Synthèse de ma présentation FINTECH

Kasisto est une entreprise technologique axée sur l'amélioration de

l'expérience client dans le domaine financier grâce à des assistants virtuels
intelligents , fondé en 2013 par Zor Gorelov et Dror Oren, est reconnu pour ses
chatbots intelligents qui améliorent le service client grâce à des conversations
naturelles. Depuis sa fondation en 2013 , Kasisto a révolutionné l'expérience bancaire
grâce à son chatbot KAI, lancé en 2014. Avec des fonctionnalités avancées ajoutées en
2016, une expansion mondiale en 2018, et une consolidation en tant que leader
mondial de l'IA conversationnelle en 2020, et il reste engagé dans l'innovation en
2022. Son produit phare, KAI, qui est un chatbot sophistiqué utilisant l'IA et le NLP
( traitement language naturel ) pour les institutions financières. Kasisto propose des
solutions et des produits, notamment KAI platform, KAI Consumer Banking, KAI
Business Banking, KAI Investment, KAI-GPT , des assistants numériques
personnalisés et KAI Answers pour ce qui est des produits. Les solutions incluent des
assistants numériques intelligents, l'IA générative, les intégrations bancaires
numériques, les solutions pour centres d'appels, les services de démarrage, l'analyse de
données , les API ( interfaces de programmation d'applications ) et les services
professionnels. Les avantages que présentent ces derniers nous avons des interactions
client plus simples, des économies de temps et d'argent, ainsi que des opportunités
d'amélioration continue. Cependant, certains défis doivent être relevés, comme une
intégration complexe, la protection des données et le risque de dépendance
technologique. En conclusion, Kasisto offre une gamme variée de produits et solutions
pour améliorer l'expérience client , optimiser les opérations des institutions financières
et de rester compétitives sur le marché.

Explication aux auditeurs à la fin

Kasisto, est une entreprise spécialisée dans le développement d'intelligence artificielle

conversationnelle pour les institutions financières. Ces solutions et produits sont
conçue pour aider les banques et les autres entreprises financières à communiquer avec
leurs clients de manière plus facile et plus rapide. Imaginez que vous veuillez vérifier
votre solde bancaire ou que vous ayez des questions par rapport à vos finances au lieu
de chercher sur le site web ou d'appeler un service client, vous pouvez simplement
poser votre question à ce programme informatique qui répondra instantanément,
comme Siri ou Google Assistant. Ainsi les clients de ses entreprises qui vont utiliser la
technologie de kasisto vont gagner en temps et ces derniers pourront ménager leur
personnel , voir leur coût réduite et leur relation avec leur client renforcer . De
manière plus simple , avec les solutions de produits de Kasisto c’est comme avoir un
assistant personnel pour vos affaires financières, mais en version numérique !
Synthèse de ma présentation fintech

Kasisto propose à la fois des solutions et des produits. Les solutions sont des services
ou des technologies qui aident les institutions financières à résoudre des problèmes ou
à améliorer leurs opérations. Les produits sont des outils spécifiques ou des
plateformes développées par Kasisto pour fournir ces solutions.

Les produits proposés par KASISTO

Kasisto propose une gamme de produits innovants conçus pour transformer l'expérience client
dans le secteur financier.

1. KAI Platform: Une plate-forme qui rend les interactions bancaires plus
personnalisées et engageantes pour les clients, en utilisant des assistants
virtuels.
1. KAI Consumer Banking : Kai Consumer Banking est une plateforme de services
bancaires destinée aux consommateurs individuels. Elle propose des
fonctionnalités telles que la gestion des comptes courants et d'épargne, les
paiements, les prêts personnels et d'autres services financiers conçus pour répondre
aux besoins des clients particuliers.
2. Kai Business Banking est une plateforme de services bancaires conçue spécifiquement
pour les entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion des comptes, les
paiements, les prêts commerciaux et d'autres services financiers adaptés aux besoins des
entreprises.
3. KAI Investment : Spécifiquement conçue pour le secteur de la gestion de patrimoine et
des investissements, KAI Investment utilise l'intelligence artificielle pour fournir des conseils
financiers personnalisés aux clients. Cette solution permet aux conseillers financiers de mieux
comprendre les besoins et les objectifs de leurs clients, facilitant ainsi la prise de décision en
matière d'investissement.
4. KAI-GPT : KAI-GPT donne aux banques le potentiel incroyable de l'IA générative
pour fournir des interactions de type humain et financièrement alphabétisées à la vitesse et à
l'échelle. KAI-GPT est le premier LLM spécialement conçu pour les services bancaires.
Travaillant déjà avec 47 grandes institutions financières, Kasisto a passé la dernière décennie
à développer rigoureusement KAI, la principale plate-forme d'IA conversationnelle formée
spécifiquement pour servir le secteur bancaire.
5. Les assistants numériques intelligents personnalisés sont des programmes
informatiques conçus pour les institutions financières afin d'offrir une expérience client plus
personnalisée et efficace. Ils sont adaptés pour refléter la marque de l'institution et imiter les
qualités de ses meilleurs banquiers. Ces assistants peuvent intégrer des données financières
personnalisées en temps réel et même transférer des conversations vers des membres humains
de l'équipe grâce à des technologies de chat en direct. En résumé, ils sont conçus pour
améliorer les interactions client, fournir un support plus rapide et plus personnalisé, et
renforcer la relation entre les clients et leur institution financière.
6. KAI Answers : Kasisto a également lancé KAI Answers, sa première application d'IA
générative qui exploite la puissance de KAI-GPT. KAI Answers aide les banquiers à localiser,
interpréter et comprendre les informations à partir d'une variété de sources, y compris les
politiques, les dépôts réglementaires, les procédures, le contenu Web et les produits financiers
complexes.
Ces solutions sont spécifiquement conçues pour répondre aux besoins des institutions
financières dans le domaine de la gestion de la relation client, de l'assistance automatisée et
des conseils financiers personnalisés. Bien que ces produits cités soient les plus répandus et
les plus populaires, Kasisto peut également proposer des solutions sur mesure ou des services
supplémentaires en fonction des besoins spécifiques de ses clients.

III. Solutions offertes par Kasisto

Les solutions de Kasisto AI sont conçues pour les institutions financières cherchant à alléger
la charge de leurs équipes internes et à offrir la meilleure expérience bancaire de marque aux
consommateurs. Elles exploitent pleinement le potentiel de l'intelligence artificielle
conversationnelle pour favoriser la croissance, optimiser les opérations et offrir des
expériences client inégalées à grande échelle.

Les principaux composants des solutions de Kasisto AI sont :

1. Intelligent Digital Assistants : Des assistants numériques intelligents qui facilitent les
conversations bancaires humaines entre les consommateurs et les institutions
financières.

2. Generative AI : Utilisation du modèle de grande taille KAI-GPT pour autonomiser les

employés et créer des expériences consommateur mémorables.

3. Intégrations Bancaires Numériques : Connecter les systèmes et les données au sein de votre
écosystème bancaire existant pour offrir des expériences hyper-personnalisées.

3. Solutions de Centre de Contact :Renforcer les équipes des centres de contact avec des
données consommateur et un accès instantané au contenu bancaire.
4. Services de Mise en Service : Concevoir vos meilleurs banquiers de marque et
démarrer rapidement avec l'aide de l'équipe de réussite client de Kasisto.
5. Données et Analytique :Optimiser les équipes IA et humaines avec des informations
précieuses, des rapports de performance et des recommandations.
6. Services Professionnels :Maximiser la valeur de votre plateforme KAI avec une
expertise et un support sur mesure. Différents forfaits de services sont disponibles
pour correspondre à votre stratégie bancaire et à votre vision IA.

7. APIs :Utiliser des interfaces pré-construites pour intégrer la plateforme KAI avec vos
systèmes, canaux et sources de données existants