ZXD FR FR

65
ZXD
D1
53
53
D1
65
D1
53
65
53
53
D1
65
D1
65
53
D1
65
D1
65
53
D1
53
D1
65
53
D1
D1
65
65
5
D
D1
53
D1
D1
53
53
D1
D1
65
53
65
65
D1
53
53
D1
65
65
53
53
65
D1
65
65
53
53
D1
D1
D1
65
53
D1
65
53
D1
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
65
5
65
53
D1
53
65
D1
65
53
D1
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
65
53
65
65
5
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
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53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
53
D1
65
Gestionnaire
Secrtaire Livraison VN
Secrtaire Livraison VO
D1
65
65
53
D1
65
65
53
D1
53
D1
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65
53
D1
65
53
D1
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53
D1
65
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D1
65
55
53
D1
65
55
53
D1
65
53
D1
53
6
D1
65
53
D1
55
53
D1
53
6
D1
65
53
D1
55
53
D1
53
6
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
D1
53
65
53
D1
65
D1
53
65
53
CAMPAGNE DE RAPPEL
65
53
D1
65
5
53
D1
65
5
53
D1
65
D1
53
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5
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D1
65
D1
53
65
5
53
D1
53
6
D1
65
53
D1
55
DIFFUSION INTERNE A ASSURER PAR LE POINT DE VENTE
65
5
53
D1
65
5
53
D1
65
5
53
D1
65
5
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D1
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D1
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5
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D1
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D1
65
65
55
53
D1
53
6
D1
65
53
D1
55
Document exclusivement rserv linformation du rseau
55
1/7
53
65
65
5
53
D1
65
D1
53
53
65
D1
65
D1
53
65
5
53
6
D1
65
D1
53
65
53
D1
55
36
Directeur
Chef Aprs Vente
Chef des Ventes VN / VO
Chef des Ventes Pices de Rechange
D1
55
53
6
55
53
6
D1
55
65
65
D1
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D1
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5
D1
53
65
53
D1
65
53
ZXD
D1
65
36
D1
5
D1
53
ARGUMENTATION
(Cet argumentaire vous permettra de rpondre oralement avec plus de prcision aux questions Clients)
D1
D1
53
65
5
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
5
53
D1
65
D1
53
65
53
Sur les vhicules concerns, les vis de fixation des triangles de suspension avant pourraient
prsenter une non-conformit pouvant entrainer un risque de rupture de ces pices.
Lopration consiste remplacer les vis.
53
65
D1
55
53
6
D1
55
36
D1
5
55
53
6
D1
65
5
65
53
D1
D1
308(T9)
53
65
5
Reproduction interdite sans laccord crit dAutomobiles Peugeot - Reproduction is forbidden without written permission from Automobiles Peugeot
Prohibida la reproduccion sin el acuerdo por escrito de Automobiles Peugeot
53
D1
55
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
55
36
65
65
VEHICULES
Campagne
D
65
53
D1
5
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53
65
D1
53
D1
53
D1
5
65
53
53
65
65
D1
D1
53
Les instructions ncessaires au chargement eRECA Pays se trouvent dans lapplication.
D1
65
65
D1
53
D1
53
D1
53
53
65
D1
65
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D1
53
D1
53
D1
D1
53
65
65
53
55
53
6
65
Convocation des clients par lettre recommande avec avis de rception, suivant modles:
modifier (coordonnes filiale ou importateur en partie basse), puis personnaliser (VIN +
coordonnes client + PDV).
D1
65
D1
D1
53
53
65
5
Cette campagne doit faire l'objet d'une lettre recommande avec avis de rception laide du
modle joint en annexe pour inviter le client prsenter son vhicule.
Les vhicules concerns sont visibles dans eRECA sous le code ZXD.
5
65
53
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D1
53
D1
5
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D1
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D1
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D1
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D1
5
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D1
D1
D1
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65
53
55
65
65
53
65
D1
D1
53
Pour les Rparateurs Agrs
36
D1
53
D1
65
53
6
MODALITES DE REMBOURSEMENT COURRIERS

Se rfrer la Service News 11 02 023
D1
53
D1
65
53
53
65
65
D1
D1
53
53
65
65
53
55
D1
D1
53
55
65
D1
Relance client en envoi recommand, 30 jours aprs la lettre initiale et, si ncessaire,
deuxime et dernire lettre de relance, en envoi recommand, 60 jours aprs la premire
relance.
5
53
D1
5
65
5
65
53
D1
D1
53
53
65
65
D1
D1
53
53
65
65
D1
53
6
D1
5
65
53
D1
65
D1
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D1
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D1
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D1
5
65
D1
53
65
5
53
D1
65
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65
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53
5
65
53
D1
5
D1
53
65
5
53
D1
5
65
D1
65
D1
53
Temps Descriptif
0,70 H Opration prventive : intervention
D1
53
6
55
53
65
Temps facturable(s)
Code
Code modle
95P23A
026
D1
D1
D1
53
53
Code imputation : ZXD

Code cause :
ZXDZ
Code dfaut :
G5A
65
65
D1
53
D1
53
D1
53
D1
5
65
53
65
5
D1
53
65
5
Saisir sans dlai la Demande de Crdit avec les mentions :
65
5
D1
D1
53
53
65
65
Ds l'intervention ralise, et seulement lorsqu'elle est ralise, dclarer immdiatement le rattrapage

dans le systme eRECA.
65
D1
D1
D1
53
65
53
55
53
6
5
65
65
5
65
53
D1
53
D1
53
D1
PROCEDURES ADMINISTRATIVES ET TRAITEMENT EN GARANTIE
65
D1
53
D1
53
D1
5
65
65
65
D1
D1
53
53
65
5
D1
65
5
53
D1
65
65
65
53
D1
53
6
D1
- Remplacement des vis de fixation des triangles de suspension avant

(Voir Gamme en Annexe)
53
D1
53
D1
53
55
D1
D1
53
53
65
65
Opration effectuer :
65
D1
53
6
65
D1
53
65
5
D1
53
55
MODE OPERATIONNEL
Par interrogation du systme eRECA, en saisissant le n de VIN ou VIS (17 caractres du n de
srie ou ses 8 derniers).
5
6
53
65
55
D1
53
ZXD
65
5
D1
53
D1
65
5
53
D1
5
53
D1
D1
53
D1
65
5
53
D1
5
53
65
D1
65
D1
65
5
53
65
5
53
D1
65
5
53
D1
55
53
6
D1
D1
5
65
53
2/7
65
65
53
65
5
D1
53
D1
65
D1
53
55
53
6
65
5
36
55
D1
53
D1
5
65
Conditionnement
2
53
65
D1
D1
53
Pas de dotation pour cette opration.
65
53
36
53
D1
5
65
Descriptif
Vis triangle
55
D1
53
D1
5
65
Quantit maxi
4
D1
53
6
55
65
5
55
PIECES DE RECHANGE
Rfrence
9814600180
65
5
D1
53
55
D1
53
53
65
D1
53
D1
5
65
36
Nota : Dans chacun des 3 libells de la demande de crdit, il convient d'indiquer le code de la
campagne : ZXD
53
53
D1
65
53
D1
53
D1
5
65
5
65
5
53
65
D1
65
D1
5
65
D1
53
D1
53
D1
65
5
D1
53
65
65
5
65
53
MODE OPERATIONNEL
6
53
65
53
D1
5
D1
D1
53
53
65
65
D1
5
65
53
D1
Pour les Concessionnaires Vhicules Neufs
D
65
D1
D1
53
53
65
D1
5
65
5
65
53
D1
5
65
53
65
D1
5
D1
D1
53
53
65
65
D1
D1
53
53
65
65
D1
D1
53
53
65
65
D1
53
D1
5
65
53
D1
5
65
53
65
65
D1
D1
53
53
65
65
53
55
65
D1
D1
53
53
65
D1
tablissement d'une demande de crdit avec les mentions

Code imputation : ZXD
Code cause : ZXDZ
Code dfaut : G5A
6
D1
5
65
53
D1
65
53
D1
5
D1
D1
53
1 - TRAITEMENT GARANTIE
53
53
65
53
D1
5
65
65
5
53
65
D1
D1
53
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D1
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5
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D1
D1
53
53
65
65
D1
5
65
53
D1
POUR 308(T9)
CAMPAGNE DE RAPPEL ZXD : VIS TRIANGLE
ANNEXE
53
5
65
53
D1
53
65
D1
53
65
D1
5
53
D1
5
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5
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D1
5
65
53
65
53
D1
53
53
65
65
D1
D1
65
53
6
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D1
D1
53
53
65
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D1
D1
53
53
65
65
D1
D1
53
53
65
65
D1
D1
53
65
5
65
53
D1
5
65
53
D1
55
53
6
D1
53
65
5
D1
53
65
5
D1
53
D1
53
65
65
65
IMPERATIF : Respecter les consignes de scurit et de propret : pour toute intervention
53
D1
53
D1
5
65
53
D1
53
D1
5
65
53
D1
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D1
D1
D1
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5
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D1
53
5
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D1
53
65
5
D1
6 - INTERVENTION
D1
D1
53
D1
65
53
D1
53
65
65
5
65
65
5
D1
53
Matriel
Une sangle
Une chandelle hydraulique
D1
53
65
5
5 - OUTILLAGE
53
D1
53
D1
53
D1
53
53
6
65
5
65
Papier absorbant
65
65
53
D1
5
65
65
53
D1
55
D1
D1
53
Dgrippant lubrifiant multifonction, indice "F1"
65
53
65
65
53
D1
53
D1
55
53
6
5
65
65
5
D1
53
4 - INGREDIENT
D1
53
D1
53
D1
65
D1
5
65
53
D1
53
D1
4 vis de triangle infrieur (rfrence P.R 98 146 001 80)
D1
65
65
5
65
65
65
53
55
53
6
65
3 - PIECES NECESSAIRES
55
D1
53
D1
53
D1
Service Box / 308 (T9) / recherche / mthode

E2AK0103P0 consignes de scurit et de propret : pour toute intervention
B3CB011WP0 couples de serrage : train avant
D1
D1
53
65
D1
D1
53
53
2 - DOCUMENTATION ATELIER NECESSAIRE
36
53
65
D1
65
D1
5
65
55
65
D1
D1
53
6
53
Temps main-d'oeuvre : code modle 026 (308 (T9)) : 95P23A ; 0,70 H (opration prventive :
intervention )
65
D1
D1
D1
53
53
65
D1
5
65
D1
53
D1
53
65
65
D1
D1
53
53
53
65
55
D1
D1
53
6
55
D1
ATTENTION : Exceptionnellement pour cette campagne, lchange des crous des vis de fixation des
triangles infrieur n'est pas prconis
65
D1
53
65
65
D1
65
5
D1
D1
D1
53
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5
53
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5
53
53
65
D1
53
55
53
6
55
65
5
D1
53
D1
5
65
36
NOTA : Suite au remplacement uniquement des vis des triangles infrieurs, ne pas procder au
contrle et au rglage du train avant
D1
53
53
D1
65
5
D1
53
ZXD
55
65
5
53
D1
5
D1
53
65
D1
D1
53
6
55
3/7
5
65
53
D1
D1
53
53
65
5
65
5
D1
D1
53
53
65
5
65
55
53
6
D1
53
65
D1
55
36
D1
5
65
D1
53
55
D1
5
65
5
53
53
65
65
D1
D1
53
53
65
65
36
D1
D1
53
ATTENTION : Si le pont est quip de plateaux pivotants, verrouiller les plateaux pour garantir leurs
stabilits
65
5
ZXD
D1
53
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
5
65
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D1
53
6
D1
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D1
5
5
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
D1
65
65
5
D
D1
53
D1
D1
53
53
D1
D1
65
53
65
65
D1
53
53
D1
65
65
53
53
65
D1
65
65
53
53
D1
D1
D1
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53
D1
65
53
D1
65
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53
D1
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D1
D1
65
53
D1
65
53
D1
65
53
D1
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ATTENTION : Pour garantir le maintien en position les triangles infrieurs dans le berceau avant,
sangler les roues avant entre elles ; l'aide d'une sangle (comme indiqu ci-dessus)
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Sangler les roues avant entre elles (en "a") ; l'aide d'une sangle
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Dposer la protection sous moteur
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NOTA : Tendre correctement la sangle
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Soutenir lgrement le berceau avant ; l'aide d'une chandelle hydraulique
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Placer le vhicule sur un pont lvateur 4 colonnes
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Nettoyer les filets des vis (1) (en "b") ; l'aide d'un dgrippant lubrifiant multifonction, indice "F1" (si
ncessaire)
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Essuyer les filets des vis (1) (en "b") ; l'aide d'un papier absorbant (si ncessaire)
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ATTENTION : L'intervention est raliser sur les 2 cts du vhicule
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Procdure de dpose de la vis (1), ct arrire

Desserrer la vis (1)
Dposer l'crou (2) de la vis (1)
Dposer la vis (1) de l'ensemble berceau avant / triangle infrieur la main, par action sur la
sangle ou sur la chandelle hydraulique pour librer la contrainte dans la vis (1)
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Procdure de dpose de la vis (1), ct avant

Desserrer la vis (1)
Dposer la vis (1) de l'ensemble berceau avant / triangle infrieur la main, par action sur la
sangle ou sur la chandelle hydraulique pour librer la contrainte dans la vis (1)
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ATTENTION : Raliser l'intervention vis aprs vis
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Procdure de repose de la vis (1), ct arrire

Reposer la vis (1) neuve dans l'ensemble berceau avant / triangle infrieur la main, par action
sur la sangle ou sur la chandelle hydraulique pour aider la mise en place
Reposer l'crou (2) sur la vis (1) neuve
Serrer au couple la vis (1) neuve
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Reposer la protection sous moteur
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Retirer la chandelle hydraulique
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Procdure de repose de la vis (1), ct avant

Reposer la vis (1) neuve dans l'ensemble berceau avant / triangle infrieur la main, par action
sur la sangle ou sur la chandelle hydraulique pour aider la mise en place
pingler la vis (1) neuve dans l'crou (3) la main
Serrer au couple la vis (1) neuve

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Les instructions ncessaires au chargement eRECA Pays se trouvent dans lapplication.

Pour les Rparateurs Agrs

MODALITES DE REMBOURSEMENT COURRIERS

Code imputation : ZXD

Saisir sans dlai la Demande de Crdit avec les mentions :

Ds l'intervention ralise, et seulement lorsqu'elle est ralise, dclarer immdiatement le rattrapage

PROCEDURES ADMINISTRATIVES ET TRAITEMENT EN GARANTIE

- Remplacement des vis de fixation des triangles de suspension avant

Pas de dotation pour cette opration.

Pour les Concessionnaires Vhicules Neufs

tablissement d'une demande de crdit avec les mentions

IMPERATIF : Respecter les consignes de scurit et de propret : pour toute intervention

Dgrippant lubrifiant multifonction, indice "F1"

4 vis de triangle infrieur (rfrence P.R 98 146 001 80)

Service Box / 308 (T9) / recherche / mthode

2 - DOCUMENTATION ATELIER NECESSAIRE

Dposer la protection sous moteur

Soutenir lgrement le berceau avant ; l'aide d'une chandelle hydraulique

Placer le vhicule sur un pont lvateur 4 colonnes

ATTENTION : L'intervention est raliser sur les 2 cts du vhicule

Procdure de dpose de la vis (1), ct arrire

ATTENTION : pingler la vis (1) neuve dans l'crou (3) la main

Procdure de dpose de la vis (1), ct avant

ATTENTION : L'intervention est raliser sur les 2 cts du vhicule

ATTENTION : Raliser l'intervention vis aprs vis

Procdure de repose de la vis (1), ct arrire

ATTENTION : Raliser l'intervention vis aprs vis

Reposer la protection sous moteur

Retirer la chandelle hydraulique

Procdure de repose de la vis (1), ct avant

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