Cours : Règlementation et normes

M2 ERM
Année universitaire 2023/2024
Chapitre I- Généralités

I- Généralités sur la réglementation

I.1-Définitions de la règlementation
La règlementation est, au sens large, un ensemble d'indications, de lois, de
prescriptions, de règles et règlements, et autres textes juridiques régissant une
activité sociale. Il peut aussi simplement s'agir de l'ensemble des mesures légales et
réglementaires qui régissent une question.
La réglementation est rédigée par les administrations compétentes ou les personnes
mandatées.
Le règlement est l'action de régler, de déterminer, de soumettre quelqu'un à une
règle, à une discipline. C'est l'ensemble des prescriptions que doivent observer
les membres d'un groupe, d'une société, d'une assemblée, etc. Exemple : le
règlement intérieur.
Synonymes : code, norme, règle, réglementation, statut.
Un règlement est un acte législatif émanant d'une autorité autre que le Parlement,
notamment du pouvoir exécutif, et qui fixe une règle générale : arrêté, ordonnance,
réglementation, décret, loi.

I.2- les objectifs de la règlementation

La réglementation étant constituée de textes divers, elle peut couvrir divers buts :
- Protéger le consommateur du marchand, l'employé de l'employeur, le
prétendant du leader, le faible du fort.
- Protéger, dans un marché, les nouveaux entrants des entreprises ayant une
position dominante.
I.3- Règlement intérieur d'une entreprise ou d’une institution
Le règlement intérieur est un document qui précise un certain nombre d'obligations,
notamment en matière d'hygiène, de sécurité ou de sanctions, que le salarié et
l'employeur doivent respecter à l'intérieur de l'entreprise ou d’une institution. Il est
obligatoire à partir d'un certain nombre de salariés.
Le règlement intérieur doit être porté par tout moyen à la connaissance des
personnes ayant accès aux lieux de travail et aux locaux où se fait l'embauche.

Contenu du règlement intérieur

- Le règlement intérieur ne peut contenir que les dispositions suivantes :

Réglementation et normes
- Les mesures d'application de la réglementation en matière de santé et de
sécurité dans l'entreprise ou l'établissement.
- Les règles générales et permanentes relatives à la discipline (notamment la
nature et l'échelle des sanctions que peut prendre l'employeur),
- Les dispositions relatives aux garanties de procédures prévues pour le
salarié si l'employeur envisage une sanction disciplinaire.

I.4 Texte règlementaire

Un Texte réglementaire est un acte administratif émanant d’une autorité exécutive

ou administrative (Président de la République, Premier ministre, préfets, maires...)
ayant un caractère public général (Etat).

Caractéristiques d’un texte règlementaire

-Numéro du texte réglementaire: Le numéro du texte réglementaire est le
numéro qui lui est attribué au moment de sa signature et sous lequel il est
publié, selon le type de texte...
-Date du texte réglementaire : date de parution au Journal Officiel ou Bulletin
Officiel.
-Type de texte réglementaire : Arrêtés, Décrits, lois,…..
-Hyperlien vers le texte réglementaire : Lien vers la version officielle
numérique du Texte Réglementaire.
I.5 A quoi sert la réglementation ?

La réglementation encadre l’action des entreprises ou des institutions pour que

celles-ci respectent les règles du jeu édictées par la société.
Par exemple, et à titre d’illustration, les lieux de production industrielle peuvent être
la source d’une nuisance sonore importante pour les riverains. C’est pourquoi l’Etat
peut contraindre à travers la règlementation, l’entreprise à prendre en compte ces
nuisances en l’incitant à améliorer l’isolation sonore de l’usine par exemple ou bien
interdire certaines activités ou certains produits à proximité des zones urbaines, et
ce afin de protéger la santé des consommateurs, des travailleurs et des riverains.
La réglementation est donc bien nécessaire puisqu’elle fixe les règles du jeu et
corrige les imperfections du marché.
Dans l’industrie, on parle d’externalité lorsque l’activité d’une entreprise a des effets
sur d’autres agents (riverains, consommateurs, autres entreprises, ou société civile)
et que ces effets ne sont pas pris en compte par l’entreprise elle-même. Les
externalités peuvent être positives ou négatives.
En encadrant l’action des entreprises, la réglementation impose un coût aux
producteurs et aux individus.

II- Généralités sur les normes

II.2 Définitions
La norme est un document de référence sur un sujet donné, il indique l’état de la
science et la technologie au moment de la rédaction. C’est un document établi et
approuvé par un organisme reconnu qui fournit des règles à suivre et des
caractéristiques à respecter pour des activités garantissant un niveau d’ordre
optimal.
Selon le guide ISO (1996), la norme est définie comme document établi par
consensus et approuvé par un organisme reconnu, qui fournit des règles pour des
activités en garantissant un niveau d'ordre optimal dans un contexte donné.
Une norme est un ensemble de paramètres techniques auxquels se réfèrent :
-Les industriels pour fabriquer des produits.
-Les administrations pour fournir un service.
 -Les légistes (experts), juristes et tous ceux qui ont un rapport au respect ou
établissement de règles, règlements, textes juridiques, et autres de sécurité,
de commerce,….etc.

Une norme s'appuie sur les acquis scientifiques, technique et l'expérience, elle
prend en compte les exigences essentielles des lois applicable et appropriées.
L'application du document de la norme n'est pas obligatoire.
Cas particulier : Référence aux normes dans la réglementation
Une norme est d’application obligatoire lorsqu’elle est citée dans un texte
réglementaire (arrêté) comme moyen unique de satisfaire aux exigences de ce texte.

Les pouvoirs publics rendent des normes obligatoires pour des raisons :
- D’ordre public et de sécurité publique
- De protection de la santé et de la vie des personnes
- De la protection de l’environnement
- De la protection de la faune et la flore
- De protection du patrimoine culturel, historique ou archéologique
- Ou des exigences impératives tenant à l’efficacité des contrôles fiscaux, à la
loyauté des transactions commerciales et à la défense du consommateur.

Les normes sont les meilleures pratiques. Elles décrivent la meilleure façon de faire
quelque chose. Fabrication d’un produit, fourniture d’un service ou gestion d’un
processus. Pensez notamment au format de papier A4, au réseau 4G ou aux
accords en matière de sécurité incendie.
Les normes (parfois appelées « standards ») sont omniprésentes dans notre vie
quotidienne et professionnelle. Elles garantissent la sécurité des jouets, la qualité
des masques buccaux, l’efficacité énergétique des bâtiments, la clarté des politiques
de confidentialité en ligne, etc.

II.3 Type de normes :

Le contenu des normes varie selon les volontés des acteurs de l'économie, ainsi on
constate de différents types de normes :
II.3-1 Normes fondamentales :
Elles donnent les règles en matière de terminologie, sigles, symboles, métrologie
(grandeurs et unités).

A titre d’exemple :
- NF X50-710 Décembre 1994 La démarche normalisation dans l'entreprise –
Lignes directrices pour sa mise en œuvre.
- Terminologie : NF EN ISO 9000 de 2005 sur le vocabulaire de la qualité.
- Métrologie : ISO 31-1 de 1992 sur les grandeurs et unités d’espace et de
temps.
- Statistiques : normes de la série ISO 16269 pour l’interprétation statistique
des données.

II.3-2 Normes de spécifications :

Elles indiquent les caractéristiques, les seuils de performance d'un produit ou d'un
service.
- caractéristiques d'un produit : NF EN 228 de 2000 spécifiant les exigences
pour l'essence sans plomb ; NF EN ISO 1307 (Août 2008) « Tuyaux en
caoutchouc et en plastique »
-Dimension des tuyaux, diamètres intérieurs minimaux et maximaux et
tolérances sur la longueur de coupe.
- Caractéristiques d'un service : NF EN 13816 de 2002 pour le transport
public de voyageurs; NF EN 12522-1 (Octobre 1998) « Activités de
déménagement - Déménagement de particuliers - Partie 1 : spécifications de
service ».

II.3-3 Normes d'analyses et d'essais :

Elles indiquent les méthodes et moyens pour la réalisation d'un essai sur un produit.
(Exemple : ISO 6506-1 : Matériaux métalliques - Essai de dureté Brinell - Partie 1 :
Méthode d'essai).
- Essais, mesures : norme NF P 41-290 « Effet des matériaux sur la qualité
des eaux destinées à la consommation humaine - Méthode de mesure de la
cytotoxicité » de 2008 ; NF T90-421(Août 2006) « Qualité de l’eau - Examens
bactériologiques des eaux de piscines »; NF EN ISO 11641 (Avril 2004)
«Cuir - Essai de solidité des teintures - Solidité des teintures à la sueur».
II.3-4 Normes d'organisation (management) :
Elles décrivent les fonctions et les relations organisationnelles à l'intérieur d'une
entité. Lignes directrices : NF EN 13269 de 2006 pour la préparation des contrats de
maintenance.

II.4 La réglementation et les normes : sources d’innovation

La réglementation et la règlementation ne doivent pas être seulement considérée

comme une contrainte. Au contraire, elle peut être source d’innovation pour
l’entreprise.
En effet, en l’intégrant le plus tôt possible, grâce à une veille réglementaire, par votre
savoir-faire et votre capacité d’adaptation, vous êtes en mesure de proposer
rapidement de nouvelles solutions répondant à ces attentes, contrairement à une
plus grande entreprise. Il convient donc de saisir cette opportunité pour essayer
d’être les premiers sur le marché.