Contact

Zeïd SOUEBNI
www.linkedin.com/in/zeidsouebni Certified Digital HR Specialist | HRIS Consultant | CNFCPP Certified
(LinkedIn) Trainer | Talent Acquisition Certified
Gouvernorat Tunis, Tunisie
Top Skills
Learning Management Systems Summary
HRIS Management
Zeïd est un professionnel expérimenté ayant réussi, pendant plus de
Consulting
15 ans, à occuper des postes de management et de haute direction
ainsi qu’à assurer des missions de formation et de consulting.
Languages
Il a développé une expertise en gestion des ressources humaines et
Anglais (Professional Working)
en management.
Arabe (Native or Bilingual)
Italien (Elementary)
Zeïd est accro aux systèmes d’information. Il a une facilité
Français (Native or Bilingual)
remarquable à maîtriser toute solution logicielle et une passion sans
limites pour les projets de digitalisation.
Certifications
Job Skills: Learning the Basics
En tant que Directeur des Opérations, Zeïd gère actuellement
Business English - B2 Level
une équipe pleine de talent qui s’engage au quotidien à aider les
Solopreneurship 101
petites et grandes organisations à atteindre le plus haut niveau
Making Decisions
de performance opérationnelle en leur conseillant et en leur
Talent Acquisition - Black Belt ©
recommandant des consultants et des formateurs hautement
qualifiés en Management, GRH, Soft skills et IT.
Honors-Awards
"My Idea" 1st Prize
Il a eu l’occasion, en tant que Consultant SIRH Senior pendant les
deux années précédentes, d’accompagner avec succès plusieurs
organisations de 3 continents à digitaliser leurs processus RH.

La fierté de Zeïd est immense suite à sa grande réalisation en tant

que Responsable des Ressources Humaines.
Il en a fait une expérience fructueuse et a transformé, en 6 années,
la culture RH du Groupe en mettant en place des pratiques de
Gestion des Talents. Une réalisation qu’il a renforcée par l'obtention
de la certification en Talent Acquisition.

Au début de sa carrière, Zeïd a fait preuve d'une aptitude très

appréciée à gérer une équipe pluridisciplinaire de plus de 200
membres et à s’efforcer de réussir même face aux situations les plus
critiques dans un environnement exigeant.

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Zeïd est passionné par l'apprentissage continu. Il a la conviction
qu’une carrière brillante est étroitement liée à une forte ambition, à
une planification stratégique pertinente et à la culture d’amélioration
continue.
Pour lui, rejoindre une organisation n'a jamais été un objectif en soi.
Il l’a toujours considéré comme le point de départ pour une nouvelle
aventure en vue de créer du changement et contribuer au progrès.

Zeïd SOUEBNI
eMail : zeid.souebni@gmail.com
Tél. : (+216) 94 152 912

Experience
SIRYOS, SAP Gold Partner - Africa
Consultant Fonctionnel SIRH | SAP SuccessFactors
November 2022 - Present (1 year 6 months)
Ariana Governorate, Tunisia

MedSirat Consulting
Directeur Général Adjoint
September 2021 - October 2022 (1 year 2 months)
Tunis, Tunisia

J'ai contribué à la définition des nouvelles orientations stratégiques de

l'entreprise et veillé à leur mise en œuvre via la mobilisation des ressources
humaines et l'optimisation des moyens financiers et matériels.

HRmaps
1 year 11 months

Chef de Projets SIRH

June 2020 - August 2021 (1 year 3 months)
Tunis, Tunisia

Au sein de la Direction Customer Success, j’ai piloté 9 projets de déploiement

en assurant :
• l’analyse des processus RH et des besoins fonctionnels des clients,
• l’élaboration des plannings prévisionnels des projets,
• l’animation des ateliers de cadrage et des réunions de lancement,
• la confirmation des rétroplannings des projets,
• la supervision des 2 consultants SIRH internes pour la réalisation des
livrables et la gestion des retours clients,
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• la collaboration avec l’équipe technique, les consultants SIRH externes et les
partenaires pour la réalisation des livrables techniques,
• l’animation périodique de comités d’avancement et la veille au respect des
échéances,
• l’accompagnement des clients lors de la mise en production.

Je couvrais un périmètre plus étendu touchant à :

• la formation et la qualification des partenaires de HRMAPS (revendeurs et
intégrateurs),
• la proposition des pistes d’évolution de la solution sur la base de mes
connaissances métier et des feedbacks des clients,
• la contribution à l’élaboration du contenu support et marketing.

Ce poste m’a permis de cumuler :

+40 heures de démonstrations produit
+350 heures de conduite d’ateliers et de réunions clients
+150 heures de formation clients
+50 heures de formation et qualification de partenaires HRMAPS

Consultant SIRH Senior

October 2019 - December 2020 (1 year 3 months)
Tunis, Tunisia

Au sein de la Direction Customer Success, j’ai pris part à la réalisation des

livrables fonctionnels nécessaires au déploiement de HRMAPS chez 17 clients
répartis sur 3 continents.
Mes interventions couvraient :
• la traduction des besoins des clients en livrables fonctionnels,
• la reprise des données,
• le paramétrage des différents modules conformément aux procédures et
besoins des clients,
• les tests fonctionnels après paramétrage,
• la contribution à l’élaboration des guides utilisateurs,
• la formation des utilisateurs,
• l’appui au Service Support après la mise en production chez les clients,
• l’accompagnement des clients lors des mises-à-jour des versions.

Lors de cette période, j’ai cumulé :

+10 heures de démonstrations produit
+150 heures de conduite d’ateliers et de réunions clients
+100 heures de formation clients et partenaires

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Universal Tunisia
6 years 1 month

Responsable G.R.H
January 2015 - September 2019 (4 years 9 months)
Tunis, Tunisia

J'ai réussi à instaurer une nouvelle culture orientée vers le Développement

RH. J'ai :
• renforcé le Département RH par le recrutement d'une Chargée de
Développement RH,
• structuré et piloté les processus Gestion des Performances, Formation,
Recrutement et Gestion des Carrières,
• assuré l'accompagnement des Managers face aux problématiques d'ordre
RH,
• initié un projet de mise en place d'un SIRH.

J'ai continué à superviser la Gestion Administrative du Personnel.

Coordinateur Qualité
March 2019 - August 2019 (6 months)
Tunis Governorate, Tunisia

Dans le cadre d'une mission ponctuelle, j'ai piloté le projet de renouvellement

de la certification ISO 9001-2015.

Responsable Administration du Personnel

September 2013 - December 2014 (1 year 4 months)
Tunis, Tunisia

J'ai piloté et réussi à optimiser la Gestion Administrative du Personnel :

• Gestion numérisée des dossiers du personnel
• Variables de la Paie
• Recrutement
• Médecine du travail
• Reporting RH

Transcom
1 year 3 months

Peer Mentor
April 2013 - September 2013 (6 months)
Tunis, Tunisia

Sous la direction du Département Formation et en coordination avec le

Département Qualité, j'étais en charge :

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• du co-encadrement de deux promotions de nouveaux recrutés en vue d'une
qualification initiale à l'issue de leur phase d'onboarding,
• de l'accompagnement de conseillers clients à la certification aux nouveaux
processus auxquels ils sont promus.

Conseiller Clients en Réception d’Appels

July 2012 - September 2013 (1 year 3 months)
Tunis

Agence de Promotion de l'Industrie et de l'Innovation

Porteur d'une idée de projet
January 2012 - August 2012 (8 months)
Radès, Ben Arous Governorate, Tunisia

En me basant sur mon expérience dans l'industrie automobile, je visais la

création d'une unité de fabrication de faisceaux électriques.

J'ai profité d'un accompagnement poussé pour créer ma propre entreprise :

Etude du marché, Plan d'Affaires et Recherche de Financement.

S.I.E - Société Industrielle de fabrication de faisceaux et systèmes

Électriques
Responsable de Production
March 2008 - September 2011 (3 years 7 months)
Ben Arous, Ben Arous Governorate, Tunisia

S.I.E était une société tunisienne de deuxième rang de l’industrie automobile.

Elle était spécialisée dans la fabrication de faisceaux électriques pour le
compte de deux clients leaders sur le marché international LEONI et LEAR
Corporation Automotive Tunisie.

Rattaché au Directeur Technique, j’ai pris les commandes de l’unité de

production récemment créée et dédiée aux produits LEAR Corporation
Automotive Tunisie.

Ma position était centrale vu que j’assurais l’interlocuteur exclusif du client

– tous départements confondus – et que je devais collaborer avec tous les
départements internes [Logistique, Maintenance, Qualité, GRH, Méthodes et
Administration & Finance].

J’ai réussi à stabiliser l'unité de production après avoir :

• structuré l’équipe encadrante et clarifié les responsabilités et rôles,

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• défini les différents processus et, notamment, les interactions entre eux en
vue d’optimiser la coordination.

Et j’ai réussi à fidéliser le client et à augmenter de 60% le volume de ses

commandes via l’acquisition de nouvelles lignes de production. Une évolution
qui nous a permis de passer de 3 à 5 équipes de production [de 120 à +200
collaborateurs].

Ma mission principale consistait en la veille à la satisfaction continue de notre

client et l’atteinte des objectifs internes en matière de qualité, de coûts et de
délais.
Mon quotidien tournait autour de :
• la traduction des commandes hebdomadaires du client en ordres de
fabrication [O.F] journaliers,
• la coordination de l’approvisionnement et la veille à la disponibilité, en amont,
des matières premières,
• le suivi instantané des indicateurs de performance des équipes et
la définition rapide des mesures de réajustement nécessaires en cas
d’anomalies,
• la participation active aux ateliers de résolution des problèmes.

J’avais comme priorité l’encadrement des équipes de production via des

stand-up meetings, des actions de sensibilisation, la gestion des conflits et les
systèmes de récompenses.

Société Nationale des Chemins de Fer Tunisiens | SNCFT

Stagiaire Commercial
December 2006 - December 2007 (1 year 1 month)
Hammam-Lif

Rattaché au Directeur Commercial de l'Unité d'Affaires de la Banlieue de

Tunis, j'étais impliqué dans diverses missions alliant travail de terrain et travail
de bureau.

J'estime avoir contribué à l’amélioration de l’expérience-voyageur suite à :

• mes participations au comité hebdomadaire de suivi des réclamations clients,
• ma veille à la bonne réalisation des plans d’actions de suivi des réclamations
clients,
• mon organisation et réalisation de campagnes d’inspection "Client-Mystère",
• ma planification et conduite d'enquêtes trimestrielles de satisfaction clientèle,
• ma participation à l’élaboration de campagnes marketing.

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Au cours de cette période, j'ai réussi à :
• structurer le reporting relatif aux inspections ‘Client-Mystère’,
• atteindre et Maintenir un taux de réponse de 100% aux réclamations clients,
• rénover les rapports commerciaux trimestriels,
• élaborer le volet technique du cahier des charges d’acquisition des D.A.B
(distributeurs automatiques de billets).

TRANSTU
Stagiaire
July 2004 - July 2004 (1 month)
Gouvernorat de Tunis, Tunisia

Stage d'observation au sein de la Division "Ventes".

Education
ESC Tunis
Maîtrise, Etudes Supérieures Commerciales · (2000 - 2005)

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