GRC

QUELQUES
CHIFFRES

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PRÉSENTATION Formulaires disponibles

6Tzen© est une solution modulaire couvrant la dématérialisation de 2 mois

bout en bout des processus administratifs. Elle permet de proposer Pour déployer un portail chez un
des démarches en ligne aux usagers (y compris le paiement de nouveau client
factures et la prise de rendez-vous), de traiter les demandes entrantes
quel que soit le canal (formulaire, mail, courrier, guichet, téléphone…), 3 mois
de produire les réponses sur la base de modèles documentaires, de Pour déployer un processus métier
chez un nouveau client
les valider et de les signer au travers d’un workflow.

Depuis 2016
La saisine par voie électronique
(SVE) s’impose aux administrations et
collectivités
Offre de services aux usagers
Décloisonnement
En 2020
VALEUR Amélioration des délais de réponse Les collectivités ayant plus de
AJOUTÉE Gains de productivité 50.000€ de recettes annuelles
Maîtrise de la qualité des réponses devront proposer le paiement en
ligne de leurs factures
Vision 360° de l’usager (selon la politique
de confidentialité de la collectivité)
 AVANTAGES
6TZEN,
La sécurité : seule application
de démarches en ligne certifiée LE SERVICE PUBLIC
CSPN / ANSSI

L’ouverture : des webservices

DÉMATÉRIALISÉ
permettent d’appeler toutes
les données de l’application.
La collectivité peut constituer
des exports des données,
les retraiter ou alimenter un
infocentre FONCTIONNALITÉS
La souplesse : nombreux
6Tzen simplifie la gestion des processus administratifs en offrant une base des usagers
champs types disponibles pour
permettant de gérer des types variés et paramétrables (citoyens, familles, entreprises,
les formulaires, gestion de la
associations…), un portail de téléservices et de démarches administratives en ligne,
conditionnalité, des contrôles l’acquisition multicanale des correspondances et un parapheur électronique.
de validité des champs

L’évolutivité : les règles métiers

de gestion en back-office
PORTAIL BASE DES USAGERS
s’implémentent sans relivraison
Portail de démarches en ligne Visualisation, affectation,
applicative accessible 24/24 sur tout traitement des demandes
terminal déposées sur le portail quel que
L’intégration au SI : application
Atelier de création de formulaires soit le canal
full web disponible en mode Création, suivi, modification des Numérisation de masse
SaaS ou box demandes par l’usager Relève de mails
Prise de rendez-vous Recherche multi-critères
Paiement des factures Contenus textuels indexés
automatiquement

VOUS
ACCOMPAGNER CIRCUITS DE VALIDATION

DANS VOTRE Basés sur l’organigramme de la

collectivité
TRANSFORMATION Modèles de documents à la
gestion très souple
DIGITALE Signature graphique
Cachet serveur
Signature RGS**
Signature manuelle

ILS NOUS FONT CONFIANCE

TEL : 04 72 51 77 55 PARIS LYON LAUSANNE

FAX : 04 72 50 43 13 TOULOUSE POITIERS

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