Arradon / Année universitaire 2o21-2o22

‘‘Stratégie[s] {& plan[s]}

de communication’’
Les Objectifs
- Comprendre et connaître les enjeux et les acteurs de l’audit et de la stratégie de
communication dans les organisations.
- Acquérir du vocabulaire, des théories et des outils propres à l’audit et la stratégie de
communication, connaître et comprendre les enjeux des organisations et des services de
communication, les stratégies adoptées et les perspectives.

①
La stratégie de communication outil de décision, de choix et
d’organisation
STRATÉGIE []
●permet d’améliorer la capacité d’actions d’une organisation
ainsi que de préserver des marges de manœuvre pour pallier
l’imprévu. Elle doit naître par une analyse et une compréhension
d’un contexte d’une situation … d’où l’existence d’une infinité de
stratégie.
●élaboration d’une ligne directive qui suit un plan d’actions vers
un objectif visé. La stratégie peut être changeante en fonction de
l’évolution des besoins et de l’environnement. Une stratégie
implique différents acteurs qui selon un rôle défini, permettent
d’accomplir celle-ci
●un plan mis en place dans le but d’atteindre un objectif défini en
répondant à des problématiques. Cette stratégie doit être
tactique, réfléchie et claire pour ne pas laisser place à l’imprévu.
Cette stratégie peut idéalement être originale et unique, être
innovante pour rendre le résultat plus fructueux.
●en comm’ une stratégie est une communication ciblée qui a
pour objectif de promouvoir un concept. Elle doit rassembler un
ensemble d’éléments pour optimiser les chances d’atteindre
notre but. Elle se construit avec différents éléments ; il n’y a pas
qu’une stratégie ; elle s’adapte en fonction du contexte ; outil qui
permet une progression, une organisation pour passer d’un point
[idée brute] à un point B [idéal] en suivant un fil rouge
●ensemble de réflexions découlant d’une bonne communication
dans le but d’atteindre un objectif ciblé. Cette manière d’aborder
et de construire un projet efficacement permet ainsi d’élaborer
un plan de travail.
● un stratège est le fait d’élaborer un plan pour arriver à ses fins
de manière à trouver quel serait le moyen pour arriver le plus
efficacement à l’objectif final.
●la stratégie est une ligne directrice à suivre en fonction des
objectifs de l’organisation. Cette dernière prend des décisions en
fonction des choix stratégiques en vue d’élaborer un plan
d’actions transversal.
●Décisions à prendre et organisation à établir pour améliorer les
actions de communication d’une entreprise ou d’une organisation
afin d’atteindre les objectifs définis
●processus d’étapes / tactique / anticipation / parcours /
●l’ensemble des actions qui permettent de répondre à des
objectifs prédéfinis ; elle permet de faire évoluer en transversalité
les différents acteurs d’une organisation vers un but commun
●mise en place d’actions et de réflexions dans le but d’arriver à
des objectifs ou de se rapprocher le plus possible de résultats
attendus par l’organisation.

❷
La stratégie de communication et les plans qui en découlent
repères, moteur et outil de pilotage, de veille et d’évaluation
③
Stratégies de communications interne et externe
❹
Les dimensions de la communication globale

⑤
Stratégies de communication : Étapes de réflexion et
d’élaboration
①
Les missions de service
> Communication interne et externe
❷
Objectifs
d’information,
de communication,
de promotion,
de participation citoyenne
de marketing du territoire
de pédagogie
de transmission
d’implication / d’engagement

③
cibles de communication [dont prescripteurs]

❹
Positionnement et valeurs

⑤
Messages et Sémantique

❻
supports et outils [applications trans et cross médias
/ les choix de diffusion et d’outils]

⑦
Organisation & fonctionnement

❽
Calendriers et plans
⑨
Budgets

❿
Veille

⑪
Evaluation

❻
La création d’un schéma directeur

⑦
‘Analyse de contexte, analyse d’impact, analyse de risques,
objectifs et actions concrètes’

❽
Vade-mecum vs vademeComm’[ce qu’on emporte avec soi /
livre / guide /aide-mémoire / répertoire]

⑨
L’IKIGAï
❿
‘Les mots pour le dire’
> portrait chinois
> abécédaire
> fonds et champs sémantiques

⑪
ZooM sur stratégies de communication et …
… marque employeur
… concourance
… design global
… office branding
… pandémie
… comm’de crise
… coopétition
Les notions de communication stratégique et de communication globale
Vous, demain des pros compétents qui sauront œuvrer, connaître,
reconnaître et élaborer
>>les différents types de communication externe et interne
>>l’analyse d’une situation de communication
>> la mise en place d’outils de communication
>>la réalisation d’un audit de communication
>>l’élaboration d’un plan de communication globale
# la réflexion stratégique
>> à l’épreuve des propositions et des exemples des pros
(costarmoricains … mais pas que !!!...) <<
Mediapilote https://www.mediapilote.com
Westango https://westango.com/
Des Ronds dans l’Eau https://www.drde.fr/
Coqueliko https://www.coqueliko.com/

>> à la lumière des articles (gratuits) des influenceurs <<

Influencia 20, l’émotion fiction ou réalité
http://www.influencia.net/larevue/emotion/
Influencia 21, la curiosité, vous n’allez pas en revenir
http://www.influencia.net/larevue/curiosite/
Influencia 13, l’influence //
http://www.influencia.net/larevue/influence/
Influencia 17, anthologie de l’innovation
www.influencia.net/larevue/anthologie/

>> à la lecture et l’analyse des documents proposés

● brief Hors série relance
● le design global
● office branding
● pandémie et communication
● comment gérer sa comm’de crise et préparer le rebond
● sémiologie et communication
>> à la découverte et l’inspiration des dossiers travaillés par Bruno
Hindahl Communication [en lien avec Mediapilote] //
● Ploufragan 1_Réponse Consultation
● Ploufragan 2_Rapport de mission
● Landivisiau 1_Réponse Consultation
● Landivisiau 2_Rapport de mission

Etape 3
Nos TD à venir >>du contexte / de la réalité >> au concept<<

>> Comment des agences définissent elles leur approche et leurs

propositions en termes de conseils et de stratégies de communication
>> Expliquer une stratégie par l’exemple chez une des quatre agences
ou par un exemple choisi en groupe et réalisé par d’autres agences

>> ‘Mon idéal de stratégie en communication’ / les étapes et modèles

de stratégie de communication

>> Dresser une démarche type du conseil et de l’accompagnement en

stratégie de communication

riche de vos définitions individuelles esquissées,

des définitions données par les 4 agences conseils [Mediapilote, Des

Ronds dans l’Eau, Westango et Coqueliko]

des supports de communication, exemple de rapports de mission ou de

réponse à des appels d’offre en stratégie MP+BHC
des articles gratuits d’Influencia sur l’émotion, l’innovation, l’influence
et la curiosité] //

des différents documents confiés

au-delà de l’affirmer et de le raconter, vous justifiez vos positions et

vos choix]
>>> Par groupe de TD
TDA
X Groupes de travail / X groupes de X étudiants
Pour une présentation animée en groupe de 15 minutes + 5 minutes de
questions

Groupe 1 Groupe 2 Groupe 3 Groupe 4 Groupe 5 Groupe 6

BELZ Elisa Télio Djekhar Jean François Elisa Justine Le Alexandre

Glaharic Guillemant Bouhar Hamon
DAUGAN Pierre Franck Tristan Jaulin Othilie Perrine Le Mathilde
Camille Guingamp Denizane Borgne Jannez
Corbin Amélie Tom Hervo Jeremy Breton Anastasia Lou Huet Alexia AUPIN
 Larcher-
Rouland
Jollivet Chloé Adam Chatel Lucas Daniel Amandine Margaux Marie Caroline
Labbé Tréguier Hillion
Lila Le Corre Dylan Mélina Le Emma Simon
Favennec Person

TDB
X Groupes de travail / X groupes de X étudiants
Pour une présentation animée en groupe de 15 minutes + 5 minutes de
questions

Groupe 1 Groupe 2 Groupe 3 Groupe 4 Groupe 5 Groupe 6

Amina Clément Sebilo Marion Léa Salmon Marine

NDIAYE Offredo Serazin
Anouk Le Hen Julien Trille Laurine Oreve Charlotte Lucas Le
Richeboeuf Chenadec
Marcellin Philippine Chlo é Julie Nicolas Steeven
Guillotin Pourbaix Maréchal Pellan
Lomig Picaud Lisa Hugnet Enora Manon Quérel Marie
Rivallain Ménager
Emma Mélissa Le Tiphaine Soléne Pelard Ewen Thirion
Acquitter Mignan Ricordel

TDC
X Groupes de travail / X groupes de X étudiants
Pour une présentation animée en groupe de 15 minutes + 5 minutes de
questions
Groupe 1 Groupe 2 Groupe 3 Groupe 4 Groupe 5 Groupe 6

Chloé Lepage Emma Benard Nell Crequer Mélissa Garo Pierre Le Anna Terrien
Pavec
Ivan Droual Erell Juberay Lison Dettling Mathilde Le Alexandre Alicia Conan
Martelot Lecomte
Antoine Noë Vernotte Marie Floriane Thibault Zoé Cocheril
Grangeray Charlotte Despres Jeanjean
Guillemot
Edgar Benjamin Maud Legras Louise Berthe Malo Joubel
Boucher Routier
Coralie Guillas Chloé Scotti Titouan
Stucker

>>> Evaluation
/ travail de groupe / participation individuelle
>> Présentation orale le [évaluation dossier + qualité support de
présentation orale + qualité oral groupe + qualité prestation orale et
investissement individuel]
>> Questionnaire individuel éventuel