République Algérienne Démocratique et Populaire

Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique

Ecole supérieur de science de gestion

Élaboré par :
 Moulahoum Kaouther.

 Birem Abrar.

 Bella Fatima Zohra.

Année universitaire : 2021/2022.

 Introduction.
 Définition.
 Les étapes de la théorie Z.
 La caractéristique de La théorie.
 Les avantages et les inconvénients de la
théorie Z.
 Comparaison entre Théorie X, Y et Z.
 Étude de cas.
 Conclusion.
 Au Japon, les hommes sont spécialisés dans la connaissance de leur
entreprise, et sont facilement interchangeable au sein de l’entreprise, mais
difficilement interchangeable entre entreprises. Les gens font carrières dans
une seule entreprise, mais dans plusieurs spécialités.
Aux Etats-Unis et en Europe, les hommes sont spécialisés dans un
domaine précis, et sont donc difficilement interchangeable au sein de
l’entreprise, mais facilement interchangeable inter-entreprises. Une carrière se
construit entre plusieurs entreprises, mais au sein d’une même spécialité.
En 1981, William Ouchi a proposé une variante qui combine les méthodes de
gestion américaines et japonaises ce qui donne la théorie.
William Ouchi :
William G. Ouchi (né en 1943) est un professeur et auteur américain dans le
domaine du management. Il s'est fait connaître pour ses études sur les
différences entre les entreprises japonaises et américaines, dans leurs styles
de management. Son premier livre en 1981, ″Theory Z: How American
Management Can Meet the Japanese Challenge (Théorie Z : Comment le
management américain peut-il faire face au défi japonais) ″, et aussi ″The M
Form Society: How American Teamwork Can Recapture the Competitive
Edge (L'Entreprise en forme de M : Comment l'Amérique peut-elle retrouver
un avantage concurrentiel par un travail d'équipe) ″.

La théorie Z :
La théorie Z ou le modèle japonais est une extension de la théorie XY de
Douglas. Elle est assez proche des 14 points définis par William Edwards
Deming. Elle est basée sur le style de management japonais. En réalité, la
théorie Z de l'organisation repose sur une synthèse des caractéristiques
respectives de firmes japonaises et nord-américaines qui ont connu le succès
Par ailleurs Ouchi considère 2 modèles d'entreprise qu'il désigne par le
modèle d'entreprise H et M

-LE MODÉLE D'ENTREPRISE H : Il répond au modèle de type holding il

représente un conglomérat traditionnel où l'aspect financier est prépondérant.
-LE MODÈLE D'ENTREPRISE M : il répond au modèle de type multifonctions
il intègre une multitude de départements autour d'un pôle technologique de
base. L'entreprise Z considère l'homme comme l'élément déterminant de la
réussite de l'entreprise telle que SONY, TOYOTA.
1. Comprenez ce qu’est une entreprise de type Z et quel est votre
rôle.

 C'est-à-dire en familiarisant l'encadrement impliqué dans la

théorie.

2. Examinez la philosophie de votre entreprise.

 Détermine le comportement en interne mais également en

externe vis à vis des clients et des fournisseurs.
3. Définissez la philosophie recherchée et obtenez la participation de
l’entreprise.

 Doit se faire de façon progressive et s’appuyer sur la confiance

existant entre le chef d’entreprise et ses collaborateurs.

4. Mettez en place votre philosophie en créant à la fois les structures

et les stimulants.

 L’entreprise efficace sera celle qui fonctionnera en coordination

tacite, tel un clan.

5. Développez les techniques de communication.

 Il existe 2 grands types

 La reconnaissance des schémas d’interaction dans les groupes
chargés de prendre les décisions et de résoudre les problèmes
 Promouvoir le leadership au sein du groupe afin qu’il puisse
rapidement identifier les problèmes important, résoudre les
conflits et déboucher sur des solutions créatrices

6. Un test pour vous et pour le système.

  Il est primordial qu’un test soit réalisé, afin de vérifier si les
objectifs sont atteints

7. Faire participer le syndicat.

 Il faut élaborer une philosophie systématique des relations avec le

personnel.

8. Stabilisez l’emploi.

 La stabilité de l’emploi dépend de la politique adoptée.

9. Adoptez le système de l’évaluation et de la promotion lente.

 Le ralentissement du processus d’évaluation et de promotion est

capital lorsqu’on veut faire comprendre au personnel l’importance
des résultats à court terme

10. Élargissez les possibilités de carrière.

 Il est de l’intérêt de chacun d’encourager le mélange d’experts

travaillant sur le même problème, chacun des éléments de
l’entreprise Z étant liés ensemble afin de constituer un système
coopératif.

11. Introduisez les réformes à la base.

 Il faut commencer par établir la compréhension et la confiance

aux niveaux supérieurs de la hiérarchie. Par la suite, une action
est envisagée.

12. Découvrez les secteurs où vous pouvez implanter la

participation.

 On constate que les différentes expériences réalisées autour de

la participation ont donné naissance à de nouveaux modes de
fonctionnement tels que les équipes semi-autonomes, ainsi que la
conception d’usines ou bureaux sous forme de systèmes
sociotechniques reflétant les conceptions humaines ou
mécaniques.

13. Encouragez le développement des relations globales.

 Les relations globales aident à maintenir la nature égalitaire de

l’entreprise en mettant supérieure et subalterne sur un pied
d’égalité.
 Emploi a long terme.
 Prise de décisions collectives.
 Responsabilité individuelle.

Les avantages :
Une philosophie :

 Meilleur outil pour unir les activités des employés, avec compréhension
commune des valeurs et buts de l'entreprise.
 Rend compte de l'image de l'entreprise.
 Reflète la personnalité de l'entreprise : se forge au cours du temps, c'est la
culture de l'entreprise (Naît de la tradition et du climat existant).

Dans l'entreprise Z :

 Emploi à long terme.

 Confiance.
 Intimité.
 Fidélité à la culture de l'entreprise.
 Consensus et Confiance
 Rapports humains et non plus fonctionnels
 Prise de décision collective (responsabilité partagée entre tous).
 Système bureaucratique remplacé par un système où le climat de
confiance règne (autonomie, grande part de liberté « associés »
collaborateurs » pour parler d'employés).

Entreprise Z : clan où chacun doit faire exactement ce qu'il désire.

Les inconvénients :
 Augmentation du stress et de la concurrence déjà accrue.
 Remise en cause des patrons eux-mêmes.
→ Application de nos jours :

 Contexte actuel difficile

 Pas de garantie d'emploi à vie
 Manipulation des salariés
 Plus un consensus qu'une coopération totale
 Image « famille soudée » et « égalité cols bleus cols blancs » plus trop
valables...
 Méfiance, rétention d'information auprès des stagiaires.
 Allocation des ressources.
Samsung satisfait aux caractéristiques de gestion de la théorie Z
suivantes:

* La durée de l'emploi est long-termiste.

* La culture de l'organisation valorise une approche collective, pas une action

individuelle, en ce qui concerne le mode de prise de décision.

* La responsabilité est assumée par l'individu.

* La fréquence de l'évaluation des employés est faible.

* La carrière est spécialisée.

* Il existe une préoccupation holistique pour les employés.

 Il faut se rendre à l’évidence que dans une entreprise de type Z, il est
impossible de changer le comportement des gens en changeant la mesure de
leurs résultats ou le mode de calcul des bénéfices. La seule façon de faire est
de modifier la culture. Néanmoins, ceci s’effectue lentement car ses valeurs
sont profondément ancrées et s’intègrent dans un réseau de convictions.
Site Web :

 https://spiegato.com/fr/quest-ce-que-la-theorie-z
 https://fr.scribd.com/presentation/76626873/theorie-Z
 https://www.academia.edu/35093104/Th%C3%A9orie_Z
 https://hbyll.skyrock.com/2982542643-Etude-sur-la-theorie-Z-Part-3-
Developpement-de-l-etude.html
 https://www.wikiwand.com/fr/Th%C3%A9orie_Z
 https://www.netinbag.com/fr/business/what-is-theory-z.html
 https://lirsa.cnam.fr/medias/fichier/ouchihtml__1263552741670.html