RÔLE DES CONFLITS

DANS LES SOCIÉTÉS

HUMAINES
 Table des matières
Objectifs
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Introduction
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I - Établir la construction de relations plus harmonieuses 5

1. Y-a-t-il des liens entre conflits et relations plus justes dans la vie sociale ? ................................................... 5

2. Y-a-t-il des liens entre conflits et relations plus justes en entreprise ? ........................................................... 5 II -

Exercice 6

III - Exercice 7

IV - Exercice 8

V - Montrer la réaffirmation de la Loi 9

1. Y-a-t-il des liens entre conflits et réaffirmation de la loi dans la vie sociale ? ............................................... 9

2. Y-a-t-il des liens entre conflits et réaffirmation de la loi en entreprise ? ....................................................... 9 VI -

Exercice 10

VII - Exercice 11

VIII - Exercice 12

IX - Exercice 13

X - Expliquer la fonction de développement 14

1. Y-a-t-il des liens entre conflits et développement dans la vie sociale ? ........................................................ 14

2. Y-a-t-il des liens entre conflits et développement en entreprise ? ................................................................ 14 XI -

Exercice 15

XII - Exercice 16

XIII - Exercice 17

Conclusion 18
 Objectifs
A la fin de cette leçon, les apprenants doivent être capables de :
Établir la construction de relations plus harmonieuses.
Montrer la réaffirmation de la Loi.
Expliquer la fonction de développement.

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 Introduction
Les conflits sont inévitables dans toutes les sociétés et dans toutes les situations de travail. Ils naissent, vivent,
meurent, mais, se renouvellent. Ils sont souvent source de nuisance, de perte de temps et d'énergie. On dira à cet
effet que les conflits ont des retombées négatives pour les individus, les groupes ou l 'organisation.
Mais, à quoi peuvent servir des conflits ? Ne peuvent-ils pas jouer d'autres fonctions essentielles en société et en
entreprise ? Ce quatrième chapitre va vous permettre de clarifier les effets bénins des conflits.

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 Établir la construction de relations plus harmonieuses

Établir la construction de
relations plus
harmonieuses
1. Y-a-t-il des liens entre conflits et relations plus justes dans la vie sociale ?
Une relation juste en société est une simple volonté des personnes ou groupe d'individus à éviter les
agressions, les malentendus qui peuvent créer des tensions et des crises à cause d'un droit à retrouver ou à
maintenir.

Autrement dit, tout conflit a des avantages et des inconvénients qui débouchent nécessairement sur la
construction de relations harmonieuses dans les groupes, les familles.
Exemples :

1- Pour les individus, les groupes vivant en société ou même l 'organisation, les conflits constituent un moyen
relatif à la mise à jour des problèmes qui seraient restés latents.

2- Les conflits sont aussi une source permettant de faire prendre à des personnes leurs responsabilités ou de
leur permettre de faire face à des difficultés de l'autre.

3- Les conflits ont un aspect intégrateur en ce sens qu'à l'intérieur même du groupe, ils renforcent l'identité
commune des membres de ce groupe.

2. Y-a-t-il des liens entre conflits et relations plus justes en entreprise ?

En entreprise, c'est la recherche du profit. Cela dénote que chaque groupe s'applique à respecter l'autre et à
faire son travail selon la structure du milieu. Ce qui instaure d'ailleurs l'harmonie entre les acteurs de
l'entreprise.
Mais, on n'oubliera toutefois pas que le pouvoir ou l'autorité, eu égard à la structuration de l'entreprise, reste
une source importante de conflits dans ce monde dit du travail.

Exemple : beaucoup d'entreprises aujourd'hui font pointer leurs travailleurs en leur munissant d'une carte
magnétique qui enregistre leurs heures d'accès à l'entreprise et de sorties de l'entreprise.

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 Exercice

Exercice
Mais, selon les secteurs d'activité, selon les professions, tous les conflits en entreprise permettent dans
certaines mesures ou circonstances de faire valoir et de faire progresser les droits des travailleurs ou des
employés ou ouvriers.

Choisissez-la ou les meilleures réponses.

Le conflit n'a aucune relation propre avec l'harmonisation de la vie sociale.

Le conflit n'a que des avantages pour la vie sociale.

Le conflit, au-delà de certains inconvénients, établit la construction de bonnes relations en société.

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 Exercice

Exercice
Donnez la réponse qui vous paraît juste dans les phrases ci-dessous :

les conflits jouent un rôle de renforcement d'identité commun dans les groupes.

les conflits strictement négatif entre les familles.

les conflits responsabilisent.

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 Exercice

Exercice

Répondez par le mot "Vrai" si vous trouvez la phrase juste.

le conflit en entreprise brouille les relations plus justes.

beaucoup d'entreprise dans le monde du travail ferment face à des conflits.

le conflits en entreprise ont toujours fait progresser les droits des travailleurs : Vrai.

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 Montrer la réaffirmation de la Loi

Montrer la réaffirmation
de la Loi
1. Y-a-t-il des liens entre conflits et réaffirmation de la loi dans la vie sociale
?
La réaffirmation de la loi ici est la pure reconnaissance des règles de bons voisinage. Lorsque les normes
tendent à être foulées au pied, cela dérange l'ordre préétabli du milieu. La naissance des conflits va dans ce
cas permettre de reconstituer les choses, c'est-à-dire de remettre en ordre ce qui était bien pour tous. Il s'agit
là de respecter les nouvelles donnes qui reconnaissent les Lois qui existaient mais qui sont à un moment donné
transgressées ou sont menacées de transgression dans la vie sociale.

Exemple : l'on constate que le laxisme, c'est-à-dire un laisser-aller des lois, le fait de fouler aux pieds les lois),
le parti pris, c'est-à-dire le fait d'être partial, dans l'application de certaines normes modernes ou
traditionnelles est source d'autres nombreux conflits.

C'est en cela que l'on doit faire face à la régulation des conflits sociaux, c'est-à-dire établir de nouvelles règles
ou Lois sociales mieux acceptées des groupes en conflits qui va leur permettre d'atténuer ces conflits.

Exemples :

Dans les autres domaines de la vie sociale, on peut constater que des conflits ont facilité la création de
nouvelles règles comme l'égalité entre l'homme et la femme,

2. Y-a-t-il des liens entre conflits et réaffirmation de la loi en entreprise ?

Dans le monde du travail, l'extension des droits des travailleurs est réelle (droit de santé, de salaire, autres
rémunérations, loisir ...). En entreprise, certaines règles sont bonnes parce qu'elles s'adaptent aux réalités de
l'entrepris. Par contre, d'autres normes sont caduques parce que ne répondent plus à l'évolution des réalités
quotidiennes de la société dans laquelle est implantée l'entreprise et même de l'environnement des
travailleurs.

Les conflits vont donc faciliter la création de nouvelles règles qui peuvent changer les règles habituelles et les
adapter aux réalités du terrain social et sociétal.

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 Exercice

Exercice
Exemples : au sein de l'entreprise, on peut noter la reconnaissance des syndicats de salariés, le droit de grève
en entreprise, la réglementation des licenciements, la durée du travail.

Même si ces règles de fonctionnement du monde du travail ou en entreprise paraissent plus flexibles
aujourd'hui, force est de reconnaître qu'elles demeurent tout de même un accomplissement dans nos
entreprises.

Donnez la bonne réponse.

Les conflits en société permettent de réaffirmer les Lois.

Les conflits en société sont source de transgression des Lois.

Les conflits en société constituent toujours des obstacles l'applications des réglementations.

10
 Exercice

Exercice

Choisissez-la ou les meilleures réponses dans les phrases ci-dessous.

Le conflit est un instrument de régulation du laxisme que vivent les familles, les groupes.

Le "parti pris" dans le règlement des conflits est source de respect des Lois en société.

La conflictualité part des malentendus en société que les conflits réaffirment.

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 Exercice

Exercice

Trouvez les bonnes réponses.

La "régulation des conflits sociaux" va à l'encontre de l'application de nouvelles réglementations.

La "régulation des conflits sociaux" est l'instrument régulateur des Lois face à la partialité en société.

La "régulation des conflits sociaux" facilite la création de nouvelles règles en société face au laxisme.

12
 Exercice

Exercice

Choisissez-la ou les meilleure (s) réponse (s).

Les conflits en entreprise mobilisent les salariés contre la fermeture de leur entreprise.

Les conflits en entreprise ont pour rôle de poser des résistances à la protection de l'entreprise.

Les conflits en entreprise sont des actes de protestations contre la fragilisation de ses règles.

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 Expliquer la fonction de développement

Expliquer la fonction de
développement
1. Y-a-t-il des liens entre conflits et développement dans la vie sociale ?
Y-a-t-il des liens entre conflit et développement ? On répondrait simplement par Oui. Car, dans sa définition même, le
développement de certains domaines sociaux s'opère sur la base du changement social. Or, tout changement social fait
appel nécessairement à des conflits.
C'est dire que le conflit social est à l'origine d'une transformation durable, du groupe, de la famille, des relations entre
groupes, de l'organisation, de la culture d'une société.

Exemples : l'urbanisation et la "rurbanisation" : pour construire des routes, ou pour tracer des voies d'électrification
(Haute tension notamment), les institutions à travers l'Etat, sont obligées de détruire certains domaines forestiers, des
quartiers, villages, campements, les cultures des paysans.

2. Y-a-t-il des liens entre conflits et développement en entreprise ?

Peut-on établir un lien entre le conflit et un développement durable en entreprise ? On peut répondre par le positif.
En effet, le conflit en entreprise va permettre de faire acquérir des expériences aux responsables de l'entreprise. Le conflit
permet en outre de placer de nouveaux jalons à suivre dans l'entreprise pour réorganiser les lignes de conduites qui vont
permettre ainsi de repartir sur de nouvelles bases.
Exemples : Au départ, le travail des femmes dans Fabriques était très peu ou pas du tout accepté. Mais aujourd'hui, de
nouvelles règles favorisent l'emploi des femmes dans les entreprises.

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 Exercice

Exercice
Dans le même ordre d'idées, l'entreprise peut éviter de tomber en faillite si elle adopte et adapte les propositions
nouvelles sur la base des conflits.

Choisissez la meilleure réponse.

Les conflits en entreprise sont des actes de protestations contre la fragilisation de ses règles.

Les conflits en entreprise ont pour rôle de poser des résistances à la protection de l'entreprise.

Les conflits en entreprise mobilisent les salariés contre la fermeture de leur entreprise.

15
 Exercice

Exercice
Trouvez les bonnes réponses.

La "régulation des conflits sociaux" est l'instrument régulateur des Lois face à la partialité en société.

La "régulation des conflits sociaux" va à l'encontre de l'application de nouvelles Lois.

La "régulation des conflits sociaux" facilite la création de nouvelles règles en société face au laxisme.

16
 Exercice

Exercice

En entreprise, certaines règles sont bonnes pour aux réalités de l'entreprise. Par contre, d'autres Lois semblent
être dépassées. Parce qu'elles ou pas du tout aux réels de la société ou
l'environnement social où l'entreprise est implantée.

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 Conclusion
Il faut se garder de ne voir le conflit que comme une pathologie, un instrument de désordre social et entrepreneurial. Le conflit
ne se résume pas aussi à la lutte marxiste des classes. Bien au contraire, le conflit permet le changement social ou fait changer
la société et l'entreprise.

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