• Date de rédaction du MT :

27 juillet 2023
• CHRONO :
PwC_Strat_01_164
• Version MT : V2
• Date de la réunion de
qualification : 21 juillet
2023

Lot 1 : Conseil
en Stratégie

Mémoire Technique
Solutions
DREAL Occitanie – Accompagnement au pilotage de la mise en oeuvre du Plan sélectionnées par
Régional Santé-Environnement 4 Occitanie
 Sommaire 1 Contacts 3 6 Dispositif 19

2 Contexte et enjeux 5 7 Tableau de correspondance 22

3 Compréhension du besoin 8

4 Démarche, livrables 10

5 Planning 17
Draft
1 - Contacts
Contacts

CONTACTS
Vos contacts commerciaux Vos contacts techniques

Jean-Philippe DUVAL Nicolas ROWAN

Associé Associé
Jean.philippe.duval@pwc.com nicolas.rowan@pwc.com
+33 (0) 6 72 79 50 11 +33 (0) 6 99 92 22 06

Florian RICHARD-DAP Antoine MANCEAU

Associé Senior manager
florian.richard.dap@pwc.com antoine.manceau@pwc.com
+33 (0) 7 62 65 93 61 +33 (0) 6 42 43 20 83

Contacts bénéficiaires Contact UGAP

Christelle DELMON Christelle BRUNEAU

DREAL Occitanie Chargée d’affaires
Chargée de mission risques sanitaires et chbruneau@ugap.fr
environnementaux
christelle.delmon@developpement-durable.gouv.fr
05.62.30.27.41 | 06.82.82.30.93

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2 - Contexte et enjeux
 Contexte et enjeux

COMPREHENSION DU CONTEXTE
Le projet de PRSE 4 est issu d’un travail collaboratif entre l’équipe projet et les acteurs de la santé environnement de la région Occitanie. Il se
structure autour de 4 axes, 10 objectifs prioritaires et 28 mesures opérationnelles.

Prévenir et limiter les risques sanitaires liés aux milieux

Informer, former et éduquer à la santé-environnement
extérieurs, dans le respect des écosystèmes et de la
biodiversité

Promouvoir un urbanisme, un aménagement du territoire Prévenir et limiter les risques sanitaires liés aux
et des mobilités favorables à la santé milieux intérieurs

Le projet de plan repose également sur quatre principes clés, qui ont guidé le choix des objectifs et leurs modalités de mise en œuvre :

Les inégalités sociales et La résilience au changement

Une seule santé La territorialisation
environnementales climatique

La gouvernance

La gouvernance du PRSE 4 a également été pensée en collaboration avec les acteurs de la santé environnement de la région pour répondre à leurs besoins et favoriser
leur implication. Ainsi, les axes seront suivis par l’équipe projet et les objectifs par des binômes de pilotes d’objectif qui mobiliseront une communauté de partenaires
pré identifiés pour mettre en oeuvre des actions. Quatres instances de gouvernance ont également été fondées :

Le comité stratégique Le comité technique Le GT communication Le Groupe Régional Santé-

- Instance décisionnaire qui définit et - Instance d'animation/coordination - Instance chargée de la Environnement
valide les orientations stratégiques pour assurer la mise en œuvre communication et de la valorisation - Instance de débat, espace de
et opérationnelles (feuille de route, opérationnelle du plan, action par des actions du plan dialogue, de concertation et
fonds alloués, etc) action​ - Se réunit en amont des temps forts d’information
- Se réunit 1 fois / an - Se réunit 3 fois / an - Composé des chargés de - Se réunit 1 fois par an
- Composé des porteurs du plan : - Composé des pilotes d’objectif, communication des partenaires - Composé de plus de 100 acteurs de
DREAL, ARS, SGAR, DRAAF, de l’équipe projet et des institutionnels la santé environnement en Occitanie
Conseil Régional représentants de la région

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Contexte et enjeux

COMPREHENSION DU CONTEXTE
Le PRSE est un plan majeur et stratégique de la région Occitanie. Son ambition, son organisation complexe et la très grande pluralité et diversité des
acteurs en présence, plaident pour un appui renforcé à la coordination des différentes parties prenantes, ainsi qu’à la mise en oeuvre et au suivi du
plan. Plus précisément, la mise en oeuvre et le suivi du plan devront répondre aux grands défis suivants :

La bonne gouvernance du plan permettra de faciliter la coordination et de fluidifier l’information circulante entre les
GOUVERNANCE différentes parties prenantes. Elle sera garante de la bonne répartition des actions et d’une prise de décision éclairée.

Le suivi rapproché des actions permettra d’apprécier l'état d’avancement du plan et l’atteinte des objectifs. Il s’agira de
SUIVI DE LA MISE recueillir, consolider, actualiser l’information menant à la prise de décision au sein des différents instances et d’élaborer
EN OEUVRE un bilan annuel autour de ce plan régional.

La mesure systématique de l’impact des actions menées dans le cadre du PRSE, au moyen d’indicateurs simples et
SUIVI DE
facilement accessibles permettra d’évaluer les résultats obtenus et l’efficacité du plan.
L’IMPACT

Dans l'objectif d’améliorer la qualité des décisions dans le cadre du PRSE 4, le plan prévoit d’accorder une grande
PARTICIPATION importance à la participation des citoyens. Cet enjeu tend à impliquer les citoyens dans la compréhension, la définition,
CITOYENNE le traitement des questions qui les concernent et de développer des actions au plus près de leurs besoins et de ceux de
leur territoire.

La mise en réseau sera fondamentale pour rassembler l’ensemble des acteurs de la santé environnement et ainsi
MISE EN RÉSEAU développer une culture commune de la santé-environnement. Cette mise en réseau est vectrice d’un déploiement
quantitatif et qualitatif des actions à destination des citoyens en Occitanie.

COMMUNICATION La stratégie de communication ne devra pas être négligée pour promouvoir et valoriser les actions menées dans le
cadre du PRSE. Elle servira également à favoriser la mise en oeuvre du plan en lui faisant gagner en visibilité.

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3 - Compréhension du besoin
 Compréhension du besoin
Les besoins
● Poursuivre la dynamique engagée auprès du Groupe Régional
Santé-Environnement lors des travaux d’élaboration du PRSE 4
afin de garantir l’engagement des acteurs pour la mise en oeuvre
des mesures du plan
● Consolider la gouvernance définie au cours de la phase de
l’élaboration du plan et être accompagnés pour la faire vivre et
l’animer au cours des temps de réunion
● Être appuyés pour définir une stratégie de lancement des
mesures définies dans le plan, permettant d’engager une
typologie variée d’acteurs, dans tous les départements, et
permettant aux citoyens de faire entendre leur voix
● Communiquer largement sur le contenu du plan et l’avancée
de sa mise en oeuvre afin de mettre en valeur l’engagement des
acteurs et faire connaître les actions menées sur les territoires
● Être accompagnés pour assurer le suivi du plan grâce à la
mise en place d’outils facilement utilisables par les copilotes et
porteurs d’action
NOTRE COMPREHENSION DE VOTRE BESOIN
Notre réponse à vos besoins
✓ Une équipe qui a accompagné les travaux du PRSE 4, ayant
une connaissance fine des enjeux du plan et des acteurs à
mobiliser
✓ Une équipe ayant déjà accompagné le suivi de la mise en
oeuvre de plans régionaux santé-environnement, avec une
connaissance des leviers de succès et des points de vigilance
pour garantir l’avancée des travaux et le bon reporting des
actions menées
✓ Une expertise en pilotage de plans et programmes en lien avec
la politique de santé et de projets complexes de grande
ampleur, avec une maîtrise des méthodes et de l’outillage
nécessaires
✓ Une forte expérience en termes d’animation de la gouvernance
pour le compte d’acteurs publics
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4 - Démarche, livrables
Démarche, livrables : Phase 1 – Cadrage et préparation de l’outillage
Objectifs
Passer de la phase d’élaboration à la phase de
déploiement opérationnel du PRSE 4
Structurer la stratégie de déploiement en parallèle de la
finalisation du PRSE 4 pour maintenir la dynamique partenariale
avec les pilotes et les acteurs chargés de la mise en œuvre
S’assurer de l’intégration des enjeux du PRSE dans le
déploiement effectif de ce dernier
Proposer une démarche d’appui personnalisée aux différents
acteurs pour assurer un déploiement efficace
Structurer un outillage facilitant le pilotage du plan, son suivi et
son bilan
Prérequis et rôles
Disponibilité des pilotes et co-pilotes suite à la plénière annuelle
du GRSE (novembre 2023) de manière à pouvoir y présenter
l’ensemble des travaux et donner une portée opérationnelle au
PRSE 4
Hypothèses de dimensionnement
- 1 réunion de cadrage
- 3 à 4 réunions de travail avec les pilotes et co-pilotes
- 1 stratégie de déploiement (V1 et V2)
- 1 démarche d’appui et kit associé (V1 et V2)
Phase 1
Principales activités
DÉMARCHE, LIVRABLES
#1 : Cadrage, installation de la gouvernance stratégique et production de l’outillage projet
● Recensement des activités à mener sur l’ensemble du marché et
proposition d’outils pour le suivi de la mise en œuvre du plan (vérification
de la couverture de l’activité par un processus / un outil), notamment :
○ BAL PRSE : gestion des listes de diffusion au fil de l’eau, gestion des
mailings, gestion du circuit de réponse aux mails…
○ Outils nécessaires à la bonne gestion du projet tels que Notion ou
Trello (voire simple excel) pour établir le plan projet et le Gantt,
Qualtrics et Klaxoon pour la gestion des questionnaires et différents
formulaires liés au projet, PowerBi pour l’analyse data tout au long du
projet et le reporting quantitatif.
● Organisation d’une réunion de lancement / travail pour valider les calendriers
et méthodologies d’intervention, rôles et responsabilités des différents acteurs
sur les différents chantiers prévus, et valider l’outillage et les organisations
associées pour les prochaines années.
Livrables et échéances
● Structuration de la première année du plan : Définition du calendrier
de la première année du plan (instances, dates butoirs, travaux prioritaires ✔ Support et compte-rendu de la réunion de
à mener, livrables) lancement – novembre 2023
✔ Outillage de gestion de projet –
● Planification des différentes instances de la gouvernance : comités novembre/dec. 2023
techniques, comités stratégiques, journées GRSE..
✔ Supports et comptes-rendus des réunions de
travail avec les pilotes et co-pilotes
#2 : Cadrage et structuration de la stratégie de déploiement du PRSE ✔ Questionnaire à destination des pilotes -
novembre /dec. 2023
● Organisation de 3 à 4 réunions de travail avec les copilotes et les pilotes
d’objectifs pour définir la stratégie de déploiement du PRSE ✔ Stratégie de déploiement - novembre /dec.
2023
● Structuration du calendrier de mise en œuvre du PRSE et stabilisation des rôles et
responsabilités de chacun dans le cadre du plan ✔ Démarche d’appui et kit associé - novembre
● Définition des modalités de travail (calendriers, organisation des groupes de travail /dec. 2023
par axes / objectifs, composition, objectifs des groupes de travail, livrables…)
2 mois
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Démarche, livrables : Phase 1 – Cadrage et préparation de l’outillage
Objectifs
Passer de la phase d’élaboration à la phase de
déploiement opérationnel du PRSE 4
Structurer la stratégie de déploiement en parallèle de la
finalisation du PRSE 4 pour maintenir la dynamique partenariale
avec les pilotes et les acteurs chargés de la mise en œuvre
S’assurer de l’intégration des enjeux du PRSE dans le
déploiement effectif de ce dernier
Proposer une démarche d’appui personnalisée aux différents
acteurs pour assurer un déploiement efficace
Structurer un outillage facilitant le pilotage du plan, son suivi et
son bilan
Prérequis et rôles
Disponibilité des pilotes et co-pilotes suite à la plénière annuelle
du GRSE (novembre 2023) de manière à pouvoir y présenter
l’ensemble des travaux et donner une portée opérationnelle au
PRSE 4
Hypothèses de dimensionnement
- 1 réunion de cadrage
- 3 à 4 réunions de travail avec les pilotes et co-pilotes
- 1 stratégie de déploiement (V1 et V2)
- 1 démarche d’appui et kit associé (V1 et V2)
Phase 1
Principales activités
DÉMARCHE, LIVRABLES
#2 : Cadrage et structuration de la stratégie de déploiement du PRSE (suite)
● Définition des modalités de mise en œuvre (notamment AAP), définition des
priorités, des thématiques prioritaires sur l’année 1 et sur les années suivantes
en prenant notamment en compte l’intégration des enjeux du PRSE
(territorialisation, lutte contre les inégalités, one health …), structuration des
modalités de mobilisation citoyenne sur les territoires…
● Rédaction de la stratégie de mise en œuvre (cf supra)
#3 : Structuration de la démarche d’appui et de l’outillage d’appui aux co-pilotes
● Transmission d’un questionnaire en ligne avec l’ensemble des pilotes
visant à recenser : leur vision, leurs ambitions, leurs besoins notamment en
Livrables et échéances
matière d’appui, d’outils, et de mise à disposition de méthodes de travail
● A l’issue des entretiens, formalisation de la démarche d’appui aux co-
✔ Support et compte-rendu de la réunion de
pilotes (type d’appui, objectifs, calendriers et occurrences…) et de l’outillage lancement – novembre 2023
associé (objectif de mettre à disposition un accompagnement personnalisé et un
✔ Outillage de gestion de projet –
tronc commun transversal à tous).
novembre/dec. 2023
● Production du kit d’appui à transmettre aux porteurs d’actions au moment
du lancement des actions (check list, charte du porteur d’actions, templates, ✔ Supports et comptes-rendus des réunions de
trames, outils de reporting…) travail avec les pilotes et co-pilotes
✔ Questionnaire à destination des pilotes -
novembre /dec. 2023
#4 : Présentation au GRSE ✔ Stratégie de déploiement - novembre /dec.
2023
● Présentation de l’ensemble des éléments produits (outils, modalités de
pilotage) au GRSE ✔ Démarche d’appui et kit associé - novembre
/dec. 2023
● Prise en compte des éventuelles demandes d’évolution et production d’une
V2 du plan de déploiement, de la démarche d’appui et de l’outillage
2 mois
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Démarche, livrables : Phase 2 - Définition de la stratégie de communication, appui au pilotage du plan
de communication et animation de la communauté santé-environnement
Objectifs
Faire connaître les objectifs du PRSE 4 Occitanie et
mettre en valeur les actions menées auprès du grand public
et des professionnels de la région
Assurer la cohérence des messages communiqués par
les partenaires institutionnels en accompagnant les chargés
de communication (groupe de travail dédié) dans leur stratégie
de communication
Favoriser l’engagement des acteurs impliqués dans le
plan (institutionnels, pilotes d’objectifs, porteurs d’action au
niveau local, etc.) en animant la communauté santé-
environnement tout au long de l’année et en communiquant
régulièrement auprès d’elle
Inciter de potentiels acteurs de la région à contribuer à la
mise en œuvre du PRSE 4 et à mettre en place des actions
sur le territoire en communiquant sur les appels à projet
Prérequis et rôles
L’engagement des chargés de communication DREAL, ARS,
Région, DRAAF et SGAR au sein du groupe de travail
La mise en place d’outils permettant d’échanger de façon fluide
et régulière avec les acteurs impliqués dans la mise en œuvre
du plan, et leur bonne utilisation par les acteurs mobilisés
Hypothèses de dimensionnement
- 1 stratégie de communication
- 1 plan de communication
- 5 GT communication
- 1 rencontre GRSE en présentiel fin 2024
Phase 2
Principales activités
DÉMARCHE, LIVRABLES
#1 : Appui à la définition de la stratégie de communication et à la définition du plan de communication (en parallèle de la phase 1)
● En lien avec les membres du GT communication, définition des enjeux en termes de communication, messages clefs pour les
communications PRSE 4 (stratégie de communication)
● Définition des canaux de communication, des publics cibles et élaboration d’un calendrier des publications (plan de communication)
#2 : Préparation, planification et animation des GT communication
● Planification des occurrences pour les réunions du GT communication tout au long de l’année
● Définition de l’ordre du jour, préparation du support et du compte-rendu de chaque réunion
● Animation des réunions pour permettre un travail collaboratif entre les différents partenaires institutionnels
#3 : Appui du GT communication pour les éléments quali- et quanti- de la mise en œuvre du PRSE
● Transmission au GT communication des éléments quantitatifs de suivi du plan
(nombre d’objectifs dont la mise en œuvre a débuté, nombre de porteurs
Livrables et échéances
d’action mobilisés, nombre d’actions en cours, etc.) lorsque nécessaire pour
certaines communications
● Recueil d’éléments qualitatifs auprès des pilotes et porteurs d’action pour ✔ Stratégie de communication PRSE 4 –
illustrer la mise en œuvre du plan, lorsque nécessaire pour certaines décembre / janv. 2023
communications (retour d’expérience d’un porteur d’action, focus sur une
action en cours) ✔ Plan de communication pour la première
année du plan – décembre / janv. 2023
#4 : Animation de la communauté PRSE 4 : Groupe Régional Santé- ✔ Supports et comptes-rendus des réunions GT
Environnement, co-pilotes d’objectifs, porteurs d’actions communication
✔ Eléments quanti- et quali- pour la production
● Communications régulières auprès du GRSE, des copilotes et des porteurs des supports de communication par le GT
d’action afin d’informer au sujet de l’avancement de la mise en œuvre et pour
maintenir les acteurs engagés dans la dynamique
communication
● Tenue de la boîte mail PRSE 4 afin de communiquer auprès de la ✔ Support de la journée annuelle PRSE 4 du
communauté et répondre aux éventuelles questions
GRSE
● Actualisation régulière de la composition du GRSE (potentiels nouveaux
participants volontaires)
● Organisation de la rencontre annuelle du GRSE en présentiel : gestion des
invitations, préparation du support, animation, rédaction du compte-rendu
Tout au long de l’année
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Démarche, livrables : Phase 3 - Appui au suivi de la mise en œuvre du plan
Objectifs
● Sécuriser l’avancement du plan et le suivi de chaque
action
● Rendre compte de l’état d’avancement du plan et
adapter le calendrier de mise en œuvre si besoin
● Assurer un haut niveau de coordination entre les
différentes instances de gouvernance : équipe projet,
comité technique et comité stratégique
Prérequis et rôles
La construction d’un outil de suivi partagé, permettant de suivre
toutes les actions réalisées dans le cadre des mesures et des
objectifs de chaque axe
L’implication, la mobilisation, l'information de toutes les parties
prenantes (équipe projet, co-pilotes d’objectif, comité stratégique,
comité technique, porteurs d’action, GT communication)
Hypothèses de dimensionnement
- 1 questionnaire de suivi des actions 1 à 2 fois par an
- 1 liste d’indicateurs par typologie d’actions, sur la base
des indicateurs identifiés pour les mesures
opérationnelles
- 12 tableaux de bord de suivi du plan (1 par mois sur
12 mois)
Phase 3
Principales activités
DÉMARCHE, LIVRABLES
#1 : Appui au suivi de l’état d’avancement du plan
L’activité de suivi s’appuie principalement sur l’aide au remplissage de l’outil de suivi et l’envoi pluriannuel de questionnaires permettant de
suivre les actions.
● Appui à la définition d’indicateurs de suivi des actions
○ Définition d’une liste d’indicateurs clés à renseigner par les acteurs de terrain portant des actions PRSE 4 : d’une part des
indicateurs transversaux à toutes les actions (nombre d’événements organisés, nombre de personnes touchées..) et d’autre part
des indicateurs spécifiques à l’action menée (sur la base des indicateurs pré-identifiés lors de la phase d’élaboration du plan). Ces
indicateurs devront permettre de suivre le processus et le résultat des actions.
○ Une attention particulière sera portée afin que les porteurs d’action adhèrent au choix des indicateurs, et à ce que ces derniers
soient spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis et que certains soient spécifiques et définis avec le
porteur d’action (SMART)
○ Ces indicateurs permettront :
■ de mesurer l’ampleur de l’action, du nombre de personnes touchées, de sa fréquence, etc.
■ d’éclairer la prise de décision au sein des différentes instances (orientations stratégiques du plan pour la suite, actions sur
lesquelles communiquer, etc.)
■ d’illustrer les communications auprès des instances étatiques et du grand public. (Exemples : mètres linéaires de pistes
cyclables mis en place / an, nombre de kits de sensibilisation distribués…).
○ Les indicateurs pourront évoluer au regard de leur pertinence avec la feuille de route annuelle.
● Appui au recueil des données et à la complétude de l’outil de suivi
○ Appui au recueil des données et indicateurs de mise en œuvre
via des questionnaires en ligne à envoyer aux porteurs
d’actions au début et à la fin de chaque action, ou en début et
fin de chaque année.
○ Ce recueil de données par questionnaire en ligne sera
complété par des appels téléphoniques aux porteurs d’action Livrables et échéances
pour le recueil d’éléments qualitatifs si besoin.
○ Mise à jour hebdomadaire de l’outil de suivi partagé permettant
de suivre et d’apprécier l’état d’avancement du plan au fur et à ✔ Questionnaire de suivi à destination des
mesure. porteurs d’action
✔ Liste d’indicateurs transversaux (communs à
● Suivi du calendrier du PRSE 4 Occitanie toutes les actions) - décembre 2023
○ Revue en cours d’année du calendrier du PRSE 4 en fonction de la
mise en œuvre des actions et de l’état d’avancement du plan ✔ Tableau de suivi de la mise en œuvre - une
fois par mois à l’équipe projet
○ Envoi mensuel d’un tableau de bord de suivi à l’équipe projet
permettant d’apprécier l’état d’avancement général du plan, des
réponses aux AAP, des actions en cours, des prochaines
échéances, des difficultés rencontrées, etc. Ce support permettra
aussi de faire remonter d’éventuels points d’alerte ou points Tout au long de l’année
bloquants et de visualiser le calendrier les prochains moins. | 14
Démarche, livrables : Phase 3 - Appui au suivi de la mise en œuvre du plan
Objectifs
● Sécuriser l’avancement du plan et le suivi de chaque
action
● Rendre compte de l’état d’avancement du plan et
adapter le calendrier de mise en œuvre si besoin
● Assurer un haut niveau de coordination entre les
différentes instances de gouvernance : équipe projet,
comité technique et comité stratégique
Prérequis et rôles
La construction d’un outil de suivi partagé, permettant de suivre
toutes les actions réalisées dans le cadre des mesures et des
objectifs de chaque axe.
L’implication, la mobilisation, l'information de toutes les parties
prenantes (équipe projet, co-pilotes d’objectif, comité stratégique,
comité technique, porteurs d’action, GT communication)
Hypothèses de dimensionnement
- 1 sensibilisation au suivi du plan / pilote
- 1 kit ressource pour le pilotage et le suivi des objectifs
- 1 fiche sur le processus de suivi à destination des porteurs
- au besoin, réunions bimensuelles équipe projet / pilotes
d’objectif
- +/- 26 points de suivi hebdomadaires à adapter selon
l’activité et l’actualité du plan (hors périodes de congés)
- 3 comités techniques
- 1 comité stratégique
- 1 bilan annuel
Phase 3
Principales activités
DÉMARCHE, LIVRABLES
#2 : Appui des pilotes d’objectif dans la mise en œuvre et le suivi des mesures et actions du plan
Le préalable de cette activité est la sensibilisation des co-pilotes d’objectif à la mise en œuvre et au suivi du plan. Plusieurs sessions de
sensibilisation seront organisées pour présenter le processus et l’outil de suivi aux pilotes. Un kit ressources sera produit et leur sera présenté
pour les aider à piloter leur objectif et à accompagner les porteurs d'actions. Chaque porteur d’action recevra également une fiche explicative du
processus de suivi de son action.
● Appui au besoin de certains pilotes d’objectif (1/3 des objectifs) dans la priorisation des actions à soutenir
● Appui au besoin de certains pilotes d’objectif (1/3 des objectifs) au suivi rapproché de chaque action et accompagnement des
porteurs d’actions
Réponse aux sollicitations des pilotes via des échanges quotidiens, par mail ou téléphone, et la planification de réunions ad hoc au
besoin. Planification et animation d’échanges avec les porteurs d’action également au besoin.
● Appui au besoin de certains pilotes d’objectif (1/2 des objectifs) dans la mise à jour de l’outil de suivi partagé
Cette action est prioritaire pour garantir le suivi du plan. Elle consistera à accompagner les pilotes dans la mise à jour de l’outil de suivi,
garantir la complétude de toutes les informations nécessaires dans l’outil de suivi, relancer les pilotes d’objectif si besoin.
Des points de suivi réguliers pourront être organisés pour passer en revue les objectifs et les mesures de chaque pilote, les aider à mettre
à jour l’outil de suivi et faire un point sur les actions à venir. Cela favorisera la remonté d’informations des pilotes d’objectif vers l’équipe
projet.
#3 : Appui à la préparation, planification et animation des instances de
gouvernance (équipe projet, comité technique, comité stratégique)
Livrables et échéances
● Planification des occurrences pour :
○ les points de suivi bi-mensuels avec l’équipe projet (à adapter selon
l’activité) ✔ Kit ressource pour le pilotage et le suivi du
○ les comités techniques (3 fois par an) plan - janvier 2024
○ les comités stratégiques (1 une fois par an)
✔ Fiche processus de suivi du plan - janvier
● Définition des ordres du jour, préparation des supports et rédaction des 2024
comptes-rendus de chaque réunion/instance
✔ Supports et comptes-rendus des points de
● Lien permanent avec le COTECH pour assurer, au-delà du recueil suivi hebdomadaires
d’indicateurs, une veille et un contact permanent avec ces acteurs ✔ Support et comptes-rendus des instances de
#4 : Rédaction d’un bilan annuel gouvernance : COTECH et COSTRAT
✔ Bilan annuel - décembre 2024
● Rédaction du bilan annuel et des éléments de synthèse permettant de donner
une vision d’ensemble de la mise en œuvre du plan, passée et à venir.
○ Via les questionnaires administrés en début et fin d’année, complétés
avec des échanges directs avec les porteurs et les pilotes. Tout au long de l’année
○ Ce rapport comportera des éléments relatifs au bilan financier, au suivi
des AAP, au nombre et au profil des actions mises en place, ainsi qu’aux | 15
prochaines étapes à venir.
Démarche, livrables : Phase 3 - Appui au suivi de la mise en œuvre du plan
Rôles
Coordonner et animer la mise en œuvre du
PRSE
Coordonner la mise en œuvre des axes
Superviser le suivi du PRSE
Equipe projet
Organiser le comité stratégique, le comité
technique et le GRSE ​
Faire le lien entre les niveaux national,
régional et local​
Superviser les appels à projet
Superviser la communication du PRSE
Coordonner la mise en œuvre des mesures
(contact régulier avec les porteurs d’action,
recherche de nouveaux partenaires)
Pilotes Suivre la mise en œuvre de l’objectif et des
d’objectif mesures (compléter l’outil de suivi,
administrer le questionnaire de début et fin
d’année aux porteurs)
Participation au comité technique 3 fois /an
Porteurs Compléter les questionnaires de suivi des
d’action actions (en début et fin d’année)
Phase 3
DÉMARCHE, LIVRABLES
Accompagnement proposé Réunions récurrentes
- Etablir le calendrier annuel de la mise en œuvre du plan, ainsi que le plan d’action associ. Point de suivi hebdomadaire
- Mettre à jour le calendrier de mise en œuvre si nécessaire
- Etablir le calendrier annuel de la mise en œuvre de l’axe, ainsi que le plan d’action associé
- Construire l’outil de suivi à partir des besoins identifiés avec l’équipe projet et les pilotes
- Compléter l’outil de suivi du plan
- Identifier les indicateurs de suivi du plan
- Rédiger le rapport d’activité annuel
- Réaliser un tableau de suivi mensuel
- Planifier, préparer l’ordre du jour et le support, aider à l’animation, et rédiger le compte rendu Comité stratégique (1 par an)
des instances de gouvernance Comité technique (3 par an)
- Gérer la BAL PRSE et la mailing list Point de suivi hebdomadaire
- Envoyer des communications depuis la BAL PRSE
- Rédiger les appels à projets et la grille d’analyse des candidatures Point de suivi hebdomadaire
- Rédiger la stratégie de communication pour l’année à venir GT communication
- Organiser et animer les réunions du GT communication
- Apporter des éléments quali et quanti pour les articles, communiqués de presse, posts etc
- Présenter la feuille de route annuelle du plan Réunion bimestrielle équipe projet/pilotes
- Incarner le point de contact des pilotes avec l’équipe projet
- Proposer un Kit ressource pour le pilotage et le suivi du plan
- Rédiger le questionnaire de suivi des actions Point individuel prestataire X pilote
- Appuyer la mise à jour de l’outil de suivi
- Appeler les porteurs d’action pour le recueil des données qualitatives
- Sensibiliser les pilotes au suivi du plan
- Préparation des occurrences, de l’ordre du jour, du support et du compte-rendu de la réunion Comité technique (3 par an)
- Rédiger et diffuser un kit d’appui lors du lancement des actions (check list, charte du porteur Point individuel prestataire X porteur si
d’actions, templates, trames, outils de reporting…) besoin
| 16
5 - Planning
 Planning

PLANNING DÉTAILLÉ
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12

Réunion de lancement

Elaboration et mise en place

des outils de suivi du plan
PHASE 1
Cadrage et préparation
Réunions de travail avec les pilotes et co-pilotes
de l’outillage

Structuration
démarches
déploiement et appui

Définition de la stratégie et du Apport d’éléments quanti- et quali- pour la rédaction des éléments communiquant par le GT Communication
plan de communication
PHASE 2
GT Com GT Com GT Com
Appui à la GT Com GT Com
communication et à
l’animation de la
Animation de la communauté santé-environnement tout au long du plan
communauté santé-
environnement Réunion annuelle
Réunion annuelle du GRSE
du GRSE
(hors prestation)
Comité de suivi équipe projet (chaque semaine)

Sensibilisation des Réalisation du bilan 1ère

pilotes au suivi du plan Réunion de suivi avec les co-pilotes (1/3 max.) année PRSE 4
PHASE 3
Suivi et bilan du plan
COPIL (hors COPIL
prestation)

COTECH COTECH COTECH COSTRAT

La date de démarrage estimée de la prestation est le 06/11/2023. Cette date est sous réserve de la réception par l’UGAP du bon de commande du bénéficiaire.
Le planning définitif sera présenté au lancement effectif de la mission.
| 18
6 - Dispositif
 Dispositif

COMPÉTENCES MOBILISÉES
Mobilisation
Profils Compétences Rôles Charge
Phase 1 Phase 2 Phase 3
estimative
Maîtrise des politiques de santé dans leurs
différentes composantes. Connaissance des Interlocuteur contractuel, il s’assure de la qualité des livrables
Directeur associé politiques et actions de santé-environnement produits, et de l’adéquation entre le niveau des prestations 1 0,3 0,6 1
Expertise dans la gestion de programmes et projets rendues et les attentes des bénéficiaires
stratégiques

Maîtrise des politiques de santé dans leurs

différentes composantes. Connaissance des
politiques et actions de santé-environnement
Expertise dans le pilotage de programmes et projets
Manager de projet stratégiques
Analyse des données, animation d’entretiens et
d’ateliers
Rédaction de livrables stratégiques
Maîtrise des outils d’animation et gestion de projets
Il a un rôle de pilotage des différentes étapes menées et
intervient opérationnellement tout au long de la prestation en
encadrement des consultantes et en animation du dispositif et 21,5 4,5 15 2
des temps d’échange. Il assure l’encadrement de la production
des livrables et leur validation.

Connaissances solides des politiques de santé et

politiques / actions de santé-environnement
Gestion de projets
Analyse des données, animation d’entretiens et
Consultante senior
d’ateliers
Rédaction de livrables stratégiques
Maîtrise des outils d’animation et gestion de projets
Compétences rédactionnelles
Elle a un rôle opérationnel et est chargée de la gestion des
chantiers du projet, préparation des supports des temps
d’échanges et de leur restitution, analyse des données et
0 0 0 0
synthèses, production des différents livrables.
Elle prend également en charge en partie l’animation des temps
d’échange notamment des entretiens

Connaissances solides des politiques de santé et

politiques / actions de santé-environnement Elle a un rôle opérationnel et est chargée de la préparation des
Analyse des données, animation d’entretiens travaux, préparation des supports des temps d’échanges et de
Consultante junior 52 7,5 42 2,5
Rédaction de livrables stratégiques leur restitution, analyse des données et synthèses, production
Maîtrise des outils d’animation et gestion de projets des différents livrables.
Compétences rédactionnelles

TOTAL JH* 74,5 12,3 57,6 4,6

* Charge en JH indicative engagement forfaitaire

| 20
Gestion de la qualité de la mission

COMPÉTENCES MOBILISÉES
• La gestion de la qualité de la mission sera assurée en premier lieu par l’équipe d’intervention, qui sera en charge de produire
l’ensemble des livrables proposés et ce avec à la fois un haut niveau d’exigence mais également en conformité à vos attentes.

• La supervision de la qualité et les revues associées seront assurée par PwC. Pour cette mission, un Directeur Associé sera ainsi en
charge de :
o Participer à la réunion de lancement,
o Assister aux comités structurants,
o Participer à la réunion de clôture.

• En outre, il échangera de manière régulière avec l’équipe d’intervention, afin de :

o Revoir la tenue des engagements,
o S’assurer de la production des livrables dans le respect des objectifs : calendrier et qualité,
o Exercer un rôle de conseil auprès de l’équipe d’intervention.

• En cas de besoin, l’interlocuteur opérationnel désigné par PwC constitue l’interlocuteur que le bénéficiaire de la prestation peut
contacter afin d’échanger sur toute situation nécessitant une action ou un réajustement.
o En cas d’insatisfaction client, il sera en charge de proposer, en lien avec l’équipe d’intervention, un plan d’action correctif.
o Il suivra l’efficacité du plan d’actions et le réajustera si nécessaire.

| 21
7 - Tableau de correspondance
 Tableau de correspondance

CORRESPONDANCE
Date TO +
délai de Directe
Date Consul Consul
Référence Quantité livraison ur de Charge
Phase (n°-Libellé) Libellé UO livraison Manager tant tant
UO UO missio (jours)*
(jours estimée* senior junior
n
ouvrés)*
PHASE 1 - Cadrage Conseil en Stratégie - UO 1.1 - Cadrage d’un projet 5757029 3 0,3 4,5 0 7,5 12,3
et préparation de stratégique 52 ven 19/01/2024
l’outillage
PHASE 2 - Appui à Conseil en Stratégie - UO 1.2 - Pilotage d'un projet 5757093 6 0,6 15 0 42 57,6
la stratégique
communication et à
284 ven 20/12/2024
l’animation de la
communauté santé-
environnement
PHASE 3 - Suivi et Conseil en Stratégie - UO 1.15 - Appui à la définition de 5757145 1 0,1 2 0 2,5 4,6
bilan du plan la stratégie de communication 284 ven 20/12/2024

Total 74,5

* Charges estimatives, prestations forfaitaires | 23

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