1) L’envoie des journaux et les revues

2) La reprise des invendus

Éditeurs
3) L’envoie de la facture
4) Paiement
5) L’envoie des produits
6) La reprise des invendus

5 6
3

1
Libraires Firme
2

4
Ou bien d’une façon plus précise :

1) La Commande des livres, journaux er 11) Livraison des journaux, livres et

revues revues
2) Passage de la commande 12) Vente du produit
3) Acceptation 13) Paiement
4) Passage d’acceptation 14) Reprise des invendus
5) L’envoie de la liste des commandes sans 15) L’envoie de la liste des invendus
les commandes spéciales 16) Passage des invendus
6) L’envoie de la liste des commandes 17) Remise des invendus
spéciales 18) L’envoie de la facture
7) L’envoie de la liste complète 19) Paiement
8) Passage de la liste des commandes sans 20) Passage de la liste des commandes
les commandes spéciales spéciales
9) La remise des produits 21) La remise des produits
10) Passage de produit 22) Passage de produit
23) L’envoie de la facture
24) Paiement
 14
Individus

Service clients Service de

11 15
4 invendus

1
13 12

10 2

3
Libraires 24
Service directeur
23
comptable 7 16

6
19
22
Service Service commandes
d’achat spéciales

18
8

9
éditeurs

17 21

20