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Jacques JAUSSAUD
Introduction
Quatre points dans cette introduction :
1) Comment allons-nous travailler ?
2) Dfinitions fondamentales
3) Comment distinguer les diffrents types
dorganisations ?
4) Plan du cours
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Bibliographie sommaire
Organisation et gestion de lentreprise, de
Richard SOPARNOT, Dunod, 2006,
Collection Topos, 125 pages
Les 100 mots de la gestion, Dominique
ROUX, Collection Que Sais-je ?, 125 p
Lentreprise en 20 leons, Stratgie, Gestion,
Fonctionnement, Pierre CONSO & Farouk
HEMICI, DUNOD, 4me dition, 2006, 490 p
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2) Dfinitions fondamentales
Nous vivons tous dans des organisations ,
comme le disait Herbert SIMON
et les organisations doivent tre gres
Organisations : entreprises, associations,
syndicats, universits, ONG,
Derrire le terme organisation, on distinguera :
Une organisation : une entit (ensemble de personnes et
de moyens) organise
Lorganisation comme action dorganiser (lorganisation
dun atelier, de son bureau, de sa cuisine, de sa
chambre, de son travail)
Lorganisation comme discipline, ensemble de
connaissances et de savoir faire pour organiser
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220 - 206 av JC
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1996 - 2005
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Gestion, administration,
management, des termes proches
Gestion, du latin classique "gestio" (excution
d'un ordre). " Gerere " : faire Le sens
moderne implique organiser / animer, pour
que les activits soient ralises
Dans le dictionnaire, les termes gestion et
administration sont synonymes, au point que
les dfinitions renvoient de l'un l'autre
Le terme administration semble prfr
outre-atlantique. On parle de Master in
Business Administration.
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Gestion, administration,
management, des termes proches
Le terme administration parat, en France,
largement entach d'une connotation
tatique ou publique, et s'applique le plus
souvent la gestion spcifique des rouages
de lEtat.
Management : de to manage, manier, diriger.
Management est en fait trs proche de grer,
ou administrer, mais implique plus clairement
la dimension direction / animation des
personnes au travail.
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Nombre dentreprises
(%)
Effectif salari
(%)
2.896.300
2.508.400
134.300
3.539.900
4.500
2.838.400
200
3.481.800
3.035.300
(100%)
12.366.300
(100%)
Grandes entreprises, de
5000 salaris et plus
Total
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Nombre dentreprises
(%)
Effectif salari
(%)
2.896.300
(95,42%)
2.508.400
(20,28%)
134.300
(4,42%)
3.539.900
(28,63%)
4.500
(0,15%)
2.838.400
(22,95%)
Grandes entreprises, de
5000 salaris et plus
200
(0,01%)
3.481.800
(28,16%)
3.035.300
(100%)
12.366.300
(100%)
Total
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2000
Stock
2900 Dettes
1000
Total de lactif
3000
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19
100
0
Crances
500
Total de lactif
600
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100
0
Crances
500
Total de lactif
600 Total du
passif
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Crances
500 Dettes
Total de lactif
600 Total du
passif
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1000
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Crances
500 Dettes
Total de lactif
600 Total du
passif
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-2400
1000
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4) Plan du cours
Chapitre I. Lvolution des entreprises et
des thories sur les entreprises
Chapitre II. Spcialiser, coordonner,
dlguer, contrler
Chapitre III. Linternationalisation de
lentreprise
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1) Spcialiser / coordonner, de la
structure en toile la structure
divisionnelle
Cas dune micro-imprimerie qui se dveloppe
et se transforme en une groupe dimprimerie et
darchivage numrique
Structure en toile
Structure fonctionnelle
Structure divisionnelle
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Spcialiser / coordonner, la
structure matricielle
Dpartement
RH
Dpartement
matriels
Dpartement
planification
Chantier Paris 1
Chantier Paris 2
Chantier
Segonzac
Chantier
Casablanca
Chantier Macao
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Dpartement
financier
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Tableau de synthse
Spcialisation
Coordination
Structure en
toile (T. P. E.)
Structure
fonctionnelle
limite
Supervision
directe
hirarchique
simple
Structure
divisionnelle
par activits
hirarchique
simple
Structure
matricielle
double
hirarchique
double
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par fonctions
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Mcanisme de
coordination dominant
Simple (entrepreneuriale)
Supervision directe
Organisation Mcaniste
(bureaucratie industrielle)
Bureaucratie professionnelle
Divisionnelle
Adhocratie
Ajustement mutuel
Organisation missionnaire
Idologie, culture
Organisation politique
Conflits de pouvoir
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1) Lapproche mcaniste de
lorganisation
Lide fondamentale est de tout mettre au
clair dans lorganisation, de manire
formalise (i.e. crite), pour tout matriser.
Lorganisation doit tre conue et
matrise comme une machine, un
mcanisme bien huil.
Les auteurs fondamentaux de ce courant
sont entre autres Frederick TAYLOR,
Henri FAYOL, Max WEBER
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a) Le modle taylorien
Taylor : admis Harvard, il abandonne
ses tudes pour raison de sant, puis
entre comme ouvrier la Midvale Steel.
Il en gravit rapidement les nombreux
chelons
Fondateur de lOST. Publie en 1911
Principles of Scientific Management
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Chronomtrage
Tempsallous
Productivitdutravail
Rmunration
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La clart de la hirarchie :
les liaisons hirarchiques doivent tre simples
et respectes par tous.
L'autorit et la responsabilit :
l'autorit est pour Fayol le droit de donner des
ordres et le pouvoir d'exiger l'obissance. Elle
entrane la responsabilit de celui qui elle
est confie.
la centralisation :
les informations doivent tre diriges vers le
plus haut niveau hirarchique.
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Caractristiques de la
bureaucratie
Une stricte dfinition des objectifs, des
tches et de l'autorit lis chaque poste
Une structure hirarchique qui contrle tout
Un systme cohrent de rgles applicables
chaque cas particulier
Le recrutement et les promotions sont
fonds sur les qualifications
professionnelles, les comptences
objectivement constates.
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Abraham MASLOW
F. HERZBERG
D. McGREGOR
Kurt LEWIN
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b) Abraham Maslow
Tout individu agit parce qu'il est motiv. On appelle
motivation un tat psychologique qui pousse agir
Pour MASLOW, l'essentiel des motivations est
dtermin par un ensemble de besoins hirarchiss
ces besoins (au nombre de 5) existent tous l'tat
latent chez l'individu
mais leur manifestation concrte est subordonne
une distribution hirarchise
les besoins de niveaux suprieurs ne peuvent tre
rellement sollicits pour motiver un collaborateur
que si les besoins de niveaux infrieurs ont t
pour lui plus ou moins satisfaits
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besoins de scurit-protection
besoins de se sentir l'abri des catastrophes
et des menaces
besoins sociaux
lis aux processus d'identification de l'individu
un groupe, i.e besoins de se sentir accept et
compris par dautres
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Pyramide de Maslow
Motivation
Besoins
psychosociaux
Ralisation
d'abondance
desoimme
(croissance)
Besoins
gocentriques
Besoins
Motivation
sociaux
demanque
Besoins
Besoins
biologiques
(privation)
descuritprotection
Besoins
physiologiques
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gocentriques
Sociaux
Scurit
Physiologiques
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Traitements et salaires
Scurit au travail et conditions de travail agrables
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gocentriques
Sociaux
Scurit
Physio
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Traitements et salaires
Scurit au travail et conditions de travail agrables63
gocentriques
Sociaux
Scurit
Physio
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Traitements et salaires
Scurit au travail et conditions de travail agrables64
gocentriques
Sociaux
Scurit
Physio
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Traitements et salaires
Scurit au travail et conditions de travail agrables65
gocentriques
Sociaux
Scurit
Physio
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Engagement absolu de
lemploy
Emploi: principal moyen
dexpression
Emplois offrant
des possibilits de
responsabilit
Valorisation de lidentit personnelle
Rcompenses selon la performance
Organisation permettant interaction collgues
Possibilit dactivits sociales et sportives
Loisirs lis lorganisation
Traitements et salaires
Scurit au travail et conditions de travail agrables66
c) La contribution de F. Herzberg
refuse le principe de la hirarchie des
besoins
il pense qu'ils peuvent tre tous actifs
simultanment
Il distingue entre (thorie dite bi-factorielle)
les facteurs d'ambiance et
les facteurs de motivation
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Salaire et motivation
Consquences de la thorie bi-factorielle en termes de
politique salariale
Un niveau de salaire trop faible sera source de
frustration, donc de dmobilisation au travail. Au
contraire, un niveau de salaire lev (par rapport la
concurrence par exemple) sera vite considr comme
normal, donc pas particulirement motivant
La progression de rmunration sera selon les cas :
perue comme une amlioration de facteur dhygine : effet
limit dans le temps en termes de bien-tre et de mobilisation au
travail
motivante si elle est perue comme reconnaissance par
lorganisation des efforts du salari et de ses ralisations.
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Rsultats de lexprience
Groupe style autoritaire
Bonne productivit (la meilleure)
Incapable de continuer travailler lorsque le leader
sabsente
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Consquences:
La discussion collective obtient donc de
meilleurs rsultats car d'aprs Lewin elle
permet chacun de bien raliser que les
autres sont prts changer de point de
vue, de norme, de comportement
Cest en effet la crainte de sloigner des
normes du groupe qui, pour Kurt LEWIN,
est la principale source de rsistance au
changement.
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3) Lorganisation traditionnelle
la recherche dconomies
dchelle
Lentreprise industrielle tout au long du XIXme
et du XXme sicles est la recherche
permanente dconomies dchelles,
cest dire de rduction du cot unitaire par
augmentation de la capacit de production
Cela la conduit (avant que Toyota ninvente les
flux tendus) stocker massivement (voir
paragraphe 4)
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Economies de croissance /
Economies dchelle
Economies de croissance exemple chiffr
Capacit de production : 50 mille units par
mois
Cots fixes = 1 million par mois
Cots variables unitaires = 70
Mois t1 : 40 mille units produites et vendues
Mois t2 : 50 mille units produites et vendues
Calculez les cots unitaires pour chacun de ces
deux mois.
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Economies de croissance
mois t1 : 40.000 units produites (mois de janvier par
exemple).
Cot total = (1.000.000 ) + (70 * 40.000 units), soit Cot
total = 3.800.000
Cot unitaire = 3.800.000 / 40.000 units = 95
Ou encore Cot unitaire = (1.000.000 / 40.000 units) + 70
Cot unitaire = 95 , soit cots fixes unitaires + cots variables
unitaires.
mois t2 : 50.000 units produites (mois de fvrier par ex.).
Cot total= (1.000.000 )+(70 * 50.000 units) = 4.500.000
Cot unitaire = 4.500.000 / 50.000 units = 90
Ou encore Cot unitaire = (1.000.000 / 50.000 units) + 70
Cot unitaire = 90
Il y a une conomie de 5 par unit, lie au fait que lon rpartit
les cots fixes globaux sur des quantits plus importantes
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Economies de croissance /
Economies dchelle
Economies de croissance : baisse du cot de
production unitaire lie une meilleure utilisation de la
capacit de production disponible.
Cette baisse rsulte dune diminution des cots fixes
unitaires ; il y a une meilleure rpartition des cots
fixes, parce quelle se fait sur de plus grandes
quantits.
Cette notion doit se distinguer de celle dconomies
dchelle, qui elle implique un changement dchelle,
i.e. de capacit de production.
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Economies dchelle
Lentreprise investit
Capacit de production = 75.000 units / mois (+50%)
Cots fixes = 1.220.000 par mois (+22%)
Cots variables = 70 * q
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4) L approche moderne de
l organisation : la production en
flux tendus
A la suite du premier choc ptrolier,
produire en flux tendus, ajuster la
production aux fluctuations de la demande
devient un impratif
Organisation traditionnelle : stockage
Les stocks sont coteux
Les stocks sont un facteur de rigidits
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Zro stock
Zro dlai
Zro dfaut
Zro panne
Zro papier
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5) Le reengineering
Infrastructure de la firme
Gestion des ressources humaines
Dveloppement technologique
Approvisionnements
Logistique
interne
Production
Logistique
externe
Commercialisation
et ventes
Services
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Lexternalisation
Avantages attendus
On va bnficier des conomies dchelle accumules
par le fournisseur qui sert de nombreux clients
On bnficie de ses efforts de formation du personnel,
de lexpertise accumule
Limites
Cots de transaction , au sens de la thorie des
cots de transaction, O. E. Williamson (1975, 1985),
cest--dire cots de ngociation et de gestion de la
relation pour se protger du risque dopportunisme
Ayant nglig ce problme, trop dorganismes
externalisant enregistrent une baisse de qualit de la
prestation
Ce nest pourtant pas une fatalit
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Section 1 : La relation
actionnaires - dirigeants
1) La thorie de lagence
2) Thorie de lagence
et relation actionnaires / dirigeants
3) Thorie de lagence et thorie des
parties prenantes
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1) La thorie de lagence
La thorie de lagence ( la suite de Jensen &
Meckling, 1976) tudie la particularit de la
relation de mandat, par laquelle un mandant (ou
principal) confie un mandataire (ou agent) une
mission, sans avoir au dpart les moyens de
bien le contrler (asymtrie dinformation).
Situation courante :
On confie sa voiture un garagiste, sa sant un
mdecin
actionnaires/dirigeants
producteur/distributeur
externalisation
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2) Thorie de lagence
et relation actionnaires / dirigeants
Mcanismes de contrle
Conseil dadministration
Audit lgal
Marchs financiers (OPA)
Systmes dincitation
rmunration lie aux rsultats
pour les socits cotes en bourse, stock options
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Stock-options
Loi du 31/12/1970 crant les stock-options
Salaris, dirigeants dtenant moins de 10% du capital
Prix de souscription : 80% minimum de la moyenne des
20 derniers cours de bourse moyens
Priode de souscription fixe par lentreprise
Fiscalit avantageuse des plus-values si
dtention des titres 1 an minimum, et
cession au plus tt 5 ans aprs octroi de loption
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Actionnaires
Salaris
Clients, fournisseurs, banques, autres partenaires
Riverains dune usine, etc.
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1) La fonction commerciale
Elle regroupe toutes les tches qui se rapportent de
faon directe ou indirecte la vente, i.e. :
- des tches oprationnelles (excution et
administration de la vente, service aprs vente)
- des activits logistiques telles que le transport,
l'entreposage, la livraison des produits
- des activits de soutien
l'tude des marchs, la contribution du marketing la
conception des produits, la prvision des ventes,
formation des vendeurs et la dfinition des mthodes de
communication et de promotion des ventes.
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Optiquevente(disparitiondes
pnuries)
L'effortcommercialestalorsconsidrcomme
dterminantcarlesconsommateurssontfortement
sollicits
ilssontconfrontsungrandnombredepropositions,et
dimportantesactionspromotionnelles.
Dveloppementdepolitiquespublicitairesetde
communication,larecherchedesmeilleurscircuitsde
distribution,lerenforcementdesquipesdevente.
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Optique marketing
Orientationdegestionselonlaquellelatcheprimordialede
l'entrepriseestdedterminerlesbesoins,lesdsirs,les
valeursdesconsommateursetdes'adapterenvuede
produirelessatisfactionsqu'ilsattendentdefaonplus
efficacequelesconcurrents.
Leconsommateurestplacaucentredetoutelarflexionet
detousleseffortsdel'entreprise:
delaconnaissancedesesbesoins,spontansoucrs,
suivrontleschoixdeconceptionetdefabricationdes
produits.
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Le marketing implique
Lerecoursauxsciencesducomportement(psychologie
individuelleetsociale,sociologie),
l'tudedesattitudesetmotivationsdesconsommateursetla
modlisationdeleurscomportementsd'achat.
Lemploidesstatistiques,
traitementdungrandnombrededonnespouraccderune
connaissancepluscomplteetmoinsintuitivedesmarchs.
utilisationdesoutilsmathmatiquesetconomtriquessur
ordinateurs(simulationouanticipationdesconsquencesdes
dcisionscommerciales).
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Le marketing
Lemarketingsedfinitcommelaprparation,lamiseen
uvreetlecontrled'unedmarcheintgredegestion
fondesurlesattentesdesconsommateurs
Letermemarketingauneacceptionpluslargeenanglais
quenfranais
quasimentsynonymedactivitscommercialesenanglais
alorsquenfranaisonpensepluttauxdimensionstudesde
marchs,segmentation,dfinitionduproduitconcevoiretdeses
diffrentsmodles
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b) Ltude du march
Lemarchqu'ilfauttudierdoitd'abordtre
dlimit
typedeproduitprisenconsidration(parexemple
lescralesprtesconsommer)
territoireretenu(parexemplelaFrance,lEurope,
telleoutellergionfranaiseoutransfrontalire?)
Cettedlimitationpermetlerepragedes
agentsdirectsetindirectsdumarch.
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Lesconcurrentsdel'entrepriseetles
distributeursconstituentlesautresagentsdu
march.
Lesautoritspubliquespourleurpouvoir
rglementaireimportant.
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c) La Segmentation du march
Unsegmentdemarchestunensembledacheteurs
potentielsbesoinshomognes
Ensegmentantlemarchlentreprisepeutlafois:
dcliner son offre de diffrentes faons (adoptant une
approche particulire pour chaque catgorie de clients),
cequipermettradevendreplus;
etslectionnerlessegmentsdeclientlequ'ellealeplus
de chances de conqurir profitablement, compte tenu de
sesressourcesetdel'tatdelaconcurrence
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Demultiplescritrespermettentdesegmenterun
march:
enfaisantapparatre,entermesdebesoins,de
comportements,desgroupesfortementdistinctsles
unsdesautres
(lesdiffrencesdoiventtreassezfortespourque
l'entrepriseengagelesdpensesncessairesla
dclinaisondesonoffre)
etrassemblantchacundesconsommateursaux
comportementshomognes(lapolitiquecommerciale
adoptevisvisd'unsegmentdoitconvenirtous
lesclientsquienfontpartie).
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Critres de segmentation
variablesdmographiques
lesdiffrentescatgoriesd'acheteursdebandesdessinesse
distinguentprincipalementparl'ge
niveauxderevenuet/oucatgoriesocioprofessionnelle
lmentspsychologiques
achatsd'automobilesdmonstratifsversusachatsstrictement
fonctionnels
avantagesrecherchsdansleproduit
certainsconsommateursconsidrentquelesdentifrices
doiventavanttoutprotgerlesdentscontrelescaries,d'autres
leurdemandentenprioritdegarantirlafracheurdel'haleine
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Pourchacundessegmentsslectionnsl'entrepriseva
dfinirunepolitiquecommerciale.
laborationd'unmix,d'uneformule,quicombineet
accommodelesquatrecomposantesdel'action
commerciale:
lamiseaupointduproduit,
lafixationduprix,
l'adoptiond'unmodededistribution(place)
etlaconceptiondelacommunication(promotion)
C'estentablissantcetteformulequel'entreprise
s'adapteauxbesoinsdesconsommateursdusegment
considr.
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d) La politique commerciale, ou
le marketing mix (les 4 p)
Produit
Prix
Canaux de distribution ou Place
Promotion, ou politique de communication
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Politique de produit
Leproduitnestpasunsimplebienphysique
Ilestenralitconstituparunensembled'attributsdont
chacunpeutconstituerunesourcedesatisfactionpourle
client.
Audeldescaractristiquesfonctionnellesetdelaqualitil
importedoncd'treattentif
auxservicesconnexesquiserontofferts(moded'emploi,
garantie,serviceaprsvente,conditionsdefinancement,
modalitsdelivraison,etc.)
audesignetauconditionnement
lamarqueconstituel'unedescomposantesduproduit.
ellevientsouventrduirelerisqueperuparl'acheteur
etcontribuedonnerauproduitcertainsattributs
symboliquesquiparticipentlasatisfactionduclient
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Gamme
Pouruntypedeproduits,l'ensembledesmodles
propossparl'entrepriseconstitueunegamme.
d'autantpluslargequesontdiverslessegmentsviss.
etdautantplusprofondequesontnombreuxlessegmentsviss,
laidedediffrentsmodles.
Lefaitdedisposerd'unegammevaste(i.e.largeet
profonde)
permetd'atteindreunplusgrandnombredeclients
rendmoinsdangereuseslesmodificationsdesprfrencesdes
consommateurs(dplacementdesachatsdanslagamme).
L'extensiondelagammerisquetoutefoisd'entranerune
dispersiondeseffortsdepromotionetdeprovoquerla
"cannibalisation"mutuelledecertainsproduitsdel'entreprise.
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Politique de prix
Leprixestl'undesdterminantsmajeursdela
demandequisadresselentreprise,ensuitedela
rentabilitdel'entreprise.Sonmaniementest
cependantdlicat.
Unehaussedeprixpeutprovoquerunefortecontraction
desventes(surtoutsiellen'estaccompagned'aucune
modificationduproduit).
Unebaisseagressiverisquedesusciteruneguerredesprix
Unefractiondesconsommateursrisquederagir
ngativementfaceunprixexceptionnellementbas
(craintequeleproduitnesoitdemauvaisequalit).
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Un concept cl : llasticit de la
demande par rapport au prix
Elle mesure la sensibilit de la demande en volume
par rapport au prix
Cest--dire limportance de leffet dune variation de
prix sur les quantits demandes
Elle se calcule comme suit :
ed/p = (d/d) / (p/p), cest--dire
ed/p = tx de crce de la demande / tx de crce du prix
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ed/p ?
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Si ed/p = 0,
Cela veut dire que (d/d) / (p/p) = 0,
soit que d = 0, ou encore que le prix na
aucune influence sur les quantits
vendues !
Si ed/p = -1,
Cela veut dire que (d/d) / (p/p) = -1,
On calcule aussi, en conomie comme en
marketing, llasticit de la demande par
rapport au revenu
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Politique de distribution
Ladistributionrecouvretoutcequis'opreentrelemomentola
fabricationduproduitestacheveetceluioilestconsomm:
transport,stockage,constitutiond'unassortiment,prsentationdu
produitauclient,servicestelsquel'installationdomicileou
rparation
Ilexistedemultiplescanauxdedistribution.
canalcourtlorsqueleproducteurpratiquelaventedirecteet
diffuseluimmesesproduits(envisitantlesclientsdomicile,
encrantsesproprespointsdeventeaudtail,etc.).
canallonglorsqu'ungrossisteetundtaillant,tousdeux
indpendants,s'intercalententreleproducteuretle
consommateur.
Laformequiprdomineaujourd'huiestcelledelachanecourte
danslaquellelesfonctionsdedtailetdegrossontassuresparune
entitintgre(Carrefour,Auchan,Leclerc,etc.).
11/15/15
131
Politique de communication
Lacommunicationcommercialeestassureessentiellement
parlaforcedeventedel'entreprise(quitransmetdes
informationsauxdistributeursouauxclients),
parlesoprationsdepublicitetdepromotionsurleslieuxde
vente
etparlapublicitdiffusedanslesmdiastelsquelatlvision
etlapresse.
Lesactionsdecommunicationduproducteurviennentamplifier
lesmessagesdiffussparleproduit
Lesdiversesformesdecommunicationencouragentle
consommateurfranchirlestapessuivantes(ModleADA):
del'attentionsusciteparl'offre
l'mergenced'unintrtpourcettedernire,
puisl'apparitiond'undsird'achat
etenfinl'acquisitionduproduit.
11/15/15
132
2) La fonction comptable
La comptabilit en France est tenue selon
une norme officielle, le Plan Comptable .
La comptabilit franaise est beaucoup plus
formelle que la comptabilit anglo-saxonne.
Elle utilise une nomenclature de comptes
beaucoup plus prcise.
a) lenregistrement comptable
b) le bilan
c) le compte de rsultat
11/15/15
133
a) lenregistrement comptable
a1) Enregistrement au journal et au grand livre
Lentreprise enregistre jour aprs jour, dans un registre
appel journal , chacune des oprations se traduisant
par un mouvement de valeur (acquisition dune
immobilisation, paiement dun salaire, dune facture
dlectricit, ralisation dune vente, etc.)
De nos jours, lcriture est saisie sur ordinateur au
journal , ce qui permettra de retrouver les oprations
dans lordre de leur enregistrement,
et elle est rpercute automatiquement dans un autre
registre, le grand livre des comptes, organis compte
par compte.
11/15/15
134
au journal :
Si nous laissons de ct pour l'instant les questions de TVA,
2183
12-janv-04
Matriel de bureau et matriel informatique
512
Banque
1 800,00
1 800,00
11/15/15
135
(11/01/2004)
(11/01/2004)
(12/01/ 2004)
1 800,00
512 - Banque
(11/01/2004)
(11/01/2004)
a
b
1 800,00
11/15/15
(12/01/ 2004)
136
137
139
au journal :
Si nous laissons de ct pour l'instant les questions de TVA,
2183
12-janv-04
Matriel de bureau et matriel informatique
512
Banque
1 800,00
1 800,00
11/15/15
140
(11/01/2004)
(11/01/2004)
(12/01/ 2004)
1 800,00
512 - Banque
(11/01/2004)
(11/01/2004)
a
b
1 800,00
11/15/15
(12/01/ 2004)
141
142
Autre exemple
Nous dposons 3000 gagns hier au soir
en liquide la banque
Comptes utiliser :
Compte n53, Caisse
Compte n512, Banques
Il faudra dbiter le compte n512, Banques,
et crditer le compte n53, Caisse.
11/15/15
143
autre exemple
Souscription dun emprunt de 5000
utilisez les comptes n512, Banque, et n164,
Emprunts auprs des tablissements de crdit
11/15/15
144
au journal :
2183
12-janv-04
Matriel de bureau et matriel informatique
512
Banque
1 800,00
1 800,00
Banque
164 Emprunts auprs des tablissements de crdit
5 000,00
5 000,00
11/15/15
145
au grand livre :
512 - Banque
(11/01/2004)
(11/01/2004)
a
b
1 800,00
(12/01/2004)
(12/01/ 2004)
5 000
11/15/15
146
troisime exemple
Rglement de la facture n12-03-203, du
12 octobre 2003 au fournisseur Papeterie
Dupont, arrive chance ce 12 janvier
2004, dun montant de 450 .
Rappel : la dette, qui avait permis de faire
rentrer en octobre dernier des fournitures
administratives, avait t enregistre au crdit
du compte n401,Fournisseurs
11/15/15
147
au journal :
12-janv-04
401
Fournisseurs
512 Banques
450,00
450,00
11/15/15
148
au grand livre :
512 - Banque
(11/01/2004)
(11/01/2004)
(12/01/2004)
1 800,00
(12/01/ 2004)
450,00
(12/01/2004)
5 000
401 - Fournisseurs
d
(12/01/2004)
11/15/15
(02/01/2004)
450,00
149
Comptabilits symtriques
La comptabilit dune banque est
symtrique de celles de ses clients,
entreprises ou particuliers, comme nous lavons
expliqu oralement en cours.
Prenons un exemple
Alexis, tudiant, reoit de son cousin Pierre un
prt de 2000, remboursable dans un an
(Alexis travaillera lt prochain). Alexis dpose
cet argent sa banque, la Banque Postale
11/15/15
150
151
11/15/15
152
Dans la comptabilit de la
banque
Quel est lemploi ?
Le fait de mettre ses 2000 dans une des
caisses de la banque
Quelle est la ressource ?
La dette vue contracte lgard du
client Alexis, qui peut venir rclamer tout
ou partie de ces 2000 Euros tout
moment (Compte courant)
11/15/15
153
11/15/15
154
11/15/15
155
n 101, capital ;
n12, rsultat ;
n164, emprunts auprs des tablissements de crdit
n211 terrains ;
n213, constructions ;
n215, installations techniques, matriels et outillages industriels ;
n218, autres immobilisations corporelles
156
157
b) le bilan
Le bilan est un document comptable qui,
une date donne, prsente lensemble de
ce que lentreprise possde (lactif, partie
gauche du bilan), et la faon dont elle a
financ lacquisition des lments dactifs
(partie droite du bilan, le passif).
Par dfinition, donc, actif = passif
11/15/15
158
Bilan au 31/12/2003
Actif
Terrain
Constructions
Mobilier
Matriel informatique
Stock de marchandises
Crances clients
Disponibilits
Total de lactif
11/15/15
Passif
20 000 Capitaux propres
57 600 Emprunts
920 Dettes fournisseurs
1 300
52 700
58 000
10 400
2 700
900
37 680
121 100 Total du passif
121 100
159
160
161
Solutioncritures au journal
02-janv-04
2182
512
512
11/15/15
Matriel de transport
Banques
101 Capital
(Cration de l'entreprise, apport M. Dupont)
02-janv-04
Banques
164 Emprunts auprs des tablissements de crdit
(emprunt Banque Populaire, contrat n xyz)
5 000,00
4 000,00
9 000,00
6 000,00
6 000,00
162
(2/01/2004)
(2/01/2004)
512 - Banque
4 000,00
6 000,00
101 - Capital
9 000,00
(2/01/2004)
11/15/15
163
Solutionbilan douverture
Entreprise Dupont, Bilan douverture au 2/01/2004
Actif immobilis
Matriel de transport
Capitaux propres
5 000,00 Capital
Actif circulant
Banques
Dettes
10 000,00 Emprunts
Total de lactif
11/15/15
9 000,00
6 000,00
15 000,00
164
c) Compte de rsultat
Il permet entre deux dates donnes de
synthtiser lensemble des oprations
conduisant un bnfice ou une perte.
Voir cours de comptabilit
11/15/15
165
167
11/15/15
168
169
b) De ladministration du
personnel la gestion des
ressources humaines
Approche mcaniste de lorganisation
(Taylor, Ford) jusque dans les annes 70
> administration du personnel
170
171
172
Hypothse de
promotion
Projection 5 ans
Plan de
dveloppement de
lentreprise
Evaluation des
besoins en personnel
Comparaisons
Politique demploi
11/15/15
173
Effectifs au 31/12/2010
36
Techniciens
& Agents de
Matrise
Ouvriers
Qualifis
40
126
11/15/15
174
Ouvriers
non
qualifis
Total
248 450
Effectifs au 31/12/2010
Dparts (retraite, ou autres
raisons)
36
-9
Techniciens
& Agents de
Matrise
Ouvriers
Qualifis
40
- 10
126
- 16
11/15/15
175
Ouvriers
non
qualifis
Total
248 450
- 32 - 67
Effectifs au 31/12/2010
Dparts (retraite, ou autres
raisons)
Promotion vers les catgories
suprieures
36
-9
Techniciens
& Agents de
Matrise
Ouvriers
Qualifis
40
- 10
126
- 16
-8
-4
11/15/15
176
Ouvriers
non
qualifis
Total
248 450
- 32 - 67
- 54
Effectifs au 31/12/2010
Dparts (retraite, ou autres
raisons)
36
-9
Techniciens
& Agents de
Matrise
Ouvriers
Qualifis
40
- 10
126
- 16
-8
-4
14
44
Effectifs au 31/12/2015
Besoins prvisionnels fin 2015
Ecart prvisionnel combler
11/15/15
177
Ouvriers
non
qualifis
Total
248 450
- 32 - 67
- 54
Effectifs au 31/12/2010
Dparts (retraite, ou autres
raisons)
36
-9
Techniciens
& Agents de
Matrise
Ouvriers
Qualifis
40
- 10
126
- 16
- 8
-4
14
44
Effectifs au 31/12/2015
35
36
150
11/15/15
178
Ouvriers
non
qualifis
Total
248 450
- 32 - 67
- 54
162 383
Effectifs au 31/12/2010
Dparts (retraite, ou autres
raisons)
36
-9
Techniciens
& Agents de
Matrise
Ouvriers
Qualifis
40
- 10
126
- 16
-8
-4
14
44
Effectifs au 31/12/2015
35
45
36
55
150
110
11/15/15
179
Ouvriers
non
qualifis
Total
248 450
- 32 - 67
- 54
162 383
200 410
Effectifs au 31/12/2010
Dparts (retraite, ou autres
raisons)
36
-9
Techniciens
& Agents de
Matrise
Ouvriers
Qualifis
40
- 10
126
- 16
-8
-4
14
44
Effectifs au 31/12/2015
35
45
10
36
55
19
150
110
40
11/15/15
180
Ouvriers
non
qualifis
Total
248 450
- 32 - 67
- 54
162 383
200 410
38 27
181
11/15/15
182
Chapitre 3 :
linternationalisation de
lentreprise
Plan de ce chapitre
Section 1 : Stratgie et organisation
linternational
1) Modalits de pntration dun march tranger
2) Les 4 phases de linternationalisation
3) Globalisation / Mondialisation
11/15/15
11/15/15
185
186
* Le recours un importateur
Limportateur a pour mission dintroduire le
produit dans son pays
Faible cot
Accs aux moyens humains, logistiques et aux
comptences commerciales de limportateur
Le problme du conflit marges / quantits
11/15/15
187
188
11/15/15
190
* Filiale intgre
Une filiale intgre produit et vend dans le pays
dimplantation
Cot lev, difficults considrables (priode
dapprentissage longue)
Donc pourquoi se lancer dans une telle aventure ?
11/15/15
191
192
2) Les 4 phases de
linternationalisation
(5)
Approche
purement
nationale
(1)
(2)
Approche
march par
march
(localisation)
(3)
Intgration
rgionale
(4)
Globalisation
(6)
D'aprs Ellis & Williams, 1995, International Business Strategy, Pitman Publishing.
11/15/15
193
Organisation de lintgration
rgionale et GIRH
France
Lave linge
Direction
Europe
Sche linge
Matriel de
cuisson
11/15/15
RFA
Italie
usine
usine
usine
194
3) Globalisation / Mondialisation
Termes que lon peut considrer comme
synonymes
Dcloisonnement des marchs du fait des
stratgies de standardisation des produits de
la part de certaines entreprises la
recherche dconomies dchelle
Selon Theodore LEVITT (1983), les
consommateurs ne rsistent pas durablement
loffre de produits de qualit prix rduit.
11/15/15
195
La mondialisation :
consquences gnrales
Uniformisation des produits et services offerts
travers le monde (mais pas toujours moindre
varit)
Externalits ngatives ?
Stratgies : suivre ou disparatre ?
Limite n1 : dsconomies dchelle
Limite n2 : capacits limites servir des
segments de march diffrents ( bas de la
pyramide ), au profit dentreprises locales dans
les pays en transition
11/15/15
196
11/15/15
197
11/15/15
198
11/15/15
199
Section 2:
Introduction au management
interculturel
11/15/15
200
11/15/15
201
202
les croyances
les valeurs, la morale
les coutumes
les savoirs et savoir-faire
les arts
tout ce quun tre humain acquiert en
tant que membre dune socit
11/15/15
203
nationalit
ethnie
ducation
religion
famille
groupe social dappartenance
profession
entreprise ou organisation
11/15/15
204
205
Marketing
Vente et ngociation
GRH
Approche concurrentielle (ex : OPA)
11/15/15
206
2) Deux approches de la
question interculturelle
Lidentification des
diffrences culturelles
Hall : perception du
temps, rapport
lespace, contexte de
communication
Hofstede : les dimensions discriminant les
cultures
11/15/15
Lanalyse de linteraction
interculturelle
le concept de grammaire
des comportements
(Birdwhistell, 1981)
207
Polychrone
plusieurs activits
menes de front
moindre respect des
plannings
changements
frquents
France, pays latins,
Mexique, etc.
208
Hall : contexte de
communication fort ou faible
Les cultures contexte fort sont celles dans
lesquelles la communication repose sur
beaucoup dimplicite. Il nest pas ncessaire de
tout dire, le contexte permet de comprendre.
Japon par exemple
Les cultures contexte faible conduisent
expliciter le propos autant que faire se peut.
Etats-Unis par exemple, peut-tre parce que
cest une socit multiculturelle.
11/15/15
210
Hofstede : tentative de
mesure des diffrences
culturelles
IBM, 1967-73, 40 pays, 116000 questionnaires !
211
11/15/15
212
214
215
216