Search for Common Ground

Sommaire
Propos introductifs Quest-ce que la mdiation? Quels sont les formats possibles de la convention de mdiation ? Quel est le rle du mdiateur ? En quoi larbitrage diffre-t-il de la mdiation ? La Mdiation : Pour quels types de conflits ? La Mdiation : Est-elle applicable pour tous les conflits ? Quels sont les avantages de la mdiation? Qui peut tre choisi comme mdiateur ? Quelles sont les comptences et les principales qualits du mdiateur ? Mon avocat peut-il massister lors de la mdiation? La procdure de la mdiation : Description Les tapes de la mdiation : comment se droule t-elle ? Quest-ce quun document de transaction ? Quelle est la lgalit du document de transaction ? Peut-on encore porter laffaire devant un tribunal si la mdiation choue ? Que cote une mdiation ? Le projet ADR au Maroc Qui est Search for Common Ground ? Pour plus dinformations

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Propos Introductifs
Lobjectif de ce guide est de familiariser le grand public la procdure de mdiation pour quil puisse en dceler les avantages dans le cadre de la rsolution de ses litiges, en cerner la diffrence avec la procdure judiciaire classique (recours au tribunal), et lui permettre davoir plus facilement recours ce processus nouvellement institutionnalis au Maroc.

Une loi sur larbitrage et la mdiation conventionnelle (loi 05.08) vient en effet dtre vote le 24 juillet 2007 lunanimit par le parlement marocain. Cette loi est considre comme un cadre gnral pour lexercice de la mdiation.

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Quest-ce que la mdiation?

La mdiation est un processus volontaire, amiable et confidentiel de rsolution des diffrends. Elle implique lintervention dune tierce personne neutre et impartiale : le mdiateur. Son objectif est daider les parties parvenir une solution ngocie, acceptable par lensemble des parties. Le mdiateur intervient la demande des parties, ou linitiative dune dentre elles, pour accompagner la rsolution dun diffrend.

Le mdiateur peut entendre les parties et confronter leurs points de vue pour leur permettre de trouver une solution au diffrend qui les oppose
Chapitre VIII du titre V du code de la procdure civile Mdiation Conventionnelle. Article 327-68

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Quels sont les formats possibles de la convention de mdiation?

La convention de mdiation (recours la mdiation) peut tre ralise sous deux formes : - La clause de mdiation : La clause de mdiation est la convention par laquelle les parties un contrat sengagent soumettre la mdiation les litiges qui pourraient natre relativement ce contrat. . - Le compromis de mdiation est la convention par laquelle les parties un litige dj n soumettent celui-ci un mdiateur. Le compromis peut tre conclu mme au cours dune instance dj engage devant une juridiction.

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Quel est le rle du mdiateur?

Le premier rle du mdiateur consiste aider les parties entreprendre une ngociation constructive, en facilitant la communication entre elles et la discussion des lments du conflit qui les oppose. Dans ce cadre, il est essentiel de souligner que le mdiateur nest ni un juge, ni un arbitre. Il est plutt un catalyseur dont lobjectif est de faciliter les ngociations entre les parties afin de les aider trouver elles-mmes une solution leur diffrend. Il identifie les obstacles la communication et lentente en utilisant des techniques spcifiques et cre une atmosphre de respect dans laquelle les parties peuvent trouver la confiance ncessaire un dialogue fructueux. Enfin, le mdiateur aide les parties largir leur champ de rflexion et utiliser leur possibilits cratives en vue de rsoudre leur conflit de manire satisfaisante pour chacune dentre elles.

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En quoi larbitrage diffre-t-il de la mdiation?

La mdiation se distingue fondamentalement de larbitrage en ce quelle a pour objet de parvenir un accord amiable entre les parties, grce lintervention dun tiers mdiateur, et non de trancher leur litige par une sentence qui simpose elles, comme cest le cas pour larbitrage.

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La mdiation : Pour quels types de conflits ?

La mdiation peut tre utilise dans tous les conflits caractre civil o la procdure de conciliation est applicable (social, commercial, familial, etc). Exemples de litiges : Transactions commerciales (ex. violation de contrat) Relations socioprofessionnelles (ex. conflits de travail, renvoi injustifi, grve, etc.) Aspects financiers lis aux conflits de famille (divorce, hritage) Conflits de voisinage Conflits entre propritaires et locataires Conflits entre consommateurs et entreprises (plaintes de la part dun consommateur) Conflits de proprit (ex. terrains, parcelles, etc.)

La Mdiation : Est-elle applicable pour tous les conflits ?

La procdure de mdiation ne sapplique pas dans les conflits lis au droit de la personnalit (respect de la vie prive par exemple) et les affaires dordre public.

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Quels sont les avantages de la mdiation ?(1)

La mdiation est volontaire. Rien ne peut tre fait sans le consentement des parties, et celles-ci peuvent se retirer tout moment de la mdiation. La mdiation permet aux parties de rgler leurs diffrends en un temps (et donc un cot) rduit. La dure de la mission de mdiation est initialement fixe par les parties sans quelle puisse excder un dlai de trois mois compter de la date laquelle le mdiateur a accept sa mission
Chapitre VIII du titre V du code de la procdure civile Mdiation Conventionnelle. Article 327-65

Aucune dcision nest impose aux parties. Celles-ci doivent ellesmmes, avec laide du mdiateur, trouver des solutions mutuellement satisfaisantes. Toutes les communications demeurent confidentielles. Dans le cas dun chec de la procdure de mdiation, les informations changes ne peuvent pas tre utilises par lune ou lautre des parties devant un tribunal.

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Quels sont les avantages de la mdiation? (2)

Les constatations du mdiateur et les dclarations quil recueille ne peuvent tre voques devant le juge saisi du litige quavec laccord des parties. Elles ne peuvent tre utilises dans une autre instance. Le mdiateur est galement tenu lobligation du secret professionnel lgard des tiers dans les termes et sous les sanctions prvues par le Code pnal relatif au secret professionnel
Chapitre VIII du titre V du code de la procdure civile Mdiation Conventionnelle. Article 327-66

La mdiation permet de rsoudre les diffrends de faon crative. Les parties en tirent souvent des avantages quelles nauraient pu obtenir advenant un procs ou un arbitrage. Le mdiateur peut aider les parties discuter de leurs problmes de faon rationnelle, dans un contexte scurisant. Il insistera sur la collaboration, de manire permettre la rsolution du diffrend, sans imputer de tort personne. La mdiation prserve une relation positive entres les parties, car laccord ngoci rpond, par principe, aux intrts des uns et des autres.

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Qui peut tre choisi comme mdiateur ?

Tout un chacun ayant les comptences requises pour la mdiation peut intervenir comme mdiateur. Le mdiateur peut tre soit une personne physique (avocat par exemple), soit une personne morale (centre de mdiation). Le mdiateur doit tre accept par lensemble des parties en conflit. Ds que le mdiateur a accept la mission qui lui est confie, il en avise les parties par lettre recommande avec accus de rception ou par lintermdiaire dun huissier de justice. La mdiation peut tre confie une personne physique ou une personne morale.
Chapitre VIII du titre V du code de la procdure civile Mdiation Conventionnelle. Article 327-67

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Quelles sont les comptences du mdiateur ?

Outre sa formation de base (tudes suprieures dans un domaine spcifique), le mdiateur reoit une formation pratique la mdiation (gestion des conflits, techniques de ngociation, communication, aspects psychosociologiques et juridiques, etc.), et participe des formations continues. Les principales caractristiques et qualits du mdiateur : Impartialit (il ne favorise pas une partie ou lautre) Neutralit (il ne porte pas de jugement sur le contenu du litige) Confidentialit Bonne coute Clart de la communication Catalyseur (il catalyse les motions des parties et les encourage identifier et discuter des relles causes du conflit)

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Mon avocat peut-il massister lors de la mdiation?

Il est effectivement possible de se faire assister par un avocat ou tout autre expert au cours de la mdiation, pour toute partie qui le souhaite. Le recours un avocat peut souvent tre utile. Celui-ci peut tre appel donner des conseils juridiques pouvant clairer les parties et contribuer ainsi la recherche dune solution. Enfin, il est important de prciser quun avocat ne peut tre en mme temps avocat et mdiateur dans le cadre dun mme litige.

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La procdure de la mdiation : Description

Naissance dun conflit, litige, ou problme entre deux parties (ou plusieurs)

Accord des parties en vue dentamer une procdure de mdiation. Le mdiateur slectionn par les parties ngocie les termes de la convention de mdiation avec les deux parties, procde sa signature, et propose la tenue dune premire session avec les deux parties. La convention de mdiation est le contrat par lequel les parties saccordent pour dsigner un mdiateur charg de faciliter la conclusion dune transaction pour mettre fin au litige n ou natre Chapitre VIII du titre V du code de la procdure civile Mdiation Conventionnelle. Article 327-56 Lorsque les parties arrivent la conclusion dun accord mutuellement satisfaisant, le mdiateur et chaque partie signent le document final de transaction.
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Les tapes de la mdiation : comment se droule t-elle ?

Suite la signature de la convention de mdiation, le mdiateur peut tablir le contact avec les parties et prsenter les bases du droulement de la sance de mdiation

Ouvrir la runion. Le mdiateur se doit de rappeler ici aux parties quelles peuvent se retirer tout moment de la ngociation

Ecouter le point de vue de chaque partie, comprendre les problmes et les causes, et identifier les intrts de chaque partie

Faciliter le dialogue direct entre les parties et restaurer leur relation

Gnrer des options, les valuer et dvelopper des accords ngocis et mutuellement satisfaisants

Signer laccord final (document de transaction par crit)

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Quest-ce quun document de transaction ?

Le document de transaction est ltape finale de toute mdiation russie. Le mdiateur enregistre par crit laccord que les parties ont atteint par rapport leur diffrend. Le document de transaction est sign par le mdiateur et les parties. La transaction laquelle parviennent les parties est soumise pour sa validit et ses effets aux dispositions du code des obligations et des contrats. Il est important de rappeler que la mdiation se fait de manire totalement volontaire. Une partie nest jamais oblige de signer un document de transaction. Il est parfaitement possible que la mdiation naboutisse pas et que lune des parties se dsiste la dernire tape de la mdiation. Le mdiateur en fait acte dans un document de transaction contenant les faits du litige, les modalits de son rglement, ses conclusions et ce quont convenu les parties pour mettre un terme au litige.
Chapitre VIII du titre V du code de la procdure civile Mdiation Conventionnelle. Article 327-68

En cas de non aboutissement une transaction pour quelque cause que ce soit, le mdiateur dlivre aux parties le document de non transaction portant sa signature.
Chapitre VIII du titre V du code de la procdure civile Mdiation Conventionnelle. Article 327-68

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Quelle est lgalit du document de transaction ?

Le document final de transaction a la force de la chose juge et peut tre assortie de la mention excutoire. A cette fin, le prsident du tribunal territorialement comptent pour statuer sur lobjet du litige est comptent pour accorder la mention excutoire.
Chapitre VIII du titre V du code de la procdure civile Mdiation Conventionnelle. Article 327-69

Peut-on encore porter laffaire devant un tribunal si la mdiation choue?

Rien ne vous empche de porter laffaire devant un tribunal en cas dchec de la mdiation. Votre participation une mdiation ne porte en aucune manire atteinte votre droit daccs la justice. Sachez en outre que la confidentialit des informations changes dans le cadre de la procdure de la mdiation est garantie par la loi, le mdiateur tant lui-mme tenu au secret professionnel, tandis que les dclarations quil recueille ne peuvent tre voques devant le juge saisi du litige quavec laccord des parties (article 327-66).

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Que cote une mdiation ?

La loi sur la mdiation conventionnelle ne dispose daucune disposition relative aux frais de la procdure de mdiation et aux honoraires du mdiateur. Cependant, lexprience internationale dmontre que les frais sont gnralement charge de toutes les parties parts gales (50%-50%). Toutefois, les parties peuvent trs bien dcider de prvoir une autre rpartition des frais. Avant dentamer une procdure de mdiation, les parties et le mdiateur doivent dabord dterminer le taux des honoraires du mdiateur, ainsi que les modalits de leur paiement. La rmunration du mdiateur dpendra de son expertise et de son exprience en tant que praticien de la mdiation.

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Le projet ADR au Maroc

En partenariat avec le Ministre de la Justice et avec le soutien de lAmbassade Britannique Rabat, lONG internationale Search for Common Ground a initi un programme de trois phases dont lobjectif gnral est de soutenir les efforts de prparation de linstitutionnalisation de la mdiation au Maroc: La premire phase (2004-2005) a consist introduire aux experts marocains (magistrats et fonctionnaires du Ministre de la Justice) les techniques de mdiation et de rsolution alternative de conflits travers lorganisation de multiples ateliers de formation (au Maroc et ltranger) et dvnement de sensibilisation (la premire confrence nationale sur la mdiation a t organise en septembre 2005 Rabat). La deuxime phase (2006-2007) a vis collaborer avec les barreaux davocats ainsi quavec les associations de la socit civile en vue de promouvoir un dbat constructif relatif la loi sur la mdiation conventionnelle et au dveloppement de la procdure de la mdiation au Maroc, travers lorganisation de tables rondes, de sminaires, et autres ateliers de formation. La troisime phase (2007-2008) a pour objectif de renforcer la capacit des mdiateurs et des formateurs de mdiateurs tout en sensibilisant le grand public lutilit de la mdiation et son usage.

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Qui est Search for Common Ground?

Cre en 1982, Search for Common Ground (SFCG) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale qui oeuvre dans le domaine de la prvention, la rsolution et la transformation des conflits. La philosophie de lorganisation est de comprendre les diffrences et dagir sur les points communs. SFCG est actuellement prsente dans 18 pays travers le monde dont le Maroc. Prsente au Maroc depuis 2001, Search for Common Ground oeuvre avec la socit marocaine transformer la manire dont les personnes et les institutions grent les conflits et dvelopper une culture de mdiation au Maroc. Afin de rduire les risques et les cots des conflits, SFCG au Maroc : 1. Renforce la capacit des individus et des institutions rsoudre les conflits par la coopration ; 2. Dveloppe une culture de dialogue par le rapprochement des acteurs de la socit civile, des autorits publiques, et des mdias.

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Pour plus dinformations

Cette brochure dinformation et de sensibilisation a t dveloppe par le Ministre de la Justice en collaboration avec lONG internationale Search for Common Ground et avec le soutien de lAmbassade Britannique Rabat.

Pour plus dinformations

Ministre de la justice www.justice.gov.ma Place de la Mamounia, Rabat Tl. : 037732941 Fax : 037734725 Search for Common Ground - Maroc www.sfcg.org 30 rue Aguelmane Sidi Ali, Apt 8, Agdal, Rabat Tl. : 037774470 Fax : 037774474 Association Nationale des Barreaux dAvocats du Maroc. Quartier lOcan. Rue Afghanistan. N7 Tl. : 037706069 Fax : 037706057 Centre international de mdiation et darbitrage de Rabat. 1, Rue Ghandi B.P 131 Rabat- Maroc Tel. /Fax: 037262380 Confdration Gnrale des Entreprises du Maroc- (CGEM). Commission- les Rgles de la Mdiation. Angle Av des FAR et rue Mohamed Errachid - Casablanca Tl. 022.25.26.96/97/98/99 - Fax : +21222.25.38.39 www.cgem.ma
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