Le Coaching

Ralis par:
Naitlho Zhor Mrani Alaoui Hanae Ouazzani tayebi Ghita

Plan
Introduction Partie I : Dfinitions fondamentales 1- Dfinition du coach 2- Dfinition du coaching Partie II : Les Objectifs du coaching 1-Le coaching est une plus-value pour lindividu 2-Le coaching est un atout pour lentreprise Partie III : Les rles du coach 1-Les rles du coach sur le plan personnel 2-Les rles du coach sur le plan professionnel Partie IV : Les Types de coaching 1-Le coaching ponctuel 2-Le coaching stratgique 3-Le coaching continu Partie V : Cas concrets du coaching Conclusion

Introduction

Lentreprise est un monde extraordinaire, machine faire de largent, mais aussi machine nourrir et protger ses membres, membres qui y passent le tiers de leur existence. Sur le plan humain, cest une famille, une tribu, une culture, une socit et parfois mme une religion. Les dirigeants les mieux forms sont confronts des situations surprenantes, inattendues : Cest le monde de Limprvisible et des contradictions permanentes o tout et nimporte quoi peut survenir. Il y a galement le cot obscur, lombre de lentreprise : malaises relationnels, stress, somatisation, jeux irrationnels, perdants, harclements, psychopathologies professionnels et guerre ouverte Et donc le coaching est sollicit par les dirigeants de lentreprise afin de remdier aux situations difficiles mais aussi pour venir en aide aux personnels en difficult. Il simpose de poser les questions suivantes : Quest ce que le coaching ? Que vise ce coaching ? Quels sont ses rles & ses types ?

Dfinitions Fondamentales

Dfinition du coaching
Le coaching est un processus : cest laccompagnement psychologique dun professionnel ou dun groupe de professionnels sur leur terrain de travail. Orient vers lindividu, il lui permet datteindre un niveau dquilibre et de performance optimal, et un meilleur savoir sur soi, sur lautre et lenvironnement. Il favorise lexpression de lensemble de son potentiel : aussi bien intellectuel qumotionnel, organisationnel et cratif. Il aide enfin chacun grer son contact en explorant des freins psychologiques et relationnels. Cest laccompagnement dune personne partir de ses besoins professionnels pour le dveloppement de son potentiel et de ses savoir faire.

Dfinition du coach
Le coach est un expert de la relation humaine et dveloppement du potentiel ; mais il est galement praticien de lentreprise dont il doit possder une bonne connaissance. Le coach est dabord un professionnel expriment, ayant fait un rel travail de dveloppement personnel et forme aux techniques de son mtier. Le coach donc est : un accompagnateur, un guide, un entraineur, un conseiller et un formateur. Le Coach doit avoir des comptences Managriales ( il favorise la prise de risque , dans la scurit )et dautres Relationnelles ( il est pas dans le pouvoir mais dans linfluence , il a le sens de la pdagogie et de la stratgie) .

Les objectifs du coaching

Le coaching est une plus-value pour lindividu

La gestion du stress Laffirmation de soi (assertivit) Le sentiment de scurit intrieure La clarification des valeurs professionnelles Le plaisir de venir travailler La rduction des maladies psychosomatiques

Le coaching est un atout pour lentreprise

La diminution de labsentisme Le gain de temps en productivit Laugmentation du bnfice La rduction de la non-qualit Le meilleur climat dans un service Lmergence de nouveaux talents Et donc linstauration dun management de confiance.

Les Rles du coaching

Le Rle du coaching sur le plan personnel

L'action du coach vise toujours favoriser l'volution, il travaille selon des objectifs prcis, cibls, concrets, ralistes et acceptables. Le coach ouvre le champ de rflexion sur des horizons diffrents et donc apprend au 'coach' apprendre par lui-mme. Il fait merger chez lui des ressources parfois insouponnes.

Les Rles du coaching sur le plan de lentreprise

Valoriser lhomme cest Valoriser lentreprise
Le coaching permet de mieux grer, ainsi que de mieux jongler avec toute les individualits, de trouver un quilibre dans le groupe. Les consquences des difficults de communications en entreprises, nous les connaissons tous, stress, harclement, dvalorisation, ennui au travail. Mieux communiquer en entreprise avec le coaching cest aussi, grer les motivations, le temps, les priorits, atteindre des objectifs de dveloppement, dvelopper sa propre productivit ou encore son activit en tant que crateur dentreprise.

Types du coaching

Le coaching Ponctuel

Principalement demander pour aboutir a la rsolution dune difficult. sdsssqqsqsdqsdsqqsdqsdqs Dans ce cas le coach, accompagne une professionnel qui cherche amliorer son potentiel sur un cas prcis : il sagit de traiter une situation a chaud et dapporter quelques lments pdagogique en matire doutils de management.. Il peut senvisager la fin dun cycle de formation, permettant ainsi au stagiaire de sexprimer individuellement et confidentiellement sur sa vie et ses tracas professionnels un interlocuteur attentive et expert dans le processus de la relation.

Le coaching Stratgique

Ce coaching est centr sur le fonctionnement de la personne et de son equipe. Cette fois , lattention est plus global et permet la prise en charge dlements organisationnels ,relationnels , interactifs sur une periodes plus longue ainsi quun travail en profondeur sur les ressources humaines coach. Ce coaching pourrais etre qualifi egualement de confortable car les quelques mois de son intervention donnent au coach la possibilit de sy panouir avec srnit , dadopter progressivement de nouvelles attitudes sur le plan professionnel. Cest le coaching le plus utilis.

Le caoching Continu

Ce coaching correspond a limage classique du travail de lentraineur.Il sagit dune recherche permanente de la performance ne visant pas necessairement rgler un problme ou une difficult. Ici cest la croissance qui est vise. Les demandes visent : * Optimiser une mise en eouvre( projet de grande envergure,mise en place de nouveaux produits) * Dvelopper la performance professionnelle (autonomie,delgation, gestion de la prise de risque)

Cas Concrets

Le coaching Ponctuel

Cinq sances de coaching avec AHMED, un jeune ingnieur dune grande entreprise. Il vient de terminer ses tudes et un stage de 6 mois en tant quoprateur. Le voila promu chef dquipe, la tte de 32 personnes.il a suivis un sminaire sur les principaux outils du management et, par lintermdiaire de ses sances de coaching, tend maintenant ajuster ses nouvelles connaissances dans sa ralit du terrain: ses connaissances se transforment en comptence. Il sagit dun coaching parental et pdagogique. Ahmed y apprend les principales ficelles du mtier et discute avec son coach des situations relationnelles .

Le coaching Stratgique
Amine est un manager trs actif et bouillant dimpatience datteindre les objectifs quil se fixe. Son entourage professionnel est dcourag et au bord de lpuisement : le comptable menace de donner sa dmission et la secrtaire est au bord de la crise de nerfs.) Amine est toujours press, nentend pas leurs plaintes, ne fait jamais de compliment sur un travail bien fait. Cest un dirigeant mercenaire qui excelle dans les situations guerrires du monde des affaires mais sennuie profondment en vitesse de croisire. Ici le travail du coaching porte sur la connaissance du stress des employs, linstauration dune coute plus attentive et dune meilleure prise en compte des dlgations managriales. Ce coaching va staler sur 6 mois .

Le coaching continu
Mariyem a 35 ans lorsquelle se trouve la tte dune agence de publicit.

Elle a entrepris deux annes de coaching avant sa nomination-elle succdait a son pre-puis deux autres annes, les plus dures sur le plan professionnel: celles du dmarrage effectif de sa fonction de dirigeante. Elle sest beaucoup investie, a fait prendre un virage salutaire de 180 a son agence et a du convaincre puis soutenir ses employs den faire autant. Le coaching se termine tranquillement elle ne rencontre plus son coach que toute les six ou sept semaines. Elle se sent plus solide et bientt prte a affronter toute seule sa mission de dirigeante.

Conclusion
AU MILIEU DE SES TURBULENCES INTERNES ET EXTERNES, LENTREPRISE A BESOIN DE DIRIGEANTS ET DE MANAGERS DOTS DUNE EXCELLENTE MATURIT AFFECTIVE ET RELATIONNELLE. MIEUX SE CONNAITRE, CEST SE SENTIR PLUS FORT, COHRENT, CEST AUSSI SAVOIR QUELLES SONT SES PROPRES LIMITES, SES PEURS, SES DSIRS SANS OBLIGATION DE TRICHER OU DE SIMULER. LE COACHING AIDE LES MANAGERS DVELOPPER LEUR PERSONNALIT, RDUIRE LEUR NIVEAU DANXIT ET DE STRESS NGATIF, DONC INEFFICACE, ET LEUR DONNER ENVIE DE PRENDRE DES RISQUES ET DE GAGNER VRITABLEMENT. IL CONTRIBUE AUSSI LARGIR PLUS HARMONIEUSEMENT LES CAPACITS ORGANISATIONNELLES ET RELATIONNELLES DE LENTREPRISE.

Webographie

Bibliographie

Merci pour votre attention