, une fois l’offre validée.

TROISIÈME
ÉTAPE

03 Mise en oeuvre, Observation et suivi des résultats

Qui sommes-nous ?

SUITE est une entreprise d'ingénierie logicielle, de

développement d’applications web et mobile et de
transformation digitale. Notre vision est de rendre
les innovations technologiques accessibles à tous.

Nos services
 Digitale : Stratégie, Marketing, Consulting
Facebook Twitter  Développement : logiciel, apps web et mobiles
 Product Management : Consulting, HCD, UX
Design.
Contact : Elhadj Bah
el.bahdara@gmail.com
+224 627 00 00 04 / +221 77 556 06 00 (WhatsApp)

Rencontrez notre
équipe
Profils Managers et Seniors
Elhadj Bah
Directeur Général
Reyane Janine Gomis
Responsable Marketing
Kadija Leah Diallo
Brand & Graphiste Designer
Fatoumata Madina Baldé
Consultante, Marketing
Stratégiste
Ibrahima Mbengue
Responsable Technique
 Equipe Complète, Aout 2021
Administration
Elhadj BAH Madina Baldé
Augustin Fara Tolno General Manager, Consultant
Admin & Internal Communication Assistant Software Engineer, Digital Marketer Brand & Digital
Marketing Strategist

Production: Communication & Marketing, Web & Mobile Development, Project Management

Reyane Gomis
Hafiziou Diallo
Marketing Manager Mariama Bah
Ibrahima Mbengue Community Manager
UX Strategist Web Developer
Software Engineer
Kadija Leah Diallo IT Manager
Branding & Design

Key Partners Khadija Rassoul

Digital Marketing
 ESE Boost With Facebook Halimatou Diallo
Web Developer
 Gainde 2000
Mariama Ciré Baldé
https://www.gainde2000.com/ Content Creator
 YUX : http://www.yuxdakar.com
+4 developpeurs stagiaires, 2 Marketers Digital à mi-temps : Salimatou Bah, Fatoumata Traoré
 SMART Guinée