Diplôme d’études en langue française

DELF Prim
A1.1 A1 A2
Manuel du surveillant

CENTRE INTERNATIONAL D’ÉTUDES PÉDAGOGIQUES

Département évaluation et certifications
1 avenue Léon Journault 92318 Sèvres cedex - France
Téléphone : 33 (0)1 45 07 69 37 – Télécopie : 33 (0)1 45 07 60 56
Site internet : www.ciep.fr/delf-prim/ – courriel : delfprim@ciep.fr

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1. Avant la passation des épreuves.......................................................................1
1. Avant la passation des épreuves.......................................................................3
1.1. L’équipe de surveillance du DELF Prim .................................................................................... 3
1.1.1. Le rôle des surveillants ...................................................................................................... 3
1.1.2. Le nombre de surveillants.................................................................................................. 3
1.1.3. Copyright et confidentialité du matériel DELF Prim........................................................... 3
1.2. Les salles de passation............................................................................................................... 4
1.2.1. Ventilation, température et éclairage ................................................................................. 4
1.2.2. Disposition des tables........................................................................................................ 4
1.2.3. Surface d’écriture............................................................................................................... 4
1.2.4. Horloge .............................................................................................................................. 4
1.2.5. Bruits.................................................................................................................................. 4
1.2.6. Matériel audio .................................................................................................................... 4
1.2.7. Signalétique, listes............................................................................................................. 4
2. Le jour de la session du DELF Prim ..................................................................5
2.1. Juste avant la passation ............................................................................................................. 5
2.2. Accueil et vérification de l’identité des candidats ................................................................... 5
2.3. Installation des candidats........................................................................................................... 6
2.4. Le discours d’accueil .................................................................................................................. 6
2.5. Début de l’examen ....................................................................................................................... 6
2.6. Pendant l’examen ........................................................................................................................ 6
2.6.1. Les consignes .................................................................................................................... 6
2.6.2. Les rectifications de réponses des candidats.................................................................... 6
2.6.3. Le déroulement des épreuves ........................................................................................... 6
2.6.4. Les retards ......................................................................................................................... 7
2.6.5. Toilettes ............................................................................................................................. 7
2.6.6. Changement de livret d’examen ........................................................................................ 7
2.6.7. Abandon ou fraude en cours de passation........................................................................ 7
2.7. Fin de l’examen............................................................................................................................ 7
3. Gestion des situations atypiques ......................................................................8
3.1. Candidats handicapés................................................................................................................. 8
3.1.1. Handicap moteur rendant impossible l’écriture manuelle.................................................. 8
3.1.2. Handicap visuel.................................................................................................................. 8
3.1.3. Handicap auditif ................................................................................................................. 8
3.1.4. Handicap physique ............................................................................................................ 8
3.2. Constat de fraudes et de falsifications...................................................................................... 8
3.3. Situations imprévues nécessitant un arrêt momentané ou l’annulation d’une session...... 9
3.4. Sortie momentanée d’un candidat ............................................................................................. 9
4. Annexes .............................................................................................................10
4.1. Copyright et utilisation abusive du matériel DELF Prim ....................................................... 10
4.2. Feuille de report d’anomalie / Procès-verbal de session ...................................................... 11
4.3. Liste de contrôle ........................................................................................................................ 12

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1. Avant la passation des épreuves

1.1. L’équipe de surveillance du DELF Prim

1.1.1.Le rôle des surveillants

Le surveillant est une personne de confiance qui doit participer aux réunions d’information organisées
par le responsable du centre d’examen. Il doit être capable de gérer l’ensemble de la passation, dans
ses moindres détails.

L’observation rigoureuse des conditions de passation du DELF Prim telles qu’elles sont énoncées
dans ce document, a pour objectif de garantir la fiabilité, la validité et l’équité de l’examen.

Il est très important de rassurer et de mettre en confiance les candidats au DELF Prim, peu habitués à
la passation d’examens. Le surveillant doit être une personne habituée au public d’enfants débutants
en français langue étrangère.

Pour des raisons évidentes d’objectivité et de fiabilité, les enseignants ne doivent pas
surveiller leurs propres élèves.

Pendant l’examen, le surveillant ne peut avoir d’autres occupations que la surveillance des
candidats : les conversations privées, la lecture, la correction de copies ne sont pas
autorisées.
Il aura à sa disposition le document « Transcription des documents audio » pour suivre les
enregistrements. Il peut également utiliser un livret du candidat pour vérifier une erreur
signalée par un candidat.

1.1.2. Le nombre de surveillants

Selon le nombre de candidats, le responsable de la passation peut constituer des équipes d’assistants
surveillants. Ceux-ci suivent les instructions données par les surveillants mais ne prennent pas de
décisions.
L’équipe de surveillants doit être constituée, de préférence, de personnes travaillant dans le centre de
passation.

Le nombre de surveillants par salle dépend du nombre de candidats et de la taille de la salle de

passation :

Nombre de candidats Nombre de surveillants

20 1
Plus de 20 2
Par tranche de 20 candidats 1 surveillant supplémentaire

1.1.3. Copyright et confidentialité du matériel DELF Prim

Le surveillant s’engage à respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitements entre les
candidats à compter de la date d’inscription des candidats.

L’utilisation abusive ou la reproduction des sujets d’examen, des copies d’examen et des CD audio
entraînera des poursuites prévues par la Loi.
(article L 122-4 du Code de la propriété intellectuelle – CPI du 1er juillet 1992). Le non-respect de cette
clause est constitutif du délit de contrefaçon (article L 335-2 CPI) et expose aux sanctions suivantes :
-Sanctions pénales : amende de 914,69 à 18 293,88 € et / ou emprisonnement de 3 mois à 2 ans.
-Sanctions civiles : dommages – intérêts en réparation du préjudice subi par le CIEP.

Feuille d’information sur le copyright et l’utilisation abusive du matériel fournie en annexe (Cf. Annexe 4.1 ).

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 1.2. Les salles de passation

Le bon déroulement de la session dépend, dans une large mesure, de la qualité des salles de
passation : taille, disposition, éclairage, ventilation, acoustique. Le surveillant devra veiller à
ce que les conditions optimales de passation soient respectées.

1.2.1. Ventilation, température et éclairage

Le surveillant doit s’assurer que la salle est convenablement ventilée et à bonne température pour la
passation d’un examen. Il doit aussi veiller à ce que l’éclairage soit de qualité.

1.2.2. Disposition des tables

Afin d’éviter au maximum les risques de fraude, les candidats doivent être placés en situation
d’examen, c’est-à-dire dans l’impossibilité d’échanger des renseignements ou de regarder les
réponses de leurs voisins.
Les places qui leur seront attribuées doivent être espacées d’1,50 mètres minimum.
Les candidats doivent tous être placés dans le même sens.

1.2.3. Surface d’écriture

La largeur de la surface d’écriture doit être au minimum de 30 x 40 cm (table ou tablette). Les

tabourets ou les bancs sans espace d’écriture ne sont pas autorisés.

1.2.4. Horloge

La salle doit disposer, si possible, d’une horloge. Le surveillant, a fortiori en cas d’absence d’horloge,
inscrit au tableau, à intervalles réguliers, le temps qu’il reste.

1.2.5. Bruits

La salle doit être éloignée de tout lieu bruyant ou susceptible de l’être. Le surveillant doit s’informer de
travaux éventuellement prévus à l’extérieur ou dans le bâtiment.

1.2.6. Matériel audio

Pour la passation de l’épreuve collective, il est indispensable de disposer d’un lecteur CD audio de
haute-fidélité. La qualité sonore doit être excellente.
Avant le début des épreuves, le surveillant doit régler le volume sonore du lecteur de CD et
positionner l’enregistrement sur le début de l’épreuve.

1.2.7. Signalétique, listes

Une fois les salles installées en condition d’examen, le surveillant :

• vérifiera que la signalétique indiquant l’emplacement des salles est claire,
• affichera les listes d’affectation sur la porte des salles.

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2. Le jour de la session du DELF Prim

2.1. Juste avant la passation

Juste avant la session, le surveillant apportera tout le matériel nécessaire à la passation dans la salle
qui lui a été affectée :

Matériel nécessaire à la passation :

• 1 manuel du surveillant ;
• 1 CD audio ;
• un document « Transcription des documents audio » ;
• 1 feuille de report d’anomalies ;
• les livrets du candidat ;
• la liste des candidats.

Au préalable, le surveillant aura pris connaissance de la nature, de la durée et du déroulement des

épreuves.

Il surveillera les épreuves collectives du DELF Prim :

• compréhension de l’oral ;
• compréhension des écrits ;
• production écrite.

2.2. Accueil et vérification de l’identité des candidats

Il est important d’accueillir avec bienveillance, gentillesse et amabilité les candidats. Le surveillant
pourra rassurer et mettre en confiance les candidats du DELF Prim, qui sont des enfants, et qui ne
sont pas habitués à la passation d’examens. Tout doit être mis en œuvre pour qu’ils se sentent à
l’aise.

Le surveillant demandera aux candidats de déposer leurs affaires personnelles à l’entrée de la salle. Il
est indispensable que les téléphones portables, les lecteurs mp3, etc. soient tous éteints et que rien
ne figure sur les bureaux (ni livre, ni dictionnaire…). Le surveillant devra tolérer le bruit pendant
l’installation. Aucun bruit ne sera toléré dès le début de l’épreuve.

Le surveillant devra :
• vérifier l’identité de chaque candidat et vérifier que son placement dans la salle d’examen
correspond bien à celui des listes d’affectation qui seront affichées à l’entrée du centre ainsi
que sur chaque porte de salle ;
• noter sur la liste des candidats les éventuelles erreurs de saisie de nom, prénom, état civil,
date de naissance, de façon à faire procéder à leur modification par le secrétariat chargé
des inscriptions;
• vérifier que tous les candidats inscrits préalablement sont présents, et signaler clairement
les absents ;
• vérifier que le candidat a correctement reporté ses nom et prénom dans le cadre prévu à cet
effet en bas à droite de la page de couverture des livrets d’examens ;
• rappeler qu’un candidat non inscrit ne peut en aucun cas composer ;
• préciser les conditions générales de passation ;
• faire respecter les horaires de chaque épreuve ;
• connaître le comportement à avoir en cas de fraude ou d’anomalie grave ;
• refuser un candidat qui arrive en retard (est considéré comme étant en retard tout candidat
arrivant après le début officiel de l’épreuve) ;
• ramasser les livrets, rabattre le volet pour rendre anonyme avant correction. Classer les
livrets par code candidat et les remettre au responsable du centre.

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 2.3.
.3. Installation des candidats
Le surveillant doit répondre de façon courte et concise aux questions des candidats avant le début de
l’examen. Ce moment d’information ne doit pas durer plus de dix minutes.

2.4. Le discours d’accueil

Lorsque tous les candidats sont installés à leur place, il est conseillé de les accueillir par quelques
mots de bienvenue destinés à détendre l’atmosphère. Le surveillant doit être une personne
habituée aux enfants grands débutants en français langue étrangère et son discours d’accueil
doit être simple et encourageant :
« Bonjour, je m’appelle XXX, je suis ici pour vous aider à passer votre examen. Je vais vous expliquer
comment cela va se passer. Etc. »

2.5. Début de l’examen

Dès la fin du discours d’accueil, la distribution des livrets d’examen peut débuter. Aucun bruit ne sera
alors toléré. L’épreuve ne commencera que lorsque tous les candidats auront reçu leur livret.
Rien n'indique le début de l'épreuve sur le livret d’examen, aussi un signal doit être convenu pour en
marquer le début.

2.6. Pendant l’examen

2.6.1. Les consignes

Toutes les consignes sont à la fois enregistrées et écrites. La première épreuve est celle de
« compréhension de l’oral ».
Pour les examens du DELF Prim A1.1 et A1, avant le début de cette épreuve, il est vivement
recommandé d’expliquer aux candidats la consigne et la manière de répondre. Vous pouvez
vous inspirer des « Consignes pour faire les exercices » situées en première page du livret du
candidat : « Quand tu vois cette image, il faut… ».

2.6.2. Les rectifications de réponses des candidats

Pour les questions à choix multiples, si un candidat coche une case et veut finalement en choisir
une autre, le surveillant explique au candidat qu’il doit cocher et entourer son choix définitif.

⌧ ⌧

Le surveillant pourrait éventuellement donner cette explication en langue maternelle si le candidat ne

la comprenait pas en français.

2.6.3. Le déroulement des épreuves

Les épreuves de compréhension de l’oral, compréhension des écrits et production écrite se déroulent
collectivement. Les candidats répondent directement sur le livret d’examen, au stylo exclusivement.
Ces épreuves sont enchaînées.

Les 3 parties de l’examen sont identifiées par une couleur différente :

• compréhension de l’oral : couleur bleue ;

• compréhension des écrits: couleur orange ;

• production écrite : couleur rouge.

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Ces repères permettront au surveillant de vérifier que les candidats travaillent sur la bonne partie.

Étant donné le jeune âge du public du DELF Prim, il peut être envisagé de laisser un temps de pause
entre chaque partie pour que les enfants puissent se détendre.

L’enregistrement audio comprend tous les exercices de ces 3 épreuves, l’ensemble des consignes
ainsi que les temps de pause entre les écoutes.

Les épreuves collectives commencent lorsque l’écoute de l’enregistrement audio débute.

2.6.4. Les retards

Les candidats ne sont plus autorisés à entrer dans la salle à partir du moment où l’enregistrement
audio a été déclenché.

2.6.5. Toilettes

Il est interdit de sortir de la salle pendant les épreuves collectives et particulièrement pendant l’écoute
des enregistrements.
Si un candidat doit absolument aller aux toilettes, un surveillant doit l’accompagner.

2.6.6. Changement de livret d’examen

Dans le cas où le candidat, pour une raison ou une autre, a besoin d’un autre exemplaire de livret
d’examen, le lui donner et barrer d’un trait l’ancien livret. Ecrire le nom et le prénom du candidat dans
l’espace réservé à cet effet sur le nouvel exemplaire et reporter cette anomalie sur la feuille de report
d’anomalies, en indiquant le nom et le prénom du candidat.

2.6.7. Abandon ou fraude en cours de passation

En cas d’abandon en cours d’examen : récupérer l’ensemble du matériel du candidat, porter cette
anomalie sur la feuille de report d’anomalies.
En cas de fraude, le surveillant devra immédiatement alerter le responsable du centre d’examen qui
mettra en place la procédure définie par le CIEP (Cf. chapitre 3.2)

2.7. Fin de l’examen

À la fin de l’examen, le surveillant annoncera clairement et simplement que l’examen est terminé. Il
devra indiquer aux candidats de rester à leur place jusqu’à ce que tous les livrets aient été ramassés.
Exemple : « L’examen est terminé. Restez à votre place. Je vais ramasser les livrets. »

Le surveillant doit ramasser un par un les livrets d’examen. Le candidat ne doit en aucun cas rester en
possession d’un livret d’examen.

Le surveillant devra compter les livrets puis vérifier que leur nombre correspond au nombre de
candidats présents.

Les candidats seront autorisés à se lever puis à sortir lorsque le surveillant sera certain que tous les
sujets sont en sa possession.

Le surveillant devra éventuellement indiquer sur la feuille de report d’anomalie les problèmes
constatés et les signaler de façon lisible.

Le surveillant devra récupérer le CD audio ainsi que l’ensemble du matériel (livrets des candidats,
livrets non utilisés, document « transcription des documents audio », liste d’émargement, et le cas
échéant, le procès-verbal de session) et le rapporter au responsable du centre d’examen.

Le surveillant n’est pas autorisé à conserver un exemplaire de sujet.

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3. Gestion des situations atypiques

3.1. Candidats handicapés

Si au moment de son inscription un candidat signale un handicap physique, moteur ou sensoriel, le
centre d’examen doit, en application des circulaires du ministère de l’Education nationale (décret
n°2005-1617 du 21 décembre 2005), fournir à ce candidat l’installation matérielle ou l’assistance en
personnel lui permettant de participer aux épreuves dans les meilleures conditions.
Dans tous les cas, le handicap devra être constaté par un document officiel d’une autorité médicale ou
de tout organisme officiel accrédité localement.

Il est impossible de fournir des directives répondant à toutes les situations. Face à un cas particulier
non mentionné ci-dessous, le centre d’examen prendra contact avec le service culturel (à l’étranger)
et éventuellement avec le CIEP afin de trouver la solution la plus adaptée.
Dans les cas les plus fréquents, la Commission nationale du DELF et du DALF propose les solutions
suivantes :

3.1.1. Handicap moteur rendant impossible l’écriture manuelle

Les candidats qui ne peuvent ni écrire à la main ni utiliser un clavier, pourront être assistés d’une
personne qui écrira sous leur dictée. Ils devront composer dans une salle à part, un candidat par salle.

3.1.2. Handicap visuel

Pour les candidats mal voyants, le centre d’examen prévoira des copies agrandies des épreuves (au
format A3) et majorera le temps prévu de 1/3.

3.1.3. Handicap auditif

Les instructions données à voix haute par le surveillant seront données par écrit. Les candidats
malentendants seront placés au plus près des enceintes. Ils passeront l’épreuve dans une salle
différente des autres candidats.
Les questions posées lors de l’entretien oral seront données par écrit. Majorer le temps de 1/3.

3.1.4. Handicap physique

Prévoyez l’accessibilité des locaux pour ces candidats (plan incliné et, dans la mesure du possible,
toilettes aménagées à proximité de la salle de passation).

3.2. Constat de fraudes et de falsifications

Les fraudes aux examens sont des délits de nature disciplinaire régis par l’article 331-3 du code de
l’éducation et par la loi du 23 décembre 1901 réprimant les fraudes dans les examens et concours
publics.

• En cas de flagrant délit ou de tentative de fraude durant la préparation de l’épreuve, le

surveillant responsable de la salle prend toutes mesures pour faire cesser la fraude sans
interrompre la participation à l’épreuve du ou des candidats. Il dresse un procès verbal
contresigné par les autres surveillants éventuels et par le ou les auteurs de la fraude.

Même pris en flagrant délit, le candidat ne peut être expulsé de la salle qu’en cas de
substitution de personne ou de troubles affectant le déroulement de l’épreuve.
L’utilisation d’un téléphone portable, d’agenda électronique, de notes est interdite.

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 • Sur la base du rapport du surveillant de salle, le chef de centre constitue un dossier de
saisine qu’il envoie au directeur du CIEP, accompagné de son avis sur la matérialité des faits
constatés et l’opportunité de poursuivre.
C’est au directeur du CIEP qu’il appartient d’engager ou non des poursuites devant la section
disciplinaire compétente.

• Le jury délibère sur les résultats du candidat suspecté de fraude mais aucun certificat de
réussite ou relevé de notes ne peut lui être délivré avant le jugement de la section disciplinaire
compétente.

• Les sanctions encourues par les fraudeurs peuvent aller du simple avertissement à
l’interdiction de passation du DELF pendant 5 ans.

3.3. Situations imprévues nécessitant un arrêt momentané

ou l’annulation d’une session
Si une situation imprévue oblige à interrompre momentanément une session (malaise d’un candidat,
courte panne d’électricité…), le responsable de centre réagira de façon pratique. Il notera l’heure
d’interruption et celle de reprise et reportera bien sûr ce temps sur la durée générale de l’épreuve.
En cas de situation imprévue conduisant à l’annulation ou au report pour cause de force majeure de la
session, le responsable de centre devra, dans la mesure du possible, indiquer clairement aux
candidats avant leur sortie, où, quand et comment ils pourront connaître la date et l’heure de la
prochaine session, voire les modalités de remboursement. Le responsable de centre avisera alors le
CIEP.

3.4. Sortie momentanée d’un candidat

La sortie durant l’épreuve est exceptionnelle. Le candidat devra être obligatoirement accompagné et
le surveillant devra s’assurer que le candidat n’emporte ni livret d’examen, ni livre, et qu’il ne peut ni
communiquer, ni consulter de document ayant trait à l’épreuve. Tout manquement, toute absence
indûment prolongée, sera immédiatement considérée comme une présomption de fraude et signalée
comme telle.

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4. Annexes

4.1. Copyright et utilisation abusive du matériel DELF Prim

Copyright et utilisation
abusive du matériel DELF
Prim
Veuillez lire attentivement ce document

En signant ce document, vous vous engagez personnellement à ne pas

diffuser ou copier le matériel du DELF Prim, qui est l’unique propriété du
Centre international d’études pédagogiques (CIEP). Vous vous engagez
également à restituer le CD des documents audio et le CD des documents
annexes, ainsi que les livrets d’examen du DELF Prim non utilisés.

Les livrets d’examen, CD de documents audio et CD des documents annexes utilisés pour la passation du DELF
Prim sont sous copyright et restent la propriété du Centre international d’études pédagogiques.

Les livrets d’examen doivent servir uniquement pour la / les sessions pour laquelle / lesquelles il ont été
commandés par le centre agréé et fournis par le CIEP. Ils doivent être conservés par le centre agréé et ne
doivent, en aucun cas, être utilisés à des fins pédagogiques.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée entraînera des poursuites.

Toute reproduction intégrale ou partielle du matériel du DELF Prim (sujets d’examen et CD audio) sans le
er
consentement écrit du CIEP est illicite (article L 122-4 du Code de la propriété intellectuelle – CPI du 1 juillet
1992). Le non respect de cette clause est constitutif du délit de contrefaçon (article L 335-2 du CPI) et expose à
de lourdes sanctions :

• Sanctions pénales : amende de 914,69 à 18 293,88 euros et/ou emprisonnement de 3 mois à 2 ans.
• Sanctions civiles : dommages intérêts en réparation du préjudice subi par le CIEP.

NOM :……………………………………………………………Prénom :……………………………………………….

Fonction : …………………………………………………………………………………………………………………..

Adresse personnelle ou professionnelle : ………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………….

Fait le :………………………………………………………………à : …………………………………………………..

Signature précédée de « Lu et approuvé »

Centre international d ‘études pédagogiques

1, avenue Léon Journault – 92318 – Sèvres cedex - France

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 4.2. Feuille de report d’anomalie / Procès-verbal de session

Feuille de report d'anomalies

Rappel : cette feuille est à donner au surveillant de chaque salle de passation, qu'il s'agisse des
épreuves individuelles ou collectives.

Nom du centre : __________________________________________________

Date de la session : _______________________________________________

Anomalie constatée Correction, Remarque

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 4.3. Liste de contrôle
Pour vous assurer que vous n’avez rien oublié de faire avant et après la passation.

Centre de passation :

Date de passation :

Responsable du centre / Adjoint au responsable :

Nombre de candidats :

Lieu de passation : Capacité :

Heure de la session :

Nombre de surveillants :

AVANT LA PASSATION
INSTRUCTIONS SUIVIES OUI NON REMARQUES
Réunion préparatoire du responsable de
la passation et des surveillants
Copyright signé
Affichage des listes d’affectation sur la
porte de la salle
Vérification de l’état des salles de
passation (éclairage, disposition des
tables…)
Vérification du bon fonctionnement du
matériel audio
Vérification du nombre de livrets
candidats
Vérification de l’identité des candidats

Placement des candidats

Discours d’accueil

APRES LA PASSATION
INSTRUCTIONS SUIVIES OUI NON REMARQUES
Vérification du nombre de livrets
récupérés
Adéquation du nombre de livrets avec la
liste d’émargement
Feuille de report d’anomalies complétée

Récupération du CD audio
Récupération de la liste d’émargement
et de la feuille de report d’anomalies

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