UNIVERSITE DE POITIERS

INSTITUT D’ADMINISTRATON DES ENTREPRISES

MEMOIRE DE RECHERCHE

Affaire de l’eau « contaminée » au tritium : une étude de cas

entre rumeur, informations et mobilisation pour appréhender
la mouvance antinucléaire en contexte numérique.

Etudiant : Boyer Mathieu

Tutrice CEA TECH : Madame Lécrivain-Laurent Sophie Directeur de mémoire : Monsieur Alloing Camille

Responsable de formation : Monsieur Alloing Camille

MASTER 2 « Intelligence Economique »

Année Universitaire 2018 – 2019

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 REMERCIEMENTS

Supprimés.

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 RESUME

Dans quelles mesures, le cas de l’eau contaminée au tritium, sa rumeur et son écosystème
informationnel, peuvent avoir un impact sur les activités du CEA et mettre en lumière des
pratiques d’influence de la mouvance antinucléaire ? C’est la question à laquelle nous avons
essayé de répondre dans ce mémoire en nous interrogeant sur cet objet de recherche à part
entière et dans le cadre d’une étude de cas particulière : la contamination de l’eau au tritium.

Jonglant entre numérique, circulation, émotions, matérialité et instrumentalisation, ce

mémoire présente comment une rumeur, liée à la thématique du nucléaire civil français, son
contexte de production et son écosystème informationnel peuvent impacter une organisation
telle que le CEA et mettre au jour les pratiques d’influences usitées par les opposants au
programme électronucléaire français en contexte numérique. En couplant la cartographie du
web à différentes méthodologies comme les digital methods ou les méthodologies quali-
quantitatives, nous verrons entre autres qu’il est possible, par la comparaison des traces
laissées par les usagers, de comprendre comment circule une rumeur en ligne, quels sont les
milieux qu’elle traverse, comment se transforme-t-elle et quelles sont les variables lui
donnant sa dynamique.

Mots clefs :

Rumeur - information – circulation – transformation – instrumentalisation – nucléaire –

émotions – graphes

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TABLE DES MATIERES

REMERCIEMENTS ......................................................................................................................................... 3

RESUME ..................................................................................................................................................... 5

GLOSSAIRE ET SIGLES..................................................................................................................................... 8

OUTILS UTILISES ........................................................................................................................................... 9

TABLES DES FIGURES ................................................................................................................................... 10

TABLES DES TABLEAUX ................................................................................................................................. 13

INTRODUCTION .......................................................................................................................................... 14

PARTIE 1 : LA RUMEUR : OBJET, CIRCULATION, EMOTIONS ET INSTRUMENTALISATION EN CONTEXTE NUMERIQUE ........ 20

Chapitre 1 : Cadrage conceptuel : approches, définitions et numérique ......................................................... 21
1.1. Ecoles de pensées, approches et axes de recherche ................................................................................ 21
1.2. Définir la rumeur ........................................................................................................................................ 25
1.3. Les rumeurs électroniques et le prisme de la sociomatérialité ................................................................. 30
Chapitre 2 : facteurs circulatoires de la rumeur et émotions .......................................................................... 38
2.1. Les variables explicatives de la circulation d’une rumeur ......................................................................... 38
2.2. La place des émotions ............................................................................................................................... 41
2.3. Emotions – variables explicatives et numérique ....................................................................................... 44
Chapitre 3 : Instrumentalisation de la rumeur ................................................................................................ 47
3.1. Manipulation, désinformation et propagande .......................................................................................... 47
3.2. Instrumentalisation ................................................................................................................................... 50
3.3. Instrumentalisation a posteriori ................................................................................................................ 52

PARTIE 2 : RUMEURS ET TRACES NUMERIQUES, DE LA METHODOLOGIE ................................................................. 55

Chapitre 4 : Une approche du phénomène rumoral par les digital methods et la cartographie du web ......... 56
4.1. Méthodes utilisées dans l’analyse des rumeurs ........................................................................................ 56
4.2. Entre les digital methods et les méthodes numériques quali-quantitatives ............................................. 59
4.3. La cartographie un simple « gadget » pour faire « joli » … ? .................................................................... 63
Chapitre 5 : Présentation de notre terrain ...................................................................................................... 68
5.1. En amont du cas étudié, cartographie du web et écosystèmes informationnels ..................................... 70
5.2. La réalisation d’entretiens ......................................................................................................................... 94
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 5.3. Etude de cas de l’eau contaminée au tritium : circulation de l’information et de la rumeur ................... 99

PARTIE 3 : RESULTATS ............................................................................................................................... 137

Chapitre 6 : Organisation de la mouvance antinucléaire et contexte d’actualité propice à l’émergence d’une
rumeur ......................................................................................................................................................... 138
6.1. Apports de la sociologie, métriques et entretiens pour comprendre l’organisation des acteurs ........... 138
6.2. Le contexte de l’actualité propice à l’émergence de la rumeur .............................................................. 151
Chapitre 7 : Twitter, rôle et place dans la circulation de la rumeur .............................................................. 156
7.1. Une place limitée du caractère anxiogène dans la diffusion ................................................................... 156
7.2. Rôle de twitter dans le démenti .............................................................................................................. 159
Chapitre 8 : Instrumentalisation de la rumeur et effets potentiels sur le CEA .............................................. 162
8.1. Une rumeur commanditée ? ................................................................................................................... 162
8.2. Peu de relais de la rumeur par les antinucléaire mais une « mobilisation de claviers » et une
appropriation de l’information ...................................................................................................................... 164
8.3. Les effets pour la filière nucléaire et pour le CEA ................................................................................... 168

CONCLUSION ........................................................................................................................................... 174

BIBLIOGRAPHIE ........................................................................................................................................ 178

ANNEXES ................................................................................................................................................ 185

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 GLOSSAIRE ET SIGLES

ACRO : Association pour le contrôle de la radioactivité.

AFP : agence France presse
ANDRA : Agence Nationale pour la gestion des déchets radioactifs.
AP-HP : Assistance Publique – Hôpitaux de Paris.
API : Application programming interface.
ARS : Agence Régionale de Santé. Etablissement publique chargé de la politique de santé
régionale.
ASN : Autorité de Sureté Nucléaire. Entité étatique contrôlant la sureté du nucléaire, la
radioprotection et l’information des citoyens.
Becquerel : Unité de mesure de la radioactivité. Et plus précisément du nombre de
désintégrations d’une certaine quantité de matière radioactive par seconde.
CEA : Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives.
CRIIRAD : Commission de Recherche et d’Information Indépendantes sur la radioactivité.
EPR : Evolutionary Power Reactor. Réacteur nucléaire de 3ème génération de sécurité et de
rentabilité améliorées comparé aux générations précédentes.
IRSN : Institut de Radioprotection et de sûreté nucléaire. Etablissement public chargé de la
recherche et de l’expertise sur les risques nucléaires radiologiques.
ITER : International Thermonuclear Experimental Reactor. Projet de réacteur de recherche
civil à fusion nucléaire
OMS : Organisme Mondial de la Santé
Plan ORSEC : Organisation de la Réponse de Sécurité Civile. Plan de gestion des crises.
RSN : Réseau Social Numérique.
SEDIF : Syndicat des Eaux d’Ile-de-France.
SFEN : Société Française d‘Energie Nucléaire. Association scientifique visant à produire et à
diffuser de la connaissance sur les sciences et techniques utilisé dans le milieu nucléaire.
Tritium : Isotope radioactif à 3 atomes de l’hydrogène ayant une demi-vie de 12,32 ans. Rare
à l’état naturel, il est émis par l’industrie nucléaire lors du fonctionnement des réacteurs
nucléaires et du traitement des éléments combustibles.
ZAD : Zone à Défendre.

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 OUTILS UTILISES

ExpandTinyURL : Outil de récupération d’une URL raccourcie1.

Gephi : Logiciel libre d’analyse et de visualisation de réseaux2.

Get Tags : google sheet réalisée par M. Hawksey permettant de récupérer de manière
automatisée les tweets sur la base d’une requête (i.e. topic sample)3.

HYPHE : Crawler Web développé par le MediaLab de Sciences-Po4.

PlugInWhoIs : affiche les métadonnées d’un site permettant d’obtenir, entre autres, la date
de création ou l’adresse du déposant du site5.

WayBackMachine : archive Internet permettant de remonter aux versions antérieurs d’un

site6.

Scripts Python :

 Script python utilisé pour transformer la feuille de calcul de M. Haksey en données

exploitables pour Gephi. (Annexe 6)
 Script python utilisé pour étendre les Url raccourcies. (Annexe 13)

1
https://tools.digitalmethods.net/beta/expandTinyUrls/
2
https://gephi.org/
3
https://tags.hawksey.info/
4
http://hyphe.medialab.sciences-po.fr/
5
https://bit.ly/31N9iVP
6
https://archive.org/web/
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 TABLES DES FIGURES

Figure 1: les cinq mécanismes à l’œuvre dans la transmission et la distorsion du message selon
Brodin et Roux (1990) et adapté de Rouquette (1979). ........................................................... 35
Figure 2 : trois médias de la rumeur et leurs modes de matérialisation selon de Vaujany et
Bussy-Socrate (2018). .............................................................................................................. 36
Figure 3 : modélisation hypothétique du phénomène de diffusion des rumeurs selon Brodin et
Roux (1990).............................................................................................................................. 38
Figure 4 : Roue des émotions de Plutchik ................................................................................ 43
Figure 5 : continuum des principes fondamentaux et d’influence raffinés en techniques
opératoires d’après Caire et Conchon (2018). .......................................................................... 48
Figure 6 : importation des points d’entrées du corpus dans hyphe .......................................... 72
Figure 7 : création des entités web dans Hyphe ....................................................................... 72
Figure 8 : pages de départ pour le crawl .................................................................................. 73
Figure 9 : entités web découvertes après le premier crawl....................................................... 73
Figure 10 : format des entités découvertes dans Hyphe et traitement de l’output ................... 75
Figure 11 : état du corpus après le traitement du premier crawl .............................................. 76
Figure 12 : plugin utilisé pour récupérer la date de création d’un site ..................................... 81
Figure 13 : utilisation de la waybackmachin pour obtenir la date de création d’un blog ........ 82
Figure 14 : dissociation d’entités web, exemple d’over-blog.org ............................................ 83
Figure 15 : importation du corpus créé avec Hyphe dans Gephi. ............................................ 83
Figure 16 : les deux spatialisations appliquées à notre réseau de sites web Force Atlas 2 (1) et
ajustement des labels(2). .......................................................................................................... 84
Figure 17: cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en fonction de
leur position. ............................................................................................................................. 86
Figure 18 : paramétrage requête feuille de calcul get tags ....................................................... 89
Figure 19 : paramétrage de l’algorithme de spatialisation ....................................................... 91
Figure 20 : cartographie Twitter du « topic sample » portant sur le nucléaire civil et
identification des agrégats. ....................................................................................................... 93
Figure 21 : carte de la contamination au tritium accompagnant le communiqué de presse de
l’ACRO .................................................................................................................................. 100
Figure 22 : mise en page des informations présentées par l’ACRO ...................................... 102
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Figure 23 : propositions de la CRIIRAD dans leur lettre ouverte du 11 juillet 2019 ............ 104
Figure 24 : captures d’écran accompagnant le message vocal de la rumeur .......................... 106
Figure 25 : premiers tweets relayant la rumeur sur Twitter ................................................... 107
Figure 26 : exemple de tweet mentionnant de ne pas boire l’eau du robinet (18/07/2019) ... 107
Figure 27 : communiqué de presse de l’ARS rassurant sur la potabilité de l’eau .................. 108
Figure 28 : démenti de la préfecture. ...................................................................................... 108
Figure 29 : pétition CRIIRAD contre le seuil de 100 bq/l ..................................................... 109
Figure 30: enquête ouverte pour « publication, diffusion ou reproduction d’informations fausses
de nature à troubler la paix publique » ................................................................................... 109
Figure 31 : dynamique de la production d’information dans le temps au sujet de l’eau
contaminée ............................................................................................................................. 111
Figure 32 : Temporalité de production des articles par type - du 17 juillet au 29 juillet ....... 114
Figure 33 : répartition des documents en fonction du traitement émotionnel ........................ 116
Figure 34 : répartition des documents en fonction du traitement scientifique réalisé ............ 118
Figure 35 : définition des entités web pour les articles dans Hyphe ...................................... 119
Figure 36 : cartographie des liens hypertextes entre pages web abordant le sujet de l’eau
contaminée au tritium en fonction du type d’article. ............................................................. 120
Figure 37 : lien vers la cartographie dynamique de notre corpus .......................................... 121
Figure 38 : comparaison des sites ayant relayés les informations sur l’eau contaminée avec la
cartographie du web réalisée en amont .................................................................................. 123
Figure 39 : zoom et connexions des sites ayant participé à la circulation de l’information sur le
tritium ..................................................................................................................................... 124
Figure 40 : paramétrage de la feuille de calcul get tags pour la récupération « topic sample »
des tweets concernant l’étude de cas de l’eau contaminée ..................................................... 125
Figure 41 : paramétrage pour l’extraction des données avec NodeXl ................................... 126
Figure 42 : transformation rapide du titanium pour le tritium tout en conservant le caractère
rumoral ................................................................................................................................... 127
Figure 43 répartition dans le temps des tweets concernant les informations et la rumeur de l’eau
contaminée au tritium ............................................................................................................. 127
Figure 44 : répartition par type de tweet au sujet de l’eau contaminée ................................. 129
Figure 45 : cartographie « topic sample » de Twitter sur la rumeur de l’eau contaminée en
fonction du type de message des tweets. ................................................................................ 133

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Figure 46 : 3 352 comptes twitter ayant pris la parole au sujet du tritium dans l’eau et également
présents sur le « topic sample » du nucléaire civil français. .................................................. 134
Figure 47 : 3 352 comptes twitter présents sur le « topic sample » du nucléaire civil français et
ayant pris la parole au sujet du tritium dans l’eau. ................................................................. 135
Figure 48 : cartographie hypertextuelle, engagement des sites et cliques ............................. 139
Figure 49 : les acteurs dont l’activités principale est le militantisme antinucléaire ............... 146
Figure 50 : les 10 sites web les plus cités de la cartographie ................................................. 147
Figure 51 : cartographie twitter « topic sample » du 07 juin au 16 juillet 2019 .................... 150
Figure 52 : comparaison avec le nuage de fukushima. .......................................................... 153
Figure 53 : réactivation de la rumeur ..................................................................................... 156
Figure 54 : tweet ajout d’éléments, implication personnelle et anxiogène ............................ 157
Figure 55 : rumeur circulation comparaison sentiments ........................................................ 158
Figure 56 : utilisation de tweets par les médias dans leurs articles pour démentir la rumeur 159
Figure 57 : thread d’un compte Twitter retweeté par le compte de l’eau de Paris afin de démentir
la rumeur et de rassurer. ......................................................................................................... 160
Figure 58 : scepticisme du démenti des organisations officielles par certains comtpes ........ 160
Figure 59 : articles ayant joué avec les seuils et ayant participé au relais de la pétition de la
CRIIRAD ............................................................................................................................... 165
Figure 60 : stratégie utilisée par Reporterre pour emmener l’internaute vers le site de la pétition
................................................................................................................................................ 166
Figure 61 : appropriation politique du contexte informationnel ............................................ 167
Figure 62 : comparaison des connexions de deux sites de la filière nucléaire française (ASN à
gauche et CEA à droite) ......................................................................................................... 172

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 TABLES DES TABLEAUX

Tableau 1 : distinction conceptuelle entre rumeur, légende urbaine et ragot adaptée de DiFonzo
et Bordia (2006) et Taïeb (2001) .............................................................................................. 26
Tableau 2 : résumé des méthodologies employées, des traces exploitées et de leurs finalités 70
Tableau 3 : catégorisation du positionnement vis-à-vis du projet ............................................ 77
Tableau 4 : Catégorisation de la thématique principale recensée sur le site ............................ 78
Tableau 5 : catégorisation par type de site ............................................................................... 78
Tableau 6 : catégorisation de la forme juridique affichée du site ............................................ 79
Tableau 7 : L’existence d’un point de focalisation .................................................................. 80
Tableau 8 : les entretiens menés, mouvance antinucléaire ....................................................... 96
Tableau 9 : les entretiens menés, acteurs de la filière nucléaire............................................... 98
Tableau 10 : présentation de la classification par type d’article ............................................ 113
Tableau 11 : les articles du corpus relayant les points de vues des antinucléaire ou du parti
Europe Ecologie les Verts ...................................................................................................... 115
Tableau 12 : croisement des classifications type d’article et émotions. ................................. 116
Tableau 13 : rapport à la rumeur des documents web analysés. ............................................ 117
Tableau 14 : implications émotionnelle des tweets abordant le sujet de l’eau contaminée au
tritium (rumeur et informations) ............................................................................................ 130
Tableau 15 : critères de classification des Tweets – inspiré de Alloing et Vanderbiest (2018) et
Rouquette (1979) .................................................................................................................... 131
Tableau 16 : diamètre des graphes ; mesure de l’interconnexion entre les sites .................... 149
Tableau 17 : articles ayant relayés l'argumentaire de la CRIIRAD/de l'ACRO..................... 154
Tableau 18 : types d’articles relayés sur Twitter durant la période de la rumeur .................. 159
Tableau 19 : méthodologie ACH pour l’appréhension de l’instrumentalisation ................... 163

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 INTRODUCTION

Tritium dans l’eau potable : plus de 6 millions de français concernés. Quelle eau potable
en cas d’accident nucléaire grave ?
ACRO – 17 juillet 2019

Du tritium décelé dans l’eau potable de 6,4 millions de personnes

Le Parisien – 17 juillet 2019

Pollution de l’eau potable au tritium : pour protéger la population, des mesures doivent
être prises en urgence !
Réseaux sortir du nucléaire – 18 juillet 2019

L’eau du robinet est polluée par un élément radioactif (Tritium) dans l’île de France ne
buvez pas et prévenez vos proches
Compte Twitter – 19 juillet

La famille c’est urgent ⚠️⚠️

Un proche à moi à l’hôpital. Il a reçu un arrêté disant que toute l’eau des robinets d’île de
France est potentiellement contaminée au titanium c’est donc radioactif. Evitez d’en boire
et faire tourner l’info.
Compte Twitter – 19 juillet

Ces verbatim, issues d’articles ou de comptes Twitter, ont tous un point commun : ils font
écho à l’étude de cas que nous aborderons dans ce mémoire, fer de lance de ce travail, et qui
commence le 17 juillet 2019. A cette date, l’Association pour le Contrôle de la Radioactivité
dans l’Ouest (ACRO)7 publie un article et un communiqué de presse8 sur son site web
accompagnés d’une carte9 présentant les mesures dans l’eau d’un isotope radioactif de
l’hydrogène, le tritium. Cette information est reprise par les médias et une rumeur sanitaire
(Gaildraud, 2012) commence à émerger concernant un potentiel danger sur la consommation
d’eau du robinet. Dans ce contexte ambiguë et anxiogène (DiFonzo et Bordia, 2006), drainé
par l’actualité, un message vocal diffusé sur WhatsApp comportant toutes les
caractéristiques nécessaires pour lancer la dynamique de la rumeur (Rouquette, 1979 ;
Brodin et Roux, 1990) vient nous créer une opportunité unique d’analyser un cas qui oscille

7
https://www.acro.eu.org/tritium-dans-leau-potable-plus-de-6-millions-de-francais-concernes-quelle-eau-
potable-en-cas-daccident-nucleaire-grave/
8
https://www.acro.eu.org/wp-content/uploads/2019/07/CP-ACRO-du-170719.pdf
9
http://www.acro.eu.org/carteeaupotable/#6/47.003/3.538
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entre information, mobilisation et rumeur sur fond sociétal clivant : le nucléaire civil en
France.

Qui n’a jamais entendu ce « bruit qui court » (Centre national de ressources textuelles et
lexicales) qu’est la rumeur ? Qu’il s’agisse d’un rein volé, des crocodiles dans les égouts
(Campion-Vincent et Renard, 1992), ou d’un simple ragot au travail, nous avons tous déjà
été confronté à ces informations que l’on ne peut vérifier par nature et que l’on nous incite à
croire (DiFonzo et Bordia, 2006). Le caractère mystérieux et intrigant de la rumeur, ainsi
que les travaux que nous avions réalisé durant notre année de master 210 sur cette thématique
ont suffi à attiser notre curiosité.

Les sciences sociales se sont appropriées depuis maintenant 75 ans le domaine de recherche
des rumeurs avec les recherches de Knapp (1944) et des chercheurs en psychologie Allport
et Postman (1947). Nous pouvons également citer Le Bon qui en 1895 dans son livre la
Psychologie des foules évoque la création et la circulation des légendes dans les foules. Si
la plupart des auteurs prennent comme fondateurs les travaux des auteurs susnommés, Pascal
Froissart (2001) remonte en 1902 avec les écrits de l’allemand Stern pour parler du début de
la « rumorologie » ou autrement dit la définition de « la rumeur comme un fait en soi, à
étudier distinctement » (ibid.). Devenue un objet de recherche à part entière, cela implique
qu’au fil des décennies, définitions, écoles de pensées et champs disciplinaires abordés ont
évolué (Brodin et Roux, 1990) nécessitant pour nous de clarifier notre position sur le sujet
et les thématiques que nous souhaitons aborder.

Plusieurs chercheurs ont montré que les émotions à valence négative favorisaient la
circulation de la rumeur, que ce soit en contexte numérique (Heath et al, 2001 ; Tafani et al.,
2006 ; Oh, et al., 2013) ou pas (Shibutani, 1966 ; Kapferer, 1987 ; Rouquette, 1979). Nous
pensons également que la rumeur numérique peut être directement impactée par les
propriétés techniques du médium par lequel elle est véhiculée. Cette approche par la
matérialité, questionnée par de Vaujany et Bussy-Socrate (2018) ne rend toutefois pas
compte de la place des émotions dans la conception même des dispositifs (Alloing et Pierre,
2017) et de leur rôle sur la circulation des rumeurs. C’est un point sur lequel nous nous

10
Dans le cadre du cour Influence et Lobbying donné par Monsieur Camille Alloing et dans le cadre du cours
Introduction à la recherche dispensé par Monsieur Christian Marcon.
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sommes questionnés durant notre année et ce cas d’étude peut nous permettre d’apporter un
début de réponse.

Aussi, notre alternance au CEA Tech et la thématique de notre mémoire portant sur
l’influence, nous nous sommes très rapidement intéressés à la mouvance antinucléaire
s’opposant spécifiquement au programme électronucléaire français (Chambru, 2014, 2017,
2019) afin de comprendre quelles étaient les mécaniques à l’œuvre de leurs actions en
contexte numérique. Après avoir réalisé des entretiens semi-directif, nous avons pu mettre
en avant deux grandes tendances de production d’informations : le commentaire de
l’actualité et la constitution d’une base documentaire (verbatim 1) et la fabrication de
l’agenda médiatique (verbatim 2).

« Le site, c’est un document, c’est une histoire, c’est comme un journal, je l’habille au fur
et à mesure que j’ai une info. L’info c’est l’article qui vient de sortir, que j’ai trouvé, qui
est intéressant et je l’analyse, je le critique. »
Verbatim 1 – recueilli lors d’un entretien

« J’ai fait une campagne d’information, des dossiers vont arriver parce que… c’est
vraiment chaud. »
Verbatim 2 – recueilli lors d’un entretien

La diffusion de la carte de contamination de l’eau radioactive par l’ACRO vient ainsi

directement s’inscrire dans la catégorie de la fabrication de l’agenda médiatique. Si comme
le dit Taiëb (2001), la rumeur voit dans « l’environnement social à court terme, c’est-à-dire
une actualité très fluide se déposant sur des thèmes plus solides et plus profonds, […] un
terrain propice à l'apparition de rumeurs », il en découle un questionnement sur la
potentielle instrumentalisation d’une rumeur dans ce contexte particulier qu’est le secteur de
l’énergie nucléaire : un contexte controversé qui relève de préoccupations sociales «
variables dans le temps et dans l’espace » (Renard, 2009). En sus, questionner
l’instrumentalisation de la rumeur est intéressante car très peu d’auteurs ont écrit à ce sujet
de manière détaillée (Heiderich, 2009 ; Bulinge, 2018). Aussi, comme le soulignèrent
Alloing et Vanderbiest (2018), une réflexion sur l’instrumentalisation du « plus vieux médias
du monde » (Kapferer, 1987) dans une situation de militantisme semble être une piste
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intéressante à creuser. C’est sur la base de ces questionnements personnels, du contexte de
notre thématique de recherche (i.e. influence et militantisme antinucléaire), du travail que
nous avions commencé à réaliser et de la frontière poreuse qui se dessinait entre rumeur et
contexte informationnel que nous avons décidé de nous emparer de cette étude de cas.

Il s’agira donc de comprendre si une rumeur peut être instrumentalisée, quels peuvent en
être les effets et quelles sont les variables explicatives de sa circulation ; une rumeur qui ne
circule pas n’en étant pas une (Kapferer, 1987). Cela nous a alors mené à la problématique
suivante :

Dans quelles mesures, le cas de l’eau contaminée au tritium, sa rumeur et son écosystème
informationnel, peuvent avoir un impact sur les activités du CEA et mettre en lumière des
pratiques d’influence de la mouvance antinucléaire ?

En nous plaçant dans une approche fonctionnelle et marketing (Brodin et Roux, 1990), nous
tâcherons de mettre en lumière comment la rumeur et l’information latente, en fonction de
différents contextes de production et de circulation (i.e. sites web et Twitter), peuvent être
vecteur d’influence pour les organisations militantes qui s’opposent au programme
électronucléaire français. Il ne s’agira donc pas de penser l’analyse en fonction de la nature
de l’information (vrai, fausse) mais de questionner l’intentionnalité derrière sa mise en forme
et en mouvement (Alloing, C., communication personnelle, 11 mars 2019)11. Nous devrons
aussi nous interroger sur les différentes variables explicatives de la circulation et de la
distorsion de la rumeur (Rouquette, 1979) afin d’évoquer une possible instrumentalisation
du « phénomène rumoral » (Bulinge, 2008). Il s’agira aussi de déterminer quelles peuvent
être les conséquences sur une organisation telle que le CEA d’après l’étude de cas que nous
réalisons. Plusieurs hypothèses accompagnent notre réflexion :

1. Une appropriation de la rumeur et de son contexte informationnel peut être

vecteur d’influence ;
2. La mouvance antinucléaire doit être plus disposée à faire circuler la rumeur ;
3. Les fonctionnalités ou propriétés techniques du réseau social numérique
Twitter facilitent la circulation de la rumeur ;

11
Cours « Influence et Lobbying » de Master 2 dispensé à l’IAE de Poitiers.
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 4. L’implication des émotions dans le relais de la rumeur est forte.
5. L’analyse des écosystèmes informationnels que traverse une information ou
une rumeur explique leur modification ;
6. Une combinaison de méthodologies permet de mieux appréhender le
phénomène rumoral en contexte numérique.

Pour répondre à cette problématique, nous avons décidé d’opter pour une méthodologie
reposant sur la collecte de traces multiples (Serres, 2012). Elle s’insérera à la fois dans le
champ des digital methods (Rogers, 2013), des méthodes numériques quali-quantitatives
(Venturini, 2012) tout en prenant en considération l’approche des « sciences humaines de
troisième génération » et des vibrations proposée par Boullier (2015) pour nos analyses
quantitatives sans pour autant s’y rattacher complètement. Les traces que nous exploiterons
sont protéiformes et dépendent de nos deux terrains d’observations : Twitter et le web. Nous
jonglerons ainsi entre des « données relationnelles » (Jacomy, 2015) comme les liens
hypertextuels, les retweets, les mentions et les commentaires pour appréhender le
phénomène rumoral à l’aune de l’analyse réseaux (Hanneman et Riddle, 2005). Nous
proposerons ainsi des cartographies aux propriétés sémiologiques multiples en fonction des
croisements de nos traces. Les unes étant liées à l’analyse de réseaux hypertextuels (Park,
2003) les autres à une analyse « topic sample » (Rieder, 2012) visant à avoir une vision des
« différents territoires thématiques » de notre terrain d’étude (Badouard, 2013). Nous ne
souhaitons toutefois pas nous éloigner de la « nature sociale » de la rumeur comme peuvent
le faire certains auteurs (Marett et Joshi, 2009) avec l’analyse de ce phénomène en contexte
numérique et c’est pourquoi nous mobiliserons différents entretiens afin d’éclairer les
données que nous avons collectées et exploitées.

Nous commencerons donc ce travail par un premier chapitre permettant de présenter l’état
de l’art attenant à la « rumorologie » (Froissart, 2001). Nous y présenterons les différents
courants de pensées, les disciplines abordant cette thématique, les définitions de la rumeur
et les différences avec des concepts voisins que sont les légendes urbaines et les ragots. Nous
aborderons aussi les variables explicatives de la circulation de la rumeur en faisant un focus
sur le rôle de l’implication et des émotions. Nous définirons évidemment la place du
numérique dans la circulation de la rumeur et tenterons un rapprochement entre émotions,
« puissance d’agir » Spinoziste et le design des plateformes web pour présenter les

P a g e 18 | 199
implications dans la circulation de la rumeur. Nous terminerons par une mise en perspective
de ce concept avec une potentielle instrumentalisation en distinguant tout d’abord la
désinformation, la manipulation et l’influence pour enfin différencier l’instrumentalisation
a priori de l’instrumentalisation a posteriori.

Dans le Chapitre 2, nous traiterons de questions méthodologiques en mettant en exergue les

différentes possibilités pour appréhender le phénomène rumoral. Il s’agira également de
présenter les approches par les digital methods et par les méthodologie numérique quali-
quantitative tout en reprenant les propos de Boullier (2015). Nous mènerons une réflexion
sur l’utilité de la représentation visuelle par les graphes et de l’analyse réseaux dans la
compréhension du phénomène rumoral et montrerons que ce n’est pas qu’un « outil pour
faire joli ». Nous faisons en effet le postulat que la cartographie permet de mieux
appréhender notre objet de recherche. Enfin, nous présenterons les différentes méthodes de
collectes ainsi que le cas de notre étude : « l’eau contaminée au tritium ». Notez que cette
comporte de nombreux visuels.

Dans le troisième chapitre de ce mémoire nous présenterons les résultats de ce cas en

fonction de nos hypothèses. Nous les discuterons et nous présenterons dans quelles mesures
le travail que nous avons proposé était original (Dumez, 2011). La partie de conclusion nous
permettra, après avoir résumé, d’ouvrir sur d’autres pistes de recherches qui nous tiennent à
cœur.

P a g e 19 | 199
PARTIE 1 : LA RUMEUR : OBJET, CIRCULATION, EMOTIONS ET INSTRUMENTALISATION EN CONTEXTE
NUMERIQUE

Ce premier chapitre sera consacré à l’appréhension du « phénomène rumoral » (Bulinge,

2008). Ce concept, loin d’être facile à définir englobe plusieurs approches, plusieurs courants
de pensées et plusieurs axes de recherche (Brodin et Roux, 1990). C’est pourquoi nous
commencerons par un cadrage conceptuel oscillant entre rumeur, variables explicatives,
émotions et contexte numérique afin de saisir les enjeux sous-jacents à cet objet d’étude.

Cette partie visera à montrer l’implication que nous donnons aux émotions, une variable
importante dans la circulation de la rumeur. Nous mettrons aussi en exergue les variables
explicatives collectives que sont la cohésion sociale ou la consistance cognitive (Rouquette,
1979 ; Alloing et Vanderbiest, 2018) et qui permettent de comprendre comment la rumeur,
en circulant dans certains milieux, peut se trouver être transformée. Après avoir présenté les
enjeux du phénomène rumoral en contexte numérique, nous étayerons le cadrage conceptuel
lié à l’instrumentalisation de la rumeur.

P a g e 20 | 199
Chapitre 1 : Cadrage conceptuel : approches, définitions et numérique

1.1. Ecoles de pensées, approches et axes de recherche

De nombreuses disciplines se sont appropriées l’analyse du phénomène des rumeurs, depuis

son émergence comme domaine de recherche au 20ème siècle12. Ainsi, la psychologie
(Allport et Postman, 1947 ; Rouquette, 1979 ; DiFonzo et Bordia, 2006, 2007), la sociologie
(Shibutani, 1966 ; Campion-Vincent et Renard, 1992 ; Reumaux, 1994), le marketing
(Kapferer, 1987 ; Brodin et Roux, 1990) les sciences de l’information et de la
communication (Froissart, 2001, 2014 ; Alloing et Vanderbiest, 2018) , les sciences
politiques (Taïeb, 2001 ; Aldrin, 2003), les mathématiques (Zhao, Lin, et Guo, 2014) et
depuis les années 2000 l’informatique et les systèmes d’informations (Oh, Agrawal et Rao,
2013 ; Kwon et al., 2013) ont embrassé cette thématique.

Philippe Aldrin (2003) présente deux grandes tendances historiques dans l’étude des rumeurs
en sciences sociales. La première est qualifiée « d’anomique » et débute avec les travaux
d’Allport et Postman. Cette tendance analyse « le processus d’éclosion de transmission
d’une rumeur comme la manifestation de spasmes irrationnels propres aux foules
apeurées » et s’imposera comme une approche de référence dans l’attention scientifique
apportée aux rumeurs. La seconde tendance qui émerge dans les années 1960, moins
explorée, est plus « interactionniste ». Selon les tenants de cette approche (Aldrin cite
notamment Robert Paine, Ulf Hannerz et Norbert Elias), « le contenu de la rumeur s’élabore
au sein des valeurs et des normes qui fondent l’identité du groupe et agit comme un rappel
de celles-ci » (Aldrin, 2003). Il s’agit de comprendre pour ces chercheurs comment « les
tactiques et les attentes individuelles du « ragoteur » s’articulent avec les logiques du
groupe auquel il appartient ».

Ces deux approches s’opposent dans la mesure où le paradigme adopté sur la rumeur diffère
de l’une à l’autre. Pour la première, « la rumeur est un mécanisme de réponse, de parade du
corps social face à une situation anomique » (ibid.). Cette importance du contexte social
dans l’approche anomique tient particulièrement au fait que les auteurs pionniers de ce cadre

12
Nous reprendrons partiellement les résultats d’un travail de groupe réalisé, durant notre année de Master 2,
portant sur les rumeurs. Ce travail, auquel nous avons participé, fut réalisé lors du cours Recherche appliquée
à l’intelligence économique et dispensé par Monsieur Christian Marcon à l’IAE de Poitiers.
P a g e 21 | 199
d’analyse l’ont développé durant un contexte social bien particulier : celui de la seconde
guerre mondiale (Allport et Postman13, 1947). Or le seul (et nous insistons sur le terme seul)
critère du contexte social (entendu comme une crise ou une guerre) ne tient plus « puisque
n’importe quel contexte et surtout n’importe quel événement y prenant place donne
potentiellement naissance à des rumeurs » (Taïeb, 2001). Même en période « stable et
pacifiée » (ibid.) des rumeurs toutes aussi fortes peuvent voir le jour. Pour l’approche
« interactionniste », la rumeur « renvoie à une modalité ordinaire d’interaction de la
sociabilité » (Aldrin, 2003).

Second critère différenciant les deux approches : le niveau d’analyse. L’approche anomique
prolongée par l’étude des légendes urbaines (Campion-Vincent et Renard, 1992) place
l’analyse à « l’échelle du discours » (Aldrin, 2003), c’est le message de la rumeur qui est
important. Les tenants de l’approche interactionniste, conscients des limites de la « simple »
analyse du discours, positionnent leur analyse sur les motivations de la prise de parole, la
diffusion des rumeurs et les rumeurs « non liées à des situations critiques » (ibid.).
Toutefois, cette approche a ses limites car elle ne permet pas pleinement d’expliquer
l’apparition irrationnelle de certaines rumeurs. Philippe Aldrin (2003) propose alors
de « départir l’étude des rumeurs du paradigme pathologique et irrationnel [i.e. anomique
ndlr.] » qui a longtemps servi de cadre pour penser cet objet d’étude. Il conviendra alors de
coupler ces deux approches, plutôt que de les opposer, afin d’analyser « le processus de la
rumeur comme dynamique de prise de parole ou comme répertoire de l’action collective »
ou autrement dit, d’analyser «la mise en récit d’une information (d’un événement) et
le processus d’échange de ce récit » (ibid.). Tout en essayant de combiner humblement les
approches dans notre travail, nous sommes conscients que notre positionnement penche du
côté de l’interactionnisme et cela devrait se ressentir dans nos démonstrations.

Brodin et Roux (1990) ne font pas la distinction entre approche anomique et approche
interactionniste mais proposent une segmentation en trois écoles de pensées. La première se
veut fonctionnelle et « regroupe les approches sociologiques, psycho-sociale et
épidémiologique ». Elle enlace alors de fait les deux postulats différents mis en exergue par
Aldrin (2003). La seconde et la troisième approche sont respectivement psychanalytique et

Les auteurs expliquent qu’ils ont collaboré avec le gouvernement américain (plus précisément l’Office of
13

War Information) dans la gestion des rumeurs pendant la guerre.

P a g e 22 | 199
marketing (Brodin et Roux, 1990). L’école de pensée fonctionnelle peut être segmentée en
quatre axes de recherche selon les auteurs : (a) « le processus de diffusion des rumeurs et les
mécanismes de distorsion des messages » (b) « les conditions d’apparition des rumeurs »
(c) « les variables individuelles [et collectives ndlr.] favorisant la transmission » et (d) « la
réceptivité de la rumeur ». Pour le pendant psychanalytique, les auteurs analysent les
rumeurs comme « les rêves » en classant les rumeurs en deux catégories (a) les rumeurs
ordinaires répondant à des besoins individuels et (b) une catégorie s’apparentant aux
légendes urbaines (voir Tableau 1 pour la distinction entre légende urbaine et rumeur). Cette
école de pensée ne permet pas de « prédire son [i.e. la rumeur ndlr.] apparition, son contenu
spécifique ou encore l’étendue de sa diffusion » (Brodin et Roux, 1990). En partant du
principe que nous nous positionnons dans une approche qui se veut plus interactionniste et
que notre objet d’étude n’est pas la légende urbaine mais bien la rumeur, nous laisserons de
côté cette approche. Enfin, l’approche marketing, qui « s’appuie sur les acquis de l’approche
fonctionnelle » a pour principal axe de recherche la gestion, le contrôle de la rumeur dans
un contexte organisationnel en s’attardant sur les produits, les services etc. En s’appuyant
sur la théorie de l’attribution (Kelley et Michela, 1980) et sur celle du traitement de
l’information (Breton et Roux citent Bettman), les tenants de cette approche démontrent en
partie l’inefficacité du démenti dans la gestion d’une rumeur et proposent diverses stratégies
pour les organisations. Notons ainsi : un « dépositionnement » de la rumeur en essayant de
changer l’attribution de celle-ci, ou autrement dit les causes, si celles-ci ne sont pas encore
formées dans l’imaginaire collectif. Il faut pour cela que l’organisation agisse rapidement.
Une autre stratégie, appelée stratégie de stockage (Tybout, Calder et Sternthal, 1981)
consiste à « dissocier l’entreprise, la marque, de l’attribut négatif et en associant cet attribut
à une évaluation positive » (Brodin et Roux, 1990). Enfin, la stratégie de réassociation
(Tybout, Calder et Sternthal, 1981) vise à diluer la rumeur en associant l’objet de celle-ci à
un souvenir positif. Nous qualifions ces stratégies de défensives et reprendrons ce sujet plus
bas.

Brodin et Roux (1990) n’abordent pas directement la question de l’impact que pourrait avoir
la rumeur sur une quelconque entité14. Or, l’impact rumoral peut être un axe de recherche à

14
On peut certainement la considérer comme implicite étant donné qu’ils évoquent les solutions possibles pour
gérer la rumeur : si gestion il y a, cela implique nécessairement des effets négatifs.
P a g e 23 | 199
part entière comme le souligne Pascal Froissart (2014) et peut donc être directement rattaché
à l’approche marketing. Bordia, DiFonzo et Rosnow (1994) se sont intéressés à ces impacts
en se positionnant dans le cadre théorique des rumeurs en contexte organisationnel (i.e.
marketing). Ce travail visait à comprendre quels pouvaient être les risques réels pour une
organisation. Les auteurs ont alors mené des entretiens avec des managers de neufs
entreprises aux Etats-Unis et en Inde. Ainsi, toutes les rumeurs ne sont pas nécessairement
dangereuses. Toutefois, celles qui le sont peuvent affecter à la fois les actifs matériels et
immatériels15 (ibid.). Les actifs matériels incluent, entre autres, les ventes, les produits ou
les infrastructures (voir encadré 1). En ce qui concerne les actifs immatériels, les auteurs ont
recueilli dans tous les entretiens qu’un « manque de confiance était à l’origine des
conséquences néfastes des rumeurs ». Ils reprennent ce verbatim qui illustre parfaitement
l’idée des risques encourus pour une entreprise :

« Quand la crédibilité est minée, cela sape à peu près tout le reste. Vos clients ne peuvent
pas vous faire confiance ; ils ne peuvent pas faire confiance à ce que vous dites, croire en
votre activité future, ni à aucune relation avec vous.»16

Encadré 1 : exemple d’impacts matériels.

Pour illustrer leurs propos, Bordia, DiFonzo et Rosnow (1994) prennent l’exemple de
l’entreprise américaine Tropical Fantasy qui fabriquait des sodas. En 1991, une rumeur
commence à circuler (par bouche à oreille et par la distribution de tracts) et selon celle-ci, le
Ku Klux Klan fabriquerait les boissons de l’entreprise. Résultat : les ventes ont diminué de
70%, les camions de distributions furent attaqués et certains vendeurs ont arrêté de distribuer
la boisson. La rumeur s’est avérée être fausse mais cela importe peu, la véracité d’une rumeur
est sans importance. Les effets eux le sont bel et bien17.

15
« those that can cause damage may affect both tangible and intangible assets » (Bordia, Difonzo et Rosnow,
1994)
16
« When credibility is undermined, that undermines just about everything else. Your clients can't trust you;
they can't trust your word, your future activity, nor any dealings with you whatsoever. » (Verbatim recueilli
par Bordia, DiFonzo et Rosnow, 1994)
17
Pour plus de détails vous pouvez consulter les références suivantes : https://www.snopes.com/fact-
check/tropical-storm/ ; https://www.newsweek.com/storm-over-tropical-fantasy-202142 ;
https://www.latimes.com/archives/la-xpm-1991-07-14-mn-3155-story.html
P a g e 24 | 199
Ainsi, notre travail se situera à l’intersection des axes de recherches embrassés par
l’approche fonctionnaliste car nous les jugeons indissociables lors d’une analyse rumorale.
Nous aurons toutefois une inclination plus poussée dans la compréhension du processus de
diffusion des rumeurs, des mécanismes de distorsion latents et des variables explicatives de
sa circulation. L’approche marketing sera abordée quant à elle dans une perspective que nous
jugeons plus opérationnelle.

1.2. Définir la rumeur

Plus haut, nous évoquions le cas des légendes urbaines comme prolongement de l’approche
anomique. De fait, comme le soulignent DiFonzo et Bordia (2006), il existe une forte
proximité entre des concepts pourtant différents que sont la rumeur, la légende urbaine et le
ragot. Une confusion peut alors se faire sentir même chez certains spécialistes (ibid.). Cette
distinction que nous proposons sous la forme d’un tableau (Tableau 1) est inspirée du travail
des chercheurs susnommés et d’un article de Taïeb (2001). Ces distinctions conceptuelles
ajouteront par la même occasion une autre pierre à l’édifice de définition de la rumeur.

Contexte Fonctions Contenu

Sont multiples et dépendent du

contexte. En situation ambiguë la
rumeur permet la compréhension
collective lorsque,
individuellement, les paramètres Est souvent de forme
personnels ne permettent pas la assertive plutôt que directive
Apparait dans des
compréhension. Lorsqu’il s’agit ou interrogative. Il est jugé
situations ambiguës,
d’une menace tangible ou utile par l’individu ou le
menaçantes ou
psychologique, elle sert à gérer la groupe (ce qui permet de
potentiellement
menace par un contrôle de gérer la menace ou de rendre
menaçantes, des
l’environnement, une réduction de intelligible une situation)
Rumeur situations où les
l’impact émotionnel, un souhait ou mais invérifié et n’est pas
personnes
à défendre un « moi individuel ou figé. Son contenu se diffuse,
concernées
collectif » en rehaussant ce « moi » essence même de la rumeur.
ressentent le besoin
et en rabaissant d’autres groupes. Le contenu peut être vrai ou
de comprendre ou de
En fonctions secondaires, la faux mais repose sur une
se rassurer.
rumeur peut servir « le « fragilité des preuves de sa
divertissement, la communication véracité ».
des normes du groupe, la définition
de la structure et des limites du
pouvoir au sein d’un réseau
social »

P a g e 25 | 199
 S’insère sur des traits
narratifs invariants. Le
contenu insiste sur les
Apparaît dans un craintes, les avertissements,
besoin général de Faire circuler ce qui, en d’autres les menaces et les promesses
sens plutôt que dans termes, serait indicible ou de la vie contemporaine. Le
Légende
une situation inacceptable pour un corps social. récit est original, marqué
urbaine
ambiguë ou dans un Créer du sens par la narration. La d’étrangeté et dont la chute
besoin légende urbaine est moralisante. est inattendue, affreuse ou
d’appartenance. absurde. Les événements
sont insolites, amusants ou
horribles et se rattachent à la
vie moderne.

La légende urbaine est une version développée de la rumeur, généralement plus longue
que la rumeur. La légende urbaine apparaît dans un besoin général de sens plutôt que dans
Différences
une situation ambiguë ou dans un besoin de contrôle ou de renforcement du « moi ». Les
légende
légendes urbaines sont des « récits narratifs » là où les rumeurs sont des « énoncés
urbaine et
informatifs invérifiés ». De manière générale, les légendes urbaines vont inclure des
rumeur
familles de récits alors que les rumeurs sont plutôt spécifiques à une temporalité précise et
un lieu spécifique.
Apparaît en réponse
à des situations
Il découle des
(réelles ou Renforcer un lien avec l’auditeur
caractéristiques du réseau
potentielles) du ragot. Permet d’exclure la
social d’appartenance. Plus
d’isolement social cible du ragot, de renforcer les
Ragot fréquemment de nature
afin de satisfaire un liens du groupe, de définir la
négative. Concerne des
besoin norme du groupe ou d’accroître
individus ou leur
d’appartenance à un un statut social.
comportement.
réseau de liens
sociaux.

Le ragot concerne forcément les individus ou leur comportement là où ce n’est pas

Différences
systématique pour la rumeur. L’utilité est jugée plus grande pour la rumeur que pour le
ragot et
ragot. La rumeur est invérifiée alors que le ragot « peut ou peut ne pas se fonder sur des
rumeur
preuves solides ».

Tableau 1 : distinction conceptuelle entre rumeur, légende urbaine et ragot adaptée de DiFonzo et Bordia (2006) et
Taïeb (2001)

Par le prisme du contexte (i.e. « la situation et/ou la nécessité psychologique qui le fait
apparaître »), de la fonction (i.e. « ce que les personnes essaient de réaliser en s’en
servant ») et du contenu (i.e. « les types d’énoncés »), (DiFonzo et Bordia, 2006), une
distinction importante est donc faite entre ces trois expressions. Par la même occasion, nous
avons là notre première définition de la rumeur : « la diffusion d’énoncés informatifs non
vérifiés et pertinents par leur fonction qui apparaissent dans des contextes d’ambiguïté, de
danger ou de menace potentielle et qui aident à gérer le risque et à comprendre » (ibid.).

P a g e 26 | 199
La littérature scientifique sur les rumeurs étant dense et les chercheurs ayant définit la rumeur
d’une bien meilleure façon que nous ne pourrions le faire, il ne s’agira pas ici de proposer
notre propre définition mais d’extraire les points communs de celles proposées dans les
écrits. Cela nous semble être le gage d’une appréhension fine de ce concept.

Shibutani (1966) faisait quant à lui un parallèle entre la rumeur et l’information

journalistique. En présentant la rumeur comme une « nouvelle improvisée ». Bordia,
DiFonzo et Rosnow (1994) ajoutent à cela que la rumeur est « colorée par diverses nuances
de doute parce qu’elle est non accompagnée d’éléments de preuves corroborant ». La
différence entre la nouvelle journalistique et la rumeur réside ainsi dans cette absence de
preuves. De fait, « les nouvelles sont toujours confirmées, alors que les rumeurs sont, par
définition, non confirmées » (Bordia, DiFonzo et Rosnow, 1994). C’est-à-dire que le
« contenu est transmis sans preuve que ce qui est raconté s’est produit réellement » (Boatini
Júnior et Tonin, 2017).

Cette comparaison avec la nouvelle journalistique est héritée de Knapp (1944) qui définissait
la rumeur comme une « déclaration destinée à être crue, se rapportant à l’actualité et
répandue sans vérification officielle ». Allport et Postman sont très proches de cette
définition mais incluent le médium de diffusion. C’est alors une « proposition liée aux
événements du jour, destinée à être crue, diffusée de personne à personne, d’habitude de
bouche-à-oreille [i.e. le médium ndlr.], sans qu’il existe de données concrètes permettant
d’établir son exactitude » (Allport et Postman, 1947). Le contexte de crise (comme les
guerres, les attaques terroristes ou les catastrophe naturelles) dans lequel s’inscrit leur
approche pousse les auteurs à ajouter que la rumeur dépend d’un caractère fortement
anxiogène.

La première définition que nous donnions de DiFonzo et Bordia (2006) rejoint par
l’utilisation du terme « contexte », cette notion de l’actualité. Dans la même veine, Taiëb
(2001) voit dans « l’environnement social à court terme, c’est-à-dire une actualité très fluide
se déposant sur des thèmes plus solides et plus profonds, […] un terrain propice à
l'apparition de rumeurs ». La rumeur, ou plutôt son contenu, relève ainsi de préoccupations
sociales qui sont « variables dans le temps et dans l’espace » (Renard, 2009).

P a g e 27 | 199
Il y a toutefois suppression de ce que mentionnaient Allport et Postman (1947) concernant
la non existence de « données concrètes ». Ce n’est pas parce que l’information manque
qu’apparaît la rumeur. Si nous devions suivre ce raisonnement, « la rumeur ne trouverait
pas d’espace d’expression sur Internet » ((Boatini Júnior et Tonin, 2017). Un usager
pourrait, à la vue d’une information non confirmée, s’enquérir de requêter son moteur de
recherche favoris pour vérifier ce à quoi il est exposé. C’est ce que l’on appelle le sens
critique et que Chorus (1953) avait identifié comme variable réductrice de la diffusion d’une
rumeur18 (nous le verrons plus avant).

En 1987, Kapferer définit la rumeur comme une « circulation dans le corps social
d’informations soit non encore confirmées publiquement par les sources officielles soit
démenties par celles-ci ». Pour lui la rumeur est « avant tout un comportement », « un acte
collectif » et circulante sans quoi elle n’est pas qualifiable comme telle (Kapferer, 1987). Il
rejoint aussi Michel-Louis Rouquette ( 1979) en observant que généralement les rumeurs
sont « noires » en annonçant généralement « un méfait, une catastrophe, un péril, une
trahison »19. Cela est explicable par les fonctions que remplie la rumeur telles que définies
par DiFonzo et Bordia (2006). Par exemple, la rumeur sert à « défendre un moi individuel
ou collectif » en abaissant un groupe et en rehaussant ce « moi » (ibid.) ; elle « crée
l’unanimité » (Kapferer, 1987).

Le « syndrome de la rumeur » (Rouquette, 1990) n’est pas uniquement caractérisé par « la

négativité ». L’auteur ajoute différents traits comme « l’implication du transmetteur », «
l’invérifiabilité directe du contenu transmis » et « la distorsion subie par le message »
(Rouquette, 1979). Pour Iasbeck (2000), les rumeurs sont des « vagues d’informations
difformes » qui « circulent à la faveur de contributions collectives, selon une éthique et une
esthétique très fragmentées, capables de contenir une gamme variée de
producteurs/consommateurs »20. On notera ici le caractère changeant de la rumeur pour
rejoindre Rouquette et les termes de « contributions collectives » impliquant un effet de
groupe. L’auteur fait une métaphore avec la vague pour signifier deux choses : (a) la rumeur

18
C’est en partie ce que déplore le collectif NoFakeScience que nous présenterons dans les chapitres suivants.
19
L’auteur ne dit pas qu’elles sont exclusivement noires et admets que certaines rumeurs peuvent être « roses ».
20
« circulam ao sabor das contribuições coletivas, segundo uma ética bem definida e uma estética bastante
esgarçada, capaz de conter uma variada gama de produtores/fruidores. » (Iasbeck, 2000)
P a g e 28 | 199
a une résonnance et (b) le motif initial motivant la diffusion de la rumeur tend à « perdre en
force » (Iasbeck, 2000).

Pour Akoun (ND), la rumeur est un « phénomène de propagation d’une nouvelle qui n’a pas
de rapport avec la question de la vérité et de l’erreur (puisqu’elle est indifféremment
messagère de l’une ou de l’autre ». Bulinge (2008) reprend cette définition pour bâtir le
« phénomène rumoral ». Si l’on retrouve le caractère indéterminé de l’information véhiculée
(vraie/fausse), commun à de nombreuses définitions, il introduit une dimension stratégique
au concept de la rumeur. La propagation de l’information peut alors être spontanée ou bien
stratégique/instrumentalisée. C’est l’idée qui ressort de la définition donnée par Alloing et
Vanderbiest (2018). Pour eux, et en partant du principe qu’informer consiste à mettre en
forme un renseignement, la rumeur mettrait en mouvement un « renseignement biaisé, qui
ne s’appuie sur aucun fait avéré ou qui le déforme, voire un renseignement créé de toute
pièce [il peut donc n’y avoir aucune information ndlr.] ». C’est ce renseignement créé de
toute pièce qui peut alors être à l’origine de l’instrumentalisation.

Si nous ne souhaitons pas donner de définition à la rumeur, qui ne ferait qu’en ajouter une
de plus, nous pouvons tout de même présenter les éléments qui la caractérisent et qui
émanent directement de nos lectures. Ainsi la rumeur :
- Doit circuler et met en mouvement un contenu invérifié ;
- Est une « expression collective » (Renard, 2009) et motivée par des « intérêts
collectifs » (DiFonzo et Bordia, 2006) ;
- Peut-être vraie ou fausse, repose sur une « fragilité des preuves » (DiFonzo et
Bordia, 2006) mais est souvent « noire » (Rouquette, 1979) ;
- Se transforme et s’adapte lors de sa diffusion ;
- N’en est pas systématiquement une (i.e. dépendamment du/des récepteurs)
- Est liée à l’actualité, à un contexte particulier (qu’il soit une crise ou non) (Taiëb,
2001) ;
- Remplit une fonction ;
- Peut-être instrumentalisée ;
- Peut devenir une information.

P a g e 29 | 199
Si les rumeurs sont « sujettes à l’instabilité de leur contenu lors de la diffusion et de leur
circulation » (Taiëb, 2001), il conviendra de mettre en exergue quels sont les facteurs
explicatifs de cette mouvance, aussi bien du côté de la circulation du contenu que de sa
« distorsion » (Rouquette, 1979). C’est ce que nous verrons après avoir précisé le concept
de la rumeur à l’ère d’Internet.

1.3. Les rumeurs électroniques et le prisme de la sociomatérialité

Il convient maintenant de nous intéresser à la rumeur électronique ou rumeur en ligne. Si

Emmanuel Taiëb (2001) constate un fort développement de ce type de rumeur, il l’explique
en partie par l’identité de nature entre la rumeur et Internet. L’une comme l’autre obéissant
à une « nécessité de circulation », Internet apparaît dès lors comme le véhicule idéal pour la
propagation des rumeurs.

Aborder la question de l’impact des rumeurs dans un contexte numérique peut se faire par le
prisme des Sciences de l’Information et de la Communication. Pascal Froissart (2014) fait
un lien entre la rumeur et la réputation et présente cette imbrication conceptuelle comme
croissante avec la création de l’e-réputation en 1999 liée à l’avènement d’Internet. Des
champs disciplinaires divers et variés se sont alors intéressés aux impacts de la « rumeur
électronique ». A ce propos, citons le travail de Zhao, Lin, et Guo, (2014) qui propose un
modèle pour estimer quantitativement l’impact de la diffusion d’une rumeur sur la demande.
Ils mobilisent notamment les mathématiques, l’informatique, la théorie des graphes et de
l’épidémiologie afin de proposer aux managers un modèle prédictif des tendances de
variation de la demande lorsque l’entreprise est la cible de rumeurs. En sus, et encore au
croisement de diverses disciplines21, les stratégies pour limiter et endiguer la propagation
des rumeurs sur les médias sociaux sont analysées et étudiées (Tripathy, Bagchi et Mehta,
2010)

Ces questions des impacts et des stratégies – s’entremêlant depuis toujours comme nous
l’avons montré avec l’approche marketing – à mener pour contrôler le phénomène rumoral
sur Internet va ainsi être récupéré par certains auteurs. C’est notamment la littérature
professionnelle, dans le cadre de ce que l’on nomme la « gestion de crise », qui s’appropriera

21
Nous occultons temporairement et volontairement l’apport des réseaux et des graphes à l’appréhension du
phénomène de la rumeur en ligne car cela fera l’objet de la troisième partie de notre état de l’art.
P a g e 30 | 199
le sujet avec, en 2004, l’ouvrage de Heiderich visant à « comprendre, anticiper et gérer la
rumeur sur Internet » (Heiderich, 2004).

En contexte numérique, les analyses de Taiëb (2001) portant sur les mails ont montré que le
groupe « et notamment les groupes clos [s’apparentant à un endogroupe ndlr.] » jouent un
rôle « d’incubateur des rumeurs ». La rumeur circulant d’abord dans un cercle restreint sera
réécrite, rendue présentable et compréhensible, et atteindra une forme qui permette sa
circulation et une diffusion plus massive en s’étant adaptée aux codes de d’autres groupes.
Il en conclut que « réseaux et groupes se trouvent bien à l’intersection de la dispersion des
rumeurs électroniques, à la fois origine et moteur de leur circulation » (Taïeb, 2001). Ses
analyses et la place centrale du groupe rejoignent ce qu’évoquaient Bordia, DiFonzo et
Rosnow (1994) pour qui la caractéristique secondaire de la rumeur était que les « nouvelles
improvisées » (Shibutani, 1966) étaient motivées par des « intérêts collectifs » (Bordia,
DiFonzo et Rosnow, 1994). L’importance des groupes sociaux semble se confirmer en
contexte numérique.

Concernant la circulation des rumeurs sur Twitter Alloing et Vanderbiest (2018) font des
propositions intéressantes. Il faut toutefois noter que l’étude de cas réalisée, corps de ce
travail, étant spécifiquement liée à un contexte de crise, leurs conclusions pourraient être
changeantes dans un contexte qualifiable de plus sain. Pour ces auteurs, la plateforme de
micro-blogging s’avère être un « levier […] de mise en mouvement de fausses informations »
par le design même de la plateforme. Ils notent ainsi que (a) les fausses informations ne sont
pas produites, dans leur cas, par Twitter, (b) « les 140 caractères ne sont pas suffisants pour
discuter les doutes concernant une fausse information », (c) la possibilité d’ajouter des
hashtags vient généraliser la rumeur « en l’insérant dans le flot des messages rapportant un
événement (qui plus est anxiogène) » et enfin (d) la possibilité de retweeter un message en
un seul clic facilite sa diffusion (Alloing et Vanderbiest, 2018). Un des apports les plus
intéressants de leur travail est l’identification d’une triple temporalité dans la circulation de
la rumeur : « celle de la plateforme [diffusion de la rumeur ndlr.], celle des usagers
[interactions ndlr.] et celles des médias et institutions [quand arrive le temps de
l’infirmation ndlr.] » (Ibid.). Pour les utilisateurs de Twitter, les auteurs montrent que les
groupes sociaux « se font et se défont au gré des abonnements, des retweets et des

P a g e 31 | 199
discussions ». Ils rejoignent de ce point de vue Marett et Joshi (2009) qui montraient que la
rumeur sur les forums est vectrice de liens et dynamise les échanges.

Il nous faut toutefois revenir sur un point que nous jugeons crucial : celui des fonctionnalités
de la plateforme Twitter. En effet, les auteurs susnommés ne pouvaient pas prévoir que le
réseau social allait changer certaines d’entre elles… et pas des moindres. Le 7 novembre
2017, Twitter annonce que les tweets ne sont plus limités à 140 mais à 280 caractères. En
outre, s’ajoute le 11 décembre 2017, l’ajout de la fonctionnalité du thread qui permet à
l’utilisateur de lier entre eux les messages de façon à créer des blocs de textes dépassant alors
le cadre du tweet unique22. Ces deux modifications importantes pour les usagers de la
plateforme viennent alors remettre en cause le point (b) présenté plus haut. Ces changements
techniques posent alors la question évidente de leurs impacts sur le phénomène rumoral
observé jusqu’alors par le prisme de Twitter. Nous reviendrons sur ce point un peu plus bas
dans cette sous-partie.

Certains auteurs avancent néanmoins certaines limites au fait souvent énoncé « internet
accroît la propagation des rumeurs ». Ainsi, le chercheur brésilien Iasbeck (2000), nous dit
que s’il y a une « économie de temps » dans la diffusion de la rumeur et par conséquent une
propagation plus rapide, il y a aussi une « perte de qualité […] liée à l’absence de contact
physique [et] de proximité que permet la transmission orale, compromettant la crédibilité
et, par conséquent, entrave le processus de divulgation de la rumeur »23 (Iasbeck, 2000).
Cette proposition peut alors se traduire par une diminution de l’implication du « récepteur »
critère important dans la diffusion de la rumeur comme nous le verrons. En sus de cette
diminution progressive de l’implication, Froissart (2003) présente Internet comme
ralentissant la diffusion des rumeurs par l’existence de ce qu’il nomme « sites de
références » comme Hoaxbuster24 en France. Ces sites ont pour fonction de debunker25 les
rumeurs qui peuvent circuler sur Internet voire même en dehors.

22
Certains utilisateurs trouvaient toutefois des parades à ses fonctionnalités limitées en passant par d’autres
moyens techniques.
23
« Porém, se há, na economia de tempo, um ganho de eficiência na disseminação, há também considerável
perda de qualidade quando verificamos que a ausência do contato físico, da proximidade que a transmissão
oral proporciona, compromete a credibilidade e, por conseqüência, frustra a continuidade da divulgação do
boato » (Iasbeck, 2000)
24
https://www.hoaxbuster.com
25
Anglicisme signifiant démystifier/infirmer.
P a g e 32 | 199
Enfin, Alloing et Vanderbiest (2018) observent sur Twitter, en situation de crise (attentats),
que le démenti de la rumeur se propage plus vite que la rumeur elle-même. Cela est en parti
lié au fait que « les sources qui font autorité (médias et institutions publiques) sont des entités
auxquelles les publics font confiance » (ibid.).

Si, pour le moment, nous tenons pour acquis les explications sur les « sites de référence » et
sur la vitesse de propagation du démenti en situation de crise, nous reviendrons les
questionner partiellement lors de nos analyses (notamment sur la notion d’autorité et de
confiance). Toutefois, nous souhaiterions dès à présent nous opposer théoriquement aux
propos de Iasbeck (2000) sur l’implication.

Pour Boatini Júnior et Tonin (2017), l’un des changements introduits « par les nouvelles
technologies, et qui s’ajoute au récit traditionnel de la rumeur », est la possibilité de joindre
des images à une narration ce qui confère de la vraisemblance au récit, le rend plus crédible.
Le visuel rapproche « la fiction de la réalité » (ibid. et voir encadré 2 pour plus de détails).
De manière plus générale il est possible d’ajouter, d’annexer de nombreux éléments à un
contenu (liens, commentaires, vidéos, fichiers audio…). La place des technologies, leurs
attributs matériels et leurs fonctionnalités nous semblent ainsi importants à prendre en
considération dans une analyse du phénomène rumoral sur Internet.

P a g e 33 | 199
Encadré 2 : la tragique rumeur brésilienne de Guarujá.

En mai 2014, dans l’Etat de São Paulo, une femme est décédée après avoir été lynchée. Elle
a été prise pour une kidnappeuse d’enfants après avoir été confondue avec un portrait-robot
diffusé sur une page Facebook. Un travail d’analyse a été réalisé par des chercheurs pour
comprendre ce qu’il s’était passé26.

C’est sur une page Facebook qu’apparaissent les premiers messages liés à la rumeur : « une
kidnappeuse d’enfants agirait dans la région » (Boatini Júnior et Tonin 2017). Rapidement,
un portrait-robot, des images de cette femme commencèrent à circuler sur ce groupe
augmentant dès lors la crédibilité des informations. Un phénomène de surspécification
(Rouquette, 1979) vient modifier le contenu de la rumeur par l’ajout de détails sur la cruauté
de la femme. Ces détails sont ajoutés par des membres de la page et de la même manière,
ceux-ci vont compléter le portrait en spécifiant que celle-ci pratiquerait la magie-noire.

Cette rumeur vient faire, selon les auteurs, « écho à une réalité sociale ». En effet, les
habitants du quartier de Guarujá ressentent au quotidien ce sentiment d’insécurité (drogues,
abus sexuels…). C’est dans cette situation potentiellement menaçante qu’apparaît la rumeur.
Elle vise alors à rassurer, expliquer ce que les habitants peuvent ressentir (DiFonzo et Bordia,
2006).

Cette rumeur est crue et partagée car elle s’inscrit sur un « fond de vérité » (Kapferer, 1987) ;
fond de vérité qui est intimement lié au contexte social dans lequel évolue l’endogroupe
ayant fait circuler cette fausse information. Ce bref exemple vient confirmer la « thèse selon
laquelle la rumeur est loin d’être une narration statique, puisque le gain d’information
pendant son parcours fait partie de son essence » (Boatini Júnior et Tonin 2017). Selon
nous, ce gain d’information est facilité par les réseaux sociaux numériques et nous
expliquerons plus avant l’implication du principe de redocumentarisation (Alloing, 2011)
dans ce postulat.

26
Pour plus de détails voir Boatini Júnior et Tonin (2017).
P a g e 34 | 199
De fait, et comme il a été possible de le constater avec l’exemple mentionné dans l’encadré
2, Internet et ses divers dispositifs permettent de modifier le contenu du message rumoral
selon les cinq mécanismes (Figure 1) à l’œuvre définis par Rouquette (1979). La diminution
de l’implication telle que proposée par Iasbeck (2000) ne nous semble pas être une
proposition soutenable car l’ajout de documents, et les fonctionnalités même des médiums27
permettent de compenser la perte de l’implication liée à une transmission orale.

Figure 1: les cinq mécanismes à l’œuvre dans la transmission et la distorsion du message selon Brodin et Roux
(1990) et adapté de Rouquette (1979).

Ces observations nous amènent alors à proposer une approche par la matérialité et la
sociomatérialité. Internet est un nouveau moyen de diffusion de la rumeur et il est possible
d’identifier dans cet ensemble généraliste différents médiums. Les réseaux sociaux
numériques, les courriels, les blogs, les sites web ou les outils de discussion sont autant de
dispositif pouvant jouer le rôle de support à la diffusion de la rumeur. Dans une « approche

27
Par exemple, pour la rumeur de Guarujá, la page Facebook créée était localisée géographiquement venant
impliquer directement les utilisateurs.
P a g e 35 | 199
par la matérialité », De Vaujany et Bussy-Socrate (2018) proposent une classification des
rumeurs électroniques résumée dans la Figure 2 ci-dessous.

Figure 2 : trois médias de la rumeur et leurs modes de matérialisation selon de Vaujany et Bussy-Socrate (2018).

Pour ces auteurs, la rumeur classique correspond à une transmission de bouche à oreille
« unidirectionnelle » ou autrement dit d’un émetteur à un récepteur. La « rumeur
électronique de type 1 » correspond à une « transmission coordonnées, unique ou multiple »
dans des espaces ou l’émetteur contrôle ce qu’il fait. Si nous décidons de faire circuler une
rumeur via mails, nous contrôlons à qui nous souhaitons les envoyer. Toutefois, lorsque
ledit mail arrive sur la boîte mail de notre ou nos destinataires, nous ne contrôlons alors plus
la diffusion. La rumeur de type 2 quant à elle repose sur un mode de diffusion non-
coordonné. Elle se matérialise sur de nombreux canaux, prend des points d’entrées
protéiformes (forums, tweets, commentaires d’une vidéo YouTube…). Ce type de rumeur
apparaît au fil des discussions sans qu’il y ait nécessairement de liens directs. En termes de
traces, la rumeur de type 1 diffère de celle de type 2. En effet, pour le premier type, la trace
laisse à son tour d’autres traces là où la rumeur de type 2 « draine une multiplicité de traces
identiques et ravageuses car omniprésentes » (de Vaujany et Bussy-Socrate, 2018). Pour ce
qui est du contenu, la rumeur classique s’accompagne d’une narration, la rumeur de type 1
s’accompagne d’un document institutionnel et la rumeur de type 2 est par contre beaucoup
plus « iconographique (slogan, texte court avec liens, images et sons, photos…) » (ibid.).

En analysant trois rumeurs différentes, de Vaujany et Bussy-Socrate (2018) montrent que la

rumeur « peut faire l’objet d’une matérialisation croissante » en passant d’une rumeur
parlée à une rumeur électronique de type 2. Aussi, ils ont montré qu’à une rumeur, considérée
P a g e 36 | 199
comme une narration à un moment t, pouvait s’ajouter des « briques de narration
[d’éléments ndlr.] passées » très facilement (ajout d’un lien vers un site web, un document,
un hashtag…) (ibid.). En sus, les rumeurs sont impactées par « certaines pratiques
matérielles ». Enfin, le point le plus important de leur travail selon nous est la présentation
de dynamiques entre la rumeur et la matérialité par des phénomènes « d’amplification,
réduction, re-dé-formation et réactivation » (de Vaujany et Bussy-Socrate 2018).

En partant de ces constats, des analyses de Boatini Júnior et Tonin (2017) et en prenant pour
acquis que (a) « la rumeur se « copie-colle », se commente, se transforme en hyperliens, se
« tweete », s’intègre dans des vidéos que l’on se transmet. » (de Vaujany et Bussy-Socrate,
2018) et (b) les groupes sociaux sont « à la fois origine et moteur de leur circulation »
(Taïeb, 2001), un parallèle peut être fait avec la « redocumentarisation par prescription »
d’Alloing (2011). Autrement dit, les possibilités offertes par les réseaux sociaux numériques
de « documentariser à nouveau un document [exemple un tweet ndlr.] » (Zacklad, 2006)
vont permettre de rendre plus vraisemblable la rumeur, de la transformer, de la diffuser et de
l’adapter lors de sa circulation au sein de divers groupes sociaux permis notamment par le
caractère « prescriptif » de ces dispositifs (Stenger et Coutant, 2009)28. Comme nous l’avons
dit, ces possibilités de documentarisation sont inhérentes aux médiums de la rumeur et
viennent dès lors impacter cette dernière.

Ainsi, si nous présentions notre penchant pour l’approche interactionniste (Aldrin, 2003), il
ne nous est pas possible de croire à une « dichotomie entre outil et social » (De Vaujany et
Bussy-Socrate, 2018) lorsqu’il s’agit d’observer la rumeur sur Internet. L’outil numérique
est une construction sociale et il va lui-même venir impacter les usages de ses utilisateurs.
Se faisant, la circulation et la distorsion d’une rumeur en seront impactées. Il est toutefois
important de mettre en exergue quels sont les phénomènes et autres variables qui motivent
et interviennent dans ces mécaniques de distorsion et de diffusion. C’est le sujet de notre
prochaine sous-partie.

28
Stenger et Coutant (2009) et Zacklad (2006) sont cités par Alloing (2011) dans son article.
P a g e 37 | 199
Chapitre 2 : facteurs circulatoires de la rumeur et émotions

2.1. Les variables explicatives de la circulation d’une rumeur

Brodin et Roux (1990) ont modélisé schématiquement, après un merveilleux travail de

synthèse des travaux portant sur les rumeurs, le phénomène de diffusion des rumeurs. Cette
Figure 3 venant résumer l’approche fonctionnelle des rumeurs permet notamment de
comprendre « les processus psychologiques et sociologiques généraux qui conduisent à la
sélection d'histoires, d'attitudes, de faits, de rumeurs, de légendes, de nouvelles, d'idées et
autres mèmes »29 (Heath, Bell et Sternberg, 2001).

Figure 3 : modélisation hypothétique du phénomène de diffusion des rumeurs selon Brodin et Roux (1990).

Nous constatons avec cette représentation schématique que différentes variables explicatives
facilitent ou limitent la circulation des rumeurs. Ces variables peuvent être classées en deux
catégories : individuelles et collectives. Au niveau collectif, « observer la « fabrique de la

29
“it is worth looking for general psychological and sociological processes that lead to the selection of stories,
attitudes, factoids, rumors, legends, news, ideas, and other such memes.” Le terme “mème” est utilisé par les
auteurs comme un terme général englobant l’ensemble des idées de la citation.
P a g e 38 | 199
rumeur », en ligne ou non, nécessite de mettre en lumière les facteurs qui, pour un groupe
social -une « communauté de jugement », rend cohérente et somme toute acceptable, voire
véridique, une (fausse) information véhiculée par une rumeur. » (Alloing, Vanderbiest,
2018). Ces facteurs sont la cohésion sociale et la consistance cognitive (ibid.) respectivement
cohésion et homogénéité dans le schéma X. Pour le premier facteur, il s’agira d’identifier
quelles sont les « personnalisation identificatoires » du message en fonction des différents
groupes sociaux par lesquels passe l’information. Le second facteur permettra, quant à lui,
d’expliquer les motivations des individus qui composent ces groupes puisque ceux-ci sont
plus enclins à accepter des (fausses) informations « lorsqu’elles [font] écho à des préjugés,
des croyances, ou des jugements déjà partagés ». Cela fait directement écho à ce
qu’évoquaient Brodin et Roux (1990) en reprenant Rouquette (1979) et Kapferer (1987) : la
probabilité de transmission du message est forte si le « sujet »30 du message est initialement
« non-aimé » par l’individu lors de la réception de l’information et que le « prédicat »31 dudit
message est négatif car cela vient directement renforcer les croyances de l’individu (i.e.
« consistance cognitive »). A l’inverse, si le prédicat est positif, une dissonance cognitive se
créée et l’information a moins de chance d’être relayée. A titre d’exemple et pour rester dans
notre thème, une personne s’opposant au nucléaire civil sera plus à même de relayer,
commenter ou transformer une information concernant un retard de construction et des coûts
supplémentaires pour l’EPR de Flamanville qu’une personne favorable au programme
électronucléaire civil français.

Heath, Bell et Sternberg (2001) résument parfaitement le phénomène de distorsion des

messages en faisant une analogie épidémiologique : « tout comme les organismes
biologiques évoluent pour s'adapter à un environnement physique, les mèmes devraient
évoluer pour s'adapter à un environnement déterminé par des caractéristiques
psychologiques et sociologiques communes. »32. Une information devra ainsi être
transformée pour « matcher » avec les caractéristiques sociales et psychologiques d’un
groupe social et ce afin de circuler.

30
Une personne, une entreprise, un produit, un secteur d’activité…
31
Actes, faits, contenu general.
32
“Just as biological organisms evolve to fit a physical environment, memes should evolve to fit an
environment determined by shared psychological and sociological characteristics.” Les auteurs parlent de
mèmes afin de
P a g e 39 | 199
Au niveau individuel, les variables affectives agissent positivement sur la circulation des
rumeurs. Là où Postman et Allport (1946) définissaient « l’importance et l’ambiguïté »
comme les deux conditions essentielles pour la transmission des rumeurs, Shibutani en 1966
ajoute à celles-ci un « degré d’activation émotionnelle » qui serait nécessaire pour mettre en
mouvement l’information, déclencher la rumeur. Rosnow (1980) quant à lui ajoute un
« facteur cognitif, « qu’on peut appeler l’incertitude ou imprédictibilité, c’est-à-dire un état
intellectuel qui peut être produit par le doute, face à des événements instables, capricieux
ou problématique » » (Brodin et Roux, 1990). L’implication du caractère anxiogène d’une
situation semble ainsi favoriser l’émergence d’une rumeur et c’est ce qu’évoquent DiFonzo
et Bordia (2006) en abordant le contexte d’apparition des rumeurs : « Les rumeurs
apparaissent dans des situations ambiguës, menaçantes ou potentiellement menaçantes […].
Un contexte est ambigu quand la signification ou les conséquences d’une situation ne sont
pas claires. ».

Si Heath et al. (2001) avaient déjà conscience de l’importance du caractère anxiogène dans
une rumeur, ils ne souhaitent pas se restreindre à une explication par « une anxiété diffuse et
généralisée ». Ils pensent alors le succès de certains « mèmes » par un phénomène de
sélection émotionnelle (« emotional selection ») et avancent ainsi que les « mèmes sont
façonnés dans un processus de variation, de sélection et de rétention, et qu'ils sont
fréquemment sélectionnés et retenus parce qu'ils suscitent une réaction émotionnelle qui est
partagée entre les gens »33. Autrement dit, ces mèmes devraient susciter des émotions plus
spécifiques qu’un simple sentiment d’anxiété et seraient conjointement partagées par un
groupe d’individus. Cette réaction émotionnelle spécifique et collective pourrait ainsi être
inhérente au facteur social de cohésion du groupe. Toujours selon ces auteurs, « a) les
rumeurs les plus diffusées sont celles qui suscitent les émotions les plus négatives, (b) les
individus sont davantage enclins à diffuser un message lorsque celui-ci induit des émotions
négatives et (c) plus de telles émotions sont saillantes, plus la probabilité de diffusion
ultérieure du message est forte » (d’après Tafani, Marfaing et Guimelli, 2006). Dans un
contexte numérique, cette implication des émotions négatives dans le relais d’une rumeur en
ligne est également mise en avant dans les travaux de Kim et Bock (2011). Ils ont démontré

33
“memes are shaped in a process of variation, selection, and retention, and that they are frequently selected
and retained because they evoke an emotional reaction that is shared across people.”
P a g e 40 | 199
par une expérience et une modélisation que les émotions négatives étaient une variable
explicative significative dans le comportement d’un individu à relayer une rumeur en ligne
(30% de la variance dans leur étude). Autrement dit, plus l’objet des rumeurs implique une
réponse émotionnelle à valence négative plus la rumeur aura de chance d’être propagée. Pour
nuancer ces propos, Oh et al. (2013) ont mené une étude sur Twitter afin d’identifier les
variables clefs qui expliquent la diffusion des rumeurs. En s’intéressant à trois cas différents
de crise (une fusillade à Seattle, une attaque terroriste à Mumbai et un grave défaut technique
chez Toyota menant à un rappel de voitures), ils montrèrent, par ordre d’importance, que
l’ambiguïté de la source (i.e. attribution), l’implication personnelle et l’anxiété étaient les
facteurs explicatifs les plus pertinents. Il est aussi bon de savoir que le cas de Toyota possède
la significativité la plus forte pour la variable de l’implication personnelle et la plus faible
pour l’anxiété. Cela ouvre une piste de réflexion : en fonction du degré de gravité de la crise,
les variables explicatives peuvent varier d’un cas à l’autre.

2.2. La place des émotions

Notant la place importante des émotions négatives dans la diffusion d’un message et
l’absence de travaux sur « la façon dont ces émotions agissent sur le traitement des
informations contenues dans la rumeur », Éric Tafani, Bénédicte Marfaing et Christian
Guimelli (2006) ont décidé de pousser plus loin la réflexion. Ils ont ainsi analysé la manière
dont les émotions pouvaient favoriser la « transformation d’un message et sa diffusion » et
comment ces transformations agissaient sur « les intentions de réaction ainsi que les
comportements effectifs des sujets exposés à la rumeur ». Leurs deux expériences auprès
d’étudiants visaient à éclairer 5 variables en fonction du degré d’implication et de
l’activation émotionnelle. Ces variables sont « la réduction (i.e. du message), l’accentuation,
l’assimilation des informations contenues dans le message initial, les intentions
comportementales et les comportements effectifs » des étudiants à propos du message
transmis par les chercheurs. Leurs recherches ont permis de « spécifier les relations entre
l’implication et l’activation émotionnelle et de montrer que cette dernière médiatise les effets
tant cognitifs que comportementaux de la première ». Ainsi ils ont entre autres montré
qu’une forte implication de l’individu, tout comme les émotions négatives, « limitent la
réduction » du message et renforcent l’effet d’accentuation. Le degré d’implication impacte
également « l’état émotionnel des sujets » en renforçant sous forte implication les émotions

P a g e 41 | 199
négatives : « le message délivré est perçu comme plus menaçant ». Ainsi « la valence
émotionnelle [négative ici ndlr] suscitée par le message » médiatise les effets de
l’implication.

Nous devons enfin mentionner un résultat de cette étude qui nous sera fortement utile pour
appréhender les réactions de certains groupes sociaux lors de l’analyse du cas de l’eau
contaminée. Les auteurs soulignent que la modification d’un message semble « relever d’un
biais de favoritisme endogroupe ». Lesdites modifications vont ainsi tendre vers une
valorisation du groupe d’appartenance et à l’inverse une dévalorisation de l’exogroupe
(ibid.). Ce résultat vient illustrer « le rôle essentiel des enjeux identitaires dans le traitement
et la diffusion du message » et « met en évidence le lien étroit entre la menace de l’identité
et les comportements effectifs que les sujets mettent en œuvre pour répondre à cette
menace ».

Avant de poursuivre cette sous-partie avec l’implication des émotions dans la circulation des
rumeurs dans un contexte numérique nous souhaiterions préciser certains points conceptuels.
Alloing et Pierre (2017) dans la partie introductive de leur ouvrage ont présenté les approches
théoriques de l’émotion. En reprenant leurs synthèses, nous pouvons positionner la
« sélection émotionnelle » de Heath et al. (2001) dans le modèle centraliste. En effet, selon
cette approche, « la stimulation conduit à une évaluation cognitive précédent la réponse
émotionnelle [où] celle-ci dépend de variables (contexte, attentes, culture…) et dès lors, les
émotions diffèreraient d’un groupe social à un autre » (Alloing et Pierre, 2017). En d’autres
termes, à variables communes, un groupe d’appartenance donné et un exogroupe peuvent ne
pas avoir les mêmes « réponses émotionnelles ». Un événement peut alors ne produire
aucune réaction chez un groupe social donné s’il est jugé comme ayant une importance nulle
et donc ne provoquant aucune « réponse émotionnelle ». C’est ce qu’évoquait Kapferer à
propos de la rumeur (1987) : « si son importance est nulle ou si l’événement n’est pas du
tout ambigu, il n’y aura pas de rumeur ». Nous rejoignons là l’approche structuraliste du
modèle centraliste dans laquelle une évaluation cognitive d’une stimulation est faite avant
toute réaction émotionnelle. Si cette stimulation correspond à un évènement sans intérêt alors
aucune réponse émotionnelle ne se produira. A l’inverse, « si la stimulation n’est pas
positive ou nulle, alors il y a menace » et l’individu ajustera en conséquence des « stratégies
comportementales ou émotionnelles » (Alloing et Pierre, 2017).

P a g e 42 | 199
Cependant, Tafani, Marfaing et Guimelli (2006) semblent se positionner dans une approche
universaliste qui « tend à considérer qu’il existe un nombre déterminé
d’émotions communes à tous les êtres humains [et où] l’émotion précède le mouvement »
(Alloing et Pierre, 2017). Selon nous, un lien peut être fait entre le niveau d’implication d’un
individu, l’activation émotionnelle (Tafani et al., 2006) et la roue des émotions de Plutchik
(Figure 4). Le niveau d’implication serait ainsi croissant en partant de l’extérieur vers
l’intérieur de cette roue. A titre d’exemple un niveau d’implication faible renverra une
réponse émotionnelle faible comme la contrariété alors qu’un fort niveau d’implication aura
comme réponse émotionnelle la rage.

Figure 4 : Roue des émotions de Plutchik

Finalement, nous pensons que les deux approches ne sont pas antagonistes. Les émotions
universelles peuvent être changeantes en fonction du contexte social dans lequel se trouve
l’individu. Des émotions aussi universelles soient-elles ne seront pas activées de la même
manière en fonction du groupe d’appartenance d’un individu dans un contexte donné. C’est
ce que nous essayerons de démontrer à travers notre analyse.

P a g e 43 | 199
 2.3. Emotions – variables explicatives et numérique

Nous avons montré à travers ces différents auteurs la place importante qu’occupaient les
émotions – de surcroit celles à valence négative – dans la circulation de l’information et que
l’apparition d’une rumeur dépendait en partie de ce facteur émotionnel. Or cette place est
d’autant plus intéressante à analyser sur un web qui est devenu affectif (Alloing et Pierre,
2017) et où de nombreux dispositifs d’information et de communication numériques
viennent potentialiser et favoriser la capacité à produire et faire circuler une stimulation
émotionnelle (Pierre et Alloing, 2017). Si le design même de Twitter facilite la circulation
des rumeurs (Alloing, Vanderbiest, 2016) et que lesdites rumeurs sont favorisées par des
activations émotionnelles, le caractère affectif du web doit décupler la circulation de ces
« bruissements collectifs » (ibid.).

Nous souhaiterions maintenant revenir sur l’importance des émotions négatives et faire un
double parallèle avec une approche Spinoziste des émotions et le design du web ou plus
particulièrement des réseaux sociaux numériques ; Twitter étant celui qui nous intéresse le
plus.

Tout d’abord, selon Gilles Deleuze (2014) qui reprend la pensée de Spinoza (tirée du livre
L’éthique, 1677), lorsqu’un mode existe, son essence « est déterminée comme conatus, c’est-
à-dire effort ou tendance ». Spinoza entend par mode l’état d’une substance, autrement dit,
l’affection d’une substance ou quelque chose qui est dans une autre, par laquelle cette
première chose est conçue et sans quoi elle ne pourrait exister34. Par exemple un sentiment
produit par quelqu’un correspond à un mode où ce quelqu’un est la substance. Le mode
existant détient « une aptitude à être affecté » qui se doit d’être nécessairement remplie pour
que le mode perdure. Ce sont des affections et des affects (qui correspondent à « des
imaginations et des passions ») qui viennent remplir le mode existant. Le conatus n’est alors
pas une tendance qui permet de passer un mode à l’existence puisque le conatus n’apparaît
que quand ledit mode existe. L’existence de ce mode est alors déterminée comme effort (i.e.
conatus) car une « comparaison s’opère avec d’autres puissances [i.e. mode ndlr] » de
manière permanente pour que le mode perdure. L’auteur nous dit alors qu’il convient de

34
Pour de plus amples informations voir les sites : https://spinoza.fr ; http://spinozaetnous.org ;
http://app.ethica-spinoza.net.
P a g e 44 | 199
distinguer deux cas dans ce processus de comparaison : « ou bien le mode existant rencontre
d’autres modes existants qui conviennent avec lui et composent leur rapport avec le sien
(par exemple, de manière très différente, un aliment, un être aimé, un allié); ou bien le mode
existant en rencontre d’autres qui ne conviennent pas avec lui et tendent à le décomposer, à
le détruire (un poison, un être haï, un ennemi) ». Deleuze poursuit en mentionnant que dans
le cas un, ce sont des affects-sentiments joyeux (joie, amour…) qui viennent remplir le mode
alors que dans le second cas se sont des affects-sentiments tristes (peur, haine, tristesse…)
qui interviennent. Ainsi, lorsque se présente le second cas, « dans la tristesse, notre
puissance comme conatus sert tout entière à investir la trace douloureuse et à repousser ou
détruire l’objet qui est en cause. Notre puissance est immobilisée, et ne peut plus que
réagir ». C’est ce phénomène de réaction qui nous importe et que nous souhaitons utiliser
dans notre démonstration.

En effet, les affects-sentiments tristes sont fortement impliqués dans la création et la

circulation des rumeurs comme nous l’avons montré. Selon la pensée de Spinoza, les
individus sont alors en réaction et ces réactions sont typiquement ce que les plateformes
sociales du web cherchent à favoriser par diverses fonctionnalités (exemple : boutons like,
partage, retweet…). Alloing et Pierre (2017) présentent ainsi « trois aspects participants à
une potentielle économie des affects numériques » en analysant les fonctionnalités des RSN.
Le premier est « une remise en contexte des informations et documents favorisant leur
personnalisation » ce à quoi nous ajoutons la réaction au sens de Spinoza. Le second est
« une circulation de ces informations intégrant cette personnalisation » incluant en
conséquence les affects-sentiments et enfin « une orientation de l’attention permise par ces
fonctionnalités qui affectent les contenus en les personnalisant et en impulsant leur
circulation ». Le design même des plateformes est donc fait pour faciliter la circulation de
puissances qui viennent, dans le cas d’affects-sentiments tristes restreindre l’usager à la
réaction.

Ces propos sont à mettre en lien avec l’approche de De Vaujany et Bussy-Socrate (2018)
que nous présentions dans la sous-partie précédente. En effet, en se situant dans l’ontologie
de la phénoménologie incarnée et d’après les travaux des deux auteurs, « l’infrastructure
digitale devient une infrastructure « affective » ». La dynamique rumorale étant indissociable
« d’un fil émotionnel intense » dont « les plus puissants médiateurs sont des gestes, des

P a g e 45 | 199
visuels, des textes » (ibid.) et la « redocumentarisation » (Alloing, 2011) étant facilitée par
les réseaux socionumériques (comme Twitter), nous pensons que les RSN facilitent la
circulation des rumeurs35 par une « redocumentarisation » plus aisée des messages contenus
dans la rumeur afin de les faire correspondre aux caractéristiques des milieux circulatoires.

Ce qui nous amène, maintenant que nous avons présenté les forces à l’œuvre dans la mise
en mouvement de l’information ou de (dés)information par la rumeur et leurs implications
sur le web, à nous interroger sur une possible instrumentalisation de la rumeur.

35
N’oublions pas également que la diffusion de la rumeur en contexte numérique peut, selon le même principe,
être ralentie comme l’ont montré, en situation de crise, Alloing et Vanderbiest (2018) et de manière plus
générale Froissart (2014).
P a g e 46 | 199
Chapitre 3 : Instrumentalisation de la rumeur

3.1. Manipulation, désinformation et propagande

Informare. C’est l’étymologie latine du verbe informer qui signifie « donner forme à » ou
« se former une idée de ». L’information est un renseignement mis en forme. L’ajout du
préfixe dé(s) vient alors former le mot désinformation et fait référence à une remise en forme
d’un renseignement déjà formé. Désinformer consiste dès lors à dé/recontextualiser une
information, à changer le processus de traitement d’un fait (Alloing, C., communication
personnelle, 11 mars 2019). La désinformation peut être intentionnelle ou non. Lorsqu’elle
est intentionnelle, une mise en circulation de celle-ci par le prisme d’une rumeur peut alors
servir une stratégie de communication d’influence. Bulinge (2008) parle dans ce cas de
« rumeur instrumentalisée » équivalente à un « bruit qui tue » par opposition à la « rumeur
littéraire » qui ne serait qu’un « bruit qui court ». Faisant écho à notre première sous-partie,
cela se rapproche peu ou prou de la distinction faite par J-B Renard entre la rumeur comme
information non vérifiée et la rumeur comme information fausse (d’après Boatini Júnior
et Tonin, 2017).

Dans une taxonomie des méthodes d’influence, Caire et Conchon (2018) ont identifié trois
principes fondamentaux « l’incitation (expliciter le sens), la manipulation (fausser le sens)
et la coercition (imposer le sens) » qui forment la base d’un continuum (Figure 5). Ce travail
et cette représentation sont intéressants car ils ont le mérite de donner une vision claire des
différentes actions d’influence possibles en une seule représentation – ce que nous n’avons
pu trouver nul par ailleurs dans la littérature jusqu’alors.

P a g e 47 | 199
 Figure 5 : continuum des principes fondamentaux et d’influence raffinés en techniques opératoires d’après Caire
et Conchon (2018).

Suivant cette représentation, la désinformation est un des principes stratégiques de la

manipulation et la rumeur, au même titre que la propagande, constitue une des techniques
opératoires de ce principe. En effet, la rumeur vise, lorsqu’elle est instrumentalisée (et nous
insistons sur ce point), à mettre en mouvement la désinformation. Il nous semble alors
opportun de distinguer la propagande de la rumeur et de nous intéresser plus amplement à la
manipulation et à la désinformation, clef de voûte d’une utilisation stratégique de la rumeur.

Le CNRTL définit la propagande comme une « action psychologique qui met en œuvre tous
les moyens d’information pour propager une doctrine, créer un mouvement d’opinion et
susciter une décision »36. Dans une approche discursive, Patrick Charaudeau (2009) présente

36
https://www.cnrtl.fr/definition/propagande
P a g e 48 | 199
la propagande comme une manipulation volontaire qui « vise à imposer une vérité à une
large opinion » où l’objectif est « d’impressionner les foules ». Charaudeau classifie la
propagande dans la catégorie des manipulations volontaires qui peut être de deux types :
tactique ou prophétisante (Charaudeau, 2009). Le premier type se distingue du second par
son caractère ponctuel et consiste à « lancer sciemment une fausse information, ou à
dénoncer comme fausse une information qui circule dans la société, afin que l'opinion
publique juge les événements d'une certaine façon ou qu'elle agisse dans une certaine
direction » (ibid.). Par la combinaison d’un discours « publicitaire et promotionnel », la
propagande peut être taxée d’immorale en ce qu’elle « manipule les esprits en jouant sur un
faux-semblant qui se prétend rationnel pour défendre ses propres intérêts ». La propagande
prophétisante consiste à « faire adhérer les masses à un projet d’idéalité sociale ou humaine »
et correspond selon Charaudeau au cas le plus extrême de manipulation. Cela peut
s’assimiler à un « discours d’endoctrinement » où l’objectif est de « déposséder l’autre de sa
propre identité, de sa propre existence ».

La propagande diffère de la rumeur par son caractère systématiquement intentionnel. La

rumeur et même la désinformation inhérente peut être simplement le « canular d’un gamin »
(Huyghe, 2016). De même, l’influence ne signifie pas nécessairement manipulation cette
première faisant partie d’un « jeu de régulation sociale » (Charaudeau, 2009). Selon l’auteur
susnommé, deux caractéristiques viennent s’ajouter à « l’incitation à faire [qui cherche] à
faire advenir une opinion ou la faire changer [i.e. « faire croire » ndlr.] » - le propre de
toute communication d’influence – pour que l’on puisse parler de manipulation. La première
est que « le manipulateur [i.e. le JE37 de l’approche discursive ndlr.] ne révèle pas son projet
de réalisation et le maquille sous un autre projet qui est présenté comme favorable au
manipulé ». La seconde vise à impressionner le manipulé (le « TU » de l’approche
discursive) en jouant sur une position de « légitimité » situationnelle et sur une position de
« crédibilité ». Nous ne reviendrons pas sur la définition de la légitimité ni sur celle de la
crédibilité, mais à l’heure où « l’autorité informationnelle » est modifiée par les réseaux
sociotechniques (Broudoux, 2007), les frontières de la légitimité et de la crédibilité sur le
web se trouvent être perturbées.

37
Précisions que pour Charaudeau, le « JE » de l’approche discursive peut correspondre soit à un individu soit
à un groupe.
P a g e 49 | 199
La désinformation, si elle s’inscrit dans une approche stratégique, vise à la fabrication d’un
faux message ou la production d’une information dé/recontextualisée comme nous
l’évoquions précédemment. Pour qu’elle entre dans le champ de la manipulation, la
désinformation doit-être orchestrée38 et ainsi répondre à trois critères : (a) une intention
stratégique passant par une fabrication (exemple : faux enregistrement vocal, fausses images,
fausses vidéos…), (b) une médiatisation de cette intention ou autrement dit qu’elle soit
relayée par des médias, des groupes sociaux, des entités qui font circuler ladite fabrication,
la commentent, l’authentifient, l’amplifient etc. et (c) que cela serve aux intérêts de
l’initiateur au détriment du manipulé (Huyghe, 2016). Les points (a) et (c) font référence à
l’intentionnalité, rejoignent le principe de manipulation définit par Charaudeau (2009) et
permettent par la même occasion de faire une distinction avec une désinformation
involontaire. Le point (b) faisant référence à la circulation signifie bien que sans celle-ci, il
ne peut y avoir désinformation – et par extension de rumeur – venant renforcer l’intérêt de
se concentrer sur l’analyse de la circulation d’une rumeur.

3.2. Instrumentalisation

Si nous revenons maintenant à la rumeur, Bulinge (2008) s’interroge sur le potentiel de la

rumeur instrumentalisée à être une « arme de guerre économique » (l’auteur reprend
volontairement un champ sémantique attenant à celui de la guerre économique dans son
article). Selon lui, une littérature s’est attachée à illustrer le concept de guerre économique
notamment à travers l’étude de rumeurs orchestrées et cette école de pensée parle alors
« d’attaque par la rumeur, où la rumeur serait utilisée comme une arme et deviendrait un
outil stratégique utilisé pour survivre face aux exigences de compétitivité du marché
mondial. ». Cependant, l’auteur souligne qu’en « l’absence d’un cadre sémantique stable »,
il est compliqué de définir précisément ce que représente « l’attaque par la rumeur ». C’est
pourquoi Bulinge préfère parler plus généralement « d’attaque informationnelle de type
rumoral ». Ce type d’attaque a pour objectif de nuire « intentionnellement à une entité
identifiable » (ibid.) laquelle peut être protéiforme (technologie, personne morale ou
physique, tenants d’une idéologie, pays, gouvernement…) ou de nuire « à ses intérêts ». Il
s’agit toujours « d’agir négativement sur l’opinion publique » (Huyghe, 2016) pour affaiblir

38
Nous empruntons le terme à Gaildraud (2012) dont nous n’avons lu que le chapitre 2 de son ouvrage faute
de réussir à se procurer le livre complet.
P a g e 50 | 199
l’entité en question : on peut parler de guerre par l’information (Romma et Boutin, 2005)
pour ce type d’action.

Parler « d’attaque informationnelle de type rumoral » permet aussi de dépasser une

problématique mise en avant par Charaudeau (2009) et Huyghe (2016). Selon Charaudeau,
la rumeur fait partie des « manipulations involontaires » car la source de la rumeur est
« inconnue et non imputable ». Il est dans ce cas impossible d’attribuer une quelconque
intentionnalité à la rumeur et de fait, de déterminer « le projet de faire qui serait censé être
caché dans la rumeur ». L’importance de la source est aussi mise en avant par Huyghe
(2016) : « faute de pouvoir remonter à la source primaire, nous ne saurons jamais s’il s’agit
d’une manœuvre destinée à augmenter la tension ou du canular d’un gamin ». La
manipulation est en effet, comme nous le précisions, la résultante d’une intention volontaire
et la source doit être imputable (Charaudeau, 2009). Les auteurs admettent que
l’instrumentation d’une rumeur est possible mais pour eux, sans identification claire de la
source d’une rumeur – et ne sachant pas qui se cache derrière l’énonciation – il n’est pas
possible de la catégoriser comme étant instrumentalisée. Cela n’est pas faux en soit, il ne
peut effectivement pas y avoir de certitude quant à l’instrumentalisation d’une rumeur pour
nuire à une entité sans connaître la source. Toutefois nous trouvons cela problématique pour
deux raisons. La première est que même non instrumentalisée, une rumeur peut causer du
tort à une/des entités. C’est pourquoi le terme « attaque informationnelle de type rumoral »
est intéressant car il se positionne dans la peau de l’entité en question et laisse planer le doute
sur l’orchestration (Bulinge, 2008). La seconde est qu’une action d’influence passant par
l’instrumentalisation d’une rumeur ne sera parfaitement réussie que si l’énonciateur n’est
pas découvert. Nous trouvons alors dommageable de réduire la rumeur à une « manipulation
involontaire » sous prétexte d’incertitude quant à la source et quant à l’intention qui la
fonderait (Huyghe, 2016). Nous utiliserons donc le terme de Bulinge (2008) pour parler
d’une rumeur instrumentalisée tout en ayant conscience des limites posées par certains
auteurs.

Quoi qu’il en soit, dans le cadre d’une attaque informationnelle rumorale, il conviendra de
se questionner stratégiquement sur les objectifs visés (pourquoi ?), le ciblage de l’attaque
(qui ?) et sur les techniques à employer (comment ?) (Bulinge, 2008). La question du
comment ? correspond à ce que Caire et Conchon appellent « modes d’actions » soit le

P a g e 51 | 199
niveau quatre de leur continuum et fait directement écho aux variables de diffusion de la
rumeur que nous avons mises en avant dans les parties précédentes.

3.3. Instrumentalisation a posteriori

Nous souhaitons maintenant aborder un autre pan de l’utilisation stratégique de la rumeur

que nous nommons instrumentalisation rumorale a posteriori. Expliquons notre propos.
Dans son mémoire de maîtrise, Camille Ducroquet (2015) reprenait certains auteurs pour
montrer que la rumeur interne (à une entreprise) n’était pas nécessairement à considérer
comme un problème. Nous reprenons cet exemple car c’est dans l’idée générale de ne pas
considérer la rumeur comme un mal en soit mais plutôt comme une opportunité par
appropriation que nous plaçons notre argumentaire. Cela vient en complément de ce que
certains auteurs ont pu développer comme stratégies d’endiguement de la rumeur en contexte
organisationnel (DiFonzo, Bordia et Rosnow, 1998).

Charaudeau (2009) avançait l’imputabilité de la source comme argument pour classer la

rumeur dans la case des manipulations involontaires. C’est selon lui le facteur explicatif de
« la prolifération d'hypothèses et des supputations qui en arrivent à imaginer quel pourrait
être l'individu ou le groupe de personnes qui agiraient dans l'ombre. ». Il ajoute que c’est
de la sorte que « sont sont fabriqués les boucs émissaires et les fantasmes de complot, car
face à une menace dont on ne connaît pas l'auteur, il faut pouvoir construire une figure
expiatoire ». Or nous pensons qu’il est possible de tirer profit de la rumeur parce que la
source est cachée appuyant les propos de Kapferer (1987) « le mythe de la source tapie en
stratège persiste intensément, car il est à la fois agréable et utile ». Cela permet de désigner
des coupables et de construire au moment même où la rumeur circule une stratégie
permettant de tirer parti de ce « bruit ». Ainsi, que la rumeur soit instrumentalisée ou non, il
est possible, a posteriori, de l’utiliser dans une communication d’influence de sorte à accuser
une entité donnée. C’est en partie l’idée de Kapferer (1987) qui critique la stratégie du
démenti : « D'une façon générale, l'attribution de la rumeur à une personne, un groupe ou
en tout cas une intention permet d'aller au-delà de la simple réfutation des allégations
contenues dans la rumeur. La réfutation est une attitude défensive. De plus, l'accusé est
toujours en retard par rapport à la rumeur : l'initiative appartient au camp adverse (qu'il
soit mythique ou non). Postuler un Cerveau permet de reprendre l'initiative, et au moins de
créer un certain trouble dans l'opinion publique, qui ne sait plus très bien qui croire. ». Nous
P a g e 52 | 199
ajoutons que cela ne permet pas uniquement de « reprendre l’initiative » mais aussi de la
prendre. Il s’agit alors soit d’une action de contre-influence (si instrumentalisation au départ
il y a) ou tout simplement d’influence dans le cas d’une appropriation. Nous utilisons donc
l’expression instrumentalisation rumorale a posteriori car c’est une fois que la rumeur circule
qu’une telle stratégie est possible. Encore faut-il savoir que la rumeur est là… d’où
l’importance de la « veille de crise » (Heiderich, 2004) ou de la veille stratégique plus
généralement. Cette proposition stratégique offensive vient ainsi compléter les solutions de
gestion de la rumeur (défensives) proposées par les tenants de la théorie de l’attribution
(stratégie de « dépositionnement » de la rumeur, par Kelley et Michela, 1980) et par les
tenants de la théorie du traitement de l’information (stratégies de « dissociation » et de
« recouvrement » par Tybout, Calder et Sternthal, 1981) – selon Brodin et Roux (1990). Elle
peut permettre entre autres de sortir une entité d’une « marge de manœuvre réduite à la
gestion de crise » (Harbulot, 2018) à une posture plus offensive.

Enfin, pour appuyer notre propos et comme le disait Kapferer dans son ouvrage en 1987,
« c’est parce qu’elle peut se révéler exacte que la rumeur gêne » et « le fait d’y croire ou
non dépendra de chaque récepteur » (Boatini Júnior et Tonin, 2017). C’est sur ce principe
que réside en partie l’intérêt d’instrumentaliser une rumeur et pose alors la question du
« pour qui ? » peut-elle se révéler exacte étant donné qu’une rumeur peut en être une pour
un groupe social donné mais pas nécessairement pour un autre (et oui, pas de circulation,
pas de rumeur…). Ainsi, même si l’instrumentation d’une rumeur peut se révéler, nous
semble-t-il, fortement utile dans une stratégie de communication d’influence en ligne il
semble alors indispensable de comprendre les mécanismes et variables latents à la circulation
de cette « technique opératoire » (Caire et Conchon, 2018). Cette compréhension doit
permettre de maximiser les chances de réussites pour un coup stratégique du type « réaction
en chaîne » et dont « on ne peut prévoir le développement et connaître par avance les
effets »39 (Bulinge, 2008). Mettre en exergue les variables explicatives de cette circulation
numérique, comme nous l’avons fait dans la partie précédente, nous permets ainsi de dire
qu’une « attaque de type rumoral » (ibid.) aura de plus fortes chances de succès en

39
Limite de l’attaque rumorale mise en avant par Bulinge.
P a g e 53 | 199
s’intéressant non pas uniquement aux individus, mais aux « caractéristiques psychologiques
et sociologiques communes » (Heath et al., 2001) des groupes sociaux pertinents.

Dans leurs travaux, DiFonzo, Bordia et Rosnow (1994) présentaient la gestion d’une crise
rumorale comme plus efficace lorsque celle-ci s’appuie sur une approche théorique des
rumeurs : nous pensons qu’il en va de même pour une utilisation stratégique. C’est pourquoi
nous nous sommes efforcés de présenter un cadre théorique le plus complet (mais
synthétique…) possible afin d’appréhender du mieux possible cet objet d’étude.

Cependant, nous avons omis durant toute cette sous-partie un pan entier de la littérature, et
ce volontairement, afin de l’introduire dans notre cadrage méthodologique : l’apport de la
théorie des graphes dans l’appréhension du concept rumoral.

P a g e 54 | 199
 PARTIE 2 : RUMEURS ET TRACES NUMERIQUES, DE LA METHODOLOGIE

Cette revue de littérature maintenant terminée, il nous faut présenter notre méthodologie
avant de pouvoir passer à nos analyses. Cette partie aura pour objectif de mettre en exergue
les différentes approches utilisées dans l’analyse des rumeurs jusqu’alors, ce que nous avons
délibérément laissé de côté dans notre état de l’art. Cela nous permettra de justifier le choix
que nous avons fait de nous intéresser à une étude de cas.

Il conviendra également de définir notre position méthodologique que nous situons entre les
digital methods (Rogers, 2013) et les méthodes numériques quali-quantitatives (Venturini,
2012) et de justifier ce choix dans le cadre de notre objet d’étude qu’est la rumeur et
l’information qui gravite autour. Enfin, et repartant du mémoire que nous avons réalisé
l’année dernière, tout en l’enrichissant, nous présenterons les objectifs méthodologiques liés
à l’utilisation de graphes en tentant de démontrer que ce n’est pas un simple « gadget » ou
outil à la mode mais bien le pendant d’une « recherche numériquement équipée » (Bigot,
2018) qui fait sens dans notre approche.

Après ces quelques rappels, nous présenterons notre terrain d’étude comprenant :

(a) La présentation de la méthodologie pour les huit entretiens que nous avons
réalisés,
(b) La cartographie des sites web français formant le paysage informationnel
sur le nucléaire,
(c) La cartographie Twitter des personnes abordant le sujet du nucléaire civil
français avant la sortie de l’affaire de l’eau contaminée au tritium,
(d) La cartographie de la circulation et de la transformation de l’information/de
la rumeur sur le web avec ses différents espaces,
(e) Une analyse de la circulation, de l’appropriation de la rumeur/de
l’information sur Twitter.

P a g e 55 | 199
Chapitre 4 : Une approche du phénomène rumoral par les digital methods et la cartographie du
web

Dans cette première sous-partie, nous souhaitons présenter les diverses méthodologies déjà
usitées par les chercheurs dans l’appréhension du phénomène rumoral, qu’il soit numérique
ou non, ainsi que leurs limites. Nous aborderons aussi les deux courants méthodologiques
numériques en SIC que sont les digital methods et les méthodes numériques quali-quanti
ainsi que les réflexions épistémologiques latentes. Il s’agira aussi de reprendre le travail de
Boullier (2015) afin d’en dégager certains apports méthodologiques et épistémologiques
permettant de bâtir un cadre méthodologique le plus solide possible pour nos analyses
futures. Enfin, nous aborderons la nécessité de narrer l’histoire de nos différents graphe (Le
Béchec, 2016) avec des propos méthodologiques relativement généralistes et valables pour
les diverses représentations que nous présenterons dans la suite de ce mémoire. En sus, en
reprenant la thèse de Bigot (2018) et en lien avec les positionnements méthodologiques que
nous avons retenus, nous essayerons de montrer que loin d’être un simple « outil à la mode
», l’approche cartographique peut avoir un réel intérêt méthodologique.

4.1. Méthodes utilisées dans l’analyse des rumeurs

Brodin et Roux (1990) proposent dans leur synthèse des travaux réalisés sur les rumeurs une
partie sur les spécificités des méthodes de recherche concernant cet objet d’étude. Nous
souhaitons repartir de leurs travaux et les enrichir avec nos autres lectures afin d’obtenir une
vision d’ensemble des méthodologies envisageables et de leurs limites.

Il existe ainsi deux approches méthodologiques dans l’étude des phénomènes rumauraux :
les études de cas et les études expérimentales. L’étude de cas va s’appuyer sur une rumeur
existante et va chercher à décrire son contenu, localiser son étendue et sa diffusion (tant sur
le plan géographique que sociodémographique) ou observer ses impacts (Brodin et Roux,
1990). On peut ainsi citer le travail d’Edgar Morin (1969) comme exemple de référence,
dans lequel il décrypte complétement la « rumeur d’Orléans » ou encore l’étude de cas
menée par Peterson et Gist (1951) afin de confronter les dires d’Allport et Postman (1947).
Tout comme l’a fait Morin, ou Peterson et Gist avant lui, des entretiens sont menées, des
témoignages sont recueillis, parfois accompagnés de questionnaires afin de comprendre le
phénomène observé. Il s’agit là de comprendre toutes les variations possibles, de recueillir

P a g e 56 | 199
le plus d’éléments afin de pouvoir en faire une analyse. Il y a toutefois une limite pointée du
doigt par Brodin et Roux (1990). S’il est possible, a posteriori, d’interroger les individus sur
le contenu de la rumeur qu’ils ont entendue et d’obtenir des témoignages fiables, il est
compliqué « d’obtenir une information fiable sur la ou les personnes leur ayant transmis la
rumeur et sur les personnes auxquelles [ils] auraient eux-mêmes diffusé le message »
(Brodin et Roux, 1990). Kapferer a également d’étudié « l’ensemble des articles de presse
et émissions radiophoniques ou télévisées » (ibid.). Les versions retenues par les médias sont
ainsi analysées et non plus les « communications interpersonnelles » (ibid.).

La seconde approche méthodologique est l’étude expérimentale, souvent usitée par les
chercheurs en psychologie sociale comme nous avons pu le constater lors de notre revue de
littérature. Ces études vont s’intéresser soit aux comportements individuels soit aux
comportements de groupe (Brodin et Roux, 1990). Pour le cas un, l’étude peut alors porter
sur les processus de distorsion ou de construction du message lors de sa diffusion. Pour une
approche de groupe, il s’agira d’étudier, au sein de groupe réels, le processus même de
diffusion. Brodin et Roux notent aussi que l’étude de « l’effet des variables individuelles »
sur les mécaniques de diffusion, distorsion… serait plus valide dans cette approche. Nous
pouvons citer par exemple le travail de Tafani, Marfaing et Guimelli (2006) dans cette
approche. Toutefois, une analyse par le prisme du groupe, bien que possible, est lourde à
mettre en place et pose plusieurs questions au niveau : de l’échantillonnage, du nombre de
variables manipulées (dépendantes et indépendantes), des plans expérimentaux par
questionnaires avant/après la rumeur, des biais, des debriefings à mettre en place et enfin au
niveau éthique (ibid.).

Comme le soulignent Boatini Júnior et J Tonin (2017), « l’un des premiers défis qui se posent
à la recherche à ce sujet est le recueil du témoignage » rappelant alors les limites que nous
mentionnons plus haut. S’il faut que le chercheur saisisse le « souvenir de cette rumeur »
(Kapferer, 1987) pour pouvoir l’étudier, une analyse par le prisme des réseaux sociaux
numérique semble alors offrir « un champ qui facilite la recherche au sujet de la rumeur »
(Boatini Júnior et Tonin 2017). En effet, avec l’Internet, la « rumeur serait véhiculée dans
des formats qui peuvent être stockés et étudiés » (ibid.).

Appliquer l’analyse de réseaux à une étude de cas spécifique comme l’ont fait Alloing et
Vanderbiest (2018) permet de dépasser en partie le problème du « qui a dit quoi à qui ? ».
P a g e 57 | 199
De fait, les données extraites par les chercheurs permettent de reconstituer les réseaux de
comptes Twitter qui ont participé à la propagation et à la déformation de la rumeur. Cette
analyse par les graphes les place alors dans une approche numérique quali-quantitative telle
que définit par Venturini (2012). De Vaujany et Bussy-Socrate (2018) se placent quant à eux
dans une étude de cas comparative avec trois « vignettes » que nous avons déjà présentées.
Ils se basent sur la « netnographie » (Kozinets, 200240), méthodologie qui, comme son nom
l’indique, est le prolongement numérique de l’ethnographie. Les auteurs se sont alors
imprégnés des « échanges d’une communauté virtuelle » (De Vaujany et Bussy-Socrate,
2018) et au moyen d’un cahier de recherche ont collecté les conversations des internautes,
analysé leurs habitudes, identifié les liens URL qui ressortaient, les articles cités etc. Nous
pouvons également citer la méthodologie employée pour l’analyse de la rumeur brésilienne
de Guarujá. Les chercheurs ne se sont pas cantonnés à l’observation du web mais ont
également analysé les médias locaux (rejoignant l’approche de Kapferer, 1987) et mené des
entretiens avec « des groupes focaux avec des parents et des professeurs de la communauté
» (Boatini Júnior et Tonin 2017).

D’autres chercheurs ont abordé l’objet de recherche que sont les rumeurs en contexte
numérique par une approche dites des big methods (Proulx, et Rueff, 2018). Leur approche
est uniquement quantitative et vise à la modélisation de lois ou modèles pour comprendre la
diffusion des rumeurs (Matsubara et al., 2012) ou pour identifier la rumeur en circulation
(Qazvinian et al., 2011). Ce sont principalement des chercheurs en informatique qui
proposent ce genre d’approches centrées sur la théorie des graphes, l’épidémiologie et les
mathématiques. Or, c’est exactement ce que critique Dominique Boullier (2015).
Appréhender des phénomènes sociaux par les big data pour en dégager des lois n’est pas une
solution viable selon lui car les « vibrations sociales gardent leurs particularités et ne
s’étudient pas en généralité » (Boullier, 2015). Nous reviendrons plus bas sur ces propos.

D’un point de vue méthodologique, Marett et Joshi (2009) soulignent toutefois que les
opportunités permises par les nouveaux outils (comme l’analyse par graphes par exemple),

40
Kozinets présentait dans son approche une méthodologie netnographique permettant d’appréhender, en
Marketing, comment, en contexte numérique, se comportaient les « consumption-oriented online communities
», quels sont leurs codes, leurs liens, leurs éléments de langage… L’approche netnographique est évidemment
présente en sciences de l’information et de la communication (pour en savoir plus :
https://ajccrem.hypotheses.org/232#footnote_0_232)
P a g e 58 | 199
tendent à éloigner les recherches de la « nature sociale » de la rumeur. C’est un écueil que
nous souhaitons éviter et explique les précisions que nous donnons dans les deux sous-parties
suivantes.

En ce qui nous concerne, nous proposons dans ce mémoire une étude de cas en contexte
numérique dans laquelle nous appliquerons des méthodes quantitatives et qualitatives.

4.2. Entre les digital methods et les méthodes numériques quali-quantitatives

Si nous nous plaçons dans une analyse des rumeurs en contexte numérique, il nous semble
important de présenter un cadre méthodologique clair. En nous appuyant sur le travail de
Proulx, et Rueff (2018) qui répertorient les méthodes de recherche en sciences sociales, nous
souhaitons expliquer pourquoi nous nous plaçons dans ce travail entre les digital methods et
les méthodes numériques quali-quantitatives.

Les digital methods, définies par Rogers41 (2013), regroupent plusieurs méthodologies (i.e.
méthodes nativement numériques). Elles présentent toutefois plusieurs points communs
(Proulx et Rueff, 2018) : (a) « elles servent la réalisation de recherches en sciences sociales
», (b) « elles souhaitent se saisir des possibilités qu’autorisent la collecte et l’analyse
d’objets nativement numériques » et (c) « elles s’efforcent d’articuler des techniques
d’enquête quantitatives et qualitatives » (ibid.). La particularité des digital methods est
qu’elles ne s’intéressent pas uniquement aux données mais aussi « aux méthodes par
lesquelles ces données sont fabriquées et manipulées » (ibid.). Par opposition aux « objets
numérisés », les digital methods s’intéressent aux « objets nativement numériques » dont
l’essence est directement liée au numérique (exemple : un like sur Twitter, les métadonnées,
le PageRank de Google…). Les tenants de l’approche par les digital methods proposent de
s’intéresser au « médium » qu’est le web. Ils le définissent comme tel car cela permet de
mettre l’accent sur les « spécificités des dispositifs numériques » qui sont conservateurs des
« traces [Serres, 2012] relatives aux trajectoires des utilisateurs » (ibid.). En faisant un
parallèle avec les travaux de Marshall McLuhan, Proulx et Rueff définissent alors les
différents médiums comme étant « agissant dans l’environnement perceptuel, social et
cognitif » (Proulx et Rueff, 2018). Cela vient directement faire écho avec ce que nous

41
Richard Rogers dirige une organisation de chercheurs réunis sous la Digital Methods Initiative basée à
Amsterdam.
P a g e 59 | 199
présentions dans notre revue de littérature concernant le réseau social numérique Twitter en
tant qu’objet de recherche et l’impact de celui-ci sur la transmission et la distorsion des
rumeurs. Ainsi, c’est en s’intéressant aux évolutions techniques42, aux fonctionnalités des
dispositifs que les usagers utilisent qu’il est possible de comprendre certains « phénomènes
sociaux et culturels de notre présent » (ibid.). Les données dans cette approche doivent être
retravaillées afin de se les approprier dans un contexte de recherche en sciences sociales.
Autrement dit, ces objets nativement numériques ne doivent pas être intégrer tels quels à la
démarche scientifique. Un lien se fait avec l’analyse par les issues (i.e. « points de
focalisation d’attention ») que propose Boullier (2015) afin de s’intéresser uniquement aux
traces pertinentes pour une issue donnée et que contiennent ces différents médiums afin
d’appréhender le social. Enfin, les digital methods sont composites. Elles s’appuient à la fois
sur des approches quantitatives et qualitatives mais doivent toujours être liées à des «
descriptions détaillées et contextualisées de leur objet d’étude » (Proulx et Rueff, 2018) ; ce
que nous nous efforcerons de faire.

De la même façon que les digital methods, les méthodologies quali-quantitatives sont
orientées vers les sciences sociales et doivent permettre une utilisation « raisonnée des
données des plateformes en ligne » (ibid.). Selon Proulx et Rueff, trois arguments justifient
aujourd’hui le recours aux méthodes quali-quantitatives : (a) « la numérisation généralisée
du social », (b) « la rigueur dans l’interprétation des phénomènes sociaux » et (c) « la
valorisation de la coproduction des savoirs » (Proulx et Rueff, 2018). Venturini43 (2012)
présente les méthodes quali-quantitatives comme un moyen de « dépasser la distinction
micro/macro » des approches sociologiques. Il critique les méthodes classiques des sciences
sociales comme étant « incapable de profiter de l’abondance des traces numériques » et par
conséquent non adaptées pour « analyser les phénomènes sociaux actuels » (Proulx et Rueff,
2018). Cette méthodologie ambitieuse, pour entrer dans les pratiques des sciences sociales,
doit selon Venturini (2012) reposer sur des « outils conceptuels, mathématiques et
informatiques aussi solides et standards que ceux des méthodes traditionnelles ». Ici, le bât
blesse car dans l’approche proposée par le chercheur, la plupart des méthodes « quali-

42
Nous avons par exemple mentionné la possibilité de créer des threads ou encore l’augmentation du nombre
de caractère autorisés dans un Tweet. Quels pourraient être les impacts sur la circulation des rumeurs ?
43
Tommaso Venturini est chercheur au Médialab de SciencePo. Ce laboratoire de recherche s’inspire des
méthodes quali-quantitatives et des digital methods.
P a g e 60 | 199
quantitatives sont des efforts isolés et des cas d’études spécifiques » (Venturini, 2012). Pour
Bastard et al. (2013), les méthodes quali-quantitatives reposent sur une articulation de
méthodes traditionnelles comme les entretiens, les questionnaires ou les enquêtes et des «
méthodes computationnelles » (Proulx et Rueff, 2018). Bastard et al. (2013) viennent rompre
toute utopie de la donnée salvatrice et explicative de « phénomènes qui jusqu’alors ne
faisaient l’objet que d’une connaissance grossière et rétrospective »44. En rejoignant les
digital methods, les auteurs mettent l’accent sur la « complexité du travail requis par leur
[i.e. les données ndlr.] manipulation, leur traitement et leur interprétation ». Une simple
possession des données n’est pas suffisante, un traitement doit être réalisé. De plus, et là
interviennent les méthodes qualitatives, « l’approche herméneutique » qui caractérise les
sciences sociales et l’interprétation impossible des données telles quelles justifient le recourt
à des méthodologies d’entretien ou de confrontation et d’interprétation des données avec les
enquêtés (Bastard et al., 2013, Proulx et Rueff, 2018). Enfin, et c’est un des points les plus
importants, une utilisation de données (nativement numériques ou non) en sciences sociale
se doit de respecter de nombreuses règles déontologiques auxquelles le chercheur ne doit
pas déroger : « il importe de défendre l’idée que beaucoup de ces choses qui s’échangent
entre chercheurs et enquêtés doivent être rendues publiques sous formes de connaissance et
non sous forme de données » (Bastard et al., 2013).

Si dans ces deux approches, nous avons une combinaison du qualitatif et du quantitatif, nous
devons, du point de vue des analyses quantitatives, présenter la réflexion épistémologique et
méthodologique de Boullier (2015). Son approche, orientée sur l’analyse des big data,
souhaite se départir des « données structurées et socio-démographiquement significatives »
ou autrement dit des données personnelles. En effet, « l’identité déclarée » (Georges, 2009),
d’un profil Facebook ou d’une bio Twitter, n’offre aucune garantie d’une quelconque
véracité des informations effectivement déclarées par la personne derrière le profil (ni même
s’il y a bien une personne derrière). Ainsi, il s’agira de ne plus parler de « personnes mais
de comptes, ni de communautés mais de clusters, ni de sociabilité mais de connectivité, ni
d’opinions mais de verbatims issus de commentaires » (Boullier, 2015). L’auteur invite donc
à la prudence dans l’analyse purement quantitative des données, ce que nous partageons avec

44
A titre personnel, nous avons fortement apprécié cet article qui vient « remettre les pendules à l’heure » sur
des sujets d’ordre méthodologiques, déontologiques et pratiques dans le traitement des données et tenions à le
souligner.
P a g e 61 | 199
lui. Son positionnement d’empirisme radical l’amène à proposer une analyse du « pouvoir
d’agir » des « vibrations » qui sont des entités circulantes en se décentrant « vis-à-vis des
notions d’acteurs, de stratégies et de représentations » (Boullier, 2015). Pour lui,
s’intéresser aux vibrations pose principalement la question du « quand ? ». Par exemple, à
quel moment « « je suis Charlie » se transforme visuellement, change de support après
Twitter, mute en « je ne suis pas Charlie », ou agrège avec lui un appel à manifester, par
exemple » (ibid.). Il évoque ainsi l’insuffisance de représenter une image statique des
produits par la circulation des « je suis Charlie » agrégats (ce qui peut être fait avec les
graphes) et souhaite réintroduire une dynamique. Nous appuyons également ces propos. Il
souhaite finalement analyser « le pouvoir de circulation d’une vibration se transformant
selon les milieux qu’elle affecte ».

Ainsi, si analyser l’évolution des propriétés de ces vibrations nous semble pertinent car c’est
ce que nous souhaitons réaliser dans notre travail avec l’observation de la distorsion de la
rumeur, nous ne pouvons toutefois nous départir de certains apports qui permettent de
comprendre « pourquoi ? » évoluent les propriétés de ces vibrations ; question directement
liée aux milieux affectés par la vibration selon nous. Nous prenons en considération « le
principe de précaution » mis en avant par l’auteur dans l’utilisation des traces du web et
combinerons cette approche des vibrations avec ce que nous avons pu mettre en exergue
précédemment.

Avant de nous intéresser aux apports de la cartographie, nous souhaiterions présenter

certaines limites liées à l’approche du phénomène rumoral par le prisme du numérique. Si
les divers médiums du web conservent les traces des usagers et permettent de rendre plus «
facilement » compte des mouvements de la rumeur, il faut avoir en tête que de la même
manière qu’elle est partagée, la rumeur peut être effacée en un simple clic. Le chercheur perd
alors le matériau de son analyse45. Il est aussi indispensable de questionner « les possibilités
qu’offrent les méthodes natives des plateformes en tant qu’outils méthodologiques dans le
cadre de recherches en sciences sociales » (Proulx et Rueff, 2018) ; c’est ce que suppose
l’approche par les digital methods. En effet, nous sommes dépendants des API (application
programming interface) proposées par les plateformes dans la collecte des données. Il

45
Nous avons personnellement été confronté à quelques tweets qui ont été supprimé par les utilisateurs lors de
nos classifications ou à des sites web qui n’existaient plus durant la cartographie.
P a g e 62 | 199
convient donc de prendre cela en considération dans la méthodologie et d’accepter le fait de
ne pas avoir accès à l’exhaustivité des traces46. Evidemment, les limites mises en avant par
Boullier (2015) sont valables et doivent être prises en considération.

4.3. La cartographie un simple « gadget » pour faire « joli » … ?

« 1/ la carte est inexacte par nature, 2/ la carte est un instrument de pouvoir, 3/ la carte est
une opération rhétorique » (Besse, 2006). Nous commençons avec cette citation de Jean-
Marc Besse, volontairement provocatrice, qui propose dans son article une réflexion sur la
schématisation graphique. En proposant dans notre méthodologie une analyse terrain qui
repose en partie sur des graphes, il nous faut revenir sur ce qu’est un graphe47, ce que cela
implique dans une posture de recherche et sa pertinence dans notre approche.

Pour cela, prenons comme point de départ l’outil central que nous utiliserons : Gephi
(Bastian et al., 2009). Ce logiciel en accès libre48 a fait l’objet d’une analyse techno-
sémiotique par Bigot (2018) dans le cadre de sa thèse. Il a notamment déconstruit cet outil
afin de comprendre les théories et les approches qui lui sont latentes. Il identifie alors trois
éléments formant la clef de voute du dispositif : (a) une « imagerie représentationnelle »,
(b) une théorie particulière et (c) un projet scientifiquement situé.

L’imagerie représentationnelle correspond à un « protocole sémio-graphique » (Bigot, 2018)

qui doit permettre de traduire des « raisons graphiques » (Le Béchec, 2016), formant un
réseau, sous la forme d’un graphe et ayant pour objectif de les rendre intelligibles (Lima,
2007). Ces données formant un réseau sont appelées « données relationnelles »49 (Jacomy,
2015) et c’est l’agrégation de ces traces (rôle de Gephi), conservées par les médiums du web
(Proulx et Rueff, 2018), qui permettent de former ce réseau dit numérique (Severo, 2012).
L’outil Gephi définit également les propriétés sémiologiques sur lesquelles il est possible de
jouer afin de sortir les données de leur pauvreté sémiotique (Le Béchec, 2016) et d’obtenir
des représentations à valeur ajoutée (Battisti, 2015). Ce dispositif étant un programme, une

46
Par exemple, l’API de Tweeter il y a une rétroactivité de collecte des tweets de 7-8 jours et le nombre
maximum de tweets récupérés est limité.
47
Nous reprendrons dans cette sous-partie certains éléments que nous avions abordé lors de notre Mémoire de
Master 1.
48
https://gephi.org/
49
Par exemple des liens hypertextes, le retweet d’un message sur Twitter, l’identification d’une personne dans
un commentaire Facebook…
P a g e 63 | 199
« opérativité cognitive » lui est propre (Bigot, 2018) et vient « déterminer les limites et les
potentialités » (ibid.) des enrichissements possibles d’un élément ou d’un ensemble
d’éléments du graphe (Reyes, 2015). Les enrichissements sémiologiques possibles (taille,
couleur, dynamique) des éléments composants le graphe (nœuds et liens) permis par le
logiciel font que nous ne faisons que « virtualiser les possibilités des représentations des
données » (Reyes, 2015). Cela nous donne une « image-interface » qui répond à ses propres
codes et qui sont inhérents à l’outil de visualisation que nous utilisons.

Ce sont ces codes qu’il convient désormais de présenter en reprenant le second élément
formant ce logiciel : la théorie des graphes (Bigot, 2018). Cette théorie se déploie dans des
outils mathématiques (algorithmes statistiques et de spatialisation) présents dans le logiciel.
De fait, les graphes sont indissociables de cette théorie qui vise à étudier leurs « propriétés
topologiques » (Jacomy, 2015).

Enfin, les codes de Gephi sont situés dans un projet scientifique qu’est la « science des
réseaux ». L’analyse des réseaux est permise par des développements mathématiques qui
permettent d’appréhender des phénomènes collectifs (Wasserman et Faust, 1994 ; Newman
et al., 2006 ; Benkler, 2006). Ce qu’il faut comprendre ici, c’est que les réseaux sont des «
objets hybrides » rassemblant les propriétés des graphes, des cartes et des interfaces50
(Venturini, 2012). Venturini souligne ainsi que les graphes permettent de « focaliser
l’attention des chercheurs le phénomène élémentaire de la vie collective : l’association et la
dissociation des acteurs sociaux. » (ibid.). En entendant le terme acteur social au sens de la
théorie de l’acteur réseau (Latour, 2005 – cité par Venturini), « l’analyse de réseau ne
postule que l’existence d’acteurs (nœuds ou sommets) et leur capacité à s’attacher ou se
détacher (arcs ou arêtes) » (Venturini, 2012). Selon cette approche, il convient alors
d’appréhender le social non pas comme des « groupes sociaux constitués » mais comme un
« réseau de relations hétérogènes, multiples et souvent imprévues » (de Carvalho Pereira,
2017). Il s’agit alors de comprendre comment se forment ces collectifs et de comprendre les
« relations et médiations qui les font tenir ensemble » (ibid.). Cela rejoint partiellement la
vision de Boullier (2015).

50
Nous avons déjà abordé la question de l’interface (i.e. Gephi) et ne reviendront pas dessus.
P a g e 64 | 199
Les réseaux ne sont pas que des graphes mais sont également des cartes (Venturini, 2012).
Ce rapprochement est fait car les réseaux « héritent de deux notions essentielles de la
tradition géographique : la notion de proximité et la notion de limite » (ibid.). La notion de
proximité dans un graphe correspond aux relations, aux liens (i.e. formant l’espace
géographique de la carte) et la notion de limite correspond aux clusters ou agrégats qu’il est
possible de définir par certains algorithmes comme celui de modularité de Louvain (Blondel
et al., 2008). Ainsi, si une analogie à la carte peut être faite, il n’y a toutefois pas de fond de
carte déterminé au préalable dans un graphe. Or, la nécessité sémiologique induite dans
l’utilisation des graphes ne permet pas de déterminer des conventions de lecture fixes. C’est
pourquoi il est primordial de présenter « des conventions de lecture qui lient ces résultats
visualisés avec un graphe à quelque chose qui fasse sens pour tous les acteurs (auteurs ou
lecteurs) » (Le Béchec, 2016). En fait, la nature même d’un graphe basé sur la représentation
visuelle de métadonnées fait que des conventions de lectures ne sont pas définissables — les
nœuds, les liens, les couleurs, etc. peuvent avoir des significations différentes qu’il convient
alors de présenter. C’est pourquoi nous devons vous narrer les étapes de notre raisonnement
et les différents éléments qui composent nos graphes venant créer un « environnement avec
ses métaphores, ses opérations, […] sa capacité d’évoluer » (Reyes, 2015) et où « tous les
signes concourent à l’élaboration de la signification portée par la carte » (Besse, 2006).

Cette comparaison à la carte est également l’occasion de faire un rappel fondamental

concernant l’exactitude mentionnée dans la citation de Besse (2006). Cet auteur cite ainsi la
chose suivante :

« La carte est un système constructif d’un genre particulier destiné à fournir sous une
forme schématisée un ensemble d’informations sur le territoire, et ceci en fonction des
questions qu’on lui pose et des intentions qu’on y projette. La carte peut être exacte, d’un
point de vue pragmatique, si elle permet le développement d’un questionnement, c’est-à-
dire si elle « répond » au cadre problématique dans lequel elle a été mobilisée. »

Cela rejoint directement ce qu’évoquait Le Béchec (2016) dans son approche

méthodologique (et que nous présentions dans notre mémoire de Master 1). Il s’agit là de se
questionner systématiquement aux différentes étapes du travail cartographique (extraction,
traitement, analyses, production et présentation). C’est en ce questionnant (quoi ? ; pourquoi
? ; comment ?) que l’on sera alors capable de produire une carte « exacte » et répondant au
P a g e 65 | 199
« cadre problématique dans lequel elle a été mobilisée » (Besse, 2006). En ce sens, Bigot
préconise dans l’utilisation de Gephi une double perspective : « pragmatique et téléologique
» devant donc tenir compte « à la fois du programme que les dispositifs incorporent […] et
du projet dans lequel leur usage s’inscrit » (Bigot, 2018).

Avec ces éléments, nous espérons ainsi avoir montré que la cartographie n’est pas qu’un
simple gadget mais permet bel et bien de répondre à certaines problématiques de recherche
lorsqu’elle est bien utilisée de façon cohérente. Notre approche reposant en partie sur
l’analyse de réseaux d’acteurs, nous venons de justifier pourquoi le logiciel Gephi et
l’approche par la cartographie nous semblent pertinents dans notre objet de recherche.

Notre méthodologie se situe entre les digital methods et les méthodes numériques quali-
quantitatives. Elle se place dans le champ des digital methods via l’analyse des propriétés
des médiums du web et leurs implications (a) sur les traces que nous collectons et (b) dans
l’analyse de notre rumeur. Et dans le champ des analyses quali-quantitatives car nous
proposons une approche par l’analyse réseaux (Venturini, 2012) et une explication des traces
collectées par les entretiens que nous avons réalisés. Enfin l’approche par les vibrations de
Boullier (2015) est intéressante mais ne nous satisfait pas pleinement concernant
l’explication du « pourquoi ? » évoluent les propriétés de ces vibrations. Toutefois les
apports de cet auteur sont importants et cela se fera ressentir dans notre méthodologie. Nous
avons souhaité combiner ces diverses approches méthodologiques afin de ne pas nous
enfermer dans un cadre prédéfini et souhaitions tirer le meilleur de chacune d’elles afin
d’enrichir nos analyses tout en tenant compte des limites associées. Il nous semble
notamment pertinent de combiner les méthodes afin d’appréhender un quelconque « objet
informationnel numérique » (Le Béchec et Alloing, 2016) : c’est un parti pris que nous
assumons.

Concrètement, dans notre approche de la rumeur en contexte numérique, nous

appréhenderons la formation de collectifs d’acteurs autour d’une thématique qu’est le
programme électronucléaire français sur le web français et sur le réseau social Twitter. Nous
cherchons dans un premier temps à comprendre ce qui est sous-tendu dans la création de ces
liens et pourquoi ils existent. Cette compréhension nous sera, entre autres, permise par les
entretiens que nous avons réalisés avec des associations s’opposant au nucléaire civil
français. Ensuite, nous chercherons à comprendre par l’analyse de notre rumeur comment et
P a g e 66 | 199
pourquoi celle-ci se transforme et circule au sein des milieux ou agrégats qu’elle traverse au
regard des éléments théoriques que nous avons présentés et des agrégats identifiés dans la
phase amont du travail. Ce faisant, nous chercherons à comprendre si la rumeur a pu être
instrumentalisée en amont ou a posteriori et comment le paysage informationnel autour de
cette rumeur intervient dans la définition d’actions de la mouvance antinucléaire. Tout cela
étant dit, nous allons maintenant présenter notre terrain.

P a g e 67 | 199
Chapitre 5 : Présentation de notre terrain

Il faut savoir qu’initialement, nous n’avions pas prévu d’opter pour une étude de cas portant
sur un phénomène rumoral. L’attention que nous donnions à ce mémoire était portée sur les
pratiques d’influences en ligne de la mouvance antinucléaire et leurs impacts potentiels sur
le CEA. Le choix d’analyser cette thématique était pour nous intéressant car nous pouvions,
par notre position d’alternant au CEA Tech de Nantes, avoir accès à un terrain de recherche
attrayant, notamment pour les entretiens51.

Nous avions donc commencé à réaliser les cartographies du web et de Twitter afin
d’appréhender l’organisation des acteurs opposés au nucléaire civil français et les entretiens
visaient à comprendre leurs pratiques en ligne et à expliquer les traces collectées et exploitées
par le biais des cartographies. Cela devait nous permettre d’identifier ou non l’existence
d’une stratégie réseau (Marcon et Moinet, 2000), quelles étaient les approches dans la lutte
contre le nucléaire, les stratégies numériques mises en place (s’il y en a) et quelles sont leurs
pratiques info-communicationnelles (Chambru, 2019). En sus, par la réalisation d’entretiens
avec les acteurs du nucléaire français, nous souhaitions comprendre quels pouvaient être les
effets perçus des actions menées en ligne par les militants antinucléaire et leurs impacts
potentiels sur les activités des organisations de la filière nucléaire française.

Il faut alors savoir que nous avions lancé une veille via Innoreader52 pour suivre l’actualité
et les activités de certains acteurs (pro et antinucléaire) sur le nucléaire civil français. C’est
ainsi que le 17 juillet 2019, est publié sur le site web de l’ACRO une information concernant
une présence de tritium dans l’eau potable : « Tritium dans l’eau potable : plus de 6 millions
de français concernés. Quelle eau potable en cas d’accident nucléaire grave ? »53. Sans y
prêter grande attention au départ, nous nous sommes vite aperçu de l’emballement qu’a
suscité cette information tant par les médias54 que sur les réseaux sociaux et notamment

51
Précision que ce mémoire ne fut pas commandité par le CEA. Il s’agit là d’un travail de recherche totalement
déconnecté de l’alternance.
52
https://www.inoreader.com/
53
https://www.acro.eu.org/tritium-dans-leau-potable-plus-de-6-millions-de-francais-concernes-quelle-eau-
potable-en-cas-daccident-nucleaire-grave/
54
Nous avons identifié 310 articles (toutes sources confondues) abordant ce sujet spécifique entre le 17 juillet
et le 29 juillet.
P a g e 68 | 199
 Twitter. Arrive ensuite une rumeur, qui circulera d’abord sur WhatsApp puis se répandra sur
Twitter à partir du 19 juillet et qui connaîtra, comme nous le verrons, plusieurs évolutions55.

Devant ce cas que nous avons pu suivre et devant le contexte dans lequel nous étions, nous
avons décidé de changer quelque peu notre fusil d’épaule et d’opter pour une analyse de ce
cas. Pourquoi cela ? Tout d’abord parce que nous avions apprécié travailler durant certains
de nos cours sur les rumeurs et trouvons cet objet d’étude intéressant à appréhender et pour
lequel nous avions quelques questionnements. Toutefois, ce n’est pas qu’un facteur affectif
qui a motivé notre choix mais bien (a) les possibilités d’imbrications méthodologiques, grâce
aux données récoltées au préalable et (b) la possibilité de conserver notre thématique
principale qu’est l’influence en la rattachant à ce cas qui oscille entre information et rumeur
qui nous ont conforté dans ce choix, certes osé, mais que nous assumerons jusqu’au bout.

Avant de présenter plus en détail les méthodes des collectes réalisées, nous souhaitons, par
le biais du Tableau 2 ci-dessous, présenter un résumé des méthodes avec les divers
questionnements associés : quoi ? ; pourquoi ? ; comment ?

Traces exploitées
Finalité (Pourquoi ?) Méthodologie (Comment ?)
(Quoi ?)

Déterminer des agrégats d’acteurs

en fonction de certaines propriétés
Cartographie (i.e. classifications) afin de
des écosystèmes comprendre le paysage
Liens hypertextes, Outils : Moteurs de recherche,
informationnels informationnel du nucléaire civil
mots clefs et traces Hyphe et Gephi.
portant sur le français. Doit à termes participer à
textuelles. Approche quali-quantitative.
nucléaire civil l’explication des variations des
français. informations et de la rumeur et
permettre d’expliquer son mode de
diffusion.

Déterminer des agrégats d’acteurs

Cartographie Outils : feuille de calcul (get
Mots clefs sur Twitter, sur Twitter en fonction de la
Twitter du 7 tags) de Martin Hawksey,
retweet, mentions et thématique observée, définir un
juin au 16 scripts python et Gephi.
réponses. paysage informationnel et comparer
juillet. Approche quali-quantitative.
avec l’observation des sites web.

55
Nous détaillerons de manière détaillé ce cas dans la première partie de nos analyses afin que le lecteur puisse
saisir les subtilités qui se cachent derrière nos analyses.
P a g e 69 | 199
 Participe à l’explication et la
compréhension des traces collectées
Méthode classique des
Verbatim recueillis lors et analyser. Doit nous appréhender
Entretiens sciences sociales : les
des entretiens à comprendre les logiques des
entretiens semi-directifs.
personnes derrières ce que nous
observons.
Outils : Moteurs de recherche,
Hyphe et Gephi.
Rend compte de la circulation de
Tend vers l’approche par les
Circulation de l’information sur le web en
Liens hypertextes, vibrations où elle correspond
l’information identifiant les différents milieux
dates et textes. au contenu analysé et
sur le web. qu’elle traverse et comment se
comment il évolue. Digital
transforme-t-elle en fonction de ça.
methods dans l’exploitation de
l’outil.

Rendre compte de la diffusion

Outils : NodeXl, feuille de
Mots clefs sur Twitter, simultanée de la rumeur et de
Cartographie calcul (get tags) de Martin
retweet, mentions, l’information sur Twitter, identifier
Twitter du 18 Hawksey, expand tiny url des
réponses, images, liens les comptes prenant la parole,
juillet au 29 DMI, scripts python et Gephi.
hypertextes dans les observer les impacts des propriétés
juillet au sujet Approche par les vibrations,
tweets, dates et de Twitter sur le phénomène,
du tritium. digital methods et quali-
contenu des messages. analyser la circulation des articles
quanti.
identifiés dans le point précédent.

Tableau 2 : résumé des méthodologies employées, des traces exploitées et de leurs finalités

C’est ainsi la combinaison de traces hétérogènes et le croisement des observations qui, selon
nous, va permettre d’appréhender pleinement notre cas d’étude. Il convient maintenant de
comprendre comment nous avons procédé dans ces collectes.

5.1. En amont du cas étudié, cartographie du web et écosystèmes informationnels

La cartographie du web
Pour la cartographie du web, nous avons décidé d’opter, comme notre mémoire de M1, pour
le logiciel Hyphe (Jacomy et al., 2016), un outil gratuit développé par le Medialab de Science
Po. Hyphe est un crawler qui permet de récupérer les liens hypertextes présents sur un site
web et de matérialiser ainsi une relation de nature hypertextuelle entre deux sites. Cette
analyse des liens hypertextuelles est évidemment inclue dans l’analyse réseaux que nous
présentions plus haut (Park, 2003). Il faut comprendre ici que faire un lien ou ne pas en faire
peut être interprété comme une association ou une dissociation de l’acteur qu’est le site web
avec un autre (Rogers, 2013). La cartographie du web telle que nous la présentons permet
« de mettre à jour la variété des liens qu’entretiennent les différents territoires thématiques »
(Badouard,2013). De plus, l’analyse des liens hypertextes permet d’expliquer ce qu’il

P a g e 70 | 199
nomme « les mobilisations de clavier » ou autrement dit la mise en place de certaines
« actions collectives » en ligne (ibid.). Nous verrons que cela a son importance dans
l’analyse du phénomène rumoral que nous faisons.

La réalisation de ce travail est un processus itératif comme nous l’évoquions précédemment.

Plusieurs étapes s’enchaînent : définition des objectifs, définition des points d’entrées du
corpus, traitement des données, crawl (une boucle est faite entre le traitement des données
et le crawl dans notre méthodologie), catégorisation des sites et enfin le travail de
visualisation et de sémiologie sur le graphe.

Si nous avons déjà abordé la question des objectifs, il faut cependant régler la question
épineuse des points d’entrées du corpus. Cette problématique peut être résolue par
différentes options. La création d’une base de données personnalisée peut se faire sous forme
d’entretiens semi-directifs, d’une veille ou des deux. Les entretiens ont été utilisés par Le
Béchec (2014, 2016) dans ses travaux de cartographie portant sur les modes de circulation
du livre et Berthelot et al. (2016) utilisèrent une approche combinant les deux méthodes. En
ce qui nous concerne, nous avons souhaité partir de la veille. Nous avons ainsi construit un
corpus de 42 sites composé de 27 sites opposés au nucléaire civil français et de 15 sites en
faveur du nucléaire vous retrouverez en annexe 1 les points d’entrées de ce corpus. Nous
avons choisi ces sites car ils présentaient l’avantage d’avoir beaucoup de liens sortant
(notamment le site du Réseau sortir du nucléaire) ce qui permet de découvrir d’autres sites
et par conséquent d’agrandir le réseau. Autrement dit, ces « hubs » au sens de Kleinberg
(1999) vont permettre de découvrir plus rapidement les « autorité » (ibid.) du domaine que
nous étudions.

Ces points d’entrées déterminés, nous les avons importés dans l’outil Hyphe (Figure 6) et
créé les entités web correspondant au niveau de l’URL pour lequel nous créons une entité
(un nœud dans notre graphe). La Figure 7 montre que nous créons une entité web pour
chaque site au niveau le plus bas possible. Ainsi, toutes les pages web comprises dans ces
sites (exemple la page contact et la page qui sommes-nous ?) seront indexées par Hyphe
comme appartenant à l’entité. Par exemple pour l’entité web de l’ACRO, tout ce qui viendra
après http://www.acro.eu.org/... sera regroupé sous l’entité http://www.acro.eu.org.

P a g e 71 | 199
 Saisie des points d’entrées.
Onglet importation

Figure 6 : importation des points d’entrées du corpus dans hyphe

Détermination du niveau
souhaité.

Figure 7 : création des entités web dans Hyphe

P a g e 72 | 199
La définition des entités web étant terminée, il nous a fallu lancer le premier crawl et définir
les points de départs (i.e. pages) pour chaque entité. Nous avons ainsi systématiquement
choisi de prendre comme page de départ celles où les liens sortants étaient concentrés
(exemple : liens utiles ou sites amis – pour rester dans l’exemple de l’ACRO, c’est la page
suivante qui fut crawlée https://www.acro.eu.org/liens/ - voir Figure 8).

Zone d’ajout des pages de

départ pour le crawl

Figure 8 : pages de départ pour le crawl

La profondeur du crawl était de 1 (Hyphe ne permet pas de faire plus dans sa version de
démonstration). Autrement dit pour un point de départ donné, le crawler récupérera les liens
présents sur ce point précis et sur toutes les autres pages qu’il aura découvert après ce point
de départ. Une fois le crawl de nos 42 sites terminés, Hyphe va « découvrir » d’autres entités
web comme le montre la Figure 9.

Figure 9 : entités web découvertes après le premier crawl

Hyphe a découvert avec ces 42 sites 3 999 autres entités web (le curseur est automatiquement
mis par le logiciel sur le niveau le plus bas de l’URL) qui sont en lien avec nos points

P a g e 73 | 199
d’entrées. C’est là qu’intervient le traitement de l’output produit par l’outil pour déterminer
quels sont les sites à inclure dans le corpus (IN) et quels sont les sites à exclure du corpus
(OUT). Dans un premier temps, il convient d’exclure du corpus les sites de la couche haute
du web qui viennent provoquer un effet « d’aspiration » en concentrant les liens des autres
sites du corpus (Jacomy et Ghitalla, 2007)56 et qui ne concernent pas la thématique nous
souhaitons aborder : l’écosystème informationnel du nucléaire civil français. Inclure ces
entités reviendrait à créer énormément de bruit lors de nos prochains crawls. Toutefois, cela
n’est pas suffisant. Afin de déterminer les entités à inclure dans notre corpus, nous avons fait
le choix de ne garder (a) que celles qui étaient citées par au moins deux entités déjà présentes
dans le corpus (voir Figure 10) et (b) parmi celles-ci, celles qui abordaient le sujet du
nucléaire sur leur site. Ne s’intéresser qu’aux entités ayant déjà été cité deux fois fait sens
car cela signifie une certaine proximité thématique (en l’occurrence le nucléaire) lié au
principe d’association tel que défini par Rogers. Au sens de Simmel et cité par Forsé (2002),
nous pourrions expliquer ces associations ou liens hypertextuels par le fait que les acteurs
« en vertu d’intérêts – sensibles ou idéaux, momentanés ou durables, conscients ou
inconscients, causalement agissant ou téléologiquement stimulants – se soudent en une unité
au sein de laquelle ces intérêts se réalisent » (Forsé, 2002). Si nous prenons maintenant le
principe d’homophilie tel que Bidart le présente (2008), ces associations traduiraient une
« tendance à préférer entretenir des relations avec des personnes qui nous ressembles »
(Bidart, 2008). Nous verrons que la catégorisation permettra de traiter ces deux aspects.
Ainsi, les entités découvertes mais faiblement connectées ne sont pas primordiales dans
l’analyse car elles seraient éloignées de la thématique que nous analysons et représenteraient
une perte de temps dans notre traitement.

56
Les auteurs parlent du Navicrawler, l’ancêtre de Hyphe, et qui n’existe plus aujourd’hui. Toutefois, le
raisonnement en termes de couche du web est le même pour tous les crawler.
P a g e 74 | 199
 Exemple d’entité à exclure car non pertinente (couche
haute) et concentrant les liens des sites du corpus (IN)

Entités devant
être triées

Critère de citation par les

sites déjà inclus dans le
corpus

Figure 10 : format des entités découvertes dans Hyphe et traitement de l’output

Pour déterminer de la pertinence d’un site découvert par Hyphe dans notre analyse, nous
avons utilisé les requêtes booléennes de Google afin de déterminer s’il y avait une trace
textuelle mentionnant le nucléaire. Ainsi la requête « nucléaire site:nomdusite.blabla » fut
appliquée à tous les sites ayant au moins deux connexions. Si le site web n’abordait pas le
nucléaire, alors nous décidions de le classer « out » du corpus. L’intérêt de Hyphe est qu’une
entité n’ayant qu’une citation après le premier crawl peut être amenée à en avoir une seconde
après le second, la faisant alors rentrer dans les critères de notre analyse.

Notez que nous avons également choisit de ne pas inclure dans notre corpus les instances
gouvernementales (par exemple le site de l’éducation nationale) ni même les médias
généralistes. Nous justifions ce choix car après avoir réalisé plusieurs analyses de ce type
dans différents contextes, laisser ces sites ne permet pas d’obtenir la vision « panoptique »
que doit offrir le graphe sur son environnement (Le Béchec, 2016).

Comme le montre la Figure 11, après ce premier crawl, nous avions classé 333 entités dans
notre corpus et en avions exclues 338 (Undecided & Out).

P a g e 75 | 199
 Figure 11 : état du corpus après le traitement du premier crawl

Nous avons réalisé ce processus une seconde fois : crawl des entités nouvellement inclues et
traitement de l’output selon les critères définis plus haut. Puis nous avons lancé un ultime
crawl qui est, comme le souligne Severo (2012), une force puisqu’il permet de « tracer tous
les liens à l’intérieur d’un corpus de sites web déjà défini ». Nous obtenons alors un total de
846 sites web dans notre corpus et avons traité manuellement quelques 2 958 entités afin
d’obtenir notre corpus final.

Le travail ne s’arrête pas là puisqu’il nous a fallu catégoriser les sites web selon six catégories
différentes : le positionnement vis-à-vis du programme électronucléaire français, la
thématique recensée sur le site, le type de site, la forme juridique affichée de l’acteur
représenté par le site, l’existence d’un point de focalisation du site, la date de création du site
et sa date de fermeture (s’il y en a une). Toutes ces catégorisations reposent sur l’analyse des
traces textuelles présentes sur les sites. Nous admettons qu’il y a une certaine subjectivité
derrière ces catégorisations mais devons l’accepter. Celle-ci résultent d’une construction et
visent à accompagner la réflexion sur cette cartographie en lien avec les finalités et
questionnements qui lui sont latents. Nous présentons dans les tableaux suivants (3 à 7) les
différentes catégorisations, leurs classes et ce que nous entendons par ces dénominations.

P a g e 76 | 199
 Classes Significations Répartition en %

Le site soutient le nucléaire

Pour 22.05%
civil français.

Le site est contre le nucléaire

Contre 63,75%
civil français.

Nous ne pouvons déterminer le

positionnement du site en l’état
N.D. 14,21%
actuel des informations
disponibles.

Tableau 3 : catégorisation du positionnement vis-à-vis du projet

Cette catégorisation nous permettra entre autres de tester l’approche de Simmel présentée
plus haut.

Répartition
Classes Significations
en %
Les analyses des traces textuelles des sites
Ecologie – Transition
montrent une activité orienté sur la défense de 27,49%
énergétique
l’environnement et la transition énergétique.
Les acteurs appartiennent à l’industrie
nucléaire, ils font partie de la filière française
Industrie 18,59%
du nucléaire (sous-traitants, entreprises
exploitante, fournisseurs…)
Les analyses textuelles montrent que le site
Militantisme antinucléaire est principalement engagé dans un combat 16,47%
contre l’énergie nucléaire.
Cette classe est un peu plus tendancieuse nous
vous l’accordons. Nous entendons par
« anticapitalisme » un acteur dont l’activité
principale serait de critiquer le système actuel
Anticapitalisme 10,36%
dans son ensemble, de remettre en cause un
certain ordre social établit. Nous avons
rajouté dans cette classe les sites qui semblent
appartenir au mouvement lié aux ZAD.
Ce sont des acteurs qui apparaissent comme
Recherche – contrôle –
des écoles, des organismes de recherche 5,58%
formation
(comme le CEA)
Ces sites sont apparentés à des partis
Politique 4,91%
politique.
L’analyse textuelle des traces montre que ces
Art et culture sites ont pour objet principal l’art ou la 3,32%
culture (peintres, cinéma…)
P a g e 77 | 199
 Ces acteurs ont pour objet principal de
Opposition aux gaz de
s’opposer aux gaz de schistes et à certains
schistes ou opposition à un 1,5%
projets (comme la construction d’un center-
projet industriel
parc).
Les sites sont spécialisés dans la diffusion de
Pétition 0,66%
pétitions en ligne.
Ce sont généralement des banques dites
« éthiques » qui viennent, selon l’analyse du
Organismes financeurs 0,53%
site, souvent soutien de projets divers portant
sur le nucléaire civil.
Lobby L’acteur semble être un lobby 0,53%
Débat Le site web est la vitrine d’un débat public. 0,27%
Autre L’acteur n’entre dans aucune catégorie. 8,9%
Tableau 4 : Catégorisation de la thématique principale recensée sur le site

Cela nous permettra de distinguer les différents types d’acteurs formant le paysage
informationnel du nucléaire civil français sur le web et de tester la validité de ce que propose
Bidart (2008) en contexte numérique.

Classes Significations Répartition en %

Blog L’acteur est un blog 23,37%

L’acteur est un site vitrine ne

Site vitrine dépendant pas d’une 76,63%
plateforme de blogging.

Tableau 5 : catégorisation par type de site

Le type de site est intéressant à analyser car il permet de voir la proportion de blogs et de
sites vitrines plus robustes. Cette catégorisation permet d’apprécier une certaine robustesse
technique de ces acteurs (i.e. sites) sur le web. De plus, nous pourrons tester une autre
hypothèse présentée par Bidart (2008).

P a g e 78 | 199
 Classes Significations Répartition en %
L’acteur se présente comme
Association étant une association de loi 38,18%
1901.
L’acteur se présente comme 20,19%
Entreprise - Coopérative
une entreprise.
L’acteur se présente comme un
Collectif collectif, autrement dit, aucune 19,39%
structure juridique ne le définit
L’acteur se présente comme
Organisation dépendante de
étant directement lié au 7,97%
l’état
gouvernement.
L’acteur se présente comme un
Individuel 7,7%
individuel gérant le site/blog.
L’acteur se présente comme
Parti Politique 3,45%
étant un parti politique.
L’acteur se présente comme
Syndicat 1,73%
étant un syndicat.
L’acteur se présente comme
Fondation 0,4%
étant une fondation.

Tableau 6 : catégorisation de la forme juridique affichée du site

Cette catégorisation par forme juridique est intéressante pour appréhender les
caractéristiques juridiques et les moyens supposés de ces acteurs représentés par notre
graphe.

Classes Significations Répartition en %

Aucun point spécifique n’est

Null 93,35%
abordé
Le site a un contenu textuel
1,99%
Bure spécifiquement lié au projet
d’enfouissement de Bure.
Le site a un contenu textuel 1,06%
Fukushima
spécifiquement lié à la

P a g e 79 | 199
 catastrophe de Fukushima
(2011)
Le site a un contenu textuel
spécifiquement lié à la 0,8%
Tchernobyl
catastrophe de Fukushima
(1986)
Le site a un contenu textuel
0,27%
Fessenheim spécifiquement lié à la centrale
nucléaire de Fessenheim.
Le site a un contenu textuel
spécifiquement lié au projet de 0,27%
ITER
fusion nucléaire international
ITER.
Le site a un contenu textuel
spécifiquement lié à 0,27%
EPR
l’opposition aux projets d’EPR
et notamment Flamanville.

Tableau 7 : L’existence d’un point de focalisation

Cette catégorisation est un peu moins pertinente car très peu d’acteurs de notre cartographie
se focalisent sur un projet en particulier. Ils militent la plupart du temps contre le nucléaire
civil dans son ensemble.

Enfin, l’analyse de la date de création du site web sera utile pour tester les hypothèses de
Barabasi concernant l’attachement préférentiel (Barabasi et Albert, 1999). Il stipule ainsi
deux lois : (a) Les réseaux augmentent continuellement par l’ajout de nouveaux sommets
(i.e. nœuds)57 et (b) les nouveaux sommets se connectent principalement à ceux déjà bien
connectés58. C’est la conversion en dynamique du graphe dans Gephi qui permettra de se
rendre compte de son approche.

57
“networks expand continuously by the addition of new vertices.” (Barabasi et Albert, 1999)
58
“new vertices attach preferentially to sites that are already well connected” (ibid.)
P a g e 80 | 199
Pour obtenir les dates de création des sites web ainsi que les dates de fermeture le cas
échéant, nous avons combiné deux outils. Le premier est un plugin pour Google Chrome59
(Figure 12) et le second outil est la waybackmachine60 (Figure 13), correspondant aux
archives, aux sauvegardes de sites web depuis leur création. Cette combinaison d’outils est
importante car elle permet de vérifier la véracité des informations obtenues en les
comparants et de compenser l’absence d’informations pour un site (par exemple, dans le cas
de blogs, le plugin ne fonctionne pas).

Date de création du site sortir

du nucléaire

Figure 12 : plugin utilisé pour récupérer la date de création d’un site

59
https://chrome.google.com/webstore/detail/ip-whois-flags-chrome-web
60
https://web.archive.org/
P a g e 81 | 199
 Site à analyser

Date de création (2012) et

sauvegardes réalisées du sites.

Figure 13 : utilisation de la waybackmachin pour obtenir la date de création d’un blog

Cette étape de traitement du corpus terminé, nous pouvons à présent l’importer dans Gephi
pour appliquer les spatialisations nécessaires et les signes (que nous avons déjà présentés
comme étant centraux dans l’approche par la cartographie) venant former les « image-
interface » (Reyes, 2015) finales pour cette collecte de données. Avant de faire cela, nous
avons cependant supprimé, depuis Gephi, tous les nœuds qui avaient un degré équivalent à
1 ; le degré d’un nœud est une mesure de la centralité (Freeman, 1978) et correspond au
nombre de connexions d’un nœud (i.e. de liens) qu’il partage avec les autres sommets du
graphe. Vous nous direz que normalement, nous ne devrions pas avoir de nœuds avec un
degré égal à 1 dans notre graphe étant donné la méthodologie d’inclusion employée. Deux
raisons expliquent cela. (a) nous avons fusionné certaines entités web ensemble (par exemple
les différents laboratoires du CEA au sein du site du CEA) après avoir terminé de trier les
2 958 entités. En continuant avec cet exemple, si les laboratoires du CEA citaient tous le
même site, ledit site avait alors un degré équivalent au nombre de laboratoire (qui étaient
considérés comme des entités propre). En fusionnant au sein d’une même entité ces
laboratoires, nous ramenons alors à 1 le degré du site en question et ne nous en apercevons
qu’au moment de l’import dans Gephi. La raison (b) concerne les blogs et l’utilisation de
Hyphe. En effet, pour certains blogs nous avons été obligé de créer des niveaux d’entités
web au second niveau de l’URL. Si nous prenons par exemple la plateforme over-blog
(Figure 14), nous avons des blogs qui sont regroupés sous l’entité générale « over-blog.org ».
Or nous souhaitions créer un niveau de finesse en plus dans notre analyse et dissocier les
blogs afin de créer une entité pour chacun d’eux et non pas pour toute la plateforme de
blogging ce qui n’aurait aucun intérêt. Néanmoins, en faisant cela, nous ne pouvions
connaître le degré de ces entités nouvellement créées et avons donc décidé de les exclure
une fois notre importation faite dans Gephi.
P a g e 82 | 199
 Entité web parent et regroupant
différents blogs

Permet de
dissocier les
pages.

Entités web enfants qu’il convient de dissocier

de l’entité parent (à condition que le site
aborde le nucléaire).

Figure 14 : dissociation d’entités web, exemple d’over-blog.org

Nous obtenons donc un corpus final pour Hyphe composé de : 753 nœuds et 7 453 liens sous
la forme d’un graphe orienté61, propriété des graphes hypertextuels (Park, 2003). Ce corpus
apparaît avant spatialisation de la manière suivante (Figure 15).

Figure 15 : importation du corpus créé avec Hyphe dans Gephi.

61
Le lien intègre une direction. En l’occurrence ici, tel site web fait un lien vers tel autre site web.
P a g e 83 | 199
Si nous revenons à la spatialisation, l’utilisation des algorithmes permettant de créer notre
carte (Besse, 2006) ne doit pas se faire à la légère comme le souligne Le Béchec (2016). Il
est important de comprendre les calculs statistiques et algorithmiques qui composent la
spatialisation venant rejoindre ce qu’évoquait Bigot (2018) dans l’utilisation de Gephi.

Nous avons utilisé l’algorithme Force Atlas 2 (Jacomy et al., 2014) qui fonctionne sur un
principe de « force directed », d’attraction et de répulsion des nœuds et favorise l’apparition
de cluster ou autrement dit de « regroupements de nœuds qui sont plus connectés entre eux
que vers l’extérieur » (Venturini, 2012). Nous avons paramétré l’algorithme avec une
échelle de 40 permettant d’obtenir un graphe plus étendu et plus claire. Nous avons conservé
la gravité initiale, l’augmenter pour rapprocher les nœuds dit orphelins (sans lien) n’est pas
utile dans notre cas puisque tous les nœuds sont connectés entre eux. Nous avons aussi activé
la fonction permettant d’empêcher le recouvrement afin d’obtenir une image plus « lisible et
esthétique » (Jacomy et al., 2014). Pour terminer la spatialisation, un algorithme
d’ajustement des labels a été appliqué afin d’empêcher le recouvrement des labels (i.e. noms)
des nœuds (Figure 16).

1 12

Figure 16 : les deux spatialisations appliquées à notre réseau de sites web Force Atlas 2 (1) et ajustement des
labels(2).

La spatialisation faite, nous avons pu réaliser un travail sémiologique sur en appliquant

quelques principes de la sémiologie graphique de Jacques Bertin (Emery, 1975). Il s’agira
donc en jouant sur les propriétés du graphes de construrire une « image manipulable, c’est-
à-dire simplifiable sans aucune perte de données » (ibid.). Ces transformations

P a g e 84 | 199
sémiologiques du graphe dépendent selon Bertin « du nombre de données, des questions de
bases et des questions nouvelles sucitées par les premiers résultats » (ibid.).

En gardant cela en tête, nous allons ainsi jouer sur plusieurs propriétés dans ce graphiques :

(a) La taille des nœuds sera modifiée en fonction d’une des mesures de la centralité de
l’acteur à savoir le degré entrant (Freeman, 1978)62. Plus l’acteur sera cité par les autres
entités du corpus plus il sera important.
(b) La couleur des nœuds sera modifiée en fonction des catégorisations que nous avons déjà
présenté. Une légende sera systématiquement jointe à la présentation des visuels.
(c) La couleur des liens qui, dans cette cartographie correspondra à la couleur du nœud de
destination.
(d) Nous ajouterons les noms des acteurs ayant le plus grand degré entrant sur notre graphe
afin d’en simplifier la lecture (nous ne ferons apparaitre que les noms des acteurs ayant
un degré entrant > 30). Nous ne mettons pas tous les noms car la lisibilité du graphe en
serait diminuée.

Ainsi, la Figure 17 ci-dessous présente le résultat de cette première cartographie avec pour
catégorisation la position des sites par rapport au nucléaire civil français (nous vous invitons
à zoomer sur les cartographies que nous présentons, la qualité doit, normalement, être
suffisamment bonne pour le permettre).

62
Il existe de nombreuses autres mesures de la centralité qui reposent sur différentes combinaisons. Nous les
aborderons plus tard.
P a g e 85 | 199
 Légende :

Pour le nucléaire civil français (22,05%)

Contre le nucléaire civil français (63,75 %)

Non déterminé (14,21%)

Figure 17: cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en fonction de leur position. Ce graphe orienté est composé de 753
nœuds (sites web) et de 7 453 liens (liens hypertexte) connectant entre eux les nœuds. La spatialisation utilisée est l’algorithme Force Atlas 2 avec un
paramétrage de 40 pour l’échelle, une gravité de 1 et nous avons appliqué un empêchement de recouvrement des nœuds une fois la spatialisation
terminée. La légende correspond au positionnement de chaque site web vis-à-vis du programme électronucléaire civil français. On remarquera une
présence importante des sites antinucléaire (rouge) et une forte interconnexion entre eux.

P a g e 86 | 199
Vous trouverez en annexe de ce mémoire, afin de ne pas surcharger le corps du texte les
différentes visualisations effectuées sur la base de ces données. La question des métriques et
des observations fera ainsi directement référence à ces diverses visualisations et nous vous
invitons à vous y référer quand mention en sera faite dans le mémoire. Voici les annexes
correspondantes :

- Annexe 2 : cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en

fonction de la thématique principale recensée sur le site.
- Annexe 3 : cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en
fonction du type de site.
- Annexe 4 : cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en
fonction de la forme juridique affichée.
- Annexe 5 : cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en
fonction d’un point de focalisation précis.

Cette première méthodologie posée, intéressons-nous maintenant à la cartographie de

l’écosystème informationnel lié à Twitter.

La cartographie Twitter
Nous avons décidé de nous intéresser à Twitter pour plusieurs raisons. Tout d’abord, car son
API permet une collecte des données relativement aisée contrairement à Facebook, qui
« cloisonne » bien plus ses espaces d’échange le rendant donc compliqué à appréhender
comme terrain de recherche (Smyrnaios et Ratinaud, 2014). Nous avons également choisi
de nous concentrer sur Twitter car il peut être perçu notamment comme un espace public
(Cardon cité par Smyrnaios et Ratinaud, 2014). Or comme nous l’expliquions, il s’agit pour
nous de construire les prises de paroles des comptes Twitter, d’identifier quels sont les
acteurs principaux de cet écosystème informationnel et comment pouvons-nous le comparer
avec notre premier travail. De plus, dans le cadre de l’analyse de la rumeur, nous souhaitions
comprendre si les comptes abordant le phénomène rumoral étaient effectivement présents
dans notre cartographie Twitter qui peut dès lors servir de repère.

Rieder (2012) définit six différentes méthodologies pour construire le corpus de données et
propose cinq facteurs permettant de faire un choix parmi ces différentes méthodologies.
Nous nous positionnons en ce qui nous concerne dans l’approche du « topic sample », qui
P a g e 87 | 199
est une des méthodes les plus utilisées par les chercheurs (Alloing et Vanderbiest, 2018 ;
Ratinaud et Smyrnaios, 2016). Elle consiste à suivre « certains mots clefs ou hashtags »
(Rieder, 2012). Cette méthode permet de rendre compte d’une discussion publique sans
connaître a priori les comptes qui participent à cette discussion (par Smyrnaios et Ratinaud,
2014). Cela nous convient puisque comme nous l’expliquions, nous n’avons pas
nécessairement besoin de raisonner en termes de personnes mais bien de compte (Boullier,
2015). Aussi, se pose la question de l’échantillonnage. S’il n’est de toute façon pas possible
d’obtenir une exhaustivité des données (Cha et al., 2010), utiliser l’API Twitter permet
d’obtenir un échantillonnage jugé comme représentatif des messages postés sur Twitter.
Smyrnaios et Ratinaud (2014) soulignent que les usagers de Twitter ne constituent pas un
échantillon représentatif de la population française avec seulement 10 à 15% des français
qui disposent d’un compte. Toutefois, cela nous importe puisque notre objectif n’est pas
d’avoir un échantillon représentatif de la population mais de comprendre comment les
comptes s’emparent du sujet du nucléaire civil français. Evidemment nous ne ferons pas de
généralisation avec cette approche, elle ne le permet pas. Notons aussi que dans une
perspective des vibrations (Boullier, 2015) ce sujet n’a pas lieu d’être puisqu’il convient de
se distancier de certaines mécaniques comme l’assimilation de compte à des personnes.

Enfin la méthodologie du « topic sample » nous permet de répondre à certaines contraintes

évidentes : utiliser des outils gratuits et notre incompétence en développement informatique
pour récupérer des données.

C’est pourquoi cette cartographie basée sur « un topic sample » visera à exploiter les traces
textuelles laissées par les usagers sur le sujet nous intéressant. Afin de créer un réseau social
nous utiliserons aussi les traces que sont les retweets, les mentions et les commentaires afin
de créer du lien entre utilisateurs.

Pour cela, nous avons opté pour un outil gratuit et conçu par Martin Hawksey63 qui est une
feuille de calcul (get tags) permettant de collectionner les Tweets en fonction d’une requête64

63
https://tags.hawksey.info/
64
La requête que nous avons formulée est la suivante : lang:fr nucleaire OR (bure AND projet) OR (bure AND
poubelle) OR "EPR" OR "fessenheim" OR (bure AND enfouissement) OR "déchets nucléaires" OR (projet AND
centrale) OR "cigeo" OR (démentellement AND centrale) OR "déchets radioactifs" -missile –médecine -arme
-"sous-marin" -CDD –CDI.
P a g e 88 | 199
à déterminer (Figure 18). Nous avions testé cette méthode d’extraction avant de l’utiliser
dans notre mémoire et avons été satisfaits des résultats65.

Nous avons décidé de ne pas nous focaliser sur le hashtag nucléaire car nous le trouvions
trop réducteur. Evidemment, il s’agissait également de ne conserver que les messages en
langue française et d’écarter tout ce qui pouvait faire référence au nucléaire militaire ou
médical ne faisant pas partis de notre terrain de recherche.

Saisie de la requête
dans la feuille de
calcul get tags

Figure 18 : paramétrage requête feuille de calcul get tags

Cette méthode de récupération des données est asynchrone car nous sommes remontés lors
du lancement de la requête le 14 juin 2019 jusqu’au 7 juin, l’outil est donc remonté dans la
base de données Twitter. Mais elle est également synchrone car en utilisant l’API66
(Smyrnaios et Ratinaud, 2014), nous pouvions récupérer en temps réels les Tweets
correspondants à notre requête67.

Ainsi, entre le 7 juin 2019 à 10h36 et le 26 juillet 2019 à 23h22, nous avons pu récupérer
grâce à cette méthodologie 136 856 Tweets. Il faut toutefois savoir que nous avons eu six
interruptions de collecte les 30 juin, 2 juillet, 5 juillet, 7 juillet, 13 juillet et le 26 juillet. Nous

65
https://twitter.com/MathieuBoyer9/status/1141367485603749891
66
Une des limites de l’API Twitter dans une approche asynchrone via cet outil est l’impossibilité de remonter
plus loin que 7 jours dans passé et de ne pouvoir collecter que 10 000 Tweets. D’où l’intérêt de la méthode
synchrone.
67
Il faut synchroniser un compte Twitter pour pouvoir utilisé la feuille de calcul.
P a g e 89 | 199
avions ainsi des périodes d’une heure où la collecte ne s’est pas faite. Cela est en parti lié à
l’activité très dense autour du nucléaire sur Twitter et aux contraintes techniques de l’outil.

Ces tweets collectés, il nous a fallu les exploiter et transformer cela en « données
relationnelles » (Jacomy, 2015). Nous avons donc réalisé divers traitements dans notre
corpus que nous résumons ci-dessous :

- Suppression des Tweets émis entre le 17 juillet et le 26 juillet afin de faire

correspondre le corpus à nos objectifs de recherche sur la rumeur ;
- Elimination des Tweets faisant référence au nucléaire iranien qui ne rentre pas dans
notre objet d’étude et attrait plus à de la géopolitique ;
- Elimination des Tweets faisant référence à la médecine nucléaire ;
- Mise en forme du fichier de graphe par la création des nœuds et des liens. Pour cela
nous avons utilisé un script python (gracieusement développé par un de nos collègues
que nous remercions) disponible en annexe 6. Ce script permet de créer les liens entre
les usagers grâces aux métadonnées uniformisées présentes dans le fichier exporté
(.csv) depuis l’outil de Martin Hawksey. Cela nécessite toutefois de travailler à la
main la construction des fichiers nœuds et liens à importer dans Gephi.
- Directement dans Gephi, nous avons supprimés tous les nœuds (comptes) qui avaient
moins de deux connexions (degré <2) avec le reste du graphe. Cela permet de ne
conserver que les comptes qui sont actifs sur les sujets et non pas « de passage »
(Gaumont et al., 2017).

Nous avons ainsi construit un corpus clair et pertinent pour notre analyse qui se compose,
sur la période du 7 juin 2019 au 16 juillet 2019, de 21 772 nœuds (soit comptes) qui ont
interagis au moins deux fois avec l’ensemble des autres usagers ou, autrement dit, ont réalisé
deux interventions (retweet, commentaire, mention, tweets) sur la thématique du nucléaire
civil français, et de 70 014 liens (mention, commentaire, retweet). Nous pouvons maintenant
présenter la spatialisation et la sémiologie de notre cartographie.

Comme pour la première visualisation, nous avons opté pour une spatialisation par
l’algorithme Force Atlas 2 dont nous ne représenterons pas les avantages. Toutefois, il a fallu
quelque peu adapter les paramètres de l’algorithme afin de rendre exploitable la
cartographie. Ainsi, nous avons paramétré l’échelle à 200 étant donné le grand nombre de
P a g e 90 | 199
nœuds et de liens et nous avons augmenté la gravité à 100 afin de ne pas avoir des
« tentacules » trop grandes sur notre visuel68 (Figure 19). La taille des nœuds est fonction
du degré entrant (Freeman, 1978) et nous avons sélectionné les acteurs les plus cités pour
les faire apparaître sur la représentation.

Nous avons enfin utilisé l’algorithme de modularité de Louvain, qui permet de détecter des
agrégats (Blondel et al., 2008) afin de pouvoir colorer nos nœuds (Figure 19). L’intérêt
d’utiliser cet algorithme est de former « des regroupements aux contours flous » (Le Béchec,
2016). Les frontières des agrégats déterminés par l’algorithme sont floues car en répétant
plusieurs fois l’algorithme, des nœuds peuvent changer de classification. Les clusters
permettent de simplifier la lecture d’un graphe même si la frontière des communautés est
imprécise – par opposition à une carte géographique (Le Béchec, 2016). Cela nous permet
de détecter des grandes tendances qui peuvent être ensuite exploitables lorsque nous les
confrontons aux autres traces que nous avons exploitées. Les liens eux sont colorés en
fonction du nœud de destination.

2
1
3

Figure 19 : paramétrage de l’algorithme de spatialisation (1), utilisation de l’algorithme de modularité (2) et

application aux couleurs des nœuds (3) pour la cartographie Twitter du 07/06 au 16/07

L’annexe 7 présente la représentation sans aucun ajout et la Figure 20 présente notre

cartographie avec les agrégats expliqués. En effet, même si les frontières sont floues, il est

68
Empêcher le recouvrement n’est pas très utile dans ce cas précis d’analyse (grand nombre de nœuds).
P a g e 91 | 199
possible en s’intéressant au corpus (i.e. aux tweets) de comprendre ce que représentent ces
agrégats – si ce travail peut être critiqué (Boullier, 2015), nous l’utilisons car il n’est pas
autosuffisant mais s’insère dans la démarche globale que nous proposons. Ainsi nous
pouvons distinguer selon nous, 7 agrégats distincts (notés A1 –A2… -A7 dans notre Figure
20) qui semblent avoir pour signification :

- A1 : Défense du nucléaire civil français et vulgarisateurs sur le sujet. Ils utilisent de

très nombreux threads pour expliquer leur point de vue.
- A2 : Industriels de la filière nucléaire française avec les nombreux comptes de EDF,
la SFEN. A la frontière de A1, A4 et A5, cela donne une vague idée du contexte
informationnel dans lequel se trouve cet agrégat.
- A3 : Défense du nucléaire, moins scientifique que A1 dans le traitement du sujet et
agrégat plus politisé dans ses propos.
- A4 : Pouvoir exécutif et médias. Ils sont au cœur de la cartographie.

P a g e 92 | 199
 A1 A2

A3

A4

A5

A6

A7

Figure 20 : cartographie Twitter du « topic sample » portant sur le nucléaire civil et identification des agrégats. Ce graphe dirigé est composé de
21 772 nœuds (compte Twitter) et de 70 014 liens (mention, commentaire ou retweet). Nous avons utilisé pour l’algorithme Force Atlas 2 avec une
échelle de 200 et une gravité de 100. Les autres paramètres sont ceux par défaut. La coloration des nœuds est faite via l’algorithme de modularité
(paramètre à 1) et la taille des nœuds est fonction du degré entrant. Les liens prennent la couleur du nœud source.

P a g e 93 | 199
 - A5 : Opposition au nucléaire civil avec les comptes de Greenpeacefr, du réseau sortir
du nucléaire et de personnalités politiques affiliées au parti Europe Ecologie les Verts
- A6 : appropriation politique du sujet, cette fois par la droite française avec des
personnalités politiques des républicains. Agrégat pour le maintien du nucléaire civil
et la défense de cette filière industrielle.
- A7 : Appropriation par les politiques du sujet, à la frontière d’A5, émerge des
personnalités de la France insoumise (principalement contre) par exemple et au cœur
de l’agrégat des personnalités européennes ou des essayistes. La position de cet
agrégat n’est pas clairement identifiable.

Ces agrégats servent à donner une coloration, une tendance à notre corpus afin de mieux le
comprendre et de mieux le combiner avec ce que nous proposerons dans l’analyse du cas.
La présentation de ces deux corpus de données maintenant terminée, nous allons présenter
la méthodologie de nos entretiens.

5.2. La réalisation d’entretiens

La méthodologie que nous proposions plus haut nous a donc poussé à réaliser des entretiens
semi-directifs (Alloing, C., communication personnelle, 2019)69. Ils doivent servir un
enrichissement de nos analyses et permettre la compréhension des logiques d’acteurs
derrière les traces que nous observons sur le web. Enfin, nous pensons que ces entretiens ont
permis de ne pas sur-interpréter certains points de l’analyse. Présentons notre démarche.

69
Cours accompagnement mémoire, point méthodologique sur les entretiens semi-directifs.
P a g e 94 | 199
Entretiens avec les acteurs de la mouvance antinucléaire
Nous avons réalisé cinq entretiens semi-directif avec des présidents ou des membres
d’associations. Pour des raisons de confidentialité, nous ne donnerons ni le nom des
personnes ni le nom des organisations auxquelles elles sont rattachées. En effet, nous nous
sommes très vite aperçus, après avoir essuyé plusieurs refus d’entretiens, que le sujet était
sensible. C’est pourquoi, nous avons fait signer un formulaire de consentement stipulant que
nous ne révélerions pas le nom des interrogés ni des organisations qu’ils représentent70.

Pour identifier les organisations et les personnes pertinentes à contacter, nous avons décidé
de nous appuyer sur la cartographie du web que nous avions réalisée. L’idée de départ était
de multiplier les entretiens avec divers acteurs s’opposant au nucléaire mais n’appartenant
pas au « même territoire thématique ». C’est donc en nous appuyant sur la cartographie
présentée en Annexe 2 que nous avons déterminé avec qui nous souhaiterions mener des
entretiens. Ainsi, nous envisagions initialement de nous entretenir avec des acteurs
appartenant aux agrégats (a) écologie – transition énergétique, (b) militantisme antinucléaire
et (c) « anticapitalisme ». Nous avions choisi ces agrégats car ils étaient ceux les plus
représentés dans notre visualisation (l’agrégat industrie étant abordé dans la sous-partie
suivante). Parmi ces agrégats-là, nous avions déterminé un certain nombre d’acteurs qui
étaient de tailles (au sens du degré entrant du nœud) différentes.

Cependant, nous n’avons pu mener des entretiens qu’avec les acteurs ayant pour activité
principale le militantisme antinucléaire. Nous aurions aimé échanger avec d’autres type
d’acteur afin de pousser plus loin la compréhension de la thématique mais les diverses
organisations ne souhaitaient pas nous parler. Nous résumons dans le Tableau 8 les différents
entretiens que nous avons menés.

70
Notre directeur de Mémoire, Monsieur Camille Alloing sera le seul à pouvoir consulter les noms des
personnes interrogées et les entretiens associés (pour des raisons évidentes de contrôle du travail). Aussi, les
entretiens seront détruits après réception de la note pour ce travail. Tout cela était clairement stipulé dans notre
formulaire de consentement.
P a g e 95 | 199
 Rôle de Type Date de
Durée Moyen
l’interviewé d’organisation l’entretien

Association
Président 19 juin 57 minutes Téléphonique
antinucléaire

Association
Membre actif 26 juin 1h55 minutes Présentiel
antinucléaire

Association
Président 11 juillet 1h33 minutes Téléphonique
antinucléaire

Association
Président 12 juillet 48 minutes Téléphonique
antinucléaire

Association
Adhérent 6 août 27 minutes Présentiel
antinucléaire

Tableau 8 : les entretiens menés, mouvance antinucléaire

Nous pouvons d’ores et déjà mettre en avant une certaine limite dans nos entretiens : la
réalisation par téléphone de trois d’entre eux. Toutefois, aux vues des difficultés auxquelles
nous avons fait face pour obtenir des entretiens, nous nous devions d’accepter l’entretien
téléphonique lorsque la personne préférait.

Les entretiens semi-directifs font partie des « diverses formes possibles de collecte
d’informations orales » (Combessie, 2007). Ce type de collecte se réalise avec un guide
d’entretien définit au préalable. Ce guide doit permettre au chercheur de lister les « thèmes
ou des aspects du thème » (ibid.) à aborder durant l’interview et l’aider dans la conduite de
l’entretien. L’idée avec la définition de thèmes est de laisser l’interviewé libre de parler sur
le sujet abordé par le chercheur avec des questions du type : « si vous le voulez bien,
j’aimerais que nous abordions maintenant la thématique de… Que pouvez-vous me dire
dessus ? ». L’ordre dans lequel sont abordés les thèmes n’est pas important en soit, il faut
que « l’entretien suive sa dynamique propre » (ibid.). L’entretien suivant son court, le
chercheur devra alors poser des questions dites « rebonds » sur les propos avancés par

P a g e 96 | 199
l’interviewé afin qu’il ajoute des détails ou précise certains points d’intérêts pour le
chercheur.

Nous avons défini un guide d’entretien selon ces modalités qui comporte une phase de
contextualisation et quatre thématiques principales :

- Contextualisation : « pouvez-vous me parler de vous ? ». Cela vise à mettre en

confiance l’interviewé et comprendre sa place dans l’organisation, pourquoi se
mobilise-t-il contre le nucléaire ? etc.
- Thématique 1 : origines de l’organisation, activités et buts.
- Thématique 2 : Focus site web et Twitter. Objectifs liés à sa création ? Utilisation ?
Publication de contenus ? et présence de liens hypertextuels.
- Thématique 3 : Les relations entretenues avec les autres acteurs de la mouvance
antinucléaire. Cela afin d’appréhender l’organisation du milieu s’opposant au
nucléaire.
- Thématique 4 : la place du site web, du compte Twitter et de d’autres dispositifs
numériques dans les actions menées.

Ces thématiques ont été utilisées durant nos entretiens que nous avons tous enregistrés et
pour 4 d’entre eux retranscrit mot pour mot. En effet, nous avons eu un problème avec
l’enregistrement d’un entretien et n’avons pu le retranscrire. Nous avions toutefois pris des
notes durant l’entretien et réussi à extraire certaines idées. Pour l’analyse de nos entretiens,
ou plutôt des retranscriptions, nous avons opté pour une extraction des verbatim qui nous
semblaient pertinentes pour dégager des catégories, les regrouper et ensuite affiner la
classification de celles-ci.

Entretiens avec les acteurs de la filière nucléaire

Nous avons réalisé trois entretiens avec des personnes travaillant pour la filière du nucléaire
civil français. Nous souhaitions obtenir des interviews avec des personnes appartenant à
l’agrégat de « l’industrie » (cf. annexe 2) et avec des personnes appartenant à l’agrégat
« Recherche – contrôle – formation ». Nous avons réussi à interroger ces deux catégories
mais n’avons malheureusement pas eu le temps d’en faire plus de trois dû aux autres
méthodologies utilisées dans ce mémoire qui sont très chronophages.

P a g e 97 | 199
Nous présentons dans le Tableau 9 les trois entretiens que nous avons menés. Ils se sont tous
les trois déroulés par téléphone. Ce n’est pas optimum et il vaut mieux les réaliser en
présentiel, nous le savons, mais certaines contraintes n’ont pas permis d’aller en ce sens.
Nous tenons là encore à tenir confidentielle l’identité des personnes interrogées ainsi que les
organismes.

Poste de Type Date de

Durée Moyen
l’interviewé d’organisation l’entretien

Organisme
Direction de la
dépendant de 25 juin 37 minutes Téléphone
communication
l’Etat

Relations
Industriel 12 juillet 25 minutes Téléphone
publiques

Organisme
Direction de la
dépendant de 17 juillet 1h29 minutes Téléphone
communication
l’Etat

Tableau 9 : les entretiens menés, acteurs de la filière nucléaire

Nous avons une nouvelle fois réalisé un guide d’entretien ayant lui aussi quatre thématiques :

- Contextualisation : « pouvez-vous me parler de vous ? ». Même principe que pour

le premier guide, cela vise à mettre en confiance l’interviewé et comprendre sa place
dans l’organisation.
- Thématique 1 : activités de l’organisation, missions réalisées, les activités courantes
(nous avons interviewé évidemment des personnes qui avaient des missions en lien
avec nos questionnements…).
- Thématique 2 : perception des opposants au nucléaire civil. Là est posée la question
des effets des actions menées par la mouvance antinucléaire sur les organisations de
la filière nucléaire. Quels sont les acteurs les plus importants ? Dans quelles mesures
il y a contact avec ces acteurs ?

P a g e 98 | 199
 - Thématique 3 : prise en considération et activités des militants. Comment cela se
traduit dans le quotidien des interrogés ?
- Thématique 4 : relations (cette thématique a été supprimée après le second entretien
les interviewés ayant déjà formulés des opinions sur le sujet).

Un travail d’analyse des verbatim a été une nouvelle fois réalisé.

Nous sommes donc bien loin avec ces entretiens de l’approche ethnographique et des
« centaines de kilomètres » parcouru par Mikael Chambru (2014, 2017) dans le cadre de ses
très intéressants travaux sur la mouvance antinucléaire. Toutefois, nous pensons que ces
entretiens et les verbatim collectés, sont suffisants dans l’analyse que nous menons
aujourd’hui. Ils servent à cadrer et alimenter nos observations. Nous allons maintenant
présenter la méthodologie utilisée pour appréhender l’étude de cas de l’eau contaminée au
tritium.

5.3. Etude de cas de l’eau contaminée au tritium : circulation de l’information et de la

rumeur

Comme nous l’évoquions dans notre revue de littérature, les rumeurs sont liées à un contexte,
à l’actualité. C’est pourquoi nous avons décidé d’appréhender cette actualité, la rumeur de
l’eau contaminée au Tritium dépendant directement de l’actualité créée par le communiqué
de presse de l’ACRO et de l’article publié sur son site web. Il nous semblait alors intéressant
d’observer la circulation de cette information, sa transformation et sa déformation. Nous
avons aussi ajouté à cela une analyse de la circulation de la rumeur et de l’information sur
Twitter. En effet, la rumeur a changé de catégorisation en passant d’une rumeur de type 1
avec une circulation sur WhatsApp à une rumeur de type 2 en arrivant sur Twitter (de
Vaujany et Bussy-Socrate, 2018). L’analyse des tweets que nous avons faite avait également
pour objectif d’observer les partages des articles que nous avions identifiés dans la
cartographie de la circulation de l’information. A termes, nous souhaitions voir si le type
d’article avait un impact sur sa diffusion. Nous allons donc présenter dès à présent le cas
d’étude ce qui permettra au lecteur de mieux appréhender le contexte méthodologique de la
suite de notre approche.

P a g e 99 | 199
Présentation descriptive du cas.
Nous sommes le 17 juillet 2019, l’Association pour le Contrôle de la Radioactivité dans
l’Ouest (ci-après ACRO) publie un article71 et un communiqué de presse72 sur son site web
accompagnés d’une carte (Figure 21)73 présentant les mesures dans l’eau d’un isotope
radioactif de l’hydrogène, le tritium.

Figure 21 : carte de la contamination au tritium accompagnant le communiqué de presse de l’ACRO

Le titre de l’article (et du communiqué) se veut quelque peu provocateur et anxiogène :

« Tritium dans l’eau potable : plus de 6 millions de français concernés. Quelle eau potable
en cas d’accident nucléaire grave ? »

L’ACRO publie cet article en lien avec des données fournies par le ministère de la santé et
plus particulièrement l’Agence Régionale de la santé (ARS) sur la qualité de l’eau.
L’association en propose alors cette « carte exclusive de la contamination radioactive de
l’eau potable en France métropolitaine » (Figure 21). Ils montrent ainsi que :

71
https://www.acro.eu.org/tritium-dans-leau-potable-plus-de-6-millions-de-francais-concernes-quelle-eau-
potable-en-cas-daccident-nucleaire-grave/
72
https://www.acro.eu.org/wp-content/uploads/2019/07/CP-ACRO-du-170719.pdf
73
http://www.acro.eu.org/carteeaupotable/#6/47.003/3.538
P a g e 100 | 199
 - « plus de 268 communes sont concernées par la présence de tritium (l’hydrogène
radioactif rejeté par les installations nucléaires) dans l’eau potable en France
métropolitaine »
- « que 6,4 millions de personnes sont alimentées par une eau contaminée au
tritium, »
- « qu’aucune valeur ne dépasse le critère de qualité fixé à 100 Bq/L instauré par
les autorités sanitaires. »

L’association précise donc bien, malgré le caractère alarmiste de ces deux premiers points,
qu’aucune des valeurs recensées et matérialisées sur la carte ne sont au-dessus des « critères
de qualité fixés à 100Bq/L ». Toutefois, l’ACRO en définissant le seuil de 100Bq/L comme
seuil de « qualité » transforme quelque peu la réalité selon les autorités sanitaires
compétentes en France dans la gestion de la radioactivité (l’Institut de Radioprotection et de
sûreté nucléaire (IRSN) et l’Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) dont dépend le premier).
En effet, ces deux organisations avancent que le seuil de 100Bq/L est un seuil d’alerte à
partir duquel, s’il y a dépassement, les autorités engagent des mesures de contrôles afin de
déterminer si une fuite, un rejet non prévu, est présent dans une centrale et pouvant avoir des
impacts plus importants. Ce seuil n’est pas un critère de potabilité. Le critère de potabilité
de l’eau est défini par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et le fixe à 10 000Bq/L.

Dans son article, l’ACRO insiste sur le nombre d’habitants concernés et le nombre de
communes touchées en mettant en gras les données – rouge Figure 22 – tout en faisant des
ordres de grandeur sur la contamination au tritium qui paraissent plus importants – bleu
Figure 22.

P a g e 101 | 199
 Figure 22 : mise en page des informations présentées par l’ACRO

L’ACRO suite à ces éléments émet quelques revendications. Elle demande ainsi que :

- « Les rejets radioactifs ne sont pas soumis au principe pollueur-payeur alors

qu’ils devraient entrer dans le périmètre des agences de l’eau, comme les autres
polluants. »
- « L’ACRO demande que la pollution radioactive soit prise en compte dans les
plans « ORSEC eau potable » qui doivent être établis pour le 31 décembre 2020
au plus tard et qu’ils fassent l’objet d’une consultation du public. »
- « L’ACRO demande que les mesures soient plus fréquentes quand des polluants
sont détectés, avec au minimum une mesure par an, quel que soit le nombre de
personnes desservies. »

L’association justifie le point numéro 2 en avançant qu’en cas d’accident grave il n’y aura
pas que le tritium comme rejet radioactif mais bien d’autres. Le tritium doit donc servir de
« lanceur d’alerte ». Pour le troisième point, l’association dénonce un faible nombre de
contrôle pour les communes plus petites car ceux-ci dépendent du volume d’eau distribué.
Ils soulignent ainsi que pour certaines communes, aucun contrôle n’a été effectué depuis 5
ans.

Dans une seconde partie d’article, l’ACRO donne des détails avec un « pour en savoir plus ».
L’organisation y présente un tableau de l’Union Européenne et note l’absence de seuil pour
le tritium. Ainsi, « L’Europe semble considérer que la limite de potabilité proposée par
l’OMS de 10 000 Bq/L est suffisamment élevée pour qu’il ne soit pas nécessaire de fixer une
limite spécifique en cas d’accident nucléaire grave. ».

Dans la suite de son article l’association fait un parallèle avec le cas de Tchernobyl et
dénonce, en citant le plan ORSEC, qu’il sera compliqué de « mettre en œuvre pour des
milliers, voire millions de personnes potentiellement affectées par une pénurie d’eau
potable. ».

Si le contenu de l’article est très clairement orienté par la mise en forme des renseignements
(pour donner l’information), l’association a reconnu, que les valeurs ne dépassaient pas
celles légales. Ce document ne peut donc pas être considéré comme la source de la rumeur.

P a g e 102 | 199
Notre histoire ne commence pas exactement le 17 juillet 2019. En effet, cette communication
intervient après que la CRIIRAD (Commission de recherche et d'information indépendantes
sur la radioactivité), ait publié le 21 juin une note concernant une « contamination au tritium
dans l’environnement »74. Cette même note fait suite à un communiqué de presse datant du
17 juin 2019 et réalisé par l’ACRO et les associations Sortir du nucléaire Berry Giénois
Puysaye et Sortir du nucléaire (SDN) 4975. Ce communiqué évoquait une « contamination
chronique des eux en tritium ». Après sa note du 21 juin, la CRIIRAD rédige une lettre
ouverte (11 juillet) à la Ministre de la santé Agnès Buzin, le ministre de la transition
écologique et solidaire François de Rugy et le président de l’ASN76. Nous présentons ici les
revendications de la CRIIRAD car cela aura son importance dans la suite de notre
méthodologie et de nos analyses. Cette commission avance après des études deux arguments
dans sa lettre :

- « l’OMS retient, pour les polluants radioactifs, un niveau de risque cancérigène

100 fois supérieur à celui pris en référence pour les polluants chimiques »
- « que plusieurs anomalies méthodologiques induisent en outre, pour le tritium,
un niveau de risque cancérigène 160 fois supérieur à celui pris en référence pour
les polluants chimiques ».

Ainsi, la CRIIRAD demande « l’abandon immédiat de toute référence aux valeurs guides
que l’OMS a fixées ». Ils proposent ainsi des mesures présentées dans la Figure 23 ci-
dessous, directement extraite de leur lettre ouverte.

74
https://criirad.org/actualites/dossier2019/Note_CRIIRAD_tritium.pdf
75
https://www.acro.eu.org/wp-content/uploads/2019/06/CP-commun-18.06.19.pdf
76
https://criirad.org/eau%20potable/2019-07-11_lettre-ouverte_H3-eau_1.pdf
P a g e 103 | 199
 Demande de
réduction du
seuil de 100Bq/L

Proposition d’un
seuil maximal
d’émission

Dans l’immédiat
ce qu’il faudrait
faire (et ce que
l’ACRO a fait
dans son article
du 17 juillet)

Figure 23 : propositions de la CRIIRAD dans leur lettre ouverte du 11 juillet 2019

Voici donc les arguments et les revendications de la CRIIRAD concernant le seuil de qualité
de 100 Bq/L définit au niveau Européen. Il faut savoir que ce seuil avait été critiqué par les
associations antinucléaire et une demande de modification à la commission européenne avait
été soumise mais refusée. C’est donc une petite bataille qui est menée là par les associations
antinucléaire pour obtenir l’abaissement du seuil de 100 Bq/L et l’abandon du seuil définit
par l’OMS.

Ce retour dans le temps terminé, revenons maintenant à la date du 17 juillet. Suite à la

publication de cette information, un très grand nombre de médias reprennent l’information
en suivant une dépêche AFP. La question du traitement fait par ces articles ne sera pas
abordée ici mais plus avant.

P a g e 104 | 199
Arrive maintenant la rumeur dont nous ne pouvons dater précisément l’apparition étant
donné son moyen de circulation. C’est sur WhatsApp et Snapchat qu’elle circule et prend la
forme d’un message vocal que nous avons retranscrit ici77 :

« Salam aleikoum les filles, je vous fais ce petit message pour vous dire de ne surtout pas
boire l’eau du robinet, parce que étant infirmière ainsi que ma sœur, et bossant au niveau
des hôpitaux de Paris, à Bichat on a reçu un arrêté préfectoral à l’instant disant que toute
l’eau de l’Ile de France et de Paris a été contaminée au Titanium, donc est radioactive. Du
coup on nous demande de nous préparer à une recrudescence d’intoxications, et du coup
plein de patients qui risquent de venir pour ça. Et a priori ils n’ont pas trop l’intention de
prévenir au niveau national. Donc du coup nous à l’hôpital on prévient tous nos proches.
Donc je vous fais ce petit message : ne buvez pas l’eau du robinet. Pour l’instant on n’a
pas eu les directives pour savoir si on peut la consommer après cuisson ou pas. Donc je
vous tiendrai au courant mais dans l’immédiat ne la buvez surtout pas » (Anonyme)

Ce message vocal d’une femme se présentant comme membre du personnel à l’hôpital

Bichat annonce qu’un arrêté préfectoral a été reçu stipulant que toute l’eau de l’Ile de France
et de Paris est contaminée au « Titanium » et que « l’eau est radioactive ». Entre tendance
complotiste, caractère anxiogène, attribution aux autorités (Rouquette, 1979) et argument
d’autorité (travaille à l’hôpital), tous les ingrédients sont là pour que la rumeur prenne vie.
Cette femme met donc en garde et conseil très vivement de ne pas boire l’eau du robinet car
elle est radioactive.

Comme le souligne le site Hoaxbuster, ce message vocal est accompagné de plusieurs

captures d’écran présentées dans la Figure 24.

77
https://www.hoaxbuster.com/societe/2019/08/04/peur-sur-leau-du-robinet
P a g e 105 | 199
 1
1
2

3
3

4
5

Figure 24 : captures d’écran accompagnant le message vocal de la rumeur

1. Source crédible, la rumeur est appuyée d’articles réalisés par des médias sérieux,
crédibilité renforcée
2. Le nombre de personnes touchées : 6,4 millions, augmente le caractère anxiogène du
message
3. Le nombre de communes touchées et agglomérations concernées accompagné d’une liste
pour augmenter l’implication du receveur (y-a-t-il mon petit chez moi de concerné ?)
4. Accompagnement d’une carte pour renforcer le caractère implicatif et faciliter la lecture
5. Une association pour le contrôle de la radioactivé, ça doit être sérieux.

Ces mécanismes (Rouquette, 1979, Heath et al., 2001, DiFonzo et Bordia, 2006) font qu’une
circulation du message s’en suit en « sous-marin » via les dispositifs sociotechniques
WhatsApp et Snapchat, une rumeur de type 1 (de Vaujany et Bussy-Socrate, 2018), pour
qu’enfin la rumeur arrive sur les réseaux sociaux numériques Twitter et Facebook. La rumeur
apparaît sur Twitter pour la première fois dans la nuit du 19 juillet 2018 (Figure 25).

P a g e 106 | 199
 4ème

Prise d’ampleur
de la rumeur.
Elle se met en 3ème
mouvement

2nd

1er

Figure 25 : premiers tweets relayant la rumeur sur Twitter

Il faut toutefois noter que la rumeur est née un peu avant cette appellation « titanium » car
certains Tweets dès le 18 juillet mentionnaient qu’il ne fallait pas boire l’eau du robinet
(Figure 26). Il n’est toutefois pas possible d’établir de lien entre le message vocal (i.e. date
de publication) et les tweets avertissant sur la consommation de l’eau.

Figure 26 : exemple de tweet mentionnant de ne pas boire l’eau du robinet (18/07/2019)

P a g e 107 | 199
Voici quelques dates pour cadrer la temporalité de ce cas et qui aideront à la compréhension
des présentations faites plus bas.

Le 18 juillet, un premier communiqué de presse de l’ARS concernant la non dangerosité des

mesures faites en Essonne (Figure 27) et des comptes twitter rassurent sur la qualité de l’eau.
Et forte production d’articles relayant les informations de l’ACRO.

Figure 27 : communiqué de presse de l’ARS rassurant sur la potabilité de l’eau

Le 19 juillet : la préfecture 75 dément la soumission d’un arrêté préfectoral (Figure 28) et la

CRIIRAD lance une pétition en ligne78 (Figure 29).

Figure 28 : démenti de la préfecture.

78
https://www.mesopinions.com/petition/sante/polluant-radioactifs-eau-potable/70569
P a g e 108 | 199
 Figure 29 : pétition CRIIRAD contre le seuil de 100 bq/l

Le 20 juillet : production d’articles pour rassurer sur la consommation d’eau et démentir la

rumeur qui circule.

Le 22 juillet : annonce de l’ouverture d’une enquête pour « publication, diffusion ou

reproduction d’informations fausses de nature à troubler la paix publique » (Figure 30).

Figure 30: enquête ouverte pour « publication, diffusion ou reproduction d’informations fausses de nature à
troubler la paix publique »

Cette rumeur sanitaire, catégorie la plus représentée des rumeurs (Gaildraud, 2012),
concerne l’eau du robinet. Si la diffusion du message WhatsApp a accentué la diffusion de
la rumeur, nous ne pouvons pas dire qu’il en est le point de départ avec certitude. De fait,
certains messages stipulant qu’il ne faut pas boire l’eau du robinet car elle est radioactive
ont été recensés. De plus, et vous vous en rendrez compte au fil de la présentation
méthodologique, la frontière est poreuse entre information et rumeur dans notre cas. Nous
avons donc déterminé aux vu de ces éléments ce qui constituait la rumeur et ce qui relevait

P a g e 109 | 199
de l’information (au sens de la diffusion de l’article de l’ACRO qui n’est pas une rumeur
mais simplement orienté).

L’information : l’eau du robinet est contaminée par du tritium. Cela ne signifie pas qu’elle
est impropre à la consommation ou dangereuse pour la santé. L’information peut être
présentée de manière anxiogène ou pas, elle peut être présentée de manière à rassurer ou pas.

La rumeur : l’eau est dans dangereuse pour la santé, elle est impropre à la consommation,
la préfecture de Paris demande à ce que l’eau du robinet dans les hôpitaux ne soit pas
distribuée, elle est contaminée au titanium.

Cette présentation du contexte faite, nous pouvons maintenant aborder la méthodologie pour
nos deux corpus de données : les pages web et l’analyse de Twitter.

Cartographie du web et circulation de l’information

L’approche que nous proposons dans un premier temps se rapproche de ce qu’a pu faire
Kapferer (1987) en analysant les articles de presse afin de comprendre le traitement des
rumeurs par les médias. Nous avons appliqué cela en contexte numérique en suivant les
traces hypertextuelles de blogs, forums, sites de presse, sites militants, portails etc. afin
d’essayer de comprendre comment à circuler l’information ou la rumeur, comment s’est-elle
transformée, pourquoi et dans quelles temporalités. Cette approche vient rejoindre ce que
Boullier (2015) souhaite pour les sciences sociales de troisième génération. En effet, il s’agit
ici d’observer comment les traces textuelles des pages web (qui correspondent donc aux
articles/billets de blogs/messages dans les forums) sont transportées par les liens
hypertextuels (on pourrait dire que les liens hypertextes sont les médiums des pages) et
comment elles se transforment en passant d’un site à un autre.

Pour cela, il a fallu répertorier tous les articles (ou presque, l’exhaustivité étant toujours
compliquée), les billets de blogs, les messages dans les forums etc. faisant référence à
l’affaire de l’eau contaminée au Tritium sur une période temporelle allant du 17 juillet 2019
(date de sortie du communiqué) jusqu’au 29 juillet date à laquelle nous avons estimé que la
production d’informations sur le sujet étant faible, cela n’apporterait rien de plus d’étendre
la période de collecte (Figure 31).

P a g e 110 | 199
 61
56
49
44
34 34

17

1 1 4 1 4 1 3
21-juin 11-juil 17-juil 18-juil 19-juil 20-juil 21-juil 22-juil 23-juil 24-juil 25-juil 26-juil 28-juil 29-juil
juin juil

Figure 31 : dynamique de la production d’information dans le temps au sujet de l’eau contaminée

Pour collecter les articles, nous avons utilisé diverses requêtes sur Google, DuckDuckGo et
Qwant afin de constituer notre corpus79.

Nous avons ainsi recensé 310 pages abordant le sujet de l’eau contaminée au tritium80. Nous
disons bien page car cela aura son importance lors de l’import dans Hyphe. Ce corpus
d’articles définit, nous avons procédé à une catégorisation de chacun d’entre eux en fonction
de différents objectifs. Nous avons ainsi classifié chaque article en fonction de 9 critères (et
la date des articles a été récupérée) :

- Le type d’article ;
- Les points de vues relayés dans l’articles ;
- Les émotions ;
- Le rapport à la rumeur ;
- La source de l’information ;
- La présentation de l’information faite par l’article ;
- Le rapport scientifique ;
- L’utilisation de figure d’autorité ;
- Le relais de la pétition de la CRIIRAD.

79
Requêtes utilisées : intitle:tritium AND intitle:eau / intitle:titanium AND intitle:eau / inurl:tritium AND
inurl:eau / inurl:titanium AND inurl:eau / inurl:eau AND inurl:contaminee / "acro" AND "tritium" / "titanium"
AND "eau" / "eau" AND "radioactive" / "eau" AND "tritium" /"eau" AND "contaminée"
80
Nous ne mettrons pas en annexe les 310 articles étant donné la lourdeur de ce type de tableau. Toutefois,
nous pourrons communiquer le fichier Excel regroupant le corpus et les classifications.
P a g e 111 | 199
Avant de présenter la signification des catégorisations, une précision s’impose car nous
avons stipulé que l’information était diffusée par l’ACRO le 17 juillet mais il y a deux autres
articles qui sont présents avant cette date. En effet, la CRIIRAD avait publié le 21 juin 2019
un communiqué de presse alertant sur la présence de tritium dans l’environnement81. Faisant
suite à cette alerte, l’association avait écrit une lettre ouverte82 à Madame la Ministre de la
santé, Agnes Buzin. Nous avons inclus ces deux pages dans le corpus car comme nous le
verrons, il y a une appropriation du contexte médiatique par la CRIIRAD qui va réussir à
placer dans la presse son argumentaire qui était déjà présenté dans les documents du 21 juin
et du 11 juillet mais qui n’avait pas eu grand impact. Ces documents sont aussi directement
en lien avec la pétition en ligne lancée par l’association contre les « polluants radioactifs
dans notre eau potable ! »83 le 19 juillet 2019 puisque les revendications sont les mêmes. Or
cette pétition est directement liée au contexte médiatique de l’eau contaminée au tritium.
Cela explique pourquoi dans nos catégorisations, nous avons systématiquement une classe
que nous avons nommée « en lien avec la pétition » et englobant les pages web ayant relayé
la pétition de la CRIIRAD ainsi que les deux documents présentés. Sans pousser plus
l’analyse, l’objectif est ici d’identifier certaines actions mises en place.

Pour la catégorisation par type d’article, nous avons défini plusieurs classes permettant de
comprendre le sens général du document web et l’orientation donnée à celui-ci. Elles sont
résumées et expliquées dans le Tableau 10 ci-dessous.

81
https://criirad.org/actualites/dossier2019/Note_CRIIRAD_tritium.pdf
82
https://criirad.org/eau%20potable/2019-07-11_lettre-ouverte_H3-eau_1.pdf
83
https://www.mesopinions.com/petition/sante/polluant-radioactifs-eau-potable/70569
P a g e 112 | 199

Classes
Relais l’information de
l’ACRO en mentionnant les
seuils
Rassure sur la
consommation d’eau
Enquête ouverte
Rassure sur la consommation
d’eau + enquête ouverte
En lien avec la pétition
Relais l’information avec jeux
sur les seuils
Information d’origine de
l’ACRO
Forum jeux vidéo.com 18-
25
Aborde la rumeur et
dénonce une polémique
inutile + erreur 404 +
réservé abonnés
Pourcentage
Description des
documents
L’information initiale de l’ACRO est partagée et les 35,39%
seuils de non-dangerosité sont mentionnés.
Insiste sur la non-dangerosité des rejets. Ce sont des
articles qui arrivent après les relais de l’information.
Ils peuvent démentir la rumeur ou tout simplement 28,9%
présenter les éléments permettant de rassurer sur la
potabilité de l’eau.
Annonce l’ouverture d’une enquête concernant la
18,51%
diffusion de fausses informations (i.e. rumeur)
Combinaison des deux classes ci-dessus. 5,52%
Relais uniquement de la pétition et documents liés à
celles-ci (lettre ouverte et première alerte 4,84%
CRIIRAD)
Les informations de l’ACRO sont partagées et les
seuils de non dangerosité sont présents mais tournés
3,25%
de façon à laisser croire qu’il y a tout de même
danger.
Les trois documents publiés le 17 juillets par
1,3%
l’ACRO.
Le forum peut aller dans toutes les catégorisations à
1,29%
la fois.
Articles non analysables car il y a une erreur
d’affichage ou ils sont réservés aux abonnés. L’autre
0,97%
page web étant unique, nous avons décidé de la
classer ici.

Tableau 10 : présentation de la classification par type d’article

La chronologie de publication de ces articles en fonction de la catégorisation réalisée ci-

dessus est intéressante. Elle peut être découpée en trois temps avec un relais de l’information
qui est souvent anxiogène, s’en suit alors des articles qui se veulent rassurant sur la
consommation de l’eau pour enfin terminer par l’ouverture d’une enquête judiciaire et du
démenti. Nous reviendrons sur ces temporalités intéressantes qui sont présentées dans la
Figure 32 ci-dessous.

P a g e 113 | 199
 Temporalité de production des articles par type - du 17 juillet au 29 juillet
60

50

40

30

20

10

Information d'origine sans modification

Relais l'infomation de l'ACRO en mentionnant les seuils
Relais l'infomation de l'ACRO avec jeux sur les seuils
En lien avec la pétition
Rassure sur la consommation d'eau
Rassure sur la consommation d'eau+enquête ouverte
Enquête ouverte
Jeux vidéo.com forum
Erreur 404 + Aborde la rumeur en dénoncant une polémique inutile + Reservé abonnés

Figure 32 : Temporalité de production des articles par type - du 17 juillet au 29 juillet

Pour les points de vue qui sont relayés, nous avons identifiés des articles faisant mention du
point de vue des antinucléaire (12 articles) et d’autres présentant l’avis du parti politique
Europe Ecologie les verts (4 articles). Les articles sont recensés dans le Tableau 11 ci-
dessous.

P a g e 114 | 199
 Type de point de vue
Militants antinucléaire
Europe Ecologie les Verts
Articles
- Francetvinfo.fr /.../la-presence-de-tritium-une-substance-radioactive-dans-l-eau-
potable-est-elle-dangereuse-pour-votre-sante_3542897.html
- Reporterre.net /Une-carte-de-France-de-l-eau-contaminee-par-du-tritium-radioactif
- france3-regions.Francetvinfo.fr /.../lot-garonne-du-tritium-eau-potable-faut-il-s-
inquieter-1701766.html
- Doctissimo.fr /.../eau-contaminee-tritium-6-millions-francais-concernes-risques
- Anti-K.org /.../une-carte-de-france-de-leau-contaminee-par-du-tritium-radioactif
- Cooldirect.fr /.../lot-et-garonne-du-tritium-dans-l-eau-potable-faut-il-s-inquieter-
1781
- Dailygeekshow.com /presence-de-tritium-compose-radioactif-dans-leau-potable-de-
64-millions-de-francais
- Leslilasecologie.fr /.../pollution-radioactive-de-l-eau-du-robinet-le-long-de-la-seine-
de-la-loire-a-paris-en-ile-de-france.html
- Michele-Rivasi.eu /.../tritium-dans-leau-potable-appliquons-les-principes-de-
pollueur-payeur-et-de-precaution
- Savoie-Antinucleaire.fr /.../lot-et-garonne-du-tritium-dans-leau-potable-faut-il-
sinquieter
- Titrespresse.com /.../ile-de-france-potable-polluee-tritium-affirme-rumeur-partagee
- ensemble28.Forum28.net /.../centre-val-de-loire-les-communes-contaminees-au-
tritium
- Francebleu.fr /.../contamination-radioactive-pour-de-l-eau-potable-en-ile-
de-france-accuse-une-association-1563377348
- Voltage.fr /.../buvons-nous-de-l-eau-radioactive-en-ile-de-france-44847
- Lechoubrave.fr /contamination-radioactive-de-leau-en-ile-de-france
- Lessonnien.fr /eau-contamination-radioactive-pour-40-communes-de-
lessonne

Tableau 11 : les articles du corpus relayant les points de vues des antinucléaire ou du parti Europe Ecologie les
Verts

Nous avons ensuite appliqué une catégorisation aux documents collectés en fonction du
traitement émotionnel. Autrement dit, bien que subjectif, nous avons attribué pour chaque
document une classification en fonction de son caractère anxiogène ou non. Ce caractère
était principalement déterminé par les titres des documents et par le traitement de
l’information dans le corps du texte. La Figure 33 présente la répartition pour chaque
catégorie (le point autre regroupe la première alerte de contamination de la CRIIRAD, les
informations d’origines de l’ACRO (3 documents du 17 juillet), les articles réservés aux
abonnés et les erreurs). Aussi, la catégorie en lien avec la pétition peut être considérée
comme anxiogène.

P a g e 115 | 199
 Répartition des articles en fonction du caractère
anxiogène

12 13

117

168

Anxiogène Pas anxiogène En lien avec la pétition Autre

Figure 33 : répartition des documents en fonction du traitement émotionnel

En comparant cette classification émotionnelle à celle des types d’articles, il est possible de
dégager des tendances pour chaque temporalité de production informationnelle. Par
exemple, les articles relayant les informations de l’ACRO sont anxiogènes pour la quasi-
totalité (Tableau 12).

Type d’article Emotions Nombre de documents web

Anxiogène 102
Relais de l’information de l’ACRO en mentionnant les Pas anxiogène 6
seuils
Réservé abonnés 1

Relais l’information de l’ACRO jeux sur les seuils Anxiogène 10

Anxiogène 1
Rassure sur la consommation d’eau
Pas anxiogène 88

Rassure sur la consommation d’eau + enquête ouverte Pas anxiogène 17

Enquête ouverte Pas anxiogène 57

Tableau 12 : croisement des classifications type d’article et émotions.

P a g e 116 | 199
Pour la classification du rapport à la rumeur, nous souhaitions observer si les médias ou
d’autres sites avaient participé au relais de la rumeur. Le Tableau 13 présente les résultats.
Ainsi, excepté le forum jeuxvideo.com, aucun document n’a relayé la rumeur.

Pourcentage
Classes Description des
documents
Dément toute alerte + La rumeur n’est pas partagée mais démentie avec 45,45%
attribution autorité une attribution du démenti à une figure d’autorité
La rumeur n’est pas abordée (correspond aux relais
Non abordé 43,18%
des informations de l’ACRO)
Même catégorisation que plus haut, ne relais pas la
En lien avec la pétition 4,51%
rumeur.
Réservé abonnés + Erreur 404 / 3,55%
Information d’origine sans
Documents de départ de l’ACRO, aucune rumeur. 0,97%
modification
Un article sceptique sur le démenti mais ne relais
Scepticisme sur le démenti 0.32%
pas la rumeur.
Sur le forum jeux vidéo.com la rumeur est partagée
Relais la rumeur 0,32%
mais très vite démentie.

Tableau 13 : rapport à la rumeur des documents web analysés.

Pour ce qui est de l’attribution de l’information à une source, 82,14% des articles
mentionnent l’ACRO dans le relais des informations et 9,68% ne mentionnent pas
l’association.

Le traitement de l’information par document est présenté sous forme de tableau en annexe 8
ce dernier étant un peu lourd. Toutefois, nous le reprendront dans les analyses. Cette
classification nous a permis de déterminer quels étaient les points récurrents abordés dans
les articles, de voir dans combien d’articles apparaissaient les arguments de la CRIIRAD et
dans quelles mesures étaient repris les arguments de l’ACRO. De plus, nous avons pu
constater que certains documents (18 en tout) faisaient l’amalgame entre la rumeur et
l’ACRO.

Au niveau du rapport scientifique, nous avons souhaité voir s’il y avait surspécification
scientifique dans les explications. Nous pensons que cela peut avoir un impact sur la
compréhension du message. Nous entendons par surspécification le fait d’ajouter des
éléments scientifiques supplémentaires, par rapport à ce qui est donné par l’information
initiale (i.e. de l’ACRO). La répartition des articles en ce sens est donnée dans la Figure 34.

P a g e 117 | 199
 Répartition des documents en fonction du traitement scientifique
réalisé
4,51% 0,97% 0,65%

39,61% 51,62%

Surspécification scientifique Aucune surspécification

En lien avec la pétition Information d’origine sans modification (0,97%)
Réservé abonnés + Erreur 404 (0,65%)

Figure 34 : répartition des documents en fonction du traitement scientifique réalisé

Pour ce qui est des figures « d’autorités »84, nous avons pu constater que 53 articles ne
mentionnaient aucun acteur parmi : l’AP-HP ; la Préfecture 75 ; le SEDIF ; Eau de Paris ;
l’ARS ; l’ASN ; le CEA ; l’OMS et l’IRSN. Tous les autres mentionnent au moins un de ces
acteurs. Nous avons aussi pu voir que dans les articles, lorsque la CRIIRAD était citée, elle
apparaissait très souvent avec l’IRSN et l’ASN (lié à la dépêche AFP).

Concernant le relais de la pétition de la CRIIRAD, nous avons observé que 20 pages web
faisaient références à la pétition dans notre corpus. Soit parce qu’elles ne portaient que sur
ça, soit parce que la pétition était mentionnée dans le corps d’un document sur l’eau
contaminée. Par exemple : les articles de Reporterre85 et du réseau sortir du nucléaire86
mentionnent cette pétition.

Toutes ces classifications terminées, nous avons ensuite cherché à créer les liens entre ces
articles afin de pouvoir analyser la dynamique de production de l’information et son
évolution. Pour cela, nous avons une nouvelle fois utilisé Hyphe mais en changeant notre
approche au niveau de la définition des entités web. Ainsi, nous avons non pas placé le

84
Nous les appelons figures d’autorité car ils peuvent user de leur position pour démentir les rumeurs et pour
apporter des explications scientifiques sur le sujet.
85
https://reporterre.net/Tritium-dans-l-eau-Aucune-raison-de-paniquer-mais-beaucoup-de-raisons-de-se
86
https://sortirdunucleaire.org/Pollution-de-l-eau-potable-au-tritium-pour
P a g e 118 | 199
curseur déterminant l’entité au niveau le plus bas mais au niveau le plus haut, celui de
l’article. Cette approche permet de récupérer les liens entre les articles de notre corpus et
non pas avec l’entité parent : cela n’aurait aucun sens car tous les sites de presse par exemple
sont connectés entre eux. Pour être plus clair, prenons l’exemple de l’article de France Soir
dont l’URL est la suivante : https://francesoir.fr/societe-sante/eau-potable-contaminee-au-tritium-la-
carte-des-communes-touchees. Dans Hyphe, nous avons dû déplacer le curseur à la fin de l’URL
afin de pouvoir créer notre entité web qu’est l’article (2) et non pas choisir le site (1) comme
nous l’avions fait dans notre cartographie des « territoires thématiques » sur le nucléaire
(Figure 35). Pour finir de clarifier ce point, nous avons donc

Entité web article nous intéressant.

Figure 35 : définition des entités web pour les articles dans Hyphe

Ce faisant, nous avons été capable de créer les liens de citation des articles entre eux par le
biais des URL. Nous avons ensuite exporté le fichier relationnel créé par Hyphe sous format
gexf. afin de pouvoir l’utiliser dans Gephi. Toutefois, il nous a fallu reprendre à la main le
corpus afin d’ajouter les métadonnées que nous avions déterminées au préalable par le biais
de nos catégorisations. Cela n’était pas simple et il a fallu s’armer de patience, et de formules
Excel, pour faire correspondre l’output de Hyphe avec notre corpus d’articles et leurs
métadonnées87. Nous ne reviendrons pas sur ce travail de préparation.

Nous avons finalement un graphe orienté composé de 310 sommets et de 496 arcs qui sont
respectivement les articles et les liens hypertextes connectant ces articles.

Une fois l’ajout de nos métadonnées (date et les 9 catégorisations) aux nœuds créés par
Hyphes (qui correspondent aux articles) terminée, nous avons pu visualiser cela dans Gephi.
Après une spatialisation Force Atlas 2, un rapprochement des nœuds orphelins (i.e. articles

87
Un conseil pour toute personne souhaitant reproduire cette démarche : il vaut mieux commencer par la
création des liens avant de faire la catégorisation, cela fait économiser un temps de travail précieux.
P a g e 119 | 199
 sans lien vers un autre article – coin gauche de la Figure 36) et par un travail sémiologique
sur la taille des nœuds en fonction du degré entrant et la couleur en fonction des catégories,
nous obtenons le résultat présenté dans la Figure 36 ci-dessous pour la catégorisation selon
le type d’article. Notez que le commencement au 21 juin est expliqué par les documents de
la CRIIRAD lié à tout ce que nous pourrons observer.

Figure 36 : cartographie des liens hypertextes entre pages web abordant le sujet de l’eau contaminée au tritium en fonction du type d’article. Ce
graphe dirigé est composé de 310 sommets (articles, billets de blogs, sujets de forums) et de 496 arcs (liens hypertextes) qui connectent les différents
articles entre eux. Les liens reprennent la couleur des nœuds sources, eux-mêmes colorés en fonction du type d’informations relayées dans l’article (par
exemple : mentionne l’ouverture d’une enquête).

P a g e 120 | 199
Cette image est toutefois statique. Elle ne permet pas de rendre compte de la dynamique de
circulation de l’information. C’est pourquoi, grâce à l’ajout de la métadonnée « date de
l’article », il nous a été possible d’observer la circulation de l’information. Ainsi, un nœud
apparaissant le 19 juillet pourra se connecter à un article datant du 18 juillet signifiant une
relation hypertextuelle allant du nouveau nœud vers l’ancien. Afin de pouvoir observer le
graphe en dynamique, nous vous invitons à cliquer sur la Figure 37 ci-dessous. Nous avons,
pour des raisons pratiques, publié sur notre compte twitter le GIF animé de la cartographie
rendant compte de cette circulation88.

Figure 37 : lien vers la cartographie dynamique de notre corpus

88
Nous vous conseillons de zoomer sur Twitter pour mieux voir le GIF.
P a g e 121 | 199
Cette visualisation dynamique de la catégorisation type d’article est à mettre en perspective
avec les autres visuels réalisés grâce à ce corpus. Nous les mettons à disposition en annexes :

- Annexe 9 : cartographie des articles abordant le sujet de l’eau contaminée en fonction

du rapport à la rumeur
- Annexe 10 : catégorisation des articles abordant le sujet de l’eau contaminée en
fonction du traitement émotionnel
- Annexe 11 : catégorisation des articles abordant le sujet de l’eau contaminée en
fonction de la source de l’information
- Annexe 12 : catégorisation des articles abordant le sujet de l’eau contaminée en
fonction du rapport scientifique à l’information

Nous n’avons pas créé de visuel pour toutes les catégorisations car cela n’apporterait pas
grand-chose. Toutefois, nous avons comparé cette circulation de l’information et les
différents sites qui ont participé à son relais avec les acteurs que nous avions dans notre
corpus hypertextuel présentant l’écosystème informationnel du nucléaire civil (annexe 2).
La Figure 38 permet de voir au sein de ce corpus (i.e. celui de l’annexe 2) quels sont les sites
ayant été « activés » : qui sont impliqués dans le relais de cette actualité ou qui ont été cités.

P a g e 122 | 199
 Nœuds : 753
Liens : 7 453
Légende :

Sites n’ayant pas relayé la rumeur

Sites ayant relayé la rumeur et acteurs de la filière nucléaire

ayant été assimilés à cette actualité.

Figure 38 : comparaison des sites ayant relayés les informations sur l’eau contaminée avec la cartographie du web
réalisée en amont

P a g e 123 | 199
 Nœuds : 24
Liens : 94
Légende : sites ayant été impliqués dans
la circulation de l’information et étant
présents dans notre cartographie des
territoires thématiques.

Figure 39 : zoom et connexions des sites ayant participé à la circulation de l’information sur le tritium

Nous avons ainsi 22 sites web, tous connectés entre eux (Figure 39) qui ont participé à la
transmission de l’information de l’eau contaminée au tritium. Nous avons commencé à
entrevoir une certaine modification et appropriation de cette actualité par ces acteurs et nous
expliquerons dans la partie analyse les causes de ces transformations et les objectifs visés.

Informations, rumeur et Twitter

Notre dernier travail de collecte a consisté à analyser la circulation de l’information sur
Twitter au sujet de l’eau contaminée au tritium ainsi que la rumeur associée. Nous avons
donc appliqué pour cela une méthodologie du « topic sample » (Rieder, 2012). Il nous faut
présenter la façon dont nous avons récupéré ces données. En effet, analyser une rumeur est
très compliqué lorsqu’il ‘agit d’utiliser des outils gratuits comme nous le faisons. De fait, il
convient d’employer les bons mots clefs rapidement et de lancer le paramétrage des outils
directement afin de pouvoir faire une récupération synchrone des tweets (Smyrnaios et
P a g e 124 | 199
Ratinaud, 2014). En effet, l’API de Twitter ne permettant pas de remonter à plus de 7 jours,
il convient d’identifier très vite qu’une rumeur est en train de circuler, que cette rumeur se
matérialise sous tels et tels mots clefs et ce afin de pouvoir récupérer les tweets associés.
Nous avons malheureusement éprouvé quelques difficultés avec la récupération des données.

Si cette collecte visait à suivre les traces textuelles de la rumeur et de l’information, deux
mots clefs principaux émergent comme étant centraux dans notre cas d’étude : « tritium » et
« titanium ». Nous l’expliquions dans la partie introductive de cette partie méthodologie,
nous avons décidé tardivement de nous focaliser sur cette étude de cas. Nous avons donc
lancé une requête en utilisant la feuille de calcul get tags de Martin Hawksey de la même
façon que nous l’avions fait pour la cartographie Twitter que nous présentions dans une sous-
partie précédente. C’est pourquoi, cette récupération des Tweets avec l’aide de cette feuille
de calcul s’étend sur une période allant du 21 juillet 2019 au 29 juillet 2019 (Figure 40).
C’est principalement une récupération asynchrone qui a été faite avec cet outil. La
récupération synchrone s’est seulement faite pour la journée du 29 juillet.

Requête utilisée : ("tritium") OR ("eau" AND "radioactive") OR

("acro" AND "eau") OR (“titanium” AND “eau”)

Temporalité de la requête (rétroactivité), par

défaut est égale à 7 jours

Nombre de tweets collectés : 7 175 au total

pour ce mode de collecte

Période de collecte des tweets : du 21 juillet

au 29 juillet 2019

Figure 40 : paramétrage de la feuille de calcul get tags pour la récupération « topic sample » des tweets concernant
l’étude de cas de l’eau contaminée

P a g e 125 | 199
Si notre requête était bonne, incluant les deux termes centraux que sont « tritium » et
« titanium », la temporalité présente toutefois un gros défaut car nous commençons la
période de collecte le 21 juillet alors que la rumeur au titanium est apparue le 19 juillet pour
la première fois sur Twitter. Il nous manquait donc le début de la période de la rumeur et de
de l’information. Nous avons donc cherché un moyen pour récupérer ces données
manquantes et l’avons trouvé auprès d’un utilisateur Twitter que nous remercions89.

Il nous a en effet donné son export réalisé avec l’outil NodeXl90, un outil payant et plus
complet que la feuille de calcul que nous avons utilisée jusqu’alors. Toutefois, sa requête a
un défaut, elle ne traque qu’un seul mot : « tritium » (Figure 41). Toutefois, la récupération
débute le 18 juillet soit avant le début de la rumeur sur Twitter et en pleine activité
médiatique comme nous l’avons vu avec la répartition chronologique des articles.

Requête utilisée : “tritium”

Traces utilisées pour créer

les liens

Figure 41 : paramétrage pour l’extraction des données avec NodeXl

Le problème de la temporalité résolu, nous avons dû composer avec cette requête se

focalisant sur le « tritium » et omettant le « titanium ». Nous avons tout de même décidé
d’exploiter ces données car elles rendent compte malgré ça des mécaniques à l’œuvre dans
la distorsion des messages rumauraux. En effet, la rumeur émergeait déjà avant l’apparition
du titanium comme nous l’évoquions dans la description du cas (l’eau était déjà présentée
comme dangereuse). De plus, les messages twitter liés au titanium ont très vite été rattachés
au tritium. Des utilisateurs qui avaient parlé initialement de titanium ont été corrigés
rapidement par d’autres usagers du réseau social. Toutefois, la dangerosité de l’eau (donc la
rumeur), malgré cette correction, est toujours d’actualité avec ces messages. La rumeur

89
C’est le compte Twitter Chevre_Pensante (https://twitter.com/Chevre_Pensante) qui nous a gracieusement
donné son jeu de données après que nous l’ayons contacté.
90
https://www.nodexlgraphgallery.org
P a g e 126 | 199
continue donc de circuler en ne prenant plus le terme de titanium (qui n’existe pas) mais de
tritium. La Figure 42 présente un exemple de ce que nous avançons et c’est sous cette
justification que nous avons tout de même décidé d’exploiter ce corpus.

1 Tweet parmi les premiers à

mentionner la rumeur.

4
Les utilisateurs relaient la
rumeur en distinguant
titanium/tritium

2 Le compte émetteur du D’autres utilisateurs corrigent

tweet corrige quelques le titanium par le tritium mais
minutes après le maintiennent le caractère
titanium en parlant de 3 rumoral
tritium

Figure 42 : transformation rapide du titanium pour le tritium tout en conservant le caractère rumoral

Alloing et Vanderbies t (2 018) ont repris ces diffé rentes « s tructures mes s ages » (mis es au jour par M . Rouquette en 1979) af in de clas s ifier les tweets des rumeurs apparues s uite à l’attentat du 14 juillet 2016 à Nice. Ils ont également adapté cette catégoris ation à leu r cas d’étude afin de gagner en cohérence et en pertinence. Nous nous s ommes ains i largement ins pirés de ce travail lors de notre clas s ification.

Le choix de ne pas poursuivre la collecte après le 29 juillet est motivé par deux raisons (a)
la temporalité colle ainsi avec celle de l’analyse précédente et (b) le sujet n’était plus que
très peu abordé après le 26 juillet (Figure 43).

Répartition des tweets dans le temps

10000

8000 7943
7481
6000 5782
4000 3667
2000
1310
0 318 335 189 123 49 34 36
18-juil 19-juil 20-juil 21-juil 22-juil 23-juil 24-juil 25-juil 26-juil 27-juil 28-juil 29-juil

Figure 43 répartition dans le temps des tweets concernant les informations et la rumeur de l’eau contaminée au
tritium

P a g e 127 | 199
Ces bases étant posées, nous avons ensuite fusionné les deux corpus, ce qui nécessite un long
travail d’homogénéisation, et nous avons exploité les traces (a) retweet, (b) réponses et (c)
commentaires afin de créer les relations dans ce corpus. Nous avons pour cela utilisé le script
python présenté plus haut (cf. annexe 6). Nous avons également extrait pour chaque tweet,
le cas échéant, les liens hypertextes contenus dans le message. Nous souhaitions coupler
cette trace avec notre analyse précédente afin de voir l’impact du traitement médiatique (i.e.
les 9 catégorisations) dans la propagation de l’information et de la rumeur sur le réseau social
numérique. En effet, le partage d’articles est commun sur Twitter et il peut aussi bien s’agir
d’un simple partage ou d’un appui à certains propos. C’est ce que nous souhaitions observer
en comparant ces liens avec notre base documentaire préalablement créée. Nous avons
toutefois dû extraire les liens des tweets (formules Excel) et transformer les URL raccourcies
en URL longues (celles présentes sur les sites web) afin de pouvoir les comparer à notre base
de données. La transformation des URL a été réalisée avec l’outil proposé par les digital
methods initiative « Expand Tiny Urls »91 et avec un script python pour la transformation de
nombreuses URL92 (plus de 18 000 à transformer et l’outil des DMI commence à ralentir à
partir de 1 000…). Nous avons au final 26 983 tweets.

Nous avons finalement obtenu un fichier de Graphe (une fois toutes les transformations
nécessaires terminées) orienté et qui comporte 18 471 nœuds (i.e. comptes Twitter) et 24 018
liens (i.e. tweets)93. Nous avons spatialisé notre graphe en utilisant une fois encore
l’algorithme de modularité de Force Atlas 2 (échelle 100 et gravité 400 pour éviter la dérive
des nœuds orphelins). Nous avons appliqué un poids aux nœuds en fonction du degré entrant,
signifiant ici le nombre d’interactions qu’un compte a eu avec les autres (retweet, mentions,
réponses). La Figure 44 présente la répartition par type de tweet.

91
https://tools.digitalmethods.net/beta/expandTinyUrls/#
92
Nous mettons une nouvelle fois ce script à disposition en Annexe 13.
93
La différence entre les 26 983 tweets et les 24 018 s’explique par des échanges multiples entre des comptes
similaires. Dans la cartographie, cela est transformé en donnant un poids au lien (i.e. nombre d’interactions
entre deux comptes).
P a g e 128 | 199
 Répartition par type de tweet

8% 7%

17%

68%

Tweets Retweets Mentions Réponses

Figure 44 : répartition par type de tweet au sujet de l’eau contaminée

Nous avons aussi appliqué une coloration non pas aux nœuds mais aux liens. En effet, nous
avons réalisé une classification de l’ensemble des tweets du corpus (les 26 983) à la main
afin de rendre compte (a) de l’implication émotionnelle selon le caractère anxiogène du tweet
(Shibutani, 1966, Heath et al., 2001, Tafani et al., 2006) (b) des mécanismes à l’œuvre dans
la transmission du message (Rouquette, 1979, Brodin et Roux, 1990, Alloing et Vanderbiest,
2018) et (c) si le tweet faisait référence à la rumeur ou aux informations d’actualités afin
d’appréhender le lien avec le contexte (Shibutani, 1966, Taiëb, 2001, DiFonzo et Bordia,
2006).

Pour les émotions, nous avons résumé dans le Tableau 14 ci-dessous les explications
attenantes aux trois différentes classes et un exemple de tweet. Nous devons préciser que la
classe « non classifié » fait références au tweets auxquels nous n’avons pas pu avoir accès
pour des raisons d’ordre technique lié à l’export des corpus de tweets depuis NodeXl.

P a g e 129 | 199
 Nombre de tweets -
Type de tweet Explications Exemple de tweet
pourcentage
Nous jugeons le
Plus de 6 millions de Français boivent
Anxiogène contenu du tweet 1 851 – 7%
de l’eau contaminée au tritium
assez anxiogène
Le tritium est présent naturellement
dans l'eau. La dose détectée ici
Pas de sentiment
correspond a 1/15000eme de la dose
Pas Anxiogène de peur, 16 877 – 63%
que vous ingérez lorsque vous
d’anxiogénéité
consommez une banane. C'est
vraiment du titre putaclic.
L'EAU DU ROBINET EST POLLUÉ
Le message est très PAR UN ÉLÉMENT RADIOACTIF
Fortement anxiogène alarmant, peut (TRITIUM) DANS L'ÎLE DE FRANCE 3 917 – 15%
engendrer une peur NE BUVEZ PAS ET PRÉVENEZ VOS
PROCHES !
Non classifié / / 4 338 – 16%

Tableau 14 : implications émotionnelle des tweets abordant le sujet de l’eau contaminée au tritium (rumeur et
informations)

La catégorisation suivant les critères de Rouquette (1979) correspond aux mécanismes à

l’œuvre dans la transmission du message. Alloing et Vanderbiest (2018) ont repris ces
différentes « structures messages » afin de classifier les tweets des rumeurs apparues suite à
l’attentat du 14 juillet 2016 à Nice. Ils ont également adapté cette catégorisation à leur cas
d’étude afin de gagner en cohérence et en pertinence. Nous nous sommes ainsi largement
inspirés de ce travail pour réaliser notre classification présentée dans le Tableau 15 ci-
dessous.

Nombre de
Type de Tweet Explication Exemple de tweet tweets -
pourcentage
La rumeur/l’information de l’eau
contaminée est relayée.
S’apparente à de l’omission car le
Relais simple contenu est réduit par rapport à la Ile-de-France : d’où vient le tritium qui pollue l’eau du
1 287 – 4,77%
(omission) rumeur initiale et pour les robinet ?
informations, les partages des
articles en entier sont réduits aux
titres.
L'EAU DU ROBINET EST POLLUÉ PAR UN
La rumeur est relayée et
Mise en garde ÉLÉMENT RADIOACTIF (TRITIUM) DANS L'ÎLE DE
accompagnée d’une mise en 4 029 – 14,93%
(intensification) FRANCE NE BUVEZ PAS ET PRÉVENEZ VOS
garde/d’un conseil.
PROCHES !!
Commentaire La rumeur/l’information est relayée Oui mais l’eau du robinet est radioactive, pleine de
5 016 – 18,59%
(généralisation) pour être commentée pesticides, et de javel... alors on boit quoi ???

La rumeur/information est relayée Contamination radioactive pour de l'eau potable en

Attribution 191 – 0,71%
en étant attribuée à quelqu’un Ile-de-France, accuse une association
Je pense que vous êtes malade, je vous laisse dans
La rumeur/l’information est relayée
Attaque le votre folie. Une preuve de plus du danger du nucléaire
pour attaquer directement l’énergie 245 – 0,91%
nucléaire : " Eau potable : Le Maine-et-Loire concerné par une
nucléaire
contamination radioactive au tritium"
P a g e 130 | 199

La rumeur/l’information est relayée
Questionnement
en se questionnant
La rumeur/l’information est relayée
pour questionner le traitement
médiatique réalisé. Cette catégorie
Traitement fait également référence à la
médiatique tribune NoFakeScience ou
l’information/la rumeur est utilisée
à titre d’exemple pour appuyer la
pertinence de cette tribune.
La rumeur/l’information est
abordée avec des explications,
souvent scientifiques, ayant pour
Explications
objectif de rassurer sur les
informations présentées dans la
presse ou sur la rumeur.
Infirmation La rumeur est infirmée
La non-dangerosité du tritium est
Troll
présentée par le biais d’un troll
L’information ou la rumeur est
relayée avec une tendance
Complot
complotiste (i.e. on nous cache des
choses…).
L’information/la rumeur est relayée
en dénonçant l’ignorance de
Ignorance certains sur le sujet et de surcroit la
non-dangerosité est explicite ou
implicite.
L’information est relayée afin de
prendre la défense de l’ACRO de
Défense ACRO
manière à dissocier l’association de
la rumeur.
Les informations/la rumeur sont
Attaque
relayées afin d’incriminer les
antinucléaire
« antinucléaire ».
Le relais de l’information
s’accompagne d’une demande de
Mobilisation mobilisation contre le nucléaire
(fait écho à la pétition de la
CRIIRAD)
Non classifié / /
Total de tweets
Tableau 15 : critères de classification des Tweets – inspiré de Alloing et Vanderbiest (2018) et Rouquette (1979)
Sinon, blague à part : la rumeur de l’empoisonnement
de l’eau du robinet au tritium en IDF, c’est réel ou pas
340 – 1,26%
? Parce que je bois mes meilleures gorgées
directement au robinet là
Donc pour en revenir au concret, sur l'exemple du
tritium dans l'eau, la profession a fait n'importe quoi.
Maintenant l'incantation "il faut travailler mieux les 1 383 – 5,13%
incompétents", elle est très bien mais possède à peu
près aucune chance de changer les choses à l'avenir.
Cette dernière semaine, les questions autour du
#tritium ont présenté l’avantage d’informer sur la
2 453 – 9,09%
réalité de cet isotope et de voir que la teneur en tritium
de l’eau potable est bien < à la valeur de 100 Bq/L.
#tritium en #Loire : l'agence régionale de santé
@ars_pdl fait le point. L’eau du robinet peut donc être
3 912 – 14,50%
consommée sans restriction sur l’ensemble du
territoire des Pays de la Loire @paysdelaloire.
#Alerte #Vendée Après le tritium dans l’eau d’Île de
France, alerte urgente sur le monoxyde de dihydrogène
1 040 – 3,85%
dans le réseau aquifère vendéen
@Vendee_Eau
Chut ! Faut pas le dire. L'eau du robinet contient du
tritium. Celui-ci provient de nos centrales nucléaires
qui contaminent nos nappes phréatiques et nos
120 – 0,44%
rivières. Et parfois depuis longtemps. Mais chut,
laissons nos citoyens ingurgiter cette saloperie en
silence
Vous devez être le 100ème à raconter n'importe quoi
sur le tritium. Il est très rare à l'état naturel. D'origine
anthropique, provient quasi-exclusivement des rejets
2 266 – 8,40%
de centrales nucléaires. Les doses mesurées ne
présentent pas de danger, mais il n'est pas «présent
naturellement»
Faux. Dans tous les articles l'ACRO rappelle que les
doses de tritium sont loin des seuils et ne représentent
pas de danger pour la consommation d'eau courante. 60 – 0,22%
La rumeur vient d'une vidéo de Whatsapp qui parle
d'un arrêté préfectoral. #FakeNews #reseaux
Les associations antinucléaire ouvrent jour après jour
de nouveaux front contre le nucléaire, il consomme
toute l’eau (GP), ment à l’ASN Tricastin (Mediapart), 181 – 0,67%
pollue toute l’eau (ACRO), est en surchauffe (SDN),
pollue à Bure, ment sur l’EPR, Qui vous financent?
Tritium dans l'eau : « Aucune raison de paniquer mais
122 – 0,45%
beaucoup de raisons de se mobiliser »
4 338 – 16,08%
26 983
P a g e 131 | 199
Enfin, pour la dernière classification, soit le tweet fait référence à la rumeur (pour la relayer,
la commenter, l’infirmer…) soit il fait référence à l’information de l’ACRO. Nous avons
ainsi obtenu une répartition de 32% pour les tweets abordant l’information et non pas la
rumeur, 52% pour les tweets faisant référence à la rumeur et les 16% habituels des tweets
non classés. L’idée étant derrière cela de mettre en lumière la porosité de la frontière entre
information et rumeur, et de voir comment certains ont pu s’en servir.

Sur la base de ces classifications, nous avons réalisé trois visualisations en appliquant aux
liens une couleur en fonction de ces catégories. La Figure 45 présente une de ces « image-
interface » (Reyes, 2015) et les annexes 14 (cartographie « topic sample » de Twitter sur la
rumeur de l’eau contaminée – rumeurs ou informations ?) et 15 (cartographie « topic sample
» de Twitter sur la rumeur de l’eau contaminée en fonction des émotions des tweets)
présentent les deux autres. Il va sans dire que ces cartographies sont à mettre en perspective
les unes avec les autres.

P a g e 132 | 199
Nœuds : 18 471
Liens : 24 018
Légende :
Commentaire (19,69%)

Mise en garde (16,42%)

Non classé (16,2%)

Infirmation (13,44%)

Ignorance (8,22%)

Explications (7,63%)

Traitement médiatique (5,25%)

Relais simple (4,93%)

Troll (0,4%)

Questionnement (1,32%)

Attaque le nucléaire (0,79%)

Attribution (0,76%)

Attaque antinucléaire (0,67%)

Mobilisation (0,48%)

Complot & défense Acro (0,60%)

Figure 45 : cartographie « topic sample » de Twitter sur la rumeur de l’eau contaminée en fonction du type de
message des tweets94.

94
Nous vous invitons à zoomer au besoin.
P a g e 133 | 199
Le dernier travail que nous avons réalisé sur la base de ce corpus est la comparaison des
comptes Twitter ayant pris la parole durant l’étude de cas que nous faisons et ceux étant
présents dans notre cartographie Twitter faisant état des différents agrégats (Annexe 7).
Ainsi, nous avons repris cette annexe 7, ses codes sémiologiques et nous avons simplement
effectué un filtrage sur les nœuds. La Figure 46 ci-dessous permet de visualiser les comptes
Twitter étant présents avant l’étude de cas, autrement dit ils avaient déjà participé à la
fabrication de l’écosystème informationnel de Twitter au sujet du nucléaire civil français.
Nous avons identifié 3 352 comptes ayant la double caractéristique prise de parole au sujet
du tritium dans l’eau et prise de parole au sujet du nucléaire avant que l’affaire n’éclate.

A2
A1

Figure 46 : 3 352 comptes twitter ayant pris la parole au sujet du tritium dans l’eau et également présents sur le
« topic sample » du nucléaire civil français.

P a g e 134 | 199
Cette cartographie est à mettre en perspective avec la Figure 47 qui reprend la visualisation
de l’affaire du tritium dans l’eau.

Nœuds : 18 471
Dont : 3 352 déjà présents
Liens : 24 018
Dont 5 140 liens concentrés par
les acteurs déjà présents (21%)
Comptes non présents sur le sujet du nucléaire civil français entre le 07/06 et le
16/07/2019 soit avant l’affaire de l’eau contaminée (82%)
Comptes présents sur le sujet du nucléaire civil français entre le 07/06 et le
16/07/2019 soit avant l’affaire de l’eau contaminée (18%)

A2

A1

Figure 47 : 3 352 comptes twitter présents sur le « topic sample » du nucléaire civil français et ayant pris la parole
au sujet du tritium dans l’eau.

P a g e 135 | 199
Ces croisements de traces sont très intéressants car ils mettent clairement en avant la place
importante des agrégats thématiques des défenseurs de la filière nucléaire, des vulgarisateurs
et de l’industrie nucléaire dans cette affaire de l’eau contaminée. En opposition, il y a moins
de comptes qui appartiennent à l’agrégat préalablement identifié de l’opposition au nucléaire
civil. Ces données sont importantes à coupler aux autres représentations visuelles afin de
comprendre quels sont les comptes, en fonction des diverses traces collectées, qui relaient la
rumeur/l’information et de quelle manière ? Nous reviendrons sur cela dans nos analyses.
Nous n’avons pas présenté le travail réalisé sur les liens hypertextes ici car il serait beaucoup
trop fastidieux. Nous reprendrons les éléments que nous avons identifiés liés aux partages
d’articles dans Twitter durant notre partie sur les résultats.

Ce chapitre est maintenant terminé, nous allons désormais passer à nos résultats.

P a g e 136 | 199
 PARTIE 3 : RESULTATS

Grace aux diverses données, à leur mise en forme et à la combinaison de nos entretiens, nous
avons pu, par l’exploitation de divers tableaux croisés dynamiques, de divers filtres
appliqués à nos représentations par graphes ou par la confrontation de cartographies dégager
des grands résultats que nous allons présenter en trois chapitres. Le premier permettra de
comprendre comment sont organisés les acteurs de la mouvance antinucléaire et comment
s’organise de manière générale cette thématique sur le web et sur Twitter. Il nous servira
aussi pour identifier le contexte dans lequel émerge la rumeur. Le second chapitre aura pour
objectif de comprendre comment Twitter permet la diffusion de la rumeur ou des
informations qui gravitent autour et comment ce dispositif en permet l’infirmation. Enfin,
nous verrons avec le dernier chapitre quelle est l’instrumentalisation possible de la rumeur,
comment la mouvance antinucléaire se l’est appropriée et quels peuvent être les effets pour
le CEA.

P a g e 137 | 199
Chapitre 6 : Organisation de la mouvance antinucléaire et contexte d’actualité propice à
l’émergence d’une rumeur

6.1. Apports de la sociologie, métriques et entretiens pour comprendre l’organisation des

acteurs

En utilisant l’apport de théories en sociologie et en les couplant à certains de nos visuels liés
à la cartographie du web et de Twitter, nous sommes en mesure de tirer diverses analyses
sur l’organisation des acteurs.

Socialisation par intérêts

En reprenant la cartographie hypertextuelle du web que nous avons réalisée et en appliquant
une coloration correspondant au positionnement de chaque acteur (i.e. site) par rapport au
programme électronucléaire français, nous pouvons observer plusieurs choses. Tout d’abord,
nous pouvons clairement discerner des cliques dans notre cartographie (encadrés 1 et 2 de la
Figure 48). L’algorithme force atlas 2 utilisé permet justement de mettre en avant ces effets
de regroupement d’acteurs ayant des connexions importantes entre eux. Nous observons
donc que les acteurs pour (vert) et contre (rouge) forment des clusters.

Cette observation est explicable par ce que Simmel évoquait dans Grundfragen der
Soziologie (Questions fondamentales de la sociologie), 1917. Il évoquait que les individus
tissent des relations (i.e. socialisation) entre eux en fonction d’intérêts. Il disait ainsi :

« La socialisation est donc la forme qui se réalise suivant d’innombrables manières

différentes, grâce à laquelle les individus, en vertu d’intérêts – sensibles ou idéaux,
momentanés ou durables, conscients ou inconscients, causalement agissant ou
téléologiquement stimulants – se soudent en une unité au sein de laquelle ces intérêts se
réalisent ». (Forse, 2002).

P a g e 138 | 199
 1 Clique opposée
au nucléaire

Clique pour le
nucléaire 2

Figure 48 : cartographie hypertextuelle, engagement des sites et cliques

Autrement dit, des intérêts partagés, des ambitions communes sont les plus à même de créer
une « unité », un groupe d’intérêts collaborant et avançant dans la même direction. Cette
approche est intéressante, selon nous, à mobiliser dans le cadre de l’analyse de cette
représentation visuelle. En effet, nous sommes avec le nucléaire civil français dans une
situation de controverse avec un camp soutenant cette énergie et un autre la critiquant et se
mobilisant contre elle. Nous pouvons observer que les acteurs vont venir ainsi collaborer,
échanger, « socialiser », pour arriver à atteindre leurs objectifs. Mais ils vont échanger avec
des acteurs du même « bord », du même type d’idéologie.

Cette dernière affirmation, plus que par la position « clusterisée » des acteurs, est directement
vérifiable grâce à la couleur des liens de notre représentation. En effet, la couleur comme
nous l’avons stipulé dans la partie méthodologie est fonction du nœud de destination. Ainsi,
si un nœud rouge (contre) a un lien vers un nœud pour (vert) alors ledit lien sera vert. Or,
nous observons clairement que les liens autour de l’encadré 1 sont principalement rouges et
idem pour l’encadré 2 où les liens sont verts. Cela vient renforcer notre analyse de la relation
par intérêt. Nous pouvons considérer cela comme une caractéristique identificatoire des
agrégats qui sont représentés. Autrement dit une des caractéristiques de l’agrégat 1
représentée dans le graphe ci-dessus est la connexion inter-acteurs explicable par une unité
P a g e 139 | 199
d’intérêt à savoir : l’opposition au nucléaire civil français. Il faut toutefois nuancer cette
notion d’intérêts commun car dans nos entretiens, il y avait quelques anymositées entre
certains acteurs militant exclusivement contre le nucléaire. Certains acteurs entre eux ne
s’entendent pas malgré le partage d’un intérêt commun pouvant alors parfois ralentir les
actions collectives menées (verbatim 3).

« On n’était pas très très encouragé, pour dire, le réseau sortir du nucléaire voulait nous
interdire de faire tout ça. Parce qu’ils étaient pas d’accord, parce qu’ils disaient que c’est
impossible à réaliser. »
Verbatim 3 – recueilli lors d’un entretien

La signification du lien hypertexte ne s’explique cependant pas uniquement grâce à la

socialisation par intérêts ou tout du moins pas pour les liens situés à la frontière des deux
cliques (zone 3 dans la Figure 48). Nous observons que les liens verts et rouges se mélangent
dans cette zone. En effet, les acteurs opposés au nucléaire civil vont citer des pages
spécifiques, des documents émis par les sites pro-nucléaire pour mieux les critiquer (Romma
et Boutin, 2005). Les liens frontières représentent alors une attaque, une critique d’un camp
vers l’autre. Ces attaques ou plutôt ces actions de « contre-information » ciblent, pour
certaines, directement des informations mises en ligne par les acteurs de l’industrie nucléaire
expliquant la présence de ces liens (verbatim 4).

« L’objectif, c’est pas d’organiser des manifs ou de gagner plein d’adhérents. Au

contraire, puisque après on passe son temps à ça. Là c’est vraiment de l’information, la
contre-information. […] C’est en fonction de l’actualité quoi, donc moi je m’astreins à une
revue de presse trimestrielle, où je fais le point sur ce qui s’est passé dans le trimestre
précédent, en commentant un petit peu ce qui est publié par la presse ou par l’industrie
nucléaire, avec mes propres commentaires. C’est ma revue de presse. Autrement, je réagis
en fonction de l’actualité, donc voilà, quand il se passe quelque chose et qu’on nous

P a g e 140 | 199
 annonce telle ou telle chose, je sais pas moi… Que le président de la République en
déplacement dans tel pays a signé pour la vente de 3, 4, ou 10 réacteurs, il faut pas
annoncer n’importe quoi et donc là je vais afficher pour qui veut bien le regarder le
contrat de fabrication en disant que bon par exemple les mêmes réacteurs ont été vendus
20 fois en Afrique du Sud et évidemment, ils n’ont jamais été construits, mais, à chaque
fois qu’un président de la République se déplace, on signe un superbe accord de
coopération nucléaire avec la perspective de construire des réacteurs nucléaires, ça
permet de faire des gros titres. Mais c’est du pipeau »
Verbatim 4 – recueilli lors d’un entretien

Principe d’homophilie et « le capital va au capital ».

Si vous allez à l’annexe numéro 2 qui représente la cartographie des sites web abordant la
thématique du nucléaire civil en fonction de la thématique principale recensée sur le site,
vous pouvez constater que d’autres cliques apparaissent et font émerger des « territoires
thématiques » au sein des acteurs composant le paysage informationnel du nucléaire civil
français sur le web. Par exemple, les acteurs ayant pour activité prinicpale le militantisme
antinucléaire (violet) sont regroupés entre eux et forment un agrégat. Cette cartographie et
le positionnement des nœuds vient parfaitement s’accorder avec le principe d’homophilie
qui est « la tendance à préférer entretenir des relations avec des personnes qui nous
ressembles » (Bidart, 2008). Autrement dit, il y a création de lien entre acteurs en fonction
de la thématique abordée sur le site. Cette observation est à mettre en relation avec ce que
Mikael Chambru évoquait dans son article (2019) sur les aspects concurrentiels de la
mouvance antinucléaire. En effet, il y a concurrence car les acteurs venant former le paysage
antinucléaire ne se saississent pas du sujet de la même façon. Si les acteurs identifiés comme
ayant pour activité principale le militantisme antinucléaire ne se focalisent que sur cette
activité, les acteurs engagés plus généralement dans la défense de l’enviornnement ne vont
pas s’approprier la thématique de la même façon. Il va y avoir une logique de concurrence
entre les moyens (ressources) associés pour traiter la thématique par des acteurs qui militent
de manière générale pour la défense de l’environnement. Cette logique de concurrence s‘est
aussi faite ressentir dans nos entretiens où certains interviewés mentionnaient les

P a g e 141 | 199
associations de défense de l’environnement comme n’étant pas de « vraies » organisations
antinucléaire et étaient présentées comme faisant une course aux dons (verbatim 5 et 6).

« Moi ce que j’ai jamais beaucoup apprécié, ce sont ces grosses associations écolos,
WWF, France Nature Environnement etc, qui sont vaguement contre le nucléaire, mais
alors vraiment mollo quoi, on parle de sortir du nucléaire en 30 ans, en 10000 ans et qui
participent à tout ce qui ressemble de près ou de loin à des concertations, des débats, ou
des choses comme ça, même quand on sait que c’est complètement bidon, que la décision
est déjà prise. C’est des, des participationnistes, vous savez, c’est des hommes qui disent «
oui la politique de la chaise vide n’a jamais rien fait avancer », ce à quoi je réponds
toujours que la politique de la chaise pleine n’a jamais rien fait avancer non plus sauf
leurs propres propres intérêts. Parce que se sont des associations, des organisations qui
touchent beaucoup de subventions, qui veulent être toujours considérées comme
interlocuteurs de l’État, des ministères. »
Verbatim 5 – recueilli lors d’un entretien

« FNE c’est comme Greenpeace, c’est deux entités qui font la course aux dons »
Verbatim 6 – recueilli lors d’un entretien

S’il y a un principe d’homophilie qui s’applique dans cette visualisation, cela ne veut pas
dire qu’il n’y a pas divergence d’opinions sur certains points au sein même des « territoires
thématiques » (Badouard, 2013). Nos entretiens nous ont permis de montrer qu’il existait au
sein des acteurs dont l’activité principale est le militantisme antinucléaire des débats sur la
date de sortie du nucléaire ou la manière de le faire. Chambru avait également fait se constat
dans son article (2019). Ainsi, cette cartographie nous révèle que les acteurs sont connectés
entre eux selon un principe d’homophilie général correspondant à un partage commun de la
thématique (i.e. qui se ressemble s’assemble) mais que cela ne permet pas de rendre compte
des opinions divergeantes qui peuvent exister au sein même de ces agrégats thématiques.
Toutefois, malgré ces divergeances, nous pouvons tout de même comprendre un peu plus en
détail les caractéristiques sociales collectives (Heath et al., 2001) qui viennent former les
différents sous-groupes de notre corpus de données.

P a g e 142 | 199
En combinant maintenant les visuels réalisés dans nos annexes 2, 3 et 4, et celle présentant
l’engagement (pour/contre), nous pouvons soumettre l’idée que la structure du réseau des
acteurs opposés au nucléaire est plus fragile que celle du réseau d’acteurs pour ce type
d’énergie. En effet, en reprenant les visuels, nous constatons que l’opposition au nucléaire
concentre une forte proportion de blogs comme support web contrairement aux organisations
de la filière nucléaire. Si le blog peut être vu comme une une entité capitalistique (au sens
de Héran cité par Bidart, 2018) moins importante que le site vitrine, il faut toutefois noter
qu’il y a une tendance à la professionnalisation qui ressort de nos entretiens. Deux des
interviewés évoquaient avoir fait refaire leurs sites web récemment ou allaient le faire refaire
sous les conseils de professionnels (verbatim 7 et 8). Cette professionalisation pourrait
engendrer une meilleure performance des activités en ligne de certains acteurs de la
mouvance antinucléaire et une présence dans le temps plus durable.

« Notre site internet est très mauvais, vous avez vu c’est pas du tout du tout bon, on est en
train de travailler avec des professionnels pour le changer […]. Il faut que l’on ait un site
où les gens ont envie d’aller voir et trouvent plus facilement les documents, où ils trouvent
plus facilement les informations. Or quand vous avez un site comme on a pour le moment,
c’est compliqué pour trouver»
Verbatim 7 – recueilli lors d’un entretien

« Pour montrer ce qu’on fait, bon c’est pas forcément un site extrêmement évolué hein, on
peut dire qu’il est même archaïque mais bon voilà, c’est un site internet d’une association
militante locale, quoi. Rien de plus. Voilà. [l’interviewé parle d’un ancien site ndlr.] Et
puis, pour X [nom du nouveau site ndlr.], bon là j’avais demandé à un professionnel de me
faire un site, que je puisse mettre à jour moi-même, pour mettre en ligne ce que j’écris,
qu’on puisse retrouver mes revues de presse, mes articles, etc… »
Verbatim 8 – recueilli lors d’un entretien

Cette fragilité transparait également par l’observation des différents types de structures et la
prédominance des associations de loi 1901 et des collectifs dans l’ensemble des acteurs
opposés au nucléaire civil. Ces acteurs sont avant tout bénévoles (sauf pour certaines
associations comme Greenpeace, France Nautre environnement ou le réseau sortir du
nucléaire par exemple) et cela traduit d’une certaine variabilité des ressources disponibles

P a g e 143 | 199
dans la mobilisation contre le nucléaire. Nous avons pu le constater lors de nos entretiens
lorsque certains interviewés évoquaient un vieillissement du mouvement ou une difficulté
de trouver des membres actifs (verbatim 9).

« Là pour le moment on a un changement de génération, parce que celle qui était très très
engagée en 2011, elle commence à avoir 70 ans et à avoir moins d’envie. Alors pour le
moment on est activement en recherche pour trouver encore 3 – 4 – 5 personnes qui disent
« OK, on y va, on s’engage, on prend vraiment plus des responsabilités » et voilà. »
Verbatim 9 – recueilli lors d’un entretien

Nous souhaiterions reprendre maintenant ce que Claire Bidart (2008) évoquait dans un
article en reprenant François Héran (1988) : « en matière relationnelle, le capital va au
capital ». Madame Bidart précisait alors : « c’est-à-dire que les classes supérieures cumulent
plusieurs avantages : des réseaux plus grands, mais aussi plus diversifiés, plus résistants
dans le temps et davantage susceptibles de se renouveler par l’apport de liens nouveaux,
moins soumis à la diminution générale de la sociabilité avec l’âge… ».

Si nous reprenons nos « images-interfaces » (Reyes, 2015), et que nous les transformons en
dynamique (i.e. date apparition des nœuds), nous pouvons alors extraire plusieurs éléments.

Au regard de la « diversification » (Bidart, 2008) de ce réseau, il est vrai qu’en regardant la

cartographie des types d’acteurs, là ou les associations et les collectifs forment le cluster des
« contre », entreprises, associations, organisations publiques et lobbys viennent former celui
des « pour ». Nous pouvons vérifier cette seconde observation. La notion de « résistance »
du réseau peut ici être prouvée par la visualisation par type de site. En effet, les sites officiels
sont normalement plus stables que les blogs. Il y a un côté artisanal au blog, il est utilisé pour
sa praticité et sa facilité de création mais en retour, il est bien moins adaptable et l’auteur du
blog est alors dépendant de la plateforme choisit là-où les sites officiels sont plus autonomes
et donc potentiellement plus à-même de durer dans le temps. En analysant les sites web de
notre corpus n’étant plus actifs ou innacessibles lors de la conversion en dynamique95, nous

95
Nous n’avons pas utilisé la même technique que celle utilisée pour la mise en dynamique des liens entre les
documents web collectés concernant le cas de l’eau au tritium car la qualité du rendu aurait été trop mauvaise.
De plus, pour analyser ce type de visuel, il est intéressant de le faire directement via l’outil Gephi pour pouvoir
ajuster les métriques, les filtres etc. afin de mieux comprendre les phénomènes se produisant.
P a g e 144 | 199
nous sommes aperçus que sur les 85 nœuds n’étant plus actifs, 82 étaient opposés au
nucléaire, et pour la plupart étaient des blogs venant renforcer notre argument. Il faut aussi
ajouter que la « résistance » du contenu est aussi problématique pour les sites de la mouvance
antinucléaire. Le contenu fait ici référence à des pages de certains sites qui peuvent ne plus
être actives. Nous l’avons constaté en naviguant sur certains sites et cet élément est
également ressorti de nos entretiens, traduit par le verbatim 10.

« Ça va vite, c’est riche. Si vous voulez y’a un paquet de liens qui renvoient vers des pages
entières, qui renvoient à des articles etc. Et en quantité ! J’ai eu des problèmes avec mon
hébergeur (on s’est disputé au départ). Parce que X [nom d’un hébergeur ndlr.], qui est
recommandable a dit « on en a rien à faire que vous dépassiez les quotas ». Alors que les
autres commençaient à effacer des données vous voyez… comme il y a beaucoup de
choses. »
Verbatim 10 – recueilli lors d’un entretien

Cependant, si nous reprenons la proposition de Bidart, nous ne pouvons vérifier l’hypothèse

concernant le réseau des acteurs. En effet, nous constatons que le réseau est beaucoup plus
riche (en termes de volume) pour les acteurs contre le nucléaire que ceux pour.

Ces analyses viennent une nouvelle fois enrichir la connaisance que nous avons de la
mouvance antinucléaire.

Attachement préférentiel
La cartographie dynamique nous a aussi permis de vérifier deux lois avancées par Barabasi
(Barabasi et Albert, 1999) à propos du web. Ces lois sont les suivantes :

1. Les réseaux augmentent continuellement par l’ajout de nouveaux sommets (i.e. nœuds) ;
2. Les nouveaux sommets se connectent principalement à ceux déjà bien connectés.

Autrement dit, les nœuds les plus connectés sont ceux qui vont grossir le plus. Dans notre
cartographie dynamique, cela signifie qu’un nœud déjà important au début de la temporalité
sera également plus gros que les autres à la fin.

P a g e 145 | 199
 Figure 49 : les acteurs dont l’activités principale est le militantisme antinucléaire

En analysant la cartographie dynamique, c’est en effet ce que nous avons pu observer : « l’

attachement préférentiel » (ibid.) semble bien être vérifié dans notre cas. Si nous prenons le
cas des acteurs dont l’activité principale est le militantisme antinucléaie (Figure 49), les trois
plus gros nœuds (i.e. degré entrant) sont ceux de la CRIIRAD, du réseau sortir du nucléaire
et de burestop contre le projet d’enfouissement à bure. Cela est explicatible car ces trois
acteurs font partie des plus anciens de cette catégorisation. Très logiquement, la première
affirmation est aussi vérifiée, le réseau grandit avec le temps.

Ce qu’il faut retenir ici, c’est qu’en prenant le degré entrant comme une mesure valable de
l’autorité (Severo, 2012, Kleinberg, 1999), nous pouvons par cet exemple affirmer que les
nœuds autoritaires du passés seront ceux du futur. Il est également ressorti de nos entretiens
que les acteurs les plus importants de la mouvance antinucléaire étaient : Greenpeace, le
réseau sortir du nucléaire, la CRIIRAD, et lorsque l’opposition à bure était citée dans

P a g e 146 | 199
l’entretien, les collectifs d’opposition étaient mentionnés, faisant alors directement écho à
nos propos.

Nous avons ainsi décidé de comparer cette notion d’acteurs les plus importants avec une
métrique : le degré entrant (Hanneman et Riddle, 2005). Par notion d’importance, nous
avons voulu faire un rapprochement avec la notion de « pouvoir social » telle que définit par
Hanneman et Riddle dans le contexte de l’analyse réseau.

« La réflexion en réseau a apporté un certain nombre d'idées importantes sur le pouvoir

social. Peut-être plus important encore, l'approche réseau met l'accent sur le fait que le
pouvoir est intrinsèquement relationnel. Un individu n'a pas de pouvoir dans l'abstrait, il a
du pouvoir parce qu'il peut dominer les autres -- le pouvoir de l'ego est la dépendance de
l'alter. Parce que le pouvoir est une conséquence des modèles de relations, la quantité de
pouvoir dans les structures sociales peut varier. Si un système est très lâchement couplé
(faible densité), il n'est pas possible d'exercer beaucoup de puissance ; dans les systèmes à
haute densité, il est possible d'obtenir une puissance supérieure. Le pouvoir est à la fois
une propriété systémique (macro) et relationnelle (micro). »
(Hanneman et Riddle, 2005)

Selon cette définition, s’intéresser au degré entrant matérialisant le nombre d’acteurs du web
souhaitant s’associer à un autre (Rogers, 2013) peut permettre de mettre en avant la notion
de « pouvoir social ».

La Figure 50 ci-dessous présente les dix acteurs ayant le plus de liens entrants de notre corpus
de sites web.

Le nom de l’acteur Degré entrant associé

Figure 50 : les 10 sites web les plus cités de la cartographie

P a g e 147 | 199
Nous pouvons ainsi observer une concordance entre les propos recceuillis durant les
entretiens et les métriques liées au « pouvoir social d’un individu ». Une notion de crédibilité
peut aussi être associé à cettre métrique selon Park et al. (2002). Le verbatim 11 explique
par exemple que la CRIIRAD pour un interrogé « mérite » un lien sortant, une citation sur
le site : il est synonyme de reconnaissance.

« Les liens de X [nom du site ndlr.], bon et bien la CRIIRAD parce qu’elle le mérite
complètement […] INFO DU NUCLEAIRE je crois qu’il est plus mis à jour. C’est un site
qui répertorie beaucoup d’articles, de données voilà et puis quelques sites comme ça quoi
bon y’a pas véritablement de stratégie élaborée là »
Verbatim 11 – recueilli lors d’un entretien

« C’est un détail important : j’ai pleins de liens. Et ça, Google le mesure. Les liens
sortants, Google trace, voit comment on rentre, et puis où on va après. Et puis plus on
navigue, plus Google est content, et plus il vous montre. […] Ce qui fait que, étonnament,
il y a pas longtemps si vous tapiez le mot tritium, et bien j’étais dans les 15 premières
occurrences. »96
Verbatim 12 – recueilli lors d’un entretien

Les entretiens nous ont appris (verbatim ci-dessus) que l’attachement n’est pas
nécessairement pensé et réfléchi par les acteurs. Cependant, certains ont conscience du
fonctionnement des algortihmes du moteur de recherche le plus utilisé en France : Google.
Ils comprennent les enjeux latents aux liens hypertextes qui permettent d’augmenter le trafic
de leurs sites. Aussi, la forte interconnexion des acteurs opposés au nucléaire civil et plus
spécifiquement ceux dont l’activité principale est le militantisme antinucléaire (diamètre97
du graphe égal à 6 - Tableau 16) peut améliorer le référencement de leurs sites et améliore
la probabilité qu’ils se retrouvent sur le « parcours », le « cheminement » des individus en
quête d’informations. Dès lors, l’internaute est exposé aux influences de ces sites pouvant
impacter son opinion (Faillet, 2017).

96
Entretien réalisé avant que n’éclate l’affaire de l’eau contaminée.
97
Le diamètre d’un graphe correspond à la distance la plus longue entre les deux sommets les plus éloignés.
Plus cette mesure est faible plus le graphe est interconnecté.
P a g e 148 | 199
 Diamètre du graphe / du
Graphe ou sous-graphe
sous-graphe

Graphe dans son intégralité 9

Sous-graphe sites pronucléaire 8

Sous-graphe sites contre le

7
nucléaire

Sous-graphe acteurs spécifiquement

6
opposés au nucléaire

Tableau 16 : diamètre des graphes ; mesure de l’interconnexion entre les sites

Les apports de la cartographie Twitter.

La Figure 51 nous apprend enfin plusieurs choses. Tout d’abord le territoire occupé par les
acteurs de l’agrégat 1 (qui rappelons le correspond aux comptes qui s’opposent au nucléaire
civil) est beaucoup moins étendu que celui des autres agrégats qui correspondent à un soutien
au nucléaire. Pour faire la comparaison avec les visuels précédents, nous pouvons dire que
les contre sont beaucoup moins représentés que les pour sur Twitter là où l’inverse était vrai
en analysant le web. Deux explications recueillies auprès des interviewés peuvent éclairer
ce phénomène. Premièrement, selon les interrogés, les propriétés techniques de Twitter ne
sont pas assez intéressantes pour présenter son avis sur l’actualité (limitation du nombre de
caractères) alors que les sites web permettent à la fois de constituer une base documentaire
consultable à volonté, de produire des commentaires ou de publier des dossiers plus complets
(verbatim 13). Secondement, animer un compte Twitter prend du temps ce que les activistes
n’ont pas forcément (verbatim 14 et 15).
P a g e 149 | 199
 « Mon site, ce n’est pas du Facebook, c’est pas du tweet, c’est une mine de
renseignements. C’est une compilation de dossiers et c’est une revue d’analyse. Et moi
j’analyse. Comment dire ? Voilà c’est une bible. »
Verbatim 13 – recueilli lors d’un entretien

« Le problème de Twitter c’est qu’il faut quelqu’un pour s’en occuper. Moi je ne peux pas.
Pour Twitter c’est simple, j’ai, XX et XX qui s’occupent de Twitter. »
Verbatim 14 – recueilli lors d’un entretien

« Non, on n’est pas sur Twitter mais ça s’est aussi prévu parce que là c’était un peu voilà,
c’était trop parce qu’on était que deux personnes à s’occuper de tout ça. »
Verbatim 15 – recueilli lors d’un entretien

2
1

Figure 51 : cartographie twitter « topic sample » du 07 juin au 16 juillet 2019

P a g e 150 | 199
Cette cartographie révèle également une organisation intéressante des acteurs de chaque
camp. On peut notamment voir que l’industrie nucléaire (encadré 4) est entourée de 3
agrégats différents : la mouvance antinucléaire (encadré 1), le pouvoir exécutif et les médias
(encadré 2) et par les comptes qui défendent le nucléaire civil grâce à un argumentaire
scientifique (encadré 3). Cette cartographie de l’écosystème digital est finalement assez
représentative de la situation dans laquelle se trouve l’industrie nucléaire :

- Des soutiens (les alliés) avec les vulgarisateurs scientifiques sur lesquels s’appuie
l’industrie ;
- L’opposition (les ennemis) avec notamment les associations antinucléaire et
environnementales avec lesquelles doivent composer les organisations du nucléaire ;
- La sphère politico-médiatique dont dépend cette énergie qui se trouve au cœur du
territoire. Cette position centrale rejoint d’ailleurs ce qu’évoquait Chambru (2017)
avec une politisation du nucléaire.

6.2. Le contexte de l’actualité propice à l’émergence de la rumeur

Si nous revenons à l’étude de cas, nous pouvons tirer plusieurs analyses du contexte de
l’actualité. Il semble que la proposition de Taiëb (2001) sur « l’environnement social à court
terme, c’est-à-dire une actualité très fluide se déposant sur des thèmes plus solides et plus
profonds, [comme ndlr.] un terrain propice à l'apparition de rumeurs » soit vérifier dans
notre cas.

C’est en effet, un contexte de court terme lié à la publication de l’ACRO qui permet de faire
émerger cette rumeur. Si nous reprenons la définition de la rumeur donnée par DiFonzo et
Bordia (2006), nous nous apercevons que la rumeur apparaît effectivement dans une
situation ambiguë et potentiellement menaçante. Ambiguë car les informations reprises par
les médias mainstream ne sont pas nécessairement claires dû au phénomène de
surspécifiation scientifique que nous avons pu mettre en avant (annexe 12). Tout le monde
n’est effectivement pas à même de comprendre la signification de ces mesures ou de ces
termes scientifiques (becquerels, tritium…). Par contre, ce qui est évident c’est le caractère
anxiogène de la quasi-totalité des articles relayant l’information de l’ACRO avec des titres
alarmistes et anxiogènes comme le suivant : « Plus de 6 millions de Français seraient
exposés à une eau contaminée au Tritium radioactif ». La situation est perçue comme

P a g e 151 | 199
potentiellement menaçante et les personnes ont alors le besoin de se rassurer. Nous sommes
là dans le cadre d’une rumeur sanitaire. Or, lorsqu’il s’agit d’une menace tangible ou
psychologique, la rumeur sert à gérer la menace par un contrôle de l’environnement
(DiFonzo, Bordia, 2006). La fonction de la rumeur pourrait ainsi être rattachée à cette
volonté de contrôler l’environnement menaçant de l’eau radioactive. Dire alors qu’il ne faut
pas boire l’eau du robinet car elle est contaminée est un moyen de gérer le risque. La forme
prise par les premiers messages sur Twitter (18 juillet) est assertive, s’accompagne d’une
mise en garde « ne pas boire l’eau du robinet », facteur qui joue le rôle de l’intensification
(Rouquette, 1979). Il va en effet s’agir de renforcer l’idée que l’eau est mauvaise pour la
santé et la rumeur va jouer sur certains aprioris.

De fait, une récente étude réalisée par BVA pour le compte de Orano98 montre que 69% des
interrogés pensent que le nucléaire participe au dérèglement climatique et émet du CO2 (i.e.
vapeur d’eau qui s’échappe des centrales). Cette croyance pour certains individus va alors
renforcer « la puissance des mots » (Le Bon, 1895) liée « aux images qu’ils
évoquent »99 (ibid.) : image d’une industrie polluante.

Le contexte social du nucléaire avec les catastrophes de Tchernobyl et Fukushima viennent

renforcer les propos de Taiëb (2001). D’ailleurs, nous avons pu voir certains messages sur
Twitter mentionnant un lien avec la « rumeur du nuage de Tchernobyl qui s’arrête à la
frontière » (Figure 52).

98
https://www.bva-group.com/sondages/francais-nucleaire-sondage-bva-orano/
99
Il faut ici entendre un enchainement d’images qui se fait chez l’individu à la lecture des mots. Ces images
sont dépendantes de l’ingenium qui est propre à chacun. L’individu, par les mots peut alors être affecté. Pour
plus de détails sur cette idée d’enchainement d’images nous vous renvoyons au livre de Frédéric Lordon : Les
affects de la politique.
P a g e 152 | 199
 Figure 52 : comparaison avec le nuage de fukushima.

Si le message vocal WhatsApp et les photos présentent les caractéristiques nécessaires pour
faire circuler la rumeur (Rouquette, 1979), il reste toutefois que la rumeur au sens « l’eau
n’est pas bonne à boire » était déjà présente sur le réseau social Twitter avant l’évocation du
« titanium ».

Le traitement de l’information réalisé par l’ACRO et la CRIIRAD n’est toutefois pas anodin.
En effet, nous avons pu constater que ces deux associations ont utilisé un processus
d’inférence pour présenter leurs renseignements (l’ACRO dans ses documents initiaux et la
CRIIRAD dans les documents publiés le 21 juin et le 11 juillet). L’inférence est définie par
Heiderich de la manière suivante :

« Partir d’une donnée brute, l’interpréter à minima pour que cette interprétation devienne
‘vraie’, ajouter une petite histoire pour mobiliser les bons ou mauvais sentiments. Puis
demander d’approuver ou d’agir. » (Heiderich, 2004)

C’est exactement ce qu’on fait les associations. En prenant des données brutes fournies par
une source officielle (Kapferer, 1987), elles ont cherché à créer un sentiment anxiogène en
appuyant sur les éléments facilement compréhensibles du grand public et en mettant en avant
la notion du risque afin de faire agir et réagir (réduction des seuils, organisation d’un débat
pour le plan ORSEC, demande de réaction des pouvoirs publics, mobilisation financière
sollicitée par l’ACRO). Pour les informations initiales de l’ACRO, le fait de mentionner le
seuil de 100bq/L réfute toutefois la thèse selon laquelle l’association serait à l’origine de la
rumeur… du moins en ne prenant que l’article publié en considération

P a g e 153 | 199
Il faut aussi ajouter que la CRIIRAD a adressé dans un mail à l’AFP ses revendications
concernant les seuils autorisés. Ces revendications sont celles présentées lors de la sous-
partie description du cas. Inclues à la dépêche AFP, de nombreux articles vont se faire écho
des revendications de la CRIIRAD (qui sont elles-mêmes anxiogènes) lors du relais des
informations. Le Tableau 17 ci-dessous, issu de l’annexe 8, présente, parmi le nombre de
documents web recensés, ceux ayant relayés l’argumentaire de la CRIIRAD (et de l’ACRO).

Informations présentées Nombre d’articles

Banalisation des faibles doses 40

Controverse IRSN / CRIIRAD 13

Demande de ne pas boire l'eau du robinet pour les
5
jeunes enfants
Dénonce l'absence de plan en cas de contamination
23
grave
Dénonce le nombre de contrôles pour certaines
19
zones
Attaque la norme des 100 Bq/L 55

Attaque la norme des 100 Bq/l et des 10 000 Bq/l 7

Tritium en lanceur d'alerte 114

Demande de transparence sur les dates et heures des
2
rejets

Tableau 17 : articles ayant relayés l'argumentaire de la CRIIRAD/de l'ACRO.

Il semblerait donc que les médias, par le traitement anxiogène des informations publiées par
l’ACRO aient joué un rôle dans l’émergence de la rumeur par la création d’un contexte
ambigu et anxiogène. Ce traitement médiatique se place « dans un contexte
d’industrialisation de l’information » (Bulinge, 2008) où les médias font la course au clic
pouvant expliquer le choix des titres alarmistes. Ces médias sont contraints par les
plateformes d’infomédiation dont l’objectif principal est la rétention des utilisateurs. De fait,
les médias se sont adaptés aux formats imposés par les plateformes et aux types de

P a g e 154 | 199
productions que ces dernières préconisent100 pour que lesdits médias attirent le plus
d’utilisateurs et soient de fait plus rentables (Smyrnaios et Rebillard, 2019). Les titres
alarmistes peuvent dès lors se comprendre… Toutefois, il ne faut pas exclure des
explications possibles que les informations transmises par l’ACRO et la CRIIRAD peuvent
impacter le traitement journalistique fait par les médias.

Cette place des médias dans l’émergence des rumeurs avait également été mise en avant par
Alloing et Vanderbiest dans leur travail (2018). Nous souhaitons d’ailleurs souligner que ce
traitement médiatique a fait l’objet de certaines conversations sur Twitter qui questionnaient
le rôle des médias dans le traitement de faits scientifiques. Ces échanges sur twitter
représentant 1 383 tweets soit 5,13% de notre corpus sont notamment accentués par la
tribune publiée par certains scientifiques : la tribune NoFakeScience101.

Maintenant que nous avons présenté les caractéristiques nos groupes d’acteurs présents dans
notre corpus amont et le contexte qui a fait émerger la rumeur, oscillant entre la place des
médias, deux associations qui jouent leurs cartes pour placer médiatiquement leurs
arguments en se basant sur un principe d’inférence, et dans un contexte sociétal du nucléaire
civil qui peut effrayer certains, nous pouvons dire que la frontière entre le contexte
informationnel (l’information elle-même) et la rumeur latente à ce contexte est très poreuse.

100
Des séances d’entrainements sont dispensées par les plateformes aux médias afin de bénéficier de conseils
pour améliorer l’efficacité de publication…
101
https://www.lopinion.fr/edition/politique/science-ne-saurait-avoir-parti-pris-l-appel-250-scientifiques-aux-
192812
P a g e 155 | 199
Chapitre 7 : Twitter, rôle et place dans la circulation de la rumeur

Intéressons-nous maintenant à la circulation des rumeurs sur Twitter et à l’implication de ses

aspects techniques dans la « vie de la rumeur » (Kapferer, 1987) entre circulation et démenti.

7.1. Une place limitée du caractère anxiogène dans la diffusion

Il nous faut tout d’abord rappeler que la rumeur en arrivant sur Twitter s’est transformée
pour devenir une rumeur de type 2 (de Vaujany et Bussy-Socrate, 2018) ou autrement dit,
une rumeur émergente. Ce type de rumeur est beaucoup plus « iconographique (slogan, texte
court avec liens, images et sons, photos…) » (ibid.) comme nous avons pu le constater avec
l’analyses des tweets de notre corpus.

La Figure 52 que nous présentions plus haut sur le lien avec Tchernobyl et ce Tweet récupéré
le 22 août102 (Figure 53) montrent que les propriétés techniques de Twitter, permettent la
réactivation d’une rumeur.

Figure 53 : réactivation de la rumeur

Nous avons aussi pu constater que la possibilité d’ajouter des images sur les Tweets, et le
fait que la carte soit reprise comme image de couverture des articles par la presse ont permis
d’accentuer une des variables clefs de la rumeur : l’implication personnelle (Tafani et al.,
2006). Cette implication personnelle directement corrélée à l’implication émotionnelle
(ibid.) a pu se faire ressentir quand nous croisions les données de nos corpus. Ainsi, le fait
d’habiter près d’une centrale ou de connaître des proches dans la zone de contamination

102
En lien avec l’actualité de Fukushima et des rejets d’eau « radioactive » dans la mer.
P a g e 156 | 199
indiquée par la carte donnait lieu à un aspect anxiogène dans notre catégorisation (la Figure
54 en est une bonne illustration). Ajoutons que ce sont bien les fonctionnalités de la
plateforme qui permettent la redocumentarisation (Alloing, 2011) anxiogène des
informations par l’ajout d’hashtag, d’images et d’articles.

Les noms de villes

augmentent l’implication
du lecteur.

Le “#poison” et
“#empoisonnement” renforcent le
caractère anxiogène du tweet.

Ajout d’un élément sur la

photo pour accentuer son
caractère anxiogène.

Figure 54 : tweet ajout d’éléments, implication personnelle et anxiogène

Nous avons pu observer que, dans notre corpus, 16.02% des tweets étaient fortement
anxiogènes et 7,09% étaient anxiogènes. Cela questionne donc la légitimité des émotions
négatives dans la circulation de la rumeur. En reprenant la cartographie de la rumeur faisant
la distinction entre ce qui relève de la rumeur ou de l’information, nous pouvons constater
que trois tweets (1 -2 -3) sont importants dans la circulation de la rumeur (Figure 55).

Nous observons que seul le premier tweet peut être considéré comme fortement anxiogène
lié à un phénomène d’intensification. Les deux autres ne le sont pas et sont classifiés comme
étant des commentaires (généralisation). Cette observation nous permet de reprendre les
propos de Heath et al. (2001) qui avançaient qu’il n’y a pas que la valence négative des
émotions qui importe dans la circulation d’une rumeur. Toutefois, dans une perspective
spinoziste, comme nous le mentionnons dans le chapitre 1, le caractère fortement anxiogène
du premier tweet peut expliquer les nombreux retweets. Le retweet est selon Cha et al. (2010)
motivé par le contenu de celui-ci. Ainsi le contenu à connotation négative, et la mise en
perspective du « pouvoir d’agir » (Deleuze, 2014) avec la simplicité d’action d’un clic sur

P a g e 157 | 199
le bouton « Retweet » nous laisse penser qu’en cas d’implication émotionnelle négative, le
dispositif favorise la circulation de la rumeur, le compte exposé au tweet initial n’étant plus
qu’en réaction.

1 2

Figure 55 : rumeur circulation comparaison sentiments

Dans la circulation des articles, le relais simple de l’information peut être assimilé à de
l’omission. Il en va de même avec les messages que nous avons pu voir concernant la
contamination au Titanium. Le message long qui a circulé via WhatsApp a été réduit aux
éléments les plus importants (Rouquette, 1979) : l’eau est contaminée par une substance
radioactive, est dangereuse et il ne faut pas la boire.

Enfin, nous avons analysé les articles les plus partagés sur Twitter lors de la circulation de
la rumeur. Il en ressort que l’article le plus partagé est celui des décodeurs du monde103 avec
49 occurrences104. Toutefois, comme le montre le Tableau 18, les articles qui relayaient les
informations de la contamination de l’eau au tritium de manière anxiogène sont ceux étant

103
https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2019/07/21/tritium-dans-l-eau-potable-le-vrai-du-faux-sur-
la-contamination_5491813_4355770.html
104
La récupération des liens hypertextes dans les tweets n’est pas systématique et certains peuvent être
manquant. Cela donne toutefois un ordre d’idée relativement intéressant.
P a g e 158 | 199
les plus partagés sur Twitter. Ils pouvaient être accompagnés ou non de compléments dans
les tweets.

Type d’article Nombre d’articles

Relais anxiogène 253
Démenti ou rassure 221
Enquête ouverte 24
Info d’origine (ACRO) 8

Tableau 18 : types d’articles relayés sur Twitter durant la période de la rumeur

7.2. Rôle de twitter dans le démenti

Il y une forte implication des vulgarisateurs scientifiques, un agrégat que nous avions
identifié avant la circulation de la rumeur. Ces comptes vont être actifs dans la circulation
du démenti en apportant des explications et en rassurant sur les informations qui circulent.

Les démentis publiés par les organisations « officielles » au sens de (Kapferer, 1987), c’est
à dire les sources habilitées à parler sont repris par les médias. On observe donc des captures
de tweets qui circulent dans la presse. Les médias vont utiliser dans leurs articles des tweets
publiés par des organisations officielles afin de légitimer leurs propos et le démenti de la
rumeur : Twitter s’invite dans les articles de presse (Figure 56).

Figure 56 : utilisation de tweets par les médias dans leurs articles pour démentir la rumeur

La publication de threads par les défenseurs du nucléaire est importante. Ils ont pour objectif
de rassurer les personnes. Ces threads sont même repris par des organisations comme EDF

P a g e 159 | 199
ou Eau de Paris (Figure 57). Ainsi, préférant ne pas réagir, les acteurs de l’industrie
nucléaire, entre autres, ont laissé les vulgarisateurs et autres défenseurs de l’énergie
atomique se charger de faire les démentis à leur place. De fait et comme Kapferer le souligne,
les démentis ne sont pas utiles et les gens ne les croient pas. C’est effectivement ce que nous
avons pu constater avec certains tweets remettant en cause les démentis (Figure 58).

Figure 57 : thread d’un compte Twitter retweeté par le compte de l’eau de Paris afin de démentir la rumeur et de
rassurer.

Figure 58 : scepticisme du démenti des organisations officielles par certains comtpes

Finalement, il se produit un transfert de l’autorité informationnelle d’organisations qui sont

normalement légitimes pour démentir la rumeur vers des comptes Twitter qui endossent, à
la place de ces mêmes organisations, le rôle d’infirmer et de donner des explications. Cette
réappropriation des threads renvoie à un déplacement de l’autorité informationnelle mis en
avant par Broudoux (2007). Dans un contexte de défiance de l’autorité et de perte de

P a g e 160 | 199
légitimité aux yeux de certains comptes, les institutions perdent le pouvoir de démentir la
rumeur.

Il y a aussi un phénomène qui saute aux yeux sur la cartographie. C’est l’apparente
déconnexion des utilisateurs ayant retweeté la rumeur avec le reste des discussions portées
par les spécialistes du sujet et les antinucléaire. Il pourrait y avoir ici un cloisonnement
(exceptés quelques comptes qui font ponts entre le démenti et les rumeurs) entre les comptes
spécialisés dans l’énergie atomique, qui possèdent leurs codes (les types de tweets troll et
ignorance en sont un bon exemple) et les comptes qui relaient la rumeur. Pour observer
l’exposition au démenti des comptes ayant relayé la rumeur, il nous aurait fallu cartographier
les relations de following/followers entre ces comptes, comme l’ont fait Alloing et
Vanderbiest (2018).

Enfin, notons que les visuels exploités et les comparaisons des corpus ont permis de montrer
que de nombreux comptes habituellement extérieurs à la thématique du nucléaire (sur la
période de tweet du 07/06 2019 au 16/07 2019 aucune apparition) se sont retrouvés dans ce
corpus et ont principalement participé au relais de la rumeur. Cette exposition soudaine et
cette prise de parole au sujet du nucléaire civil français peut alors jouer sur l’opinion qu’ils
ont de cette énergie.

P a g e 161 | 199
Chapitre 8 : Instrumentalisation de la rumeur et effets potentiels sur le CEA

Intéressons-nous maintenant à la possible instrumentalisation de la rumeur, au contexte

médiatique, à son utilisation par la mouvance antinucléaire et aux effets potentiels sur le
CEA.

8.1. Une rumeur commanditée ?

Si une « attaque informationnelle de type rumoral » (Bulinge, 2008) a pour objectif de nuire
intentionnellement aux intérêts d’une entité identifiable afin d’agir négativement sur
l’opinion publique, nous ne tirerons pas ici de conclusion arrêtée. En effet, il ne s’agit pas
ici de désigner un « coupable » mais de dresser des hypothèses afin de comprendre quels
pourraient être les objectifs et les entités visés par une telle rumeur. Ainsi, en prenant en
considération les critiques de Charaudeau (2009) et de Huyghe (2016) sur les théories du
complot, nous avons décidé formuler quatre hypothèses selon le modèle ACH (Heuer, 2005)
afin d’appréhender une possible instrumentalisation. De fait, cela permet de ne pas pointer
du doigt un acteur qui aurait pu lancer la rumeur mais de déterminer ceux qui, au vu des
éléments dont nous disposons, pourraient avoir un intérêt à sa propagation.

Nous avons ainsi formulé quatre hypothèses et pour chacune identifié l’entité visée et les
raisons potentielles :

- La rumeur est lancée par la mouvance antinucléaire (H1)

o Entité visée : énergie nucléaire et son industrie (technologie)
o Objectif : faire peur et attirer les foudres de l’opinion publique sur l’industrie
nucléaire pour favoriser l’abandon de cette énergie et améliorer l’efficacité de la
pétition.
- La rumeur est lancée par les acteurs de l’industrie nucléaire (H2)
o Entité visée : associations antinucléaire (tenants d’une idéologie)
o Objectif : brouiller les propos des associations (ACRO et CRIIRAD) et
discréditer la mouvance antinucléaire.
- La rumeur est lancée par les entreprises, le lobby de l’eau minérale naturelle (H3)
o Entité visée : consommateurs d’eau du robinet (comportement)

P a g e 162 | 199
 o Objectif : favoriser la consommation d’eau en bouteille au dépit de l’eau du
robinet en effrayant les consommateurs par la mise en avant du danger de l’eau
du robinet.
- La rumeur ne fait pas l’objet d’une instrumentation (H4)

Le Tableau 19 présente les différentes hypothèses en fonction des arguments. S’il n’est pas
possible de savoir s’il y a eu instrumentalisation tant que l’émetteur du message n’est pas
connu, donnant raison à Charaudeau (2009), il est toutefois intéressant de se questionner sur
les potentiels intérêts et les arguments de preuves pouvant expliquer ce message rumoral.

Preuves, arguments H1 H2 H3 H4
P1. Journal de 20h TF1 : amalgame et discrédit105 - ++
P2. Pétition CRIIRAD 19 juillet ++ --
P3. Message vocal et non pas écrit, captures d’écrans
favorisant l’implication émotionnelle du receveur,
crédibilité des sources présentes dans le message et + + + -
difficulté pour remonter à la source du message
(utilisation de WhatsApp).
P4. Amalgame ACRO rumeur dans les articles de
presse et sur Twitter - +
P5. Canicule - - ++ -
P6. Produit de substitution tout trouvé ; hausse de la
consommation d’eau du robinet106 - - ++ -
P7. Les ventes d’eau en bouteille (évolution) ? ?
P8. Communauté antinucléaire Twitter peu présente
dans le relais de la rumeur -
P9. Fort engagement pro nucléaire twitter -
P10. Dénonce le traitement médiatique -
P11. Augmentation des cours boursiers sur une
temporalité courte pour le groupe Alma, Nestlé et - - + -
Danone.
Tableau 19 : méthodologie ACH pour l’appréhension de l’instrumentalisation

105
Le journal de 20h de TF1 reste le plus vu aujourd’hui (https://www.mediametrie.fr/sites/default/files/2019-
09/2019%2009%2002%20Mediamat%20Ao%C3%BBt%202019_0.pdf) et TF1 a accusé l’ACRO d’avoir
diffusé la rumeur en disant ceci : « le communiqué alarmiste d’une association a semé la panique chez plus de
6 millions de Français. Sauf que tout était faux. ». Simple erreur journalistique ?
106
https://www.cieau.com/lobservatoire-de-leau/barometre-annuel-opinion-2018/
P a g e 163 | 199
Evidemment, il est compliqué de déterminer formellement si la rumeur a fait l’objet de ce
que nous appelons une instrumentalisation a priori. Cette sous partie met cependant en avant
le fait qu’une rumeur méthodologiquement orchestrée peut entrer à part entière dans le
catalogue des armes de l’influence (Caire et Conchon, 2018). Pour cela, la définition
d’objectifs, la connaissance des publics à influencer et des leviers pertinents à actionner sont
requis.

8.2. Peu de relais de la rumeur par les antinucléaire mais une « mobilisation de claviers »
et une appropriation de l’information

Nous souhaitons maintenant aborder la manière dont la mouvance antinucléaire a utilisé ce

contexte rumoral. Il nous faut pour cela présenter le concept de la « mobilisation de clavier »
(Badouard, 2013). En effet, le cercle de la Figure 59 présente les articles formant un agrégat
autour de la pétition lancée par la CRIIRAD. Il y a ici une stratégie de création de liens
hypertextes pour pousser les internautes à arriver sur la page de la pétition. C’est exactement
ce qu’a montré Badouard (2013) et que nous pouvons observer ici.

Ainsi, nous avons constaté que l’article du médias engagé Reporterre107 a été relayé 21 fois
sur Twitter (4ème article le plus relayé). Des utilisateurs de Twitter ou des personnes réalisant
une recherche d’information sur le sujet ont donc pu être exposés à cet article. Il y a dans ce
premier article publié par Reporterre une stratégie de maillage visant le parcours de
l’internaute. En effet, la Figure 60 illustre la stratégie déployée par ce site d’information. Le
premier article possède un lien hypertexte qui renvoie directement vers un second article108
qui lui-même renvoie vers la pétition de la CRIIRAD. Plusieurs sites sont ainsi dans cette
logique de maillage hypertextuelles afin de mettre sur le chemin de navigation de l’internaute
la page de la pétition : c’est ce qu’est la « mobilisation de clavier ». Nous retrouvons ainsi
la logique mise en avant par Caroline Faillet (2017) d’influence de ces sites antinucléaire qui
est en lien avec le parcours des utilisateurs.

107
https://reporterre.net/Une-carte-de-France-de-l-eau-contaminee-par-du-tritium-radioactif
108
https://reporterre.net/Tritium-dans-l-eau-Aucune-raison-de-paniquer-mais-beaucoup-de-raisons-de-se
P a g e 164 | 199
 Figure 59 : articles ayant joué avec les seuils et ayant participé au relais de la pétition de la CRIIRAD

Il faut également noter la place importante des pétitions dans l’activité d’opposition au
nucléaire civil français. Lors d’un entretien, une personne de la filière du nucléaire nous a
effectivement confié que les pétitions en lignes étaient récurrentes chez les opposants à
l’énergie atomique et qu’elles étaient efficaces (verbatim 16). Cela vient confirmer la place
qu’occupe le site de pétitions en ligne Change.org qui est classé 5ème en termes de degré
entrant dans notre cartographie hypertextuelles.

1
« Les premiers qui ont lancé des pétitions, c’est très astucieux parce que vous récupérez
les noms, les fichiers, les sujets militants des gens, qui fascinent les gens. Ensuite c’est
facile d’avoir des clics, parce que ça engage à quoi de faire un clic ? Vous cliquez, hop et
après ? […] Et oui ça a un impact bien sûr, parce que la pétition ça a un impact
médiatique, c’est repris. Ensuite, l’Union Européenne qui autorise de plus en plus, et on va
finir par y arriver en France aussi, l’émergence de demandes citoyennes pour faire
P a g e 165 | 199
 examiner des lois, faire des réclamations… Je pense qu’en effet ça va, à l’avenir, devenir
un outil pour influer sur les politiques. Et les associations qui sont sur les médias sociaux
depuis très longtemps, qui savent mobiliser des militants sautent là-dessus, c’est très
dangereux, c’est très dangereux si ce n’est pas encadré. »
Verbatim 16 – recueilli lors d’un entretien

Figure 60 : stratégie utilisée par Reporterre pour emmener l’internaute vers le site de la pétition

Ici, et en reprenant la Figure 38, un parallèle peut être fait avec le modèle en cascade de
Watts et Dodds (2007). En effet, ce sont des acteurs que nous avons considéré comme
influents, par l’analyse du degré entrant et des entretiens, qui ont fait circuler cette demande
de mobilisation dans un premier temps. Cette demande de mobilisation a été reprise par des
acteurs influençables ou autrement dit, des sites plus petits qui gravitent autour. Ainsi, les
acteurs comme Reporterre, le réseau sortir du nucléaire et la CRIIRAD ont permis
l’émergence de cette cascade en la créant (Watts et Dodds, 2007). La reprise par d’autres
acteurs de la mouvance antinucléaire est quant à elle explicable par le phénomène de
cohésion social (Rouquette, 1979) que nous présentions dans la revue de littérature.

P a g e 166 | 199
Nous pouvons également analyser la diffusion des informations par le prisme de la stratégie
réseau (Marcon et Moinet, 2000). En effet, pour la récupération de l’information, il est
apparu durant nos entretiens que les militants passent énormément de temps à « veiller » sur
l’actualité et se transmettent les informations entre eux par email au moyen de listes. Aussi,
lorsqu’une information est diffusée par une organisation militante, de nombreuses personnes
sont mises au courant et cela peut expliquer les reprises d’informations sur certains sites
(verbatim 17).

« Notre technique entre nous, c’est les listes Google sur un mindMap, puis on a aussi des
framalistes. Ça veut dire que, dès qu’il y a quelque chose qui sort ou qu’on veut publier, ça
part et voilà. Et après ils relayent, ça va très vite. »
Verbatim 17 – recueilli lors d’un entretien

Enfin, la Figure 61 nous montre comment politiquement, ce contexte est repris par Europe
Ecologie Les Verts pour impliquer certains responsables administratifs. Cet événement se
retrouve politisé.

Figure 61 : appropriation politique du contexte informationnel

Finalement, malgré une absence de relais de la rumeur par les acteurs opposés au programme
électronucléaire français, nous avons constaté une utilisation a posteriori non pas de la
rumeur mais du contexte médiatique latent. Les associations antinucléaire ont ainsi réussi à
P a g e 167 | 199
(a) placer médiatiquement leur argumentaire, (b) positionner la pétition sur le parcours des
internautes et (c) s’approprier politiquement cet événement.

8.3. Les effets pour la filière nucléaire et pour le CEA

Il nous faut maintenant clôturer ce chapitre en essayant de comprendre quels pourraient être
les effets pour le CEA des actions d’influence menées par la mouvance antinucléaire. Pour
cela nous présenterons les effets que peuvent avoir les actions de ces acteurs sur la filière du
nucléaire de manière générale puis plus précisément sur le CEA.

Les effets sur la filière du nucléaire

Le premier effet pour l’industrie nucléaire est directement et indirectement lié à l’action de
la mouvance antinucléaire : il concerne les normes. Comme nous l’a exposé une personne
interviewée appartenant à l’industrie nucléaire (verbatim 18), les normes en France sont de
plus en plus strictes. L’ajout de précautions lors de la transposition des normes (définies au
niveau européen) en France peut être explicable, en partie, par l’action de l’opposition au
nucléaire civil qui vient instaurer une « peur » de cette énergie poussant certains organismes
à plus de précautions. C’est un effet que l’on peut considérer comme étant indirect dans ce
cas.

« C’est d’arriver à augmenter de manière déraisonnable les normes de sécurité sur tout.
Vous savez qu’en France par exemple, on a des normes de sureté qui sont établies pour le
nucléaire au niveau de la commission européenne. Quand elles sont transposées en
France, nous on en remet une couche. […] C’est indirect si vous voulez, j’en viens à
quelque chose d’un petit peu plus global sur les conséquences de cette activité militante.
Les conséquences de cette activité, c’est l’image, c’est de la communication, c’est la
perception que c’est dangereux. Ils expliquent très bien parce qu’ils ont vraiment bien
analysé, bien mieux que les services communications des industriels la psycho-sociologie,
les comportements humains face au risque. Ils installent une idée qu’il y a du danger et
c’est ça toute leur communication, c’est autour de ça, c’est installer le danger, l’idée qu’y
a du danger, faire peur. »
Verbatim 18 – recueilli lors d’un entretien

P a g e 168 | 199
Ce n’est toutefois pas qu’un effet indirect puisque les acteurs de la mouvance antinucléaire
ont conscience que jouer sur les normes peut être le moyen de réduire l’activité de la filière
(verbatim 19). Rappelons que ce verbatim fut récupéré avant l’arrivée de l’eau contaminée
au tritium dans la sphère médiatique. Aussi, les éléments que nous présentions plus haut
montrent que les associations attaquent directement les normes adoptées en France et
notamment celles qui concernent le tritium. Des attaques directes des normes109 sont donc
partiellement responsables des changements de réglementations passées et des évolutions
futures potentielles. Pour la filière nucléaire, des normes plus strictes sont évidemment
synonymes de coûts supplémentaire pouvant dès lors impacter la filière dans son ensemble.

« Le problème c’est qu’on est aux normes. C’est ça que je suis en train d’avancer, que je
suis en train de leur expliquer [à l’industrie nucléaire ndlr.] […] Il y a 50 ans, on pouvait
se taper 50 millisieverts110. Les travailleurs du nucléaire avaient droit à 50 millisieverts.
Aujourd’hui, la norme elle est passée à 1 millisievert pour les citoyens, et 6 et 20 selon les
catégories des travailleurs. […] On devrait déjà être à 0,5 millisievert aujourd’hui… Le
problème, c’est que si tu mets la norme à 0,1, le nucléaire s’arrête dans le monde. »
Verbatim 19 – recueilli lors d’un entretien

Le second effet concerne la perception du nucléaire (dont dépend l’évolution des normes).
Les verbatim 20 et 21 montrent comment l’industrie nucléaire perçoit les activités des
organisations antinucléaire. C’est l’instauration de cette peur, d’une énergie sale ou
dangereuse qui participe à l’explication du relais de la rumeur et du traitement anxiogène
réalisé par les médias de cette affaire (nous avons montré que d’autres explications existent

109
La pétition de la CRIIRAD et la mobilisation de clavier, les arguments placés dans les médias sont des
exemples d’attaques.
110
Unité de mesure pour évaluer l’impact des rayonnements sur l’homme.
P a g e 169 | 199
plus haut). Aussi, l’action des militants vient façonner l’opinion et faire du nucléaire un
« thème plus solide et plus profond » (Taiëb, 2001).

« L’impact du militantisme, c’est installer petit à petit l’idée que c’est dangereux et l’idée
que c’est sale. C’est dangereux quand il y a un incident ou un accident quelque part et
c’est sale quand il n’y a pas d’accident. C’est des professionnels de l’image, de
l’évènement militant qui fait des images. C’est toujours l’image et l’émotion qui gagnent. »
Verbatim 20 – recueilli lors d’un entretien

« Je pense qu’ils ont réussi quelque chose d’assez fort, ils ont réussi à installer une
conviction chez les journalistes, chez la plupart des politiques que les Français ne
voulaient plus de nucléaire, voulaient baisser le nucléaire. Or nous, avec les études qu’on
a en parallèle, on sait bien que ce n’est pas si évident que ça. »
Verbatim 21 – recueilli lors d’un entretien

Cet impact réputationnel pour la technologie atomique est rattaché à un troisième effet qui
est politique. Les verbatim 22, 23 et 24 présentent ainsi comment cette industrie étatique (le
choix politique impacte directement la filière du nucléaire) peut voir des décisions politiques
se prendre en défaveur de l’industrie nucléaire. Nous ne pouvons pas dire que l’activité des
militants explique à 100% les évolutions politiques que les interviewés constatent mais leur
action participe à ces « teintes de militantisme vert » au sein de la classe politique et
administrative (par conviction ou par obligation111…).

« Les mouvements antinucléaire, x [nom d’une association antinucléaire ndlr.] notamment

ils sont militants dans les écoles d’ingénieurs, ils sont militants auprès des étudiants et ils
vont les employer, les payer pour distribuer des tracts, faire de la pétition et des choses
comme ça. Ils sont déjà présents dans les lieux où se trouvent les futurs cadres qui
décideront, qui auront les manettes »
Verbatim 22 – recueilli lors d’un entretien

111
L’objectif de tout politique est de se faire élire. Pour cela, aller dans le sens de l’opinion de ses électeurs est
primordial : si l’opinion est en défaveur du nucléaire le politique le sera également ; d’où l’impact des
organisations antinucléaire.
P a g e 170 | 199
« Donc les conséquences des militants antinucléaire… c’est sur les hommes politiques que
les actions sont visibles. L’influence de ces mouvements militants ça se retrouve aussi dans
les comportements des ministères. Pas seulement le ministre, tous les cabinets voire même
l’administration parce que maintenant, on voit que les cadres ils ont changé, les cadres
dans l’administration de l’énergie ont changé. Ils sont teintés de militantisme vert, donc
y’a toute cette influence-là, elle est dans la haute administration maintenant. »
Verbatim 23 – recueilli lors d’un entretien

« Ils ont vraiment des stratégies de lobbying très puissantes qu’on voit pas, qu’on ne
perçoit pas, ils sont aussi ailleurs que sur internet. Je me souviens avoir discuté avec des
anciens dirigeants de la campagne de GREENPEACE sur leur activité nucléaire,
notamment un ancien du Parti Socialiste. Il disait lui-même qu’il avait fait pendant une
année, il était allé voir chaque parlementaire de son groupe pour leur retourner le cerveau
quoi. C’était pensé, en soit c’est très malin. Ils ont cette capacité à entrer un peu partout et
à être un interlocuteur légitime, alors qu’en fait ils ont créé leur légitimité puisqu’elle ne
repose pas scientifiquement sur quelque chose. Et puis ils ne représentent pas la société
civile, ils représentent une partie mais pas la totalité, donc ça c’est quand même assez
intéressant d’être en capacité de changer la perception des gens en faisant croire que son
intérêt personnel est en fait un intérêt général. »
Verbatim 24 – recueilli lors d’un entretien

Ces trois risques pour l’industrie nucléaire sont évidemment liés les uns aux autres et vont
avoir des influences réciproques. Il nous faut préciser que les activités de la mouvance
antinucléaire ne se limitent pas qu’au web. Un interviewé a évoqué que certaines actions de
lobbying non visibles sur le web étaient vraiment très efficaces. Ces actions en sous-marin
font partie du registre des actions d’influence menées par antinucléaire mais sont hors du
champ numérique que nous étudions dans ce mémoire.

Les effets pour le CEA

Dans un premier temps, nous avons pu constater que le CEA n’est pas le premier acteur ciblé
par l’opposition au nucléaire civil. En effet, la Figure 17 nous montre que le site du CEA est
en retrait et se trouve être moins exposé que l’IRSN, l’ASN ou EDF aux liens frontières qui
visent à contre-informer et critiquer ce que les acteurs de la filière peuvent publier. Ainsi, le

P a g e 171 | 199
CEA est relativement peu connecté aux sites contre le nucléaire comme le montre la Figure
62. Les entretiens viennent également appuyer cette observation : le CEA ne fait pas partie
du cœur de cible de l’opposition au programme électronucléaire.

ASN : 62 connexions avec

l’opposition au nucléaire civil.
CEA : 15 connexions avec
l’opposition au nucléaire civil.

Figure 62 : comparaison des connexions de deux sites de la filière nucléaire française (ASN à gauche et CEA à
droite)

Le CEA fait également le choix de ne pas communiquer, de ne pas entrer dans la polémique
puisque c’est celui qui lance la polémique qui a l’avantage. La partie adverse ne fait ensuite
que courir après les arguments. Pour le CEA, la réponse n’est pas dans la polémique. Aussi,
la position d’expert du CEA ne permet pas à cet organisme public de rentrer dans la contre-
argumentation avec la mouvance antinucléaire au risque d’affaiblir cette position d’expert,
de conseiller. De manière générale, le risque réputationnel pour le CEA est très peu présent.
Le peu de communication sur le sujet du nucléaire et la communication forte sur les autres
thématiques (santé, énergies renouvelables, intelligence artificielle, astrophysique…) fait
que le CEA prête moins le flanc aux critiques et aux attaques de l’opposition.

Les effets pour le CEA, s’ils ne sont pas réputationnels sont ailleurs. Pour les comprendre
nous devons présenter brièvement l’organisation de cet établissement public à caractère
industriel et commercial (EPIC).

P a g e 172 | 199
Le CEA est placé sous la tutelle de quatre ministères différents : (a) le Ministère de
l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation, (b) le Ministère de la
Transition écologique et solidaire, (c) le Ministère des Armées et (d) le Ministère de
l’Economie et des Finances. Ces tutelles vont influencer le CEA dans ses grandes
orientations de recherche et elles vont également influencer le choix de l’administrateur
général qui est nommé en conseil des ministres. De fait, le CEA négocie et signe des
conventions avec ces différents ministères pour des durées de 5 à 7 ans qui dessinent la
feuille de route de cet organisme de recherche (financements, objectifs et sujets de recherche,
technologies développées…).

Ainsi, les conséquences des actions de la mouvance antinucléaire sur les politiques vont
retomber en cascade directement sur le CEA. Ces choix politiques vont potentiellement
affecter les financements reçus par le CEA (financé environ à 60% par l’Etat) utilisés pour
mener à bien ses activités de recherche ou les plans d’emplois peuvent être restreints pour la
branche du nucléaire civil au CEA. C’est donc sur le plan opérationnel que les effets pour le
CEA peuvent être importants.

Nous disions plus haut que le CEA ne communique que très peu sur le nucléaire pour éviter
d’être la cible de certaines organisations. Ce n’est pas l’unique explication. La
communication du CEA est également contrainte par les choix politiques. Si le CEA
continue certaines activités en lien avec le nucléaire, une certaine discrétion peut être
demandée par les ministères. Le CEA, même s’il le désirait, se trouve alors immobilisé pour
communiquer et répliquer à la mouvance antinucléaire : la communication de l’organisme
de recherche est intimement liée aux choix politiques. Il en découle une sorte de paralysie
pour le CEA qui est pris dans un étau : une communication défensive (ou offensive…)
impossible par choix politique et la répercussion directe des choix politiques eux-mêmes
influencés partiellement par la mouvance antinucléaire.

P a g e 173 | 199
 CONCLUSION

Nous pensons avoir réalisé un travail original (Dumez, 2011) dans ce mémoire en combinant
des approches méthodologiques diverses (Venturini, 2012 ; Richards, 2013 ; Boullier, 2015 ;
Proulx et Rueff, 2018) permettant d’appréhender au mieux notre étude de cas. Nous avons
notamment montré par la pluralité des traces que nous avons collectées, le recoupement et
la mise en forme de graphes qu’il était possible d’avoir une vision globale de ce phénomène
rumoral. La place des entretiens semi-directifs est également centrale puisqu’elle permet
d’éclairer les observations recueillies par les autres biais. En proposant une étude de cas dans
un contexte de militantisme antinucléaire, il nous a été permis de nous questionner sur la
possible instrumentalisation de la rumeur, un sujet encore peu abordé par la littérature
(Bulinge, 2008).

Nous avons montré à travers ce mémoire que l’implication des émotions dans la circulation
des rumeurs avait un rôle a joué et qu’un lien pouvait être fait entre la vision spinoziste
(Deleuze, 2014) et les fonctionnalités techniques du dispositif Twitter menant à une
« attitude en réaction » de l’utilisateur. Toutefois, nous devons admettre que les émotions
négatives ne sont pas les seules variables qui sont intervenues dans la circulation de la
rumeur. En effet, les tweets relayant la rumeur en la commentant ne sont pas anxiogènes
pourtant ils ont été fortement repris et participent à la circulation de la rumeur. Il pourrait
être intéressant de proposer un travail se basant sur la roue des émotions de Plutchnik afin
d’appréhender les différences d’émotions perçues par les utilisateurs dans ces tweets et ainsi
gagner en granularité.

Nous avons identifié par la cartographie du web, les caractéristiques collectives des militants
antinucléaire et leur organisation globale qui va du rapprochement par intérêts (Forsé, 2002)
au rapprochement par ressemblance (Bidart, 2007). Si ces caractéristiques auraient dû
expliquer une circulation accrue de la rumeur par les militants antinucléaire liée au
phénomène mis en avant par Kapferer sur le traitement de l’information (1987), il n’en est
rien et les militants n’ont pas spécifiquement relayé la rumeur sur Twitter (explicable par la
faible présence sur ce réseau social ?). C’est toutefois un tout autre jeu qui s’est développé.
Ils ont en effet profité du contexte médiatique, de cette rumeur en circulation et du climat
anxiogène pour lancer une « mobilisation de clavier » (Badouard, 2013). Avec pour variable
P a g e 174 | 199
explicative collective la cohésion sociale, nous avons vu que les modifications apportées aux
informations initiales par la militance antinucléaire permettaient de créer des liens
hypertextes qui incitaient les internautes à se mobiliser en signant la pétition lancée par la
CRIIRAD le 19 juillet 2019. Nous avons également montré que les pétitions occupaient un
rôle central dans la mobilisation antinucléaire (Ollitrault, 1999 ; Badouard, 2013). Ainsi,
l’instrumentalisation de la rumeur ne s’est pas faite à proprement parler sur celle-ci mais sur
l’écosystème informationnel qu’elle drainait. Les associations ont ainsi profité de ce
contexte pour placer leurs arguments et mobiliser. Nous pouvons donc dire là qu’il s’agit
d’une instrumentalisation a posteriori du contexte informationnel qui englobe la rumeur et
non pas de la rumeur directement. Toutefois, il est également possible que cette pétition ait
été prévue par la CRIIRAD avant le boom médiatique que le cas que nous avons étudié a eu.
En effet, l’enchainement de publications réalisées par la CRIIRAD et l’ACRO rend possible
une stratégie concertée. Quant au choix d’attaquer les normes, il a été présenté durant nos
entretiens comme un moyen de réduire puis stoper l’activité du nucléaire puisqu’en réduisant
les normes à un seuil très bas, les activités mêmes des centrales ne pourront pas perdurer.

En reprenant le modèle de Watts et Dodds (2007) nous avons montré que c’est le relais par
des acteurs influents, que sont le réseau sortir du nucléaire et la CRIIRAD et les sites web
influencés qui gravitent autour qui a fait que l’information et la pétition se sont propagées
au sein de la mouvance antinucléaire.

Nous avons montré que la propriété des threads sur twitter permettait aux utilisateurs de
détailler leurs propos et de proposer des explications visant à rassurer sur la consommation
d’eau. Nous avons également vu que ces mêmes threads viennent redéfinir l’autorité
informationnelle des comptes (Broudoux, 2007)

Pour ce qui est des impacts sur le CEA, ces analyses ont permis de montrer plusieurs choses :
l’absence de communication de cet acteur sur Twitter et une prise de parole très faible
médiatiquement. Cela peut se comprendre par la position non clivante que souhaite défendre
le CEA. Nous avons pu constater que la rumeur était relayée principalement par des comptes
n’appartenant pas au corpus initial de tweets. Autrement dit, nous pouvons les qualifier,
selon nos résultats, d’étrangers à la thématique du nucléaire civil. Or, lors des entretiens,
nous avons pu constater que le dénominateur commun de tout début d’engagement militant
est résumé de la façon suivante : « pas dans mon jardin ». Il s’avère que la publication de la
P a g e 175 | 199
carte de l’eau contaminée fait augmenter le phénomène identificatoire et affectif de la
personne pouvant donc mener à un déclic chez certains. Il y a une augmentation momentanée
de l’audience pour les antinucléaires qui ne cherchent qu’une chose, attirer qui le veut bien
sur son site pour se documenter.

Aujourd’hui, si les spécialistes de la communication d’influence ont le choix entre une

panoplie de moyens, ceux-ci doivent s’adapter à l’efficacité changeante de chacun de ces
instruments (Bernays, 1928). Nous pensons avoir montré à travers ce travail qu’il était
possible de créer une rumeur de toute pièce en suivant une méthodologie de compréhension
du public et en identifiant les leviers pertinents pour que circule la rumeur. Il est alors
possible d’ajouter « l’attaque de type rumorale » au registre des actions d’influence. La
prochaine étape pourrait ainsi être de créer une rumeur de toute pièce et de voir s’il est
effectivement possible, comme nous le pensons, de l’instrumentaliser a priori. Se pose alors
évidemment une question éthique dans l’utilisation de la désinformation que nous ne traitons
pas ici. Aussi, si ce type de manipulation n’est pas souhaitable, ce travail et d’autres qui
peuvent suivre doivent trouver leur finalité dans la lutte contre ces phénomènes : lutte
permise par une meilleure compréhension des mécanismes rumauraux.

Les effets sur le CEA ne seront pas directement perceptibles. C’est la position en première
ligne du CEA, dépendant directement de la tutelle de différents ministères qui pourra
impacter son activité. En effet, c’est le poids de décisions politiques qui pourront faire
diminuer les financements reçus par la branche du nucléaire civil au CEA qui seront
impactantes. Or et comme le souligne Chambru (2014, 2017, 2019), il y a une politisation
du risque nucléaire par ce mouvement social qu’est le militantisme antinucléaire. S’il ne
semble pas y avoir d’effets à courts termes sur le CEA, ou du moins très limités et y compris
réputationnel, c’est le risque de la décision politique qui impactera le CEA dans ses activités.

Notre travail possède toutefois certaines limites. En effet, la constitution de notre corpus
Twitter peut être critiquées sur la temporalité et les mots clefs choisis. Toutefois, nous
pensons avoir coupler différentes approches afin de pouvoir obtenir la meilleure analyse du
cas possible. Nous nous interrogeons aussi sur les fonctionnalités de collecte des tweets. En
effet, il se trouve que l’apparition des threads ne permet pas d’avoir fidèlement ce qui est dit
par le compte. Si nous lançons une recherche sur le mot « Tritium » et que le mot clef

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apparaît dans le premier message du thread uniquement, alors tous les autres ne nous sont
pas accessibles (à moins de les regarder à la main, ce que nous avons fait).

En guise d’ouverture, nous souhaiterions lancer une piste de réflexion sur laquelle nous
avons commencé à réfléchir et qui concerne l’imbrication des concepts de l’influence avec
les réseaux sociosémantiques (Maillé et Saint-Charles, 2014). Le temps ne nous a pas permis
de l’étudier dans ce mémoire mais cette thématique semble être intéressante à creuser, la
revue Réseaux lui ayant consacré un numéro complet cette année.

P a g e 177 | 199
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P a g e 184 | 199
 ANNEXES

Annexe 1 : les points d’entrées de notre cartographie du web.

Sites contre le nucléaire Sites pour le nucléaire

https://www.sortirdunucleaire.org http://www.sfen.org/prix-sfen
https://www.amisdelaterre.org/ https://www.giin.fr
http://www.criirad.org https://www.edf.fr/
https://reporterre.net/Nucleaire http://ecolo.org/base/basefr.htm
https://www.acro.eu.org https://progresnucleaire.org
http://crilan.fr/ https://www.voix-du-nucleaire.org
https://www.agirpourlenvironnement.org https://www.cepn.asso.fr/
https://www.greenpeace.fr https://www.sauvonsleclimat.org
http://burestop.free.fr https://www.orano.group/
http://www.observatoire-du-nucleaire.org http://aifen.fr/
https://www.wwf.fr http://aepn.blogspot.com/
http://www.dissident-media.org https://www.asn.fr/
http://independentwho.org http://www.hctisn.fr
https://www.ensemble-fdg.org https://www.irsn.fr
https://eelv.fr http://www.cea.fr/
https://stop-epr.org
https://reseauactionclimat.org
http://www.snefsu.org
https://france.attac.org
http://www.robindesbois.org
https://www.fne.asso.fr
http://gazettenucleaire.org/
https://fan-bretagne.org
http://tchernoblaye.free.fr/
http://laterredabord.fr
http://www.stop-bugey.org
https://negawatt.org

27 sites 15 sites

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 Annexe 2 : cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en fonction
de la thématique principale recensée sur le site.

Nœuds : 753
Liens : 7 453
Légende :
Ecologie – Transition énergétique (27,49%)

Industrie (18,59%)

Militantisme antinucléaire (16,6%)

Anticapitalisme (10,36%)

Recherche – contrôle – formation (5,44%)

Politique (4,91%)

Art et culture (3,32%)

Opposition aux gaz de schistes ou opposition à un

projet industriel (1,5%)

Pétition (0,66%)

Organismes financeurs – Lobby – débat (1,2%)

Autre (8,9%)

Ce graphe orienté est composé de 753 nœuds (sites web) et de 7 453 liens (liens hypertexte) connectant entre eux les nœuds. La spatialisation utilisée
est l’algorithme Force Atlas 2 avec un paramétrage de 40 pour l’échelle, une gravité de 1 et nous avons appliqué un empêchement de recouvrement des
nœuds une fois la spatialisation terminée. La légende renvoie à l’activité principale présentée sur le site. Une certaine homophilie apparaît ici avec des
sites connectés entre eux en fonction des thématiques identifiées. Les sites spécifiquement antinucléaire (violet) forment un agrégat, tout comme les
sites « anticapitalistes » et les sites de défense de l’environnement. Une politisation de certains agrégats émerge avec notamment le Nouveau Parti
Anticapitaliste qui se situe dans le cluster anticapitaliste ou encore le site d’Europe Ecologie Les Verts qui est proche des sites de défense de
l’environnement. La plupart des industriels, prestataires du programme électronucléaire français, sont quant à eux très peu connectés aux autres
agrégats et seuls quelques acteurs centraux (ASN, IRSN, EDF, ANDRA…) sont fortement connectés avec les sites opposés au nucléaire civil.

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 Annexe 3 : cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en fonction
du type de site.

Nœuds : 753
Liens : 7 453
Légende :

Blog (23,37%)

Site vitrine (76,63%)

Ce graphe orienté est composé de 753 nœuds (sites web) et de 7 453 liens (liens hypertexte) connectant entre eux les nœuds. La spatialisation utilisée est
l’algorithme Force Atlas 2 avec un paramétrage de 40 pour l’échelle, une gravité de 1 et nous avons appliqué un empêchement de recouvrement des
nœuds une fois la spatialisation terminée. La coloration des nœuds est faite en fonction du type de site à savoir blog ou site vitrine. Le site vitrine
correspond à une forme plus avancée et stable que le blog. Les acteurs de l’industrie nucléaire possèdent pour la quasi-totalité des sites vitrines là où les
acteurs de la mouvance antinucléaire présentent une certaine instabilité liée à l’usage de blog.

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 Annexe 4 : cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en fonction
de la forme juridique affichée.

Nœuds : 753
Liens : 7 453
Légende :
Association (39,18%)

Entreprise - Coopérative (20,19%)

Collectif (19,39%)

Organisation dépendante de l’état (7,97%)

Individuel (7,7%)

Parti Politique (3,45%)

Syndicat (1,73%)

Fondation (0,4%)

Ce graphe orienté est composé de 753 nœuds (sites web) et de 7 453 liens (liens hypertexte) connectant entre eux les nœuds. La spatialisation utilisée
est l’algorithme Force Atlas 2 avec un paramétrage de 40 pour l’échelle, une gravité de 1 et nous avons appliqué un empêchement de recouvrement
des nœuds une fois la spatialisation terminée. La légende correspond à la forme juridique décrite sur le site web. Par exemple, le site et acteur
« coordination antinucléaire Sud-Ouest » est organisé sous la forme d’un collectif. Nous pouvons entre autres observer que l’opposition au nucléaire
civil français gravite autour de deux grands types de structures : les associations de loi 1901 (une forme reconnue légalement) et les collectifs qui ne
sont pas juridiquement reconnus.

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 Annexe 5 : cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en fonction
d’un point de focalisation précis.

Nœuds : 753
Liens : 7 453
Légende :
Null (93,35%)

Bure (1,99%)

Fukushima (1,06%)

Tchernobyl (0,8%)

Fessenheim (0,27%)

ITER (0,27%)

EPR (0,27%)

Ce graphe orienté est composé de 753 nœuds (sites web) et de 7 453 liens (liens hypertexte) connectant entre eux les nœuds. La spatialisation utilisée est
l’algorithme Force Atlas 2 avec un paramétrage de 40 pour l’échelle, une gravité de 1 et nous avons appliqué un empêchement de recouvrement des
nœuds une fois la spatialisation terminée. La légende correspond à un point de focalisation du site sur un projet nucléaire ou une catastrophe. Nous
n’avons ainsi que très peu de sites antinucléaire n’abordant qu’une thématique spécifique. Les prises des sites antinucléaire sont principalement variées,
allant du projet d’enfouissement de Bure à la catastrophe de Fukushima par exemple.

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Annexe 6 : script python utilisé pour transformer la feuille de calcul de M. Haksey en
données exploitables pour Gephi.

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 Annexe 7 : cartographie Twitter suivant un « topic sample » lié au nucléaire civil français du
07/06 au 16/07

Ce graphe orienté est composé de 753 nœuds (sites web) et de 7 453 liens (liens hypertexte) connectant entre eux les nœuds. La spatialisation utilisée est
l’algorithme Force Atlas 2 avec un paramétrage de 40 pour l’échelle, une gravité de 1 et nous avons appliqué un empêchement de recouvrement des
nœuds une fois la spatialisation terminée. La légende correspond à un point de focalisation du site sur un projet nucléaire ou une catastrophe. Nous
n’avons ainsi que très peu de sites antinucléaire n’abordant qu’une thématique spécifique. Les prises des sites antinucléaire sont principalement variées,
allant du projet d’enfouissement de Bure à la catastrophe de Fukushima par exemple.

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 Annexe 8 : informations présentées dans les documents web recensés dans l’étude de cas

Informations présentées Nombre d’articles

Insiste sur la non dangerosité des rejets 149

Banalisation des faibles doses 40

Controverse IRSN / CRIIRAD 13

Demande de ne pas boire l'eau du robinet pour les jeunes enfants 5

Dénonce l'absence de plan en cas de contamination grave 23

Dénonce le nombre de contrôles pour certaines zones 19

Dénonce le traitement médiatique 4

Information d’origine sans modification 3

Attaque CRIIRAD et ACRO (désinformation / comportement alarmiste et
3
omission)
Amalgame rumeur ACRO via omission d’informations 18

Attaque énergie nucléaire 11

Attaque la norme des 100 Bq/L 55

Attaque la norme des 100 Bq/l et des 10 000 Bq/l 7

Omission de certaines informations scientifiques 1

En lien avec la pétition 12

Système bien contrôlé 10

Tendance complotiste 4

Tritium en lanceur d'alerte 114

Demande de transparence sur les dates et heures des rejets 2

Distinction ACRO rumeur 35

Parodique 1
Dénonce de manière générale l'eau du robinet 1

Exagération dangerosité 1
Soutien collectif NoFakeScience 1
Soutient la vulgarisation de personnes du nucléaire sur les RSN 1

Incitation consommation eau en bouteille 1

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 Annexe 9 : cartographie des articles abordant le sujet de l’eau contaminée en fonction du
rapport à la rumeur

Ce graphe dirigé est composé de 310 sommets (articles, billets de blogs, sujets de forums) et de 496 arcs (liens hypertextes) qui connectent les différents
articles entre eux. Les liens reprennent la couleur des nœuds sources, eux-mêmes colorés en fonction du rapport à la rumeur. On remarquera que les sites
web recensés n’ont pas participé au relais de la rumeur en mentionnant les seuils. Ils ont toutefois participé au démentis de la rumeur. Un relais de la rumeur
a pu être observé sur le forum 18-25 de jeuxvideo.com mais qui a très vite été démentie par d’autres utilisateurs.

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 Annexe 10 : catégorisation des articles abordant le sujet de l’eau contaminée en fonction du
traitement émotionnel

Ce graphe dirigé est composé de 310 sommets (articles, billets de blogs, sujets de forums) et de 496 arcs (liens hypertextes) qui connectent les différents
articles entre eux. Les liens reprennent la couleur des nœuds sources, eux-mêmes colorés en fonction du traitement émotionnel. Les articles catégorisés
comme étant en lien avec la pétition sont eux aussi anxiogènes. Toutefois, nous pouvons noter une majorité d’articles non anxiogènes. La plupart d’entre eux
abordent le sujet de l’eau contaminée de manière à rassurer sur la qualité de l’eau (pas de danger), infirment la rumeur ou évoquent l’ouverture d’une
enquête judiciaire. On notera ainsi que le premier traitement médiatique (relais des informations de l’ACRO) réalisé par les médias est principalement
anxiogène.

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 Annexe 11 : catégorisation des articles abordant le sujet de l’eau contaminée en fonction de
la source de l’information

Ce graphe dirigé est composé de 310 sommets (articles, billets de blogs, sujets de forums) et de 496 arcs (liens hypertextes) qui connectent les différents
articles entre eux. Les liens reprennent la couleur des nœuds sources, eux-mêmes colorés en fonction de la source de l’information. Nous pouvons noter
qu’une majorité d’articles mentionne l’ACRO comme étant la source des informations qui sont présentées par la page web.

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 Annexe 12 : catégorisation des articles abordant le sujet de l’eau contaminée en fonction du
rapport scientifique à l’information

Ce graphe dirigé est composé de 310 sommets (articles, billets de blogs, sujets de forums) et de 496 arcs (liens hypertextes) qui connectent les différents
articles entre eux. Les liens reprennent la couleur des nœuds sources, eux-mêmes colorés en fonction du rapport scientifique. La surspécification
scientifique est majoritairement présente pour les articles initiaux, c’est-à-dire ceux relayant les informations de l’ACRO et souvent anxiogènes. L’absence
de surspécification est présente pour les articles ayant pour but de rassurer sur la consommation de l’eau ou pour évoquer l’ouverture d’une enquête.

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Annexe 13 : script python utilisé pour étendre les Url raccourcies

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 Annexe 14 : cartographie « topic sample » de Twitter sur la rumeur de l’eau contaminée –
rumeurs ou informations ?

Nœuds : 18 471
Liens : 24 018
Légende :
Tweet traitant de la rumeur (52,02%)

Tweet traitant des informations (31,78%)

Non déterminé (16,2%)

Ce graphe dirigé est composé de 18 471 sommets (comptes twitter) et de 24 018 arcs (retweet, réponse, mention) qui connectent les différents comptes
entre eux. Les liens reprennent la couleur des nœuds sources, eux-mêmes colorés en fonction du type de message. La majorité des tweets que nous avons
pu catégoriser font échos à la rumeur et il s’agit principalement de réactions là où les tweets traitant des informations sont majoritairement constitués
d’échanges (réponses, mentions).

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 Annexe 15 : cartographie « topic sample » de Twitter sur la rumeur de l’eau contaminée en
fonction des émotions des tweets

Nœuds : 18 471
Liens : 24 018
Légende :
Pas anxiogène (60,69%)

Non déterminé (16,2%)

Fortement anxiogène (16,02%)

Anxiogène (7,09%)

Ce graphe dirigé est composé de 18 471 sommets (comptes twitter) et de 24 018 arcs (retweet, réponse, mention) qui connectent les différents comptes
entre eux. Les liens reprennent la couleur des nœuds sources, eux-mêmes colorés en fonction de l’implication émotionnelle induite. La majorité des tweets
que nous avons pu catégoriser ne sont pas anxiogènes.

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