Communication financière : tout ce

qu’il faut savoir

Définition
La communication financière désigne l’ensemble des actions
de communication menées pour informer différents publics sur
la santé financière d’une entreprise et sur ses opérations
stratégiques.
Pour les sociétés cotées, la communication financière répond à
une obligation légale d’information périodique et permanente
relative à leur activité et à leurs résultats financiers et
économiques. Publication du rapport annuel, du rapport
financier trimestriel et semestriel…
Pour en savoir plus : découvrez le guide 2022 élaboré par PwC,
le Cliff et Bredin Prat pour accompagner les sociétés cotées
“Cadre et pratiques de communication financière”.

Pour autant, ces actions ne sont pas réservées aux

multinationales cotées en bourse. En effet, que soit leur
taille, toutes les entreprises (TPE, ETI…) peuvent également
adopter une stratégie de communication financière.
À noter : les informations fournies ne concernent pas
uniquement le domaine strictement financier. Sont également
incluses les données extra-financières et de nature stratégique
afin d’avoir une vision plus large de la valorisation financière
de la société. Offre de produits/services, capital humain,
orientations stratégiques, avantages concurrentiels…

Les différents publics visés

Il ne s’agit pas seulement des actionnaires.
D’autres cibles sont visées : les investisseurs, les analystes
financiers et économiques, la presse spécialisée, les agences
de notation, les banques, les partenaires et fournisseurs, les
équipes internes et même le grand public.
 Les enjeux et objectifs de la
communication financière
Communiquer les informations financières de l’entreprise n’a
pas seulement comme objectif de répondre aux obligations
réglementaires imposées aux sociétés cotées.
En effet, il s’agit d’actions hautement stratégiques même pour
les entreprises non cotées. Ces dernières sont de plus en plus
nombreuses à mener, elles aussi, une politique de
communication financière pour :
 Rassurer les actionnaires actuels.
 Capter et convaincre de nouveaux investisseurs locaux et
étrangers afin d’obtenir les financements nécessaires à leur
développement et à leur croissance.
 Les faire connaître pour augmenter leur visibilité et leur
notoriété.
 Valoriser leurs performances économiques et financières en
vue d’entrer en bourse.
 Améliorer leur image de marque.
 Développer et renforcer des liens de confiance avec leur
communauté financière, mais également avec leur
environnement économique et interne.
Selon les informations transmises, un communiqué de presse
peut générer un article pénalisant l’image de marque de
l’entreprise dans les journaux spécialisés et mettre un coup
d’arrêt à l’intérêt porté par de potentiels investisseurs.
Assurer une bonne communication financière est donc
essentiel vu les forts enjeux !

Les outils de la communication financière

La communication financière des sociétés cotées est
strictement réglementée, notamment par l’AMF (Autorité des
Marchés Financiers en France située à Paris). Elle impose des
documents obligatoires ou optionnels (rapport de gestion,
document d’enregistrement universel URD…), des échéances
régulières, des modes de diffusion (réunions physiques, voie
électronique…).
 Concernant les autres structures (non cotées), elles sont libres
d’opter pour les canaux, les échéances et les outils de
communication parmi les diverses options possibles.
Voici les différents vecteurs de communication financière
d’une entreprise cotée ou non :
 Supports documentaires
 Communiqués de presse
 Assemblées générales
 Réunions de présentation orale
 Interviews dans la presse
 Lettres aux actionnaires
 Posts sur les réseaux sociaux.

8 bonnes pratiques pour une

communication financière réussie

1. Confiez cette mission à un expert : le

directeur de la communication financière
Les enjeux sont de taille. Il est donc essentiel de recruter le
bon profil :
 Solides compétences en analyse financière acquises après une
formation d’excellence type ESSEC, Sciences Po, Université
Paris Dauphine-PSL, HEC…
 Nombreuses années d’expérience en occupant des fonctions
dans la finance : contrôle de gestion, M&A…
 Différentes soft skills : esprit de synthèse, excellent
relationnel, force de proposition.
Également appelé directeur des relations investisseurs, le
responsable de la communication financière peut être assisté
dans sa mission par une agence spécialisée.

2. Définissez l’objectif principal et la cible

visée
Vous ne transmettrez pas les mêmes résultats ni de la manière
si l’objectif est de rassurer sur la santé financière de
l’entreprise auprès de potentiels investisseurs étrangers, des
actionnaires déjà en place ou du grand public.
Avant même de communiquer des informations, il faut donc
déterminer quels sont le principal objectif et la cible pour
apporter précisément les éléments qui l’intéressent.

3. Communiquez en toute transparence

La fiabilité de l’information transmise est la base d’une
communication réussie. En effet, il est certes possible
d’enjoliver la réalité, mais c’est risquer d’être démasqué
rapidement et de perdre la confiance des partenaires.
Au contraire, même en cas de difficultés financières, mieux
vaut jouer la carte de la transparence en expliquant que les
problèmes sont identifiés et des solutions vont être mises en
œuvre.
De même, préférez toujours apporter des éléments
indiscutables, car concrets, plutôt que de belles paroles.

4. Mettez-vous au storytelling
Fournir les bons chiffres, c’est bien. Mais enrichir le propos
auprès des cibles avec du storytelling, c’est mieux !
La communication ne peut se limiter à donner un compte de
résultat. Il s’agit effectivement de commenter les reportings
pour raconter l’histoire de l’entreprise à travers ses chiffres.
D’ailleurs, les sujets extra-financiers intéressent les banques,
les investisseurs et le grand public : stratégie, problématiques
de marché, démarche RSE, respect des normes
environnementales…
Pour se “vendre”, l’entreprise doit aller au-delà de la rentabilité
et présenter ce qu’elle peut apporter d’un point de vue sociétal,
environnemental…

5. Utilisez les nouveaux canaux

Il ne faut pas se contenter des outils “traditionnels” pour
communiquer sur la bonne santé financière de l’entreprise.
Mettre en place une stratégie de communication sur les
réseaux sociaux et sur le site internet est un levier efficace
pour atteindre les objectifs fixés et les cibles visées.

6. N’oubliez pas les présentations orales

Miser sur le contact direct et une présence de terrain est un
bon complément à des supports écrits.
En effet, pour séduire de potentiels investisseurs, envoyer des
documents financiers n’est pas suffisant.
Il est bien plus efficace de prévoir une réunion même
téléphonique pour accompagner les chiffres présentés avec un
discours convaincant.
Lire aussi : Le lexique de l’anglais financier : le vocabulaire à
connaître pour briller à Wall Street

7. Préférez la régularité
Il ne suffit pas de communiquer au début d’une mise en relation
avec un partenaire financier ou de se limiter au calendrier
imposé par les autorités.
Pour entretenir durablement une relation de confiance, il est
préconisé d’assurer une communication régulière et
d’instaurer des rendez-vous dans les périodes situées entre 2
échéances planifiées par la réglementation.

8. Traduisez les données communiquées

Capter l’attention de financeurs francophones, c’est bien. Mais
il serait dommage de se priver d’investisseurs internationaux !
La solution : faire traduire vos contenus en confiant cette
mission d’expertise à une agence spécialisée en traduction
financière. Elle mobilisera des traducteurs natifs
professionnels, experts métier dans le secteur de la finance et
de la banque. C’est la garantie de traductions fiables,
parfaitement adaptées aux publics visés et donc à la hauteur
de vos enjeux.
En savoir plus : Rapports annuels, bilans : offrez des
traductions professionnelles à vos actionnaires et
investisseurs
Vous avez conscience de l’importance de la communication
financière pour le développement de votre entreprise à
l’international. Il s’agit d’un outil stratégique pour