Introduction à la gestion de projet

Chapitre 1
 Introduction
• Importance du module :
Le module de la gestion de projet est un
module d’une importance majeur dans
les études des sciences de gestion et tout
ce qui est en relation avec la formation
académique des futures entrepreneurs
• Objectif du module

L’objectif du module est l’initiation des étudiants

aux notions fondamentales de la gestion de
projet
• Objet du module :

Il a pour objet la définition du projet ainsi que ses

caractéristiques , ….
Aussi son organisation et les différentes
techniques de planification pour ouvrir de
nouveaux horizons aux étudiants au monde
entrepreneurial et aux différentes facettes de la
gestion
 1. Définition du projet :
• Un projet est un ensemble d’activités
comportant des dates de début et de fin,
entreprises dans le but de répondre à un
besoin défini (Objectif) dans des délais de
l’enveloppe budgétaire fixés et dans la limite.
• Selon PMI (Project Management Institute) :
“Un projet est une entreprise temporaire
décidée dans le but de créer un produit , un
service ou un résultat unique “
• Le projet est une suite d’actions à accomplir
ayant pour but la réalisation d’un objectif avec
des coûts et un délai
• selon ISO 10006
Un projet est un processus unique qui consiste
en ensemble d’activités coordonnées et
maîtrisées comportant des dates de début et
de fin , entrepris objectif conforme à des
exigences spécifiques, incluant les contraintes
de délais , de coût et dans le but d’atteindre
un objectif .
2. Caractéristiques d’un projet :

D’après les définitions ci-dessus, quatre

principales caractéristiques d’un projet
peuvent être les suivantes :
A . Objectif : un bon objectif doit obéir à la
règle SMART suivante :
Spécifique être aussi précis et concret que
possible
Mesurable déterminer des objectifs qualifiables
Atteignable s ’assurer que les objectifs sont à la
portée des moyens à disposition
Réalisable prendre en compte la situation et
l’environnement
Temporellement défini avoir une échéance
B. Tâches : un projet doit être découpé en
tâches élémentaires. Chaque tâche doit avoir
une date de début et une date de fin.
L’ensemble de tâches d’un projet doivent être
bien organisés. Une relation de dépendance
existe entre eux.
C. Aspect temporel: un projet n’est pas une
activité continue, il est limité dans le temps
avoir un délai fixe .
D. Ressources : des ressources humaines et
moyens sont mobilisés pour le projet.
 3. Types de projet :
• On différenciera trois grands types de projet
comme suit :
a. Le projet ouvrage :
le projet ouvrage ou projet d’ingénierie est
relatif à un projet unique , non récurrent , qui
s’adresse à un client unique ex: pont , tunnel,
…
b. Le projet produit :
le projet produit est relatif à un projet qui sera après
une phase non répétitive , réalisée en plusieurs
exemplaires ou en série . Ce type de projet
s’adresse à plusieurs clients ex: avion, automobiles,
parfums,…
c. Le projet organisationnel :
Le projet organisationnel ou événementiel n’est pas
associé à une fourniture matérielle mais à un
événement temporaire ou à un processus ; ex:
organisation des jeux olympiques , une exposition,
un changement de règles comptable ..
4. Le triangle d’Or ( les contraintes d’un
projet ) :

La réussite d’un projet est

conditionnée par le respect de
trois contraintes : performance
ou objectif , Coût , Délai.
• Performance qui se rapporte à la qualité
technique du projet représente l’objet même du
projet , c-à-d sa réalisation d’ordre technique ,
sa maitrise garantit la réussite d’un projet , car
les deux autres paramètres , coût et délais en
dépendent directement.
la non qualité de la performance entrainera une
défaillance d’ordre technique ou
organisationnelle qui donnera lieu
irrémédiablement à des retards et des surcoûts.
• Coûts : représente l’objectif économique du projet , se
paramètre essentiel caractérise la réussite ou l’échec
économique d’un projet .
La maitrise de ce paramètre se traduit à travers :
L’estimation avec précision du détail du projet : les
postes, les coûts entrainés par une connaissance
précise du développement projet.
L’anticipation des dépassements de coûts internes et
externes qui peuvent survenir au cours de sa
réalisation
La négociation financière des demandes exprimées par
le client en écart par rapport au contrat.
• Délai : représente le respect de la date de livraison
du projet . Il caractérise la réussite ou l’échec du
calendrier d’un projet .
la maitrise des délais se voit à travers :
Une estimation précise des délais
d’approvisionnement et les durées de l’ensemble
des tâches du projet
L’anticipation des dépassement internes et externes
qui peuvent survenir sur la durée du projet
L’anticipation et la négociation des nouvelles
demandes en écart par rapport au contrat dans le
calendrier contractuel .
 4.1. La non qualité d’un projet
• Lorsque des difficultés techniques
apparaissent tôt , il est possible de mettre des
ressources techniques et humaines
supplémentaire au service du projet .
Dans ce cas les objectifs techniques pourront
être maintenus et les projet sera livré dans les
délais , mais l’objectif économique ( coûts) ne
pourront pas être respecté.
• Lorsque les difficultés techniques apparaissent
tard , le projet ne pourra pas être livré dans les
délais, même en déployant des ressources
techniques et humaines supplémentaires.
Dans ce cas les surcoûts seront engendrés par le
financement de ressources supplémentaires
sur une durée plus longue et par le paiement
probable de pénalités pour non livraison dans
les délais prévu dans le contrat
Les objectifs techniques seront réalisés mais pas
les objectifs de coûts et de délais .
 4.2. l’équilibre du triangle de contraintes

• La maitrise des trois paramètres ou

contraintes garantie la réussite de n’importe
quel projet et pour trouver cet équilibre il faut
trouver les bonnes méthodes de gestion dans
le but de répondre aux exigences du projet.
 5. Le gestion de projet
• A. Définition :
La gestion de projet est l’application des
connaissances, compétences, outils et
techniques dans le but de répondre aux
exigences du projet
• B. Ses fonctions :
• structuration global du projet en sous-
projets emboîtés,
• planification des tâches,
• contrôle des ressources, des coûts et des
délais
 6. Concepts clés :
• 6.1- Acteur : Pour répondre aux questions posées et
satisfaire la demande, de nombreux intervenants sont
consultés lors de la modélisation d’un projet ou de
l’exécution de celui-ci.
– Le client (ou maître d’ouvrage (MOA)) est la personne
(physique ou morale) qui exprime un besoin.)
– Le fournisseur (ou maître d’œuvre (MOE)) est la personne
(physique ou morale) qui réalise
• le travail pour le client.
– Le chef de projet : Personne physique qui assure la maîtrise de
projet, veille à la bonne réalisation dans les objectifs de
technique, de coût et de délai.
• 6.2- Tâche : tout projet est composé d’un
ensemble de tâches. Une Tâche est un travail
qui comprend un début et une fin.
L’achèvement d’une tâche est nécessaire à
l’achèvement d’un projet.
• 6.3- Jalon : Un jalon [milestone] est un
événement particulier qui marque le début ou
la fin d’une partie bien identifiée du projet. Il
est en général associé à une date précise (RDV
de réunion). C’est un repère prédéterminé et
significatif dans le cours du projet.
• 6.4- Ressource : l’ensemble de personnes, de
matériaux et de coût destinés à accomplir des
tâches formant un projet.

• 6.5- Livrable : Le résultat attendu par le projet;

 7. L cycle de vie d’un projet
• Tout projet se décompose en quatre phases
successives, comme décrit par le schéma ci-
dessous:
Phase identification
□ déterminer le but du projet
□ estimer les ressources, coûts et délais
□ choisir le chef de projet
□ estimation des risques
□ estimation de la rentabilité
Phase exécution
□ Phase générant le plus de coûts
□ exécution du travail
□ pilotage coûts-délais-spécifications
□ résolution de problèmes
Phase planification
□ Arborescence des taches
□ définition des responsabilités
□ détail des coûts et délais
Phase clôture
□ améliorer le déroulement des projets
futurs
□ analyse des écarts entre planifié et
réalisé
□ mémoire des opérations passées
□ évaluation du projet
□ réaffectation du personnel
Le tableau suivant représente le résultat de chaque phase

Identification Planification Exécution Clôture

● Fiche ● Diagramme de tache ● Diagramme de ● Rapport de
d'identificati (WBS) GANTT pour le clôture
on de projet ● Diagramme des suivi
responsabilité (OBS)
● Réseau PERT
● Diagramme GANTT
initial