MASTER MÉTIERS DE L’ENSEIGNEMENT,

DE L’ÉDUCATION ET DE LA FORMATION

20223-2024

Mémoire de Master
SI 10.5

Les Défis de l'Acquisition des Compétences Bureautiques chez les Élèves : Impact
sur le Développement Personnel et Professionnel

Mémoire soutenu par

Hadj Ameur

le 01 01 2024

Sous la direction de M. GIRARDIN René

Problématique :

covid enseignement à distance outils etc

Comment les difficultés rencontrées par les élèves dans l'utilisation des outils # bureautiques
influent-elles négativement sur leur vie future et en quoi la maîtrise de ces compétences est-elle
cruciale pour la transcription efficace de leur travail?

Hypothèses :

Sur quels leviers agir afin que les outils du numérique permettent la réussite académique des
élèves ?

Les obstacles à l'utilisation des outils # bureautiques peuvent entraver la réussite académique des
élèves.

Une maîtrise insuffisante des compétences bureautiques peut avoir des implications négatives sur le
développement professionnel des élèves.

Justification de la démarche de recherche/du protocole :

Cette recherche vise à comprendre comment les difficultés dans l'utilisation des outils bureautiques
peuvent avoir des répercussions sur la vie future des élèves. En examinant ces enjeux, la recherche
s'efforcera de proposer des recommandations pour améliorer l'intégration de ces compétences dans
le parcours éducatif.

Cette recherche vise à répondre à la question : « comment faire comprendre à l’élève comment les
difficultés qu’il rencontre dans l'utilisation des outils # vont avoir des répercussions sur sa vie future
de technicien supérieur ? »

En examinant les résultats, la recherche s'efforcera de proposer des recommandations pour

améliorer l'intégration de ces compétences dans le parcours éducatif. « par et pour l’élève »

Démarche de recueil de données :

· Une formation sur les outils # vous semble nécessaire ? —-+

identifier les « difficultés » via Q rajouter messagerie

Échantillonner et proposer des activités 1 2 3 4 pour détecter difficultés

En classe les élèves admettent avoir des difficultés montrées et révélées par les tests

Analyse des résultats académiques des élèves en relation avec leur compétence en #.

· Une formation sur les outils # vous semble nécessaire ? -+++

En examinant les résultats, la recherche s'efforcera de proposer des recommandations pour

améliorer l'intégration de ces compétences dans le parcours éducatif. « par et pour l’élève »
 Préparation d'éventuelles questions :

Quelles difficultés avez-vous rencontrées dans l'utilisation des outils bureautiques?

Comment pensez-vous que la maîtrise de ces compétences pourrait influencer votre avenir
académique et professionnel?

Quels sont les principaux obstacles que vous ressentez lors de la transcription de votre travail en
utilisant des outils bureautiques?

Introduction :

Dans un monde de plus en plus axé sur la technologie, la maîtrise des outils bureautiques est
devenue essentielle pour les élèves en vue de leur avenir académique et professionnel. Si jusque
dans les années Comprendre les défis auxquels ils font face dans l'utilisation de ces outils est crucial
pour concevoir des solutions éducatives pertinentes. Comme le souligne Susan W. Alcock dans son
ouvrage "Digital Literacy for the 21st Century", la compétence numérique est une composante
incontournable de l'éducation contemporaine.

État de l'art :

"Teaching with Technology: Creating Student-Centered Classrooms" de Judith B. Harris.

"Digital Literacy: A Primer on Media, Identity, and the Evolution of Technology" de Susan Wiesinger.

"Educational Technology for Teaching and Learning: Concepts and Applications" de Timothy J. Newby
et Donald A. Stepich.

Ces ouvrages mettent en évidence l'importance de l'intégration des compétences bureautiques dans
l'éducation et explorent les implications de la maîtrise de ces compétences pour les étudiants et les
enseignants.
Questionnaire destiné aux Élèves :

Expériences et Habitudes :

a. À quelle fréquence utilisez-vous PowerPoint pour créer des présentations scolaires?

Très fréquemment

Fréquemment

Occasionnellement

Rarement

Jamais

b. Comment décririez-vous votre niveau de confort dans l'utilisation du traitement de texte (par
exemple, Microsoft Word) pour la rédaction de devoirs et projets?

Très à l'aise

À l'aise

Moyennement à l'aise

Peu à l'aise

Pas du tout à l'aise

c. À quel point vous sentez-vous à l'aise avec l'utilisation d'Excel pour créer des tableaux et des
graphiques?

Très à l'aise

À l'aise

Moyennement à l'aise

Peu à l'aise

Pas du tout à l'aise

Difficultés Rencontrées :

a. Quels sont les principaux défis que vous rencontrez lorsque vous utilisez PowerPoint pour créer
des présentations?

b. Y a-t-il des aspects spécifiques du traitement de texte (comme Microsoft Word) qui vous
semblent difficiles à maîtriser?

c. Avez-vous des difficultés particulières lors de l'utilisation d'Excel, en particulier dans la création
de tableaux ou de graphiques?

Utilisation dans le Cadre Scolaire :

a. Comment les outils bureautiques tels que PowerPoint sont-ils intégrés dans vos cours pour
faciliter l'apprentissage?

Très intégrés

Intégrés

Moyennement intégrés

Peu intégrés

Pas du tout intégrés

b. Dans quelle mesure utilisez-vous le traitement de texte (par exemple, Microsoft Word) dans vos
activités scolaires?
Très fréquemment

Fréquemment

Occasionnellement

Rarement

Jamais

c. Avez-vous déjà eu l'occasion d'utiliser Excel dans le cadre de vos études, et si oui, dans quel
contexte?

Importance Perçue :

a. À votre avis, en quoi la maîtrise de PowerPoint est-elle importante pour réussir

académiquement?

Pas du tout importante

Peu importante

Moyennement importante

Importante

Très importante

b. Comment pensez-vous que la compétence dans l'utilisation du traitement de texte (par exemple,
Microsoft Word) peut influencer votre réussite scolaire?

Pas du tout influente

Peu influente

Moyennement influente

Influente

Très influente

c. Dans quelle mesure estimez-vous que la maîtrise d'Excel est pertinente pour votre cursus actuel?

Pas du tout pertinente

Peu pertinente

Moyennement pertinente
Pertinente

Très pertinente

Représentations Graphiques :

a. Comment abordez-vous la création de représentations graphiques, comme des graphiques ou

des tableaux, dans le cadre de vos projets?

Avec facilité

Assez facilement

Moyennement

Avec difficulté

Avec beaucoup de difficulté

b. Quels sont les défis spécifiques auxquels vous êtes confrontés lorsque vous essayez d'incorporer
des éléments graphiques dans vos travaux?

c. Pensez-vous que des améliorations pourraient être apportées à votre formation pour mieux vous
préparer à utiliser des représentations graphiques dans vos études?
 Compréhension Globale :

À quelle mesure comprenez-vous l'importance de la maîtrise des outils bureautiques pour votre
avenir académique et professionnel?

Pas du tout

Un peu

Moyennement

Beaucoup

Extrêmement
Questionnaire destiné aux Enseignants :

1. Intégration des Outils Bureautiques dans l'Enseignement :

 a. Comment intégrez-vous actuellement PowerPoint dans vos cours pour faciliter

l'apprentissage?

 De manière extensive

 De manière régulière

 De manière occasionnelle

 Rarement

 Jamais

 b. Dans quelle mesure incorporez-vous le traitement de texte (par exemple,

Microsoft Word) dans vos activités pédagogiques?

 De manière extensive

 De manière régulière

 De manière occasionnelle

 Rarement

 Jamais

 c. Utilisez-vous Excel comme outil d'enseignement, et si oui, de quelle manière?

 De manière extensive

 De manière régulière

 De manière occasionnelle
  Rarement

 Jamais

2. Observations sur les Élèves :

 a. Avez-vous observé des obstacles spécifiques chez les élèves en ce qui concerne
l'utilisation des outils bureautiques?

 Oui, fréquemment

 Oui, occasionnellement

 Non, rarement

 Non, jamais

 b. Si oui, quels sont, selon vous, les principaux obstacles rencontrés par les élèves?

 c. Avez-vous mis en place des stratégies spécifiques pour aider les élèves à
surmonter ces obstacles?
3. Suggestions pour l'Amélioration de l'Enseignement des Outils Bureautiques :

 a. Quelles suggestions avez-vous pour améliorer l'intégration des compétences

bureautiques dans l'éducation?

 Propositions pour une meilleure formation des enseignants

 Propositions pour des ressources pédagogiques améliorées

 Propositions pour des ateliers de formation supplémentaires

 Autre (à spécifier) :

 b. Comment pourrions-nous mieux préparer les élèves à utiliser des outils

bureautiques dans le cadre de leur formation?

4. Réflexion sur l'Importance de l'Enseignement des Outils Bureautiques :

 a. À votre avis, en quoi l'enseignement des outils bureautiques est-il important

pour la préparation des élèves à leur avenir académique et professionnel?

 Pas du tout important

 Peu important

 Moyennement important

 Important
  Très important

 b. Avez-vous des exemples concrets de situations où la maîtrise des outils

bureautiques a eu un impact positif sur les élèves?

5. Auto-Évaluation des Compétences :

 a. Comment évaluez-vous votre propre compétence dans l'utilisation des outils

bureautiques pour l'enseignement?

 Excellente

 Bonne

 Moyenne

 Limitée

 Faible

 b. Avez-vous suivi des formations spécifiques pour améliorer vos compétences dans
l'enseignement des outils bureautiques?

6. Compréhension Globale :

 À quelle mesure pensez-vous que les élèves comprennent l'importance de la

maîtrise des outils bureautiques pour leur avenir académique et professionnel?

 1 (Pas du tout)
 2 (Un peu)

 3 (Moyennement)

 4 (Beaucoup)

 5 (Extrêmement)