Université de Tunis Année Universitaire : 2020/2021

Filière et niveau : 3ème Finance

Contrôle de gestion

Enseignant : Lassaâd BEN JEBRIL

SERIE 1

Etude de Cas N° 1 :

Le comité de direction de l’entreprise se réunit pour étudier l’opportunité d’une nouvelle

organisation.
Mr NEJIB, contrôleur de gestion attire l’attention des membres du comité que la rationalisation
économique est un chemin inéluctable, la globalisation a sa logique : trouver un équilibre entre
les recettes et les dépenses, envisager un partenariat avec les étrangers, donner plus de
responsabilité aux centres de responsabilité, etc.
Certains membres du comité de direction refusent au contrôleur de gestion cette intervention
dans les affaires de l’entreprise. Ils précisent que son rôle se limite à l’apport technique, c’est-
à-dire faire « Homme-ressource » au besoin et ne pas tracer la trajectoire d’évolution voire citer
l’orientation.
Le directeur financier suggère que cette question soit discutée à « Huis clos » par les
décisionnels.
En se sentant blessé par l’attitude du directeur financier, Mr NEJIB contrôle sa stabilité
émotionnelle et revient à charge en présentant un exposé convaincant sur la situation actuelle,
évoque les enjeux et propose les solutions sans donner son avis sur le choix.
Le directeur administratif intéressé par la clarté de l’exposé, exprime sa déception de voir le
contrôleur miroiter certaines choses sans conclure. Il accuse Mr NEJIB d’inefficacité, et rejoint
le directeur financier, en proposant que, dorénavant, Mr NEJIB ne doive plus assister aux
réunions du comité de direction s’il ne finalise pas son analyse.
Question 1
En se référant au texte, on vous demande d’analyser, l’enjeu du métier du contrôleur de gestion
(objectifs, contraintes).
Mr Ben Mohamed, directeur général, conscient des problèmes et réticences auxquels est
confronté Mr NEJIB dans l’exercice de sa fonction, lui invite à animer une réunion à l’attention
de tous les cadres pour expliquer sa mission et son bien-fondé.
Question 2
On vous demande de présenter les idées clés de l’intervention de Mr NEJIB.
Question 3
Exposer les caractéristiques que doit avoir un contrôleur de gestion pour réussir sa fonction.
 Corrigé

Etude de cas N°1 :

Question 1 :
Les objectifs

- Aider la direction générale à définir l’orientation à suivre (Analyse de

l’environnement Positionnement de l’entreprise, Choix des axes stratégiques)
- Définir les responsabilités
- Traduction financière des plans et déclinaison des objectifs
- Suivi des résultats, analyse et diffusion des performances (Suivre et analyser les
résultats, mesurer les écarts par rapport aux prévisions, étudier les causes de dérives).
- Aider les responsables opérationnels à engager des actions correctives en vue
d’atteindre les objectifs.

Les contraintes
- Ne pas être accepté par les autres directeurs
- L’existence des conflits entre les responsables opérationnels
- Ne pas avoir le soutien de la direction générale

Question2 :
L’exposé doit permettre de présenter la fonction et son bien fondé

Question3 :
Le contrôleur de gestion doit avoir des qualités humaines (l’écoute, le dialogue, la
communication, l’esprit d’analyse, l’esprit de synthèse, la rigueur, l’organisation, la capacité
d’adaptation et le bon sens…) et des compétences techniques( maitriser les outils du contrôle
de gestion).
Etude de Cas N° 2 :

A/ La Société tunisienne de peinture SOTUPE fabrique deux produits de peinture qu’elle

commercialise en Tunisie et sur le marché Maghrébin pour l’essentiel de son exportation.
L’ouverture des frontières a permis à des marques étrangères cotées à pénétrer dans le
marché tunisien. La SOTUPE pense se ressaisir et se régénérer en vue de faire face à cette
nouvelle donne. Jusqu’à présent, elle a toujours enregistré des bénéfices substantiels.
Le comité de direction se réunit pour évaluer la situation. Certains membres suggèrent qu’il
faut faire appel à un cabinet de consultant en management pour étudier la situation et proposer
l’orientation à suivre. D’autres penchent plutôt vers le recrutement d’un contrôleur de gestion
à plein temps afin d’aider le Comité de Direction dans cette période et trouver la trajectoire à
suivre.

Question 1 :
Analyser la portée et la limite de chaque proposition, et justifier le choix le plus judicieux
pour la SOTUPE dans cette période en précisant, à juste titre, le rôle à jouer par le contrôleur
de gestion.
Portée Limite
faire appel à un cabinet de Le cabinet est expérimenté, Le cabinet ne connait pas
consultant en management détient un savoir et par convenablement la SOTUPE
conséquent il peut proposer Et il risque de proposer des
des solutions pertinentes solutions standards d’autant
plus que l’application n’est
certaine
Recruter un contrôleur de L’application et le suivi des Difficulté de faire admettre
gestion solutions proposées ses points de vue du fait de
son caractère nouveau
puisqu’il vient d’être recruté

La proposition à retenir doit permettre à l’entreprise d’obtenir des solutions

pertinentes tout en garantissant l’application et le suivi.

Il semble que le choix le plus judicieux pour la SOTUPE serait de faire une combinaison
des deux propositions C à d faire appel à un cabinet pour obtenir des solutions pertinentes
et recruter un contrôleur de gestion pour assurer l’application et le suivi.

Les rôles à jouer par le contrôleur de gestion :

- Etudier l’environnement national et international et surtout maghrébin
- Contribuer à la définition des solutions pertinentes
- Assurer l’application et le suivi des solutions proposées
 B/ La SOTUPE se trouve devant un choix difficile : l’entrée de concurrents étrangers plus
puissants sur tous les plans :
a. Notoriété de la marque ;
b. Circuit de distribution bien établi sur les marchés d’exportation ;
c. Surface financière très solide ;
d. Réseau de clientèle développé.
Elle doit ainsi faire un choix d’orientation entre :
 1ère orientation : chercher à s’intégrer dans un groupe international ; ce qui garantirait la
continuité, et donnerait une certaine rentabilité mais ne laisserait plus l’autorité de décision
à la SOTUPE.
 2ème orientation : rester libre et indépendant en pensant à un mouvement de reengineering,
mais avec le risque de dérapage, d’accumulation de coût, de déficit, de ralentissement de
cadence d’activité voire de disparition.

Question 2 :
Dans le contexte de la globalisation, comment faut-il choisir, quelle orientation suivre ?
Analyser chacune des orientations et justifier le choix de la SOTUPE pour l’une d’entre elles
ou proposer une autre éventuellement.
Portée Limite
S’intégrer dans un groupe Garantir la continuité avec Perte de l’identité et de
international une certaine rentabilité l’autonomie décisionnelle
Rester libre et indépendant Garder l’identité et Risque de disparition
l’autonomie décisionnelle

L’orientation à retenir doit permettre de garantir la continuité avec un minimum de

rentabilité tout en gardant l’autonomie décisionnelle.
Il me semble que L’orientation qui convient le mieux à la SOTUPE serait de négocier un
contrat de partenariat permettant à l’entreprise de profiter de l’expérience du
partenaire sur le plan industriel, sur le plan commercial tout en bénéficiant d’un soutien
financier.
C/ L’ouverture des frontières et l’arrivée de concurrents très compétitifs a permis à la SOTUPE
de s’apercevoir qu’elle est vulnérable sur les produits de peinture de carrosserie car les produits
de marques étrangères sont de qualité supérieure et à des prix très étudiés. Par contre, pour les
produits de la peinture de bâtiments, la SOTUPE a des avantages qu’elle peut encore valoriser.
Le tableau comparatif des prix et des marges sur coût variables s’établit ainsi :
Désignation Prix de vente Marge sur coût variable

Produit de peinture de carrosserie 40 D 10 D

Produit de peinture de bâtiment 24 D 16 D
Actuellement, l’entreprise vend trois fois plus de produit de peinture de carrosserie que de
produit de peinture de bâtiment. Les charges fixes actuelles s’élèvent à 920 000 dinars.
Question 3 :
II vous est demandé de déterminer le sentier de rentabilité (nombre d’unité minimum de
chaque produit à partir duquel la SOTUPE commence à générer des bénéfices). Cette situation
est-elle durable suite au mouvement de globalisation ?
Quelle solution possible faut-il envisager (abandon d’un des deux produits ou changement
de combinaison ou toute autre solution à justifier).

UV = 3 x Qpc + 1x Qpb

M/cvu de l’UV = 3 x M/cvu pc + 1 x M/cvu pb

= 3 x 10 + 1x 16
= 46
Et le SR de l’UV = 920 000 / 46 = 20 000 UV
Pour atteindre son SR, l’entreprise doit vendre 60 000 unités de peinture de carrosserie (20
000x3) et 20 000 unités de peinture de bâtiments (20 000 x 1)

Cette situation n’est pas durable. En effet, l’activité de peinture de carrosserie sera plus
touchée car les produits des concurrents sont de meilleure qualité et à des prix étudiés
donc il y aura certainement tendance vers la baisse. Par contre pour l’activité de peinture
de bâtiments, l’entreprise a des avantages qu’elle peut encore valoriser.
Il faut envisager un changement de combinaison en augmentant la production de la
peinture de bâtiments suite à la diminution de l’activité de peinture de carrosserie.
D/ Pour établir le budget pour la période à venir, le Comité de Direction de la SOTUPE vous
demande, dans votre rôle de contrôleur de gestion, de lui présenter les options possibles pour
présenter un budget qui reflète la réalité de la situation et qui motive les différents intervenants

a. L’évolution du marché à envisage pour chaque produit (spécialisation, abandon, dosage, etc.).
b. La rentabilité souhaitée.

Question 4 :
Quelle proposition faites-vous, justifiez vos hypothèses.

E/ Pour rémunérer convenablement les cadres et le contrôleur de gestion s’il est recruté d’une
part, et déterminer la méthode d’évaluation de la performance globale de la SOTUPE d’autre
part, le Comité vous demande de lui suggérer :

Question 5 :
a. Une proposition pour évaluer le travail des cadres opérant dans la production et la
commercialisation. Cette proposition doit être liée à la situation de la SOTUPE (marché ou
rentabilité ou les deux à la fois).
b. Les critères d’évaluation de la performance du contrôleur de gestion.
c. L’enjeu d’évaluation de la performance globale de la SOTUPE : la méthode des écarts peut-
elle être utilisée pour piloter la SOTUPE dans cette phase de mutation. Justifier votre réponse
sinon que proposez-vous dans de pareils cas.