Introduction

Selon Kao, la nature du monde actuel serait définie par son besoin de créativité. « Après l’ère agricole,
industrielle et informationnelle, nous sommes entrés dans l’ère de la créativité. Cette époque est
marquée par un besoin primordial de créativité afin de répondre à l’explosion des technologies de
l’information, à l’attente des salariés, à la primauté du design de la production d’idées et de méthodes,
à la demande de créativité des consommateurs et la multiplication des changements organisationnels »
(Kao 1997, p.203). Dans cette perspective, la créativité et l’innovation remettent profondément en
cause les pratiques managériales. Elles interrogent les outils de gestion et exigent des organisations
qu’elles renouvellent leur mode de pensée du management (Hamel 2007). Le management est
généralement défini comme une action, un art, ou une manière de conduire une entreprise, de la
diriger, de planifier son développement et de la contrôler (Thietart 1999). Dans le sillon de cette
définition, les recherches en gestion se sont successivement penchées sur l’influence des techniques de
fixation d’objectifs (Amabile et Gryskiewicz 1989, Carson 1993, Ford 1996, Amabile 1998,
Stoycheva et Lubart 2002), de l’impact des techniques de production d’idées créatives (Sutton et
Hargadon 1996, Sternberg et O’Hara 1999, Basadur et al. 2000), l’influence des techniques
d’évaluation et de contrôle de la créativité (Schalley 1995, Amabile et al. 2005). Mais les auteurs
s’accordent à démontrer leur manque d’efficacité. Selon les auteurs, la créativité est une tâche
complexe qui nécessite l’exploration d’autres logiques (Woodman 2008). L’utilisation des techniques
habituelles du management étant contreproductive. « Les entreprises, en s’efforçant d’opérationnaliser
la créativité, ont finalement simplifié le processus créatif, ce qui, à terme, a eu pour effet de réduire la
créativité » (Feldman 1999, p.169).

I. FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DE LA CREATIVITE

1. La créativité : définition, types et rôle

a) Définition

Solution, idée originale qui présente un intérêt économique, scientifique, artistique et relationnel

Selon le jugement des pairs

“la capacité de générer facilement des idées, alternatives et solutions à un problème donné”1. Partant
de cette définition et en la reliant au concept d'innovation, la créativité représente le processus de
génération d'idées. D'une certaine façon, c'est l'inspiration qui nous permet de créer de nouvel- les
solutions la raison pourr laquelle SON APPLICATION est obligatoire.

b) Types de créativité

On distingue deux types créativité Individuelle ou de groupe :

Individuelles : Faire évoluer la créativité d'un individu participe au développement de ce dernier. Il est
toujours agréable et épanouissant de construire en soi de nouvelles capacités. On se sent alors plus
performant, compétent, et l'estime de soi suit cette ascension. C'est une impression d'utilité au monde
qui fait aussi jaillir du bonheur : « Mes petites idées ont pu un jour aidé quelqu'un... »

TORRANCE31 en 1962 a établi la corrélation entre développement de la créativité et réussite scolaire.

Quel que soit le QI d'un enfant, développer sa créativité peut l'aider à réussir.
Au niveau de la créativité même de l'individu, les étapes nécessaires à la créations provoquent
énormément de bien-être et de plaisir : la compétitivité, la motivation d'un défit à relever,... : « une
excitation mentale, une euphorie à laquelle le chercheur aspire. Se sentir sur une piste est une
sensation agréable. Se sentir acteur dans un monde de plus en plus indifférent à l'unité humain,
participer. »

Collectives :« L'éducation est l'instrument d'évolution de la société » c'est alors à nous de réfléchir aux
méthodes pédagogiques actuelles et aux objectifs de l'école en générale car la société de demain
reflètera de ceux-ci. Face à de nombreux problèmes de tout genre, la population de demain devra se
montrer créative afin de trouver des solutions pour ce monde imparfait qu'ils hériteront.

Personnellement, sans lier le besoin de créativité aux problèmes de la société, je pense que la
découverte a toujours été un intérêt pour la collectivité et le sera toujours.

c. Pourquoi étudier la créativité ?

L’intelligence créative et plus largement la dynamique créative d’un individu, d’un groupe
d’individus ou encore d’une structure est définie par certains comme l’élément essentiel dans
la réussite des entreprises au cours du 21e siècle. Cette intelligence créative est le socle pour
l’innovation et le développement de nouvelles idées permettant de répondre à des besoins
actuels ou futurs dans les entreprises. La créativité permet de penser en dehors de sentiers
battus. De plus, avec la crise actuelle, l'innovation est devenue l'un des défis majeurs dans les
projets et l'organisation des entreprises.

Le management de la créativité est devenu un impératif incontournable pour les dirigeants

d’entreprises. Le développement d’un contexte favorable à la créativité :

• Aller au bout de nos talents créatifs

• Savoir mieux résoudre les problèmes

• Améliorer l’enseignement, la formation

• Être un meilleur commercial, ingénieur, artiste…

• Être une entreprise plus innovante

2. Le management : définition

Le management est généralement défini comme une action, un art, ou une manière de conduire une
entreprise, de la diriger, de planifier son développement et de la contrôler . Dans le sillon de cette
définition, les recherches en gestion se sont successivement penchées sur l’influence des techniques de
fixation d’objectifs

3. La compatibilité entre le management et la créativité ?

Le management et la créativité sont des concepts qui ont une importance fondamentale pour assurer le
succès d'une entreprise. Ces concepts se complètent l'un l'autre et sont responsables d'une réussite
organisée, ainsi que de la capacité à innover et à progresser. Dans cet essai, nous étudierons en détail
le rôle qu'ils jouent et comment ils peuvent être utilisés conjointement afin de permettre une croissance
durable

 Selon N. Stoerkel:

Le management peut soutenir l'innovation et la créativité en fournissant des conditions propices à la

production d'idées nouvelles, en encourageant les membres de l'équipe à s'exprimer et à partager leurs
opinions, et en créant un environnement où les erreurs sont acceptées et appréciées.

Le management peut stimuler la créativité en s'assurant que les membres de l'équipe disposent des
ressources et des compétences nécessaires pour réaliser leurs idées, en offrant des possibilités de
formation continue et en fournissant des occasions de travailler en collaboration. Dans l'ensemble, le
management peut encourager et développer la créativité au sein des équipes en fournissant des moyens
pour promouvoir l'innovation et en créant un environnement favorable à l'expression et à l'amélior.

II. TECHNIQUES ET OUTILS POUR DEVELOPPER LA

CREATIVITE

1. Comment développer la créativité.

a) Le brainstorming :

La « tempête sous le crâne » est une technique relativement connue de production d'idées qui tient son
origine des théories d'Alex Osborn.
Il se fonde sur l'objectif de lever les censures culturels et de libérer l'imagination. C'est en somme une
technique qui permet temporairement une grande flexibilité de l'esprit. C'est un exercice qui s'installe
en collectif, l'auteur précise que le nombre optimum d'acteurs est 12.

b) Carte mentale – Mind Map

Formation en vidéo Un outil de créativité qui...  permet de représenter visuellement et de suivre le

cheminement associatif de la pensée  donne une vue synthétique d'un sujet complexe

c) Séquence SCAMPER

A travers les étapes suivantes :

Identifier le problème, la situation ou le centre créatif

Formuler les questions SCAMPER

Chercher de nombreuses réponses aux questions

Évaluer les idées à conserver

 d) Technique PNI

Evaluer sur trois aspects :

P -> Positif

N -> Négatif

I -> Intéressant

Identifier le potentiel et les effets adverses de chacune des idées.