Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Module 1 :
Management de projets
Master 1
⚫ Objet du projet
– définition fonctionnelle : « à quoi ça sert »
⚫ But du projet
– pourquoi le lance - t - on ?
⚫ Effets du projet
– directs
– Retombées
⚫ Identification du périmètre
– qui le veut
– pourquoi?
– qui utilise l’outil, le produit, le service?
– à qui cela profitera - t - il?
3
Objectifs poursuivis par les projets
Qualité,
Délais performance
TRIANGLE MAGIQUE
4
Objectifs poursuivis par les projets
5
Objectifs poursuivis par les projets
6
Outils pour atteindre ces objectifs:
Techniques de conduite de projet
⚫ Découpage et structuration
⚫ Planification en délais
⚫ Allocation des ressources
⚫ Estimation, évaluation
⚫ Planification budgétaire
⚫ Suivi de projet
7
Outils pour atteindre ces objectifs:
Management de projet
8
Position du projet dans
l'entreprise
9
Projet stratégique
Sommet
stratégique
Projet
Techno-
Techno-
structure
structure
Centre
Centre opérationnel
opérationnel
Sommet
stratégique
Techno-
structure
Techno-
Projet
structure
Centre
Centre opérationnel
opérationnel
Sommet
stratégique
Techno-
Techno-
structure
structure Projet
Centre
Centre opérationnel
opérationnel
Sommet
stratégique
Techno-
Techno- Projet
structure
structure
Centre
Centre opérationnel
opérationnel
13 Ingénierie, construction
IRIMAG, le 08-11-2023
Maître d’ouvrage
14
⚫ Le maître d’ouvrage :
– Personne physique (ou le plus souvent une personne morale), qui sera
propriétaire de l’ouvrage. C’est le représentant du client, de l’utilisateur.
⚫ L’enveloppe budgétaire,
Maître d'œuvre
⚫ Organise la réalisation
⚫ Choisit et met en œuvre la configuration technique
⚫ Réalise les fonctionnalités, fabrique les produits ou
services selon les spécifications, exigences établies
⚫ Coordonne la réalisation et les ressources
⚫ Contrôle le résultat et livre le produit spécifié
⚫ Est en relation permanente avec le maître d'ouvrage
16
⚫ Le maître d’œuvre :
– Personne physique (ou morale) qui reçoit mission du maître
d’ouvrage pour assurer la conception et le contrôle de la
réalisation d’un ouvrage conformément au programme.
– Il est responsable de la réalisation opérationnelle du projet,
– Il désigne en accord avec le maître d’ouvrage un chef de projet.
⚫ Remarque:
– Dans certains domaines d’activités, le maître d’ouvrage et d’œuvre
sont confondus et remplacés par un directeur de programme.
17
Maître d’ouvrage & Maître d’oeuvre
19
⚫ L’équipe projet : l’équipe opérationnelle
– Chaque équipier du projet est détaché de son service ou
temporairement mis à disposition.
– Chaque équipier du projet doit connaître la structure du projet et ce que
l’on attend de lui,
– Il exécute sa mission sous la responsabilité du chef de projet ou de son
représentant délégué.
⚫ Les intervenants extérieurs :
– Des sous-traitants et experts techniques, Ils reçoivent des commandes
spécifiques de l’équipe projet,
– Des observateurs et utilisateurs de référence, ils peuvent être
consultés au cours du projet (validation de document, mise en service
du produit,…).
20
Le projet : une structure matricielle dans
l’entreprise
⚫ La logique de PROJET
– marque le passage d’une organisation
⚫ Traditionnelle stabilisée (fonctions métiers : vente, production,..)
⚫ À une organisation transversale basée sur le regroupement de
moyens, de ressources et de compétences spécifiquement dédiées au
projet.
Organisation
Fonctions
Organisation
Projet
21
Le projet : une structure
matricielle dans l’entreprise
Les Métiers
Métier 1: Métier 2: Métier 3: Métier 4: Métier 5: Métier …:
Commerce C.Technique Outillage Méthode Fabrication ….
Projet 1
Les projets
Projet 2
Projet n
22
Spécificité d'un projet de système d'information
23
Spécificité d'un projet de système d'information
24
Spécificité d'un projet de système d'information
25
Les découpages d'un projet
26
Pourquoi exécuter le travail par
phases? (découpage temporel)
27
Cycle de vie du projet: approche
par phase
⚫ Qu'est-ce que c'est?
– C'est la division de la totalité du travail en groupes logiques
de tâches ayant un rapport les unes avec les autres, selon
une organisation séquentielle
⚫ Chaque phase doit
– Avoir des entrées identifiables
– Avoir un point final
– Avoir des objectifs explicites et tangibles
– Avoir des ressources identifiables
– Être planifiable séparément
28
Modèle en spirale
Analyse du risque
Développement d'un prototype
Simulation et essais du prototype
Détermination des besoins à
partir des résultats des essais
Validation des besoins par le
comité de pilotage
Planification du cycle suivant
Réalisation du sous-
système
30
Modèle du Cycle RAD*
5 phases
1. Initialisation
2. Expressions des besoins
3. Conception
4. Construction (nombre variable de prototypes)
5. Mise en œuvre
32
IRIMAG, le 10-11-2022
Découpage opérationnel
LA PLANIFICATION
Les niveaux de planification
Activités / Tâches
Planification en délais
Logique
d'enchaînement
Tâches / Opérations
Planification par
les Charges
34
Qui fait quoi, quand, comment
CONTRÔLE:
Qui juge les résultat? Et sur la
base de quels standards (qualité,
environnement, …)
DIRECTION: PLANNING:
Qui décide quoi et Que faisons nous et
quand? pourquoi?
MOTIVATION:
ORGANISATION:
Qu’est ce qui entraîne les
participants à donner le meilleur Qui est concerné et
d’eux mêmes? pourquoi?
35
UAM, le 16-11-2023
Exemples de structuration
opérationnelle (activités tâches)
36
Qui fait quoi, quand, comment
⚫ Qui ?
– Affectation des tâches élémentaires
– Détermination des rôles et responsabilités
⚫ (OBS : Organisation Breakdown Structure)
⚫ Quoi ?
– Décomposition en fonction pour atteindre l’objectif
⚫ (PBS : Product Breakdown Structure)
⚫ Comment ?
– Décomposition en sous ensembles, éléments et tâches
pour atteindre le produit
⚫ (WBS : Work Breakdown Structure)
37
DEFINITION
• Recevoir le contrat, PLANIFICATION
• Identifier l’équipe projet, • Développer
• Créer le cahier des l’organigramme, CONTROLE
charges, • Développer un
• Exécuter l’ensemble
• Définir les rôles et les diagramme logique,
des travaux,
responsabilités, • Développer un
• Surveiller, mettre en
• Développer un plan de calendrier,
œuvre, contrôler :
communication à haut • Développer un budget,
• la gestion des
niveau,
• Affecter les modifications,
• Identifier les risques, ressources,
• la gestion des
• Définir le processus de • Développer la matrice risques,
gestion des modifications des rôles et
• la gestion de
à haut niveau, responsabilités,
problèmes,
• Identifier les ressources • Développer le plan de
• Rapport de
critiques, communication,
performances.
• Obtenir l’autorisation de • Définir le calendrier de
poursuivre, référence,
• Mener la réunion de • Obtenir l’autorisation
38 lancement. de poursuivre.
Une structure organisée
PBS
(Product Breakdown Structure)
WBS
(Work Breakdown Structure)
Management OBS
et Gestion de (Organisation Breakdown Structure)
Projet
Réseau logique
Planification
Réalisation et Suivi
Réalisation
39
Une structure organisée
PBS
(Product Breakdown
Structure)
WBS - Type
Management WBS
et Gestion de (Work Breakdown Niveau de
Projet Structure) détail géré
OBS Ressources
Tâches gérées
(Organisation
Breakdown Structure) Responsabilités
40
Une structure organisée
Affectation des priorités
(Suite)
Estimation des charges
Préparation
Réseau logique
Estimation des durées
Outils
Management Planification
Procédures d’acceptation
et Gestion de
Projet Saisie de l’avancement
Réalisation
Validation de l’avancement
41
Réalisation
(Suite)
Variables Produit
Management Capitalisation
et Gestion de des Variables Projet
Historique connaissances
Projet
Variables
Processus
42
Les phases d’un projet
43
Phases préliminaires
• avant-projet
⚫ Cette phase est de la responsabilité du maître
d'ouvrage. Le projet est décrit dans ses grandes
lignes dans un document dont la finalité est
• de s'assurer que le projet répond à des
besoins réels
• de communiquer sur le projet auprès des
utilisateurs concernés
• de susciter des réactions permettant de
conforter le projet.
44
Phases préliminaires
• Analyse fonctionnelle
⚫ C'est un travail important de la maîtrise d’œuvre, puisqu'il
s'agit de concevoir sur le plan fonctionnel, le produit à réaliser.
L'analyse fonctionnelle partira de l'expression détaillée des
besoins et en déduira l'architecture du produit à réaliser. Il y
a souvent confusion entre cette phase et la précédente. La
phase d'expression détaillée des besoins est une liste de ces
besoins, tandis que l'analyse fonctionnelle est une construction
conceptuelle du produit. Les résultats de l'analyse
fonctionnelle sont traduit dans un cahier des charges
fonctionnel, validé par la maîtrise d'ouvrage.
47
Phases d'études
• Etude technique
⚫ Les contraintes techniques sont ici examinées par la maîtrise
d’œuvre qui décrira l'architecture technique du produit, les
moyens et ressources nécessaires au développement de celui-
ci. Dans certains cas, notamment les développements
multimédias, une maquette doit permettre de vérifier que le
produit à développer convient bien au commanditaire. Les
résultats de l'étude technique sont consignés dans un cahier
des charges techniques, quelquefois appelé cahier des clauses
techniques particulières qui, également, à valider par la
maîtrise d'ouvrage.
48
Phases de réalisation
• Lancement du projet
49
Phases de réalisation
• Développement
⚫ C'est une phase dense pour la maîtrise d’œuvre qui doit vérifier que la
planification prévue est strictement suivie, mais qui doit aussi parer
aux aléas inévitables : maladies, congés des développeurs, pannes de
ressources, déménagements de locaux, coupures de réseaux, etc.... Ces
aléas sont courants (bien plus que l'on croit) et ils doivent être pris en
compte dans l'analyse des risques.
La phase de développement doit prévoir
• une relation permanente avec la maîtrise d'ouvrage (pas
d'effet "tunnel") pour l'informer de l'avancement des
travaux
• une mise en œuvre de la documentation relative au projet
50
Phases de réalisation
• Recette
⚫ La recette est la livraison du produit par la maîtrise d’œuvre à la
maîtrise d'ouvrage. Elle implique des tests de conformité, de
fonctionnement, éventuellement de qualité. La recette doit donc
se préparer, de la part de la maîtrise d'ouvrage, bien sûr, mais
aussi de la maîtrise d’œuvre qui doit vérifier elle-même le
travail accompli avant livraison (pas seulement que tout
fonctionne, mais aussi les temps de réponse). En fait, la recette
se prépare dès le début du projet et un référentiel "recette"
peut faire l'objet d'un accord entre la maîtrise d’œuvre et la
maîtrise d'ouvrage.
51
Phases poste production
• Mise en œuvre
52
Phases poste production
• Maintenance
53
découpage temporel de Merise
55
Product Breakdown Structure
définir les constituants du produit (petit déjeuné) « les sous-
ensembles et sous-éléments »
⚫ Café chaud
⚫ Lait chaud
⚫ Pain grillé
⚫ Sucre
⚫ Beurre
⚫ Tasses + cuillères + assiette
⚫ La totalité des éléments posés sur une table
56
Work Breakdown Structure
définir les tâches nécessaires pour obtenir les sous ensembles et
sous-éléments
«WBS 1 : préparer le café »
57
WBS N° Tâches Temps Ressources Tâche Ressources Matériels
Tâches (mn) Humaines précédente
1 Lancement
WBS 1 2 Mettre l’eau & allumer le feu 1 Mr 1 R1, R3, C3
Chauffer
l’eau
3 Temps de chauffage 5 2 R1, R3
WBS 2 4 Mettre le lait & allumer le feu 2 Mme ? R2, R4, C4
Chauffer le
lait
5 Temps de chauffage 2 4 R2, R4
WBS 3 6 Préparer machine & mettre 1 Mr 1 R6, C1
Moudre le café
café
7 Moudre 1 6 R6
WBS 4 Faire 8 Mettre le filtre & mettre le 2 Mr 7 C2, C1
le café café moulu
9 Verser l’eau 2 Mr 8, 3 C3
WBS 5 10 Mettre le pain 1 Mr 1 C6
Préparer le 11 Griller le pain 2 10 R10
pain 12 Beurrer 4 Mme 11 C7, R11
13 Mettre sur assiette 1 Mme 12 R9
WBS 6 14 Café dans tasse 1 Mme 9 R7
Servir 15 Lait dans tasse & sucrer 1 Mme DF16
58 16 Fin
Matériel /
Type Symbole
Consommables
2 Gaz R1, R2
2 Casseroles R3, R4
1 Cafetière R5
1 Moulin à café R6
Matériel 2 Tasses R7
2 Cuillères R8
1 Assiette toasts R9
1 Grille pain R10
1 Couteau R11
1 Café C1
1 Filtre C2
1 Eau C3
Consommables 1 Lait C4
1 Sucre C5
1 Pain C6
59 1 Beurre C7
Estimation des charges
Les méthodes du contrôle de
gestion
⚫ Gestion budgétaire
⚫ Coût cible
⚫ …
61
ESTIMATION DES CHARGES
Charge et durée
– Notions de base
⚫ La CHARGE représente une quantité de travail
nécessaire, indépendamment du nombre de personnes.
– Elle permet d ’obtenir un coût prévisionnel.
– Elle s ’exprime en mois/homme.
– Elle aide à définir la taille d ’un projet.
⚫ Projet < 6 m/H => très petit
⚫ Projet > 100 m/H => très grand (année/homme).
62
ESTIMATION DES CHARGES
Charge et durée
– Notions de base
⚫ La DURÉE est le temps consommé par le projet.
⚫ Elle dépend du nombre de personnes, mais
l ’évaluation n ’est pas isotrope
– (100 personnes pendant un mois ne sont pas
équivalentes à 1 personne pendant 100 mois)
63
Les besoins en estimation
64
Les besoins en estimation
⚫ Au niveau de la phase
– Faire une planification précise
– Annoncer un calendrier de remise des différents
résultats intermédiaires
– Prévoir et effectuer un suivi, pour surveiller les écarts
– Prévoir l’affectation des ressources
65
Les besoins en estimation
⚫ Au niveau de la tâche
– Affectation des ressources individuelles
– Planification au niveau le plus fin
⚫ Visibilité croissante du projet vers la tâche
⚫ Utilisation de techniques différentes selon le
niveau de granularité
66
LES MÉTHODES D ’ESTIMATION
67
LES MÉTHODES D ’ESTIMATION
⚫ Schéma général
– Construire une BC rassemblant l ’expertise des
projets antérieurs
– Faire une estimation de la taille du projet à l ’aide
d ’une unité de mesure
– Ajuster la taille ou la charge brute en fonction des
spécificités du projet
– Répartir la charge entre les différentes étapes
68
La méthode DELPHI
69
La méthode de répartition proportionnelle
70
La méthode de répartition proportionnelle
Etape ratio
ÉTUDE PRÉALABLE 10% du total du projet
(hors mise en œuvre)
ÉTUDE DÉTAILLÉE 20 à 30 % du total du
projet
ÉTUDE TECHNIQUE 5 à 15% de la charge
de réalisation
RÉALISATION 40 à 60 % du total du
projet
MISE EN ŒUVRE 30 à 40 % de la charge
de réalisation
71
La méthode de répartition proportionnelle
72
La méthode de répartition proportionnelle
74
La méthode de répartition proportionnelle
75
Charges complémentaires
Tâche ratio
Encadrement du
projet :
- Etape de réalisation 20 % de la charge de
réalisation
- Autres étapes 10% de la charge de
l’étape
Recette 20% de la charge de
réalisation
Documentation 5% de la charge de
utilisateur réalisation
76
LES MÉTHODES À MODÈLE :
COCOMO .
77
LES MÉTHODES À MODÈLE :
COCOMO .
78
LES MÉTHODES À MODÈLE :
COCOMO .
79
LA MÉTHODE COCOMO
80
LA MÉTHODE COCOMO: exemple
81
La méthode COCOMO 81
82
La méthode COCOMO 81
83
Planification du projet
Méthode PERT
85 A. BELAKOUIRI
exemple
86 A. BELAKOUIRI
Chemin critique
87 A. BELAKOUIRI
Diagramme de GANT
88 A. BELAKOUIRI
Suivi et contrôle
Constat du manque de suivi
Retards Dépassement de charges
Réduction de Réduction
Pénalités des marges
la fourniture
Fragilisation de la société
90
Cycle du projet
Inquiétude
Recherche
des coupables
Panique
Prozac
Tranxen
Définition
des Conception Développement Tests Recette Production
Besoins
91
Système de révision de la planification
Planification
Discussions->
Décisions
•Révision des objectifs
•Repérage pb potentiel Réalisation
•Renégociation des
ressources
Lot 2
Acompte
temps
94
Exigence : plan de charge
charge
Effectifs à occuper Effectifs disponibles
Effectifs nécessaires
au projet
t
95
Comment?
– Contrôle courant.
– Contrôle formel.
– Comparaison/Analyse.
– Actions correctrices.
96
Contrôle formel : Mesures
97
Interprétations des mesures
98
Mesures du Travail effectué
99
Mesures - Indices
10
1
LA TECHNIQUE
Maîtrise des risques : Provisions et actions budgétées
Provisions
Risques
identifiés Evaluation des
et conséquences
acceptés
Prix de vente
Actions
OT /
Budget
Planning
10
2
LA TECHNIQUE
Maîtrise des risques / Maîtrise des coûts
122
Exercice pratique sur
le réseau P.E.R.T.
Deuxième Partie : Le réseau PERT
Pour la construction d’un mini barrage, les tâches suivantes doivent être réalisées comme
consignées dans le tableau ci-dessous :
A A 3 12
B - 9 10
C M-H 8 12
D P-B 4 10
E A 6 8
F P-B 4 4
G K-J 6 6
H N 4 8
I F 6 6
J P-B 8 4
K N 4 4
L K-J 2 8
M E 4 10
N A 6 10
O C-G 6 1
P A 4 7
Q O-L-D-I 4 6
125
Travail demandé
T.A.F. :
126
Tâches Tâches antérieures Durée en mois Effectifs
A I 2 6
B B 2 2
C A 1 4
D C-H-G 2 2
E F-J 2 7
F B 2 4
G E 3 6
H B 1 4
I B 1 6
J - 2 4
K E 4 1
L D-K 2 8
T.A.F.
1) Construisez le réseau PERT (3 pts)
2) Déterminez le chemin critique et mettez-le en évidence (2 pts)
3) Quand le barrage sera-t-il opérationnel si les travaux commencent le lundi 5 juin 2023 sachant que tous les
jours sont opérationnels ? (2 pts)
4) Déterminez l’effectif moyen (1 pt)
5) Déterminez sur le réseau la date au plus tôt et celle au plus tard de chaque tâche (2 pts).
6) Dans un tableau correspondant, calculez la marge libre (ML).
A - 2 4
B A 1 4
C B 2 6
D B 1 1
E B 2 8
F C 2 4
G D 3 3
H D 4 7
I E 8 2
J H-I 9 2
K F-G 10 4
L K-J 2 2
T.A.F.
1) Construisez le réseau PERT (3 pts)
2) Déterminez le chemin critique et mettez-le en évidence (2 pts)
3) Quand le projet sera-t-il opérationnel si les travaux commencent aujourd’hui ? (2 pts)
4) Déterminez l’effectif moyen (1 pt)
5) Déterminez sur le réseau la date au plus tôt et celle au plus tard de chaque tâche (2 pts).
6) Dans un tableau correspondant, calculez la marge libre (ML).
128 7) Corrigez l’effectif
Dans le cadre de la réalisation d’une
mission dans la région de Maradi, les
activités réalisées sont les suivantes :
Tâches Tâches antérieures Durée en mois Effectifs
A - 4 14
B ? 2 14
C F 6 16
D G-E 4 1
E - 2 8
F A 2 8
G F 8 7
T.A.F.
1) Construisez le réseau PERT
2) Déterminez le chemin critique et mettez-le en évidence
3) Quand le projet sera-t-il opérationnel si les travaux commencent aujourd’hui ?
4) Déterminez l’effectif moyen et corrigez-le.
5) Déterminez sur le réseau la date au plus tôt et celle au plus tard de chaque tâche.
6) Dans un tableau correspondant, calculez la marge libre.
129 7) Donnez le pourcentage d’exécution du projet au 18è mois.
Description des tâches Tâches antérieures Durée
A – Découpage des éléments de châssis - 6 jours
B – Assemblage du moteur - 1 semaine
C – Montage châssis, moteur, cabine E-B-H 1 jour
D– Pose pare-brise, guidon, manette... C 4 jours
E – Perçage, soudage châssis A 3 jours
F – Vérification du fonctionnement E-B-H ¼ de mois
G – Essai du scooter D-F 2 jours
H – Préparation cabine et accessoires - 8 jours
A F 4 8
B K 4 12
C G-H 6 12
D I 4 6
E F 2 4
F K 6 8
G F 6 4
H B 2 12
I K 4 8
J D-E 2 6
K K 4 6
L J-A-C 6 6
T.A.F.
1) Construisez les graphes partiels (2 pts)
2) Construisez le réseau PERT (3 pts)
3) Déterminez le chemin critique et mettez-le en évidence (2 pts)
4) Quand le projet sera-t-il opérationnel si les travaux commencent aujourd’hui ? (2 pts)
5) Déterminez l’effectif moyen (1 pt)
6) Déterminez sur le réseau la date au plus tôt et celle au plus tard de chaque tâche (2 pts).
131 7) Dans un tableau correspondant, calculez la marge libre (ML) - 8 pts.
Fin du Module, ce 15-11-2023
Plais à Dieu