Système de notation

* Hors barème

Q. Libellé Rép. candidat Bonne rép. Points Coef.

L’asbl CEFORA propose une formation en ligne "Ergonomie

Q 1. au PC". Le site de cette association indique : "Dans cette A B -1 / 6 x1
formation pratique en ligne, vous...
Dans un U-Lab, on demande aux observateurs·trices de
Q 2. A C -1 / 6 x1
regarder :
La société de services Qualtrix propose des tests
Q 3. d'utilisabilité de site Web. Parmi les intérêts de ce type de - D 0/6 x1
test, cette société énonce la ...
Q 4. Un processus de gestion de qualité permet à l’organisation C A -1 / 6 x1

Q 5. Le taylorisme a conduit à aliéner A D -1 / 6 x1

Q 6. Les symboles du statut permettent de A C -1 / 6 x1

Le panoptique tel que Foucault le présente nous renseigne

Q 7. A A 6/6 x1
sur la manière dont un dispositif
Une "task force" est une forme d'organisation temporaire
Q 8. créée pour exécuter une tâche ou une activité donnée. Si on D D 6/6 x1
veut qu'une telle structure...
Un cercle est une structure de groupe particulièrement
Q 9. A A 6/6 x1
propice pour une production
Q 10. La valeur institutionnelle d'une organisation est en lien avec A A 6/6 x1

Dans une entreprise, une démarche de contrôle de la qualité

Q 11. A A 6/6 x1
peut viser à
Une relation de pouvoir suppose une reconnaissance de
Q 12. A A 6/6 x1
l’autorité par
Q 13. Un processus de normalisation suppose que D A -1 / 6 x1

Suivant la société de conseil APPVIZER, "en entreprise,

Q 14. l'évaluation des compétences professionnelles fait partie de C A -1 / 6 x1
la gestion des compétences. ...
La connaissance est une des sources personnelles du
Q 15. - A 0/6 x1
pouvoir. Elle est principalement liée à
Un groupe restreint aura plus de facilité à produire beaucoup
Q 16. B C -1 / 6 x1
dans un environnement très concurrentiel s’il y a
Q 17. Dans les organisations, la gestion permet B D -1 / 6 x1

L'autorité charismatique d'un·e responsable d'équipe est

Q 18. A A 6/6 x1
fonction
L'effet de l'intervention d'une personne compétente sur la
Q 19. dynamique du groupe dans l'expérience de Sherif (effet - B 0/6 x1
autocinétique) est dû
Suivant le modèle de Tuckman de la dynamique des
Q 20. groupes, les mécanismes de conformismes sont C C 6/6 x1
particulièrement actifs lors de

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 Détail des réponses
Q1 L’asbl CEFORA propose une formation en ligne "Ergonomie au PC". Le site de cette association
indique : "Dans cette formation pratique en ligne, vous apprendrez quelle est la meilleure posture pour
travailler sur votre PC. Une brève explication théorique des causes des douleurs cervicales et dorsales
sera suivie par une formule simple pour déterminer la posture à adopter". Suivant les propositions de
Karnas, cette action relève plutôt de

a) la psychologie ergonomique

b) la psychologie du personnel

c) la psychologie des organisations

d) la psychologie clinique

Q2 Dans un U-Lab, on demande aux observateurs·trices de regarder :

a) le couplage

b) la tâche

c) l'activité

d) l'opérateur·trice

Q3 La société de services Qualtrix propose des tests d'utilisabilité de site Web. Parmi les intérêts de ce
type de test, cette société énonce la possibilité de mettre en évidence ce qui frustre l'utilisateur ou
l'utilisatrice lors de sa navigation. Elle propose de relever les points bloquants qui altèrent l'expérience
globale ou une partie de son parcours digital ou numérique. Suivant Faverge, cette démarche relève
plutôt d'une ergonomie

a) des gestes et des postures

b) informationnelle

c) des systèmes

d) heuristique

Q4 Un processus de gestion de qualité permet à l’organisation

a) de maintenir la structuration de ses procédés indépendamment de son environnement

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 b) d'adapter facilement ses procédés aux contraintes de son environnement externe

c) d'adapter facilement ses procédés aux contraintes de son environnement interne

d) d'avoir un meilleur contrôle de ses intrants

Q5 Le taylorisme a conduit à aliéner

a) le temps

b) un travail non encore accompli

c) la force de travail

d) le savoir-faire

Q6 Les symboles du statut permettent de

a) pérenniser le pouvoir des acteurs·trices

b) prédire les attitudes des récepteurs·trices

c) réguler les comportements des partenaires

d) normaliser les comportements des partenaires

Q7 Le panoptique tel que Foucault le présente nous renseigne sur la manière dont un dispositif

a) structure le pouvoir

b) impacte l'affect des individus

c) met sous emprise les individus

d) influence les valeurs des individus

Q8 Une "task force" est une forme d'organisation temporaire créée pour exécuter une tâche ou une
activité donnée. Si on veut qu'une telle structure de groupe soit rapidement opérationnelle, il faut que
les membres de la "task force" soient surtout

a) complémentaires

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 b) bien entraînés

c) réflexifs

d) disciplinés

Q9 Un cercle est une structure de groupe particulièrement propice pour une production

a) novatrice

b) pertinente

c) conforme aux attentes du système

d) utile aux membres du groupe

Q10 La valeur institutionnelle d'une organisation est en lien avec

a) son processus de gestion

b) ses objectifs

c) ses ressources

d) sa taille

Q11 Dans une entreprise, une démarche de contrôle de la qualité peut viser à

a) une meilleure standardisation des procédures

b) une plus grande implication des acteurs et des actrices dans leur travail

c) une amélioration du couplage individu / tâche

d) une adaptation des objectifs de production aux fluctuations du marché

Q12 Une relation de pouvoir suppose une reconnaissance de l’autorité par

a) la réceptrice

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 b) l'émettrice et la réceptrice

c) l'émettrice

d) le dispositif

Q13 Un processus de normalisation suppose que

a) tout le monde ne fasse pas la même chose

b) la majorité impose ses normes à la minorité

c) la minorité soit consistante et pertinente

d) les membres du groupe tendent à respecter des standards indépendants de leurs réalités

Q14 Suivant la société de conseil APPVIZER, "en entreprise, l'évaluation des compétences
professionnelles fait partie de la gestion des compétences. Elle consiste en l'identification et la
validation des compétences et des connaissances requises pour un poste, mais aussi des compétences
que peut posséder un·e salarié·e qu'il ou elle souhaiterait mettre en application". Tel que présenté ici, le
dispositif d'évaluation des compétences a pour objet de

a) réguler la gestion des ressources humaines

b) développer la gestion des ressources humaines

c) d'augmenter l'implication des collaborateurs·trices

d) développer les compétences des collaborateures·trices

Q15 La connaissance est une des sources personnelles du pouvoir. Elle est principalement liée à

a) la pertinence de l'information détenue par l'émetteur

b) la complexité de l'information détenue par l'émetteur

c) la rareté de l'information détenue par l'émetteur

d) l'étendue de l'information détenue par l'émetteur

Q16 Un groupe restreint aura plus de facilité à produire beaucoup dans un environnement très
concurrentiel s’il y a

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 a) beaucoup d'interactions au sein du groupe

b) une hétérogénéité des membres du groupe

c) une conscience de l'ensemble des membres du groupe de la menace que représente la concurrence

d) un leadership qui prend en compte les réalités de tous les membres du groupe

Q17 Dans les organisations, la gestion permet

a) de négocier pertinemment les ressources

b) d'assurer une évolution rationnelle de la qualité de la production

c) à chaque membre de se développer au mieux en fonction de ses capacités

d) d'empêcher les rapports de force directs de structurer le partage des ressources

Q18 L'autorité charismatique d'un·e responsable d'équipe est fonction

a) de la personnalité de ses collaborateurs·trices

b) du support de sa hiérarchie

c) du nombre de personnes qu'il ou elle a sous sa responsabilité

d) de son expérience en gestion d'équipe

Q19 L'effet de l'intervention d'une personne compétente sur la dynamique du groupe dans l'expérience
de Sherif (effet autocinétique) est dû

a) au charisme de la personne

b) au conformisme du groupe

c) au pouvoir de l'expert de la personne

d) à la cohésion du groupe

Q20 Suivant le modèle de Tuckman de la dynamique des groupes, les mécanismes de conformismes sont
particulièrement actifs lors de

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 a) l'orientation

b) la confrontation

c) la cohésion

d) l'évaluation

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