EXEMPLE DOSSIER D’EXAMEN

BTS GESTION DE LA PME

Epreuve E51

Gestion des risques

MISE EN PLACE DU DUERP

Session
 SOMMAIRE
Partie I : PRESENTATION DU CONTEXTE ET DE L’ACTIVITE DE GDM
1- Fiche d’identité de l’entreprise
2- Son métier
3- l’histoire et les valeurs
4- Contexte organisationnel
5- Contexte économique
6- Analyse de la Politique des 4 P

Partie II : ANALYSE MANAGERIALE

1- Analyse du style de management et de sa structure
2- Analyse concurrentielle
3- Analyse de la stratégie
4- Analyse des ressources et compétences
5- Analyse SWOT
Partie III : EVALUATION DES RISQUES DE LA PME ET MOYENS DEPLOYES
POUR LES GERER

Partie IV : EVALUATION DE LA DEMARCHE QUALITÉ MISE EN ŒUVRE DE

L’ENTREPRISE

Partie V : PRESENTATION DU PROJET

I. Contexte
II. Problématique
III. Analyse de l’existant
IV. Moyens disponibles
V. Contraintes
Partie VI : CONDUITE DE LA VEILLE AU REGARD DU THEME
I. Type de veille
II. Objectif de la veille
III. Méthode de la veille
IV. Mots clés utilisés
V. Synthèse des sites pertinents
VI. Alertes
Partie VII : PRECONISATIONS D’ACTIONS
Partie : VIII - DESCRIPTIF DES ACTIVITES
Partie IX : CONCLUSION

Partie X : ANNEXES
 I- PRESENTATION DU CONTEXTE ET DE L’ACTIVITE

1- Fiche d’identité de l’entreprise

2- Son métier

3- L’histoire et les valeurs

4- Contexte organisationnel

Faire une succincte description puis (Voir Organigramme en Annexe)

5- Contexte économique
Le chiffre d’affaire de l’entreprise se compose de la façon suivante : GRAPHIQUE +
EXPLICATION

6- Analyse de la Politique des 4 P (voir annexe)

la politique de produit (product), la politique de prix (price),; la politique de distribution
(place) et enfin; la politique de communication (promotion).

II- ANALYSE MANAGERIALE

1-Analyse du style de management et de la structure
2-Analyse concurrentielle
Ses principaux concurrents sont :
Avantages concurrentiels

3- Analyse de la stratégie
Exemple : L’entreprise à opter depuis sa création pour une stratégie de domination par les
coûts mais aussi pour une stratégie de différenciation.
+explications
4- Analyse des ressources et compétences

5- Analyse SWOT (voir annexe)

Courte description
 III/ EXEMPLE : EVALUATION DES RISQUES DE LA PME ET MOYENS DEPLOYES POUR LES PREVENIR

Catégories Effets des risques pour Gravité Probabilité Menace Evaluation Moyens de prévention Actions à mettre en œuvre
et Principaux Risques la PME (1 à 10) (1 à 13) (1 à 13) Existants

Risques liés à la -Blessures ou accident du -Balisage

Sécurité et à la Santé travail -Rangement
au Travail -Réputation endommagée marchandises
- Sol glissant (fuite -Cout juridiques 13 4 7 364 -Fournir panneau sol glissant
d’eau etc., -Organisation interne + rappel
- Allées encombrés des règles de mise en rayon
(palettes +maintenir les accès de
marchandise non circulation dégagés »
rangées)
- Escalier
Risques Psychosociaux -Echange quotidien avec
- Exposition à des -Problèmes de santé 1 7 13 91 le personnel -Créer un DUERP
violences externes mentale -Mise en place d’un
physiques et système d’alerte et
verbales procédure de prévention à
suivre en cas de conflit et
braquage/ Formation
Accueil clients
Risques -Disposition d’alerte pour
Environnementaux -Cout de conformités les stocks (Logiciel
- Emissions de -Amendes et sanctions 4 10 4 160 -Mise en place de -Masques anti poussière
poussiers fidélisation client
- Stockage des (Logiciel
produit de
nettoyage
Risques Financiers -Possibilité de perdre la -Disposition d’un - Procéder à des vérifications
- Clients confiance de nos échéancier (Excel), pour ne plus oublier de
insolvables, partenaires, -Fermeture du compte du règlement,
- Endettement, - Provoque des impayés 1 2 3 client (Logiciel - Souscrire à une assurance-
- Diminution de la pouvant mettre -Relance du client (Lettre crédit
marge, l’entreprise en difficulté de relance sur Word)
- Manque de - Mis sous huissier
trésorerie.
Risques
 Organisationnels
-
Doublons,
-
Concentration - - - - - -
excessive du
savoir,
- Manque de
créativité.
Risques Informatiques Perte importante de Dispositif d’antivirus et
- Perte de données, données liées à un piratage sauvegarde externe
- Piratage, 1 1 3 journalière (Sauvegarde -
- Virus. sur disque dur et
intervention d’un
informaticien)
Risques Tri selon la matière et le Garder les déchets pouvant
Environnementaux Pollution liée aux déchets 1 4 3 recyclage être utile (palettes)

Risques Opérationnels
et Naturels Vol ou dégâts d’un bien Contrat d’assurance Installer des caméras et
- Incendie, dans l’entreprise alarme de sécurité
- Dégâts des eaux, 1 3 3
- Vol, attentat.
Risques liés à la - Stress, dépression, - Discussion - Mise en place d’un
Sécurité et à la Santé démotivation… 2 3 2 hebdomadaire avec chemin dégagé dans les
au Travail l’ensemble des entrepôts.
- Blessures parfois salariés.
- Risques graves, arrêt de - Stabiliser et sécuriser les
psychosociaux, travail. 3 3 1 - Disposition de stocks en auteur
- Risques de chute de Garde-corps dans les (attaches).
plain-pied, - Chute d’objet ou escaliers et
- Risques liés aux d’une personne avec passerelles. - Mise aux normes des
chutes de hauteur, des blessures parfois éclairages
- Risques liés à grave ou mortel, arrêt 3/4 3 1 - Mise en place de
l’éclairage de travail. protection collective - Renouvellement du
- Risques liés aux et individuelle. matériel mis à
ambiances - Baisse de l’acuité disposition, rester à
thermiques visuel ou encore une - Mise en place de l’écoute des salariés vis-
- Risques et diminution du champ protection à-vis de leur inconfort et
nuisances liés au visuel et des couleurs. individuelle. intégrer des machines
bruit 1 3 3 afin d’éviter le transport
- Risques liés à la - Déconcentration, - Mise en place de de charges lourdes dans
 manutention déshydratation, protection individuel l’entreprise ou trouver un
- Risques routier. insolation… et formation. autre espace de stockages
- Risques Musculo plus convenable.
Squelettiques - Pénibilité au travail, 2 3 2 - Mise en place de
déconcentration... système de sangle
pour les
- Chute, renversement, marchandises.
heurt, blessures 1 3 3
parfois grave et/ou - Mise en place de
mortel, arrêt de matériaux adaptés au
travail. confort de chacun

- Chute de
marchandises, 3/4 3 1
accident grave ou
mortel, arrêt de
travail.

- Douleur des muscles,

mauvaises posture, 3/4 3 1
tendinite...

2/3 3 2

Risques attachés aux

RH
- Incompétence, - - - - - -
- Difficultés de
recrutement.
 DÉMARCHE QUALITÉ MISE EN ŒUVRE AU SEIN DE L’ENTREPRISE
L’entreprise ne dispose pas de démarche qualité spécifique. En effet, l’entreprise fait tout pour rester leader
du marché en proposant le meilleur à sa clientèle et d’être à son écoute mais il devrait tout de fois mettre en
place un processus de démarche qualité afin de minimiser les risques potentiels. Cela leur permettrait ainsi
de pouvoir émettre un état des lieux actuels afin de voir ce qui reste à faire afin de ne plus avoir de
dysfonctionnements internes ou externes et de pouvoir ainsi mesurer la satisfaction client, permettant ainsi à
l’entreprise de s’améliorer d’année en année. Il serait donc préférable que l’entreprise adopte une démarche
qualité pour évaluer la satisfaction client. Cette démarche peut être mise en avant avec la roue de Deming
permettant de rechercher l’amélioration constante.
Ainsi, un plan d’action sera mis en place afin de mettre en œuvre les différentes actions à mener pour la
valorisation de la satisfaction client.
Identification de la Dysfonctionnements Procédures applicables Plan d’actions
qualité constatés
En externe
Satisfaction des clients Une difficulté à trouver Disposer de panneaux en Ré agencer le magasin
(Produits) les rayons début de rayon afin de
désigner la nature du rayon
et ce qu’il contient
(Demander des conceptions
de pancartes)
Satisfaction des clients Délais d’attente pour Prévoir un temps d’attente Organiser le temps de travail
(Services) les réparations SAV plus long avec les clients du SAV par rapport aux pièces
parfois longs disponible (emploi du temps)
En interne
Processus d’achat Réception des Commander en amont pour Créer un planning pour ses
marchandises longues les produits de fournisseurs fournisseurs afin de se repérer
(pour certains prenant du temps avant dans les délais d’attente.
fournisseurs) d’arriver
Processus de stockage -Lieu de stockages -Créer un nouvel espace ou Agrandissement et ré
assez encombrant, agrandir et aménager aménagement d’un ancien
risques de chute l’ancien espace de stockage espace de stockage.
- Rupture de stocks lors -Prévoir une commande de
des hautes saisons sur réapprovisionnement en
l’île amont des hautes saisons
(Logiciel et Fournisseurs)
Processus de vente Impayés Procédure de relance client Etablir un tableau de relance
client
Délais d’attente des Garder un minimum de Rendre compte des stocks du
Processus de SAV pièces assez longues pièce nécessaire à la SAV (logiciel) après chaque
lors des dépannages réparation des machines du intervention journalière et
SAV (gérer les stocks avec passer commande en fin de
le logicielet semaine
réapprovisionner en cas de
manque)

Actuellement, lentreprise envisage de procéder à un nouvel agencement de la quincaillerie, afin de rafraîchir

ses locaux, donnant ainsi aux consommateurs, l’envie de parcourir le magasin et d’être mieux dirigé. Ce
projet, entre dans le cadre d’une démarche qualité envers la satisfaction client. Elle aura donc pour but de
satisfaire au mieux les attentes des consommateurs permettant ainsi à l’entreprise de garder un portefeuille
client fidèle, leur rapportant une garantie d’accroitre leur chiffre d’affaire et ainsi maximiser leur pouvoir et
leur image.
 PRESENTATION DU PROJET
1- Contexte
L’entreprise , dirigée par, est une société par actions simplifié spécialisée dans le secteur d'activité du
commerce de gros de matériaux destinés à la construction
Lors de ma première période de formation j’ai constaté que l’entreprise ne disposait pas du Document
Unique de Sécurité et n’était donc pas en conformité à la règlementation.
Or, une entreprise se doit de connaître les risques ainsi que leurs gravités afin de garantir la sécurité de tous.
Elle doit procéder à une évaluation des risques professionnels afin de mettre en place des mesures de
prévention et limiter ou supprimer les risques existants.
Ce que dit le Code du Travail « En cas de non-respect de la législation sur L’Évaluation des Risques
Professionnels, l’employeur s’expose à une sanction pénale avec une amende de 1 500 € par unité de travail
ou de plus 3 000 € par unité de travail en cas de récidive, pour les personnes physiques, qui peut être
multipliée par 5 pour les personnes morales et ce, selon l’Article 131-41/42/43 &131-17 du code pénal »
Dans ce contexte, il m’a paru pertinent de proposer au gérant de mettre en place le Document Unique de
Sécurité pour l’entreprise

2- Problématique
Les salariés ne sont pas réellement informés des risques auxquels ils sont exposés.
En effet, dès leur intégration dans l’entreprise, les salariés ne sont pas correctement informés sur la santé et
la sécurité au travail, notamment sur « les protocoles de sécurité » qui ne sont pas diffusés, mais aussi par
rapport à la distribution des EPI (équipements de protection individuelle).
Même si le taux d’accidents du travail et de maladies professionnels reste relativement faible, le chef
d’entreprise doit mettre une démarche d’évaluation des risques afin de protéger ses salariés de toute
exposition aux dangers.
La problématique est :
Quelle méthodologie mettre en œuvre afin d’identifier les dangers, analyser et évaluer les risques ?
Comment sensibiliser les salariés et le chef d’entreprise principaux acteurs de cette démarche de
gestion des risques ?
3- Objectifs
- Identifier les dangers, analyser et évaluer les risques,
- Proposer des plans d’actions afin de supprimer ou limiter les risques,
- Protéger la santé et la sécurité des salariés,
- Informer le personnel sur les risques professionnels et les mesures prises,
- Créer le DUERP pour l’entreprise afin de respecter la règlementation
- Protéger les salariés contre les risques auxquels ils sont exposés

4- Analyse de l’existant
Actuellement, l’entreprise ne dispose pas de Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels.
Toutefois, elle dispose de quelques outils de prévention tels que le règlement intérieur et consignes de
sécurité, les équipements de protections individuelles (EPI) ou encore collectives (EPC) mis à dispositions
des salariés, les formations aux premiers secours, des consignes sur l’utilisation de machines dangereuses,
les trousses de secours, les extincteurs …
Ces mesures et actions ne sont pas suffisantes et de nature à réduire ou supprimer les risques.
5- Moyens disponibles
Matériels Utilisation
Ordinateur Outil me permettant de réaliser mon dossier projet ainsi que les différents
documents du projet.
Imprimantes Imprimer les questionnaires et divers document liés au projet.
Internet Permettant de procéder aux recherches nécessaires à l’élaboration de mon
projet.
Logiciels Utilisation
Word Réalisation du dossier projet, des questionnaires, des graphiques.
Excel Réalisation de divers outils liés au projet.
Humains Utilisation
Les salariés Aide à répondre au questionnaire pour le recensement des risques liés à leurs
postes.
Le chef d’entreprise Supervise le projet (validation et suivi du projet).
Le responsable RH Donne des informations utiles liées aux accidents du travail

6- Contraintes
Matériels Nature Solutions
Ordinateur Pas de poste supplémentaire Utilisation de mon ordinateur
personnel pour toutes les étapes du
projet.
Imprimantes Pas de contraintes
Internet Le réseau n’était pas souvent Partage de connexion depuis mon
opérationnel à cause des travaux téléphone portable.
Logiciels Nature Solution
Word Pas de contraintes
Excel Pas de contraintes
Humains Nature Solution
Les salariés Pas souvent disponible Proposition de disponibilités ou
administration du questionnaire
pendant la pause déjeuner
Le chef d’entreprise Pas de contraintes
La RH Pas souvent disponible Trouver un créneau horaire
Financiers Nature Solution
Budget Pas de budget pour la mise en Prévoir un budget prévisionnel
place du DUERP
Juridiques Nature Solution
Légales Tenir compte des lois en vigueur Procéder à une veille
du DUERP informationnelle « Juridique et
règlementaire » sur internet
Organisationnelles Nature Solution
Temps Gestion du temps afin de réaliser Réalisation d’un planning afin de
le projet dans les temps gérer mon temps de travail

7- LA VEILLE INFORMATIONNELLE

Dans le cadre du projet, il est important de mettre en place une veille afin de rester informer et de collecter un
maximum d’informations utiles

Processus de la veille informationnelle (voir annexe )

- Type de veille
- L’objectif de la veille

- Méthode de la veille

- Mots clés utilisés

- Elaboration du DUERP,
- Code du travail DUERP,
- Formations de prévention des risques professionnels

- Sites pertinents pour la veille (voir annexe : exemple capture d’écran de la sauvegardes des sites dans
pearltrees, l’automatisation de la veille avec Netvibes ou Freedly, google alerte)
Je recevrais ainsi par mail le résultat de mes alertes concernant les lois du DUERP et les formations afin de collecter
par la suite ses informations pour ensuite les diffuser (dire comment la diffusion est faite, exemple par mail ou en
sauvegardant dans l’espace de travail collaboratif)
8- PRECONISATION D’ACTIONS
Le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) oblige tout chef d’établissement
ayant un ou plusieurs salariés à établir un document unique répertoriant tous les risques susceptibles de nuire
à leur sécurité.
Afin de présenter ce document, je me dois de suivre les étapes de la mise en place du projet et de
l’évaluation des risques.
PRECONISATIONS D’ACTIONS INCIDENCES OU CONTRAINTES

Solution 1 : Définir le projet, son Matérielles : Manque d’espace pour la

organisation et ses objectifs lors réunion.
d’une réunion Temporelles et Organisationnelles :
Indisponibilités pour certaines
personnes.

Solution 2 : Collecter les Matérielles : Pas d’accès internet.

informations nécessaires au projet Temporelles : Délais de réalisation et
(veille informationnelle) d’attente pour les résultats.

Solution 3 : Identifier et évaluer les
risques
Organisationnelles : Indisponibilité de
certains salariés pour répondre au
questionnaire.
Temporelles : Délais de réalisation
assez court.

Temporelles et Organisationnelles :
Solution 4 : Proposer et mettre en Indisponibilité du chef d’entreprise
œuvre des actions de prévention pour les propositions d’actions et prise
de décisions.

Solution 5 : mettre en œuvre des Temporelles : Délais de réalisation

actions de prévention assez court avec date butoir
Matérielles : Bug ordinateur

Solution 6 : Réévaluation des risques Temporelles : Ne pas trouver le temps

et mise à jour après chaque AT ou pour faire la mise à jour.
MP

9- DESCRIPTIF DES ACTIVITES (montrer la programmation faite dans MINDVIEW)

Tout d’abord en utilisant la méthode du brainstorming j’ai réalisé une carte mentale des différentes étapes
puis… Afin de respecter la réalisation de mon projet dans les délais impartis, j’ai décidé d’utiliser l’outil
« GANTT avec MINDVIEW» afin de mettre en place un planning….
Voir Planning en Annexe
 Etape 1 : Définir le projet, son organisation et ses objectifs 1 SEMAINE
Après mettre entretenue avec la présidente par rapport à ma proposition de projet et avec son accord, je
décide de réunir la direction ainsi que ses assistants et la RH afin de communiquer et de détailler mon projet.
J’ai réalisé une note de cadrage afin de bien expliciter le projet, ses objectifs, son organisation, les acteurs
qui seront impliqués mais aussi les contraintes et enjeux afin d’évaluer les risques.
Outils utilisés : - WORD
- Note de cadrage
Productions réalisées :
- Convocation réunion
- Compte rendu de réunion
- Organigramme des tâches

 Etape 2 : Collecter les informations nécessaires au projet 1 SEMAINE

Même si je sais reconnaître les risques et les évaluer, il me fallait obtenir plus d’informations sur la mise en
place du DUERP mais aussi sur les lois et les règlementations qui l’entourent.
C’est pourquoi, j’ai dû procéder à différentes recherches internet mais aussi à la mise en place d’une veille
informationnelle sur
Mes recherches se sont orientées vers :
- L’élaboration du DUERP,
- Le Code du travail du DUERP,
- Les formations de prévention des risques professionnels,
- Les lois en rapport avec le DUERP.
Après avoir définis mes recherches, j’ai tout simplement été sur l’outil GOOGLE ALERTE
(https://www.google.fr/alerts).
J’ai cliqué sur « créer une alerte à propos de » et saisis les deux alertes que je voulais mettre en place (mots
clés : DUERP et Formation de préventions des risques professionnels) avant de cliquer sur « Créer l’alerte ».
Par la suite les alertes se sont afficher dans ma listes d’alerte et j’ai pu ainsi regarder les résultats de ma
veille. Je me suis également pencher sur la recherche de certaines informations complémentaires à partir du
moteur de recherche GOOGLE. A partir des articles sélectionnés grâce à cette veille, j’ai pu bien cerner le
sujet et j’ai effectué une synthèse qui répondait à mes besoins.
Outils utilisés : - GOOGLE ; GOOGLE ALERTE ; WORD
Productions réalisées :
- Document récapitulatif des sites parcourus
- Synthèse de la veille

 Etape 3 : Identifier et évaluer les risques 1 SEMAINE

Dans un premier temps, afin d’identifier les risques de l’entreprise, j’ai réalisé un questionnaire anonyme,
que j’ai ensuite distribué aux membres de l’entreprise.
Pendant ce temps et avec l’accord de la Présidente, je me suis rendue dans toutes les unités de travail : les
bureaux, lieux de ventes et de stockages afin d’identifier moi-même les risques.
J’ai ensuite dépouillé les résultats du questionnaire et procéder à l’évaluation de ses risques grâce à la grille
de notation des risques (gravité, probabilité).
Par la suite, j’ai établi un rapport d’enquête que j’ai présenté à la Présidente lors d’un entretien.
Cette analyse m’a permis de déterminer les risques professionnels auxquels sont exposés les salariés.
Outils utilisés : WORD
Productions réalisées :
- Questionnaire d’enquête (à réaliser avec par exemple googleform, sphinx, surveymonkey)
- Rapport d’enquête
- Tableau d’identification des risques

 Etape 4 : Proposer et mettre en œuvre des actions de prévention 1 SEMAINE

Suite à l’identification et à l’évaluation des risques, j’ai réalisé une analyse de l’existant afin de pouvoir
suggérer par la suite, quelques actions que je pourrais mettre en place.
Lors d’un nouvel entretien avec la Présidente, je lui ai présenté les différentes actions que l’entreprise doit
mener afin de diminuer voir de supprimer les éventuels risques présents dans l’entreprise.
Après cet entretien et avec l’accord de la Présidente, je réalise une note afin de rappeler aux salariés chargés
de la manutention, l’importance du port des EPI et les risques encourus.
Cette note sera affichée sur le panneau situé dans leur local de restauration afin qu’elle soit visible par tous.
Par la suite, en accord avec les assistantes de direction, nous avons fait le choix des types formations les
mieux adaptées aux salariés de chaque unité de travail afin de les sensibiliser au port des équipements mais
également aux problèmes de sécurité et de santé inhérents à leur activité.
Ainsi afin de mettre en œuvre les actions de prévention, j’ai pris contact avec des fournisseurs
d’équipements de protection individuels ainsi que des centres de formations pour leur demander des
informations ainsi que des devis.
J’ai par la suite comparé ces devis afin de choisir l’organisme et le fournisseur le mieux adapté aux besoins
de l’entreprise.

Outils utilisés : WORD, EXCEL, Messagerie, Internet (GOOGLE), Téléphone

Productions réalisées :
- Document synthèse de proposition d’actions de formation et de sensibilisation aux problèmes de
santé et de sécurité
- Note d’information
- Fichier fournisseurs et Centre de formation
- Courriel de demande de devis
- Tableau de comparaison fournisseurs et centres de formations
- Budget prévisionnel

 Etape 5 : Elaborer le DUERP 2 SEMAINES

Grâce aux différentes recherches sur l’élaboration du DUERP, des veilles sur les lois et les règlementations,
de l’identification et de l’évaluation des risques, je décide de mettre en place le DUERP.
Je commence tout d’abord par définir les différentes unités de travail de l’entreprise afin de prendre en
compte chaque risque spécifique et d’identifier les personnes concernées dans ces unités de travail.
Par la suite je détermine les différentes tâches que les salariés doivent exécuter et ainsi voir les conditions
dans lesquelles elles sont réalisées.
Cette étape m’a permis de repérer et de comprendre leurs conditions de travail et les conditions réelles
d’expositions à certains risques.
Afin d’identifier les risques, je me suis appuyée sur les résultats de l’enquête auprès des salariés que j’ai
dépouillé et analysé. Cette étape m’a permis de mieux comprendre les risques auxquels les salariés se
sentent véritablement exposés dans leur travail.
Il m’a suffi ensuite d’évaluer le risque, en me focalisant sur la grille de notation, ainsi que sur les accidents
du travail ou les maladies professionnelles déjà survenus au sein de l’entreprise.
Enfin, j’ai déterminé les moyens de prévention existants et ceux qui ont été proposés pour améliorer la santé
et la sécurité, notamment les actions citées précédemment.
Grâce à ses étapes j’ai pu présenter le DUERP qui comporte des informations sur les dangers, leur
description, l’évaluation (fréquence, gravité), les moyens de préventions existants ainsi que le programme de
prévention.
Une fois terminé et après vérification, je l’ai diffusé auprès de la Présidente qui l’a validé.

Outils utilisés : WORD.

Production réalisée : DUERPnom de l’entreprise

 Etape 6 : Réévaluation des risques et mise à jour après chaque AT ou MP

Cette dernière étape consiste à assurer la réévaluation du DUERP annuel et de sa mise à jour après chaque
AT ou MP, étant donné que cette action doit se faire soit annuellement. Il revient à la Présidente de désigner
une ou des personnes compétentes pour identifier les nouveaux risques, les évaluer et proposer des actions
correctrices (pilote, délai et priorité)
CONCLUSION
La mise en œuvre de ce projet de gestion des risques m’a beaucoup apporté sur le plan personnel mais
surtout professionnel.
En effet, j’ai pu acquérir des compétences au niveau de la mise en place d’un travail en mode projet, lors de
la conduite de la veille et des différentes recherches, lors de l’identification et l’évaluation des risques, lors
de la mise en place d’actions de préventions...
Tout cela m’a permis de développer mes compétences tout au long de ses 6 semaines de formation, et ainsi
mettre en place une démarche de gestion des risques pour mon projet.
Grâce à cette formation, j’ai désormais un autre regard sur le monde professionnel et sur l’importance d’un
DUERP dans une entreprise.
Je souhaiterais aussi remercier XXX mais aussi l’ensemble des salariés de l’entreprise qui m’ont aidé à
m’intégrer et m’ont permis de réaliser mes deux périodes de formations et ainsi mener à bien mon projet.
Et pour finir j’aimerais aussi remercier mes professeurs de m’avoir guidée et soutenue tout au long de ce
projet