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Examen National du Brevet de Technicien Supérieur

Session de Mai 2023 1
- Corrigé -
Centre National de l'Évaluation et des Examens 8

Gestion Administrative / Comptabilité et Gestion / Technico-Commercial /

Filière : Management Commercial / Gestion des Petites et Moyennes Entreprises
Durée : 4heures

Épreuve : Etude de cas : Economie, Droit et Management Coefficient : 30

DOSSIER N°1 : Économie Générale (15 points)

Les éléments de la réflexion pourcentage Barème

Introduction 20% 3pts
- L’accroche :
Un contexte économique soumis à de grandes contingences : la crise pandémique, 0,5 pt
la crise russo-ukrainienne, l’aggravation des conditions climatiques,l’inflation…
- Définition des concepts : 1 pt
 Politiques économiques et politiques conjoncturelles.
- Annonce de la problématique : 0,75pt
Dans quelle mesure les actions déployées par les autorités marocaines seraient-elles
suffisantes pour freiner la hausse inexorable des prix ?

- Annonce du plan de développement 0,75 pt

Développement 60% 9pts
I.Logique générale 3 pts
Découpage du développement en deux parties ; 2 pts
Découpage des grandes parties en sous parties ; 0,5 pt
Visibilité du plan et de la logique grâce à des transitions. 0,5 pt
II. l’argumentation 6pts
Recommandations :
- Argumentation des idées par référence aux théories (théorie keynésienne,
théorie monétariste, théories classiques…) ;
- Illustration des arguments par des exemples et des chiffres ;
- Arguments en phase avec le sujet (pas de hors sujet) ;
- La présence des principaux arguments ;
Proposition :
Partie I : Les actions des politiques économiques menées par le Maroc (au
moins 4 éléments de réponse à raison de 0,75 pt par élément)
- L’ouverture de crédits supplémentaires, au titre de l'année 2022, de 16 milliards
de DH afin de continuer à soutenir les charges de la caisse de compensation ; 3 pts
- Le maintien de la paix sociale à travers la signature d'un accord dans le cadre du
dialogue social conclu en avril 2022 ;
- L'augmentation du SMIG ;
- L’allocation d'un soutien exceptionnel de plus de 2 milliards de DH aux
transporteurs au titre de l'année 2022, en vue d'assurer la stabilité du coût du
transport ;
- La revalorisation du niveau des pensions de retraite ;
- Le resserrement de la politique monétaire ;
- La hausse du taux directeur par BAM en deux reprises.
(Accepter toute proposition logique)
Partie II : Les limites qui réduisent l’efficacité des actions despolitiques 3 pts
économiques (au moins 4 éléments de réponse à raison de 0,75 pt par élément)
- Le soutien total au pouvoir d’achat se traduira par des impacts négatifs sur le
budget et cela peut accélérer la propagation de l’inflation par la demande ;
- L’augmentation des salaires risque d’entrer dans une spirale prix-salaires ;
- Privilégie le système d’aide directe ciblée aux subventions généralisées de la
caisse de compensation qui servent à alimenter l’inflation ;
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- Les mesures monétaires servent à lutter contre une inflation par la demande, or
pour le cas du Maroc, il s’agit surtout d’une inflation importée (Augmentation
des prix à l’importation), ainsi qu’une inflation par les coûts (une hausse des
coûts des matières premières et des produits énergétiques) et une inflation due à
un choc de l’offre ;
- Inefficacité des instruments monétaires au Maroc vue une faible culture de
bancarisation et faible inclusion financière des marocains ;
- La faible transmission de la politique monétaire ;
- Le problème de coordinations des actions de gouvernement et celles de la BAM.
(Accepter toute proposition logique)
Conclusion 15% 2.25pts
Bilan de la réflexion menée dans le développement 1,5pts
Proposition d’une ouverture :
 Accepter toute proposition logique 0,75pt
Qualité de la présentation 5% 0.75pt
Total 100% 15 pts
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DOSSIER N°2 : Management (15 points)

Partie I : Stratégies et GRH (8 points)

❖ Sur la base du document 1 et de vos connaissances :
1. Identifier pour le groupe Ventec :
a. La mission ;(0,25 pt)
Maintenir sa position tout en préservant l’environnement et en protégeant la santé et la sécurité de
toute personne évoluant dans l’écosystème deVENTEC.
b. Un facteur clé de succès sur le marché des climatiseurs ; (0,5 pt)
• Des partenariats et des contrats d’exclusivité avec des leaders mondiaux telque CARRIER ;
• L’innovation.
 Accepter l’une des deux réponses
c. Une opportunité sur le marché de la climatisation. (0,75 pt)
• Les marocains se sont habitués à bénéficier de la climatisation dans leurs voitures et dans leurs
lieux de travail ;
• Avec la baisse des prix des équipements, un nombre conséquent de familles a décidé de
bénéficier de la climatisation à domicile également au point que son installation et pré-
installation se fait systématiquement au niveau des nouvelles constructions ;
• Des conditions climatiques marquées par une recrudescence des vagues de chaleur ;
• Proximité du marché africain porteur.
 Accepter l’une de ces trois réponses ou toute formulation logique
2.
a. Relever les Domaines d’Activité Stratégique (DAS) du groupe Ventec;(1 pt)

Les quatre domaines sont : la climatisation, la réfrigération, la ventilation et les fluides

b. Préciser lequel de ces DAS peut être qualifié de « vedette » selon la matrice BCG. Justifier. (0,75 pt)

L’activité climatisation peut être qualifiée de vedette car elle répond aux deux critères suivants :
• Le groupe est leader sur ce marché ;
• Les ventes de ce DASconnaissent un rythme de croissance supérieur à la moyenne du marché.
 Accepter toute formulation logique
3. Montrer que le groupe Ventec adopte :
a. Une stratégie de diversification ; (0,75 pt)
Le groupe Ventec est présent dans quatre domaines d’activité stratégique (la climatisation, la
réfrigération, la ventilation et les fluides).
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 Accepter toute formulation logique
b. Une stratégie d’internationalisation. (0,75 pt)
(…) en plus le groupe Ventec compte étendre ses activités à l'international, notamment en Afrique,
comme au Cameroun.
 Accepter toute formulation logique
4. Préciser la phase du cycle de vie dans laquelle se situe le produit « climatiseur Ultra Slim UN 205C».
Justifier votre réponse. (0,75 pt)
• Phase de lancement.
Justification : produit qui vient d’être mis sur le marché marocain par la société Maroc Climate& Security.
 Accepter toute formulation logique
❖ Sur la base du document 2 et de vos connaissances :
5. Dégager les types et les objectifs de formation adoptée par le groupe Ventec. Justifier. (6×0,25 pts)
Type de Justification Objectif de la formation
formation
La planification des sessions de Assurer la transmission de
Formation
formations assurées par les ingénieurs l’expérience et du savoir-faire de
interne
de la société. génération en génération.
Le groupe recourt à des partenaires Profiter de l’expertise internationale
Formation
spécialisés surtout dans l’encadrement au niveau de la gestion des risques.
externe
du personnel dans la sécurité des locaux
 Accepter toute formulation logique
6. Relever deux valeurs qui caractérisent la culture du groupe Ventec. (2×0,5 pt)
• Sens de coopération ;
• Esprit d’équipe ;
• Confiance.
• Le sens de l’implication.
 Deux réponses suffisent.
Partie II : L’entreprise et ses fonctions (7 points)
❖ Sur la base du document3 :
7. Dégager et illustrer deux impératifs auxquels doit répondre la fonction de production au sein du
groupe Ventec. (2×0,5pt)
• Impératif de flexibilité pour pouvoir s’adapter auxchangements rapides et permanents des goûtsde ses
clients de manière réactive, adaptation aux changements de la demande...
• Impératif de productivité : augmentation des quantités produites individuellement afin de répondre à
l’accélération de la demande.
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 Accepter toute formulation logique à condition que le candidat évoque explicitement les deux impératifs.

8. Expliquer comment le groupe Ventec est-il parvenu à répondre à ces deux impératifs.(2×0,5pt)
• Flexibilité : disponibilité des ateliers flexibles et polyvalence du personnel ;
• Productivité : la motivation et l’implication de ses collaborateurs.
 Accepter toute formulation logique.
9. Présenter l’intérêt de l’obtention de la certification ISO 45001 pour le groupe Ventec. (0,5pt)
• La sécurité et la conformité aux exigences légales et réglementaires en matière de santé des
collaborateurs.
 Accepter toute formulation logique.
❖ Sur la base du document 4 et de vos connaissances :
10. Identifier deux sources de financement chez le groupe Ventec ;(2×0,25 pt)
• Financement externe : «Le coût de cet investissement est de 4 million de MAD, financé à 30% par la
souscription d’un emprunt obligataire»
• Financement interne par fonds propres : «(…)le reste étant assuré par les moyens de l’entreprise »
11. A quel enjeu de la fonction financière renvoie le passage en gras italique dans le document.
Expliquer.
• L’enjeu auquel renvoie le passage souligné estla rentabilité.(0,5pt)
❖ Explication :(0,5pt)
En effet, le groupe Ventec gère de manière optimale les fonds financiers dont il dispose ce qui montre que les
investissements du groupe sont rentables chose qui lui permet de dégager des flux financiers lui permettant
de financer une grande partie de ses investissements.
 Accepter toute formulation logique à condition que le candidat évoque explicitement le concept de
rentabilité.
12.
a. Relever les deux cibles du groupe Ventec sur le marché des équipements et de réfrigération. (1 pt)
• Clients professionnels ;
• Clients particuliers.
b. Déduire le critère de segmentation retenu par le groupe Ventec. (0,5 pt)
• Critère de segmentation : Typologie des clients (accepter aussi catégorie ou types de clients)
13. Le groupe Ventec a un problème de gestion :
a. Identifier ce problème et la fonction de l’entreprise concernée. (0,5 pt)
• Le problème de gestion : Des difficultés à recruter de nouveaux prospects professionnels ;
• La fonction concernée : Le service marketing (accepter aussi la fonction commerciale)
 Accepter toute formulation logique ;
b. Relever et qualifier la décision prise par le groupe Ventec pour remédier à ce problème.
• La décision : Agrandir l’agence commerciale à Agadir ;(0,5pt)
• Qualification de la décision : décision stratégique. (0,5pt)
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 Accepter toute formulation logique ;

DOSSIER N°3 : Droit (10 points)

Situation 1 :
❖ Sur la base de la situation 1 et de l’annexe 1
1. Dégager et illustrer deux sources du Droit marocain.
Source du Droit marocain Illustration
Convention internationale (0,25 pt) le Maroc a ratifié, le 15 juin 2004, la Convention de Stockholm
sur les polluants organiquespersistants. (0,25 pt)
La loi (code de travail) (0,25 pt) Dispositions du code de travail. (0,25 pt)

2. Relever en illustrant une caractéristique de la règle du Droit.

Une caractéristique de la règle du Droit Illustration
Coercitive (0, 25 pt) Selon l’article Article 296 les sociétés qui ne respectent pas
les dispositions de l’article 281 Sont punies d'une amende
de 2.000 à 5.000 dirhams.(0,25 pt)

3. Reproduire et compléter le tableau suivant :

Eléments du droit Illustration à partir du document
subjectif
(0,5 pt)
• La société MarocClimate&Security possède un système de dernière
génération ;
Droit réel
Ou
• La société MarocClimate& Security possède un stock de 1 000 m3
du gaz écologique Fréon R410.
 Accepter l’une de ces deux réponses ou toute formulation logique.
(0,5 pt)
• La société MarocClimate&Security al’obligation de payer le prix du
système au fournisseur allemand ;
Ou
Droit personnel • La société marocaine doitmaintenir le matériel ;
Ou
• La société MarocClimate&Security doit payerle montant de la lettre
de change N°145.
 Accepter l’une de ces trois réponses ou toute formulation logique.
4. Reproduire et compléter le tableau suivant (6*0,25 pt) :
Acte de commerce Sa nature
Importation d’unsystème de dernière génération Acte de commerce par accessoire.
La société MarocClimate&Security a acheté 1 000 m3 du gaz Acte par nature
écologique Fréon R410.
Acceptation de la lettre de change pour le règlement de la Acte de commerce par la forme.
commande de 1 000 m3 du gaz écologique Fréon R410.
la société Maroc Climate&Security a construit une unité de Acte de commerce par accessoire.
stockage et de traitement
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 Accepter trois réponses
5. Préciser et justifier l’organe compétent pour décider de l’augmentation du capital de la société
MarocClimate&Security.
L’assemblée générale extraordinaire est l’organe compétent pour décider de l’augmentation du capital
de la société. (0,5 pt)
Justification : il s’agit d’une SA, l’augmentation du capital nécessite la modification du statut de la
société qui relève des compétences de l’assemblée générale extraordinaire.(0,5 pt)
 Accepter toute formulation logique

Situation 2 :

❖ Sur la base de la situation 2 et de l’annexe 2

6. Qualifier le contrat de travail de M. Karim Jamali. (0,5 pt)

Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée.

7. Relever une obligation de l’employeur et une obligation de l’employé.

• Une obligation de l’employeur :(0,25 pt)
- Affecter Karim Jamali au poste de technicien de manutention.
- Verser une rémunération mensuelle Brute de8 500 MAD à M. Karim Jamali
• Une obligation de l’employé : (0,25 pt)
- Effectuer les tâches liées au poste de technicien de manutention.
- Respecter le règlement intérieur.

NB : Une obligation par partie suffit.

8.
a. Déterminer la durée de la période d’essai légale applicable au cas de M. Karim Jamali.
Pour les employés la période d’essai est de un mois et demi .(0,5 pt)

b. Quelle est son utilité pour l’employeur et pour l’employé ?

• Pour l’employeur : juger la compétence de l’employé ;(0,25 pt)
• Pour l’employé : juger le poste à pourvoir et le cadre du travail. (0,25 pt)
 Accepter toute formulation logique

9. Peut-on qualifier comme étant abusifs les deux licenciements objet du cas. Justifier votre
réponse.

Salarié Type de licenciement Justification

Karim Jamali Le licenciement justifié il a commis une faute grave (copier les données
(non abusif).(0,25 pt) confidentielles relatives à la dernière invention de la
société). (0,25 pt)
Souad Jamali Le licenciement abusif. elle n’a pas commis de faute grave et son employeur ne
(0,25 pt) peut présumer une perte de confiance basée sur le lien de
famille. (0,25 pt)

10. Préciser la clause objet de l’Article IV du contrat de travail de M. Karim Jamali.

Il s’agit de la clause de la période d’essai. (0,5 pt)

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11. La société la société MarocClimate&Security envisage d'intenter une action en justice contre la
société « Ambiance Fraiche » afin d'empêcher l'exploitation abusive de son invention et
d'obtenir réparation.
a. Nommer l’action spécifique que peut engager la société MarocClimate&Security ? Justifier
votre réponse.
L’action que peut engager la société MarocClimate&Securityest une action en contrefaçon.(0,25 pt)
Justification : utilisation sans autorisation del’invention brevetée : Le climatiseur Ultra Slim UN 205,
100% écologique déposé et breveté auprès de l’Office Marocain de la Propriété Industrielle et
Commerciale (OMPIC) depuis le 1ier Janvier 2022)(0,5 pt)

b. Proposer à la société « Ambiance Fraiche » une solution juridique pour pouvoir continuer à
fabriquer le climatiseur Ultra Slim UN 205. (0,75 pt)
La société « Ambiance Fraiche » peut se voir transmettre le droit d’utilisation du brevet par le biais
d’une cession ou à travers les licences d’exploitation.