Économie et Organisation

Administrative des Entreprises

Professeur: RANIA ISLAL

 Sommaire

I- Notion de la stratégie

II- Métier et mission

 I- Notion de la stratégie
•La stratégie consiste à déterminer les objectifs et les buts fondamentaux à MLT d’une
organisation, puis à choisir les modes d’actions et allocation des ressources afin de
réaliser ses objectifs.
•Généralement la stratégie « consiste, compte tenu de l’environnement et des forces et
des faiblesses de l’entreprise, à fixer des objectifs et à mettre en œuvre les moyens
nécessaires pour les attendre afin d’atteindre un avantage concurrentiel ».
•Elle a pour objet de « déterminer les plans d’action que l’entreprise doit mettre en
œuvre pour obtenir une compétence distinctive lui conférant un avantage concurrentiel
défendable sur la longue période, dans les activités où elle est présente.
L’entreprise est confrontée à un monde en changement
Face à ce contexte, les dirigeants d’une firme doivent choisir une direction à suivre en tenant compte des

contraintes
Ainsi :   et des opportunités.
 Finalités et objectifs font l’objet de prévisions, de plans d’action et de mises en œuvre de moyens qui
constituent la stratégie de l’entreprise.
 Les entreprises cherchent à anticiper, à influencer leur environnement.
 Pour cela, elles doivent définir et appliquer des stratégies.

II- Métier et mission

2-1/ Mission
Notion
• La mission d'entreprise est la base de la vision d'entreprise
• La mission décrit le but de l'entreprise, qui est également compris comme une raison d'être.

Exemples
La mission de SONY est d’offrir des produits utiles
La mission de FORD est d’offrir des voitures solides et confortables.
La mission d'INWI est la mise sur le marché d'offres adaptés aux besoins.
II- Métier et mission
2-2/ Métier
Notion
Les activités de l’entreprise.
Exemples
Le métier d’ADDOHA : bâtiment
Le métier de FORD : fabrication des voitures.
Le métier de L’OREAL : production des produits cosmétiques.
 Sommaire
I- Finalités de l’entreprise
1-1/ Définition
1-2/ Exemples

II- Facteurs clés de succès (Forces)

III- Objectifs de l’entreprise
3-1/ Définition
3-2/ Catégories des objectifs
3-3/ Hiérarchie des objectifs
3-4/ Objectifs et décisions stratégiques
I- Finalités de l’entreprise
1-1/ Définition
Les finalités traduisent la vocation de l’entreprise : Ce sont les raisons d’être de l’entreprise.

1-2/ Exemples
Finalités économiques maximiser la rentabilité des capitaux investis…
Chercher des nouveaux clients, se diversifier, améliorer la compétitivité, + ventes, + chiffre d’affaires, + part de
marché, consolider sa position dans le secteur, acteur majeur, leader, assurer la qualité, créer la valeur ajoutée, la
croissance….
Finalités sociales
Créer des emplois, respecter le code de travail, améliorer les conditions de travail, formation des salarié et des
jeunes….
Finalités sociétales
Entreprise citoyenne, protection l’environnement, aide pour le développement durable, développer l’image de
E/ses, construction des écoles, installation eau potable….

II- Facteurs clés de succès (Forces)

Les facteurs clés de succès correspondent aux éléments que vous devez maîtriser pour réussir à vous
positionner sur un marché et être suffisamment compétitif.

Exemples : innovation, expérience, relation avec les clients, qualité, prix raisonnable, savoir-faire,
compétence, leader, le premier opérateur, expertise, recherche et développement, offre large…
III- Objectifs de l’entreprise
3-1/ Définition
Un objectif est un résultat précis à atteindre dans un délai déterminé.
Il traduit la volonté de modifier l’évolution de l’entreprise.
Les résultats atteints traduisent l’efficacité de l’entreprise.
Les objectifs sont l’expression concrète des finalités.
3-2/ Catégories des objectifs
Un objectif peut être défini :
•Quantitativement (ex: atteindre un % de part de marché)
•Qualitativement (ex: améliorer son image auprès des consommateurs).
 Objectifs économiques
Croissance du CA, augmentation des parts de marché, augmentation des ventes , des clients, de profit, de
flexibilité…
 Objectifs non économiques
Recherche de prestige, aspiration des dirigeants, sociaux (satisfaction du personnel, formation, image de marque…)
…
3-3/ Hiérarchie des objectifs
Objectif général

C’est la ligne d’action de l’entreprise déterminée au plus niveau hiérarchique (ex. augmenter le profit)
Objectifs intermédiaires

Découlant de l’objectif général, ils sont élaborés au niveau des grandes fonctions ou des départements (ex.
diversifier les canaux de distribution)
Objectifs opérationnels

Ils sont précisés à l’intérieur de chaque département pour réaliser des actions de plus court terme qui répondent
aux objectifs intermédiaires (ex. favoriser le référencement en grandes surfaces).
3-4/ Objectifs et décisions stratégiques
la diversité des tâches attribuées au pilote amène l’entreprise à prendre des décisions à plusieurs niveaux :
Décisions politiques ou stratégiques
Ils concernent les orientations générales de l’entreprise (ses finalités), sont des décisions qui demandent des prises
d’initiatives à haut risque, émanent de la direction générale, à long terme (3 à 5 ans), irréversibles, planifiables etc.
(direction générale ).
Décisions stratégiques ou tactiques
Ils statuent sur le problème d’allocation des ressources de l’entreprise, elles ne nécessitent pas forcement
l’intervention de la direction générale, elles relèvent des compétences des directions spécialisées, programmables,
peuvent être réversibles et sont à moyen terme (1 à3 ans) (cadres supérieurs).
Décisions tactiques ou opérationnelles
Ils ont trait aux activités courantes de l’entreprise, elles résultent des activités au jour le jour dans le domaine des
approvisionnements, de la production, de l’affectation des ressources, des équipements et du personnel, du choix
de l’outillage… elles sont prises par les subordonnées sur le champs, à court terme (1 minute à 1 ans) et sont
facilement réversibles. (Personnel d’exécution).
 La planification stratégique

Sommaire
I- Définition
II- Les buts de la planification stratégique
III- Les caractéristiques de la planification stratégique
IV- Les niveaux de la planification stratégique
4-1/ Le diagnostic
4-2/ Le plan stratégique
4-3/ Le plan opérationnel
4-4/ Le budget
4-5/ Le contrôle
I- Définition
La planification stratégique est le processus par lequel l’entreprise définit ses objectifs et alloue les moyens
humains, matériels et financiers pour les atteindre tout en contrôlant ses réalisations.
II- Les buts de la planification stratégique
La planification stratégique vise à :
• Prévoir l’avenir et préparer l’adaptation et la cohérence de l’entreprise à l’évolution du milieu socio-économique.
• Orienter et coordonner les décisions destinées à permettre le développement et la performance de l’entreprise
• Contribuer à la motivation des équipes de travail ainsi que leur implication.
III- Les caractéristiques de la planification stratégique
La durée
À court terme (1 an), à moyen terme (2 à 4ans) ou à long terme (+ 5 ans).
Le domaine
La planification peut concerner un projet, une fonction ou l’ensemble de l’entreprise.
L’organisation
Elle peut être formelle ou informelle et détaillée selon la taille et la nature de l’entreprise.
IV- Les niveaux de la planification stratégique
4-1/ Le diagnostic
C’est une analyse de la position de l’entreprise sur le marché et de son activité afin de détecter ses forces et ses
faiblesses.
Diagnostic interne
Il s’agit de déterminer les activités de l’entreprise, ses métiers, ses compétences, ses motivations, ses ressources et
enfin en grande importance déterminer les points forts qu’il faut exploiter qu’il faut exploiter et renforcer et les
points faibles qu’il faut corriger ou supprimer.
Diagnostic externe
Il consiste à détecter dans l’environnement les opportunités qu’il faut saisir et les menaces qu’il faut écarter.