Année universitaire: 2019/2020

PROJET DE FIN D’ÉTUDES:

LA PROMOTION DES VENTES

EN GRANDE DISTRIBUTION
Réalisé par :
ELHACHMI Laila AMELLAL Kaouthar
Encadré par : Membres de jury
Pr. El YAAGOUBI
Pr. EL YAAGOUBI Jihad Pr. MOUTAQI
 PLAN
,
• Introduction générale

,
• Thème et problématique de projet

,
• Questions de recherche

• Les objectifs de projet

• Méthodologie de travail

• Plan de travail

• Résultats

• Discussion

• Conclusion
Introduction
 Problématique: Thème :
Comment les promotions des ventes
peuvent influencer le comportement « LA PROMOTION DES VENTES
d’achat chez les individus ? EN GRANDE DISTRIBUTION »

Les questions de recherche

 Premièrement Quels sont les objectifs de la

promotion des ventes ?
 Deuxiément Quel est le rôle du communication
marketing ?
 Finalement quels sont les conséquences de la
promotion des ventes sur l’activité commerciale de
l’entreprise ?
 OBJECTIFS

Connaitre le rôle de la promotion des ventes

Connaitre l’importance de la promotion des ventes en grande distribution

Savoir le comportement d’achat du consommateur

Savoir le sens le plus influent sur le comportement d’achat du consommateur

 MÉTHODOLOGIE DE TRAVAIL

La particularité de notre questions de recherche , requière le positivisme comme méthode

de recherche, en effet , c’est une démarche qui passe du général au particulier , en suivant
un chemin bien définit :

Consulter la Recenser les Donner des

informations par hypothèse à
littérature rapport au thème tester par un Généraliser
existante de recherche questionnaire
 PLAN DE RAPPORT

Chapitre I: La promotion des ventes

Première partie :
Cadre théorique Chapitre II: Le comportement d’achat du
consommateur

• Chapitre I: la promotion des ventes et le

comportement d’achat du consommateur
Deuxième partie :
• Chapitre II: Étude de la relation entre la promotion
Cadre pratique des ventes et le comportement d’achat du
consommateur : cas de MARJANE
 La communication marketing

Les objectifs Les cibles Les moyens

Faire Communication
connaitre hors media

Faire  Cible interne

aimer Communication
media
 Cible externe

Faire agir
 Les types de la promotion des
ventes
La Les objectifs
promotion
des ventes

Les cibles La promotion des ventes en grande

distribution permet de donner un
équilibre entre le distributeur et le
fabricant , , au bénéfice de ces derniers
et protéger le petit commerce des ‘’
Les avantages et les inconvénients
prédateurs’’ de la grande distribution
 Le comportement d’achat du
consommateur

Les types du consommateur

L’ancien consommateur
Le non consommateur absolu
Le non consommateur relative

Le comportement du consommateur

Le comportement du consommateur comprend en définitive toutes

les activités physiques et mentales nécessaires pour prendre des
décisions,

Les facteurs influençant

Facteurs liées à l’environnement

Facteurs liées à l’individu
 PROCESSUS
D’ACHAT

Évaluation des
Identification d'un besoin Recherche d'information
alternatives

Évaluation après l’achat la prise de décision

 LA PROMOTION DES VENTES ET LE
COMPORTEMENT D’ACHAT DU
CONSOMMATEUR

Selon les approches de plusieurs spécialistes de marketing, la promotion de vente et

surtout la réduction des prix et les primes offertes représentent un moyen efficace
dans la démarche d’attirer plus de consommateurs, par contre la promotion de
vente ne touche pas la fidélité des consommateurs à leurs marque initiale
PRINCIPAUX RÉSULTATS

Analyse du questionnaire
L’IMPACT DE LA PROMOTION DES
VENTES SUR LE COMPORTEMENT
D’ACHAT DES CONSOMMATEURS
 La distribution des membres de l’échantillon
selon le sexe

La Distribution des membres de

notre échantillon selon l’âge

La distribution des membres de notre

échantillon selon le niveau d’étude
 La période d’achat

L’impact de la promotion

La promotion de
ventes et le
comportement de
consommateurs La satisfaction des produits en promotions
L’IMPACT DE LA PROMOTION DES VENTES
SUR LE COMPORTEMENT D’ACHAT DES
CONSOMMATEURS DE MARJANE
Nombre de visite effectué

Les points forts de MARJANE

Les moyens de la promotion des ventes

 Satisfaction des promotions offertes sur
MARJANE

Motivation d’achat

Le rôle de la promotion dans la fidélisation

 DISCUSSION
La promotion des ventes c’est un moyen de fidélisation des clients

La promotion des ventes pousse le consommateur à acheter plus et plus

93% des consommateurs regardant les promotions avant l'achat, les promotions permettent
d’aider le pouvoir d’achat et découvrir des produits à moindre coût.

La promotion des ventes impact le comportement des consommateurs à travers l’achat d’un
produit de bonne qualité avec un prix convenable
Conclusion
Merci pour votre attention