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Toute reprise, totale ou partielle, des résultats de cette étude doit être accompagnée de la mention « Etude Kantar Public onepoint pour La Croix »
Sommaire
01 02 03 04
L’intérêt et rapport à La crédibilité des Les sources Le traitement
l’actualité médias d’information et la médiatique de quelques
confiance accordée grands événements de
2022
Guillaume CALINE
guillaume.caline@kantar.com
05 06 07 01 40 92 35 91
Claire DARRIGADE
claire.darrigade@kantar.com
Les chaînes L’information et les La lutte contre la 01 40 92 44 37
d’information en réseaux sociaux désinformation
continu
2
Méthodologie
- Echantillon national de 1 500 - 1 300 interviews réalisées sur internet - Le terrain de l’enquête a été réalisé entre
personnes, représentatif de l’ensemble auprès de 18 ans et plus le 4 et le 8 janvier 2023.
de la population âgée de 18 ans et - 200 interviews réalisées par téléphone
plus. auprès de 65 ans et plus
Le cas échéant, les évolutions indiquées dans ce rapport font référence aux précédentes enquêtes Kantar Public-onepoint réalisées pour La Croix. Jusqu’en 2023 ces
enquêtes étaient réalisées en face-à-face. En raison du changement de mode de recueil intervenu cette année, les évolutions sont donc à interpréter avec prudence.
3
1
Intérêt et rapport
à l’actualité
L’intérêt porté à l’actualité
En ce moment, diriez-vous que vous suivez ce qui se passe dans l’actualité avec un intérêt…
Très grand Assez grand Assez faible Très faible Sans opinion
62
16 31
22% Suivent l’actualité avec un
Suivent l’actualité avec un
grand intérêt
76%
faible intérêt
45
Base : Ensemble
5
L’intérêt porté à l’actualité (1987-2023)
75 77 76 76 75 76 76
74 73 74 71 72 74 71
71 71 71 70 72 69
72 71 72
69 71 70 69 70
67 66 67 67
62 64 62
62 59
* Avant 2023, la formulation était légèrement différente : « Est-ce que vous suivez les nouvelles données par les moyens d’information (presse, radio, télévision, Internet) avec un intérêt : très grand, assez grand, assez faible ou très faible »
6
L'évolution de l'intérêt porté à l’actualité
Et par rapport à il y a quelques années, vous intéressez-vous plus, moins ou ni plus ni moins à l’actualité ?
Sans opinion
1
Pas de
35% changement S’intéressent
43% plus à l’actualité
S’intéressent
21% moins à l’actualité
Base : Ensemble
7
Le sentiment de lassitude par rapport à l’actualité
Ces derniers mois, vous est-il arrivé de ressentir de la fatigue ou de la lassitude par rapport aux informations et à l’actualité ?
Très souvent 22
51% ressentent souvent de la
lassitude par rapport à l’actualité
Assez souvent 29
Parfois 32
Rarement 9
Jamais 5
Sans opinion 3
Base : Ensemble
8
Les raisons au sentiment de fatigue ou lassitude informationnelle
Pour quelle(s) raison(s) vous arrive-t-il de ressentir de la fatigue ou de la lassitude par rapport aux informations et à l’actualité ?
D’autres raisons 5
Sans opinion 3
Base : A ceux qui ressentent de la fatigue ou de la lassitude par rapport à l’actualité
9
2
La crédibilité des
médias
La crédibilité des médias
En général, à propos des nouvelles que vous lisez dans un journal/à la radio/à la télévision/sur internet, est-ce que vous vous dites :
Base : Ensemble
11
L’évolution de la crédibilité des médias (1987-2023)
% les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme le journal / la radio / la télévision / internet les raconte
En raison du changement de mode de recueil intervenu en 2023, les évolutions sont à considérer avec prudence
66
65 63 63
59 59 60
63 60
57 57 58 58 56
55 55 55 54 54
53 58 53 55 Radio
56 57 52 52
56
54
56 51 50 51 51 51 52 50
49 52
49 49 49
48 49
49 49 50 50 44 49 Journal
49 48 48 48 44 46
47 46 46
46 45 45 44
44 39 44
43 37 41 40 Télévision
34 38 33
30
26 28 Internet
25 24
23 23
12
La crédibilité de la radio
A propos des nouvelles que vous entendez à la radio, est-ce que vous vous dites plutôt :
34%
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme la radio les raconte
5
Ne se prononce pas 12
Base : Ensemble
13
L'évolution de la crédibilité de la radio (1987-2023)
% les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme la radio les raconte
En raison du changement de mode de recueil intervenu en 2023, les évolutions sont à considérer avec prudence
66
62 63 63
60
63
57 59 57 57 57 57 58 57 58 58
56 55 56 55 55 55 53 54 56
53 54 55 55 54 55
52 54
50 50 52 49
14
La crédibilité de la presse
En général, à propos des nouvelles que vous lisez dans un journal est-ce que vous vous dites :
Ne se prononce pas 10
Base : Ensemble
15
L'évolution de la crédibilité de la presse (1987-2023)
% les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme le journal les raconte
En raison du changement de mode de recueil intervenu en 2023, les évolutions sont à considérer avec prudence
56 55 56 58 58
55 55
50 50 51 49 52 49 51 49 51 52 52
48 49 48 48 48 48 49
46 44 43 46 45 45 47 47
44 44 44 46
16
La crédibilité de la télévision
A propos des nouvelles que vous voyez à la télévision, est-ce que vous vous dites plutôt :
44%
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme la télévision les raconte
9
Ne se prononce pas 7
Base : Ensemble
17
L'évolution de la crédibilité de la télévision (1987-2023)
% les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme la télévision les raconte
En raison du changement de mode de recueil intervenu en 2023, les évolutions sont à considérer avec prudence
65 65
59 60 58 57
52 54
49 49 49 51 50 47
51
48 47 48 46 48 48 46 48 48 50 50
48 49
45 45 45 44
41 40 42 44
38
18
La crédibilité d’Internet
A propos des nouvelles que vous lisez sur Internet, est-ce que vous vous dites plutôt :
55%
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme Internet les raconte
15
Ne se prononce pas 12
Base : Ensemble
19
L’évolution de la crédibilité d’Internet (2005-2023)
% les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme internet les raconte
En raison du changement de mode de recueil intervenu en 2023, les évolutions sont à considérer avec prudence
39
37 37
34 35 35 35
33
30 31 31
28
26 25 25
23 24 23 24
20
3
Les sources d’information et
la confiance accordée
Fréquence d’utilisation des médias
En général, à quelle fréquence est-ce que vous utilisez les médias suivants pour être informé(e) sur ce qu’il se
passe dans l’actualité ?
ST Dont tous
Sans opinion Jamais Moins souvent Quelques fois Une fois par jour Plusieurs fois
par semaine par jour Utilise les jours
22
Les médias utilisés quotidiennement – récapitulatif
En général, à quelle fréquence est-ce que vous utilisez les médias suivants pour être informé(e) sur ce qu’il se
passe dans l’actualité ?
% Utilise au moins une fois par jour
La télévision 71
Internet 52
La radio 39
Des podcasts 11 Ces résultats ont été calculés à partir des réponses données par
Base : Ensemble les répondants à la question détaillée de la page précédente.
23
Médias privilégié au quotidien
Et parmi ces médias, quel est celui que vous privilégiez pour être informé au quotidien ?
Base : Ensemble
Des podcasts 0 Sans opinion : 5%
24
Média privilégié au quotidien – en fonction de l’âge
Et parmi ces médias, quel est celui que vous privilégiez pour être informé au quotidien ?
25
Confiance dans les différents médias
De manière générale faites-vous confiance aux médias ou aux personnes suivantes pour vous informer sur ce
qui se passe dans l’actualité ? ST Confiance
Sans opinion Pas confiance Plutôt pas Plutôt confiance Tout à fait ST Auprès de ceux qui
du tout confiance confiance ST Pas confiance Confiance utilisent ce média
Vos proches 23 9 7 16 55 13 68 -
26
Confiance dans les médias sur les grands sujets d’actualité
Quelle affirmation se rapproche le plus de ce que vous pensez ?
Sans opinion
Base : Ensemble
27
Le recours aux médias pour se faire une opinion sur un sujet d’actualité
Lorsqu’un sujet ou un événement fait débat dans l’actualité, quelle situation se rapproche le plus de la vôtre ?
Sans opinion 6
Base : Ensemble
28
L’indépendance perçue des journalistes
Croyez-vous que les journalistes sont indépendants, c’est-à-dire qu’ils résistent…
59 54
Non, ils n’en sont Non, ils n’en sont
pas indépendants pas indépendants
Base : Ensemble
29
L’indépendance perçue des journalistes (1993 – 2023)
% oui ils sont indépendants des pressions des partis politiques et du pouvoir
% oui ils sont indépendants des pressions de l’argent
32 33 32 32 32 31
30
28 27 28 28 28 28 28 27
30 26 27 26 30 26 26 26
27 26 26 27
26 26 25 26 25
25 25 24 24 24 25 24
23
21
30
Opinion sur les médias publics et privés en France
Aujourd’hui en France, plusieurs groupes de presses ou de médias importants En France, il existe des médias audiovisuels publics comme France Télévisions
sont détenus par de grands groupes industriels. Est-ce selon vous : ou Radio France. Pensez-vous que l’existence de médias audiovisuels publics en
France est…
15% 48%
C’est une bonne
9 4 11 chose 9 17 C’est une bonne
chose
31 23 32
31
45% 5 6 11%
22 C’est une mauvaise
chose C’est une mauvaise
chose
Une très Une assez Une assez Une très mauvaise Une chose ni
chose Sans opinion
bonne chose bonne chose mauvaise chose bonne, ni mauvaise
Base : Ensemble
31
Opinion sur la suppression de la « redevance télé »
En 2022, la contribution à l'audiovisuel public (aussi appelée « redevance télé ») – qui participe au financement des médias publics
– a été supprimée pour l’ensemble des contribuables. A ce propos diriez-vous que…
Sans opinion
13
C’est une mauvaise chose car
cela remet en cause la qualité et
l’indépendance de l’audiovisuel 25 C’est une bonne chose car cela
public 62 fait une taxe de moins à payer
Base : Ensemble
32
4
Le traitement médiatique de quelques
grands événements de 2022
La coupe du monde de football, la mort de la reine Elisabeth II et la pénurie de carburant dans
les stations-services sont les 3 évènements dont les médias ont trop parlé en 2022 selon les
Français
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2022, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Base : Ensemble
34
Le débat sur la fin de vie, les abus sexuels au sein de l’Eglise catholique et le mouvement de
protestation en Iran sont les 3 évènements dont on n’a pas assez parlé
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2022, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Le mouvement de protestation
Le débat sur Les abus sexuels au en Iran après le décès d'une
la fin de vie sein de l'Eglise jeune femme arrêtée par la «
catholique police de la moralité »
51% 37% 34%
Base : Ensemble
35
La mort du Pape Benoît XVI, les procès des attentats du 13 novembre et l’élection présidentielle
en France sont les 3 évènements dont on a parlé comme il faut
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2022, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Base : Ensemble
36
Les événements ayant marqué 2022 (1/3)
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2022, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
La guerre en Ukraine 38 40 14 3 5
37
Les événements ayant marqué 2022 (2/3)
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2022, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
38
Les événements ayant marqué 2022 (2/3)
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2022, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Base : Ensemble
39
Le traitement par les médias de grands sujets de société
Dans l’ensemble, diriez-vous que les sujets suivants sont bien traités ou mal traités par les médias ?
Sans opinion Ni bien, ni mal Très mal traité Plutôt mal traité Plutôt bien traité Très bien traité
29% 7 13 11 18 44 7 51%
42% 7 11 15 27 35 5 40%
42% 7 11 14 28 34 6 40%
Les difficultés dans les services publics
(hôpitaux, écoles, etc.) (Nouvel item)
49% 6 8 21 28 31 6 37%
Base : Ensemble
40
L’évolution du traitement par les médias de grands sujets de société
Dans l’ensemble, diriez-vous que les sujets suivants sont bien traités ou mal traités par les médias ?
% ST Bien traité
Base : Ensemble
41
5
Les chaînes
d’information en continu
Opinion sur les chaînes d’information en continu
Etes-vous d’accord ou non avec les affirmations suivantes concernant les chaînes d’information en continu ?
Sans opinion Pas d’accord du Plutôt pas Plutôt d’accord Tout à fait d’accord
tout d’accord
Auprès de
ceux qui…
ST Pas ST
Les - dont tous
Les chaînes d’information en continu… d’accord D’accord
regardent les jours
Base : Ensemble
43
Photo à mettre à jour par KANTAR
6
L’information et les
réseaux sociaux
L’opinion sur le développement du partage d’informations via les réseaux
sociaux
Avec les réseaux sociaux, de plus en plus d’informations en lien avec l’actualité circulent et sont diffusées par des personnes qui
ne sont pas des médias ou des journalistes.
Diriez-vous que c’est…
Une très bonne Plutôt une bonne Plutôt une Une très mauvaise
Sans opinion
chose chose mauvaise chose chose
14 8
28
Base : Ensemble
45
L’opinion sur le développement du partage d’informations via les réseaux
sociaux – En fonction de l’âge
Avec les réseaux sociaux, de plus en plus d’informations en lien avec l’actualité circulent et sont diffusées par des personnes qui
ne sont pas des médias ou des journalistes.
Diriez-vous que c’est…
Une très bonne Plutôt une bonne Plutôt une Une très mauvaise
Sans opinion
chose chose mauvaise chose chose
Base : Ensemble
46
Impact perçu du développement du partage d’informations via les réseaux
sociaux
Et à propos de ce phénomène, êtes-vous d’accord ou non avec les affirmations suivantes :
Sans opinion Pas d’accord du Plutôt pas Plutôt d’accord Tout à fait d’accord
tout d’accord
Auprès…
ST Pas d’accord ST D’accord Des moins Des plus de
de 35 ans 35 ans
Base : Ensemble
47
Le sentiment d’être confronté à des fausses informations
A quelle fréquence, diriez-vous que vous êtes confronté(e) à des informations qui déforment la réalité ou qui sont
même fausses… ST Plusieurs
Sans opinion Jamais ou Moins souvent Environ une Deux ou trois Quelques fois par Tous les jours fois par
pratiquement fois par mois fois par mois semaine ou presque semaine
jamais
A la télévision 15 9 16 8 14 18 20 38
A la radio 19 13 18 8 13 17 12 29
48
L’arbitrage entre régulation et liberté d’expression sur les réseaux sociaux
Au sujet des informations et opinions qui sont partagées sur les réseaux sociaux, sur cette échelle de 1 à 6 où 1 signifie plus de régulation et de
contrôle et 6 plus de liberté d’expression, personnellement êtes-vous favorable à…
22 22
12 11 11 10
Plus de Plus de liberté
régulation d’expression
1 2 3 4 5 6
34% 54%
Note moyenne : 3,7
Base : Ensemble Sans opinion : 12%
49
L’arbitrage entre régulation et liberté d’expression sur les réseaux sociaux
En fonction de l’âge
Au sujet des informations et opinions qui sont partagées sur les réseaux sociaux, sur cette échelle de 1 à 6 où 1 signifie plus de régulation et de
contrôle et 6 plus de liberté d’expression, personnellement êtes-vous favorable à…
Ensemble 34 54
18-24 ans 11 77
25-34 ans 16 71
35-49 ans 24 62
50-64 ans 40 47
65 ans et plus 58 33
Base : Ensemble
50
7
La lutte contre la
désinformation
Le recours aux fact-checkers
Ces dernières années, face à la diffusion de fausses nouvelles ou fake news notamment sur les réseaux sociaux, plusieurs médias ont créé des
cellules de vérificateurs de faits ou « Fact checkers ». Leur mission est de vérifier certaines informations diffusées sur les réseaux sociaux ou par
certains médias et apporter des éléments pour juger de leur véracité.
Vous-même avez-vous déjà lu ou consulté des articles ou émissions de fact-checkers ?
Oui, régulièrement Oui, occasionnellement Oui quelques fois Non jamais Sans opinion
9 9
A déjà recouru à
22
des fact-checkers 47%
44
16
Base : Ensemble
52
Les actions prioritaires à mettre en œuvre contre la désinformation
Pour permettre à chacun de mieux s’informer et lutter contre la désinformation, quelles actions parmi les suivantes vous semblent prioritaires ?
Deux réponses possibles
Réponse citée en
Total des réponses citées
en premier
Sans opinion 14
Base : Ensemble
53
Merci
Guillaume CALINE
guillaume.caline@kantar.com
01 40 92 35 91
Claire DARRIGADE
claire.darrigade@kantar.com
01 40 92 44 37