Le Live Shopping en France

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Popularité du « Live Shopping »
3 Français sur 10 ont déjà entendu parler de Live Shopping (30%),
un chiffre tiré à la hausse par les jeunes (51% des 18-24 ans).
Les Français sont moins familiers du concept que les Italiens (46%)
et les Espagnols (33%).
Dans le détail, 8% des Français déclarent savoir exactement de
quoi il s’agit et 22% en ont déjà entendu parler mais ne savent
pas exactement de quoi il s’agit.

des 18-24 ans

51%*

des CSP+

38%*

Contact

Avez-vous déjà entendu parler de "Live Shopping" ? Veuillez sélectionner une seule réponse.
Base : adultes français | N=2 028
* significativement supérieur à la population nationale à 95%
Le Live Shopping est un canal de vente en ligne qui permet
d'acheter instantanément un produit présenté dans une vidéo
en direct. Le consommateur assiste au live gratuitement,
proposé par une marque ou un distributeur. Il est simultanément
spectateur et acheteur. L'accès à ce type de contenu se fait via
une plateforme dédiée ou les réseaux sociaux. Souvent, des
influenceurs animent le live, mais il arrive également que des
représentants de la marque ou qu'un expert le présente. Le live
est interactif et donne la possibilité aux consommateurs de
réagir en direct grâce aux commentaires et emojis.

14% des Français affirment avoir déjà

participé à une session de Live Shopping
des 18-24 ans

43%*

des habitants de région parisienne

22%*

Avez-vous déjà participé à une session de Live Shopping ? Veuillez sélectionner une seule réponse.
Base : adultes français | N=2 028
* significativement supérieur à la population nationale à 95%
 Parmi les Français
ayant déjà participé à une
67% session de Live Shopping,
67% ont déjà réalisé un
achat (78%* des hommes).

Parmi les Français

n’ayant jamais

17% participé à une session

de Live Shopping, 17%
pourraient être intéressés
(25%* des 35-44 ans).

Avez-vous déjà fait un / des achat(s) pendant une session de Live Shopping ? Veuillez sélectionner une seule réponse.
Base : adultes français qui ont déjà participé | N=291
Dans quelle mesure participer à une session de Live Shopping pourrait-il vous intéresser, ou non ? Veuillez sélectionner une seule réponse.
Base : adultes français qui n’ont jamais participé | N=1 681
* significativement supérieur à la population nationale à 95%
Profil des Français intéressés par le Live Shopping

Comportements Attitudes
Les types de produits que les consommateurs
seraient susceptibles d’acheter

Parmi les Français qui manifestent de l’intérêt pour le Live Shopping, 65% seraient enclins à acheter des vêtements / chaussures.
Les cosmétiques (44%) et éléments de décoration (40%) complètent le Top 3.

Vêtements / chaussures

Cosmétiques / produits de beauté

Eléments de décoration

Livres

Produits Tech (téléphones, TV…)

Voyages

Meubles

Voitures

Je ne sais pas

Autres
Pour quelles raisons les Français ne sont-ils pas
intéressés par le Live Shopping ?

Parmi les Français qui n’ont jamais participé à une session de Live Shopping, 76% déclarent ne pas être intéressés.
1 Français sur 4 pense que les marques devraient avoir
davantage recours à cette technique de vente (24%)

Qui sont-ils et comment s’adresser à eux ?

YouTube

Instagram

Snapchat

Twitter

TikTok

Population nationale

Adultes français qui pensent que les

marques devraient avoir davantage
recours au Live Shopping
Living Consumer Intelligence business.yougov.com/fr