Pr. Meryem CHIADMI Support Management de Projet

LPMAE Aide-mémoire S6 Management de projet
Université Mohammed V de Rabat

Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales
- Souissi –
Licence Professionnelle : MAE
Cours : Management de projet et séminaires professionnels

Niveau : S6
Pr : Meryem CHIADMI
2019/20 Page 1
• QU’EST-CE QU’UN PROJET ?
Un projet est : « un ensemble d'actions à réaliser avec des ressources

données, pour satisfaire un objectif défini dans le cadre d'une mission
précise et pour la réalisation, on a identifié non seulement un début, mais
aussi une fin.». Une définition retenue par l'Association Francophone de
Management de Projet (AFITEP)
Le projet implique :
– un objectif: tâches dépendantes les unes des autres, participant à

un but commun
– Un projet est limité dans le temps et l’espace: un début et une fin

explicites
– Des spécifications techniques: qui fixent à la fois sa mission et les

moyens pour la réaliser
– … avec des ressources données
Comment traduire une « idée » en

« projet » ?
✓ Transformer l’idée en des objectifs :

✓ Techniques
✓ De délais
✓ De coûts
✓ Définir les moyens
✓ Prévoir l’organisation et la gestion du projet
2019/20 Page 2
Spécifications
techniques et qualité
(cahier des charges)
objectif
Délais Coûts( budget)

(Planning)
Chaque projet correspond à un « triangle» des
paramètres:
Le triangle projet
• Un objectif doit être:
✓ Spécifique: Stretching,
✓ Mesurable: Measurable,
✓ Atteignable: Agreed-upon
✓ Raisonnable et clair: Realistic,
✓ Temps: Time-Framed
On parle d’un objectif SMART
• Spécifications techniques
✓ Qu’est-ce qu’on veut faire ? le niveau de qualité exigé?
• Temps
✓ En combien de temps ? quel est le délai accordé ? (Établir un
planning)
• Coût
✓ Combien va-t-il coûter ? (établir le budget)
✓ De quelles ressources a-t-on besoin ?
2019/20 Page 3
• Différence entre projets et opérations (Rémi Bachelet: Cours Centrale Lille)
Projets Opérations
• Milieu • Milieu
Inconnu, Innovant, organisation Répétitif, organisation stable
temporaire
• Processus historique • Processus récurrent
Décisions irréversibles Décisions réversibles
• Incertitude forte • Incertitude faible
variables exogènes, degrés de liberté variables endogènes, actions encadrées
• Cash-flow négatif • Cash-flow positif
Il faut investir avant d’avoir un retour Le fonctionnement dégage un bénéfice
• Créer les futures activités • Maintient les activités

qui assurent l’avenir de l’entreprise existantes
• Difficulté celles qui font vivre l’entreprise
Gérer un “saut dans l’inconnu” • Difficulté
complexe Intervenir rapidement en cas de
blocage
• PROJETS ET ACTIVITÉS TRADITIONNELLES (Mohammed Daoudi -

2014)
Projet Activités
• Fournir un produit nouveau • Fournir un produit connu
• Début et fin définis • Continu
• Equipe temporaire • Organisation stable
• Unique et complexe • Répétitif et bien compris
• Date de fin et coûts totaux • Temps et coût basés sur l'expérience

difficiles à prévoir des années antérieurs
2019/20 Page 4
• Différence entre projet et programme
Programme est « un ensemble de projets connexes dont le management

est coordonné afin d'en tirer des bénéfices et une maîtrise qui ne seraient
pas possibles en les traitant isolément ».
Exemple: programme de l’INDH, programme spatial.
• Qu’est-ce que le management de projet?
Selon PMI (Project Management Institute) : « Le management de

projet est l’application de connaissances, compétences, outils et
techniques aux activités d’un projet en vue d'atteindre ou de dépasser les
attentes des parties impliquées dans le projet»
Qu’est-ce que le management de projet?
• Selon AFITEP (Association francophone des ingénieurs et techniciens

d’estimation et de planification) et AFNOR (Association française de
normalisation) :
✓ Avoir une vision globale du projet
✓ Fixer les objectifs, la stratégie, les moyens et l'organisation
✓ Coordonner les actions
✓ S’adapter aux évolutions
✓ Optimiser la répartition des ressources et rechercher la solution

optimale, et/ou de moindre coût
• Qu’est-ce que le management de projet?
• Selon IPMA (International Project Management Association) : le

management de projet consiste à planifier, organiser, suivre et
maîtriser tous les aspects d’un projet, ainsi que la motivation de tous
ceux qui sont impliqués dans le projet, de façon à atteindre les objectifs
de manière sûre et dans les critères définis de coûts, délais et
performances.
Le Processus du management du projet
2019/20 Page 5
• Les processus de management de projet sont groupés en : initiation,

planification, exécution, surveillance et maîtrise, et clôture.
Les processus de management de projet

sont groupés en : initiation, planification,
exécution, surveillance et maîtrise, et
clôture.
Source : PMI – Project Management Institute
Conduite de projet: AFNOR
2019/20 Page 6
• LA PHASE INITIALISATION ET PRÉPARATION
✓ Définir le projet (définition macroscopique / objectifs),
✓ Valider la viabilité/faisabilité du projet,
✓ Nommer le chef de projet,
✓ Donner un nom au projet,
✓ Lancer officiellement le projet.
✓ Réunion de lancement / Kick off meeting
PLANIFICATION DU PROJET : DÉFINITION
• C’est l’activité qui consiste à :
✓ Ordonnancer les tâches du projet
✓ Les tâches vont ensuite être estimées en termes de charges
✓ Cette estimation des charges va permettre d’estimer les besoins en

ressources et déterminer la date prévisionnelle de la fin de projet
✓ Suivre et communiquer l’avancement du projet
• En l'absence de planification:
✓ Des tâches essentielles pourront être oubliées
✓ Les dates ne sont ni précises ni respectées par la suite
✓ le suivi est difficile
✓ Les budgets pourront être dépassés
✓ Etc.
• Les processus de planification
• Il s’agit de répondre aux «qcqqc» : quoi ? (objectif) comment ? (plan

d’action) quand ? (calendrier) qui ? (ressources) combien ? (budget).
2019/20 Page 7
• Le découpage du projet
La conduite d’un projet repose sur un découpage chronologique (phases)

du projet en précisant pour chaque phase : les tâches, les Ressources
Humaines attribuées, les moyens octroyés, la natures du Livrableet
Comment valider le livrable (Jalons)
Les jalons
• Chaque étape peut faire l'objet d'un livrable et d'une validation par le
maitre d’ouvrage. Cela permet de maîtriser la conformité des livrables à
la définition des besoins
• Méthode du découpage ou structuration de projet
✓ WBS : Work Breakdown Structure (Structure de découpage du

projet –SDP)
✓ OBS : Organisation Breakdown Structure: (L’organisation
humaine du projet / OBS)
✓ Brainstorming
• La structure de découpage du projet (WBS)
✓ organise et définit la totalité du contenu d'un projet.
✓ Elle se présente sous forme d'organigramme dont:
✓ le premier niveau est le projet entier,
✓ Dans les niveaux suivants, le projet est découpé de façon arborescente

et hiérarchique.
✓ Les éléments du deuxième niveau sont appelés lots de travaux et sont

souvent les livrables du projet.
• Les lots de travaux
Le lot de travail est le petit niveau de la WBS, il doit au minimum être

défini par les éléments suivants : objectifs, responsabilités, livrables,
ressources, durée, budget, et performance.
• Liste des tâches
2019/20 Page 8
Pour établir la liste des tâches (ou des activités): décomposer chaque lot
de travaux en tâches.
La liste des tâches doit comprendre un descriptif de chaque tâche

explicitant le travail à réaliser et qui peut prendre la forme d'un fiche de
tâche.
• Exemple d’application:
http://ressources.aunege.fr/nuxeo/site/esupversions/6b35be1e-5317-4cd6-8db2-05485615219d/co/planification.html
Un cours = lot de travaux
2019/20 Page 9
La structure de découpage du projet (WBS)
Regrouper tous les cours par grandes disciplines
La structure de découpage du projet

(WBS)
Séparer les cours de première et de deuxième année et ensuite les séparer

par grandes disciplines
• chaque lot de travaux est la réalisation d'un cours.
✓ Les tâches associées à ces lots de travaux peuvent être par exemple :
✓ écriture d'un syllabus
✓ écriture d'un polycopié de cours
✓ réalisation d'un fichier powerpoint de présentation du cours

2019/20 Page 10
✓ réalisation d'un cours pour le web
• Exemple de création d'un MBA
✓ Structure 1 : deux niveaux et chaque professeur est en lien direct avec

le chef de projet qui doit gérer, assurer la cohérence et intégrer 30
cours.
✓ Structure 2: il y a un niveau intermédiaire où pour chaque discipline

différente il y a un comité de professeurs qui est responsable de
l'intégration et de la cohérence des cours.
✓ Structure 3: il y a un niveau supplémentaire pour gérer l'intégration

des cours.
Un même contenu de projet : avoir plusieurs structures les

responsabilités, la planification et le contrôle vont être différents en
fonction de la structure du projet.
Product Breakdown Structure
Si on remplace dans le WBS le “W” par le “P” on remplace Working par

Product et on obtient le PBS (Product Breakdown Structure), il s’agit
aussi d’un organigramme qui hiérarchise non pas des tâches pour parvenir
à un produit mais des produits. On va donc avoir le même type de
diagramme mais avec des produits
NB : IL FAUT CODER LES ÉLÉMENTS DE CHAQUE

STRUCTURE
✓ Pour permettre le repérage en évitant les ambiguïtés (différences de

désignation, d’abréviation, de langue, ...)
✓ Pour autoriser les tris (ex: sélection de certaines ressources)
✓ Pour permettre des synthèses (ex: sommation de toutes les tâches

relatives à un sous-ensemble particulier)
• PRINCIPES DE CODAGE - LETTRES SYMBOLES
• Ex: niveau 1: E = Electronicien, S = Système, M = Mécanicien,... niveau

2: A = Analogique, N = Numérique, L = Logiciel,…( codage
EA,EN,EL,..)
2019/20 Page 11
• FILIATION ex:
✓ niveau 1 = 1000
✓ 2 = 1100, 1200, 1300, ...
✓ 3 = 1110, 1120, ...,1210, 1220, ...
✓ 4 = 1111, 1112, ..., 1121, 1122, ..., 1211, 1212
2019/20 Page 12
Organization Breakdown Structure (OBS)
L’Organization Breakdown Structure (OBS) fait le lien entre les

taches et les personnes. Il répond à la question Qui : qui est
responsable, qui fait quoi.
✓ Les liens entre les personnes représentent les relations hiérarchiques

et/ou fonctionnelles.
2019/20 Page 13
✓ L'OBS peut représenter l'organisation des équipes côté MOE (ou

prestataire)et côté MOA (ou client)
Le Maître d’ouvrage (MOA) est une personne physique ou morale

propriétaire de l’ouvrage. Il détermine les objectifs, le budget et les délais
de réalisation.
Un Maître œuvre (MOE) est une personne physique ou morale qui reçoit
mission de la maîtrise d’ouvrage pour assurer la conception et la
réalisation de l’ouvrage
OBS - Organizational Breakdown

Structure
2019/20 Page 14
LE BRAINSTORMING (REMUE MÉNINGES)
• Le brainstorming est un moyen pour les groupes de générer très

rapidement un maximum d’idées en mettant à profit la dynamique du
groupe et la créativité des participants.
• Les quatre phases sont :
✓ 1. La constitution du groupe (max 10, choisir les bonnes personnes,

respect du genre, méthode tour de table)
✓ 2. Le cadrage et la définition de la question de départ (objectif clair,
spécifié, minuté)
✓ 3. La collecte des idées (Émettre des idées de façon spontanée, La
suspension du jugement, La fertilisation croisée)
✓ 4. La sélection des solutions applicables (Discuter de la valeur relative
des idées, sélectionner celles qui sont les plus pertinentes)
L’ordonnancement du projet
L’ordonnancement d’un projet consiste :
✓ à planifier, ordonner, rationnaliser l’ensemble des tâches nécessaires à

la réalisation du projet
2019/20 Page 15
✓ À déterminer dans quel ordre doivent s’acheminer les diverses tâches
✓ A tenir compte des contraintes: Durée, l’antériorité et la disponibilité

des ressources (temps d’occupation du matériel ou des hommes qui
l’utilisent..)
✓ à déterminer la durée globale et minimale de réalisation du projet.
Il existe plusieurs méthodes de l’ordonnancement:
✓ Les diagrammes à échelle de temps: Les étapes de réalisation du projet

sont représentées par un calendrier : le graphe de GANTT.
✓ Les représentations en réseaux: Les deux méthodes les plus utilisées

sont la méthode MPM (Méthode des potentiels Métra) et la méthode
PERT(Program Evaluation and Review Technique)
• Les techniques d’ordonnancement nécessitent la connaissance d’une

terminologie:
Les techniques d’ordonnancement nécessite la connaissance d’une terminologie:
http://istaofpptcours.blogspot.com/2016/05/chapitre-5-lordonnancement-dun-
projet.html
2019/20 Page 16
Le Diagramme de Gantt :
Principe : (G BAVIER)
Ce type de diagramme a été mis au point par un américain Henry Gantt en

1917.
On représente au sein d’un tableau, en ligne les différentes tâches et en
colonne les unités de temps ( exprimées en mois, semaines, jours,
heures…)
La durée d’exécution d’une tâche est matérialisée par un trait au sein du
diagramme.
Réalisation:
Les différentes étapes de réalisation d’un diagramme de Gantt sont les

suivantes :
• Première étape : On détermine les différentes tâches (ou opérations) à

réaliser et leur durée.
• Deuxième étape : on définit les relations d’antériorité entre tâches. Les
relations d'antériorité peuvent être modélisées par une flèche partant de la
tâche en amont vers la tâche en aval
• Troisième étape : on représente d’abord les tâches n’ayant aucune
antériorité, puis les tâches dont les tâches antérieures ont déjà été
représentées, et ainsi de suite… on trace le lien de succession
2019/20 Page 17
• Il est possible de faire apparaître des tâches jalons. Un Jalon est

représenté par un losange
• Il est également possible de représenter sur le même graphique les
ressources affectées pour chaque tache
• Quatrième étape : on représente par un trait parallèle en pointillé à la
tâche planifiée la progression réelle du travail.
Avantages :
✓ un outil efficace pour le chef de projet pour représenter graphiquement

l'avancement du projet et un bon moyen de communication entre les
différents acteurs d'un projet
✓ Permet de déterminer la date de réalisation d’un projet.
✓ Permet d’identifier les marges existantes sur certaines tâches ( avec

une date de début au plus tôt et une date au plus tard).
✓ La date au plus tard de début d’une tâche, la date à ne pas dépasser

sans retarder l’ensemble du projet.
• Inconvénients :
✓ Ne résoud pas tous les problèmes, en particulier si l’on doit

planifier des fabrications qui viennent en concurrence pour l’utilisation
de certaines ressources.
✓ un Diagramme GANTT ne devrait pas posséder plus de 15 ou 20
tâches afin qu'il puisse tenir sur une simple page A4
Méthode P.E.R.T
• Le PERT (Technique d'ordonnancement et de contrôle des Programmes)

est utilisé par l'armée américaine pour la réalisation de ses missiles
nucléaire Polaris
• Elle est « une méthode consistant à mettre en ordre sous forme de réseau
plusieurs tâches qui grâce à leur dépendance et à leur chronologie
concourent toutes à l'obtention d'un produit fini »
Principe.
✓ Dans un graphe : Chaque tâche est représentée par un arc, auquel on

associe un chiffre entre parenthèses qui représente la durée de la tâche.
2019/20 Page 18
✓ Entre les arcs figurent des cercles appelées « sommets » ou «

événement » qui marquent l’aboutissement d’une ou plusieurs tâches.
Ces cercles sont numérotés afin de suivre l’ordre de succession des
divers évènements.
Mohammed DAOUDI -2014 –

mdaoudi.unblog.fr

mdaoudi.unblog.fr
2019/20 Page 19
Réalisation
Pour construire un graphe PERT, on utilise la méthode des niveaux.
On détermine les tâches sans antécédents, qui constituent le niveau 1.
On identifie ensuite les tâches dont les antécédents sont exclusivement du

niveau 1. Ces tâches constituent le niveau 2, et ainsi de suite…

mdaoudi.unblog.fr
Dates et marges en représentation PERT
• Date au plus tôt
✓ On initialise la date au plus tôt du premier sommet à 0 :
✓ T 1 = 0 Désigne la date au plus tôt du sommet 1.
✓ T i = Max (T j + Durée T i,j) pour tous les prédécesseurs j de i
• Date au plus tard
✓ On initialise la date au plus tard du dernier sommet avec sa date au

plus tôt.
✓ T* n = T n ( T* n : désigne la date au plus tard du sommet n) ( T n :

désigne la date au plus tôt du sommet n).
2019/20 Page 20
✓ T* i = Min ( T* j – Durée T i,j) pour tous les successeurs j de i.
Tâche E vient après C et D . Dans le calcul au plutôt et dans le cas de convergences

de tâches , on prend la date maximum MAX
Pour les dates au plus tard, dans le cas de tâches convergentes, on prend la date
(Min)
Marge totale
• Marge totale i, j =T* j – T i – Durée T i,j
• T* j : est la date au plus tard du sommet j.
• T i : date au plus tôt du sommet i.
• T i,j : durée de la tâche entre les sommets i et
j.Taches A B C D E
Marges 4-0-2=2 4-0-4=0 9-4-4=1 9-4-5=0 15-9-6=0

totales
2019/20 Page 21
Marge Libre
• Marge Libre i, j = T j – Ti _ durée T i,j
• T j : est la date au plus tôt du sommet j.
• T i : date au plus tôt du sommet i.
• T i,j : durée de la tâche entre les sommets i etj
j.Taches A B C D E
Marges 2-0-2=0 4-0-4=0 9-2-4=3 9-4-5=0 15-9-6=0

totales
CHEMIN CRITIQUE
• Le chemin critique est identifié par la similitude des dates FIN/DEBUT au

niveau des étapes.
• Le chemin critique est donc constitué des taches dont les dates de fin et
de début sont de la même valeur.
• Dans notre cas : B-D-E
2019/20 Page 22

Pr. Meryem CHIADMI Support Management de Projet

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Pr. Meryem CHIADMI Support Management de Projet

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

LPMAE Aide-mémoire S6 Management de projet

Université Mohammed V de Rabat

Licence Professionnelle : MAE

Cours : Management de projet et séminaires professionnels

• QU’EST-CE QU’UN PROJET ?

Un projet est : « un ensemble d'actions à réaliser avec des ressources

– un objectif: tâches dépendantes les unes des autres, participant à

– Un projet est limité dans le temps et l’espace: un début et une fin

– Des spécifications techniques: qui fixent à la fois sa mission et les

– … avec des ressources données

Comment traduire une « idée » en

✓ Transformer l’idée en des objectifs :

Délais Coûts( budget)

• Un objectif doit être:

On parle d’un objectif SMART

• Différence entre projets et opérations (Rémi Bachelet: Cours Centrale Lille)

• Créer les futures activités • Maintient les activités

• PROJETS ET ACTIVITÉS TRADITIONNELLES (Mohammed Daoudi -

• Début et fin définis • Continu

• Equipe temporaire • Organisation stable

• Unique et complexe • Répétitif et bien compris

• Date de fin et coûts totaux • Temps et coût basés sur l'expérience

• Différence entre projet et programme

Programme est « un ensemble de projets connexes dont le management

Exemple: programme de l’INDH, programme spatial.

• Qu’est-ce que le management de projet?

Selon PMI (Project Management Institute) : « Le management de

Qu’est-ce que le management de projet?

• Selon AFITEP (Association francophone des ingénieurs et techniciens

✓ Avoir une vision globale du projet

✓ Fixer les objectifs, la stratégie, les moyens et l'organisation

✓ Coordonner les actions

✓ S’adapter aux évolutions

✓ Optimiser la répartition des ressources et rechercher la solution

• Qu’est-ce que le management de projet?

• Selon IPMA (International Project Management Association) : le

Le Processus du management du projet

• Les processus de management de projet sont groupés en : initiation,

Les processus de management de projet

Source : PMI – Project Management Institute

Conduite de projet: AFNOR

• LA PHASE INITIALISATION ET PRÉPARATION

✓ Définir le projet (définition macroscopique / objectifs),

✓ Valider la viabilité/faisabilité du projet,

✓ Nommer le chef de projet,

✓ Donner un nom au projet,

✓ Lancer officiellement le projet.

✓ Réunion de lancement / Kick off meeting

PLANIFICATION DU PROJET : DÉFINITION

• C’est l’activité qui consiste à :

✓ Ordonnancer les tâches du projet

✓ Les tâches vont ensuite être estimées en termes de charges

✓ Cette estimation des charges va permettre d’estimer les besoins en

✓ Suivre et communiquer l’avancement du projet

✓ Des tâches essentielles pourront être oubliées

✓ Les dates ne sont ni précises ni respectées par la suite

✓ le suivi est difficile

✓ Les budgets pourront être dépassés

• Les processus de planification

• Il s’agit de répondre aux «qcqqc» : quoi ? (objectif) comment ? (plan

La conduite d’un projet repose sur un découpage chronologique (phases)

• Méthode du découpage ou structuration de projet

✓ WBS : Work Breakdown Structure (Structure de découpage du