FICHE D'INFORMATION ET DE CONSEIL

ASSURANCE MUtTTRISQUES HABTTATTON

D2203855678
EN APPLICATION DEs ARTIcLES LsLz-z ET R 521-1À R szr-z DU coDE DEs ASsuRANcES
Le présent document est établi préalablement à la conclusion d'un contrat d'assurance. ll nous permet de
vous communiquer
les informations réglementaires inhérentes à notre qualité d'intermédiaire en assurances et la nature
de notre intervention. ll
nous permet également de recueillir vos exigences et vos besoins en assurances à partir des éléments d'information que
vous
nous communiquez afin que nous puissions vous proposer le(s) produit(s) d'assuranàe le(s) plus adapté(s)
à vos besoüs parmi
ceux que nous commercialisons.

INFORMATIONS REGLEMENTAI RES

APRIL Mon Assurance est une société par actions simplifiée au capital de 580.440 euros, immatriculée
au RCS de LyoN sous
le n'350 379 251, dont le siège social est sltué 15 avenue Lacassagne cs 73726 69424 LyoN
cEDEx 03.
Nous sommes intermédiaire en assurances, immatriculé à I'oRh§sous le n"o8 039 963, et exàrçons
sous le statut de courtier
en assurance. lnformations disponibles sur le site de I'ORIAS à I'adresse : www.orias.fr.

L'autorité en charge du contrÔle de nos opérations est I'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de Résolution) place
4 de
Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09.

Nous exerçons notre activité selon les dispositions prévues à I'article L 520-1- ll b du code des assurances, nous ne sommes
soumis à aucune exclusivité mais notre analyse porte uniquement sur le(s) contrat(s) Àuré(s) par i'1es; entreprise(s)
d'assurance partenaire(s) el non sur une analyse exÀaustive dès contrats proposés par le marché. La liste
de nos partenaires
peut vous être communiquée sur simple demande auprès d'une agence APRIL [{on Âssurance
ou à I'adresse suivante : APRIL
Mon Assurance 15 avenue Lacassagne CS 73726 69424 LYON CÈDEX 03,

Notre accompagnement à vos cÔtés repose sur la vérification de la cohérence entre les exigences
et les besoins que vous avez
exprimés avec les garanties et services inclus dans |e(s) produit(s) d'assurance proposé(s).*

Dans le cadre de la commercialisation des contrats d'assurance, nous somrnes rémunérés :

' Sur la base de frais.de courtage, c'est-à-dire une rémunération payée directement par vous dont le
montant vous sera
communiqué avant la souscription au pfoduit d'assurance.

' Sur la base d'une commission de courtage, c'est-à-dire une rémunération incluse dans la collsation d,assurance
du
contrat souscrit.

Si vous souhaitez formuler une réclamation relative aux services fournis par notre société, vous pouvez
vous adresser au
service réclamation accessible par courrier à I'adresse postale suivante 15 âvenue Lacassagne c-s zszzo
6g424 LyoN cedex
03 et à I'adresse courriel suivante service.reclamations(ôaFil-mon-assurance.com.
Nous accuserons réception de votre réclamation dans les 48h et iéions le maxirnum pour vous
apporter une réponse dans un
délai maximal de deux mois' Nous nous engageons à vous tenir informé du déroulement du traitement
de votre réclamation
dans ce même délai si pour des raisons indépendantes de notre volonté celui-ci oevait etre piôionge.

si le désaccord persiste et si aucune solution amiable ne peut être trouvée, vous pouvez, sans préjudice des autres voies
de
recours légales à votre disposition, faire appel au Médiateur de La Médiatibn de I'assuianôe
trt/vt4ry.mediation'assurance.oro, soit par courrier simple selon le formulaire présent
soit à partir du site :
sur le site, à liadresse suivante : La Médiation
de l'Assurance - TSA 50110 - 7544i- paris Cedex 09

si vous souscrivez votre contrat à distance par lnternet, vous pouvez également saisir le médiateur compétent en déposant
plainte sur la plateforme de la commission Européenne poui la résoi-ution des litiges
u"ruiËiol"= à l,adresse suivanre ;
http:l/ec. europa. eu/consu merÿodr/

Par ailleurs, vous pouvez saisir I'Autorité de contrÔle Prudentiel et de Résolution (ACpR) : 4 place
de Budapest, cs 92459,
75436 PARIS CEDEX 09 - http:/lacpr.banque-france.frlaccueil.html et disposez égalêment o"r ,oi"r
de recourj en justice.-

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