Ressources humaines 

Si certaines entreprises sont aussi performantes ou innovantes, c’est parce qu’elles disposent
d’un élément un peu spécial : leur personnel.
D’ailleurs, de nombreux entrepreneurs n’hésitent pas à dire que les hommes et les femmes qui
travaillent dans leur entreprise sont leurs meilleurs atouts.

Les ressources humaines tiennent un rôle primordial en entreprise. Le service DRH a une
haute responsabilité dans la réussite de l’entreprise, car il assure plusieurs fonctions
décisives : recrutement, relations sociales, formation professionnelle, etc.
Les missions sont vastes et sont reconnues comme le principal levier de développement de
l’entreprise, car l’humain y incarne aujourd’hui un véritable enjeu stratégique

Cependant, gérer ce personnel n’est pas une chose facile. En effet, comment faire pour trouver
le bon niveau de salaire ? Comment motiver ses salariés ?
La fonction Ressources humaines doit donc essayer d’utiliser au mieux cette ressource un peu
spéciale, les hommes.

Dans notre organisation, la satisfaction du personnel est l’une de nos préoccupations

majeures. Les services administratifs sont constitués de trois catégories de personnel :
-Les directeurs
-les cadres
-les employés

L’effectif :

L'effectif total de l'entreprise au 31/12/00 est de: 31 salariés

Masse salariale brute du mois 12 de l'année 0

Donc la masse salariale brute du mois 12 de l'année 0 est de : 77.300,00
En se basant sur le compte des produits et des charges de l'entreprise, en trouve que la masse
salariale annuelle brute globale est de : 927.600,00

Parts du CA

part de la masse salariale du CA = masse salariale annuelle / CA

part de la masse salariale du CA = 927600 / 7037000
part de la masse salariale du CA = 13,18%

FICHE DE POSTE Responsable ressources humaines

Le profil d’un responsable des ressources humaines :
Généralement issu(e) d’une formation de niveau Bac +5 (master) spécialisée en gestion des
ressources humaines, droit, droit du travail, sociologie, psychologie ou sciences sociales.
Selon les missions confiées, ce poste peut s’adresser à des jeunes cadres ayant deux ou trois
ans d’expérience opérationnelle de la fonction RH ou à des cadres confirmés possédant au
moins cinq ans d’expérience.

Ses missions et son objectif :

Assurer la gestion des RH (ressources humaines), c'est superviser une équipe qui s'occupe à la
fois de la gestion de la paye, des congés, de l'organisation des formations pour les salariés et
du recrutement. Toutes ces activités sont gérées en accord avec la direction de l'entreprise.
Selon la taille de la société, le responsable RH est en charge d'un ou plusieurs domaines liés à
la gestion du personnel. Le responsable RH veille au respect des obligations légales par son
entreprise, en appliquant la réglementation relative au droit du travail, et cherche à améliorer
les conditions et l'organisation du travail au sein de l'entreprise. Pour ce faire, il conçoit et
organise des actions de communication interne, et entretient des relations avec les partenaires
sociaux (délégués du personnel, comité d'entreprise). Dans un contexte de compétition accrue
entre entreprises, il doit veiller à la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences). Il encourage aussi la diversité dans le recrutement, ainsi que le développement
des compétences des salariés par l'évaluation, la formation et l'évolution de carrière. Il
accompagne tous les grands projets conduits en ce sens par son équipe, en apportant des outils
méthodologiques.
Compétences requises :  
Des compétences techniques.

 Polyvalence dans tous les domaines de la gestion des ressources humaines :

recrutement, formation, droit social, gestion des carrières, paie.. Il s’agit en effet d’un
poste généraliste.
 Culture économique et financière, afin de favoriser le dialogue avec les opérationnels
et d’être crédible auprès d’eux.
 Connaissance des métiers de l’entreprise et en particulier de ceux qui correspondent à
la population gérée.
 Maîtrise de l’outil informatique (en particulier word) et des logiciels RH.
 Anglais courant (une excellente pratique de cette langue peut être exigée lorsque la
population gérée se trouve sur un autre site à l’étranger ; une autre langue peut être
requise).

 Des qualités personnelles :

 Bonne communication orale et écrite afin de nouer des relations de qualité avec les
interlocuteurs internes et externes (les interfaces sont nombreuses).

 Capacités d’écoute afin de prendre en compte les attentes des opérationnels.

 Souplesse et fermeté dans le cadre des relations avec les opérationnels.
  Force de conviction pour faire passer les idées et les projets, ainsi qu’une certaine
capacité de négociation.
 Sens de l’organisation pour mener à bien ces projets et contrôler leur réalisation.
 Capacité à mener plusieurs projets de front car les points d’application du métier RH
sont nombreux.
 Goût pour le terrain et pragmatisme.

Les décisions prisent et justifications :

- Dans le mois de Janvier on s’est mis d’accord dans le département des ressources humaines
sur l’augmentation des commissions aux commerciaux d’un pourcentage et devient 4% du
chiffre d’affaires qu’ils réalisent dans le mois, afin de les inviter à faire plus d’effort et trouver
des solutions pour augmenter les ventes des bateaux.

- La même chose pour le mois de Février après avoir réalisé presque les mêmes résultats avec
presque aucune augmentation du chiffre d’affaires, on a encore une fois augmenté la
commission conçue aux commerciaux à 5% pour les encourager de plus. Mais en contrepartie
on a baissé les salaires du directeur et cadres financiers de 500 comme ils apparaissent être
trop élevés.
- Dans le troisième mois, le mois de Mars on a décidé d’augmenter les salaires des
commerciaux à 2000 euros parce que l’activité des ventes n’augmente pas comme voulu et les
résultats réalisés doivent augmenter encore plus et la commission reste de 4% et les salaires
des financiers s’augmentent de 500 euros et retournent à leurs situations normales après avoir
survivre le mois passé dans lequel l’entreprise n’a rien produit.