résentation au sujet: "Qu’est ce que l’e-learning?

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1  Qu’est ce que l’e-learning?
Qu’est ce que l’e-learning?

2  Qu’est ce que l’e-learning ?

3  Qu’est ce que l’e-learning ?

Le e-learning ou E-Formation que l’on peut traduire par apprentissage ("learning") par des
moyens électroniques ("e"), est, selon la définition de la Commission Européenne, l’« utilisation
des nouvelles technologies multimédias et de l’Internet pour améliorer la qualité de
l’apprentissage en facilitant l’accès à des ressources et des services, ainsi que les échanges et la
collaboration à distance ».Il s’agit donc de tout mode d'apprentissage s'appuyant partiellement ou
entièrement sur les technologies de l'information et de la communication dans le but de faciliter
l'organisation et l'accès à la formation et à l'apprentissage, permettant notamment :de réduire les
contraintes d'espace et de temps ;d'individualiser les parcours de formation*;de favoriser
l'autonomie de l'apprenant ;de développer des relations pédagogiques en ligne avec le tuteur* ou
d'autres apprenants.

4  Qu’est ce que l’e-learning ?

Il s’agit donc bien avant tout d’un dispositif de formation supporté par les technologies, pour
lequel les lieux et temps de formation sont flexibles et sont choisis principalement en fonction des
disponibilités des apprenants.le formateur n’étant pas présent physiquement. L’apprenant n’est
pas pour autant seul ; son suivi par un tuteur est nécessaire pour lui permettre de trouver des
réponses en cas de difficultés. Une communauté d’apprenants peut aussi être fédérée, afin de
créer un système d’entraide et de travail collaboratif*.Les communications peuvent se faire de
façon synchrone* et/ou asynchrone*, entre les apprenants et/ou entre les apprenants et le tuteur.

5  Les types de formations en e-learning

Le e-learning peut être utilisé de façon combinée au mode de formation présentiel* et ainsi créer
une formation dite ‘mixte’ ou en blended learning*. Cette modalité de formation peut être adoptée
dans des cas divers tels que :Utiliser la partie à distance pour préparer la partie en présentiel : on
peut alors s'assurer que les pré-requis sont connus (pour des groupes ayant des compétences
hétérogènes, par exemple) ou que les connaissances de la séance précédente ont bien été
assimilées.Utiliser la partie en présentiel pour préparer la partie à distance : on peut, par
exemple, poser les bases en présentiel d'un travail à effectuer en groupe à distance, ou encore
expliciter les fonctionnalités de l’outil utilisé par la suite lors des séances à distance.S'approprier
les connaissances dans un des cas et pratiquer dans l'autre : présenter le fonctionnement d'un
outil informatique en présentiel et réaliser un exercice pratique complexe à distance ou bien
aborder des concepts théoriques à distance et réaliser un jeu de rôle les mettant en scène en
présentiel.

6  Rôle du formateur dans l’e-learning

Les différents rôles du formateur sont :Auteur des contenus. Cette fonction est en général
assurée par le formateur car c’est lui qui a la meilleure vue du domaine de formation.Expert de
contenus. Le formateur peut aussi apporter son expertise à une autre personne qui concevra les
contenus. Le formateur a, dans ce cas, une fois les textes rédigés, la fonction de validation de
ces derniers.Concepteur de contenus pédagogiques (scénarisation de la formation). Le
concepteur établit le déroulement de la formation, élabore les activités et les modalités
d’évaluation, etc. Cette fonction peut être assurée par le formateur à condition qu’il ait les
compétences techniques et pédagogiques nécessaires ou qu'il envisage de se former sur ces
compétences..
7  Rôle du tuteur dans le e-learning
- Tuteur* (suivi de la formation) a pour mission de suivre et accompagner les apprenants au
cours de la formation.Il les aide à progresser, les motive, suit leur avancée, les relance, les guide,
répond à leurs questions,… Le tuteur joue un rôle moteur dans la formation. La qualité du suivi
permet d’entretenir la motivation de l'apprenant et d'éviter qu'il abandonne sa formation en cours
de route.Le rôle du tuteur peut donc être occupé par le formateur, mais aussi par d’autres
personnes qui garderaient un lien avec l’auteur du cours afin d’avoir de plus amples explications
si une question complexe apparaissait. Il peut également être assuré par les co-apprenants.
Deux formes de tudorat existent : - Le tutorat proactif, où le tuteur va au devant des apprenants,
propose des activités, des réunions de travail, etc. pour les relancer et les motiver… - Le tutorat
réactif, où le tuteur attend d’être sollicité parles apprenants et répond aux questions ou
problèmes au furet à mesure qu’ils se posent.

8  Rôle du tuteur dans le e-learning

Dans tous les cas, la présence d'un tuteur est impérative pour assurer le bon déroulement de la
formation. Il est important que les apprenants sachent que, même à distance, ils peuvent avoir
accès à une personne expérimentée pour répondre à leur problème. Ne pas se sentir totalement
seul est un facteur déterminant de la réussite d’une formation en ligne, car c’est un élément
important de la motivation des apprenants.Variable, le rôle du tuteur  peut comprendre : -
l’administration et la gestion des comptes des apprenants - le suivi pédagogique des apprenants,
- la médiation entre les apprenants et l’auteur du cours (dans le cas où le tuteur n'est pas
l'auteur) ou entre les apprenants eux-mêmes, - l’animation de la formation (création de groupe,
gestion des conflits,…), - l’évaluation.Les modalités du tutorat sont à définir selon la cible et les
objectifs de la formation dans un "contrat pédagogique*" qui est à communiquer aux apprenants.
Ce contrat lie les deux parties afin que chacun connaisse ce qu’implique et nécessite la
formation.

9  Les changements induits ?

La formation à distance induit forcément quelques changements. Il vous faut être conscient des
étapes qu’il est important de suivre afin de mettre toutes les chances de votre côté pour la
réussite de votre formation en ligne.Deux grands types de changements :     Les changements
peuvent être au niveau du degré de formalisation du cours.      La technique n'est pas tout Une
fois la formation mise en ligne, l'acte d'enseigner passe par le tutorat.Adapter un cours au format
e-learning ne prend pas beaucoup plus de temps que pour une formation classique. Si le cours a
bien été préparé pour des séances en présentiel, alors, le travail ne doit pas prendre beaucoup
plus de temps. De plus, une fois mis en ligne, votre cours pourrait servir à plusieurs sessions de
formations.

10  Formalisation et rigueur
Un formateur peut occuper la fonction d’auteur pédagogique du cours. Pour une formation en e-
learning, il est très important de "formaliser" le cours au complet avant d'entamer sa mise en
ligne. En effet, lors d’une formation en présentiel, vous pouvez ajouter des explications en
fonction des retours que vous avez de vos apprenants (regards interrogateurs, soupirs,…). A
distance,  vous ne pouvez pas vous appuyer sur ce genre d'éléments.Vous devez donc concevoir
votre cours de façon à ce qu'il soit le plus complet possible, en essayant d’anticiper les questions
que pourraient se poser les apprenants.Pensez que tout ce que vous dites habituellement à l’oral
doit passer par des éléments formalisés qu’ils soient textuels, animés et/ou sonores.De plus, il
est important de découper les contenus de formation en de nombreux modules afin de pouvoir
les combiner dans des parcours pédagogiques différents en fonction du niveau et desattentes de
chaque apprenant.Cela s'appelle granulariser* les contenus de formation.

11  Quand choisir l’e-learning ?

Face au développement de ce nouveau mode d’apprentissage, l’idée n’est pas de se dire si l’on
est ‘pro’ ou ‘anti’ e-learning. Il s’agit surtout de pouvoir choisir ce mode de formation quand il est
opportun en fonction des caractéristiques de la formation à donner et des activités que vous
souhaitez proposer aux apprenants.Un grand nombre d’employés à formerDes apprenants
dispersés géographiquementDes apprenants qui ont des niveaux de compétences très
hétérogènesDes apprenants peu disponibles à des créneaux horaires fixesVous souhaitez
former chaque nouveau collaborateur de votre entreprisePeu de formateurs disponibles dans le
domaine

12  Conception d’un e-learning.

Dans l'optique de concevoir un cours e-learning, voici les étapes à suivre et à formaliser dans un
cahier des charges :L'analyse des besoins  La définition des objectifs pédagogiques  Le choix
des modalités de la formation à mettre en place  Le choix des méthodes pédagogiques à mettre
en place  Le choix des activités pédagogiques  Le choix des orientations techniques (Ces choix
ne sont en général pas uniquement du ressort du formateur. Ils doivent se faire en accord avec
toute l’équipe de formation, en fonction des choix faits dans la conception pédagogique, et avec
l’équipe informatique.)  Le suivi de la formation

13  Les causes d’echec du e-learning

• Ne pas penser la scénarisation pédagogique* du cours avant la réalisation technique. Vous
risqueriez ainsi de créer des contenus ne visant pas d'objectifs pédagogiques définis et pas
cohérents vis-à-vis des objectifs de formation.• Ne pas prendre en compte les différents acteurs
de la formation dès sa conception.• Ne pas instaurer de suivi des apprenants. Le fait de se sentir
soutenu est l'un des éléments principaux de la motivation des apprenants. S'ils se sentent seuls
et ne savent pas où trouver les réponses à leurs questions, ils risquent d'abandonner leur
formation.• Choisir le e-learning pour le seul motif que c’est à la mode. Si l'effet de mode est le
seul argument qui vous motive et que vous n'avez pas évalué l'implication que cela demande, il y
a de grandes chances pour que la formation n'aboutisse pas à ce dont vous aviez rêvé.• Pour la
première formation que vous allez concevoir, voir trop grand et risquer d'être submergé par un
projet de trop grande envergure. Mieux vaut mettre en place une formation peut être moins
ambitieuse (médias, contenus...).• Mettre en place une solution technique trop complexe : c’est la
solution qui doit s’adapter (au mieux) au niveau d'utilisation de l'outilinformatique de l’apprenant
et non l’inverse

14  La relation « enseigner/apprendre »

L'interrogation qui revient souvent chez les formateurs est « comment être sûr que le message
passe bien ? que l’on dit tout ce qu’il faut, afin qu’il n’y ait pas d’incompréhension ? » A ces
questions, le principal conseil que nous pouvons vous donner est de bien formaliser la formation
avant de commencer sa médiatisation. Il s’agit d’analyser le contexte, le public et de définir les
objectifs* de chaque module.De plus, ces objectifs explicités directement dans le cours
permettent aux apprenants de bien cibler les compétences qu’ils acquerront grâce à la
formation.La relation formateur-apprenant est différente en e-learning. Le formateur doit
structurer des séquences de formation afin de donner à l’apprenant une idée du chemin à
parcourir et il doit anticiper les réactions et les stratégies d’acquisition des savoirs par
l'apprenant.Pour l’apprenant, il s’agit de bien définir avec luiles règles dès le début de la
formation et de bienpréciser qu’il peut compter sur un tuteur*.   

15  La motivation des apprenants

Afin de motiver les apprenants dans leur formation, il faut qu’ils se sentent soutenus, guidés et
aidés en cas de difficulté, et qu’en cas de question, ils aient rapidement une réponse.Ils ne
doivent pas se sentir seul face à leur formation ! En effet, même si c’est physiquement le cas
(l’apprenant est seul devant son ordinateur), les apprenants doivent savoir que quelqu’un est
disponible en cas de besoin. S’ils ne comprennent pas un contenu et que personne ne peut leur
apporter de réponse, alors il y a un risque de démotivation pour la suite de la formation, pouvant
aller jusqu’à son abandon.Le risque d’abandon (par découragement) est un risque réel dans les
formations à distance. Pour le freiner, l’aspect motivationnel est un facteur essentiel à prendre en
compte dans la mise en place du dispositif de votre formation.Aussi, selon le profil de vos
apprenants, vous devrez adapter votre suivi. Par exemple, si les apprenants suivent pour la
première fois une formation en ligne, vous devrez être plus présent au départ afin de leur donner
les bonnes pratiques de formation.
16  Les règles d’or du e-formateur
Elaborez une stratégie de formation et faire un plan de votre enseignement.Scénarisez le
processus d’apprentissage et détaillez les objectifs de formation.Formalisez au maximum tous
vos contenus de cours et adaptez les supports de votre formation pour la formation en
ligne.Placez l’apprenant et non les technologies au centre du processus ; c'est l’application qui
doit se mettre au niveau des utilisateurs et non l’inverse. Granularisez* les contenus.Profitez des
possibilités du e-learning et du multimédia (interaction, animation, variation des médias…) pour
ajouter une plus-value à votre formation.Pensez au suivi des apprenants et soyez à leur écoute.

17  Comment apprendre en ligne

Une formation suivie à distance n'est pas comparable à une formation suivie en présentiel*. A
distance, vous êtes maître de votre apprentissage et autonome*. Les éléments suivants sont
déterminants pour la bonne réussite d'une formation en e-learning*:La planification de la
formationLibérez-vous du temps et bloquez-vous des dates et heures dans votre
agenda.Préférez des moments où vous êtes peu sollicité.Préparez votre agenda d'apprentissage
à distance dès le début de votre formation.Réservez-vous 15 minutes chaque jour pour consulter
les messages éventuels lorsque des outils de travail collaboratif sont utilisés.L'organisation de
votre environnementLa formation en ligne demande, de façon générale, un niveau de
concentration supérieur à la formation présentielle.Prévenez votre entourage pour ne pas être
interrompu lorsd'une séance de formation.

18  Comment Apprendre en ligne

Ne faites pas durer vos séquences de formation plus d'une heure. Au- delà, vous ne serez plus
concentré et vous ne retiendrez pas ce que vous aurez vu.Prenez des notes si vous le souhaitez,
après avoir imprimé les contenus, comme pour un cours en présentiel. En effet, la lecture sur
écran fatigue vite les yeux.Faites une fiche de synthèse à la fin de chaque unité d'apprentissage.
Cela vous permet de revoir ce que vous avez appris et d'identifier les points que vous n'auriez
pas compris.Utilisez des aides visuelles si la formation comporte beaucoup de texte. Si c'est
possible schématisez ce que vous lisez, cela peut vous aider à mieux mémoriser qu'en lisant
simplement du texte.La prise d'engagement, soyez actif, travaillez régulièrement et ayez une
certaine auto-discipline.Ne ratez pas les séances en salle ou synchrones*à distance, le cas
échéant.

19  Les facteurs d’echec de l’apprentissage

Des séquences de formation trop longuesNe restez pas connecté plusieurs heures
consécutivesNe réalisez pas toutes les activités en une foisNe lisez pas tout le contenu de
formation en une seule journéeEn effet, cela ne vous donne pas le recul nécessaire pour réfléchir
à votre apprentissage. Apprendre demande du temps. Prenez-le et organisez-le !Une mauvaise
organisation de votre travailN'attendez pas la veille d'une séance en salle (s'il y en a une de
prévue dans votre formation) pour consulter vos messages ou réaliser les activités qui vous sont
demandéesNe reportez les choses au lendemain, car elles s'accumuleront et cela contribuera à
vous démotiver.Un manque de motivationMotivez-vous. Pourquoi voulez-vous apprendre ? Que
voulez-vous réussir grâce à votre apprentissage ? Si vous ne savez pas pourquoi vous voulez
apprendre,vous vous laisserez plus facilement distraireN'abandonnez pas dès que vous êtes
face à une tâche difficile.Tout le monde est capable d'apprendre les mêmes choses.

20  Les facteurs d’echec de l’apprentissage

La mise de côté des concepts non comprisPosez des questions lorsque vous avez des soucis de
compréhensionN'attendez pas la séance en salle pour clarifier certains points.Cela risque de
freiner l'apprentissage des concepts suivants. Lors d'une formation en présentiel*, on peut poser
directement la question. En e-learning* , la réponse peut être differée, d'où le risque de ne pas la
poser ou d'attendre la séance en salle, s'il y en a une de prévu. Vous pouvez aussi vérifier sur le
forum (s'il y en a un) si une réponse n'a pas déjà été apportée.Le manque de
communicationPosez des questions à votre tuteurEchangez avec les autres apprenants.Une
formation en e-learning ne signifie pas que vous êtes seul face à votre ordinateur. En principe,
vous avez un tuteur* qui est là pour vous soutenir et selon le cas vous pouvez aussi échanger
avecd'autres apprenants et travailler de manièrecollaborative.

21  Les outils du e-learning

Le mode synchrone* permet de communiquer en temps réel avec votre tuteur* et/ou les autres
participants de la formation. Pour cela, il est possible d’utiliser entre autres, les éléments suivants
: Chat : outil de communication instantanée, via la plate- forme de formation ou avec un autre
système de chat, comme par exemple MSN Messenger.Webcam : caméra vous permettant de
voir vos interlocuteurs et d’être vu, lorsque vous communiquez sur Internet.Micro : outil vous
donnant la possibilité de parler avec vos interlocuteurs, à distance, via votre ordinateur.Partage
d'applications : outil grâce auquel vos interlocuteurs voient ce qui apparaît sur votre écran
d'ordinateur et vice-versa.Fonctionnalités de prise en main à distance : outil de prise de contrôle
d’un ordinateur à distance.Tableau blanc* : tableau qui est représenté sur votre écran
d’ordinateur et que vous pouvez partager avec vos interlocuteurs.Téléphone : ce n’est peut-être
pas l’outil auquel onpense le plus pour une formation en e-learning, maiscela peut aussi être
utilisé pour communiquer

22  Les outils du e-learning

Le mode asynchrone* permet de communiquer en temps différé avec votre tuteur et/ou les autres
participants de la formation. Pour cela, il est possible d’utiliser entre autres, les éléments suivants
: Forum : permet d’échanger des messages ou des questions avec le(s) tuteur(s) et les autres
participants à la formation. Ce que vous écrirez sur le forum est visible par tous.permet de
communiquer avec une ou plusieurs personnes. Pour communiquer avec plusieurs personnes, il
est d'ailleurs possible de créer des listes de diffusion*.Partage de documents : permet de mettre
des documents à disposition de tous les participants de la formation. Cela leur permet aussi lors
de travaux en commun d'avoir un endroit où mettre leurs fichiers partagés sur lesquels ils
travaillent.SMS : permet d’échanger des messages ou des questions avec le(s) tuteur(s) et les
autres participants à la formation.

23  Les règles d’or de l’e-apprenants

Maintenez votre motivation.Fixez-vous des objectifs précis.Communiquez avec vos
pairs.Planifiez votre travail.Connectez-vous régulièrement à la plate-forme.Posez des questions à
votre tuteur.Soyez courageux face aux aspects techniques.

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