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L’idéation désigne le processus par lequel chacun peut trouver des idées et devenir créatif.
C’est donc aussi une méthode d’innovation collaborative. Les séances d’idéation font ainsi
partie du cycle itératif à l’œuvre dans le Design Thinking. Les différentes méthodes
d’idéation s’intègrent dans une même approche de résolution de problèmes liés à un service
ou à un produit.
Le physicien Herman Helmholtz a distingué trois stades pour aboutir à une invention, à
savoir la saturation, l’incubation et l’illumination. Le mathématicien Henri Poincaré en a
ajouté un quatrième, la vérification. Quelques années plus tard, le psychologue Jacob Getzels
propose un stade préliminaire d’identification ou de formulation du problème. Résumons ce
mouvement dynamique de la pensée à l’origine de la créativité :
Avoir de nouvelles idées permet d’être créatif et d’innover. Par conséquent, idéation,
créativité et innovation sont donc des termes intrinsèquement liés.