Management de projet

Jouini Maher
Insat, Université de Carthage
• Définition :

I/ Présentation notion de projet

• « Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble
d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de
début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif
conforme à des exigences spécifiques, incluant des contraintes de
délais, de coûts et de ressources. ».

• Définition de l'Organisation Mondiale de Normalisation selon

la norme ISO 10006 (version 2003)
I/ Présentation notion de projet
• Caractérisation

• Ensemble d'actions coordonnées nécessitant des

compétences multiples (parfoit étrangères les unes aux autres)
et ressources pour atteindre un but.

• Chaque objectif est autonome, en ce sens qu'il y a un début

et une fin

• Généralement, une novation, du moins partielle qu'elle soit

technique, dimensionnelle ou géographique.
I/ Présentation notion de projet
I/ Présentation notion de projet
• Exemple de projets :

projets d'organisation, par lesquels une nouvelle structure de

fonctionnement est implantée dans une entreprise
projets de recherche et de développement de produits nouveaux
projets d'urbanisme et de développements sociaux
projets d'édification de bâtiment et d'ouvrages de travaux publics
projets informatiques et de développement logiciel
projets artistiques, tels que le montage d'un spectacle ou d'une
exposition
I/ Présentation notion de projet
I/ Présentation notion de projet
• Contraintes de délais : Fenêtre temporelle à l’intérieur de
laquelle le projet doit être réalisé . Si elle n'est pas respectée,
le projet n'a plus de sens Exemple : un salon ou une
manifestation sportive à une date donnée.

• Contraintes dues aux clients, Elle est souvent contractuelle, elle

est souvent assortie d'une pénalité de retard.

• il y a la réalisation d'une partie du projet qui est liée à un

événement dont la date n'est pas absolument fixe. Exemple :
les projets de sous-traitance
I/ Présentation notion de projet
• Contraintes de coûts :

• Budget pour réaliser le projet

• Contrainte de rentabilité : Marge entre les rapports du

projet et les coûts engagés pour sa réalisation

• Contrainte pour l'équilibre financier de l'entreprise

I/ Présentation notion de projet
Ainsi, des outils et techniques d’évaluation seront utilisées telles
que , le point mort, la valeur actuelle nette et même des
techniques basées sur les probabilités tel que l’arbre de décision
I/ Présentation notion de projet
• Par seuil de rentabilité, il faut comprendre le niveau de chiffre
d'affaires à partir duquel une entreprise couvre l’ensemble de
ses charges et devient profitable. Ces charges sont
de 2 ordres :

• les charges fixes (CF), qui sont identiques quel que soit le

niveau d'activité (loyer, frais de personnel administratif, intérêts
d'emprunt, etc.) ;

• les charges variables (CV) qui fluctuent selon le niveau

d’activité comme les achats de marchandises, la sous-traitance,
les frais de port sur achats et ventes, etc.
I/ Présentation notion de projet
• Pour calculer le seuil de rentabilité, on utilise généralement
(méthode comptable simple) la formule suivante :  CA –
(CV + CF) ≥ 0.

• Cette formule revient à additionner les charges fixes et les

charges variables d’une entreprise avant de les soustraire du
chiffre d’affaires. Le résultat obtenu fournit le montant qu’il
faut dégager pour éviter les pertes. Au-delà, les profits
débutent.
I/ Présentation notion de projet
• Le point mort constitue la quantité de produit qu’il faut produire
pour atteindre un profit égal à zéro.

• Pour la déterminer on partira de la formule du profit : P

• P = CA – CT
• P = p*q – ( CV + CF)
• P = p*q – ( v*q ) – CF
• P = (p-v) *q – CF
• Au seuil de rentabilité qui est le point mort P=0
• Donc 0= (p-v) * q – CF
• Ainsi q = CF/p-v
I/ Présentation notion de projet
• Calculer la Valeur Actuelle Nette (VAN) d'un flux de trésorerie
• La Valeur Actuelle Nette (VAN) d'un flux de trésorerie (ou flux
financier, en anglais le fameux Cash Flow) actualisé est le gain
supplémentaire d'un investissement par rapport à un taux actualisé
défini par le taux d'inflation d'une monnaie et les exigences de
rendement des investisseurs. Le calcul de la VAN répond notamment
à la question : est-ce que cet investissement est rentable ? Il faut
pour cela que la VAN soit positive.
•  
• C représente le capital investi;
• CF représente le flux de trésorerie;
• t représente le taux;
• N le nombre de périodes.
I/ Présentation notion de projet
I/ Présentation notion de projet
• Contraintes de qualité :

• Contraintes fortes, leur non-respect est susceptible de

remettre en cause le projet lui-même. Par exemple, des
impératifs légaux, de santé ou de sécurité publique.

• Des impératifs de nature commerciale, des engagements

contractuels existent : le projet doit s'y conformer.

• La certification de l'entreprise dans un système d'assurance

qualité faite qu'elle se doit de respecter certaines règles.
II/ Les ETAPES d’un projet
II/ Les ETAPES d’un projet
II/ Les ETAPES d’un projet
• Conception :
• Quel objectif, projet avant le projet
• déterminer le but du projet
• estimer les ressources, coûts et délais
• définir le type d'organisation
• choisir le chef de projet
• estimation des risques
• estimation de la rentabilité
II/ Les ETAPES d’un projet
• Phase de Planification :
• Planifier la réalisation
• planification globale
• détail des coûts et délais
• engagement des hommes-clés
• définition des responsabilités
II/ Les ETAPES d’un projet
• Phase de Réalisation :
• Réaliser la planification...
• Phase générant le plus de coûts
• mise en place de l'organisation
• exécution du travail
• pilotage coûts-délais-spécifications
• résolution de problèmes
II/ Les ETAPES d’un projet
• Phase de Terminaison :
• Préparer les futures planifications...
• Archivage de l'expérience => améliorer le déroulement des
projets futurs
• analyse des écarts entre planifié et réalisé
• mémoire des opérations passées
• évaluation du projet
• réaffectation du personnel
II/ Les ETAPES d’un projet
III/ Les acteurs du projet
III/ Les acteurs du projet
III/ Les acteurs du projet
III/ Les acteurs du projet
III/ Les acteurs du projet
III/ Les acteurs du projet
• La Matrice RACI

• L'acronyme RACI signifie :
• R : Responsible
• A : Accountable
• C : Consulted
• I : Informed
III/ Les acteurs du projet
• Cet outil de management permet de communiquer clairement
sur :
• quels sont les membres opérationnels du projet et leurs
tâches respectives
• qui est l'unique décideur
• quels sont les gens pouvant être sollicités comme conseils
• quel sont les personnes qui doivent être informées des
évolutions du projet
III/ Les acteurs du projet
• Les règles de construction de cette matrice sont :
• Le A est celui qui doit rendre des comptes sur l'avancement
de l'action. Il y a toujours un et un seul A pour chaque action.
« Avoir le A » signifie être totalement responsable d'une action
III/ Les acteurs du projet
• Le ou les R (le A peut aussi jouer le rôle de R) réalisent l'action.
Il y a au moins un R pour chaque action. Le A est responsable
de l’organisation du travail du ou des R. Si les R ne remplissent
pas leurs objectifs, le A reste responsable de la situation.
III/ Les acteurs du projet
• Le ou les C sont les participants qui doivent être consultés. Sur
consultation du A et des R, ils donnent leur avis sur les sujets
où ils sont experts. Les C n'ont pas autorité. C'est le A qui
décide de prendre en compte ou non l'avis des C.
III/ Les acteurs du projet
• Les I sont les personnes qui doivent être informés. Elles sont
classiquement indirectement impactées par le projet, comme
les utilisateurs, les responsables de projets périphériques...
IV/ La structuration du projet
IV/ La structuration du projet
• Work Breakdown Structure (WBS)

• Un seul début et une seule fin

• Début et fin identifiés en tant qu'événements (décision, revue, etc.
) Sous-projet
• Projet contenu dans le projet principal
• Lié à un objet ou un délivrable partiel du projet Phase (étape, lot
de travaux)
• Ensemble d'actions qui marque un avancement significatif
• Lié à un type de compétences et à un degré dans la progression
du projet Activité (ou Tâche)
• Maille la plus fine de la planification
• Action exécutable par une seule ressource (ou un seul ensemble
de ressources)
IV/ La structuration du projet
IV/ La structuration du projet
IV/ La structuration du projet
IV/ La structuration du projet
IV/ La structuration du projet
• Risques de mauvaise structuration du projet

• Critères de décomposition

• Maille trop grossière

• ne donne pas la visibilité suffisante
• ne permet pas le contrôle du déroulement
• Maille trop fine
• Ingérable
• noie le chef de projet dans les détails Projet simple : maille fine;
le chef de projet pilote de manière rapprochée Projet complexe :
maille grossière; planification fine déléguée (possibilité de
consolidation) Notion de temps: grossier => fin
V/ Progiciel et management de projets
• De nombreux logiciels de gestion de projet existent sur le
marché, permettant de planifier et d’optimiser la gestion d’un
projet :
• PMW (Project Management Workbench),
• GPM (Galaxys Project Management),
• MSP (Microsoft Project) ou son alternative Open Source Gantt
Project,
• Open Workbench et bien d'autres...
• Un site proposant une analyse succincte et les liens des
différents logiciels de gestion de projet : http://www.
gestiondeprojet.com rubrique « logiciels »
V/ Progiciel et management de projets
• Ms-Project : est l'outil de gestion de projet le plus répandu
dans le grand public, il permet la réalisation des diagrammes
de Gantt, des réseaux PERT, la gestion des ressources et
l'optimisation de la planification.
V/ Progiciel et management de projets
• Fonctionnalités du logiciel :
• Construire un diagramme de GANTT,
• Visualiser l’ état d ’avancement du projet,
• Visualiser le travail de chaque personne (ressource), le
chemin critique.
• Transformer le diagramme de GANTT en réseau PERT,
• Réaliser des modifications (dates, ressources, tâches
supplémentaires…) en cours de réalisation du projet, et
visualiser directement les implications dans le temps,
• Imprimer ces diagrammes.
V/ Progiciel et management de projets
• Tâche : est Travail qui doit être accompli dans des conditions
fixées et prédéfinies dans le cahier des charges.

• Plusieurs type de tâche peuvent être définies : Tâche mère

(bordure rouge) ; Point bilan (bordure noire) ; Tâche normale
(bordure bleue) ; Tâche critique (fond jaune). GanttProject G
V/ Progiciel et management de projets
• Propriétés du diagramme de Gantt Plusieurs informations sont
affichables par défaut :
• dates de début et de fin de projet
• dates de début et de fin de tâche
• nom de la tâche
• identifiant de la tâche
• durée de la tâche
• progression de la tâche
• responsable de la tâche
• ressources affectées
• prédécesseurs.
V/ Progiciel et management de projets
V/ Progiciel et management de projets
• Ressources : ... Chaque ressources peut définie par :
• nom
• rôle par défaut
• courriel
• téléphone
• rôle d'affectation (explication plus bas...).
• rôle par défaut de la ressource lui sera affecté par défaut
aux tâches qui lui sont assignées. Il est néanmoins possible de
modifier le rôle des ressources pour des tâches données, c'est
le rôle d'affectation.
• autres informations personnalisées peuvent être ajoutées
VI/ Etude d’impact et de risque d’un projet
• 1/ technologique

• 2/Commerciale

• 3/Impact sur l’environnement

• 4/Impact social

• 5/Impact politique

• 6/ acteurs du projet
VII/ Rôle Managerial du chef de projet
• 1/ Livrer au client le produit du projet conforme aux objectifs
• 2/Constituer une équipe
• 3/ Animer l’équipe (communiquer, expliquer , motiver, déléguer,
contrôler et gérer les conflits)
• 4/ Organiser les réunions et revues du projet
• 5/ Gérer les interfaces entre les acteurs du projet
• 6/Mesure des écarts et suivi de la réalisation du projet
• 6/ Elaborer un plan de communication
VIII/ Liste synthétique du projet
• Merci de votre attention

• J’attends vos réactions

• jouinimaher71@yahoo.com