Social Mix Media - Présentation

Social
S MIX MEDIA
L’agence des réseaux sociaux
Social
MIX MEDIA
S
SOMMAIRE
1 - L’agence
2 - Les Réseaux Sociaux
3 - Opportunités pour les marques
4 - Les Objectifs
5 - Nos références
Le plus de Social Mix Media
Copyright © 2010 SOCIAL MIX MEDIA L’agence des réseaux sociaux - Tous droits réservés
SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300 Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 2
S
Social
MIX MEDIA
S
1. L’AGENCE
S
Social 1. L’AGENCE
MIX MEDIA
S
Notre objectif
Être l’agence référente sur le marché du SMO

(Social Media Optimization)
Social
MIX MEDIA
S
S
MIX MEDIA
S
Notre équipe
Composée de professionnels de l’internet et de la communication sur

tous les métiers clés des réseaux sociaux :
Chef de projet venant d’agence web

Développeur aguerri aux langages internet : html, fbml, js, php, ...
Community manager
Fondateur, expert du web, qui a été :
- en régie pub du groupe
- fondateur et éditeur de
Frank Michel
S
Social
MIX MEDIA
S
2. LES RÉSEAUX SOCIAUX
S
MIX MEDIA
S
Le potentiel sur les réseaux sociaux est énorme
77 % des internautes français sont

inscrits sur un réseau social
Les opportunités sont nombreuses pour les marques
S
Social 2. LES RÉSEAUX SOCIAUX
MIX MEDIA
S
1 milliards de vidéos vues / jour
S
MIX MEDIA
S
4 milliards de photos hébergées
S
MIX MEDIA
S
70 millions de membres
30 millions de membres
S
MIX MEDIA
S
75 millions de comptes
S
MIX MEDIA
S
+ 500 millions d’utilisateurs dans le monde
S
MIX MEDIA
S
en France
51% des internautes français ont un compte Facebook
+ 20 millions d’utilisateurs actifs par mois
60% se connectent tous les jours
S
MIX MEDIA
S
S
MIX MEDIA
S
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Social
MIX MEDIA
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CASE STUDY
S
MIX MEDIA
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Starbucks
S
MIX MEDIA
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Louis Vuitton
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MIX MEDIA
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Spontex
S
Social
MIX MEDIA
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2. OPPORTUNITÉS
POUR LES MARQUES
S
Social 3. OPPORTUNITÉS POUR LES MARQUES
MIX MEDIA
S
Générer du trafic sur son site
Améliorer son SEO
Transformer les fans en membres
Transformer les membres en clients
S
Social
MIX MEDIA
S
LE PERMISSION MARKETING
S
MIX MEDIA
S
La communication verticale ne fonctionne pas sur facebook !
Exemple : un lancement de véhicule à la Télé
Conception d’un message dont on «pense»

qu’il va être bien reçu par le consommateur
On réserve l’espace pub, parfois des mois à

l’avance
On «lance» le produit
Après le lancement : on prie ! le consommateur

est lui aussi prié d’accepter ce qu’on lui donne
S
MIX MEDIA
S
Alors qu’avec le permission marketing :
On séduit le fan
en
proposant des proposant des lui demandant son

applications services efficaces avis ou sa participation
amusantes et sans l’obliger
décalées
S
MIX MEDIA
S
On passe d’un communication verticale
à une communication participative
S
MIX MEDIA
S
Il y a 3 temps sur les réseaux sociaux :
Recruter
Fidéliser
Transformer
! Ne pas brûler les étapes !

S
Social
MIX MEDIA
S
3. LES OBJECTIFS
S
Social 3. LES OBJECTIFS
MIX MEDIA
S
1. Recruter
Un bassin d’audience important = base de votre action SMO
Mettre en place des metrics

(nombre de fans, coût/fan, taux de transfo en membres, etc)
Axes de recrutement :
- Applications décalées
- Jeux concours
- Publicité
S
MIX MEDIA
S
Pour recruter un bassin d’audience

sur une application ou un jeu, la
publicité Facebook est incontournable
S
MIX MEDIA
S
Exemple :
+100 000 fans en un mois !

S
MIX MEDIA
S
2. Fidéliser
Quand votre bassin d’audience devient significatif :
faire revenir le fan

penser à la relation à développer
! Ne pas décevoir ses fans
Action : Community Management

Contenu réservé aux fans (esprit club)
S
MIX MEDIA
S
ETAM
S
MIX MEDIA
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Aubade
S
MIX MEDIA
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3. Transformer
C’est :
Un bassin d’audience qui s’intéresse à votre
marque et la suit quotidiennement
Du trafic récurrent et gratuit vers votre site
Amélioration de votre SEO
Récupération des adresses optins (emails et postales)
Transformer vos fans en membres actifs
Proposer des produits à la vente directement sur les
réseaux (contenu réservé aux fans, etc)
S
Social
MIX MEDIA
S
5. NOS RÉFÉRENCES
S
Social 5. NOS RÉFÉRENCES
MIX MEDIA
S
En moins de 2 mois, nous avons reçu la confiance de :
Développement d’un Quizz :

«Le Grand Quizz de la Bourse»
1 000 fans recrutés avec un

premier budget média
+ 500 adresses emails optins
S
MIX MEDIA
S
Refonte de la page fan

Hopee.fr
Community management
quotidien :
2 posts / jour ouvré
Suivi et tracking en
temps réel sur tous les
aspects de la relation
S
MIX MEDIA
S
& = 2 pages à gérer
Rationalisation de la présence de
Marc Fiorentino sur Facebook Développement d’une application
S
MIX MEDIA
S
Objectif : lancer un jeu concours

«Une chanson douce» pour
cibler les familles
Mécanique virale pour recruter des

fans sur Facebook et recruter des
optins
Partenariat avec Magicmaman pour

bénéficier de leur audience
Plan média Facebook important
S
Social
MIX MEDIA
S
LE PLUS DE SOCIAL MIX MEDIA
S
Social 4. OPTIMISATION EN TEMPS RÉEL
MIX MEDIA
S
Afin de recruter, fidéliser et transformer efficacement

il faut optimiser de manière permanente

Nous avons développé un outil de statistiques qui vous
permet de suivre les résultats de vos dispositifs en
temps réel
S
MIX MEDIA
S
Accès à l’outil de statistiques
Les clients ont accès à l’outil en backoffice avec un login et mot de

passe
S
MIX MEDIA
S

L’outil de statistiques
Une fois identifié, le tableau de bord apparaît, avec 1 seul

tableau récapitulant les dernières statistiques par date
S
MIX MEDIA
S
Des reportings réguliers sont également envoyés à nos clients
S
Social VOS CONTACTS
MIX MEDIA
S
Merci pour votre attention :)
Frank Michel Alexandre Bredel Magali Huot

directeur général directeur de clientèle chef de projet web
01 55 69 32 86 01 55 69 32 86 01 55 69 32 86
06 12 30 63 56 06 19 58 03 19 06 81 28 50 28
mhuot@s2m-agency.com
abredel@s2m-agency.com
fmichel@s2m-agency.com

SAS au capital de 50 000€ | 101 rue Jean Jaurès 92 300
Levallois | t. 01 55 69 32 86 | f. 01 55 69 32 90 45

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3 - Opportunités pour les marques

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Être l’agence référente sur le marché du SMO

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Composée de professionnels de l’internet et de la communication sur

Chef de projet venant d’agence web

Fondateur, expert du web, qui a été :

- en régie pub du groupe

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2. LES RÉSEAUX SOCIAUX

L’agence des réseaux sociaux

Le potentiel sur les réseaux sociaux est énorme

77 % des internautes français sont

Les opportunités sont nombreuses pour les marques

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1 milliards de vidéos vues / jour

L’agence des réseaux sociaux

4 milliards de photos hébergées

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L’agence des réseaux sociaux

+ 500 millions d’utilisateurs dans le monde

L’agence des réseaux sociaux

51% des internautes français ont un compte Facebook

+ 20 millions d’utilisateurs actifs par mois

60% se connectent tous les jours

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Générer du trafic sur son site

Améliorer son SEO

Transformer les fans en membres

Transformer les membres en clients

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La communication verticale ne fonctionne pas sur facebook !

Exemple : un lancement de véhicule à la Télé

Conception d’un message dont on «pense»

On réserve l’espace pub, parfois des mois à

Après le lancement : on prie ! le consommateur

L’agence des réseaux sociaux

Alors qu’avec le permission marketing :

proposant des proposant des lui demandant son

L’agence des réseaux sociaux

On passe d’un communication verticale

à une communication participative

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Il y a 3 temps sur les réseaux sociaux :

! Ne pas brûler les étapes !

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L’agence des réseaux sociaux

Un bassin d’audience important = base de votre action SMO

Mettre en place des metrics