CHAPITRE 1 : LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE

INTRODUCTION

Le management stratégique moderne : Connaître son entreprise et la situation de départ

=> niveau stratégique => niveau organisationnel => niveau opérationnel

 Décider du cap de l'entreprise (où Inventeret choisir comment y aller Déployer la stratégie
l'entreprise doit aller ?)
Détermination des buts et objectifs à long terme de l'entreprise

I. CONNAITRE LE MACRO-ENVIRONNEMENT
Il existe 3 outils semblables
PEST SPECTRED PESTEL :
Politique + Economique + Social + Social + Politique + Economique + Culturel + Politique + Economique + Sociologique +
Technologique Technologique + Réglementaire +Ecologique Technologique + Ecologique + Légale
+ Démographique

L'ANALYSE PESTEL Les six dimensions de l'environnement

Légal(Droit du travail, Législation sur la Politique (Stabilité gouvernementale, Economique
santé, Normes de sécurité, Politique fiscale, Commerce extérieur, (Evolution du PNB/PIB, Taux d'intérêt Politique,
Droit de la concurrence ) Protection sociale) budgétaire Inflation, Chômage, Revenu
disponible)
Ecologique Technologique Socioculturel
(Protection de l'environ, (Dépenses publiques en R&D Investissements (Démographie Distribution des revenus Mobilité
Retraitement des déchets Ecoconception, techno Transfert de technologies Eco-systèmes) sociale Changement de mode de vie Niveau
Consommation énergie) d'éducation Consumérisme)

Quels sont les facteurs qui ont une influence sur l'organisation ?

 Lesquels sont les plus importants aujourd'hui ? Demain ?

> le PESTEL/SPECTRED
doit servir de liste de contrôle exhaustive tente d'identifier les tendances sert à prévoir l'impact futur des forces
structurelles environnementales

II. CONNAITRE LE MICRO-ENVIRONNEMENT

III. Analyse du micro-environnement ou analyse sectorielle ou analyse concurrentielle
IV. => Les entreprises doivent prendre en compte les forces qui structurent la concurrence au sein d'un secteur
V. => Outil : le modèle des cinq forces de PORTER

VI.
 Facteurs clé de succès (FCS)

Force 1 / L'intensité de Force 2 / Le pouvoir Force 3 / Le pouvoir de Force 4 / La Force 5 / La

la pression de négociation des négociation des menace de menace de
concurrentielle clients (souvent fournisseurs (rare en
important) économie moderne et nouveaux produits de
mondialisée) entrants substitution
-Capacité d'innovation -Création d'une ⁻ Multiplication des - Fixation d'un -Amélioration
⁻ Fidélisation de la marque valorisée sources prix non du rapport
clientèle (réputation, par le d'approvisionnement ⁻
services, qualité,...) consommateur final rentable pour qualité/prix -
Mondialisation des les nouveaux Fidélisation de
⁻ Protection des ⁻ Multiplication des
approvisionnements ⁻
technologies (brevets) réseaux de entrants - la clientèle
⁻ Protection des distribution (ex. E- Utilisation de
technologies et de
Fidélisation de (réputation,
compétences distinctives commerce)
composants la clientèle services,
⁻ Intégration vers
l'aval génériques ⁻ (réputation, qualité...) -
Intégration vers services, Création d'une
l'amont qualité...) - innovation
Protection des permanente (si
technologies possible,
(brevets) - innovation de
Contrôle des rupture) -
ressources et Proposer soi-
des même le
compétences substitut
distinctives (stratégie low
cost)

Evolution du modèle de PORTER adaptation au contexte européen => introduction d’une sixième force

Pouvoirs publics

Rôle de l'Etat - Pouvoir de régulation (impôts, lois sur l'envir

Rôle de l'Etat Justifications (arguments contre Facteurs clé de succès

le libéralisme) :
 Pouvoir de régulation - Préservation de l'intérêt capacité de lobbying
(impôts, lois sur général Indépendance nationale
l'environnement,...) - Exception culturelle
 Etat = client important
(armement)
 Etat = financeur
dominant (transport
ferroviaire,...)
Modèle de PORTER
Les questions clés du modèle

Quelles sont les forces clés de l'environnement ?  les hiérarchiser

Peut-on prévoir une évolution de ces forces ?  anticipation

Comment les concurrents se positionnent-ils ?

Peut-on agir sur les forces qui structurent le secteur ?

 III. CONNAITRE L'ENTREPRISE
OUTIL 1 / Outil 2 : le cycle de vie du produit OUTILS 3 / Avantages OUTILS 4 / Il existerait une
Quel est le concurrentiels liés à la taille critique
métier de dimension
l'entreprise
?
METIER ou
IDENTITE :
définition du
métier à
partir d'un
produit de
base ou
Cependant :
en fonction
 La taille est synonyme de
de
bureaucratisation, coordination
compétences et de formalisme accru
propres  Rechercher un compromis
entre le coût de la coordination et
le coût de l’autonomie de ses unités
(risque de dérive).

CONCLUSION

Facteurs Clés de Succès

 Ce que l'entreprise doit faire pour surpasser la concurrence

 Qui sommes-nous ?

=> Analyse de l'entreprise : Métier/Produit/Compétence

 Que veulent les clients ? => Analyse du marché

 Comment affronter le marché ?=> Analyse de la compétition