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De 1997 à 2003, il a été découvert que tous les mois, les opérateurs
s’échangeaient des informations concernant le nombre de nouveaux
abonnements vendus et le nombre de clients ayant résilié leur contrat.
Au final, les forces du marché qui poussent à la baisse des prix via la
concurrence pure et parfaite ont été réduites par ces agents dans le but de
faire des profits maximaux, avec des prix élevés.
Les solutions face à cette concurrence biaisée
L’entrée sur le marché d’un quatrième opérateur, Free, en 2012, est censée
permettre une baisse des prix, car la concurrence sera plus rude et les
ententes plus surveillées.