neuro- marketing

Préparé par : rabab drif et hasna el goustaf.

Formateur : Boujemaa smouine

 Plan
 La définition de neuromarketing

• Le neuromarketing est une discipline qui

étudie l'impact des stimuli marketing sur le
cerveau et le comportement des
consommateurs. Il utilise des techniques
de neurosciences pour mieux comprendre
comment les individus réagissent à
différentes formes de communication
marketing, quelles sont leurs préférences
et leurs motivations, et comment leur
cerveau traite l'information. Le
neuromarketing vise à aider les entreprises
à mieux cibler leur public cible et à
améliorer leur stratégie marketing en
utilisant les résultats de ces recherches
 La naissance du
Neuromarketing
• La comparaison de Coca-Cola et de Pepsi a contribué à l’émergence du neuromarketing.
• En 2004, le chercheur Samuel McClure et ses collègues ont réalisé une étude comparant Pepsi
et Coca-Cola.
• Neuromarketing - Pepsi Coke
• Dans un premier temps les participants ont goûté les deux boissons sans savoir quelle marque
ils buvaient.
• Puis, dans un deuxième temps, les participant ont goûté les mêmes boissons, mais cette fois-
ci en connaissant la marque.
• Résultat ? Lorsqu’ils ne savaient pas quelle marque ils buvaient, les participants ne
montraient aucune préférence. Lorsqu’ils connaissaient les marques, ils préféraient largement
Coca-Cola.
• Quel bilan en tirer ? Simplement que la perception d’une marque influencent énormément le
comportement des consommateurs, allant jusqu’à déclencher des effets neurologiques « réels
».
• À partir de ce moment, les spécialistes du marketing et des études de marché ont commencé
à s’intéresser à la recherche sur le cerveau. Le neuromarketing était né.
 Les techniques de
neuromarketing
• Le neuromarketing est une approche de marketing qui utilise des
techniques de neurosciences pour mieux comprendre les réactions et les
décisions des consommateurs. Ces techniques comprennent l'utilisation de
la résonance magnétique fonctionnelle (IRMf), l'électroencéphalographie
(EEG), l'imagerie par flux sanguin cérébral (fMRI) et d'autres outils de
mesure de l'activité cérébrale pour étudier les réponses des
consommateurs face à différents stimuli marketing tels que les annonces
publicitaires, les emballages de produits et les designs de magasins.
• Le neuromarketing vise à aider les entreprises à mieux comprendre les
mécanismes de prise de décision des consommateurs et à développer des
stratégies de marketing plus efficaces en utilisant cette connaissance.
Cependant, il est important de noter que le neuromarketing est un
domaine en évolution et que ses méthodes et conclusions sont encore
sujettes à débat parmi les scientifiques et les professionnels du marketing
 Pourquoi utiliser le neuromarketing

• L’objectif du neuromarketing est d’optimiser les

processus marketing. C’est pourquoi, il
s’immisce dans le cerveau humain afin de
comprendre les processus inconscients qui ont
lieu pendant un achat ou en regardant une
publicité. Les chercheurs et spécialistes en
marketing espèrent ainsi pouvoir construire
une image fidèle du processus de décision
d’achat. Le neuromarketing promet des
réponses que les méthodes classiques, comme
les questionnaires, n’ont pas apportées. En
effet, mêmes les sujets d’expérience les plus
volontaires et coopératifs ne peuvent
témoigner de ce qu’il se passe dans leur
inconscient.
 Les limites de neuromarketing
• Le neuromarketing est une approche de l'étude du comportement des
consommateurs qui utilise les techniques de neurosciences pour mieux comprendre
les réactions et les décisions des individus en matière d'achat. Bien que cette
approche puisse être utile pour les entreprises, il existe certaines limites à prendre en
compte lors de son utilisation :
• Coût : les techniques de neuromarketing peuvent être coûteuses et nécessitent
souvent l'utilisation de technologies avancées, telles que l'imagerie cérébrale.
• Fiabilité : les résultats obtenus par le neuromarketing peuvent varier en fonction de
nombreux facteurs, tels que l'état émotionnel ou physique de l'individu au moment
de l'étude. Cela peut entraîner une certaine incertitude quant à la fiabilité des
résultats obtenus.
• Ethique : certains considèrent que le neuromarketing peut être utilisé de manière
manipulatrice pour influencer les décisions d'achat des consommateurs de manière
subconsciente. Il est important de s'assurer que les pratiques de neuromarketing
sont éthiques et respectueuses de la vie privée des individus.
• Limites de l'imagerie cérébrale : bien que l'imagerie cérébrale puisse être utile pour
comprendre certaines activités cérébrales, elle ne permet pas de déterminer avec
précision les pensées ou les motivations des individus.
 Les avantages de
neuromarketing
• -Augmentation des taux de
conversion.
• -Ajuster la proposition de valeur.
• -Optimiser le panier d'achat.
• -Sélection de l'emballage qui
fonctionne le mieux.
• -Utilisez un langage simple.
• -Suggérer au spectateur ce qu'il doit
faire.
• -Offrez un nombre limité d'options
pour éviter la paralysie décisionnelle.
merci pour votre
attention