LEÇON 2 : MÉDIAS

SOCIAUX ET
RÉSEAUX SOCIAUX

Dr Doffou / Dr Gabo

15/03/2022
Version 2
 Table des
matières
Objectifs 3

Introduction 4

I - AU SUJET DES NOTIONS 5

1. Le Web ........................................................................................................................................................... 5

2. Les Réseaux Sociaux Numériques (RSN) ....................................................................................................... 5

3. Profil d'utilisation des médias sociaux ............................................................................................................ 6

II - Exercices d'application 1 7

III - DESCRIPTION DES DIFFÉRENTS MÉDIAS SOCIAUX 9

1. Outils de discussion ........................................................................................................................................ 9

2. Outils de publication ....................................................................................................................................... 9

3. Réseau social numérique de contact ............................................................................................................... 9

4. Réseau social numérique de contenu ............................................................................................................ 10

IV - FONCTIONNALITÉS DES MÉDIAS SOCIAUX 11

1. Présentation .................................................................................................................................................. 11

V - Exercices d'application 2 12

Ressources annexes 14

Bibliographie 15

Webographie 16
 Objectifs

À la fin de cette leçon, l'apprenant sera capable de :

décrire et distinguer les notions de réseaux sociaux et de médias sociaux ;

décrire les fonctionnalités des médias sociaux ;

définir l'identité numérique ;

décrire le profil d'utilisation des médias sociaux.

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 Introduction

Deux (2) confusions sont généralement faites d'abord

- Entre médias sociaux numériques et web puis,

- Entre réseaux sociaux numériques et médias sociaux.

4
 AU SUJET DES NOTIONS

AU SUJET DES
NOTIONS I

1. Le Web
Définition
C'est un ensemble de services dont font partie les médias sociaux numériques. Toutefois, de nos jours, les
médias sociaux dominent le web de façon incontestable, d'où la confusion.

2. Les Réseaux Sociaux Numériques (RSN)

Définition
Ce sont des sites dont la vocation première est la mise en relation des utilisateurs entre eux. Pour faire plus
simple, les blogs, les forums de discussions ou les wikis, par exemple, sont des médias sociaux et Facebook,
Twitter, Viber, etc. sont des réseaux sociaux.

Les RSN ne sont qu'une autre sous-partie des médias sociaux. Parmi les médias sociaux, il faut distinguer les
outils de publication et de discussion des réseaux sociaux numériques que l'on peut diviser en deux types :

- Les RSN de contact pour lesquels les fonctionnalités de mise en relation sont principales.

- Les RSN de contenu pour lesquels les fonctionnalités de réseau sont secondaires et sont basées sur une activité
particulière.

Les technologies des médias sociaux prennent différentes formes telles que des blogs, des réseaux sociaux
professionnels, des réseaux sociaux d'entreprise, des projets collaboratifs, des forums, des microblogs, du
partage de photos, de la revue de produits/services, du bookmarking social, du jeu social, des réseaux sociaux,
du partage de vidéos et des mondes virtuels.

En 2007, Boyd et Ellison préfèrent parler de « sites de réseaux sociaux » et les définissent comme une plate-
forme de communication basée sur le Web qui permet aux individus de :

- Disposer de profils associés à une identification unique qui sont créés par une combinaison de contenus
fournis par l'utilisateur, de contenus fournis par des « amis » et des données du système - exposer publiquement
des relations susceptibles d'être visualisées et consultées par d'autres ;

- Accéder à des flux de contenus incluant des contenus générés par l'utilisateur (notamment des combinaisons
de textes, photos, vidéos, mises à jour de lieux et/ou liens) fournis par leurs contacts sur le site.

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 Profil d'utilisation des médias sociaux

Fondamental
Un réseau social permet donc aux utilisateurs d'articuler et de rendre visible leur réseau, que ce soit pour
établir de nouvelles connexions ou maintenir des liens existant hors ligne (latents).

En 2009, THELWALL catégorise les RSN selon leurs trois objectifs : la socialisation, le réseautage et la
navigation (sociale).

* (cf. p.14) Capture 1.PNG (cf. p.14)

Bien sûr, certains sites peuvent évoluer et recouvrir plusieurs objectifs.

Par exemple, bien que Facebook soit utilisé initialement pour ses fonctionnalités de mise en relation, les
membres partagent également de nombreux contenus. Par ailleurs, Twitter, bien qu'originalement défini comme
un RSN de contenu, est de plus en plus considéré comme un RSN de contact, les fonctionnalités de réseaux
prenant une place grandissante dans les usages (contact interpersonnels, conversations).

3. Profil d'utilisation des médias sociaux

Remarque
Les médias sociaux sont utilisés par une grande partie de la population, en majorité par des jeunes.

Complément
Pourcentage des individus utilisant les médias sociaux par tranche d'âge en France en 2018

Âge Utilisateurs

12-17 ans 76%

18-24 ans 93%

25-39 ans 82%

40-59 ans 59%

60-69 ans 34%

70 ans et plus 14%

Shadows profiles

Certains médias sociaux collectent des données sur des personnes externes et non inscrites à leur service ; ce
sont les données des Shadow profiles (profils fantômes).

6
 Exercices d'application 1

Exercices d'application 1
II
Exercice : Exercice 1

Déterminez la vocation première des Réseaux Sociaux Numériques :

 mise en relation avec les politiques

 mise en relation avec l'intérieur

 mise en relation des utilisateurs entre eux

 autre réponse

Exercice : Exercice 2

Les réseaux sociaux numériques sont une autre sous-partie des médias sociaux

 Vrai

 Faux

 autre réponse

Exercice : Exercice 3

Quel est l'auteur qui a catégorisé les réseaux sociaux numériques selon leurs trois objectifs ? :

 BOYD

 ELLISON

 THELWALL

 HERLING

Exercice : Exercice 4

Déterminez les objectifs principaux des RSN :

 Participation

 Réseautage

 Navigation

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 Exercices d'application 1

 Socialisation

 Échange

Exercice : Exercice 5

C'est un de services dont font partie les médias sociaux numériques .

8
 DESCRIPTION DES DIFFÉRENTS MÉDIAS SOCIAUX

DESCRIPTION DES
DIFFÉRENTS MÉDIAS III
SOCIAUX

1. Outils de discussion
Les outils de discussion peuvent se présenter sous différentes formes : les forums, les systèmes de messagerie
instantanée et les systèmes de VoIP. Ce sont des outils de conversation en ligne. Ils sont utilisés pour discuter à
distance à la fois dans le cadre de la vie privée tout comme dans celui de la vie professionnelle et permettent
d'harmoniser et de synchroniser le travail.

Le leader mondial en matière d'outil de discussion est le logiciel Skype. En effet, la popularité de ce logiciel n'a
cessé de croître depuis son lancement en 2003 et il a fini par supplanter Windows Live Messenger en matière
d'outil de discussion qui était le leader incontesté avant l'arrivée de Skype. Cela a conduit au rachat de Skype
par Microsoft en 2011 et contribué à l'expansion du logiciel.

Le jeu en ligne massivement multijoueur peut également être considéré comme un outil de discussion, bien que
ce ne soit pas la principale caractéristique de ce type de logiciel.

2. Outils de publication
Il existe différents types d'outils de publication sur le web, ils peuvent se présenter sous la forme de plateformes
de blog, plateformes de wikis et les portails de journalisme citoyen. L'utilisation du blog est importante au
début des années 2000, mais est reléguée au second plan avec l'arrivée du Web 2.0 et l'émergence du réseautage
social.

Wikipédia est l'outil de publication le plus visité chaque mois avec plus de 20 millions de visiteurs uniques
mensuels [réf. nécessaire]. Le site Twitter est, à son lancement, considéré comme un outil de micro-publication
dû au faible nombre de caractères autorisés dans un tweet (140). Il est généralement considéré comme un
réseau social numérique de contact dans les années 2010.

3. Réseau social numérique de contact

Deux (2) types de RSN de contact peuvent être distingués :

Généraliste : Ils correspondent aux sites comme Facebook où les utilisateurs entretiennent des contacts avec
d'autres utilisateurs afin de partager des expériences et de garder contact dans le temps.

Professionnel : Les sites tels que Linkedin ou Viadeo offrent plutôt aux utilisateurs la possibilité de se créer un
réseau de contact professionnel et permettent d'entretenir une e-réputation sur le web susceptible d'être
consultée par de futurs recruteurs ou partenaires.

9
 Réseau social numérique de contenu

4. Réseau social numérique de contenu

On parle de RSN de contenu car ceux-ci offrent la possibilité aux utilisateurs de partager et de consulter des
contenus vidéos (YouTube), musiques (Deezer), photos (Flickr), et autres avec d'autres utilisateurs.

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 FONCTIONNALITÉS DES MÉDIAS SOCIAUX

FONCTIONNALITÉS
DES MÉDIAS SOCIAUX IV

1. Présentation
Pour favoriser l'interaction entre utilisateurs, les réseaux sociaux numériques proposent un ensemble de
fonctionnalités qui permettent d'identifier. Parmi elles, Benjamin Thiers (2013) mentionne :

Un espace de présentation qui permet à l'utilisateur de préciser son profil, et publier des éléments variant d'un
site à l'autre : publications éditoriales, photographies, vidéos, articles, liens...

Un outil de recherche pour identifier des membres partageant des zones d'interaction (passions, vie
professionnelle, cursus scolaire, liens familiaux...) et élargir ses réseaux.

Des solutions pour échanger et partager avec la communauté, comme par exemple une messagerie interne, ou
encore la possibilité de commenter ou d'aimer une publication.

Des outils collaboratifs élargissent souvent les possibilités d'interaction entre les membres d'un même réseau
social. Des groupes permettent par exemple d'échanger sur un sujet commun, de construire un débat, tandis que
les pages peuvent fédérer autour d'un projet.

11
 Exercices d'application 2

Exercices d'application 2
V
Exercice : Exercice 1

Déterminez les outils de discussion :

 les forums

 les corums

 les systèmes de message instantanée

 autre réponse

Exercice : Exercice 2

Déterminez le leader mondial en matière d'outil de discussion :

 logiciel SRR

 logiciel RSS

 logiciel Skype

 Messenger

Exercice : Exercice 3

Déterminez les outils de publication sur le web :

 Viber

 Plate formes de Wikis

 Plate formes de Blog

 Portails de journalisme citoyen

Exercice : Exercice 4

Déterminez les RSN de contact :

 Viadéo

 Linkedin

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 Exercices d'application 2

 UberEat

 JUMIA

Exercice : Exercice 5

Un outil de pour les membres partageant des zones d’interactions .

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 Ressources annexes

Ressources annexes

>

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 Bibliographie

Bibliographie
[Biblio 1]
LENDREVIE Jacques & BROCHAND Bernard, 2001, Publicitor, 5ème édition, Campus Dalloz, Paris, 651p.
[Biblio 2]
ADARY Assaël, MAS Céline & Marie-Hélène WESTPHALEN, 2018, Communicator.Toute la communication à
l'ère digitale, 8ème édition, Dunod, 640p.

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 Webographie

Webographie
[Biblio 3]
http://youtube.com/

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