Gestion de projets

Chapitre 1:
Introduction et principes
fondamentaux

Plan

– Qu’est-ce qu’un projet

– Qu’est-ce que le management de projet
– Définitions
– Historique
– Structures organisationnelles
– Typologies de projets

1
 Exemples de projets

Développement d’un nouveau produit

Changement de modèle d’organisation
Conception d’un nouveau moyen de
transport
Développement de système d’information
Construction d’ouvrage BTP
Campagne électorale

Préambule

Les organismes de la gestion de

projet
Les normes et certificateurs

2
 Les organismes référents

IPMA
AFITEP
PMI

PMI: Project Management Institute

IPMA: International Project Management Association (SWISS)
AFITEP: L'Association Francophone de Management de Projet

Qu’est ce qu’un projet ?

3
 Définition d’un Projet [2]

AFNOR : Un projet est un ensemble unique d’actions

coordonnées avec des dates définies de début et de
fin, entreprises par un individu ou une entité pour
atteindre des objectifs spécifiés en respectant des
paramètres de coûts, délais et performances.

Définitions : Projet
Selon [Wysocki]

Une séquence d’activités uniques, complexes et connectées, avec

pour but d’atteindre un objectif. Ceci doit être réalisé à l’intérieur
d’un cadre temporel, d’un budget et en respect de spécifications.

Selon le PMI (Project Management Institut)

Un projet est une entreprise temporaire visant à créer un produit

et/ou un service unique.

 8

4
 Temporaire

Début et fin définis

Fin : objectifs atteints ou abandon
Durées variables
Le caractère temporaire est parfois imposé :
– Par le marché (time to market)
– Par la disponibilité des ressources

Unique

Un projet nécessite obligatoirement de faire

quelque chose n’ayant jamais été fait avant
Même si la catégorie de l’ouvrage est
connue
Élaboration progressive (par étapes ou
itérations) des caractéristiques de l’ouvrage

10

5
 Projet ou opération ?
Caractéristique Opération Projet
Originalité Courante Particulière

Fréquence Répétitive Unique

Décisions associées Réversibles Irréversibles

Perturbations Identifiables et Difficiles à déceler et

rectifiables coûteuses à corriger
Impacts futurs Effets prévisibles et Effets estimés a priori
mesurables et mesurés a
posteriori
Marge de liberté Faible Élevée en phases
Standardisation élevée initiales
Créativité nécessaire

11

Le triangle O-C-D (Objectif – Coûts - Délais)

• Un projet comprend un objectif défini devant être livré dans un délai

et à un coût convenu
• Un système dynamique à maintenir en équilibre
– Chaque changement déséquilibre le projet

Objectif
Cahier des
charges

PROJET

Coûts Délais

 12

6
 Le triangle revisité
 Différenciation Budget - Ressources
Objectif
• Frontières (Scope) Limite du projet
– Ce qui sera réalisé
– Ce qui ne sera pas réalisé
(Scope)
– Base du projet
• Délais
– Fenêtre temporelle à l’intérieur de
laquelle le projet doit être réalisé
• Coûts
– Budget disponible pour réaliser
le projet
• Ressources
– Compétences et équipements

Ressources
[Buttrick]

 13

Qu’est ce que le management

de projet ?

14

7
 Management de projet [1]

Selon IPMA : le management de projet

consiste à planifier, organiser, suivre et P.O.S.M

maîtriser tous les aspects d’un projet, ainsi

que la motivation de tous ceux qui sont
impliqués dans le projet, de façon à
atteindre les objectifs de façon sûre et dans
les critères définis de coûts, délais et
performances. Cela inclut les tâches de
direction nécessaires aux performances du
projet.

15

Management de projet [2]

Selon PMI : application de connaissances,
compétences, outils et techniques dans des
activités de projet en vue d'atteindre ou de
dépasser les attentes des parties impliquées
dans le projet

16

8
 Ne pas confondre

Management de projet
– Concerne un projet en particulier
Management par projet
– Mode d’organisation de l’entreprise
– Processus et méthodologies adaptées

17

Programme / Projet / Sous projet

Programme :
– Série de projets coordonnés dans un but commun
– Bénéfices supérieurs qu’à ne faire qu’un seul projet
– Projets « autonomes » et potentiellement non
indispensables à la réalisation du programme
Sous-projet :
– Découpage du projet en sous-parties plus faciles à gérer
(client / fournisseur)
– Géré comme un projet
– Sous-projet « non autonome » et indispensable à la
réalisation du projet

18

9
Contexte et environnement

20

Histoire

Contexte historique

Des pyramides à la station

spatiale internationale, une brève
histoire de la gestion de projet

21

10
 Pyramides

22

Muraille de chine Palais alhambra

23

11
 Historique [1]

Premiers projets :
– Monuments religieux (pyramides, temples…)
– Monuments militaires (muraille de Chine…)

Modes d’organisation et de transmission du savoir

complexes

Capitalisation du savoir :
– Vauban : chronométrage des activités
– ROI : Du Pont de Nemours (1914)

24

Historique (2): 2ème guerre mondiale

– Apparition du concept de la gestion de projet
– Nécessité de coordonner des tâches complexes,
problème de l'ordonnancement des tâches
– Bombe atomique
– Terme « project management » : fusées atlas (1954)

25

12
 Historique (3): de 1980 à aujourd’hui

1985 Etude MIT + Harvard

– Différence dans les temps de conception et
développement des voitures au Japon et USA
– Evolution des entreprises vers une organisation en mode
projet
« L’auto qui n’existait pas », Midler,1993
– Démocratisation de la gestion de projet
– Introduction de la gestion du risque
– Effet de « mode »

26

Economie

Contexte économique

L’influence des modèles de

production

27

13
 L’entreprise des années 20

1925 Demande homogène

Taylorisme Concurrence sur les
Modèle de prix et les quantités
standardisation Technologie =
machinisme
Organisation
pyramidale
Division du travail

28

La société de consommation

Modèle de Demande hétérogène

« variété » Concurrence fondée sur la
variété
1960
Machines à commandes
numériques et premiers
ordinateurs
Travail participatif

29

14
 Vers la société « expérientielle »

Modèle de Produits innovants et

« réactivité » personnalisés
Concurrence fondée sur les
1990 à nos
délais de réaction
jours
Réduction du cycle de vie
des produits
Gestion de production
Travail en réseau

30

Organisation

Structures organisationnelles

L’influence des modes

d’organisation

31

15
 Généralités

Organisations :
– Orientées projet
– Non orientées projet (traditionnelles)
Trois grandes catégories :
– Structure par projet
– Structure fonctionnelle (ou hiérarchique)
– Structure matricielle

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Structure fonctionnelle

Organisation du travail par fonction

Structure hiérarchique
Pas de projet Direction

Assistant

Fonction 1 Fonction 2 Fonction 3

33

16
 Structure avec facilitateur
Un facilitateur
Rattaché à sa
direction
fonctionnelle
Ressources
fonctionnelles
Structure
matricielle faible

34

Structure avec coordinateur

Un coordinateur
Rattaché
directement au
DG
Temporairement
hiérarchisé
Ressources
fonctionnelles
Structure
matricielle
équilibrée

35

17
 Structure matricielle
CP indépendants
Double hiérarchie
Forme moderne
d’organisation
Structure
matricielle forte

36

Structure par projet

Pas de dimension fonctionnelle

Que des projets
Direction

Assistant

Chef de
Chef de projet 2 Chef de projet 3
projet 1

37

18
 Synthèse
Fonctionne Matricielle Matricielle Matricielle Par projet
lle
faible équilibrée Forte
Autorité CP nulle limitée Faible à Modérée à Forte à
modérée forte totale

% de 0 0 à 25% 15 à 60% 50 à 95% 85 à 98%

ressources
dédiées
Forces Organisé Raisonnable Rapidité de Efficacité Efficacité
Process Diplomate mise en œuvre Capitalisation Réactivité
Contrôle Peu Adapté aux d’expérience
perturbateur organisations Spécialisation
complexes
Faiblesses Réactivité Résistance au Conflits Conflits Perte
Innovation changement d’intérêts d’intérêts d’expérience
Résiste mal à Croissance Éphémère
la crise

38

Typologie

Typologie des projets

Position projet / entreprise

39

19
 Typologie des projets

Une entreprise, quelques

projets
La réduction des coûts est
un enjeu majeur
L’entreprise assume seule
les risques
L’arrêt d’un projet coûte
très cher
Entreprise La réussite conditionne
les opérations futures
Projets
Start up

40

Typologie des projets

Une entreprise, de
nombreux projets
Recherche de synergies
entre les projets :
Réduction des coûts
Rapidité de mise sur le
marché
Exemple: secteur
Entreprise pharmaceutique

Projets

41

20
 Typologie des projets

Plusieurs entreprises, un
projet
Enjeu : coordination
Entreprise Règles imposées
Projets multiculturels
Projets Grands projets : Ariane,
Tunnel sous la manche
42

Typologie des projets

Entreprise

Projets

Des entreprises, des

projets
Situation hybride
Sous-traitance en
cascade
Bâtiment
43

21