Robert Revat

Outils terrain

Contenu de la boîte à outils

Programme Grande Ecole Année 1

Objectif du cours Outils Terrain

▪ Vous outiller pour recueillir et analyser l’information

nécessaire à :

▪ La création de connaissances (RECAPSS)

▪ La prise de décisions (PCE)

▪ Boîte à outils solide, destinée à durer

Outils Terrain – Robert Revat

La démarche canonique de la recherche

Van Campenhoudt, 2017

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La démarche canonique de la prise de décision

Projet

Que veut-on faire ?

Critères de décision

Que doit-on savoir ?

Méthodologie

Comment obtenir ces informations ?

Décision

Que fait-on ?

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L’information : deux possibilités

La trouver La produire

Données secondaires Données primaires

Les études documentaires Les études terrain

(desk research) (field research)

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 7 x 1 000 foyers
1 question
≈ 400 foyers
2 questions

8 000 €

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L’information : deux possibilités

La trouver

Données secondaires

Les études documentaires

(desk research)

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Les données secondaires

Différents types de données à votre disposition

▪ La presse académique : articles rédigés par des universitaires et

validés par leurs pairs

▪ La presse généraliste et spécialisée : articles rédigés par un expert

ou un journaliste du domaine

▪ Les ouvrages

▪ Les données financières et données entreprises

▪ Les études de marché et statistiques publiées

Indispensables pour vos projets RECAPSS et PCE !

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Les données secondaires
Disponibles au Learning Hub : https://learninghub.em-lyon.com

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L’information : deux possibilités

La produire

Données primaires

Les études terrain

(field research)

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 Exemple de recherche terrain

Contexte : L’entreprise fait face à des pratiques qu’elle ne « comprend

pas »

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Les principales motivations des skieurs

▪ Gagner ?%

▪ Inventer ?%

▪ Maîtriser ?%

▪ Découvrir ?%

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Les deux grandes approches

Qualitative Quantitative

Comprendre Mesurer

▪ Décrire ▪ Evaluer

▪ Comment ? ▪ Combien ?

▪ Expliquer ▪ Généraliser

▪ Pourquoi ? ▪ A la population

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 Entièrement d’accord 5
Bien d’accord 4
Peut-être d’accord 3
Pas tellement d’accord 2
Pas du tout d’accord 1
NSP / SR 0

( ) Le ski, c’est surtout s’éclater, se défoncer /__/ V 19

( ) A ski, on peut se faire plaisir sans aller vite /__/ V 20
( ) Je pense que je pourrais plus progresser beaucoup /__/ V 21
( ) Pour avoir du plaisir à ski, il faut prendre des risques /__/ V 22
( ) Le ski, j’en fais très sérieusement, je m’y donne à fond et j’oublie tout /__/ V 23
( ) Quand je skie en groupe, je cherche à être le meilleur /__/ V 24
( ) Pour moi, le ski c’est plus une détente qu’un sport /__/ V 25
( ) Le ski, c’est vraiment mon sport préféré /__/ V 26
( ) Je sacrifierais sans problème mes autres vacances et loisirs pour faire plus de ski /__/ V 27
( ) J’essaie toujours d’avoir du matériel dernier cri, même si ça coûte cher /__/ V 28
( ) Je préfère les stations familiales même si elles ont moins de possibilités
que les grandes stations /__/ V 29
( ) Je n’aime pas la foule sur les pistes, mais ça ne m’empêche pas de skier /__/ V 30
( ) S’il y a la queue au remonte-pente, je préfère m’arrêter de skier /__/ V 31
( ) Je préfère le ski hors piste, tant pis pour la sécurité /__/ V 32
( ) A ski, l’essentiel c’est de passer partout, peu importe le style /__/ V 33
( ) Je préfère skier seul ou à 2 plutôt qu’en groupe /__/ V 34

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Statut épistémologique de chaque approche

▪ 1er cas :
▪ L’approche qualitative est exploratoire.
▪ Elle fournit l’instrument de mesure pour l’approche quantitative.
▪ L’approche qualitative est nécessaire, mais pas suffisante
▪ Seule l’approche quantitative peut fournir des résultats
robustes, des enseignements, permettre la prise de décision.
▪ Recherche hypothético-déductive.
▪ 2ème cas :
▪ L’approche qualitative est autonome.
▪ L’approche quantitative est illustrative.
▪ Recherche inductive.

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Les deux grandes méthodes

Observation Enquête

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Objectivité et subjectivité J’ai assuré.
Je me suis
vraiment éclaté.

▪ Subjectif
▪ éprouvé par le sujet

▪ Objectif
▪ peut être perçu par
un observateur
extérieur

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Observer
▪ Des gens

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Observer
▪ Des traces physiques et digitales

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L’enquête

Individuelle

Collective

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Au croisement de l’observation et de l’enquête

Observation
participante

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De l’observation participante à l’ethnographie

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De l’observation participante à l’ethnographie

La compréhension de l’autre dans

le partage d'une condition
commune (Touraine A.)

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Dispositif expérimental

▪ Création d’une
situation (en
laboratoire)
▪ Variation d’un
paramètre
▪ Validation
d’hypothèses

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Résumé

1. Données secondaires et données primaires

2. Qualitatif et quantitatif

3. Observation et enquête : objectivité et subjectivité

4. Enquête : individuelle et en groupe

5. Observation : incognito et participante (ethnographie)

6. Situation naturelle et dispositif expérimental

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Les outils à maitriser

3 phases Qualitative Quantitative

Rassembler le
Echantillonnage
corpus
Collecter Guide d’entretien Questionnaire
l’information Entretien Administration

Analyser Dépouillement et
Analyse de
analyse des
l’information contenu
données

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Sur Brightspace

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