Théorie Z

Élaboré par:
•Moulahoum Kaouther.
•Birem Abrar.
•Bella Fatima Zohra.
Professeur:
Belhouchat Assia
Plan du travail:
•Introduction.
•Définition.
•Les étapes de la théorie Z.
•Les avantages et les inconvénients de la théorie Z.
•La caractéristique de La théorie.
• Comparaison entre Théorie X, Y et Z.
•Étude de cas.
•Conclusion.

2
 Introduction

• Au Japon, les hommes sont spécialisés dans la connaissance de leur entreprise, et sont
facilement interchangeable au sein de l’entreprise, mais difficilement interchangeable entre
entreprises. Les gens font carrières dans une seule entreprise, mais dans plusieurs
spécialités.
• Aux Etats-Unis et en Europe, les hommes sont spécialisés dans un domaine précis, et
sont donc difficilement interchangeable au sein de l’entreprise, mais facilement
interchangeable interentreprises. Une carrière se construit entre plusieurs entreprises, mais
au sein d’une même spécialité.
• En 1981, William Ouchi a proposé une variante qui combine les méthodes de gestion
américaines et japonaises ce qui donne la théorie Z.

3
 Définition

• William Ouchi :
William G. Ouchi (né en 1943) est un professeur et auteur américain dans
le domaine du management. Il s'est fait connaître pour ses études sur les
différences entre les entreprises japonaises et américaines, dans leurs styles
de management. Son premier livre en 1981, ″Theory Z: How American
Management Can Meet the Japanese Challenge ″, et aussi ″The M Form
Society: How American Teamwork Can Recapture the Competitive Edge″.

4
 Définition:
• La théorie Z :
La théorie Z ou le modèle japonais est une extension de la théorie XY de Douglas. Elle est assez
proche des 14 points définis par William Edwards Deming. Elle est basée sur le style de management
japonais. En réalité, la théorie Z de l'organisation repose sur une synthèse des caractéristiques
respectives de firmes japonaises et nord-américaines qui ont connu le succès.
Par ailleurs Ouchi considère 2 modèles d'entreprise qu'il désigne par le modèle d'entreprise H et M
  -LE LODÉLE D'ENTREPRISE H : Il répond au modèle de type holding il représente un conglomérat
traditionnel où l'aspect financier est prépondérant.
-LE MODÈLE D'ENTREPRISE M : il répond au modèle de type multifonctions il intègre une multitude de
départements autour d'un pôle technologique de base. L'entreprise Z considère l'homme comme
l'élément déterminant de la réussite de l'entreprise telle que SONY, TOYOTA.

5
 Les étapes de la théorie Z:

1. Comprenez ce qu’est une entreprise de type Z et quel est votre rôle.

C'est-à-dire en familiarisant l'encadrement impliqué dans la théorie.
 
2 .Examinez la philosophie de votre entreprise.
Détermine le comportement en interne mais également en externe vis à vis des clients et des
fournisseurs.
3. Définissez la philosophie recherchée et obtenez la participation de l’entreprise.
Doit se faire de façon progressive et s’appuyer sur la confiance existant entre le chef d’entreprise et
ses collaborateurs.
4. Mettez en place votre philosophie en créant à la fois les structures et les stimulants.
L’entreprise efficace sera celle qui fonctionnera en coordination tacite, tel un clan
6
 Les étapes de la théorie Z:

5. Développez les techniques de communication.

• Il existe 2 grands types
• La reconnaissance des schémas d’interaction dans les groupes chargés de prendre les
décisions et de résoudre les problèmes
• Promouvoir le leadership au sein du groupe afin qu’il puisse rapidement identifier les
problèmes important, résoudre les conflits et déboucher sur des solutions créatrices
6. Un test pour vous et pour le système.
Il est primordial qu’un test soit réalisé, afin de vérifier si les objectifs sont atteints
7. Faire participer le syndicat.
Il faut élaborer une philosophie systématique des relations avec le personnel.
8. Stabilisez l’emploi.
La stabilité de l’emploi dépend de la politique adoptée
7
 Les étapes de la théorie Z:

9. Adoptez le système de l’évaluation et de la promotion lente.

• Le ralentissement du processus d’évaluation et de promotion est capital lorsqu’on veut faire comprendre au
personnel l’importance des résultats à court terme
10. Élargissez les possibilités de carrière.
• Il est de l’intérêt de chacun d’encourager le mélange d’experts travaillant sur le même problème, chacun
des éléments de l’entreprise Z étant liés ensemble afin de constituer un système coopératif.
11. Introduisez les réformes à la base.
• Il faut commencer par établir la compréhension et la confiance aux niveaux supérieurs de la hiérarchie. Par
la suite, une action est envisagée.
12. Découvrez les secteurs où vous pouvez implanter la participation.
• On constate que les différentes expériences réalisées autour de la participation ont donné naissance à de
nouveaux modes de fonctionnement tels que les équipes semi-autonomes, ainsi que la conception
d’usines ou bureaux sous forme de systèmes sociotechniques reflétant les conceptions humaines ou
mécaniques.
8
 Les étapes de la théorie Z:

13. Encouragez le développement des relations globales.

• Les relations globales aident à maintenir la nature égalitaire de l’entreprise en mettant supérieure et subalterne sur un
pied d’égalité. 

9
Les caractéristiques de la théorie:

• Emploi a long terme.

• Prise de décisions collectives.
• Responsabilité individuelle

10
 Les avantages et les inconvénients:

• Les avantages :

Une philosophie :
• Meilleur outil pour unir les activités des employés, avec compréhension commune des valeurs et buts de
l'entreprise.
• Rend compte de l'image de l'entreprise.
• Reflète la personnalité de l'entreprise : se forge au cours du temps, c'est la culture de l'entreprise (Naît de
la tradition et du climat existant).

11
 Les avantages et les inconvénients:

Dans l'entreprise Z :
• Emploi à long terme.
• Confiance.
• Intimité.
• Fidélité à la culture de l'entreprise.
• Consensus et Confiance
• Rapports humains et non plus fonctionnels
• Prise de décision collective (responsabilité partagée entre tous).
• Système bureaucratique remplacé par un système où le climat de confiance règne (autonomie, grande
part de liberté « associés » collaborateurs » pour parler d'employés).
• Entreprise Z : clan où chacun doit faire exactement ce qu'il désire.

12
Les avantages et les inconvénients:
• Les inconvénients :
• Augmentation du stress et de la concurrence déjà accrue.
• Remise en cause des patrons eux-mêmes.
→ Application de nos jours :
• Contexte actuel difficile
• Pas de garantie d'emploi à vie
• Manipulation des salariés
• Plus un consensus qu'une coopération totale
• Image « famille soudée » et « égalité cols bleus cols blancs » plus trop valables...
• Méfiance, rétention d'information auprès des stagiaires.
• Allocation des ressources.

13
Comparaison entre théorie x, y et z:

14
15
Étude de cas:

16
 Étude de cas:

Samsung satisfait aux caractéristiques de gestion de la théorie Z suivantes:

* La durée de l'emploi est long-termiste.
* La culture de l'organisation valorise une approche collective, pas une action individuelle, en ce qui
concerne le mode de prise de décision.
* La responsabilité est assumée par l'individu.
* La fréquence de l'évaluation des employés est faible.
* La carrière est spécialisée.
* Il existe une préoccupation holistique pour les employés.
 

 
17
 Conclusion:

Il faut se rendre à l’évidence que dans une entreprise de type Z, il est impossible de
changer le comportement des gens en changeant la mesure de leurs résultats ou le mode de
calcul des bénéfices. La seule façon de faire est de modifier la culture. Néanmoins, ceci
s’effectue lentement car ses valeurs sont profondément ancrées et s’intègrent dans un réseau
de convictions.

18
19